Tedu 21

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
FACULTAD DE EDUCACIÓN
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
·. EDUCACIÓN PRIMARIA
. TESIS
HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL EN ESTUDIANTES DE LA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
EDUCACIÓN PRIMARIA DE LA UNIVERSIDAD
NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
PRESENTADA POR LAS BACHILLERES:

ALVA~DO CASQUI ROCIO .PILAR
MATAMOROS CONDORI MIRIAM
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

LICENCIADA EN EDUCACIÓN
ESPECIALIDAD: EDUCACIÓN PRIMARIA
HUANCAYO-PERÚ
2015
ASESOR
DR. JUAN BAUTISTA GÓMEZ FLORES
11
A mis padres y hermanos por brindarme
su apoyo incondicional en Jos momentos
más difíciles de mi vida, y dejarme hacer
lo que me gusta; enseñar.
Rocío Pilar
A Dios, por haberme dado la vida y

permitirme el haber llegado hasta este
momento tan importante de mi
formación profesional. A mis padres y
hermanos quiénes me han brindado su
cariño, comprensión y apoyo
incondicional e hicieron todo en /a vida
para que yo pudiera lograr mis sueños,
y alcanzar el éxito.
Miria m
111
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por protegernos durante todo nuestro camino y darnos
fuerzas para superar obstáculos y dificultades a lo largo de nuestra vida.
A la Universidad Nacional del Centro del Perú, por albergarnos los cinco años de
estudios y por haber hecho posible nuestra formación profesional.
A la Facultad de Educación por el soporte institucional dado para realización de
este trabajo.
A la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria por haber aportado a
nuestra formación y por las experiencias invalorables que nos brindó.
A nuestro asesor un reconocimiento especial por su paciencia, dedicación,
exigencia y apoyo incondicional que hizo posible la culminación de este trabajo.
A todos los estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Educación,
puesto que a partir de la información proporcionada hacen posible la realización
del trabajo de investigación.
A todas las personas que directa o indirectamente contribuyeron con la realización
de este logro, con sus aportes, su sapiencia y su paciencia.
IV
ÍNDICE
PORTADA ............................................................................................................. !
ASESOR ............................................................................................................ ii
DEDICATORIA ....................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTO ..........................................................................................: ....;·¡v.
INDICE ...........................................................................................................V
fNDICE DE TABLAS ............................................................................................. viii
INDICE DE GRÁFICOS ........................................................................................... ix
RESUMEN ........................................................................................................... x
INTRODUCCIÓN .................................................................................................. xi
CAPÍTULO 1
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1. Caracterización del problema ..................................................................... 16
1.2. Formulación del problema ..........................................................................18
1. 3. Objetivos de la investigación ....................... :.............................................. 18
1. 3.1. Objetivo general ............................................................................... 18
1.3.2. Objetivos específicos ......................................................................19
1.4. Justificación e importancia de la investigación ........................................... 19
1.5. Limitaciones de la investigación .................................................................21
CAPÍTULO 11
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
2.1. Antecedentes de la investigación ..............................................................23
2.2. Teorías cientificas que fundamentan la investigación ................................. 30
V
2.2.1. Teoría sobre las habilidades sociales .............................................. 30
2.2.2. Teoría sobre el liderazgo transformacional ............................ ..
2.3. Marco conceptual .............................................................................................,..,
2.3.1. Habilidades .......................................................................................35
2.3.2. ·Capacidad ........................................................................................35
2.3.3. Asertividad ..................................................•......................................36
2.3.4. Habilidades sociales ........................................................................ 36
2.3.5. Habilidades para ejercer el liderazgo .............................................. .45
2.3.-6. Líder ...................................................................................................45
2.3.7. Liderazgo .........................................................................................·46
2.3.8. Lider transformacional .................................... .'................................ .46
2.4. Definición de términos ................................................................................51
2.4.1. Actitud .................................... ,.......................................................51
2.4.2. Actitud de liderazgo ........................................................................52
2.4.3. Aptitud ..............................................................................................52
2.4.4. Cambio ............................................................................................52
2.4.5. Carisma ..........................................................................................52
2.-4.6. Comunicación .................... ,........................................................... 52
2.4.7. Confianza personal ........................................................................53
2.4.8. Consideración individualizada ........................................................ 53
2.4.9. Destreza .........................................................................................53
2.4.10. Estimulación intelectual .................................................................. 53
2.4.11 ..Equipo ...............................................................................................53
2.4.12. Flexibilidad .................................... , .................................................. 54
2.4.13. ·Habilidad .................................................. ,.................................... 54
VI
2.4.14. Habilidades alternativas a la agresión ............................................ 54
2.4.15. Habilidades de planificación .. .. ..... .. . .. .. ....... .......... ... ... .. .... .. r\A
2.4.16. Habilidades para ser frente al estrés ................................. .
2.4.17. Habilidades relacionadas con los sentimientos .............................. 55
2.4.18. Habilidades sociales .....................................................................55
2.4.19. Habilidades sociales avanzadas ................................................... 55
2.4.20. lnfluencia ........................................................................................ 55
2.4.21. Inteligencia .......................................................................................55
2.4.22. Inteligencia emocional ....................................................................56
2.4.23. liderazgo transformacional ............................................................56
2.4.24. Motivación ...................................................................................... 56
2.4.25. Motivación inspiradora ...................................................................56
2.4.26. Objetivos organizacionales ............................................................51
2.4.27. Participación ...................................................................................51
2.4.28. Poder..............................................................................................57
2.4.29. Primeras habilidades sociales ........................................................ 57
2.4.30. Sensibilidad hacia los demás .........................................................56
2.4.31. Tolerancia psicológica ....................................................................58
2.5. Hipótesis de la investigación .......................................................................56
2.6. Variables de estudio .................... , .............................................................. 59
2.7. Operacionalización de las variables ...........................................................60
CAPÍTULO 111
METODOLOGíA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Tipo de investigación ..................................................................................68
3.2. Métodos de investigación ............................................................................68
vii
3.2.1. Método general ................................................................................68
3.2.2. Método especifico .................................................................... .
3.3. Diseño de investigación .......................................................................
3.4. Población y muestra ....................................................................................70
3.4.1 Población ..........................................................................................70
3.4.2. Muestra ............................................................................................71
3.5. Técnicas, instrumentos, y procedimientos de recolección de datos ........... 71
3.5.1. Técnicas de recolección de datos ....................................................72
3.5.2. Instrumentos de recolección de datos ..............................................72
3.5.3. Procedimientos de recolección de datos ..........................................72
3.6. Técnicas de procesamiento y análisis de datos .......................................... 73
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
4 .1. Presentación de datos ........................ ,........................................................74
4.2. Resultados del cuestionario sobre habilidades sociales ............................. 75
4.3. Resultados del cuestionario sobre el liderazgo transformacional ............... 76
4.4. Docimasia de la hipótesis ...........................................................................80
4.5. Discusión de resultados ..............................................................................85
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 01 Pág.
ESTUDIANTES DE LA EAP DE EDUCACIÓN PRIMARIA ..................................71
TABLA02
NIVEL DE HABILIDADES SOCIALES .................................................................... 75
TABLA03
ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS HABILIDADES SOCIALES ............................76
TABLA 04
NIVEL DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ................................................. 76
TABLA05
ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ............... 77
TABLA06
ESCALA DE VALORES DE LA CORRELACIÓN R DE PEARSON ...................... 78
TABLA07
CORRELACIÓN ENTRE HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL ............................................................................................79
TABLA OS
DIFERENCIAS RELACIONADAS DE HABILIDADES SOCIALES Y
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ..................................................................81
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO 01: Pág.
NIVEL DE HABILIDADES SOCIALES ...................................................................75
GRÁFICO 02
NIVEL DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL .................................................77
GRÁFtCA03
GRÁFICA DE LA CURVA NORMAL ...................................................................... 81
GRÁFICA04
GRÁFICA DE LA CURVA NORMAL .....................................................................83
GRÁFICA N° 05
GRÁFICA DE LA CURVA NORMAL ....................................................................... 85
FACULTAO DE EDUCACIÓN
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA
TITULO: HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL EN

ESTUDIANTES DE LA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
EDUCACIÓN PRIMARIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
CENTRO DEL PERÚ
Bach. ALVARADO CASQUI ROCIO PILAR

Bach. MATAMOROS CONDORI MIRIAM
RESUMEN
El trabajo de investigación se ha realizado con el propósito de buscar la

interrelación entre dos variables de estudio: habilidades sociales y liderazgo
transformacional. En la actualidad, el mundo requiere de jóvenes líderes capaces
de transformar, resolver problemas que aquejan a nuestra sociedad de forma
creativa encaminados al crecimiento y desarrollo con el logro de objetivos. Por
ese motivo se pretendió responder al siguiente problema: ¿Qué relación existe
entre las habilidades sociales y liderazgo transformacional en estudiantes de la
Escuela Académico Profesional de Educación Primaria de la Universidad Nacional
del Centro del Perú?, cuyo objetivo fue determinar la relación de las habilidades
sociales y liderazgo transformacional en estudiantes de la Escuela Académico
Profesional de Educación Primaria.
El trabajo de investigación es descriptivo correlaciona!, la muestra de

estudio fueron 128 estudiantes, la recolección de datos se realizó a través de
cuestionarios para cada variable, los puntajes fueron analizados a través del
paquete estadístico SPSS V.20, a las cuales se les halló las medidas de
tendencia central (media aritmética, mediana y moda), las de dispersión (varianza,
desviación típica y coeficiente de variación) y para la docimasia de la hipótesis se
utilizó la "t" de Student para datos dependientes, con a= 0.05 de probabilidad de
error y el coeficiente de Pearson (r) para su correlación.
Como resultado de investigación se ha llegado a la siguiente conclusión:

Existe una relación positiva entre las habilidades sociales y el liderazgo
Transfonnacional en los estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
INTRODUCCIÓN
El trabajo de investigación titulado: Habilidades sociales y liderazgo
transformaciona1 en estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú, a través del
cual se pretende optar el Título Profesional de Licenciada en Educación Primaria.
Alvares y Mescua (2012, p.B-9); mencionan que "los docentes no pueden olvidar
la importancia de las habilidades sociales y el liderazgo en el proceso de
educación de los niños, adolescentes y jóvenes. Los docentes deben abordar
estas áreas del ser humano en las asignaturas que se imparte en las Instituciones
Educativas, pues el docente es un modelo para el estudiante. Está probado que
los estudiantes que presentan escasas habilidades sociales a menudo
presentarán problemas de aprendizaje que pueden traducirse en ansiedad,
agresividad, aislamiento y pérdida progresiva de la autoestima, bajo rendimiento,
ausentismo o abandono en la actividad escolar."
La poca creatividad de tos estudiantes para resolver problemas, manejar
conflictos, saber escuchar, llenar expectativas y respetar a otros, además las
dificultades para participar y dirigir de forma activa y creativa en aquellas
actividades que se desarrollan dentro y fuera de las aulas, subyacen a las pocas
habilidades sociales y cualidades de liderazgo transformacional.
Las habilidades sociales permitirán que los estudiantes desarrollen y
establezcan una buena sociabilización, compartan ideas, experiencias, den sus
opiniones y así den respuesta a muchos problemas que se puedan estar

presentando dentro o fuera del aula de allí parte que los trabajos en equipo dan
mejores resultados.
Hoy en día el propósito del sistema educativo es formar lideres que
propongan nuevos proyectos de futuro, metas e ideas innovadoras para dar
soluciones a los problemas ambientales, desempleo, injusticias sociales, políticos
y todo aquello que aqueja a nuestra sociedad. Por lo tanto si un docente no tiene
la capacidad y la formación de líder para poder educar a los estudiantes, además
no ofrece un modelo adecuado de sociabilización, estos problemas nunca se
habrán solucionado y el sistema educativo en nuestro país seguirá siendo el
mismo. Los docentes deben propiciar el trabajo en equipo pues las relaciones
interpersonales forman parte de la educación integral de los estudiantes además
éstas tienen un estrecha relación con el desarrollo cognitivo y los aprendizajes.
Frente a ello la investigación planteó el siguiente problema: ¿Qué relación
existe entre las habilidades sociales y liderazgo transformacional en estudiantes
de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria de la Universidad
Nacional del Centro del Perú?
El objetivo general fue: Determinar fa relación de las habilidades sociales y
liderazgo transformacional en estudiantes de la Escuela Académico Profesional
de Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú y los
objetivos específicos fueron: a) Diagnosticar las habilidades sociales de los
estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria de la
Universidad Nacional del Centro del Perú, b) Identificar el liderazgo
transformacional de los estudiantes de la Escuela Académico Profesionai de

Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú y e)
Establecer estadísticamente las habilidades sociales con el liderazgo
transformacional.
El trabajo de investigación fue guiado por la siguiente hipótesis: Existe
relación positiva entre las habilidades sociales y liderazgo transformacional en
estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria de la
Universidad Nacional del Centro del Perú.
Para la realización de la investigación descriptiva, se usó el método
descriptivo y un diseño descriptivo correlacional, con una muestra de 128
estudiantes, para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y se
elaboró cuestionarios para habilidades sociales y liderazgo transformacional y se
utilizó los estadígrafos descriptivos, medidas de tendencia central (media
aritmética, mediana y moda), las de dispersión (varianza, desviación típica y
coeficiente de variación) y para la docimasia de la hipótesis se utilizó la "t" de
Student para datos dependientes, con a = 0.05 de probabilidad de error y el
coeficiente de Pearson (r) para su correlación.
El trabajo de investigación está estructurado en cuatro capítulos y
organizados de la siguiente forma:
En el capítulo 1, contiene el planteamiento del estudio, que comprende la
caracterización del problema, formulación del problema, objetivos de la
investigación, justificación e importancia y limitaciones de la investigación.

