Gerencia en Medicina Ocupacional
Gerencia en Medicina Ocupacional
Gerencia en Medicina Ocupacional
PROGRAMA DE FORMACION
Medicina Ocupacional
Módulo IX
GERENCIA en
MEDICINA OCUPACIONAL
Facilitador:
Prof. LUIS EDUARDO CABRERA NORIEGA
MSc «SALUD OCUPACIONAL»
[email protected]
GMO – GERENCIA en MO - Conceptos Básicos
GERENCIA
Ω Es el proceso de
hacer que las
actividades se
cumplan con
eficiencia y
eficacia por
medio de otras
personas.
2
GMO – GERENCIA en MO - Conceptos Básicos
¿EFECTIVIDAD? ¿EFICIENCIA?
¿EFICACIA?
Conseguir las Conseguir las
Conseguir las
metas con unos metas de la
metas
recursos mejor manera
establecidas
mínimos posible
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GMO – GERENCIA en MO - Conceptos Básicos
EFICIENCIA
Ω Se refiere a la relación
entre insumos y
producción que busca
minimizar el costo de los
recursos
Ω EFICIENCIA = MEDIOS
4
GMO – GERENCIA en MO - Conceptos Básicos
EFICACIA
Ω Logro de metas en
su organización
Ω EFICACIA = FINES
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GMO – GERENCIA en MO - Conceptos Básicos
GERENCIA
Ω Es una ciencia que ha
de basar su accionar en
conocimientos, un arte
que se perfecciona día
a día a través de la
experiencia, y una
amplia intuición que
aminora las
incertidumbres
presentes.
6
GMO – GCIA en MO – Funciones Gerenciales
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GMO – GCIA en MO – Papeles Gerenciales
• Figura Destacada
Papeles
Interpersonales • Líder
• Enlace
• Monitor
Papeles de
Información • Diseminador
• Portavoz
• Directivo
Papeles de • Mediador de Problemas
Decisiones • Asignador de Recursos
• Negociador
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GMO – GCIA en MO – Papeles Interpersonales
FIGURA DESTACADA:
Ω Cabeza simbólica
Ω Obligado a
desempeñar ciertas
tareas rutinarias de
carácter legal o social
Ω Ejemplo: Recibe
visitantes, firma
documentos legales,
etc.
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GMO – GCIA en MO – Papeles Interpersonales
LÍDER:
Ω Responsable de la
motivación de los
subordinados.
Ω Responsable de contratar,
entrenar, y otras tareas
relacionadas con el personal.
Ω Ejemplo: Desempeña
prácticamente todas las
actividades que comprenden
a los subordinados.
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GMO – GCIA en MO – Papeles Interpersonales
ENLACE:
Ω Mantiene una red
informal de contactos e
informadores externos
que proporcionan
favores e información.
Ω Ejemplo: Acusa recibo
de correspondencia;
desarrolla otras
actividades en las que
participan personas
externas.
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GMO – GCIA en MO – Papeles de Información
MONITOR:
Ω Busca y recibe una amplia
variedad de información
especial (mucha de ella al día)
para desarrollar una
comprensión completa de la
organización y de su entorno
Ω Surge como centro nervioso
de información externa e
interna acerca de la
organización
Ω Ejemplo: Lectura de
publicaciones e informes
periódicos, mantiene contactos
12 personales.
GMO – GCIA en MO – Papeles de Información
DISEMINADOR:
Ω Transmite información recibida
de personas externas o de
otros subordinados o miembros
de la organización
Ω Cierta información es de
hechos, otra requiere
interpretación e integración de
diversos puestos importantes
de quienes influyen en la
organización.
Ω Ejemplo: Celebra reuniones
de intercambio de información;
hace llamadas telefónicas para
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transmitir información.
GMO – GCIA en MO – Papeles de Información
PORTAVOZ:
Ω Transmite información a
personas externas sobre
los planes de la
organización, sus
políticas, acciones,
resultados.
Ω Funciona como experto
en el sector de la
organización.
Ω Ejemplo: Celebra
reuniones de gerencia,
de información a los
medios, etc.
