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    Guia ORACLE

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    Adriana Sosa
    El documento proporciona instrucciones para acceder a la plataforma Oracle HCM para ver talones de pago. Explica que si no se ve la información requerida después de 48 horas de la fecha de pago, se debe notificar al supervisor. También advierte que las fechas de pago son congestionadas y podrían ocurrir retrasos en la carga de datos e insta a la comprensión y colaboración siguiendo los protocolos establecidos.

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    Descripción original:

    Instrumento de auditor

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    Estimado (a):

    Reciba un cordial saludo de mi parte, adjunto encontrara instrucciones para ingresar a la plataforma
    Oracle en la cual podrá acceder a sus talones de pagos. En caso de no tener visibilidad para la información
    requerida se recomienda, un periodo de espera de 48 horas después de la fecha de pago para notificar a
    su Supervisor directo sobre la situación y que él o ella escale la situación con las personas
    correspondientes.

    Le recordamos que las fechas de pago son bastante congestionadas para la plataforma y podrían
    experimentarse retrasos en la carga y descarga de la información. De antemano, agradecemos su
    comprensión y pronta colaboración siguiendo los protocolos y plazos que se detallaron previamente.

    Atte.

    Alejandra Rodriguez

    Coordinadora de Recursos Humanos | Teleperformance | T +504 3354-6552| Tegucigalpa, Honduras|


    Pasos básicos Trainee/Agentes/Interpretes/Staff

     Borrar cookies
     Conocer su contraseña de Teleperformance ID
    o IMPORTANTE: La contraseña de Teleperformance ID no necesariamente es igual a la de
    CCMS, My TP, VPN o equipo de computo
     En caso de no conocer la contraseña, el manager debe levantar el ticket correspondiente

    Proceso de acceso HCM

     Entrar a la siguiente liga https://hcop.login.us2.oraclecloud.com/


     Se muestra la siguiente pantalla

     Presionar el botón Company Single Sign-On


    o IMPORTANTE: No colocar nombre de usuario y contraseña en la pantalla inicial, si se
    intenta entrar de esa manera se corre el riesgo de que el usuario se bloquee
     Se muestra la siguiente pantalla

     Introducir el nombre de usuario del Teleperformance ID y presionar “Next”

     Introducir la contraseña y presionar “Sign in”


     Seguir el factor de autenticación seleccionado

     La pantalla se redirigirá automáticamente a Oracle HCM


     Ahora se puede usar la aplicación
     Ingresar a la opcion de “ME”

     Escoger la opción de Payslip


     Remover los filtros indicados

    Ya podrán ver el historial de sus talones de pago (vouchers).

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