MILY-REYES-Estudio de Caso Home Depot Se Renueva Así Misma Con Nuevos Sistemas y Formas de Trabajar - gereNCIAL.

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Mily Georgina Reyes Germán

2018-1630.

Actividad A Realizar:
Prepara un informe con las respuestas de las siguientes preguntas:

1- Que problemas y desafíos experimentó Home Depot?

 Home Depot contaba con poca Tecnología.


 Los artículos a menudo están agotados debido a sistemas de inventario
deficientes.
 Los empleados de las tiendas invertían 60% del Día del trabajo en procesos
de almacenamiento y solo un 40% y brindar asistencia de servicios al
cliente.
 Camiones que transportaban suministros a las tiendas llegaban medios
vacíos.

2- Describa la relación entre Administración, Organización y Tecnología en


Home Depot.
Como cambio esta relación con el tiempo?

En la Administración, El éxito inicial de Home Depot se basó en ser un modelo de


negocios descentralizado en el que se administraban las tiendas casi de una
manera independiente la cual contaba con vendedores que eras experto en
distintos sectores tanto a nivel de las construcciones.

En la Organización, Las Decisiones en cuanto a qué mercancía y qué cantidad de


artículos de igual manera se debe mantener en existencia en las tiendas era
tomadas por los Gerentes a nivel regional.

En la Tecnología, Durante los primeros años contaban con muy poca Tecnología.
Se observó que la pieza más importante de la tecnología era el lápiz ya que los
lunes por la mañana los gerentes de departamento procedían a marcar en la lista
de inventarios los pedidos a realizar para luego entregar la lista al personal al
personal de captura de datos que tecleaba la información a computadora. A
menudo se quedaban sin existencia de artículos en el sistema de inventario
debido a que era muy deficiente.

Como cambio esta relación con el tiempo?

Nardelli Puso un gran esfuerzo para hacer que la empresa fuera más eficiente
constituyendo muchas medidas y centralizando las operaciones, recortando
empleos para cumplir con los objetivos de ingresos trimestrales.

En el 2007 Nardelli fue reemplazado por el señor Frank, quien centró más su
empeño en la empresa en atender y cultivar a los clientes. También del mismo
modo comenzó a indagar sobre sistemas de información para ayudar a la empresa
con precios más competitivos para el mercado.

Aunque Nardelli realizó muchas inversiones de tecnología considerables en la


empresa tenía muchas formas obsoletas de trabajo.

La administración del inventario automatizada de modo que se pudiera


reabastecer los artículos mediante El agotamiento de la existencia en vez de
esperar que se agoten todos los artículos. Como resultado de todos estos cambios
organizacionales y tecnológicos los errores de predicción del inventario se
redujeron de manera significativa.

Cómo el resultado de todos los cambios generados en las organizacionales y


tecnológicos los errores y previsiones del inventario tuvieron una reducción de
manera significativa.

3- Que tan responsable fue la gerencia de Home Depot de sus problemas?

El papel de la gerencia fue fundamental de responsabilidad Para los problemas


que enfrentó la empresa Home Depot, Debido a que la misma no invirtieron en
tecnología para que ésta le pudiera permitir ser la número uno del mercado.

4- Qué hay sobre el rol de la tecnología y los factores organizacionales?

La tecnología del control del inventario es adecuada y una excelente


administración de los mismos permite una disminución en los costos y una
reducción de pérdida de los productos.

5- Mark Holifield, vicepresidente de la cadena de suministro de Home Depot,


observó que la empresa no tenía tecnología más vanguardista, pero de todas
formas podía realizar un cambio importante en su cadena de suministro.
Cuál es su opinión sobre las implicaciones de esta aseveración?

Realizar cambios en la cadena de suministro es de gran importancia ya que esto


ayuda a la empresa en varios aspectos cómo pueden ser:
- Mayor eficiencia y mayor calidad en los productos y servicios
- Mejor aprovechamiento de la Red de distribución.
- Mejor gestión de inventario, empresas más competitivas y eficientes y
mayor capacidad de ejecutar los pedidos especiales.

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