Trabajo Autónomo 7

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Estudiante: Génesis Yamileth Castillo Rodríguez


Fecha: 4 de febrero de 2023
Tema: Características, Utilidad y Funcionamiento de
HubSpot
• Características
1. Captura de datos. - Puede escribir datos y registrar actividades de prospectos, sin embargo, la
magia de HubSpot está en las automatizaciones esos contienen.
2. Gestión de contactos. - Gestiona y muestra los contactos de manera sencilla, intuitiva o user
friendly.
3. Creación de etapas de negocio. -HubSpot te permite configurar fácilmente las etapas que
necesite tu camino de venta.
4. Visualización diaria de dashboards. -Permite que cada vendedor o supervisor tiene que tener la
posibilidad de ver el estado de sus negocios/metas de manera fácil, explícita y sobre todo útil.
5. Facilidad en el manejo de las tareas. -Tiene la capacidad y la opción para hacer de todo, ahorra
muchos minutos de lidiar con diversos tipos de herramientas.
6. Accesibilidad a un banco de herramientas. -Cuenta con un banco de escritos, párrafos,
archivos de constante uso que mantendrá a los usuarios del CRM enfocados en lo importante y
no en escribir las mismas frases una y otra vez.
7. Creación de reportes. -Proporciona reportes de desempeño listos para ser usados.
8. Compatibilidad móvil. -Es compatible con sus smartphones.
9. Creación de automatizaciones. - HubSpot te permite automatizar los procesos. Ya sea para
mandar un correo apenas un contacto pida informes, para crear un negocio en el pipeline o
modificar algún valor masivamente, la ventaja de automatizar todo será de gran ayuda.
1. Utilidad
HubSpot empezó siendo un software dedicado al marketing pero después se extendió a las ventas
con la creación del CRM. Lo más reciente son las funcionalidades de servicio al cliente (inbound
services). HubSpot busca conseguir nuevas oportunidades comerciales, cierra estas
oportunidades en nuevos clientes y ofrece un servicio excelente para conseguir clientes
satisfechos. Por lo tanto cuenta con las siguientes funcionalidades: Marketing Hub, Sales Hub,
Service Hub y CMS Hub.
2. Funcionamiento
HubSpot CRM integra sus mejores herramientas para que cada una de las etapas del proceso de
ventas sea más eficiente. A continuación, te compartimos algunas: Registro de contactos, registro
de actividades de ventas automatizadas, pipeline de ventas, envío, monitoreo y optimización de
plantillas de correo.
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Amazon Web Services


3. Características
Son muchos los empresarios y entes gubernamentales que han depositado su confianza en esta
plataforma. Por ese motivo, te explicamos algunas de sus características

1. App Web: con esta red puedes crear páginas Web.


2. Big data y HPC: Puede transformar datos de manera veloz con las herramientas y recursos
informáticos disponibles, diseñados y creados para procesar datos rápidamente.
3. Aplicaciones para empresas: Las empresas pueden trasladarse a la nube digital con fórmulas
seguras y de alto rendimiento
4. Backup y almacenamiento: Conservar información de manera segura con un cifrado
integrado.
5. Recuperación de desastres: Al tener protegido los datos, podrá recuperarlos en caso de
desastre.
6. Contenido multimedia: Podrá resguardar información en formato multimedia de forma
segura.
7. Sector Salud y Científicas: las instituciones que se relacionan con el sector salud y ciencias
de la vida optan por usar Amazon Web Servicies para investigaciones biomédicas de un nivel
básico como a nivel clínico.
4. Utilidad

