GESTION BASADA EN RESULTADOS

PLAN DE TRABAJO 2022

DE AGUA POTABLE ALCANTARILLADO Y
SANEAMIENTO
MUNICIPIO DE MATLAPA, S.L.P.
 1

PLAN DE TRABAJO 2022

INDICE ................................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.

I. PRESENTACION: .........................................................................................................................2
II. MARCO JURÍDICO: .........................................................................................................................3
III. DIAGNÓSTICO GENERAL ........................................................................................................4
IV. FILOSOFÍA DE LA DIRECCIÒN: .......................................................................................................5
• MISION ...................................................................................................................................5
• VISION ....................................................................................................................................5
• VALORES .................................................................................................................................5
V. VINCULACION: ...............................................................................................................................5
VI. OBJETIVO GENERAL DEL PLAN: ....................................................................................................6
VII. DESARROLLO DEL PLAN ...............................................................................................................6
o PROGRAMA, PROYECTO O ACTIVIDAD ...................................................................................6
o DIAGNOSTICO .........................................................................................................................6
o PRIORIDADES ..........................................................................................................................6
o OBJETIVO ESPECIFICO.............................................................................................................6
o ESTRATEGIAS O LINEAS DE ACCION ........................................................................................7
o ACTIVIDADES ESPECIFICAS .....................................................................................................7
o METAS ....................................................................................................................................7
o EVALUACION DE DESEMPEÑO ................................................................................................7
VIII. CAPÍTULO DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL ....................................................................8
PROGRAMA DE OPERATIVO ANUAL ...............................................................................................8
PROGRAMA PRESUPUESTAL...........................................................................................................9
ÁRBOL DE PROBLEMAS ................................................................................................................10
ÁRBOL DE OBJETIVOS ...................................................................................................................11
MATRIZ DE INDICADORES ............................................................................................................12

1
 2

I. PRESENTACION:

En un Matlapa cambiante en donde el número de la población va en aumento es necesario en ver

los servicios y la calidad de estas.
El departamento de agua potable alcantarillado y saneamiento para contribuir el bienestar y salud
de la población, establecer el presente plan de trabajo ideas y acciones con una visión de
modernización del sistema y con una misión humanista para afrontar a si los desafíos y retos del
futuro en materia de agua potable y alcantarillado en un conjunto de acciones se pretende alcanzar
los objetivos de mejora tanto en el nivel técnico, como en la parte de infraestructura, así como en
el de elevar la calidad de atención y servicios al usuario; buscando en todo momento concientizar
a la población sobre la importancia del cuidado de este vital líquido.
Todo esto nos permitirá alcanzar el logro de nuestro objetivo general las actividades
encaminadas a cumplir con las metas planteadas con la responsabilidad de dar lo mejor de
nosotros para brindar una atención especializada a las personas con discapacidad.

2
 3

II. MARCO JURÍDICO:

Ley de Planeación del Estado y Municipios de San Luis Potosí
ART. 8, fracción III, Los Ayuntamientos: tienen las atribuciones y funciones de:
a) conducir el proceso de planeación municipal;
b) y c) formular y aprobar el PDM y los POAs de la Administración Pública Municipal, y;
d) vigilar el cumplimiento de las actividades.

Ley De Presupuesto Y Responsabilidad Hacendaria Del Estado Y Municipios De San Luis

Potosí
Artículo 6° Los municipios, sus organismos, así como los organismos intermunicipales conforme a
las respectivas disposiciones constitucionales tendrán las siguientes atribuciones:
I. Para la formulación del Presupuesto de Egresos del municipio, la tesorería elaborará su proyecto
con base en los objetivos, estrategias y prioridades que determinen el Plan Municipal de Desarrollo,
así como los programas que de éste deriven, y lo remitirá al Presidente Municipal, para que el a su
vez lo presente al cabildo a más tardar el 15 de diciembre del año anterior a su entrada en vigor.
Previa solicitud del Presidente Municipal, el cabildo podrá ampliar el plazo de presentación hasta
por siete días; y en el caso de los organismos intermunicipales, el tesorero o su equivalente,
elaborará el proyecto y lo remitirá al director del organismo para que lo presente a su órgano de
gobierno, a más tardar el quince de diciembre del año anterior a su vigencia;
II. En los municipios, sus organismos, así como los organismos intermunicipales, corresponde a la
tesorería y al órgano de control interno, el control y la evaluación del gasto, y
Para la elaboración del Presupuesto de Egresos, los municipios, sus organismos, así como los
organismos intermunicipales, deberán considerar la información permitente que genere el Banco
Estatal de Indicadores de Género a cargo del Instituto de las Mujeres del Estado, a fin de promover
políticas, planes y programas con perspectiva de género, que garanticen el respeto a los derechos
humanos, fomenten la igualdad de derechos, y eviten toda forma de discriminación.