En el capítulo 11, aborda el marco conceptual, que contiene los
antecedentes de la investigación, teorías científicas que fundamentan la
investigación, marco conceptual, definición de términos, hipótesis de la
investigación, variables de estudio y operacionalización de las variables.
En el capitulo 111, trata de la metodologfa de la investigación, que especifica
el tipo, métodos, diseño de la investigación, población y muestra de estudio,
técnicas, instrumentos y procedimientos de recolección de datos y técnicas de
procedimientos de datos.
En el capítulo IV, se presenta el análisis e interpretación de datos, que
comprende la presentación de datos, resultados de la aplicación del cuestionario
sobre habilidades sociales, resultados de la aplicación del cuestionario sobre el
liderazgo transformacional, análisis de la correlación entre las variables
habilidades sociates y liderazgo transforrnacional, prueba de hipótesis y discusión
de resultados.
En la última parte mencionamos las conclusiones y sugerencias a la luz de
los resultados que se han obtenido durante toda la investigación, las referencias
bibliográficas y anexos como soporte importante necesario para misma conclusión
científica.
Las autoras
CAPÍTULO 1
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1. Caracterización del problema
Actualmente en la Psicología como en otras especialidades se ha
demostrado e identificado la importancia de las habilidades sociales y de las
relaciones interpersonales; como así mismo, resolver problemas, manejo de
conflictos, saber escuchar, llenar expectativas y el respeto a otros en el éxito
o el fracaso de tas personas en la sociedad.
Las habilidades sociales son importantes para contar con una
adecuada relación intra e interpersonal con nuestro entorno e influyen en la
toma de nuestras decisiones; como bien se sabe es importante lograr
desenvolverse de manera óptima en el medio en que uno jnteractúa
cotidianamente, gracias a esta interacción las personas podrán afrontar
situaciones difíciles ,expresándose adecuadamente, siempre y cuando uno
tenga la capacidad para hacerlo.
Según Caballo (2005), las habilidades sociales son un conjunto de
conductas que permiten al individuo desarrollarse en un contexto individual o
interpersonal expresando sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o

derechos de un modo adecuado a la situación. Generalmente, posibilitan la
resolución de problemas inmediatos y la disminución de problemas futuros en
la medida que el individuo respeta las conductas de los otros.
En la mayoría de estudiantes tanto de educación primaria, secundaria y
universitaria presentan pocas capacidades creativas, motivación para
organizar grupos de trabajo en las diferentes áreas de estudio, poco
direccionamiento que conlleve a lograr un óptimo desarrollo académico ya
que presentan escasas habilidades sociales y liderazgo.
Durante los cinco años de vida universitaria en la facultad de
Educación de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria, se ha
observado que los estudiantes presentan dificultades para poder relacionarse
con sus compañeros, docentes y administrativos, participar y dirigir de forma
activa, creativa e innovadora en las actividades que se desarrollan dentro y
fuera de 1as aulas. Todas estas dificultades subyacen a las pocas habilidades
sociales y las cualidades de liderazgo transformacional.
Muchos de los estudiantes no saben resolver conflictos con sus
compañeros y actúan de forma egoísta, buscando solo la superación personal
y no de sus compañeros; el liderazgo transformador es una propuesta frente a
la crisis de valores que incentiva a cambios transcendentales, como romper
las cadenas del egoísmo e impulsar la .lucha por una causa al servicio de los
demás.
Para Fischman (2005), el liderazgo transformacional es concebido
como un cambio inminente, ruptura de esquemas en la que se involucra no
una sino varias respuestas acertadas, para generar en los seguidores
17
compromiso compartido, toma iniciativas así como la aceptación de riesgos
para crear nuevos conocimientos.
Los argumentos mencionados nos hacen entender claramente de la
importancia de dos aspectos fundamentales para la vida universitaria: las
habilidades sociales y el liderazgo transformacionaL De ella la intensión de la
realización del trabajo tiene que ver con la importancia del desarrollo de
habilidades sociales para un liderazgo transformacional en los estudiantes de
la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria de ila Universidad
Nacional del Centro del Perú.
1.2. Formulación del problema
El problema de investigación formulado fue:
¿Qué relación existe entre las habilidades sociales y liderazgo
transformacional en estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú?
1.3.0bjetivos de la investigación
Los objetivos de la investigación fueron:
1.3.1. Objetivo general
.Determinar la relación de las habilidades sociales y el liderazgo
transformacional en estudiantes de la Escuela Académico Profesional
de Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
18
1.3.2. Objetivos específicos
-/ Diagnosticar las habilidades sociales de los estudiantes de la Escuela
Académico Profesional de Educación Primaria de la Universidad
-/ Identificar el liderazgo de los estudiantes de la Escuela Académico
Profesional de Educación Primaria de la Universidad Nacional del
Centro del Perú.
-/ Establecer estadísticamente la relación de las habilidades sociales con el
liderazgo transformacional.
1.4. Justificación e importancia del estudio
El sistema educativo en nuestro país es cada vez más exigente tanto
para inicial, primaria, secundaria y la universidad, exigen que los estudiantes
sean formados integralmente y la educación que reciban sea de calidad. Si
bien es cierta la formación de los estudiantes es muy importante desde la
familia, luego en la escuela, colegio y se concreta en la universidad para
luego salir al campo laboral donde puedan desempeñarse, tener éxito o no de
acuerdo a la formación y preparación que recibieron.
En ·la actualidad, el mundo requiere de jóvenes líderes con habilidades
sociales capaces de transformar, resolver problemas que aquejan a nuestra
sociedad como las injusticias sociales, contaminación, pobreza, educación,
desempleo, políticos, económicos, etc.; de forma creativa e innovadora,
encaminados a la solución de estas y al logro de los objetivos. Las
habilidades sociales y el liderazgo transformacional son dos aspectos muy
importantes en la formación de los estudiantes universitarios y lo que la
19
sociedad requiere para cambiar la situación actual en la que nos
encontramos.
Durante estos cinco años en la Universidad Nacional del Centro del
Perú en la Facultad de Educación en la Escuela observamos que los
estudiantes presentan pocas habilidades sociales y algunos son líderes, la
mayoría de veces pudimos ver que no pueden resolver problemas, manejar
conflictos, saber escuchar, llenar expectativas y respetar a otros, además
presentan dificultades para participar y dirigir de forma activa y creativa
aquellas actividades que se desarrollan dentro y fuera de las aulas. la
comunicación es escasa con los docentes y administrativos lo que deberías
de ser lo contrario para lograr un mejor trabajo en la universidad. Todas estas
dificultades se deben a las pocas habilidades sociales y cualidades de
liderazgo transformacional.
El propósito del sistema educativo es formar líderes que propongan
nuevos proyectos de futuro, metas e ideas innovadoras para dar soluciones a
los problemas ambientales, desempleo, pobreza, injusticias sociales, políticos
y todo aquello que aqueja a nuestra sociedad. Por lo tanto si un docente no
tiene la capacidad y la formación de líder para poder educar a los estudiantes,
además no ofrece un modelo adecuado de sociabilización, estos problemas
nunca se habrán solucionado y el sistema educativo en nuestro país seguirá
siendo el mismo.
Por este motivo decidimos realizar nuestra investigación para
determinar la relación que existe entre habilidades sociales y liderazgo
transformacional como también conocer su importancia en el trabajo
universitario. El liderazgo transforrnacional se ha convertido en una
20
herramienta útil para la vida universitaria en la búsqueda de lograr los
objetivos pues permite que los estudiantes participen con compromiso y de
manera creativa, buscando cambios y mejoras en los diferentes eventos y
actividades en la universidad.
Este trabajo permitió que tos docentes conozcan que un buen
desarrollo de habilidades sociales desde pequeños hará que desarrollen
liderazgo, los docentes deben ofrecer un modo adecuado de sociabilizarse y
ser un lider en su aula quiénes planteen objetivos y guíen a sus estudiantes
en el logro de ellos, además realizará una buena gestión para el logro de los
aprendizajes de los estudiantes. Los docentes debe propiciar el trabajo en
equipo pues las relaciones interpersonales forman parte de la educación
integral de los estudiantes además éstas tienen un estrecha relación con el
desarrollo cognitivo y los aprendizajes. Las habilidades sociales permitirán
que los estudiantes desarrollen y establezcan una buena sociabilización,
compartan ideas, experiencias, den sus opiniones y así den respuesta a
muchos problemas que se puedan estar presentando dentro o fuera del aula
además su aprendizaje será más significativo de allí parte que los trabajos en
equipo dan mejores resultados.
1.5. Limitaciones
Las limitaciones que se presentaron en la investigación fueron:
a) los resultados de la investigación son válidos sólo a nivel de la Escuela
Académico Profesional de Educación Primaria de Ja Facultad de
Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú (UNCP).
21
b) La investigación no abordo otros tipos de liderazgo como: liderazgo
transaccional, liderazgo creativo, liderazgo organizacional, etc.
e) Por ser el fenómeno de la educación muy amplia, no abordamos: el clima
institucional, estilos de aprendizaje, autoestirna, rendimiento académico,
etc.
22
CAPÍTULO 11
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
2.1. Antecedentes de la investigación
Realizada la revisión bibliográfica constatamos que no existen trabajos
específicos que relacionen las habilidades sociales con el liderazgo
transformacional, pero consideramos algunos trabajos que nos permiten
explicar las variables de estudio y los cuales son:
Nivel internacional
Aron {1994), investigó los efectos de un programa para la sustitución de la
agresión, mediante el desarrollo de las habilidades sociales y el autocontrol,
en menores de 11 y 15 años institucionalizados en el COMAIN, cuyos
resultados indicaron que el grupo experimental ascendió en mejores
habilidades pro sociales que el grupo control .
Valles (1995), menciona que las habilidades sociales en España forman parte
del currículum de las enseñanzas post - obligatorias y se definen a partir de
módulos experimentales, ciclos formativos profesionales y los programas de
garantía social, incluyéndose como contenidos de la formación y orientación