AWS está diseñado para permitir que los proveedores de aplicaciones, los proveedores de
software independientes y los distribuidores puedan hospedar de una forma rápida y segura su
aplicación, tanto si es una aplicación existente como si es una nueva aplicación basada en SaaS.
Puede utilizar la consola de administración de AWS o las API de servicio web bien
documentadas para obtener acceso a la plataforma de hospedaje de aplicaciones de AWS.
AWS le permite seleccionar el sistema operativo, el lenguaje de programación, la plataforma de
aplicaciones web, la base de datos, así como el resto de servicios que necesite. Con AWS, tendrá
acceso a un entorno virtual que le permite cargar el software y los servicios que necesita su
aplicación.
5. Funcionamiento
Amazon Web Services es una opción de movilidad de contenido en la nube de forma óptima y
segura a nivel mundial. A continuación, te explicamos para qué sirve Amazon Web Services,
para que tome en cuenta los detalles de esta plataforma digital.
• Con AWS podrá subir archivos en la nube para copias de seguridad.
• Esta plataforma permite alojar páginas Web.
• Está disponible en la red para quienes lo necesitan.
• Puede realizar cálculos matemáticos complejos, y al mismo tiempo pedir a la nube que
haga posibles localizaciones de compañías aseguradoras tras una falla financiera.
• Puede almacenar fotografías de forma segura sin el temor de que se realice un plagio o
robo de identidad.
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ICloud
6. Características
Sincronización extensa. - Convenientemente, iCloud también se encarga de mantener todas sus
otras aplicaciones de Apple actualizadas en todos sus dispositivos.
El trabajo conjunto. - Al igual que sus competidores Microsoft y Google, Apple está haciendo de
«Pages», «Numbers» y «Keynote» una suite ofimática en línea gratuita para los usuarios de su
propia nube. Este contiene todas las herramientas de edición importantes y puede usarlo para
crear y editar documentos, hojas de cálculo o presentaciones sin ningún problema. También es
posible trabajar junto a otras personas en contenido relevante.
Copias de seguridad automáticas. - La función de copia de seguridad de iCloud es muy atractiva
para los usuarios de iPhone y iPad ya implica copias de seguridad automáticas de todos los datos
y contenidos de los dispositivos móviles.
Seguridad. - Los datos en iCloud siempre están protegidos con al menos un cifrado AES de 128
bits. La misma protección también se utiliza en la ruta de transmisión desde sus dispositivos
finales hasta los servidores de Apple.
Cómoda gestión de fotos. - El análisis de fotografías de Apple elimina los problemas de
privacidad y protección de datos. La biblioteca de fotos funciona sin problemas, especialmente la
carga de su contenido funciona de manera confiable y discreta en segundo plano.
Video protegido de HomeKit. - Esta opción le permite implementar la videovigilancia de su
hogar u oficina de la manera más simple y rápida posible. Lo único que se requiere para
implementar el chip es una cámara de vigilancia compatible con HomeKit.
7. Utilidad
iCloud es el servicio de Apple que almacena de forma segura tus fotos, archivos, notas,
contraseñas y otra información en la nube y los mantiene actualizados en todos tus dispositivos
automáticamente. iCloud también permite compartir fotos, archivos, notas y más con amistades y
familiares.
8. Funcionamiento
Una de las funciones de iCloud es sincronizar todos tus equipos Apple conectados con el mismo
ID. Para hacerlo, almacena el contenido de aplicaciones como Mail, Contactos, Calendario,
Fotos y Notas, entre otras, y te permite tener la misma información en todos tus dispositivos.
Otra de sus funciones es iCloud Drive, este espacio está dedicado al almacenamiento de archivos
de texto, hojas de cálculo o presentaciones. Podrás acceder a ellos desde cualquier lugar con
acceso a internet y editarlos en línea. También podrás crear nuevos documentos usando versiones
virtuales de los programas de Apple, y Sesión de usuario que al hacer clic sobre el nombre de tu
cuenta, se desplegará un menú donde podrás acceder a la configuración de tu nube o cerrar
sesión una vez que termines de trabajar en esta. Cabe recalcar que tienes 5 gigabytes gratis de
almacenamiento en la nube, pero puedes comprar más en caso de necesitarlo.
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Alexa
9. Características
Alexa es una asistente virtual de Amazon, capaz de realizar gran variedad de tareas con tan solo
escuchar tu voz.
Lo que puedes hacer con Alexa de Amazon es lo siguiente:
1. Utilizar Skype con Alexa.
2. Entretenerte con chistes, cuentos, canciones, poemas y más.
3. Conocer el resumen de noticias, deportes y estado del clima.
4. Traducir palabras en más de 50 idiomas.
5. Administrar un hogar con infraestructura y aparatos inteligentes.
6. Recibir apoyo en la gestión de tu productividad.
7. Hacer listados de compras.
8. Escuchar música y más audios.
9. Agregar Apps para ampliar la gama de funciones de Alexa.
10. Realizar compras online.
11. Llamar y mensajear desde la App de Alexa o un dispositivo Echo compatible con Alexa
usando Drop in de Alexa.

