SESIÓN N°12

PROPÓSITO DE LA SESIÓN
Los estudiantes elaboran un Plan de Mercadeo para su emprendimiento.

PLAN DE MERCADEO
¿QUÉ VAS A APRENDER?

En esta sesión aprenderás a preparar el plan de mercadeo.

Para elaborar este plan toma en cuenta las 4 Ps del
mercadeo. Antes debemos señalar que este plan es
importante porque es la base de un emprendimiento
financiero.
https://www.youtube.com/watch?v=4LmLWpkUVYU

¿QUÉ ES MERCADEO O MARKETING?

OPINIÓN

Una de las grandes necesidades de los emprendedores financieros es conocer y

desarrollar actividades de mercadeo para sus productos o servicios. El éxito de
los emprendimientos se basa en la habilidad de construir una lista de clientes
satisfechos.
El concepto de mercadeo radica en la importancia de los clientes para los
emprendimientos y se puede afirmar que todas las políticas y actividades
emprendedoras deben tener por objetivo satisfacer las necesidades de los
clientes; un volumen de ventas con utilidades es la meta para un
emprendedor.

¿QUÉ ES UN PLAN DE MERCADEO?

NOCIÓN
Es un documento que recopila el análisis de la situación actual del
emprendimiento, y muestra las etapas y los medios de acción que son precisos
para alcanzar los objetivos en el plazo previsto.
https://www.youtube.com/watch?v=4cO4MbT2ctk

VENTAJAS DE ELABORAR UN PLAN DE MERCADEO

PENSAMIENTO
Al elaborar tu plan, recopilas toda la información sobre el emprendimiento que
vienes ejecutando, los clientes, el mercado y cómo están los competidores.
¿QUÉ ES LA MEZCLA DEL MERCADEO?
EXPLICACIÓN
Es un plan de mercadeo y tiene cuatro áreas claves para vender un producto o servicio. Dependen de
los siguientes factores:

 PRODUCTO

Debido al rápido cambio de las preferencias de los consumidores, unido

a las nuevas tecnologías y la fuerte competencia, es importante tener en
cuenta que las empresas solamente pueden mantenerse en el mercado y
generar ganancias si están innovando continuamente. La innovación puede
darse mediante el desarrollo de una idea, un producto o una tecnología
que es percibida por el mercado como algo distinto y creativo.
Para alcanzar el éxito dentro de tu emprendimiento, debes tener
productos o servicios que tus clientes requieran, identificando las
bondades para el consumidor y las características que lo hacen
competitivo e innovador. Describe detalladamente las características del
producto o servicio que ofrecerás:

 Color, tamaño, peso, etc.

 Cantidad, disponibilidad y variedades del producto.
 Los atributos de empaque y envase.
 Servicios adicionales que ofrecerá: pre-venta, post-venta.
 Garantías sobre mantenimiento y repuestos que ofrecerá.

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:

Al igual que los seres humanos, tus productos también tienen un ciclo de
vida, que empieza con el nacimiento del producto en el mercado, su
crecimiento hasta el momento en que el producto pierde vigencia. Según
la edad del producto, las actividades y estrategias de mercado deben ser
diferentes.

 ETAPA INTRODUCTORIA: En esta etapa las ganancias son

negativas o muy bajas mientras que los gastos de publicidad son
muy altos, pues lo que se busca es que el producto sea conocido
por los consumidores. Una buena estrategia es tener precios
bajos con una campaña de publicidad masiva.

 ETAPA DE CRECIMIENTO: En esta etapa las ventas empiezan

a crecer rápidamente y surgen competidores. Para superarlos, los
emprendedores pueden mejorar la calidad del producto o
añadirle nuevas características que los diferencien.
  ETAPA DE MADUREZ: Esta etapa dura más que la anterior y
ofrece mayores desafíos, ya que la competencia disminuye sus
precios, aumenta la publicidad y realizan promociones. La
estrategia en estos casos es innovar y desarrollar más y mejor el
mercado.

 ETAPA DE DECLINACIÓN: Las ventas disminuyen debido a una

mayor competencia, cambios en los gustos de los consumidores,
empleo de tecnología obsoleta, entre otros factores. Es
importante tomar una decisión, si seguir o crear un nuevo
producto.

 PRECIO

Un mismo producto tiene varios precios, según dónde y cuándo lo

compres. Por ejemplo, si quieres comprar plátanos, encontrarlas que
estos tienen un precio distinto en el mercado mayorista de tu ciudad que
en el supermercado o en la tienda de la esquina, lugares en donde el
precio puede ser mayor. La diferencia en su precio también se debe a
las variedades y la temporada del año.
El precio es el valor monetario que se le asigna a un producto, varía
según el segmento al que está dirigido. Así, en los sectores de bajos
ingresos, el precio es determinante para la decisión de compra; mientras
que en otros sectores con alta capacidad de adquisición, son
importantes otros factores como la marca.
El precio es de suma importancia en el mercado. La fijación de precios
puede ser difícil, pero es importante. Tu negocio debe contar con buenos
productos y servicios; sin embargo, si tus precios son altos y no está
alcance del público que has sido identificado, la venta no será la
esperada.

Importante:
Para fijar el precio de tus productos debes tener en cuenta los siguientes
factores:
 Conocer tus costos.
 Conocer cuánto están dispuestos a pagar tus clientes.
 Conocer los precios de tus competidores.