laboral; se ofrece como materia optativa en el segundo ciclo de educación
secundaria. En el campo estrictamente laboral, la capacidad de liderazgo de
trabajo en equipo y las habilidades de comunicación constituyen contenidos
habituales de los programas de formación empresarial.
Rivas (2001), menciona que habilidades sociales y, sobre todo, las
habilidades para establecer una relación adecuada con los demás son
fundamentales en las personas con deficiencia mental y se deberían trabajar
de una forma sistemática desde pequeños, ya que son imprescindibles para
su posterior adaptación a todos los ámbitos de la vida.
Investigadores del Centro de Investigación y Documentación Educativa de
España CIDE (2001), realizaron un estudio con el propósito de averiguar si la
competencia sociales de los niños y niñas evoluciona positivamente al utilizar
determinadas estrategias de entrenamiento y enseñanza de las habilidades
sociales, cuyo resultado indica que se aprecia mejoría en aceptación social,
se incrementa el repertorio de habilidades sociales la conducta asertiva de los
alumnos ha mejorado (aunque como grupo no se aprecian incrementos
significativos) y el autoconcepto que presentan los niños y niñas es más
adecuado (referido en internet).
Chamorro (2005), en su investigación se planteó los siguientes problemas:
¿Qué rasgos motivacionales del Director/a determinan su estilo o estilos de
liderazgo?, ¿Qué rasgos personales del Director/a inciden en la definición de
su estilo o estilos de liderazgo?, ¿Qué elementos del contexto situacional
24
inciden en la definición del estilo o estilos de liderazgo del director?, ¿Los
rasgos de los docentes relacionados con su pensamiento crítico y
participación activa, inciden en la definición del estilo o estilos de liderazgo del
director/a?, ¿Las características del contexto afectan la percepción de los
docentes sobre el estilo de liderazgo del director/a?, ¿La experiencia previa
en el cargo afecta la percepción del profesorado sobre el estilo de liderazgo
del director/a? , el objetivo fue: Analizar las variables relacionadas con los
distintos estilos de liderazgo definidos en el trabajo y medidas a través de
instrumentos, elaborados y estudiados específicamente para esta
investigación, basados en la teoría del liderazgo existente para eso diseñaron
dos cuestionarios uno para profesores y otro para directores y para la
realización de la validación, recurrieron a 20 expertos (docentes
investigadores) en el ámbito educativo español y colombiano, los
cuestionarios se aplicaron solamente a los/as profesores del ciclo de
secundaria quienes conocen más de cerca al director/a, y pueden dar una
información más confiable que aquellos/as profesores/as de primaria que
tienen unos meses de estar trabajando con él. La muestra lo seleccionaron al
azar y quedó constituida de la siguiente manera: 49 directores y 889
profesores, los resultados de la investigación permitieron llegar a las
conclusiones: Existen diferencias en la percepción del estilo de liderazgo
transformacional en los docentes en función del número de estudiantes , tos
docentes que laboran en instituciones educativas que tienen entre 601 y 900
estudiantes identifican en mayor grado las características del estilo
transformacional que los docentes que laboran en instituciones donde el
número de estudiantes oscila entre 1701 y 2000.
25
lsaza y Henao (2010), investigaron las relaciones entre el clima social familiar
y el desempeño en habilidades sociales en niños y niñas entre dos y tres años
de edad, el objetivo fue estudiar el clima social de un grupo de familias y su
relación con el desempeño en habilidades sociales de 108 niños y niñas entre
dos y tres años de edad. Evaluaron el clima social desde tres dimensiones:
relaciones, desarrollo y estabilidad, y el desarrollo social mediante seis
repertorios conductuales. La investigación fue de tipo descriptivo
correlaciona!. Para evaluar el clima social familiar utilizaron ta Escala de clima
social, y para evaluar las habilidades sociales el Cuestionario de habilidades
sociales las cuales fueron validadas por tres expertos en el tema investigado.
Los resultados de la investigación mostró que las familias cohesionadas, es
decir, aquéllas que presentan una tendencia democrática caracterizada por
espacios de comunicación, expresiones de afecto y un manejo de normas
claras, son generadoras de un repertorio amplio de habilidades sociales;
mientras que las familias con una estructura disciplinada, caracterizada por
acciones autoritarias de los padres, se asocian con un nivel más bajo de
desempeño social en los niños y niñas. Una situación similar se pudo
evidenciar en las familias con una estructura sin orientación, caracterizada por
el poco manejo de normas claras y una gran manifestación de afecto y
satisfacción de los deseos de sus hijos e hijas.
Nivel nacional
Morales (2012), se planteó el problema ¿cuáles son las habilidades sociales
que se relacionan con las conductas de riesgo en los adolescentes de la I.E.
Fortunato Zora Carbajal, Tacna- 2012?, su objetivo fue determinar la relación
que existe entre las habilidades sociales y las conductas de riesgo en los
26
adolescentes de la I.E. Fortunato Zora Carbajal de la ciudad de Tacna 2012,
el tipo de investigación que realizó fue descriptivo correlaciona!, método
descriptivo, diseño correlaciona!, la muestra estuvo conformada por 129
adolescentes, se utilizó un cuestionario para cada variable y para su
validación se sometió a juicio de cuatro expertos en los cuales incluye a un
psicólogo, dos profesionales de enfermería y un estadístico, los resultados de
la investigación mostró : que existe una relación altamente significativa entre
las habilidades sociales y las conductas de riesgo: consumo de bebidas
alcohólicas e inicio de relaciones sexuales; y una relación significativa entre
habilidades sociales y el consumo de tabaco.
Nivel local
Altez y Herrera (2002), investigaron las habilidades sociales en alumnos del
tercer ciclo de educación primaria de centros educativos particulares de
Huancayo. El estudio se realizó en niños de 9 a 12 años, con una muestra de
145 alumnos de los cuales 69 son mujeres y 76 son varones. Los resultados
que obtuvieron mediante el cuestionario adaptado de la lista de Chequeo de
GOLDSTEIN, les permitió afirmar que existe diferencias significativas entre el
lugar de residencia grado educativo, que por el contrario no existe diferencias
según edad y sexo. Asi mismo los niveles de habilidades sociales en que se
encuentran los distritos de Huancayo y El Tambo son adecuados, mientras el
distrito de Chilca se encuentra en el nivel intermedio.
Fernández (2006), se planteó el problema ¿Qué tipo de relación existe entre
la integración familiar y las habilidades sociales en alumnos del sexto grado
de la E.E.M. N° 31501 "Sebastián Lorente" de la ciudad de Huancayo?, su
27
objetivo fue determinar el tipo de relación entre la integración familiar y las
habilidades sociales en alumnos del sexto grado de la E.E.M. No 31501
"Sebastián Lorente" de la ciudad de Huancayo, la investigación realizada fue
Básico- Descriptiva, método descriptivo, diseño descriptivo correlacional, la
muestra estuvo conformada por 128 alumnos del sexto grado, los
instrumentos utilizados fueron: para la medición de la integración familiar
empleados la "escala Adaptada de Clima Social Familiar'' y para habilidades
sociales se empleó un cuestionario, las cuales fueron validadas de acuerdo al
criterio de tres expertos, los resultados que obtuvieron gracias a estos
cuestionarios fue : que a través del estudio correlaciona!, se demuestra que la
integración familiar se relaciona directa y significativamente (te= 7,79) en un
nivel moderado ( r= 0,57) con las habilidades sociales de los sujetos de la
mu~stra investigada.
Calderón (2007), investigó la relación existente entre el nivel de autoestima y
los estilos de liderazgo de los directores de las Instituciones Educativas de
primaria y secundaria de la provincia de Huancayo cuya muestra estuvo
constituida por 80 directores elegidos con la técnica de tipo probabilístico
estratificado. El nivel de autoestima se determinó con el "Test de
Coopersmith" mientras que los estilos de liderazgo se diagnosticaron con el
"Cuestionario de Hellriegel", que evaluó el liderazgo de tarea con 12 ítem es y
el liderazgo de relaciones con 22 ítemes. Los resultados muestran que existe
una correlación positiva baja entre el nivel de autoestima con el tipo de
liderazgo de relaciones lnterpersonales, mas no existe relación de asociación
entre la autoestima y el tipo de liderazgo con énfasis en la tarea; así mismo
28
determinó que existe mayor proporción de directores que poseen un nivel de
autoestima media alta y alta siendo de la zona urbana los de mayor
autoestima a comparación de los de la zona rural, también se registró
homogeneidad del nivel de autoestima en cuanto a tas variables de sexo,
edad, tiempo en el cargo, condición laboral, formación laboral, tipo y nivel
institucional.
loyola (201 0), bajo un diseño descriptivo correlaciona! investigó la relación
existente entre el liderazgo transformacional directivo y la gestión educativa
en 14 instituciones educativas privadas y 9 públicas en Huancayo. Se aplicó
la encuesta del liderazgo con 124 ítemes agrupados en 7 factores y para la
gestión afectiva se tomaron en cuenta los resultados del examen académico

