Dafo Analisis Del Contexto

A N Á L I S I S D E L C O N T E X T O.
M A T R I Z D A F O- 2018
– FACTORES INTERNOS –
· FORTALEZAS · · DEBILIDADES ·
 Hospital de gran reputación (mejor hospital de España), que goza de buena  Infraestructuras obsoletas (antigüedad y complejidad de las instalaciones,
imagen y publicidad. Profesionales bien valorados nacional e insuficientes camas de hospitalización). Deficiencia en la accesibilidad física a
internacionalmente. las instalaciones.
 Una ubicación estratégica muy favorable por la proximidad a centros como  Dotación tecnológica y equipamiento obsoleto e insuficiente.
UAM, IdiPAZ, ISCIII, CSIC, a lo que se añade su localización en centro urbano.  Plantilla estructural insuficiente, precariedad laboral.
 Amplia población asignada y prestaciones asistenciales superespecializadas,  Deshumanización del personal sanitario en el trato con el paciente.
lo que le confiere ser hospital de referencia, una cartera de servicios muy  Comunicación interna integradora deficitaria.
amplia y manejo de patología compleja.  Olvido de procesos básicos por especialización en la atención sanitaria.
 Experiencia, calidad profesional, madurez, alto nivel de competencia y buena  Escasa formación en materia de aspectos transversales (RSC, igualdad, LOPD,
disposición de los profesionales, comprometidos y motivados con …) del personal de nueva incorporación (y resto).
sentimiento de pertenencia (Marca “La Paz”).  Sistemas de informática desactualizados. Adaptación a las nuevas TICS.
 Manejo del caos con eficiencia. Creatividad. Nuevas áreas de interés e  Falta de confort y motivación de los profesionales. Falta de incentivos,
innovación en atención sanitaria. Optimización de la eficiencia operativa. estímulos y refuerzos positivos, tanto económicos como profesionales.
 Apuesta por la investigación (IdiPAZ), realización de numerosos ensayos de  Las necesidades del personal superan a los servicios que puede prestar el
investigación, con una importante producción científica. hospital (asesoramiento jurídico, conciliación, movilidad, etc.)
 Hospital universitario donde la formación especializada se encuentra  Inmovilismo, dificultad para cambiar conductas y hábitos. Resistencia al
integrada en la práctica asistencial diaria. Seleccionado por las primeras cambio.
plazas del MIR y con proyectos docentes propios como el REX.  Falta de recursos para la tutorización de alumnos y residentes.
 Amplio volumen de oferta formativa, ajustada a las necesidades del personal  Posibles fugas (gas natural, gasóleo, gases licuados, gases refrigerantes ),
destacando la difusión, la innovación y el carácter transversal así como el derrames de residuos incluidos los radioactivos, emisiones o vertidos
fomento de acciones formativas a coste cero y virtual. accidentales de Legionella, Aspergillus, por arranque accidental de grupos
 Implicación y compromiso con la protección del medio ambiente y electrógenos, derivadas de incendios o desaparición y perdida de residuos
responsabilidad social corporativa y la conciliación e igualdad. Experiencia que provoquen daños en el medio ambiente.
en el voluntariado y el trato con Asociaciones de pacientes.  Circuitos complicados y dificultad en la comunicación intercentros
 Promoción y movilidad interna. Transparencia en los procesos de dependientes del hospital, pérdida de tiempo productivo. Falta de
contratación. priorización a la continuidad asistencial con atención primaria y centros
 Potencial de las comisiones clínicas como foros multidisciplinares para la asistenciales.
gestión e implantación de proyectos. Implantación de protocolos de  Riesgo para la protección de datos en áreas de alta rotación con alto
actuación (violencia de género, agresiones al personal sanitario, plan de volumen de documentación confidencial manejada en papel.
humanización, protocolos, maltrato al menor, etc….).  Bajo cumplimiento de la ley en materia de tabaquismo.
 Cultura en Seguridad del Paciente.  Falta de integración de todos los sistemas informáticos del hospital.
 Ayudas para estancias en otros centros.
 Certificación de los sistemas de calidad del hospital. Integración de diversos
servicios en el Sistema de Gestión Global Integrado.
 PACS no radiológico: archivo digital de imágenes de fuentes no radiológicas.
A N Á L I S I S D E L C O N T E X T O. M A T R I Z D A F O
– FACTORES EXTERNOS –
· OPORTUNIDADES · · AMENAZAS ·
 Cambios legislativos.  Fragmentación del SNS: transferencia sanitaria a las Comunidades.

