Ca09 Ef 2016-2
Ca09 Ef 2016-2
Ca09 Ef 2016-2
EXAMEN FINAL
Ciclo: 2016-2 AC
DOCENTES : TODOS
SECCIÓN : TODAS
DURACIÓN : 170 MINUTOS
Instrucciones Generales:
1 El examen es individual.
2 Se permite el uso de calculadora científica.
3 No se permite el uso de: copias, apuntes ni calculadoras programables.
4 No se permite el uso de: laptops, computadoras, celulares ni otro dispositivo electrónico.
5 No se permite tomar foto a su examen, así hubiese concluido el mismo.
6 Sólo se calificara las respuestas que figuren en el enunciado y que estén debidamente
sustentadas con un procedimiento o cálculo
4. La Renta Imponible según declaración jurada anual 2015 fue de S/. 3,000,000. La fecha de vencimiento
de la declaración jurada del impuesto a la renta fue el 23 de marzo de 2016, pero la empresa declaro y
pago el 15 de febrero de 2016.
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5. La fecha de vencimiento de la declaración de precios de transferencia fue el 17 de junio de 2016. La
empresa no presentó el estudio de precios de transferencia
Se requiere:
1. Calcule el impuesto omitido, la multa e intereses de ser aplicable. Si es aplicable la empresa paga el impuesto
omitido, la multa y los intereses el 7 de octubre de 2016 (SUBSANACIÓN INDUCIDA EN LA ETAPA DE
COBRANZA). 2 puntos
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2. Usted es el ASESOR de la empresa, que alternativas de solución propone para el problema que enfrenta la
empresa (mínimo 3 alternativas). 3 puntos
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CAS0 2: COSTO Y PRESUPUESTO BASADO EN ACTIVIDADES 5 PUNTOS
Supermercados “La Buena Familia S.A.” (en adelante la Compañía) decide aplicar el análisis del Presupuesto
1
Basado en Actividades (ABB por sus siglas en inglés) a tres líneas de productos: productos horneados, leche y
jugos de frutas, y productos congelados. La Compañía ha presupuestado las siguientes cuatro actividades y sus
tasas de costos por actividad de la siguiente manera:
Los ingresos, el costo de ventas, los costos de soporte a la tienda, y el uso por área de actividades de las tres
líneas de producto fueron presupuestado en:
Con el sistema de costeo tradicional, la Compañía asignaba a los productos los costos de soporte (CIF) a una tasa
de asignación del 30% del costo de ventas.
1
Caso extraído y adaptado del libro Contabilidad Administrativa de Charles T. Horngren.
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Se pide:
a. Utilice el sistema de costeo tradicional para preparar el Estado de Resultados Presupuestado por línea de
producto para la Compañía. (1 punto)
c. Prepare un cuadro comparativo con los resultados obtenidos bajo el método tradicional y bajo el método de
costeo/presupuesto basado en actividades y calcule el margen opera (0.5 punto)
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d. ¿Qué decisiones tomaría usted desde el punto de vista contable, tributario, legal y de control interno con
respecto a cada línea de producto teniendo en cuenta los resultados obtenidos? (mencione 1 decisión por
cada uno de los 4 aspectos). (2 puntos)
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CASO 3: COSTOS DE CALIDAD 5 puntos
La empresa Motomotor S.A. dedicada al ensamblaje de Mototaxis (moto de cuatro ruedas), ha iniciado el
proceso de certificación ISO 9000, para lo cual la empresa ha invertido USD 20,000 ; importe que incluye la
auditoria preventiva y la auditoria final ; este proceso debe tomar aproximadamente 6 meses. Durante este
periodo la empresa ha formalizado los procesos de las distintas áreas poniendo énfasis en los de post-venta,
comercial, calidad, compras y Logística; para reforzar el proceso de implementación la empresa ha contratado
tres nuevos colaboradores que ascienden por el periodo de implementación a USD 12,000.