de primera selección de Jas UNCP 2007 - 2008. Resultados que determinaron
una relación existente moderada igual a 0,481 entre ambas variables;
entendiéndose que el liderazgo predominante de los directores se asemeja
más al de tipo transaccional y respecto al número de postulantes a la UNCP
de colegios públicos, supera ampliamente al número de postulantes de
colegios privados, definiendo el margen de ingreso sobre el 1% del primero
respecto al segundo; afirmaciones que confirman el porcentaje de efectividad
significativa de gestión directa de las instituciones públicas sobre las privadas
en un 0,8%.
Pacheco (2012), se planteó el problema ¿Qué relación existe entre 1iderazgo
transformacional de los directores y el clima organizacional en las
instituciones educativas de primaria de Concepción?, el objetivo de
29
investigación fue determinar la relación que existe entre el liderazgo
transformacional de los directores y el clima organizacional en las
instituciones educativas de primaria de Concepción, el tipo de investigación
fue descriptivo correlaciona!, método descriptivo, el diseño básico es el no
experimental y el diseño específico según Hemández (1994) es el descriptivo
transaccional correlaciona! bivariable, con una muestra de 152 profesores sin
cargo directivo de 33 instituciones educativas de fa provincia de Concepción,
se utilizó un cuestionario para cada variable y fueron validados por juicios de
expertos a cargo de cuatro profesionales conocedores del tema de
investigación, los resultados muestran que se halló una correlación directa,
alta y significativa entre el liderazgo transformacional de los directores y el
clima organizacional en las instituciones educativas de primaria,
pertenecientes a la Unidad de Gestión Educativa de Concepción, significando
que a mayor liderazgo transformacional se suscita un mejor y favorable clima
organizacional.
2.2. Teorías científicas que fundamentan la investigación
2.2.1. Teoría sobre las habilidades sociales
El trabajo de investigación tiene como fundamento teórico a la Teoría
Cognitivo Social planteado por el Psicólogo norteamericano Albert
Bandura quien ha elaborado una Teoría del aprendizaje en la que partir
de los conceptos de refuerzos y observación ha ido concediendo más
importancia a los procesos mentales interno (cognitivos) asi como la
interacción del sujeto con los demás (referido en internet; 2004).
JO
Inicialmente la llamada teoría del aprendizaje social, pasa denominarse
teoría cognitivo social a partir de los años 80. Con esta teoría, Albert
Bandura trata de superar el modelo conductista; al presentar una
alternativa para cierto tipo de aprendizajes.
Bandura (1986), sostiene que las cogniciones no se producen en el
vacío ni como causas autónomas de la conducta sino que las
concepciones que el individuo tiene de sí mismo y de la naturaleza de
las cosas se desarrolla y verifica por medio de cuatro procesos
distintos: experiencia directa obtenida a partir de los efectos producidos
por sus actos, experiencia vicaria de los efectos producidos por las
conductas de otras personas, juicios manifestados por los demás y
deducciones a partir de los conocimientos previos por medio de la
indiferencia .
Modelo cognitivo
ladd y Mize (1983), define a las habilidades sociales como la habilidad
para organizar cogniciones y conductas en un curso integrado de
acción dirigido hacia metas interpersonales o sociales que sean
culturalmente aceptadas (p.127). Et autor plantea que para un
funcionamiento social efectivo son necesarias tres cosas: conocer la
meta apropiada para la interacción social, conocer las estrategias
adecuadas para alcanzar el objetivo social y conocer el contexto en el
cual una estrategia específica puede ser apropiada aplicarla.
31
También sostiene que no basta conocer las conductas, sino que es
necesario poder implementarlas, por lo cual enfatiza la importancia de
ciertos factores comunicacionales y sus relaciones con los valores,
mitos y normas culturales que determinan también que la persona lleve
a cabo o no una determinada conducta.
Spivack y Shure (1974), plantean que las habilidades están mediadas
por procesos cognitivos internos que se denominan habilidades socio
cognitivas dentro de estas las más estudiadas son las habilidades de
resolución de problemas.
2.2.2. Teoría sobre el liderazgo transformacional
Uno de los primeros teóricos en desarrollar las ideas del liderazgo
transformador ha sido Burns en 1978, indagando sobre los
comportamientos de los Uderes politicos. Definió este tipo de liderazgo
como aquel en el cual "líderes y seguidores incrementan su nivel de
moralidad y motivación". Tomando en consideración la Teoría de las
necesidades básicas de Maslow, los líderes transformadores elevan el
nivel de las necesidades superiores, en sus seguidores. Se tiende a
fomentar que la gente eleve su autoestima, en su vida cotidiana. Así
mismo menciona que cualquier miembro de la organización puede
detentar este tipo de liderazgo. En síntesis, el liderazgo transformador
es un proceso en el cual los líderes se evocan permanentemente
respuestas emocionales de sus seguidores modificando sus conductas
cuando se hallan ante resistencias evidentes, en un constante proceso
flujo y reflujo.
32
Otro autor posterior, que desarrolla sus teorías a partir de las
presentadas por Burns, es Bemard Bass doctor en Psicología industrial
y docente investigador de la Binghamton University, quien ha orientado
su trabajo por más de dos décadas hacia Ja comprensión de los
fenómenos organizacionales, centrándose particularmente en el área
del comportamiento humano dentro de las organizaciones. En 1985
publicó su libro Leadership and Performance Beyond Expetation, en el
que comenzó a desarrollar de manera sistemática su modelo de
liderazgo transformacional. {Citados por Fischman David, 2005)
Bums (1978), citado por Hughes, Ginnett, Curphy (1999) y Fischman
(2005), referencian que fue quien por primera vez introdujo el concepto
del liderazgo transformador básicamente bajo el sustento de que "El
líder apela a Jos más altos valores morales para guiar a sus seguidores
hacia un propósito elevado" (p.18).
Así mismo estos autores en otras investigaciones posteriores vuelven a
enfatizar las ideas que inicialmente propuso sistematizándolas de la
siguiente manera respecto al líder transformador, que es el que:
• Eleva el nivel de conciencia del seguidor sobre la importancia y
el valor de las metas y como realizarlas.
• Ayuda a que los miembros de su equipo superen sus intereses
personales, llevándolos a elegir a una causa noble como el
bienestar del equipo o el de la empresa.
Existen datos que coincidentemente varios autores referencian a partir
de los estudios de Bass, respecto a los aspectos o prácticas inherentes
33
que posee todo líder transformador, sintetizados en los rubros:
estimulación intelectual, motivación inspiracional, consideración
individual e influencia idealizada. En las conclusiones que expresa
Fischman (2005), define que el liderazgo transformador como una
rueda que nunca deja de girar, que en torno a un "liderazgo interior"
como eje, los cuatro aspectos antes mencionados adquieren
dinamismo definiendo los desarrollos del contexto empresarial como un
circulo espiral virtuoso en la que los seguidores sienten mayor
influencia del líder generando condiciones propicias para la creación
de propuestas innovadoras, demandando compromisos personales
para con la organización .
Respecto a esta teoría Fischman, también afirma que los seguidores
deben llegar al nivel pos convencional en la "Escalera de Moralidad de
lauwrence Kohlberg", en la que las personas reflexionan en términos
éticos y en función a una visión de vida coherente e íntegra con los
principios que valoran profundamente. Asimismo, otro aspecto que el
líder transformador debe desarrollar es la capacidad de elevar el nivel
de necesidad de sus seguidores a tal punto que estos superen sus
deseos individuales.
Burns (1978), expresa que el líder transformacional reconoce la
existencia de necesidades en el potencial de los seguidores~ los
mismos que tiende a elevarse, buscando despertar y satisfacer
necesidades más altas y comprometiendo la personalidad total del
seguidor. También afirma que éstos líderes transformacionales pueden
34
intentar y tener éxito en elevar su influencia sobre los niveles más bajos
y altos de la jerarquía de la pirámide de necesidades de Maslow.
Las situaciones que pueden lograr éstas transformaciones en
interrelación con los seguidores, son:
• Levantando el nivel de conocimiento y conciencia sobre la
importancia y el valor de Jos resultados esperados, así como la
forma de obtenerlos.
• Trascendiendo los propios intereses por los intereses de la
organización o una política más grande.
• Alterando el alance de necesidades en la jerarquía de
necesidades de Maslow o ampliándose.
2.3. Marco conceptual
2.3.1. Habilidades
Yarlequé y Moya (2009), manifiestan que tas habilidades son
facultades humanas que tienen un componente biológico que se
adquiere genéticamente y otro aprendido en la vida social. Las
habilidades hacen posible las realizaciones humanas. Las hay simples
y complejas, intelectuales, motrices y sociales. Son la base de lo que
denominamos capacidades.
2.3.2. Capacidad
Yarlequé y Moya (ob.cit.), mencionan que las capacidades son
facultades humanas que están constituidas por conjuntos de
habilidades y contenidos conceptuales.
35
Pierre (2005), señala que la capacidad es la posibilidad inherente para
hacer algo de manera natural o adquirida, acción que se inicia en la
neurona, que a diferencia de otras células, tiene la posibilidad de
constituir un gran número de contactos estables y bien definidos entre
si; formando así la arquitectura general de tas redes neuronales;
haciéndonos capaces de: pensar, resolver problemas, analizar, inferir,
leer, escribir, amar, valorar, aprender, etc. y, para que suceda su
ejecución, necesita del conocimiento y el uso de estrategias.
2.3.3. Asertividad
Chachi y otros (2006), señalan que la asertividad es un acto que no
genera ansiedad, es espontánea, segura ero que implica cierto riesgo
social y no toma en cuenta la opinión del otro, sin embargo posee gran
tendencia al reforzamiento social y por tanto es un potencializador de
desarrollo del individuo, favoreciendo una adecuada formación del auto
concepto y la valoración de sí mismo.
Camasca, ldelfonso y Chuquillanqui (2013), mencionan que la
asertividad es una habilidad muy importante para el funcionamiento
interpersonal efectivo.
Yarlequé y Moya (ob.cit.), menciona que la asertividad es una
habilidad, en consecuencia, puede ser aprendida y desarrollada.
2.3.4. Habilidades sociales
Alberti y Emmons (1978), consideran que la habilidad social es la que
permite a un apersona actuar según sus intereses más importantes,
defenderse sin ansiedad inapropiada, expresar cómodamente
36
sentimientos honestos o ejercer los derechos personales sin negar los
derechos de los demás.
Combs y Slaby (1977), la definen como ta capacidad para interactuar
con los demás en un contexto social, dado de un modo determinado
que es aceptado o valorado socialmente y, al mismo tiempo,
personalmente beneficioso para los demás.
Monjas (1993), sostiene que las habilidades sociales son las conductas
o destrezas sociales específicas requeridas para efectuar
competentemente una tarea de índole interpersonal. Implica un
conjunto de comportamientos adquiridos y aprendidos y no un rasgo
personal.
Yarlequé y Moya (ob.cit.), mencionan que las habilidades sociales
constituyen facultades humanas especiales, internamente organizadas
y aprendidas a través del proceso de socialización, que se ponen de
manifiesto, en el comportamiento social y que sirven para optimizar las
relaciones de persona a persona, persona a grupo, grupo a personas,
grupo a grupo.
Bandura (1966), sostiene que las habilidades sociales hacen referencia
al repertorio de comportamientos verbales y no verbales a través de los
cuales las personas influyen en las respuestas de otros individuos
(compañeros, padres, etc.), en e1 contexto interpersonal. Este
37
repertorio actúa como mecanismo a través de los cuales las personas
inciden en su medio ambiente, obteniendo, suprimiendo o evitando
consecuencias deseadas y no deseadas en la -esfera social. En la
medida de que tiene éxito para obtener las consecuencias deseadas y
evitar o escapar de las no de deseadas sin causar dolor a los demás se
dice que tienen habilidades sociales.
a) Caracteñsticas de las habilidades sociales
Del estudio de las habilidades sociales que realiza Valles (1996),
podemos identificar a1gunos de los rasgos que la distingue, entre
ellas tenemos los siguientes:
• Toda definición de las habilidades sociales debe tomar en cuenta
su contenido conductual y los mecanismos de reforzamiento que
la mantienen.
• Toda concepción de las habilidades sociales debe integrar en
general, tanto el conjunto de las competencias sociales del
individuo (enfoque molar) como el conjunto de conductas