 PLAZA

Se refiere a la ubicación de tu emprendimiento. La ubicación es

importante para los emprendedores por que necesitan estar ubicados
donde sus clientes encuentren su producto o servicio.
Cuando pensamos en la comercialización de los productos, debemos
pensar cómo se distribuirán los productos, de manera que lleguen a
nuestros clientes. La ruta que sigue el producto para llegar a los
consumidores se conoce con el nombre de cadena o canal de
distribución, puede ser directa (cuando se vende directamente al
consumidor), indirecta (se refieren a los intermediarios que participan en
la cadena de distribución). Mientras más larga es la cadena, mayor es la
diferencia entre el precio del fabricante y el precio que paga el
consumidor.

También, es importante definir la estrategia de distribución, para ello,

debemos responder a las siguientes preguntas:
 ¿Cómo se distribuirán los productos o servicios en el mercado?
¿Dónde están ubicados nuestros clientes?
¿Cómo llegaremos a ellos tanto para la venta como para la post venta?
¿Cuáles son las condiciones de compra, tiempo de pago, crédito?

 PROMOCIÓN

Su negocio podría estar bien ubicado físicamente en un buen lugar,

tener productos a precios que los clientes están dispuestos a pagar,
pero las ventas aún son bajas ¿Por qué?, quizá porque no informar al
cliente acerca de su negocio y de lo que este ofrece.
Una de las decisiones que debe tomar un emprendedor, es cómo
comunicar a los consumidores la existencia de su producto, sus
bondades, beneficios, los cambios e innovaciones o, cómo recordarles
su existencia en el mercado para atraer su intención de compra. Para la
promoción existen tres herramientas que puedes usar: la publicidad, la
promoción de ventas y ventas personales.
La promoción quiere decir informar y atraer a la gente a comprar sus
productos o servicios.

TRABAJO INDIVIDUAL

Responde las siguientes preguntas

1. El marketing:

a. Crea necesidades.
b. Identifica, crea o desarrolla demanda.
c. No precisa conocer las necesidades del consumidor.
d. Es útil cuando no hay competencia en el mercado.

2. Los estudios sobre imagen de marca corresponderán al área de:

a. Consumidores.
b. Mercados.
c. Productos.
d. Consumidores.

3. ¿A qué actividades no puede aplicarse el marketing?

a. Comercialización de bienes de consumo.

b. Prestación de servicios.
c. Actividades sindicales.
d. A aquellas en las que no hay intercambio de valores entre dos o más
partes.
 Rellenar hueco
Los 4p son producto, precio, plaza, promoción.
a. Plaza…….b. Márqueting

1. Responde las siguientes interrogantes y completa el

cuestionario.

a. Describe todas las características que tiene el producto que más

consumen en tu familia, y en qué etapa del ciclo de vida se encuentra.

b. El emprendimiento que vas a iniciar es el arreglo de bicicletas. Haz

pensado ubicarlo en la calle principal, donde hay concurrencia de jóvenes.
Pero hay un Mecánico que arregla carros y bicicletas, actualmente está
cobrando S/. 5.00 nuevos soles. Si el costo por arreglar es de S/.4.00.
i. ¿Cuál será tú precio y por qué?

c. ¿Dónde crees que se debe ubicar el emprendimiento de venta de

cosméticos y cómo sería su forma de distribución?

d. Sugiere dos formas de promoción para cada uno de los siguientes

negocios e indica las razones de tu propuesta.

Emprendimiento Método para promocionar Razones de la propuesta

1.
Un electricista. 2.

1.
Tienda de abarrotes. 2.

1.
Barrios seguros. 2.

1.
Ferretería. 2.

1.
Campaña de reciclaje.
2.

1.
Producción y venta de
 2.
cuyes

1. Elaborar un Plan de Mercado de tu idea de negocio o proyecto

de emprendimiento (Ver anexo).

PLAN DE MERCADEO

1. Nombre de los productos o servicios.

.....................................................................................................................................
2. ¿En qué etapa del ciclo vital del producto se encuentra?
.............................................................................................................................................................
3. ¿Cuáles son los productos o servicios que ofrezco?
.............................................................................................................................................................
4. ¿Cuál crees que es el principal atributo de tu producto o servicio?
.............................................................................................................................................................
5. ¿Cuáles son las características físicas principales de tu producto o servicio como: calidad, color,
tamaño, peso, empaque, distribución u otras características?
.............................................................................................................................................................
6. Costo estimado de tu producto o servicio.
.............................................................................................................................................................
7. Precio de competidores.
.............................................................................................................................................................
8. Precio de tus productos o servicios, razón de la asignación del precio.
.............................................................................................................................................................
9. ¿Piensas hacer descuentos o campañas? ¿De qué forma?
.............................................................................................................................................................
10. ¿Dónde estará ubicado el punto de venta de tu emprendimiento?
.............................................................................................................................................................
11. ¿Qué tipo de distribución para tu producto o servicio utilizarás?
.............................................................................................................................................................
12. ¿Qué tipo de promoción realizarás?
.............................................................................................................................................................
13. ¿Utilizarás algún tipo de publicidad? ¿Cuál será el monto de dinero que utilizaras?
.............................................................................................................................................................