• Constitución política de estados unidos mexicanos

• Constitución política de san Luis potosí
• Ley orgánica del municipio de san Luis potosí
• Ley de planeación del municipio
• Ley de responsabilidad de los servidores públicos
• Ley de transparencia de acceso de información publica
• Bando de policía y tránsito del buen gobierno Matlapa
• Reglamento de la administración publica

3
 4

III. DIAGNÓSTICO GENERAL

El departamento de agua potable alcantarillado y saneamiento el organismo encargado de brindar
el servicio de agua para el municipio, así como verificar el estado en que se encuentra este sistema
y el alcantarillado, este departamento cuenta para su funcionalidad en operativo con un
• 1 Director general
• 1 Auxiliar administrativo
• 2 Auxiliar técnico
• 11 auxiliares generales
Cabe destacar que el C.A. que abastece el municipio cuanta, con más de 2 décadas, por lo que sus
funcionamientos en ocasiones presentan fallas la cual deberían ser atendidas puntual para ella se
sugiere como:
a) Mantenimiento de bombas
b) Verificar y mantenimiento de las líneas eléctricas
c) Revisión y limpieza de cárcamo
d) Verificación de funcionamiento de válvulas
e) Atención y reparación de fugas
Sin embargo, bajo la encomienda y la visión de este gobierno con “VULUNTAD ES SERVIR “, se
desarrollarán acciones encaminadas a fortalecer el servicio del agua al municipio. A si como
promover acciones encaminadas en sensibilizar a la población a fin de que este vital liquido sea
utilizado de manera correcta creando así una nueva cultura de agua.
El reto es hacer de Matlapa, a través de la gestión pública, un municipio incluyente, con igualdad de
condiciones de su entorno y una mejor perspectiva de desarrollo para sus habitantes. Esto es, crear
el mejor entorno para mejores oportunidades. Se debe revertir el deterioro y la desigualdad que
aquejan al municipio, mediante la reestructuración del gobierno y la sociedad, hacia un municipio
integral, equitativo y congruente con las demandas de sus habitantes. Habrá de dotarse u
optimizarse con infraestructura y equipamiento básico de servicios a los espacios más marginales
del municipio, a fin de equilibrar las condiciones de vida de la población más vulnerable y frenar la
exclusión social. Además, es necesario implementar esquemas para el desarrollo y potencializarían
de capacidades enfocados a la población con mayor rezago, promover la equidad de género, la
atención integral de las personas discapacitadas, además de la inclusión social y laboral. Asimismo,
es preciso fortalecer sus vínculos para que tengamos una mejor convivencia familiar con sentido de
comunidad.

4
 5

IV. FILOSOFÍA DE LA DIRECCIÒN:

• MISION
Modernizar el S.A. del municipio de Matlapa: que permita brindar un servicio óptimo y de calidad
para todos los habitantes del municipio; así como mantener en condiciones óptimas el ducto de
alcantarillado y saneamiento para verificar de la población.

• VISION
Gestionar ante las dependencias correspondiente los recursos necesarios, para fortalecer el S.A. del
municipio; así como los ductos de alcantarillado y saneamiento del municipio lo cual generara el
bienestar social elevando a si la calidad de vida de los habitantes del municipio.

• VALORES

Responsabilidad: social se trabajará respetando la ética profesional para conseguir objetivos

comunes objetivos a la corresponsabilidad social.

Igualdad social: el derecho a contar con el abastecimiento de los servicios básicos, para el desarrollo
de las actividades diarias de las familias y para el crecimiento de agua potable descarga de desechos
de redes de alcantarillado y saneamiento.

Dignidad: de las personas el desarrollo de la sociedad de las familias y a la no discriminación de las

personas al respeto a su integridad estas razones son al dotar de servicios básicos de agua potable
alcantarillado y saneamiento, elevamos el nivel de la dignidad de las personas.