concretas que la integran (enfoque molecular).
• Las habilidades sociales son conductas manifiestas y observables
en las distintas situaciones interactivas en tas que se ponen en
relieve.
• Las habilidades sociales están específicamente dirigidas a la
consecución de reforzamiento social.
• Las habilidades sociales son parte del bagaje cultural de una
sociedad y como tal, están sujetos a normas sociales y legales
que regula la convivencia humana.
38
• Las habilidades sociales son respuestas específicas a situaciones
especificas (contextualrnente condicionadas para su eficacia).
• Las habilidades sociales son interdependientes, flexibles,
modulares y ajustadas a las respuestas emitidas por el
interlocutor en un contexto determinado.
• Las habilidades sociales están orientadas a la consecución de
determinados objetivos como es decir el fruto último de las
consecuencias.
b) Funciones de las habilidades sociales en el hombre
Para Monjas (1993), las principales funciones de las habilidades
sociales se dan en el:
1. Conocimiento de sí mismo y de los demás a través de la
interacción de los hombres y mujeres que pueden conocer sus
propias competencias y aprender aquellas que les faltan para
ser aceptados socialmente.
2. Desarrollo de determinados aspectos del conocimiento social y
determinadas conductas, con habilidades y estrategias que se
han de poner en práctica para poder relacionarse con los demás
de las cuales se tiene:
../ Reciprocidad .
../ Empatía y habilidades de adopción de roles y perspectivas.
-/ Intercambio en el control de la relación.
-/ Colaboración cooperación.
-/ Estrategias sociales de negociación y de acuerdos.
39
./ Autocontrol y autorregulación de la propia conducta en
función del comentario que se recibe de nosotros (feeback)
nuestros .
./ Amigos son agentes de control de reforzamiento o castigo
de determinadas conductas aceptada .
./ Apoyo emocional y fuente de disfrute: los padres siempre
son fuentes de satisfacción (cariño, intimidad,. alianza,
apoyo, aceptación, etc.).
3. Otros aspectos importantes en las relaciones con los demás son
el aprendizaje de rol sexual, el desarrollo moral y aprendizaje de
valores.
e) Clasificación de las habilidades sociales
Para desarrollar las habilidades sociales es necesario disponer de
un modelo de contenidos que sirvan de gUía o referencia para lo cual
Gismero (ob.cit.) las clasifica de la siguiente manera.
GRUPO 1: Primeras habilidades sociales •
./ Escuchar.
./ Iniciar una conversación .
./ Mantener una conversación .
./ Formular una pregunta .
./ Dar las gracias .
./ Presentarse.
./ Presentar a otras personas .
./ Hacer un cumplido.
40
GRUPO 11: Habilidades sociales avanzadas.
-/ Pedir ayuda.
-/ Participar.
-/ Dar instrucciones.
-/ Seguir instrucciones.
-/ Disculparse.
-/ Convencer a los demás.
GRUPO 111: Habilidades relacionadas con los sentimientos.
-/ Conocer Jos propios sentimientos.
-/ Expresar los sentimientos.
-/ Comprender los sentimientos de lo$ demás.
-/ Enfrentarse con el enfado de otro.
-/ Expresar afecto.
-/ Resolver el miedo.
-/Auto-recompensarse.
GRUPO IV: Habilidades alternativas a la agresión.
-/ Pedir permiso.
-/ Compartir algo.
-/ Ayudar a los demás.
-/ Negociar.
-/ Empezar el autocontrol.
-/ Defender los propios derechos.
-/ Responder a las bromas.
-/ Evitar los problemas con ·1os demás.
-/ No entrar en peleas.
( 41
GRUPO V. Habilidades: para hacer frente al estrés.
~ Formular una queja.
~ .Responder a una queja.
~ Demostrar deportividad después de un juego.
~ Resolver la vergüenza.
~ Arreglárselas cuando le dejan de lado.
~ Defender a un amigo.
~ Responder a 'la persuasión.
~ Responder al fracaso.
~ Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
~ .Responder a una acusación.
~ Prepararse para una conversación dificil.
~ Hacer frente a :las presiones del grupo.
GRUPO VI: Habilidades de planificación.
~ Tornar iniciativas.
~ Discernir sobre la causa de un problema.
~ Establecer un objetivo.
~ Oeterminar las propias habilidades.
~.Recoger información.
~ Resolver los problemas según su importancia.
~ Tomar una decisión.
~ Concentrarse en una tarea.
d) Factores de las habilidades sociales
Gismero (ob.cit.} señala los siguientes factores de las habilidades
sociales:
42
• Factor 1: Autoexpresión en situaciones sociales:
Este factor refleja la capacidad de expresarse uno mismo en
forma espontánea y sin ansiedad en distintos tipos de situaciones
sociales (entrevistas laborales, tiendas, lugares oficiales, en
grupos o reuniones sociales).
• Factor 11: Defensa de los propios derechos como consumidor
Refleja la expresión de conducta asertiva frente a personas
desconocidas en defensa de los propios derechos en situación de
consumo". El expresar los derechos legítimos es importante
cuando nuestros derechos personales son violentados o
ignorados. Algunos ejemplos de estas situaciones pueden ser: De
consumidor, familiares, de autoridad e incluso de amistad. La
persona habilidosa será aquella que es capaz de defender sus
propios derechos como consumidor sin ansiedad, haciendo uso
de conductas tanto verbales como no verbales.
• Factor 111: Expresi.ón de enfado o Disconformidac;l
Bajo este factor subyace la idea de evitar conflictos o
confrontaciones con otras personas expresando enfado o
sentimientos negativos justificados y/o de acuerdo con otras
personas. La puntuación alta puede ser debida a que ese
comportamiento crítico y esta expresión asertiva en situaciones de
desacuerdo se le inculca ala estudiante desde el principio se
intenta que de forma libre expresar sus molestias, desacuerdos de
manera justificada.
43
• Factor IV: Decir no y cortar Interacción
Refleja la habilidad para cortar interacción que no se quiere
mantener asi como negarse a prestar algo cuando nos disgusta
hacerlo". Uno de los derechos de las personas es negarse ante lo
que no está de acuerdo; negarse asertivamente significa ser
capaz de decir NO de forma adecuada a otras personas que
piden algo con lo que no estamos de acuerdo, o que se asuman
decisiones no compartidas. El decir NO favorece de tres maneras:
los demás saben la postura de uno mismo y sus sentimientos,
evita que los demás se aprovechen, la persona se siente bien y
no lo que no tiene que hacer.
• Factor V: Hacer Peticiones
Refleja la capacidad de expresión de peticiones a otras personas
de algo que deseamos sea un amigo o en situaciones de
consumo sin excesiva dificultad". Una puntuación alta indicaría
que la persona que la obtiene es capaz de hacer peticiones sin
excesiva dificultad, mientras que una baja puntuación indicaría la
dificultad para expresar peticiones de lo que queremos a otras
personas.
• Factor VI: 1niciar Interacción positiva con el sexo opuesto
Este factor se define por la habilidad para iniciar interacciones con
el sexo opuesto (una conversación, pedir una cita, etc.) y de poder
hacer espontáneamente un cumplido, un halago, hab1ar con
alguien que nos resulta atractivo sin ansiedad. En esta sección se
trata de intercambios positivos".
44
2.3.5. Habilidades para ejercer el liderazgo
Según Chachi y otros (2006), el liderazgo consiste en la habilidad para
representar y dirigir grupos para planificar y orientar el desarrollo de las
acciones y para controlar las relaciones que se producen al interior del
grupo.
El líder es fa persona que ayuda al grupo y a cada uno de sus
componentes en logro de sus objetivos comunes. Líder no es quien
dice fas cosas por otro, sino que lo estimula para que las haga y bien.
Ser líder implica capacidad para:
~ Dar pautas o instrucciones a fin de que el grupo alcance sus metas
y organizar las respectivas actividades.
~ Participar aportando de manera activa ideas y sugerencias.
~ Tomar las riendas para la solución de problemas.
~ Escuchar y respetar las ideas de Jos demás antes que imponer las
propias.
2.3.6. Líder
Casares (1996), define que un líder es ser un visionario, un profeta, un
artista del futuro que logra que las visiones se realicen y tener vasto
conocimiento del presente y sus posibilidades en el futuro. El líder es el
dirigente que tiene las responsabilidades de poner todas sus
cualidades, energías y talentos en la tarea de lograr que sus
seguidores obtengan éxito. Pero no por ello es la menos importante,
líder es un maestro, un formador de personas inspirador de hombres y
mujeres que producirán ·sus propias visiones y motivaciones hacia las
metas.
45
2.3. 7. Liderazgo
Warren ( 1990), sostiene que al liderazgo to constituye los mecanismos
que un grupo crea para la eficiente consecución de sus objetivos y para
que los miembros satisfagan aquellas necesidades surgidas en el
grupo.
Casares (1996), menciona que el liderazgo se desarrolla en diferentes
ámbitos de la vida social, en la relación de padres a hijos, en la
escuela, en grupos formales e informales en instituciones públicas y
privadas; en los clubes, en el contexto nacional e internacional, etc.
Alfaro y Rivarola (2005), consideran que el liderazgo es el proceso de
ejercer influencia sobre un individuo o un grupo de individuos que se
esfuerzan por lograr sus objetivos en una determinada situación.
2.3.8. Lider transfonnacional
Bass y Avolio (1990} citados por Fishman (2005) menciona que los
líderes transformadores logran buenos resultados siendo carismáticos
a los ojos de los seguidores y son una fuente de inspiración para ellos;
puede tratar individualmente para satisfacer las necesidades de cada
uno de tos subordinados.; y Jos puede estimular intelectualmente.
Fischman (ob.cit.), señala que el liderazgo transformacional es
concebido como un cambio inminente, ruptura de esquemas en la que
se involucra no una sino varias respuestas acertadas, para generar en
los seguidores compromiso compartido, toma de iniciativas así como la
aceptación de riesgos para crear nuevos conocimientos, en la que el
46
administrador demanda de un mínimo de capacidades administrativas
como: el orden, la estructura con la planificación, la conciencra y la
habilidad para controlar tos costos y ejercer dominio sobre ellos.
Para Burns, el líder transformacional también reconoce la existencia de
necesidades en el potencial de los seguidores pero tiende a ir más allá,
buscando despertar y satisfacer necesidades más altas, comprometer
la personalidad total del seguidor.
El Hder transaccional motiva a los seguidores para lograr lo que se
espera de ellos, el líder transformacional .inspira a los seguidores para
alcanzar más de lo esperado. La dinámica del liderazgo
transformacional involucra una fuerte identificación entre el personal
con el líder, integrando una visión compartida del Muro, logrando ir
más allá del intercambio de intereses sobre premios contingentes.
Los lideres transformacionales amplían y elevan los intereses de los
seguidores, genera conocimientos y aceptación entre los seguidores en
los propósitos y misión del grupo, así como motivarlos para ir más allá
en bienestar del mismo. El líder transformacional articula una visión
realista del Muro que puede compartirse, estimula inte1ectualmente a
los seguidores y dedica una atención personalizada den cada uno de
los integrantes del grupo. El efecto transformador de dichos líderes se
observa tanto en las organizaciones, grupos como individuos.
Defienden la necesidad del cambio, crean nuevas visiones, movilizan el
compromiso sobre dichas visiones, para finalmente transformar a los
individuos y a la organización. Para Bass (1985) esta transformación de
47
seguidores y organización puede ser lograda incrementando el
conocimiento de la importancia y el valor de los resultados diseñados,
consiguiendo que Jos seguidores trasciendan por sus propios intereses,
alterando y ampliando las necesidades de los seguidores.
a) Características del Uder transformacional
Según estudios contemporáneos muchos autores coinciden en
describir las principales características del lfder transformador que
citados por Palomo (2008) se traduce de la siguiente manera:
» Creatividad: los líderes transformadores deben innovar y dar
nuevas orientaciones-a los problemas o situaciones.
» lnteractividad: un líder interactivo consigue mejores resultados
que otro que no lo es, a través de una postura de abierta
participación y comunicación con los mismos.
»Visión: el líder afectivo comunica y hace participes a sus
colaboradores de una visión compartida que comprenda tanto los
aspectos individuales como para la organización.
» Conocer el empoderamiento: es una necesidad de las
organizaciones modernas, no en vano se considera como una
herramienta de gestión indispensable para lograr altos niveles de
implicación y de satisfacción. Concretamente consiste en liberar al
personal de los controles rigidos establecidos en una
organización, dándole la libertad para asumir las
responsabilidades de sus propias ideas y acciones y para dejarse
guiar por su propio juicio y así obtener beneficios para la
organización y los clientes.
48
> Pasión: la pasión es esencial para los grandes cometidos, sin
pasión la dirección y la visión son muy eflmeras.
> Ética: deben ser éticos en cualquiera de las situaciones a la que