10. Utilidad
Las funciones de Alexa dependen de dos elementos claves. Por una parte, están los comandos de
voz que integra, y con los que puedes realizarle una gran variedad de peticiones y luego están las
skills, que son complementos que le puedes instalar para añadirles aún más funcionalidades. En
cuanto a los comandos de voz, a Alexa puedes hacerle muchos tipos de pregunta, también puedes
configurar alarmas, preguntar qué día es, establecer recordatorios o iniciar cronómetros. Alexa se
integra con Amazon para permitirte hacer compras con tu voz o informarte sobre el estado de los
envíos. También puedes hacer videollamadas entre diferentes dispositivos con Alexa o controlar
otros dispositivos compatibles con el asistente, el Amazon Echo Plus viene con el hub smart
home integrado, lo que quiere decir que es capaz de detectar dispositivos compatibles de manera
automática.

Y luego están las Alexa Skills, que el equivalente a aplicaciones de terceros que hay disponibles
para Alexa. Con ellas se pueden ampliar las posibilidades del asistente, añadiendo más comandos
de voz o diferentes fuentes con las que hacer más completas sus funcionalidades.

11. Funcionamiento
Alexa funciona a través de comandos de voz. Tienes que decir su nombre para activarlo, seguido
de la pregunta que le quieras hacer. Entonces, Alexa te dará la respuesta, ya sea para darte
información o para interactuar con algún dispositivo conectado al asistente.
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WhatsApp
12. Características
1. WhatsApp es completamente gratuito para su uso.
2. Envía instantáneamente un mensaje a cualquier parte del mundo.
3. Soporte de llamadas de voz.
4. Video llamadas disponibles.
5. Enviar a cualquier persona Archivos de documentos de hasta 100 Mb como PDF,
presentaciones de diapositivas, etc.
6. No tiene ningún anuncio en la pantalla de visualización.
7. Las llamadas de WhatsApp lo hicieron más confiable.
8. También tiene las funciones para eliminar el mensaje que has enviado.
9. Importa los contactos de tu teléfono y te dice cuántos de tus amigos están usando WhatsApp.
10. Puedes compartir tu ubicación, fotos, estado, imágenes, documentos, videos con tus amigos.
11. Muestra que tu mensaje se envió o no y que el receptor lo recibió o lo leyó. Marca
simple para enviado y marca doble para entregado, el gris es para entregado y el azul es para
mostrar que la persona lee el mensaje.
12. También marca que el receptor recibió tu mensaje de voz y lo escuchó.

13. Utilidad
La App sirve para comunicarte por texto con tus contactos, enviar fotos, videos o documentos.
Tiene acceso a llamadas telefónicas convencionales y llamadas por WhatsApp. Inclusive puedes
hacer videollamadas.
Con la ventaja de que, si te conectas a una red por wifi, la llamada te sale gratis, si no te consume
datos.
También puedes hacer videollamadas y tener conversaciones más rápidas sin importar la
distancia. Asimismo, comunicarse con cualquier dispositivo, sin importar su compañía telefónica
o de internet.
Tienes la posibilidad de personalizar la App, usar emoticones, bloquear usuarios, seleccionar a
los que quieres que vean tu estado o compartir tu ubicación con la persona que estás conectada.