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GMO – GCIA en MO – Papeles de Decisiones
DIRECTIVO:
Ω Revisa la organización y
el entorno en busca de
oportunidades e inicia
proyectos de mejoras
para generar cambios
Ω Supervisa el diseño de
nuevos proyectos.
Ω Ejemplo: Organiza
sesiones de estrategia y
repaso para desarrollar
nuevos programas.
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GMO – GCIA en MO – Papeles de Decisiones
MEDIADOR de PROBLEMAS:
Ω Responsable de tomar la acción
correctiva cuando la organización
enfrenta problemas importantes e
inesperados.
Ω Ejemplo: Organiza sesiones de
estrategia y revisión que
comprenden problemas y crisis.
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GMO – GCIA en MO – Papeles de Decisiones
ASIGNADOR de RECURSOS:
Ω Responsable de la asignación de
recursos organizacionales de todo
tipo de hecho, la toma o
aprobación de todas las decisiones
organizacionales (significativas)
Ω Ejemplo: Programación, solicita
aprobación, desempeña cualquier
actividad que requiera
presupuestos y la programación
del trabajo de los subordinados.
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GMO – GCIA en MO – Papeles de Decisiones
NEGOCIADOR:
Ω Responsable de
representar la
organización en
negociaciones
importantes.
Ω Ejemplo: Participa en
negociaciones sindicales
relativas al contrato de
trabajo.
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GMO – GCIA en MO – Habilidades Gerenciales
La capacidad de
trabajar bien con
Son habilidades otras personas, tanto
que incluyen HABILIDADES en los individual
conocimientos y HUMANAS como en grupo.
experiencia en Los gerentes con
cierto campo buenas habilidades
especializado. humanas pueden
HABILIDADES obtener más de su
Por ello los TÉCNICAS gente.
gerentes tienen Esto es muy
una participación importantes en los
activa en aspectos HABILIDADES elevados niveles
técnicos de las CONCEPTUALES gerenciales como en
operaciones de la los bajos.
organización
La capacidad de pensar y conceptualizar situaciones
Investigaciones de:
abstractas, de ver la organización como un todo y las
Robert L. Katz
relaciones entre las diversas subunidades, y visualizar
como la organización se ajusta en su entorno amplio
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GMO – GERENCIA en MO – Proceso Gerencial
PROCESO GERENCIAL
Ω Debiera entenderse como la actuación
administrativa en una organización
(estructura), integrada
ESTRATEGIAS
PLANEACIÓN fundamentalmente por personas
y CONTROL
(RR.HH), el cual se desenvuelve en el
ambiente interno (propio de la
organización), de acuerdo con normas
ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAS y usos establecidos (cultura
organizacional).
LIDERAZGO AMBIENTE
EXTERNO
Ω El crecimiento y desarrollo de la
organización y su posicionamiento
AMBIENTE
INTERNO
exitoso a futuro, en un ambiente
globalizado y altamente competitivo, va
a depender fundamentalmente del
liderazgo eficaz (personas), y del
proceso de planeación y control
(estrategias)
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GMO – GCIA en MO – Proceso Gerencial
PLANEACIÓN y
ESTRATEGIAS CONTROL
ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAS
AMBIENTE
LIDERAZGO EXTERNO
PERSONAS
AMBIENTE
INTERNO
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GMO – GCIA en MO – Mejora Continua
NO se puede medir
nada que no se
haya definido
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GMO – GCIA en MO – Proceso Gerencial
EMPRESA
CENTRO de TRABAJO
ÁREA de TRABAJO
PUESTO de TRABAJO
ESTACIÓN de TRABAJO
TAREA
ACTIVIDAD
CICLO de TRABAJO
MICROCICLO de TRABAJO
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GMO – GCIA en MO – Salud Ocupacional
SALUD OCUPACIONAL
Ω “Actividad multidisciplinaria
que tiene como finalidad
fomentar y mantener el más
alto nivel posible de
bienestar físico, mental y
social de los trabajadores en
todas las profesiones,
previniendo todo daño a la
salud que se derive de las
condiciones de trabajo”.
Comité Mixto de la Organización
Mundial de la Salud (OMS) y la
Organización Internacional del
Trabajo (OIT)
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GMO – GCIA en MO – Trabajo Decente
TRABAJO DECENTE
• « Empleo productivo,
justamente
remunerado y en
condiciones de
libertad, equidad,
seguridad y respeto a
la dignidad humana ».