se ven sometidos, sus niveles de moralidad tanto a la hora de
conseguir objetivos como a la hora de tomar decisiones han de
ser elevadas más aún cuando repercuta a las personas.
> Prestigio: la imagen y el prestigio que tiene sus colaboradores de

él es muy positiva. Esto se produce como consecuencia de ta
credibilidad e integridad demostrada con sus acciones asi como
poder saber transmitir entusiasmo y por dar confianza a sus
colaboradores.
> Orientación a las personas: considera importante las diferencias
individuales y por supuesto actúa en consecuencia
preocupándose por conocer 1as necesidades y objetivos
individuales de sus colaboradores.
> Desarrollo de los colaboradores: facilitar y apoyar el desarrollo de

los colaboradores es un objetivo clave.
> Formación y asesoramiento de los colaboradores: estos líderes
dejan de ser supervisores para pasar a ser formadores,
facilitadores y asesores. Para cumplir está función con calidad y
prestigio necesario, deberían actualizarse y formalizarse de
manera permanente.
> Coherencia entre sus actuaciones y la misión, visión y valores de

la organización: buscando una proyección estratégica de forma
coherente es necesario derivar de la visión y valores de la
49
organización, los objetivos de largo y corto plazo para propiciar la
operatividad y que no resulten ser simples enunciados teóricos.
)- Actitud de colaboración y participación: hoy en día las
organizaciones exigen modelos de organización de estilo
participativo y democrático para optimizar el uso de los recursos
humanos y materiales en forma eficaz.
b) Liderazgo transfonnacional y cambio
Según lussier y Achua (2008), tos lideres llevan consigo la
responsabilidad de determinar Jos cambios en este mundo
globalizado bajo el paradigma de Jos nuevos retos del milenio,
entendiendo que no solo se trata de la simple adquisición de
conocimientos sino más bien se trata de desaprender las cosas que
ya no son útiles para las organizaciones. Este esfuerzo de cambio
tiene que tener una fuerza emocional necesaria para comprender Ja
dinámica cultural pertinente, no solo eliminado elementos
disfuncionales sino más bien desarrollando la cultura.
e) Componentes del comportamiento transformacional
Lussier y Achua (ob.cit.), mencionan los componentes del
comportamiento de un líder transformacional:
)- Creación y articulación de la visión: comportamiento de líder que
se dirige a encontrar nuevas oportunidades para la organización,
formulación, articulación e inspiración de los seguidores con la
visión de un futuro mejor.
50
);> Modelos de funciones: establecer un ejemplo para los seguidores
que sea congruente con los valores y expectativas de la
organización.
);> Fomentar la adquisición de las metas organizacionales:
comportamiento encaminado a estimular y construir el trabajo en
equipo entre los seguidores y el compromiso con metas
compartidas.
);> Expectativa de alto desempefio: comportamiento que transmite
las expectativas del lider de excelencia cotidiana y desempefio
superior de parte de los seguidores.
);> Intercambio personalizado Líder-miembro: compromiso que indica
que el líder confía, respeta y tiene fe en cada seguidor además de
que se preocupa por sus necesidades personales y no soto por
las de la organización.
);> Delegación de autoridad (empoderamiento): comportamiento del
líder que motiva a los seguidores a "pensar fuera de los
cartabones", a rexaminar viejas formas y métodos.
2.4. Definición de términos
2.4.1. Actitud
Rodríguez (2003, p.45), considera que la actitud es "como una
organización duradera de creencias y cogniciones en general, dotada
de una carga afectiva a favor o en contra de un objeto definido, que
predispone a una acción coherente con las cogniciones y afectos
relativos a dicho objeto".
51
2.4.2. Actitud de liderazgo
Lussier y Achua (2010, p.42), las actitudes "son sentimientos positivos
o negativos acerca de las personas, situaciones y temas. Todos
tenemos actitudes favorables o positivas y desfavorables o negativas
acerca de la vida, el trabajo, la escuela, el liderazgo, etc."
2.4.3. Aptitud
Sanchéz y Reyes (2003, p.55), mencionan que "la aptitud es la base o
premisa biológica de las capacidades manifiestas, son potencialidades
que tienen una gran carga genética o hereditaria o son de carácter
innato".
2.4.4. Cambio
Lussier y Achua (2010, p. 8), "influir y establecer objetivos se relaciona
con el cambio. Las organizaciones necesitan cambiar en forma
continua adaptándose al entorno global de rápido cambio".
2.4.5. Carisma
Lussier y Achua (2010, p.350), "la influencia idealizada (carisma) es un
factor fundamental en el proceso transformacional. Los líderes
transformacionales con carisma poseen capacidad para desarrollar
gran poder simbólico que entonces se utiliza para influir en los
seguidores. Estos últimos idealizan a dicho líder y con frecuencia
desarrollan un intenso apego emocional".
2.4.6. Comunicación
Lussier y Achua (2010, p.189), la comunicación es "el proceso de
transmisión de información y significado. La verdadera comunicación
se presenta sólo cuando todas las partes entienden el mensaje (la
52
ínformación) desde la perspectiva (el significado). Así las
comunicaciones son cruciales para el éxito organizacional, y el
vocabulario afecta el rubro de la utilidad".
2.4.7. Confianza personal
Lussier y Achua (2010, p.38), "la confianza personal, situada en un
continuo de fuerte a débil, indica si usted confía en sus juicios, toma de
decisiones, ideas y capacidades. Los líderes muestran confianza
personal en sus capacidades y fomentan la confianza entre los
seguidores".
2.4.8. Consideración individualizada
Lussier y Achua (2010, p.350), "es un factor que revela el rol de mentor
que con frecuencia se asume por los líderes transformacionales. El
líder sirve como mentor para sus seguidores".
2.4.9. Destreza
Yarlequé y Moya (2009, p.24), menciona que "las destrezas son
aquellas habilidades que alcanzan un alto nivel de desarrollo".
2.4.1 O. Estimulación intelectual
Lussier y Achua (2010, p.350), "describe el estilo de pensamiento
creativo y fuera del esquema del líder. Él o ella alienta a los seguidores
a abordar problemas viejos y familiares de formas inéditas".
2.4.11. Equipo
Lussier y Achua (2010, p.281), considera que un equipo "es una unidad
de individuos interdependientes con habilidades complementaria que
están comprometidos con un propósito en común y un conjunto de
53
metas de desempeño y que comparten expectativas comunes, por las
cuales se hacen responsables".
2.4.12. Flexibilidad
Lussier y Achua (2010, p.40), afirma que la flexibilidad "se refiere a la
capacidad para adaptarse a diversas situaciones. Recuerde que los
líderes que establecen objetivos y poseen la capacidad para influir en
los demás provocan el cambio".
2.4.13. Habilidad
Castillo (2007, p.321), la habilidad es "la aptitud innata, talento,
destreza o capacidad que ostenta una persona para .tlevar a cabo y por
supuesto con éxito, determinada actividad, trabajo u oficio".
2.4.14. Habilidades alternativas a la agresión
Fernández, Guerra y Orellana (2008, p.44), las habilidades
alternativas a la agresión "son conductas y repertorio de conductas
emitidas por el individuo, los cuales permiten prevenir el desarrollo de
conductas violentas; hostiles, delictivas y agresivas".
2.4.15. Habilidades de planificación
Es la habilidad de tomar decisiones o iniciativas para establecer
objetivos y resolver problemas recogiendo la información necesaria
según la importancia.
2.4.16. Habilidades para ser frente al estrés
Son habilidades que responden a una persuasión, al fracaso y a una
acusación, lo cual se debe estar preparado para una conversación
dificil y enfrentarse a los mensajes contradictorios y presiones del
grupo.
54
2.4.17. Habilidades relacionadas con los sentimientos
Son aquellas habilidades que permiten conocer nuestros sentimientos
y saber expresarlos frente a diversas situaciones, como también
comprender, valorar y respetar tos sentimientos y emociones de los
demás.
2.4.18. Habilidades sociales
Caballo (1987,p.37), las habilidades sociales son " un conjunto de
conductas realizadas por un individuo en un contexto interpersonal que
expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un
modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los
demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la
situación mientras reduce la probabilidad de que aparezcan Muros
problemas".
2.4.19. Habilidades sociales avanzadas
Fernández, Guerra y Orellana (2008, p.44), las habilidades sociales
avanzadas "se refieren a aquellas habilidades que determinan
conductas que le permiten desenvolverse satisfactoriamente entre los
demás".
2.4.20. Influencia
Lussier y Achua (201 O, p. 7), la influencia "es el proceso de un líder al
comunicar ideas, ganar aceptación para ellas y, motivar a los
seguidores para respaldar e implementar las ideas por medio del
cambio".
55
2.4.21. Inteligencia
Lussier y Achua (2010, p.39), afirma que la inteligencia "se refiere a la
capacidad cognitiva de pesar en forma crítica para resolver Jos
problemas y tomar decisiones. También se conoce como capacidad
mental general".
2.4.22. Inteligencia emocional
Lussier y Achua (2010, p.40), considera que la inteligencia emocional
"es la capacidad para trabajar bien con .las personas, y es esencial para
las relaciones fructíferas. Las inteligencias emocionales incrementa el
desempeño del empleo ... ".
2.4.23. Liderazgo transforrnacional
Robbins y Judge (2009, p.86), "los lideres transformacionales guian,
motivan e inspiran sus seguidores en 1a dirección de ,las metas
establecidas al aclarar tos requerimientos del rol y la tarea, para que
trasciendan sus interese propios el bien de la organización y sean
capaces de percibir en ellos un efecto profundo y extraordinario".
2.4.24. Motivación
lussier y Achua (2010, p.79), menciona que la motivación "es cualquier
cosa que influye en el comportamiento en busca de un cierto resultado,
es una búsqueda de beneficio personal ... ".
2.4.25. Motivación inspiradora
Lussier y Achua (2010, p.350), "la inspiración describe la forma en que
el líder comunica de manera apasionada una meta o situación idealista
futuras que sea una mejor opción para el estado de las cosas y que
pueda ser compartida ... ".
56
2.4.26. Objetivos organizacionales
Lussier y Achua (2010, p.7-8}, sostiene que los "líderes efectivos
influyen en los seguidores para pensar no sólo en sus propios intereses
sino también en los de la organización, por medio de una visión
compartida. Los miembros de una organización deben trabajar unidos
para alcanzar un resultado que quieren tanto líderes como los
seguidores, un futuro deseado o un propósito compartido que les
motive hacia ·este resultado más preferible".
2.4.27. Participación
Bernal (2001, p. 64}, afirma que la participación "es sustentada con
énfasis en el grupo, las actividades de trabajo se organizan en relación
al grupo y no a personas bajo los preceptos de un liderazgo compartido
y cultura de la participación".
2.4.28. Poder
Lussier y Achua (2010, p.110), "el poder se ocupa de lograr influir en
los demás. Sin embargo, el poder es la influencia potencial del líder
sobre los seguidores. Debido a que el poder es el potencial de influir,
en realidad no tiene que uti.tizar el poder para influir en los demás. Con
frecuencia es la percepción del poder, más ·que el uso real, lo que
influye en los demás".
2.4.29. Primeras habilidades sociales
Fernández, Guerra y Orellana (2008, p.43), las primeras habilidades
sociales "se refiere a 1as primeras conductas emitidas por el individuo
dentro del proceso de interacción social que va aprendiendo en el seno
familiar y escolar, que les permite actuar según sus necesidades".
57
2.4.30. Sensibilidad hacia los demás
Lussier y Achua (2010, p.41), la sensibilidad hacia los demás "se
refiere a entender a los miembros del grupo como individuos, cuáles
son sus posturas de los temas y cómo comunicarse mejor e influir en
ellos".
2.4.31. Tolerancia psicológica
Bernal (2001, p. 62), menciona que la tolerancia psicológica "es un
conjunto de habilidades y recursos psicológicos aprendidos para
enfrentar la convivencia cotidiana, permitiendo al trabajador ser
innovador, arriesgado, .persistente y proactivo en la resolución de
conflictos dentro de la organización".
2.5. Hipótesis de la investigación
a) Hipótesis de Trabajo (Hi)
Existe relación positiva entre 1as habilidades sociales y 1iderazgo
b) Hipótesis Nula (Ho)
No existe relación positiva entre las habilidades sociales y Uderazgo
58
2.6. Variables de estudio
Las variables de la investigación realizadas son:
a) Variable 1: Habilidades sociales
Son capacidades para interactuar con 1os demás en un contexto social,
dado de un modo determinado que es aceptado o valorado socialmente y,
al mismo tiempo, personalmente beneficioso para los demás.
b) Variable 2: Liderazgo transforrnacional
Incentiva a cambios trascendentales, como romper las cadenas del
egoísmo, impulsar la lucha por una causa al servicio de los demás
59
2.7. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
VARIABLE SUB VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES INDICES ESCALA

V1 Habilidades Primeras habilidades • Escuchar. ¡.Escucha con atención a la persona que le
sociales sociales está hablando y comprende lo que le
las habilidades Son las primeras están diciendo.
sociales son un conductas emitidas por • Iniciar una ~Habla con los demás acerca de temas
conjunto de conductas el individuo dentro del conversación. importantes y poco importantes.
realizadas por un proceso de interacción
individuo en un social que va
• Mantener una ¡.Mantiene una conversación sobre temas
conversación. de su interés.
contexto interpersonal aprendiendo en el seno
que expresa familiar y escolar, que • Formular
pregunta.
una ¡.Formula preguntas a la persona adecuada
para aclarar la información que necesita.
sentimientos, les permite actuar Siempre(2)
actitudes, deseos, según sus necesidades. • Dar las gracias. • Agradece los favores que le brindan sus
A veces (1) Nominal
compañeros.
opiniones o derechos Nunca (O)
de un modo adecuado • Presentarse. • Se presenta a los demás por su propia
iniciativa.
a la situación,
respetando esas • Presentar a otras ~Ayuda a los demás a que se conozcan
conductas en los personas. entre si.
demás, y que • Hacer un ¡. Realiza cumplidos a sus compañeros.
generalmente resuelve cumplido
los problemas Habilidades sociales • Pedir ayuda . ¡.Pide ayuda cuando tiene dificultad.
inmediatos de la avanzadas • Participar. ¡. Participa de forma activa en una Siempre(2)
situación mientras Son aquellas determinada actividad. A veces (1) Nominal
reduce la probabilidad habilidades que Dar instrucciones . le Brinda instrucciones de manera clara a los Nunca (O)
de que aparezcan determinan conductas
••
demás.
futuros problemas. que le permiten
. desenvolverse • Seguir ¡.Presta atención y lleva adelante las
instrucciones. instrucciones correctamente.
satisfactoriamente entre
los demás. • Disculparse. ¡.Pide disculpas a los demás cuando
comete un error.
60
• Convencer a tos ¡. Persuade a los demás de que sus ideas
demás. serán de mayor utilidad para resolver
algún asunto.
Habilidades • Conocer tos ¡.Reconoce las emociones que
relacionadas con los propios experimenta.
sentimientos. sentimientos.
Permiten conocer • Expresar los • Expresa sus sentimientos a los demás.
nuestros sentimientos y sentimientos.
saber expresarlos frente • Comprender los •Intenta comprender los sentimientos de
a diversas situaciones, sentimientos de los los demás. Síempre(2)
como también A veces (1)
comprender, valorar y
demás. • Nunca (O) Nominal
• Enfrentarse con el ~Intenta comprender el enfado de la otra
respetar los enfado del otro. persona.
sentimientos y
• Expresar afecto. ~Permite que los demás sepan que se
emociones de los
preocupa oor ellos.
demás.
• Resolver el miedo. ~Hace algo para disminuir el miedo.
• Auto- ~Hace cosas agradables para
recompensarse. recompensarse.
Habilidades • Pedir permiso. ¡.Pide permiso a la persona indicada para
alternativas a la Compartir algo. hacer algo. Comparte algo apreciado por
agresión. los demás.
Son conductas y • Ayudar a los ¡.Ayuda a quienes lo necesita.
repertorio de conductas demás.
emitidas por el • Negociar. ¡. Establece un sistema de negociación que Síempre(2)
individuo, los cuales satisface a los demás como así mismo. A veces (1) Nominal
permiten prevenir el • Emplear el ¡. Controla su carácter para no herir a las Nunca (O)
desarrollo de conductas autocontrol. demás personas.
violentas, hostiles, • Defender los ¡. Defiende sus derechos dando a conocer
delictivas y agresivas. propios derechos. su postura a tos demás.
61
• Responder a las • Mantiene el control cuando los demás le
bromas. hacen bromas.
• Evitar los •Evita las situaciones que le pueden 1
problemas con los ocasionar problemas.
demás.
• No entrar en ¡.Busca soluciones para resolver problemas
peleas. sin pelear.
• Formular una queja. ~Formula quejas cuando conoce al