14. Funcionamiento
WhatsApp es una aplicación de chat para teléfonos móviles de última generación, los
llamados smartphones. Sirve para enviar mensajes de texto y multimedia entre sus usuarios.
Su funcionamiento es similar a los programas de mensajería instantánea para ordenador más
comunes, aunque enfocado y adaptado al móvil. Hay un WhatsApp web de escritorio para
ordenador y, por tanto, también funciona WhatsApp en iPad y en la mayoría de tabletas.
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Gmail
15. Características
Gmail posee características únicas que brinda a los usuarios sencillez y seguridad en su uso,
como lo son:
1. Una interfaz para usuarios minimalista escrita AJAX y en HTML + CSS, que permite una
navegación fluida, incluso desde programas de vieja generación que se encuentra disponible
en decenas de idiomas y dialectos.
2. Posee un sistema de cifrado por capas de tipo SSL, este brinda un acceso seguro a cada
usuario. De igual manera, tiene integrada la opción búsqueda de antivirus mediante una
extensión de Avast para los correos electrónicos recibidos, esto evita y previene la descarga
de archivos potencialmente peligrosos.
3. Tiene un amplio espacio de almacenamiento que alcanza los 15 Gb de manera gratuita, lo
cual sirve para almacenar correos electrónicos y archivos de distintos formatos. Esto se debe
su integración con el servicio de almacenamiento en la nube Drive de Google. Este también
permite la lectura online de documentos, hojas de cálculo, diapositivas, entre otros.
4. Posee un sistema de filtros encargado de catalogar de manera automática los correos
recibidos, dividiéndolos en promocionales, spam, correos importantes, etc. La sensibilidad
del mismo también puede ser modificado a gusto por el usuario.
16. Utilidad
Es posible organizar todos los emails de la bandeja de entrada mediante etiquetas y pestañas,
estas son configurables desde el menú de configuración con lo que hace posible catalogar cada
correo más allá de las opciones por defecto del sistema. También, desde el menú de
configuración se puede habilitar opciones de respuesta automática, con la cual le sería enviado
un mensaje personalizado a cualquier correo que dirija un email; otra utilidad poco conocida de
Gmail, es su capacidad para ser configurado como cuentas de dominio de algún Hosting, de esta
manera los propietarios de uno de estos pueden recibir y almacenar todos los correos dirigidos
hacia el Hosting.
17. Funcionamiento
Gmail sirve para acceder a distintos servicios o aplicaciones a través de una cuenta de correo
electrónico, asociada al sistema Google. Permitiendo utilizar muchas funciones adicionales al
envío y recepción de mensajes, además, al tener cuenta Gmail, puedes conectarte con otras
plataformas, sin necesidad de registrarte, puesto que Google enlaza su sistema, permitiendo a sus
usuarios acceder a través del uso del correo electrónico.
También permite crear, editar, descargar y compartir documentos con otros usuarios de Gmail, a
través de la aplicación Google Drive.
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Microsoft Office 365


18. Características
1. Administrar aplicaciones de correo electrónico, calendario, uso compartido de archivos y
Office en un solo lugar.
2. Correo electrónico completo de Exchange con políticas de retención, borrado remoto y otras
herramientas de seguridad.
3. Planifique las agendas de los equipos en calendarios colaborativos y listas de tareas
pendientes.
4. Colabore en Office y archivos con OneDrive for Business y Office Online.
5. Apps de iOS, Android, Mac, Windows y aplicaciones Web disponibles.
19. Utilidad
Nos permite crear, acceder y compartir documentos online entre distintos usuarios en Word,
Excel, PowerPoint y OneNote, entre otros. Para ello, solo necesitas tener acceso a internet y
disponer del programa OneDrive.
Office ofrece diferentes paquetes en función del tamaño de la empresa o el número de usuarios
que vayan a utilizar estos servicios. Además, los usuarios pueden escoger entre tres tipos de
paquetes: para el uso privado, para empresas o para estudiantes o profesores. Cada uno tiene
características propias (número de usuarios, programas integrados, espacio…) y,
correspondientemente, se ofrece a precios diferentes.
20. Funcionamiento

Para obtener tu O365 como empresa, debes darte de alta en la página del producto. En el caso de
los usuarios particulares, deberán iniciar sesión o crear una cuenta de Microsoft y comprar el
producto en la tienda online. Así, generarás tu subscripción a Office 365, lo que significa
que podrás disfrutar de la suite de herramientas en todos tus dispositivos y mantenerlas siempre
actualizadas. Si tu empresa quiere pasarse a Office 365, es importante planificar el cambio,
puesto que para adquirir sus aplicaciones y servicios deberemos elegir qué plan queremos, una
de las ventajas de Office 365 es el gran margen de maniobra que ofrecen sus planes.

Si elige bien, difícilmente una empresa se encontrará con limitaciones de capacidad,


precisamente, uno de los objetivos de Microsoft a la hora de definir los planes es el de
simplificar la administración de Office para las empresas, que ya no tendrán que controlar el
consumo de los usuarios. Los márgenes son tan amplios que quedarse sin espacio ya no es una
preocupación.
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Google Docs

21. Características

1. Cuenta con un procesador de textos que permite la redacción y edición de documentos.

2. Forma parte del servicio de herramientas de Google, que también incluye Google Sheets
(hojas de cálculo), Google Forms (formularios), Google Slides (presentaciones), entre otras.

3. Para utilizarlo se necesita una cuenta de Gmail y conexión a internet (aunque permite la
opción de trabajo sin conexión).

4. Puede usarse desde la computadora o desde dispositivos electrónicos como celulares o


tabletas, a través del navegador o de la aplicación.

5. Es un servicio gratuito y no requiere la instalación de ningún programa específico.

6. Todos los documentos creados se almacenan automáticamente en Google Drive (servicio de


alojamiento online de Google) y pueden ser descargados a la computadora o dispositivo.