• Es un concepto en
construcción, de carácter
integrativo y de profundo
contenido ético.
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GMO – GCIA en MO – Trabajo Decente
PRODUCTIVO y SEGURO
Con PROTECCIÓN y
DIÁLOGO SOCIAL
ABIERTO a la
NEGOCIACIÓN
COLECTIVA
PARTICIPATIVO
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GMO – GCIA en MO – Proceso Salud-Trabajo
MOMENTO MOMENTO
PRODUCTIVO Ingresos REPRODUCTIVO
(8 horas) (16 horas)
RMCE
Productividad Autoestima
POSITIVO
Calidad Satisfacción
Productividad
Discapacidad Enfermedad
Autoestima
Calidad
Ausentismo Trabajo RMCE
POSITIVO
NEGATIVO Salud Satisfacción
Accidente
Discapacidad Enfermedad
NEGATIVO
Ausentismo Accidente
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GMO – GCIA en MO – Causas de AT
CAUSAS INMEDIATAS
Son aquellas debidas a los actos y condiciones inseguras
CAUSAS BÁSICAS
Son referidas a Factores Personales y Factores del Trabajo
33
GMO – GCIA en MO – DISCAPACIDAD
34
GMO – GCIA en MO – DISCAPACIDAD
D I S C A PA C I D A D LA B O R A L
Ausentismo
BAJA PRODUCTIVIDAD
35
GMO – GCIA en MO – PRL
SALUD
OCUPACIONAL
SEGURIDAD
INDUSTRIAL
36
GMO – GCIA en MO – PRL
C O N T R O L
Causas
Causas Coadyuvantes Inmediatas Capacidad de Resistencia
P E R D I D A S
37
GMO – GCIA en MO – SSST
41
GMO – GCIA en MO – SSST
CANTIDAD 250 > Trabajadores < 250 Trabajadores
DE Riesgo Medio, Alto o Riesgo Mínimo, Bajo
PERSONAL Máximo o Medio
SSST - FUNCIONES
15) Evaluar y conocer las condiciones de las nuevas
instalaciones antes de dar inicio a su funcionamiento.
16) Elaborar la propuesta de Programa de Seguridad y Salud
en el Trabajo, y someterlo a la consideración del Comité
de Seguridad y Salud Laboral, a los fines de ser
presentado al INPSaSeL para su aprobación y registro.
17) Aprobar los proyectos de nuevos medios y puestos de
trabajo o la remodelación de los mismos en relación a su
componente de seguridad y salud en el trabajo.
18) Participar en la elaboración de los planes y actividades de
formación de los trabajadores.
19) Las demás que señalen el Reglamento de la presente Ley.
Ω LOPCyMAT - 2005
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GMO – GCIA en MO – FUNCIONES del SSST
SERVICIO DE
SERVICIO DE SERVICIO
SEGURIDAD Y
SALUD MÉDICO
SALUD EN EL
OCUPACIONAL OCUPACIONAL
TRABAJO
Unidad gerencial
multidisciplinaria Departamento
responsable de responsable de Área física
coordinar las promover y adecuadamente
actividades de mantener o restaurar construida y
promoción, la salud de los equipada para el
prevención y trabajadores. Debe funcionamiento
vigilancia en materia estar dirigido por un del Servicio de
de seguridad, salud, Médico Especialista Salud
condiciones y medio en Salud Ocupacional.
ambiente laboral en Ocupacional.
la empresa.
47
GMO – GCIA en MO – PSST
Ω RP-LOPCyMAT - 2007
50
GMO – GCIA en MO – PSST - Responsabilidades
Participar en la elaboración,
aprobación, puesta en práctica y
evaluación del PSST
51
GMO – GCIA en MO – PSST - Actores
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GMO – GCIA en MO – PSST - Contenido
Identificación y Descripción de
Compromiso del los Procesos de
Empleador Trabajo
Identificación de
Planes de Riesgos
Trabajo para Ocupacionales y
abordar los RO y Procesos
PP Peligrosos
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GMO – GCIA en MO – Sistema de SST
SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
R ETRO A L I M E N T A C I Ó N Cliente Interno
R E T R O A L I M E N T A C I Ó N Cliente Externo
E n t r a d a s P r o c e s o s S a l i d a s
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GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
DELEGADOS de PREVENCIÓN
Ω Son representantes de los
Trabajadores en la promoción y
defensa de la SST
Ω Podrán ser elegidos las
personas con > 14 años de
edad
Ω El ejercicio de sus atribuciones
y facultades está dirigido a la
defensa del interés colectivo,
especialmente de los derechos
humanos laborales
relacionados con la SST.