Habilidades para responsable del origen del problema
hacer frente al estrés. suscitado.
Son habilidades que Responder a una ~Busca soluciones ante la queja justificada
responden a una queja. de sus compañeros.
persuasión, al fracaso y • Demostrar ~Expresa un sincero cumplido a sus
a una acusación, lo cual deportividad compañeros después de un logro.
se debe estar preparado después del juego.
para una conversación • Resolver la • Busca solución que le ayuden a sentir
dificil y enfrentarse a los vergüenza. menos vergüenza.
mensaJes Siempre(2)
• Arreglárselas ~Realiza actividades para sentirse mejor
contradictorios y cuando le dejan de cuando los demás lo dejan de lado. A veces (1) Nominal
presiones del grupo. lado. Nunca (O)
• Defender a un ~Manifiesta su incomodidad cuando han
amigo. tratado injustamente a un amigo.
• Responder a la ~ Respeta la decisión de otra persona antes
persuasión. de decir que hacer.
• Responder al ~Responde de manera exitosa ante el
fracaso. fracaso de una determinada situación.
• Enfrentarse a los ¡.Reconoce y resuelve mensajes
mensajes contradictorios de manera pasiva.
contradictorios.
62
• Responder a una • Enfrenta a las acusaciones de los demás
acusación. de forma comprensiva.
• Prepararse para una ~ Planifica la mejor forma para exponer

conversación difícil. puntos de vista antes de una conversación
problemática.
• Hacer frente a las ~ Decide lo que quiere hacer frente a la
presiones de grupo. presión del grupo.
• Tomar iniciativas. ~Toma iniciativas para realizar actividades
Habilidades de interesantes.
planificación. • Discernir sobre la ¡.Reconoce la causa y la consecuencia de
Es la habilidad de tomar causa de un un problema para comunicar a los demás.
decisiones o iniciativas problema.
para establecer • Establecer un ¡. Establece objetivos antes de comenzar Siempre(2)
objetivos y resolver objetivo. una tarea. A veces (1) Nominal
problemas recogiendo • Recoger • Busca información útil para resolver Nunca (0)
la información necesaria información. _Q_roblemas.
según la importancia. los ¡. Determina formas de solución ante
• Resolver
problemas según problemas según su importancia.
su importancia.
• Tomar una ¡.Elige soluciones de manera consciente de
decisión. acuerdo al problema.
• Concentrarse en ~Organiza y realiza las tareas de manera
una tarea. eficaz.
63
VARIABLE SUB VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES IN DICES ESCALA
V2 Liderazgo Carismático • Demuestra una autoconfianza digna de
transformacional La influencia idealizada • Visión y resaltar. Siempre (2)
Los lideres (carisma) es un factor articulación. •Se comporta de forma honesta y sincera. A veces (1) 1Nominal
transformacionales fundamental en el • Es coherente en lo que dice y en lo que Nunca (O)
guían, motivan e proceso hace.
inspiran a sus transformacional. los • Es optimista frente a diversas
seguidores en la lideres dificultades.
dirección de las tra~sformacionales con • Es capaz de escuchar
metas establecidas cans~a poseen • Riesgo personal. • Desarrolla un fuerte sentido de lealtad y
al aclarar los capactdad para compromiso con tos demás. Siempre (2)
requerimientos del d~sarr?llar gran poder • Es coherente con su modo de A veces (1) 1Nominal
rol y la tarea, para stmb~I.ICO que ~nto~ces comportarse no siendo caprichoso ni Nunca (O)
que trasciendan sus se utrhza para mflutr en impredecible.
intereses propios en los segurdores. Estos ~--------+-~..:...-:-~~-----~-:------t-----r------1
bien de la últimos idealizan a dicho • Puede decir que es un lider para su
organización y sean lider y con frecuencia • Sensibilidad a la equipo.
capaces de percibir desarrollan un intenso necesidad de los • Es riguroso y estricto, pero siempre 1 Siempre(2)
en ellos un efecto apego emocional. seguidores. agradable en el trato. A veces ( 1) 1 Nominal
profundo y • Muestra habilidad para encajar y Nunca (O)
extraordinario. recuperar rápidamente los
contratiempos.
• Suele ser una persona cercana a la
_g_E:!_nte o personas.
Consideración • Apoya las propuestas de sus
individualizada compañeros.
Es un factor que revela 1 • Empatía. • Demuestra empatía comprendiendo los Siempre (2) Nominal
el rol de mentor que con sentimientos y necesidades de sus A veces (1)
frecuencia se asume compañeros. Nunca (O)
64
por los líderes • Trata de ponerse en el lugar de su
transformacionales. El compañero paran comprender su modo
lfder sirve como mentor de pensar.
para sus seguidores. • Conoce los aspectos fuertes y débiles de
cada uno de sus compañeros.
• Anima y reflexiona las formas

tradicionales de hacer las cosas.
• Disposición. • Consulta a sus compañeros en la toma Siempre (2)
de decisiones para trabajos en equipo. A veces (1) Nominal
• Se cuenta con su apoyo en momentos Nunca (O)
en los que lo necesitan.
· • Presta atención a los intereses,
prioridades y necesidades de sus
compañeros.
Estimulación • Confianza en la • Anima a solucionar problemas y a
intelectual aptitud de sus generar nuevas ideas.
Describe el estilo de seguidores. • Contempla los distintos puntos de vista y Siempre (2)
pensamiento creativo y la critica de sus compañeros para A veces ( 1) Nominal
fuera del esquema del me·orar. Nunca (O)
lider. t:l o ella alientan a • Anima a desarrollar ideas innovadoras
los seguidores a en tos trabajos de equipo.
abordar problemas • Influencia. • Anima a sus compañeros a proponer 1 Siempre (2)
viejos y famtliares de ideas y hacer creativos. A veces (1) Nominal
formas inéditas. Nunca (O)
65
Liderazgo • Busca la participación sus compañeros
inspiracional. 1• Valores. en la realización de trabajos o en la toma
El líder considera una de decisiones.
visión trascendental y 1--------+----=------=--------:~:-----:::----t-----t------1
genera entusiasmo, • Identidad. • Se identifica y siente orgullo por
mediante la producción pertenecer a la EAP de Educación
de altas expectativas Primaria. Siempre (2)
que modifican las A veces (1) 1 Nominal
actitudes y Nunca (0)
comportamientos que • Metas • Logra la confianza de sus compañeros
involucran a los compartidas. para los objetivos propuestos en el salón
seguidores. de clase. Siempre (2)
A veces (1) 1Nominal
Nunca (O)
Tolerancia psicológica
Es un conjunto de 1 • Tolerancia de 1 • Modifica fácilmente sus puntos de vista.
habilidades y recursos riesgo. • Es tolerante con los errores o defectos ,. Siempre (2)
psicológicos aprendidos de los demás. A veces ( 1) Nominal
para enfrentar la Nunca (O)
convivencia cotidiana, r----------t---::::-----:-:-::--:--:--:-----------+-----~--_____j
permitiendo al . • Tiene sentido del. humor.
trabajador ser • Inteligencia • Utiliza los errores para aprender a
innovador, arriesgado, emocional. mejorar. Siempre (2)
persistente y proactivo • Plantea alternativas coherentes y . A veces (1) Nominal
en la resolución de creativas, para solucionar problemas. Nunca (O)
conflictos dentro de la
organización.
66
Participación
Es sustentada con • Selecciona adecuadamente a las
énfasis en el grupo, las • Énfasis de grupo personas para un equipo de trabajo. Siempre (2)
actividades de trabajo • Es hábil para obtener apoyo de sus A veces ( 1) 1Nominal
se organizan en relación com añeros rofesores. Nunca (O)
al grupo y no a
personas bajo los 1 • Aptitud de equipo • Se da tiempo para discutir problemas o
preceptos de un proyectos de su salón y de la EAP de
liderazgo compartido y Educación Primaria aunque este
cultura de la ocupado. Siempre (2)
participación. • Establece una amplia red de relaciones A veces (1) 1Nominal
con sus compañeros y docentes de la Nunca (O)
EAP de Educación Primaria y demás
facultades.
67
CAPÍTULO 111
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Tipo de investigación
La investigación realizada es de tipo descriptiva, porque se hace una
descripción de las características fundamentales tanto, de la variable
habilidades sociales y liderazgo transformacional.
3.2. Métodos de investigación
La .investigación realizada tiene como métodos:
3.2.1. Método general
El método general empleado en la investigación es el Método
Científico, que consiste en el ; proceso permanente de toma de
decisiones orientadas por conceptos., teorias cientificas y ·el . saber
metodológico. En este método se sigue un conjunto de procedimientos
(establecer un hecho, fenómeno u objeto; observar y describir el objeto;
recabar la información sobre el fenómeno; reconstruir el proceso
histórico; formular la hipótesis; verificar la hipótesis y extraer
conclusiones y establecer nuevas .uneas de investigación) que se vale
de técnicas e instrumentos necesarios para abordar y solucionar un

problema o conjunto de problemas de la realidad lo cual es el fin de la
investigación científica.
3.2.2. Método específico
Como método específico se empleó el descriptivo, en la medida que se
pretendió describir y analizar sistemáticamente un conjunto de hechos
(habilidades sociales) relacionados con otro fenómeno (liderazgo
transformacional), tal como se da en la realidad, es decir, en su estado
actual y en su forma natural. El empleo de este método no está
orientado necesariamente a la verificación de hipótesis. Su propósito es
describir cómo se presenta y qué existe con respecto a las variables de
investigación.
3.3. Diseño de investigación
El diseño de investigación realizada es el descriptivo correlaciona!, porque se
ha correlacionado dos variables, habilidades sociales y el liderazgo
transformacional.
Su esquema es:
Donde:
M : Muestra total de estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
O : Observación de cada una de las variables.
69
x : Habilidades sociales.
y : Liderazgo transformacional.
r : Relación de las variables.
3..4. Población y muestra
3.4.1. Población
La Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del
Perú, fue creada en el año de 1960 con dos Escuelas. Una de ellas
era la de letras, que tenía tres especialidades: Castellano y Literatura,
Historia, Geografía, Filosofía y Ciencias Sociales y 1a otra era la
Educación Primaria.
A partir del año 2010 la Facultad de Pedagogía y Humanidades se
denomina Facultad de Educación, con siete Escuelas Académicos
Profesionales y un Departamento Académico de Educación. Estas
Escuelas son: Educación EAP de Educación Inicial, EAP de Educación
Primaria, EAP de Ciencia Naturales y Ambientales, EAP de Ciencias
Matemáticas, Física e Informática, EAP de Filosofía, Ciencias Sociales
y Relaciones Humanas, EAP de Lenguas, Uteratura y Comunicación y
EAP de Educación Física y Psicomotricidad.
De acuerdo a la Resolución N°00086 - AU -2009 de fecha 23 de
diciembre de 2009, aprueba la separación de las especialidades de
Educación Jnicial y Primaria, creándose dos escuelas académicos
profesionales independientes: EAP de Educación Inicial y EAP de
Educación Primaria que hasta la fecha se mantienen.