7. Permite ahorrar gran cantidad de espacio en la computadora, debido a que no almacena


información dentro de la memoria del ordenador.

8. Permite que uno o más usuarios trabajen sobre un mismo documento.

9. Se actualiza de forma automática y con frecuencia para mejorar funcionalidades.

22. Utilidad

Es la herramienta en línea que permite crear y editar documentos. Algunas de las funciones que
incluye son: Formato de letra, formato de párrafo, orientación de página, añadir imágenes y
gráficos, añadir y diseñar tabla, permite crear enlaces, realiza una revisión de ortografía y
gramática, permite que más de un usuario pueda trabajar de manera simultánea sobre un
documento, permite agregar comentarios, también permite descargar y subir archivos a la nube.
Trabajar sin conexión y permite el dictado por voz, también permite la impresión del documento
en formato papel.

23. Funcionamiento

Google docs es un potente procesador de texto y hoja de cálculo todo en línea, que nos permite
crear nuevos documentos, editar los que ya teníamos o compartirlos en la red con otros usuarios,
para esto solo necesitas crear una cuenta.
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Dropbox
24. Características
1. Guardar grandes cantidades de datos de forma segura, tanto por lo que se refiere a la
transmisión como a la custodia en los servidores.
2. Crear copias de seguridad en servidores remotos.
3. Compartir archivos con contactos o comunidades de usuarios.
4. Acceder a los archivos desde cualquier punto de la red y con casi todos los dispositivos
disponibles.
5. Sincronizar automáticamente los archivos para incorporar las modificaciones.
6. Ten siempre a mano tus cosas, dondequiera que estés.
7. Guarda fotos y vídeos en tu Dropbox.
8. Comparte tus fotos y documentos con familiares y amigos.
9. Guarda los archivos adjuntos de tu correo electrónico directamente en Dropbox.
10. Modifica tus documentos de forma sencilla en Dropbox.

25. Utilidad
Dropbox es una herramienta que permite sincronizar archivos a través de un directorio virtual o
disco duro virtual en la red. Esto nos permite disponer de un disco duro o carpeta virtual de
forma remota y accesible desde cualquier ordenador en el mundo. Es lo mismo que tener una
memoria stick o Pen drive USB pero alojado en Internet de tal forma que nos permite tener toda
la información que deseemos en la red y con ello siempre disponible desde cualquier PC en
cualquier parte del mundo.
26. Funcionamiento
Para trabajar con Dropbox, tenemos que instalar el programa en nuestro PC desde el que vamos a
acceder a nuestro disco duro virtual, vinculándolo a una cuenta determinada que previamente
hayamos creado en el sitio web. Después de realizar la instalación, se nos generará
automáticamente una carpeta en nuestro ordenador dónde podremos alojar todos los archivos que
queramos guardar, con una simple copia y pegar o arrastrar los archivos será suficiente para que
el propio programa detecte nuevos archivos y los sincronice automáticamente con el espacio del
disco duro que se ha creado en la red.
Esta herramienta permite tener siempre una copia de nuestros archivos en la llama «la nube», lo
que permite que siempre los tendremos disponibles desde cualquier PC con el que nos
conectemos, siendo posible acceder a ellos como si llevásemos un disco duro portátil con
nosotros. Por defecto Dropbox nos permite tener un espacio de 10 GB gratis de espacio en disco
para alojar nuestros archivos en la nube y si necesitamos más espacio solo es cuestión de querer
pagar por ello.
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WordPress
27. Características
1. Se puede utilizar y modificar de forma gratuita.
2. Gestión de usuarios. Permite crear usuarios y asignarles diferentes niveles de permisos
3. Facilidad de instalación y actualización.
4. Suscripción RSS. Soporta el sistema de noticias RSS
5. Personalización del diseño. Se pueden utilizar plantillas y temas editables.
6. Creación de contenidos. Admite proteger la lectura de un artículo con una contraseña; crear
un artículo y que se publique al llegar una fecha; sementar en partes un artículo demasiado
largo para evitar un scroll vertical excesivo; vista previa de artículos sin necesidad de
publicarlo; subir e insertar imágenes propias y miniaturas; subir y enlazar distintos tipos de
archivos (pdf, zip, doc, etc); organizar los artículos en categorías o secciones.
7. Favoritos. Al pulsar en el marcador de página asociado a cada artículo se crea en el
navegador un enlace directo a esa página.
8. Archivo histórico. Muestra de forma organizada en el tiempo los artículos anteriores.
9. Búsqueda. Integra una herramienta de búsqueda que permite a los visitantes buscar en todo el
blog por un término que se introduce como dato.
10. Comentarios. Los visitantes pueden introducir sus comentarios a un artículo.
• Utilidad