V. VINCULACION:
OBJETIVO DEL DESARROLLO SOSTENIBLE: 6 Agua limpia y saneamiento
Plan Nacional Plan Estatal Plan Municipal
EJE Bienestar Bienestar para San Luis Economía sustentable
para Matlapa
TEMA: Salud Cuidado del agua
OBJETIVO:
LINEA DE
ACCION/
ESTRATEGIA:

5
 6

VI. OBJETIVO GENERAL DEL PLAN:

Contribuir a aumentar el nivel del bienestar social mediante acciones para el mejoramiento de
servicio de agua drenaje y alcantarillado.

VII. DESARROLLO DEL PLAN

o PROGRAMA, PROYECTO O ACTIVIDAD

La población de Matlapa recibe eficiente servicio de agua y drenaje y saneamiento
o DIAGNOSTICO
La dirección de agua potable alcantarillado y saneamiento implementara rehabilitaciones de
mantenimiento de equipos de bombeo y rebombeo, de igual forma la línea de conducción para dar
un mejor servicio del vital líquido a las partes más altas de las colonias que carecen del vital y así la
ciudadanía matlapanse tenga un mejor servicio.

o PRIORIDADES
➢ Realizar cobros domicilio de servicio de suministro de agua en la zona urbana y
comunidades
➢ Realizar entrega de agua en el camión cisterna pipa a las comunidades
➢ Reparación de fuga en las líneas de conducción
➢ Realizar informes de actividades del departamento
➢ Mantenimiento preventivo de equipos de bombeo y rebombeo
➢ Revisión del inventario municipal
➢ Entrega de informe de ingresos y rezago a la tesorería municipal
➢ Atención a los usuarios
➢ Aplicación de hipoclorito de sodio a los tanques de almacenamiento de agua

o OBJETIVO ESPECIFICO

➢ Mayor inversión en recursos financieros

➢ Aumento de usuarios que pagan el servicio
➢ Población satisfecha con el servicio
➢ Cuidado del agua

6
 7

o ESTRATEGIAS O LINEAS DE ACCION

➢ Acciones de mantenimiento y rehabilitación de equipo de bombeo y red de la línea de

conducción de agua y red de drenaje y tanques de almacenamiento
➢ Mayor sensibilización con los usuarios para la recaudación de pago de suministro de agua

o ACTIVIDADES ESPECIFICAS

➢ Reparación de fugas en la línea de conducción.

➢ Cambio de tubería dañado
➢ Realizar desazolves de red de drenaje y limpieza de alcantarillas en obstrucción.
➢ Canalización de pacientes a diferentes Áreas para una rehabilitación integral
➢ Aplicación de hipoclorito de sodio
➢ Abastecimiento de agua en los tanques
➢ Rebombeo de colonias y localidades
➢ Regularización de válvulas para sectorizar el suministro de agua en la zona urbana y
comunidades.
➢ promover reuniones de sensibilización con los usuarios del servicio de agua
➢ visitas a colonias y comunidades para el cobro de suministro de agua
➢ gestionar un programa de sistema para tener una base de datos para un mejor registro
de usuarios.
➢ Realizar carteles de promoción, perifoneo, tríptico platicas de concientización para el
cuidado del agua y los descuentos de acuerdo a la ley de ingresos

o METAS
Disminuir los rezagos de morosidad de los usuarios del servicio de subministro del agua.
Fortalecer el bienestar de los ciudadanos matlapenses con el uso del vital líquido.

o EVALUACION DE DESEMPEÑO
El Sistema de Evaluación de Desempeño (SED) es la apuesta de esta administración para lograr mejores
resultados para la ciudadanía. Es una herramienta de aprendizaje y de participación en la toma de
decisiones. Es el instrumento por el cual planeamos nuestros proyectos, controlamos su ejecución y
medimos el valor público que estamos entregando a la ciudadanía.