 Implantación de herramientas informáticas y nuevas tecnologías, historia  Escasa autonomía de gestión (dispersión de responsabilidades, bloqueo del
 Nuevas tecnologías y comunicación con el paciente/partes interesadas desarrollo de la autogestión por otros estamentos institucionales)
(jornadas de puertas abiertas, escuela de pacientes, información en salas de  Baja profesionalización de la función directiva y gestora en el ámbito salud.
espera, web 2.2, portal del empleado). Sesiones en red. Manejo big DATA.  Sindicatos y políticos (incertidumbre frente a la situación política actual).
 Política activa de captación de los mejores profesionales (residentes,  Cambios legislativos.
formación, …). Valor de la experiencia y conocimiento del personal jubilado o  Limitaciones de los procedimientos administrativos de contratación (bajas
externo. Oportunidades de favorecer su vinculación con el hospital. temerarias, criterio precio). Burocracia administrativa. Bolsa de trabajo y
 Inclusión de mecanismos de conciliación vida familiar y laboral. concursos de traslado que no permiten contrataciones por perfiles.
 Apuesta por el empleo de técnicas incruentas (Hospital Sin Dolor).  Restricciones presupuestarias.
 Estudio de movilidad sostenible.  Paciente informado. “paciente exigente”
 Transparencia y comunicación de resultados como exigencia en las partes  Competidores. Sanidad privada.
interesadas.  Tendencia a la externalización de servicios.
 Favorecer la colaboración estable con centros universitarios, entidades  Personal con elevada edad lo que da lugar a jubilaciones que no siempre son
científicas e investigadoras (IdiPAZ) y colegios profesionales. cubiertas.
 Incorporación de certificación según norma de prevención de riesgos  Limitaciones en el entorno del hospital para pacientes y profesionales.
laborales. (parking, accesos).
 Revisar procesos y generar sinergias entre los servicios para adaptarnos a  Crisis de salud pública. Carácter impredecible de la epidemiología en las
nuevas necesidades o para el mantenimiento del equilibrio presupuestario. ciencias de la salud. Contaminación de Madrid
 Introducir nuevos productos y servicios acordes con las demandas actuales  Población progresivamente más envejecida, aumento de pluripatologías, y
de la sociedad. pacientes crónicos e hiperfrecuentadores. Estilos de vida poco saludables de
 Reformar espacios e instalaciones para hacerlas más eficientes y para dar un la población.
mejor servicio a los pacientes y trabajadores del centro.  Conflicto entre la protección de datos de la ciudadanía y las pautas de
 Cambios en las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés. comunicación.
 Incorporación de certificación de la Norma de Seguridad del Paciente.  Cambios en las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés.
 Inclusión de criterios medioambientales y sociales por la nueva Ley de  Dificultad de gestión del Capítulo VI de inversiones (gastar el dinero de
contratación pública. inversiones en el tiempo es difícil porque posicionan el dinero tarde, lo que
 Fomento de hábitos de vida saludables. Involucración de los pacientes y sus dificulta el proceso de contratación que tiene sus plazos, ejecución de
familiares en sus cuidados. Escuela Madrileña de Salud muchas obras a la vez, etc.).
 Convenio Marco de la OMS en materia de tabaquismo.  Aumento de la carga de trabajo para las unidades de contratación y
 Fomento de objetivos de desarrollo sostenible. suministros del hospital con la nueva ley de contratos.
 Ley 11/2017 de 22 de diciembre, De Buen Gobierno y Profesionalización de la  Nuevo Reglamento Europeo General de Protección de Datos
Gestión de los Centros y Organizaciones Sanitarias del SERMAS.
 Nuevas especialidades MIR. Nuevas áreas de capacitación.
 Reactivación de la carrera profesional.
 Transplantchild.
 Involucración del Hospital con asociaciones de pacientes (proyectos).

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 Cambios legislativos.  Fragmentación del SNS: transferencia sanitaria a las Comunidades.

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