En sus inicios, WordPress era utilizado para la creación de blogs. Actualmente cuenta con más
funciones debido a la evolución de sus herramientas, las cuales pueden adaptarse a la intención
de los usuarios y sus requerimientos. WordPress puede ser utilizado para blogs de estilo de vida,
entretenimiento, sitios profesionales, tiendas en línea y sitios de membresía. Ahondemos un poco
más en este tema.

• Funcionamiento
WordPress originalmente fue creada como una plataforma de blogging, pero en la actualidad es
un sistema CMS que se utiliza para crear todo tipo de sitios web. Su uso básico es gratuito, pero
también funciona bajo un sistema de pago anual, dependiendo del plan que prefieras.
La versión completa está disponible a través de WordPress.org y funciona como un software
descargable que se instala en un dominio con hospedaje propio. Su versión web, la cual es
mucho más fácil de usar aunque con funciones más limitadas, se puede encontrar
en WordPress.com. Ambas opciones incluyen las herramientas necesarias para crear sitios
asombrosos. Pero si deseas aprovechar los beneficios que ofrece la versión completa, necesitarás
ayuda de un diseñador y un programador. Este esquema requiere mayor conocimiento de
creación de páginas web.
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Referencias
Ivan, I. (2021, 15 noviembre). HubSpot – Características, precios, funciones y más - DH.
DigitalHerramienta. https://digitalherramienta.com/hubspot/
¿Qué es y cómo funciona el CRM de HubSpot? (s. f.). https://blog.growxco.com/articulos/que-
es-y-como-funciona-el-crm-de-hubspot
Beneficios. (s. f.). Amazon Web Services, Inc. https://aws.amazon.com/es/application
hosting/benefits/
Marian, M. (2022, 31 julio). El avance en la tecnología permite simplificar muchas actividades,
y es. . .. Mira cómo se hace. https://miracomosehace.com/que-es-como-funciona-aws-
caractersticas-amazon-web-services/
Prof, R. (2022, 23 agosto). Principales Características de iCloud. Caracteristicasdel.com |
Características de cosas y términos.
https://www.caracteristicasdel.com/tecnologia/caracteristicas_de_icloud.html
¿Cómo funciona la nube?: ¿Cómo funciona iCloud? (s. f.). GCFGlobal.org.
https://edu.gcfglobal.org/es/como-funciona-la-nube/como-funciona-icloud/1/
Comparaiso. (2023, 23 enero). Alexa Amazon: características, precio, funcionamiento y
configuración. comparaiso.mx. https://comparaiso.mx/tutoriales/alexa
Fernández, Y. (2023, 12 enero). Qué es Alexa, qué puedes hacer con él y qué dispositivos son
compatibles. Xataka. https://www.xataka.com/basics/que-alexa-que-puedes-hacer-que-
dispositivos-compatibles
Conoce las Funciones y Características de WhatsApp. (s. f.).
https://theparrotcrm.com/blog/conoce-las-funciones-y-caracter%C3%ADsticas-de-whatsapp
Qué es WhatsApp, para qué sirve y cómo funciona. (s. f.).
https://www.fotonostra.com/digital/whatsapp.htm
Pereira, C. (2022, 19 septiembre). Gmail: correo electrónico de Google, qué es y cómo funciona.
MundoCuentas. https://www.mundocuentas.com/correo-gmail/
beServices, Consultora TIC especializada en servicios cloud computing. (2020, 26 junio). ¿Qué
es y para qué sirve Microsoft Office 365? https://www.beservices.es/microsoft-office-365-que-
es-n-5441-es
Equipo editorial, Etecé. (2023, 24 enero). Google Docs: qué es, funciones y características.
Enciclopedia Humanidades. https://humanidades.com/google-docs/
Jilgil, J. (2022, 7 marzo). Qué es Dropbox y cómo funciona. Synergy.
https://www.synergyweb.es/blog/que-es-dropbox-y-como-funciona/
Coppola, M. (2023, 20 enero). Qué es WordPress, para qué sirve y cómo utilizarlo.
https://blog.hubspot.es/website/guia-completa-wordpress

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