7
 8

VIII. CAPÍTULO DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

PROGRAMA DE OPERATIVO ANUAL

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2022

Entidad Municipio de Matlapa Eje Rector 6 Finalidad

Unidad Responsable Agua potable alcantarillado y saneamiento Vertiente Funcion
Objetivo Estrategia Subfuncion
Grupo Funcional Pp

CALENDARIO DE METAS
Descripcion de la Unidad de Meta 1er Trim 2do Trim 3er Trim 4to Trim Avance
Clave Actividad Medida Anual Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic Acumulado
Reparación de fugas en la
línea de conducción Porcentaje 100 15 10 8 12 10 9 20 25 30 25 15 15 0
Realizar desazolve de red
drenaje y limpieza de
alcantaria en obstrucción Porcentaje 100 2 1 3 1 1 1 5 5 5 2 1 1 0
Rebombeo de colonias y
localidades Porcentaje 100 0
Regularizar válvulas para
sectorización de
suministro de agua en las
zona urbana y
comunidades Porcentaje 100 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 0
Ruministro de agua en
camión sistena pipa para
abastecer en las
comunidades que carecen
con el vital liquido en
tiempo de sequia Porcentaje 100 20 25 30 50 50 50 20 30 25 25 35 30 0
Promover reuniones de
sensibilización con los
usuarios de servicios de
agua Porcentaje 100 2 3 2 5 3 4 2 3 3 2 2 2 0
Visitar a las colonias y
comunidades para el cobro
del agua Porcentaje 100 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 0
Gestionar un programa de
sistema para tener una
base de datos para un
mejor registro de usuarios Porcentaje 100 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Realizar carteles de
promocion,perifoneo,
trípticos, platicas de
concientización para el
cuidado del agua y los
descuentos de acuerdo la
ley de ingresos Porcentaje 100 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Gestionar material para
oficina para realizar
cotizaciones de pago,
bitácoras de ingresos Porcentaje 100 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0

8
 9

PROGRAMA PRESUPUESTAL
Elementos Programáticos Relevantes de los Programas Presupuestarios
Presupuesto de Egresos, Ejercicio Fiscal 2022

Programa presupuestario (Pp) Eje Rector Cabeza de Sector y sectorizadas

CUIDADO DEL AGUA 3 agua potable alcantarillado y saneamiento

Costo total del Pp:

Alineación al PND 2018-2024

Vertiente ó sector:
economía sustentable para Matlapa
Objetivo estratégico:
contribuir a aumentar el nivel de bienestar social mediante acciones de mejoramiento del servicio de agua y drenaje y
saneamiento

Programa Sectorial
Programa:
la población de Matlapa recibe un eficiente abastecimiento de agua
Visión:
gestionar ante la dependencia correspondiente los recursos necesarios, para fortalecer el S.A. del municipio: a si como los ductos de
alcantarillado y saneamiento del municipio lo cual genera el bienestar social elevando el mejoramiento de vida de los habitantes del municipio.
Indicadores del Programa Presupuestario
eficacia
porcentaje de población
porcentaje de tomas
porcentaje de entrega
porcentaje de fugas
porcentaje de desazolves
porcentaje de rebombeo
porcentaje de usuarios
porcentaje de localidades
porcentaje de usuarios
Porcentaje de visitas
porcentaje de usuarios registrados
porcentaje de usuarios
porcentaje de material

Clasificación funcional
Finalidad Función Subsunción

Actividad Institucional

9
 10

ÁRBOL DE PROBLEMAS
RESULTADOS
Tipo- Meta Programada AVANCE
Unidad de
Nivel Resumen narrativo Indicador Método de cálculo Dimensión- Realizado al Avance % al
medida
Frecuencia Anual al periodo periodo periodo
Contribuir a aumentar el nivel del bienestar social mediante
Trianual
FIN acciones de mejoramiento de servicio de agua, drenaje y eficacia 30% 100%
Eficacia
saneamiento

((núm. de usuarios del municipio con

La población de Matlapa recibe un eficiente abastecimiento Eficacia
PROPÓSITO Porcentaje de población pago al corriente/Núm. de usuarios Porcentaje 85% 50%
de agua Anual
que reciben el servicio)*100)

Acciones de mantenimiento y rehabilitación de equipo de

COMPONENTE bombeo, red de la línea de conducción de agua, red de Semestral
Porcentaje de tomas ((Núm. tomas con servicio )*100) Superficie
Eficacia
85% 50%
1 drenaje y tanques de almacenamiento, entregadas a la
población usuaria.