La empresa está convencida que Certificar en ISO 9000 permitirá afianzar su buena reputación en el mercado y
plan estratégico de ampliar su participación en el mercado.
Durante este periodo de certificación, la empresa recibió la demanda de un cliente que adquirió un Mototaxi un
año antes y cuando la Gerencia General se encontraba bajo otra gestión. La unidad presentó fallas en el motor
(pieza importada) y el cliente había presentado quejas durante el año anterior pero estas nunca fueron atendidas
por las áreas de post-venta y comercial, lo que originó la demanda y hacer pública la incomodidad.
El Gerente Comercial actual al enterarse del hecho le surge las siguientes inquietudes:
b) Convocar al cliente y convencerlo de que retire la demanda e indemnizarlo con el valor del Mototaxi
USD 6,500 y cerrar la certificación.
Se pide lo siguiente:
1.- Evalúe cuantitativamente ambas alternativas 2 puntos
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2.- En su opinión, que decisión desde el punto de vista cualitativo tomaría. 1 punto
3.- Con respecto a la decisión tomada en el punto anterior identifique los aspectos de control, contables,
tributarios y legales que se presentarían. 2 puntos
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CASO 4: BALANCED SCORECARD 5 PUNTOS
Antecentes de la Compañía
La cadena de multicines Cineplanet tiene la mayor cantidad de salas en el Perú y ha aperturado varios locales en
Chile. La empresa que inició sus operaciones en el año 1999 se encuentra en una etapa de consolidación del
mercado y tiene planeado llevar la experiencia del cine a muchas más zonas de Lima y provincia manteniendo
un liderazgo, no solo en cantidad de espectadores, sino también basado en el mejor servicio de calidad brindando
una experiencia de excelencia.
Misión: Crear y brindar una experiencia de entretenimiento inolvidable
Visión: Ser una de las 3 cadenas de cines más grandes de Sudamérica que se diferencia por su buen nivel de
servicio.
Mapa estratégico
Los directivos de Cineplanet en coordinación con las diversas áreas de la empresa han desarrollado el siguiente
mapa estratégico. Sin embargo, les gustaría contar con una visión externa y por ello lo contratan como consultor
para que complete el Balanced Scorecard.
Durante la reunión con Usted como Consultor el Gerente de Finanzas hizo énfasis en el establecimiento de
indicadores (medidas), metas y plan de acción. En tal sentido, se sabe que la empresa está buscando reducir los
costos en un 20%, incrementar el ROI a un 30% y que los ingresos sean del 35% más que el periodo anterior.
En cuanto a los clientes se sabe que los índices de satisfacción son muy buenos obteniendo un porcentaje de
satisfacción del 90%. Sin embargo, se quiere lograr le incremento del mismo de una manera realizable y también
ser reconocidos como la mejor cadena de cines a nivel nacional. Para ello hay que concentrarse en otorgar una
experiencia memorable a los clientes en la compra. Se ha planteado adquirir un sistema Customer Relationship
Management (CRM) el cual permita atender de la mejor manera a las necesidades de los clientes. Un alto
estándar de calidad debe medirse adecuadamente. Es por ello, que se analizarán las quejas de los clientes que el
año pasado alcanzaron una cifra de 10% . Se plantea implementar nuevos canales de venta a los clientes para ser
reconocidos como innovadores en productos y servicios. Se piensan aperturar 3 nuevos locales en Lima y en
provincia 2 para el año 2017.
Todo lo anterior no será posible sin la capacitación al personal en las nuevas tecnologías. Por ello, en
coordinación con el área de RRHH se tienen que realizar por lo menos 2 capacitaciones anuales. Otro reto es
alentar el trabajo en equipo dentro de la organización y capacitarlos en habilidades de ventas.
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1. A continuación se le pide que prepare el Balanced Scorecard completo. (3 puntos)
CLIENTES
PROCESOS
INTERNOS
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
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2. Explique cada una de las iniciativas seleccionadas y de qué manera contribuirán al cumplimiento del
objetivo de maximización de ganancias de los accionistas (2 puntos)
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