Trabajo Caso Lego

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Introducción a los negocios

Caso LEGO

Juan David De Los Reyes Santos


Jared Josué Beleño Bendeck
Tania Valentina Peña Hernández
Maria Felix Carrillo Gullo

Universidad
Autónoma del caribe
Facultad de Ciencias Administrativas,
Económicas y Contables
Barranquilla
2022
Preguntas Del Caso
1. ¿Cuáles son los motivos que animan a Lego a usar un modelo de
innovación abierta?
Los motivos que hacen que lego tenga una innovación abierta, es que lego
siempre se interesó mucho en la parte de la innovación o creación de nuevas
cosas en las que un niño o un adulto puedan hacerla, y esto lo podemos ver
reflejado cuando el Mindstorm tenía una complejidad grande que los niños
podían resolver, pero les aburría cuando llegaban a la mitad y solo el 70% de
los usuarios eran adultos, pero lego quería que hubiera gente primeriza porque
tienen más creatividad para hacer las cosas. Otro ejemplo del motivo de la
innovación, fue cuando los hackers pudieron entrar a la base de dato de los
Mindstorm para programarlos de una manera muy diferente a la que lego lo
programo, y lo publicaron en internet, pero lego al ver lo que pasaba temía
que los hackers pudieran canibalizar el mercado de futuros accesorios de
Mindstorms o confundir a los clientes potenciales que buscaban productos
autorizados de Lego, pero se dieron cuenta de que limitar la creatividad era
algo muy contrario a su misión, la cual era fomentar la exploración y el
ingenio, además los hackers son fueron un servicio valioso para ellos, y las
personas de Lego llegaron a entender de qué esta forma, era la forma de hacer
el producto más impresionante y mejorar la experiencia de la persona, Lego
decidió que floreciera ese tipo de actitud y publicó un “derecho a piratear” en
la licencia de software Mindstorm.
2. ¿Qué sentido tiene Mindstorm User Panel?
El sentido del Mindstorm User panel es que, son un grupo de usuarios quiénes
ayudan al producto Mindstorm en el diseño, y ayuda en proponer propuestas
buenas para el procedimiento del proyecto, además Mindstorm User panel
pudo impulsar este modelo de cooperación aún más allá, proporcionando a
unos pocos usuarios de Mindstorms la oportunidad de ayudar a desarrollar
juegos para el mundo y la creatividad.
3. ¿Por qué los usuarios estarían dispuestos a compartir sus
ideas/innovaciones con Lego?
La empresa Lego suministra las herramientas adecuadas y necesarias para que
los usuarios accedan a compartir sus ideas e innovaciones, ya que son
aficionados a la tecnología. No obstante, también comparten este tipo de
información con el fin de encontrar trabajo en la compañía y desarrollar sus
programas.
4. ¿Qué recursos pone Lego en manos de sus clientes para fomentar su
creatividad?
Lego, decide cambiar su modelo tradicional a un modelo de licencia abierta,
es decir, de código abierto, en el que los MUP y usuarios se sientan parte de
la creación de sus productos, ya que este nuevo modelo les permite la
posibilidad y la libertad de modificar y manipular el sistema operativo del
robot Lego.
También pone a su disposición un sitio Web participativo donde pueden subir
los scripts de los comportamientos de los robots, o leer blogs que detallan
cómo se construye una máquina de escribir Mindstorms o información sobre
sus productos, etc.
5. ¿Por qué crea Lego una comunidad de usuarios?
La comunidad de usuarios Lego se crea con el fin de que los clientes puedan
compartir sus creaciones, guías, diseños entre otras cosas, permitiendo que el
conocimiento crezca cada vez más. Por otra parte, también permite una
comunicación estrecha entre empresa y usuario, en lo cual, le permite a la
empresa saber el uso que hacen sus clientes de sus productos, y los usuarios
tiene la libertad de aportar su conocimiento para que este pueda ser incluido
en futuras versiones.

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