COMPONENTE El municipio ha entregado a los usuarios un eficiente ((Núm. de usuarios

Porcentaje de entrega Poducción Eficacia Anual 70% 50%
2 suministro de agua beneficiados)*100)

((Núm. de reportes de fuga / Núm. de Eficacia anual

Actividad 1.1 Reparación de fugas en la línea de conducción Porcentaje de fugas Apoyos
l
100% 25%
reparadas)*100)

Realizar desazolve de drenaje y chequeo de alcantaria en ((Núm. de desazolve Informe

Actividad 1.2 Porcentaje de desazolves Productores
mensual
100% 25%
obstrucción programada)*100)

Informe
Actividad 1.3 Rebombeo de colonias y localidades Porcentajes de rebombeo ((Núm.. De horas en rebombeo)*100) Sesiones
mensual
70% 25%

Regularizar válvulas para sectorización de suministro de agua Informe

Actividad 1.4 Porcentaje de usuarios ((Num.usuarios beneficiados )*100) Porcentaje
mensual
85% 25%
en las colonias y comunidades

Suministro de agua en camión sistema pipa para abastecer en ((Núm. de localidades apoyadas/
Informe
Actividad 1.5 las comunidades que carecen con el vital liquido en tiempo de Porcentaje de localidades apoyadas núm. de localidades Porcentaje
mensual
60% 25%
sequia programadas)*100)

Promover reuniones de sensibilización con los usuarios de ((Núm. de reuniones Informe

Actividad 2.1 Porcentaje de usuarios sensibilizados Gestión
mensual
100% 25%
servicios de agua programadas)*100)

((Núm. de visitas realizadas/ núm. de Informe

Actividad 2.2 Visitar a las colonias y comunidades para el cobro del agua Porcentaje de visitas Certificación
mensual
100% 25%
visitas programadas)*100)

((Núm. de usuarios registrados

Gestionar un programa de sistema para tener una base de Informe
Actividad 2.3 Porcentaje de usuarios registrados 2021/ núm. de usuarios Superficie
mensual
50% 25%
datos para un mejor registro de usuarios
programadas 2022)*100)
Realizar carteles de promocion, perifoneo, trípticos, platicas
((Núm. de usuarios programados Informe
Actividad 2.4 de concientización para el cuidado del agua y los descuentos Porcentaje de usuarios Localidades
mensual
100% 25%
)*100)
de acuerdo la ley de ingresos
Gestionar material para oficina para realizar cotizaciones de ((Núm. de material adquirida/ núm. Informe
Actividad 2.5 Porcentaje de material requerida Porcentaje
mensual
100% 25%
pago, bitácoras de ingresos de material programada)*100)

10
 11

ÁRBOL DE OBJETIVOS
PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PROYECTO DE PRESUPUESTO 2020
ÁRBOL DE OBJETIVOS
FORMATO FPAO/B

FINES CONTRIBUIR A AUMENTAR EL NIVEL DEL BIENESTAR SOCIAL MEDIANTE ACCIONES

PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVCIO DE AGUA, DRENAJE Y SANEAMIENTO

Ma yor Aumento de
i nvers i ón de usuarios
recurs os que pagan
fi na nci eros el servicio

Población
satisfecha Cuidado del
con el agua
servicio

Que la población municipal recibe un eficiente servicio de agua y drenaje y

saneamiento
MEDIOS

Acciones de mantenimiento y
rehabilitación de equipo de Mayor sensibilización con
bombeo y red de la línea de los usuarios para la
conducción de agua y red de recaudación de pago de
drenaje y tanques de suministro de agua
almacenamiento

Promover
reuniones de Gestionar un
Repa ra ci ón Aba s teci mi e
sensibilización programa de
de fuga s en nto de a gua
con los sistema para tener
l a s l ínea s a l os
usuarios del una base de datos
de ta nques
servicio de para un mejor
conducci ón agua registro de usuarios

Ca mbi o de Rebombeo de Visitas a las

colonias y colonias para
tubería
localidades el cobro del
da ña do Realizar carteles
servicio de
de promoción
agua
perifoneo, trípticos,
platicas de
Regularizar
válvulas para
Rea l i za r des a zol ve de sectorización
drena je y l i mpi eza de de suministro Gestionar material
a l ca nta ri l l a s s i n de agua para de oficina para
obs trucci ón la zona urbana realizar
y cotizaciones de
comunidades pago, bitácoras

Aplicación de hipoclorito de
sodio Suministro de agua en
el camión sistema pipa
para abastecer a las
comunidades que
carecen con el vital
liquido en tiempo de
sequia

