Proyecto Unicomer
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Integrantes: Cuenta No
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Plan Estratégico de Grupo UNICOMER
INTRODUCCIÓN
las debilidades para establecer acciones como empresa y mejorar las áreas que
empresa para conocer las oportunidades que la empresa puede aprovechar para
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OBJETIVO GENERAL
acción para trabajar en las debilidades y mitigar las amenazas del ambiente
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
técnicas de ventas.
convertirla en una opción más atractiva para sus clientes actuales y potenciales, y
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El alcance del presente estudio tendrá efecto en todas las áreas de la empresa
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Grupo Unicomer está formado por varias cadenas de tienda que ofrecen al
consumidor una amplia selección de productos electrónicos, electrodomésticos y
muebles, además de opciones de financiamiento para sus compras.
Entre las empresas que forman parte del grupo están las cadenas de
participación en el mercado.
Dentro de sus valores corporativos más arraigados están el trabajar bajo estrictas
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sectores más necesitados de los países en que se opera, como parte del
1.2 VALORES
Integridad
Lealtad
Trabajo en equipo
acciones.
Responsabilidad
comunidad.
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Liderazgo
Servicio al cliente
productos y servicios, y nos esforzamos por mejorar el nivel del servicio al cliente
cada día
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1.3 ORGANIGRAMA DE GRUPO UNICOMER
GERENTE
GENERAL
GERENTE DE
AUDITORIA
JEFE DE JEFE DE
JEFE DE
SUPERVISOR JEFE DE CONTADOR GERENTE OPERACIONES PUBLICIDAD Y JEFE DE
.
COMPRADOR COMPRADOR SUPERVISOR RECURSOS GERENTE DE
DE CADENA CREDITOS GENERAL SERVITOTAL Y MESA DE HUMANOS PROMOCIONES CONTROL
DE CANEDA AYUDA PROYECTOS
INTERNO
JEFE DE
JEFE DE JEFE DE
IMPORTACIONES
CONTROL DE TESORERIA
CALIDAD
SUPERVISOR
DE
SEGURIDAD
adelantos tecnológicos.
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2. Accesibilidad al mercado, ya que cuenta con más sucursales y tiendas que
sus consumidores.
donde operan.
Ser una empresa que a través del liderazgo y de un proceso de mejora continua,
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1. Establecer alianzas con proveedores extranjeros para evitar intermediarios
3. Contar con un amplio surtido y atender con agilidad a nuestros clientes para
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2.1 FACTORES EXTERNOS
2.1.1 Oportunidades
1. Aprovechar las marcas que distribuimos para crecer en nuevos mercados.
2. La consolidación de empresa
13. Buenas relaciones con nuestros clientes, para la captación de nuevos clientes.
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2.1.2 Amenazas
1. Alta competencia. que se traduce en una sobre oferta.
5. Poca publicidad
6. Crisis Política.
11. Globalización
12. Desempleo.
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2.2 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC)
GRUPO ELEKTRA EL GALLO MAS
UNICOMER GALLO
Factor de éxito Ponderació Calificació Total Calificació Total Calificació Total
n n n n
La calificación para GRUPO UNICOMER es de 3.25, valor que está por encima
del promedio que es 2.5. Según la matriz, también indica que la empresa está con
que las marcas que ofrecemos a nuestros clientes son las más reconocidas en el
Así mismo se calificó con 2 al factor de Publicidad debido que no cuenta con
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2.3 MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)
Factores claves Ponderación Calificación Total
OPORTUNIDADES
Aprovechar las marcas que distribuimos para 0.06 3 0.18
crecer en nuevos mercados.
La consolidación de empresa 0.08 3 0.24
Los precios accesibles 0.06 3 0.18
La alta demanda de clientes 0.05 3 0.15
Expansión en el área de productos para el 0.08 4 0.32
hogar
Crecimiento empresarial (Grupos de 0.05 4 0.2
Empresas)
Incursión en la venta de servicios 0.04 2 0.08
Ampliación de línea de productos 0.04 3 0.12
electrónicos.
Venta vía catálogo. 0.02 3 0.06
Participación en ferias expositoras. 0.05 3 0.15
AMENAZAS
Alta competencia. Que se traduce en una 0.02 2 0.04
sobre oferta.
Incursión de otras empresas nacionales y 0.03 2 0.06
extranjeras en el mercado nacional.
Mejora de innovación de marcas en la 0.02 1 0.02
competencia
Otorgamiento de créditos flexibles en la 0.03 2 0.06
competencia
Crisis Política. 0.05 2 0.1
Constantes cambios Tecnológicos. 0.05 2 0.1
Productos Sustitutos (Usados y genéricos). 0.05 2 0.1
Los precios bajos de la competencia. 0.05 2 0.1
Inestabilidad de la economía nacional. 0.07 1 0.07
Los altos índices de la delincuencia. 0.10 1 0.1
TOTAL 1.0 2.43
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ANÁLISIS
obtuvo una puntuación de 2.43 estando por debajo de la media que es 2.5 dejando
las amenazas que más nos afecta la inestabilidad de la economía nacional, ya que
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3. ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO
,BOAL,TCL ,MASTERTECH)
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3.1.2 Debilidades
6. Locales arrendados.
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3.2 MATRIZ (EFI) FACTORES INTERNOS DE GRUPO UNICOMER
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ANÁLISIS
obtuvo una puntuación de 2.63 están por arriba de la media que es 2.50 dejando
competencia y como una de las debilidades que más nos afecta es un débil
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4. CONCLUSIONES
Las debilidades deben identificarse y trabajar en ellas para hacer una empresa
fuerte.
Una empresa sin Misión ni Visión tiene un rumbo incierto y opera como
empresa chica.
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5. BIBLIOGRAFÍA
Sula, UTH.
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