Ω RP-LOPCyMAT – 2007 – Art 49
56
GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
ATRIBUCIONES de los D de P
1. Constituir conjuntamente con los
Representantes de los Patronos,
el CSSL
2. Recibir denuncias relativas a las C
y MAT, y a los Programas e
Instalaciones para la UTL-DRyTS
que formulen los trabajadores
ante el CSSL.
3. Participar conjuntamente con los
Patronos y sus representantes en
la mejora de la acción preventiva
y de promoción de la SST.
Ω RP-LOPCyMAT – 2007 – Art 50
57
GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
ATRIBUCIONES de los D de P
4. Promover y fomentar la
colaboración de los trabajadores
en la ejecución de la normativa
sobre C y MAT.
5. Coordinar con las organizaciones
sindicales, las acciones de
defensa, promoción, control y
vigilancia de la SST.
6. Asistir y participar en los procesos
de IFC convocados por el MPPPT e
INPSASEL.
Ω RP-LOPCyMAT – 2007 – Art 50
58
GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
ATRIBUCIONES de los D de P
7. Recibir las comunicaciones de
los trabajadores cuando ejerzan
su derecho a rehusarse a
trabajar, a alejarse de una
condición insegura o a
interrumpir una tarea o
actividad de trabajo para
proteger su SST
8. Presentar informe sobre las
actividades realizadas en el
ejercicio de sus atribuciones y
facultades ante el INPSASEL.
Ω RP-LOPCyMAT – 2007 – Art 50
59
GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
INFORME de los D de P -
Contenido
1. Actividades de Prevención y
Promoción de la SST
2. Actividades realizas para
promover y fomentar la
cooperación de los trabajadores
en la ejecución de la normativa
de C y MAT
3. Enfermedades Ocupacionales
(EO) diagnosticadas y
Accidentes de Trabajo (AT)
ocurridos.
Ω RP-LOPCyMAT – 2007 – Art 52
60
GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
INFORME de los D de P -
Contenido
4. Denuncias recibidas de los
trabajadores relativas a las C y
MAT, así como sobre los
programas e instalaciones para
UTL-DRyTS
5. Solicitudes de información
solicitadas al Patrono en el
ejercicio de sus funciones o
sobre los daños ocurridos en la
SST, indicando si las mismas
fueron suministradas
oportunamente.
61 Ω RP-LOPCyMAT – 2007 – Art 52
GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
INFORME de los D de P -
Contenido
6. Visitas realizadas para la
vigilancia y control de las C y
MAT, así como como a las áreas
destinadas a la UTL-DRyTS
7. Demandas y solicitudes de
medidas preventivas,
correctivas y mejoras en
materia de SST realizadas al
Patrono, indicando si fueron
adoptadas o no.
Ω RP-LOPCyMAT – 2007 – Art 52
62
GMO – GCIA en MO – DELEGADOS de PREVENCIÓN
INFORME de los D de P -
Contenido
8. Denuncias de obstaculización,
impedimento, dificultad,
desmejora, acoso laboral, o
cualquier acción u omisión que
dificulte el cumplimiento de sus
funciones.
9. Cualquier otra observación que
el Delegado de Prevención
estime pertinente.
Ω Informe emitido mensualmente al
INPSASEL con copia al CSSL
RESUMEN OTRAS
RESUMEN de INFORMACIÓN INFORMACIÓN que
MEDIDAS DENUNCIAS MEDIDAS sobre
de ACTIVIDADES ESCRITA establezcan
PROPUESTAS en materia DEMANDADAS TRABAJADORES
REUNIONES de por los recibida por CONTRATADOS Las NT
de de SST
EVALUACIÓN DP PATRONO de
MEJORAS
del PSST SST