11
 12

MATRIZ DE INDICADORES

PROCESO DE INTEGRACIÓN DEL PRESUPUESTO 2022

MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS

(Nombre del
Programa)
RESUMEN NARRATIVO INDICADORES (DIMENSION) METODO DE CALCULO (FORMULA) MEDIOS DE VERIFICACIÓN (FRECUENCIA) SUPUESTOS

Contribuir a aumentar el nivel de bienestar social

Informe de gobierno, informe de evaluación
FIN mediante acciones de mejoramiento del servicio de Eficacia
de desempeño
agua, drenaje y saneamiento

((núm. de usuarios del municipio con

La población de Matlapa recibe un eficiente
PROPÓSITO Porcentaje de población pago al corriente/Núm. de usuarios que Padrón de usuarios informe de actividades Que los usuarios paguen puntualmente
abastecimiento de agua
reciben el servicio)*100)

Acciones de mantenimiento y rehabilitación de equipo

COMPONENT de bombeo, red de la línea de conducción de agua, red Que los usuarios soliciten la reparación de
Porcentaje de tomas ((Núm. tomas con servicio )*100) Informe de gobierno anual
E1 de drenaje y tanques de almacenamiento, entregadas daños en las líneas de conducción.
a la población usuaria.

COMPONENT El municipio ha entregado a los usuarios un eficiente Que los usuarios reporten el agua que no
Porcentaje de entrega ((Núm. de usuarios beneficiados)*100) Informe de gobierno anual
E2 suministro de agua suministran

((Núm. de reportes de fuga / Núm. de

Actividad 1.1 Reparación de fugas en la línea de conducción Porcentaje de fugas Informe de actividades mensuales Que los usuarios reporten las fugas
reparadas)*100)

Realizar desazolve de drenaje y chequeo de alcantaria Que los usuarios reporten la deteriorada de
Actividad 1.2 Porcentaje de desazolves ((Núm. de desazolve programada)*100) Informe de actividades mensuales
en obstrucción drenajes

Que los usuarios soliciten los horarios de

Actividad 1.3 Rebombeo de colonias y localidades Porcentajes de rebombeo ((Núm.. De horas en rebombeo)*100) Recibo de consumo de energía
suministro de agua

Regularizar válvulas para sectorización de suministro de Que los usuarios soliciten el suministro de
Actividad 1.4 Porcentaje de usuarios ((Num.usuarios beneficiados )*100) Informe de actividades mensuales
agua en las colonias y comunidades agua

Suministro de agua en camión sistena pipa para porcentaje de localidades apoyadas ((Núm. de localidades apoyadas/
Actividad 1.5 abastecer en las comunidades que carecen con el vital núm. de localidades Informe de actividades mensuales que la ciudadanía solicite el apoyo
liquido en tiempo de sequia programadas)*100)

Actividad Promover reuniones de sensibilización con los usuarios ((Núm. de reuniones Que los usuarios tenga el interés de ser
Porcentaje de usuarios sensibilizados Informe de actividades mensuales
2.1 de servicios de agua programadas)*100) sensibilizados para el cuidado del agua

Actividad Visitar a las colonias y comunidades para el cobro del ((Núm. de visitas realizadas/ núm. de Padrón de beneficiarios, Informes que los usuarios asistan a lugar donde se
Porcentaje de visitas
2.2 agua visitas programadas)*100) mensuales realizara los cobros de suministro

((Núm. de usuarios registrados 2021/

Actividad Gestionar un programa de sistema para tener una base Padrón de beneficiarios, Informes que los usuarios tengan el interés de requerir
Porcentaje de usuarios registrados núm. de usuarios programadas
2.3 de datos para un mejor registro de usuarios mensuales su registro de toma
2022)*100)

Realizar carteles de promocion,perifoneo, trípticos, Que la ciudadanía tenga el interés en el

Actividad ((Núm. de usuarios programados Padrón de beneficiarios, Informes
platicas de concientización para el cuidado del agua y Porcentaje de usuarios cuidado del agua y en ponerse al corriente en
2.4 )*100) mensuales
los descuentos de acuerdo la ley de ingresos su pago de suministro de agua
Actividad Gestionar material para oficina para realizar ((Núm. de material adquirida/ núm. de Que la ciudadanía cuente con información
Porcentaje de material requerida Informe mensual
2.5 cotizaciones de pago, bitácoras de ingresos material programada)*100) solicitada

12