70
La investigación se realizó en el distrito del Tambo de la Provincia de
Huancayo del Departamento de Junín. El estudio consideró como
población a todos los estudiantes de La Escuela Académico
Profesional de Educación Primaria, que se encuentra en el pabellón B
perteneciente a la Facultad de Educación de la Universidad Nacional
del Centro del Perú, ubicada en Ciudad Universitaria, avenida Mariscal
Castilla No 3909-4089, que hacen un total de 128 estudiantes.
3.4.2. Muestra
la muestra estuvo constituida por los 128 estudiantes de la Escuela
TABLA 01
ESTUDIANTES DE LA EAP DE EDUCACIÓN PRIMARIA
SEMESTRE NUMERO DE ESTUDIANTES

11 43
IV 28
VI 14
VIII 27
X 16
TOTAL 128
Fuente: Elaborada por las mvest1gadoras.
3.5. Técnicas e instrumentos de recopilación de datos.
a) Técnica de la encuesta, consiste en dar respuesta a problemas tanto en
términos descriptivos como de relación de variables tras la recolección de
información sistemática según un diseño establecido en forma previa que
71
asegure el rigor de la información obtenida. Para ello .se ha utilizado el
cuestionario de habilidades sociales y liderazgo transformacional como
instrumento.
3.5.1. Procedimientos de recolección de datos
los procedimientos que seguimos para la recolección de datos fueron:
a) Coordinar con el director de la Escuela Académico Profesional de
Educación Primaria de la Facultad de Educación de la Universidad
NacionaJ del Centro del Perú donde se realizó la investigación para
facilitarnos el ingreso a las aulas.
b) Elaboración de los instrumentos.
Para la recolección de información elaboramos un cuestionario para
cada variable: habilidades sociales y liderazgo transformacional, el
cuestionario de habilidades sociales consta de 50 ítemes o
preguntas cerradas de las seis dimensiones (primeras habilidades
sociales, habilidades sociales avanzadas, habilidades relacionadas
con los sentimientos, habilidades alternativas a la agresión,
habilidades para hace frente al estrés y habilidades de planificación),
las cuales se responden con los índices: siempre (2), a veces ( 1), y
nunca (0), de acuerdo al modo de ser o de actuar de cada estudiante
encuestado de la Escuela Académico Profesional de Educación
Primaria. El cuestionario de liderazgo transformacional consta de 35
ítemes o preguntas cerradas de las seis dimensiones (carismático,
consideración individualizada, estimulación intelectual, liderazgo
inspiracional, tolerancia psicológica y participación), que se
responden con los índices: siempre (2), a veces (1 ), y nunca (0), de
72
acuerdo al modo de ser o de actuar de cada estudiante encuestado
(Ver anexos).
e) Validación y confiabilidad de los instrumentos.
La ·validación de los ínstrumentos se realizó por cinco expertos de la
Escuela Académico Profesional de Educación Primaria (Ver
anexos).
d) Aplicación de los instrumentos.
e) Procesamiento y análisis de datos.
Para procesar los datos se empleó ~la media aritmética y la
desviación, para la caracterización de las variables.
El coeficiente de Correlación de Pearson (r), para correlacionar los
puntajes de habilidades sociales y liderazgo transformacionaL
f) Elaboración del informe final.
3.6. Técnicas de procesamiento y análisis de datos
Los datos informativos se ingresaron al paquete estadístico SPSS V.20, a
las cuales se les halló las medidas de tendencia central (media aritmética,
mediana y moda}, las de dispersión (varianza, desviación típica y coeficiente
de variación), el cálculo de la matriz de correlaciones de las variables, se
procedió con la pmeba estadística de correlación de Pearson (r} y para la
docimasia de la hipótesis se utilizó la "f de Student para datos
dependientes, con a = 0.05 de probabilidad de error.
73
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
4.1. Presentación de los datos
A continuación se presenta los resultados obtenidos de la investigación
titulada: Habilidades Sociales y Liderazgo Transformacional en estudiantes
de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria de la
Universidad Nacional del Centro del Perú, para observar la influencia de las
habilidades sociales en et liderazgo transformacionat, se consideró a todos
los estudiantes de la Escuela Académica Profesional de Educación Primaria.
Ellos fueron evaluados con el cuestionario de habilidades sociales, los
puntajes fueron analizados a través del paquete estadístico SPSS V.20, a
las cuales se les halló las medidas de tendencia central (media aritmética,
mediana y moda), las de dispersión (varianza, desviación típica y coeficiente
de variación) y para la docimasia de la hipótesis se utilizó la "t" de Student
para datos dependientes, con a = 0.05 de probabilidad de error que a
continuación se detalla.
4.2. Resultados de habilidades sociales
TABLA02
NIVEL DE HABILIDADES SOCIALES
Niveles ·Intervalo fi %
DESTACADO 86-100 20 15625
"BUENO 68-85 65 50,781
REGULAR 50-67 37 28,906
BAJO 32-49 6 4,688
128 100,000
Fuente: Elaborado por las mvestigadoras
En la tabla 02, se observa que 65 estudiantes tienen puntajes de 68-85 y
están en el nivel de Bueno, representan el 50,781%, 20 estudiantes
representan el 15,625% y tienen el nivel de Destacado, 37 estudiantes
tienen la nota de 50 a 67 y representan el 28,906% nivel de Regular. Y 6
estudiantes están el nivel Bajo, representan el 4,688% con puntajes de 32 a
49. Los puntajes se pueden visualizarse en el siguiente gráfico:
GRÁI=ICO 01
NIVEL DE HABILIDADES SOCIALES
70
60
so
40
30
20
10
o ~------~------~--------~------~
DESTACADO BUENO REGULAR BAJO
Fuente: Tabla 02
75
TABLA03
ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Estadígrafo Puntaje
Media 72,42
Mediana 72,50
Moda 72
Desviación estándar 12,860
Varianza de la muestra 165,380
Coeficiente de variación 17,76%
Fuente: elaborado por las investigadoras
Se aprecia que el promedio de los puntajes que obtuvieron los estudiantes
fue de 72,42; un valor medio considerando que los puntajes podían ir de 32
a 1OO. Así mismo, se halló una desviación estándar de 12,86, lo cual indica
que la homogeneidad del grupo estaba dentro de lo esperado para una
escala con valores teóricos de 32 a 100.
4.3. Resultados del liderazgo transformacional
TABLA 04
NIVEL DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Niveles Intervalo fi %
DESTACADO 62-70 14 10,938
BUENO 51-61 51 39,844
REGULAR 40-50 52 40,625
BAJO 29-39 11 8,594
128 100,000
Fuente: Elaborado por las investigadoras.
En la tabla 04, se observa que 52 estudiantes tienen calificativos de 40 a 50
y están en el nivel de Regular, representan el 40,625%, 51 estudiantes
76
representan el 39,844% y tienen el nivel de Bueno, 14 estudiantes tiene nota
de 62 a 10 y representa el 10,938% nivel de Destacado, Y 11 estudiante
están el nivel Bajo representa el 8,594% con puntajes de 29 a 39. Los
puntajes se pueden visualizarse en el siguiente gráfico
GRÁFIC002
NIVEL DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
DESTACADO BUENO REGULAR BAJO
Fuente: Tabla 04.
TABLA OS
ANÁUSIS DESCRIPTIVO DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Estadígrafo Puntaje
Media 51,30
Mediana 51,00
Moda 49
Desviación estándar 8,204
Varianza de la muestra 67,313
Coeficiente de variación 15,99%
Fuente: elaborado por las investigadoras
77
Se aprecia que el promedio de los puntajes que obtuvieron los estudiantes
fue de 51,30; un valor medio considerando que los puntajes podían ir de 29
a 70. Así mismo, se halló una desviación estándar de 8,204, lo cual indica
que la homogeneidad del grupo estaba dentro de lo esperado para una
escala con valores teóricos de 29 a 70.
TABLA06
Escala de valores de la correlación r de Pearson
VALORES INTERPRETACION SEGUN r DE PEARSON
-1.00 Correlación negativa perfecta.
-0.90 Correlación negativa muy fuerte.
-0.75 Correlación negativa considerable.
-0.50 Correlación negativa media.
-0.10 Correlación negativa débil.

0.00 No existe correlación alguna entre las variables.
+0.10 Correlación positiva débil.
+0.50 Correlación positiva media.
+0.75 Correlación positiva considerable.
+0.90 Correlación positiva muy fuerte.
+1.00 Correlación positiva perfecta.
Fuente: Hernández SamJ)Ien (1999)
78
TABLA07
CORRELACIÓN ENTRE HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
Es significativo al 0.05
Habilidades sociales
.,enm
Q)
en
Q)
¡¡
en
.9 ..!! eca"GJen .,cu
a. ..
;E ·oo e m
1;;
:.am en 8 Q)
¡¡
.S:.
.,
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ca
Q) "'
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cu-c
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CU-
.,
e
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Total
"'m "'cu .,m"'m
.. m em • m ...
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J
., m • m ..
.,~ ~ 5
cu- 5 ·~
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- .e m .e m cu .e
·- Gl
u
.. uo ca >
A. en ::1: ca
m-
:e f
m ..
::ciii
m ca
%.S:. :e a.
r r r r r r ·r
Carisma 0,576 0,585 0,567 0,598 0,579 0,792 0,616
Consideración
-e
ftl individualizada
0,682 0,699 0,597 0,665 0,649 0,597 0,648
o Estimulación
ü 0,512 0,593 0,559 0,684 0,787 0,689 0,637
ftl intelectual
E Liderazgo
.etn inspiracional
0,657 0,597 0,599 0,593 0,569 0,574 0,598
e Tolerancia
...ol! psicológica
0,646 0,587 0,597 9,79~ 0,565 0,766 0,660
.,
N Participación 0,787 0,791 0,599 0,579 0,786 0,595 0,690
l!
CD
-a Total 0,643 0,642 0,586 0,653 0,656 0,669 0,642
:J
Fuente: Elaborado por las investigadoras
En la tabla 07 a nivel total según el valor de r calculado entre el Habilidades
sociales y Liderazgo Transformacional es 0,642. Se concluye, que existe
correlación positiva media según las escalas de correlación r de Pearson,
siendo significativos al 0,05.
79
Asimismo, en las dimensiones Primeras habilidades sociales-Estimulación
intelectual obtuvo el valor_ correlación más bajo. Habilidades alternativas a la
agresión-Tolerancia psicológica obtuvo el valor correlación más alto.
4.4. Docimasia de la hipótesis
4.4.1. Hipótesis General
Hipótesis nula
Ho: No existe relación positiva entre las habilidades sociales y
liderazgo en estudiantes de la Escuela Académico Profesional
de Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del
Perú.
Hipótesis de trabajo
H¡: Existe relación positiva entre las habilidades sociales y ,liderazgo
en estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del
Perú.
• Prueba estadistica : "t de studenf.
• Nivel de significación : cx::=0,05.
• Grados de libertad : gl= n- 1 ~ gl = 127
80
TABLA OS
DIFERENCIAS RELACIONADAS DE HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
Diferencias relacionadas
Media Desv típ. t
Habilidades sociales
Liderazgo
- 21,125 9,828 24,319
Transformaciona.l
Fuente: Elaborado por las mvest1gadoras
• Conocer la regla de decisión:
Si te < tt, entonces se acepta la Hoy se rechaza la H¡.
Si te > tt, entonces se rechaza la Ho y se acepta la H¡.
• Calculando tt = 1,645
Prueba de muestras relacionadas
GRÁFIC003
GRÁFICA DE LA CURVA NORMAL
a.= 0,05
Zona de Zona de rechazo Ho

aceptación
Ho
1,645 t
Observamos que te > tt, porque 24,314 > 1,645; entonces
rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis de trabajo, es
decir existe relación positiva entre las habilidades sociales y
liderazgo en estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
81
Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú;
con un nivel de significación, oc =0,05.
A continuación se presentan el análisis inferencia! del minimo valor
correlacional ,entre las dimensiones Primeras habilidades sociales-
Estimulación intelectual.
Hipótesis nula
Ho: No existe relación positiva entre primeras habilidades sociales y
estimulación intelectual en estudiantes de la Escuela
Académico Profesional de Educación Primaria de la
H¡: Existe relación positiva entre primeras habilidades sociales y
estimulación intelectual en estudiantes de la Escuela
Académico Profesional de Educación Primaria de la
Hi =Pps :t PpE
• Prueba estadistica : "t de studenr.
• Nivel de significación : oc =0;05.

• Grados de tibertad : gl= n - 1 ~ -gl = 127
• tt =0,512
• te = 5,815
82
Si te < tt, entonces se acepta la Ho y se rechaza la H;.
Si te > tt, entonces se rechaza la Ho y se acepta la H;.
GRÁFIC004
a= 0,05
Zona de rechazo Ho
0.512 t
ObseJVamos que te> tt, porque 5,815 > 0,512; entonces rechazamos
la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis de trabajo, es decir existe
relación positiva entre primeras habilidades sociales y estimulación
intelectual en estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú;
con un nivel de significación, oc = 0,05.
A continuación se presentan el análisis inferencia! del máximo valor
correlaciona! entre las Habilidades alternativas a la agresión-
Tolerancia psicológica.
Hipótesis nula
Ho: No existe relación positiva entre habilidades alternativas a la
agresión y tolerancia psicológica en estudiantes de la Escuela
83
H: Existe· relación positiva considerable entre habilidades
alternativas a la agresión y tolerancia psicológica en estudiantes
de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria de
la Universidad Nacional del Centro del Perú.
• Prueba estadística : "t de studenf'.
• Nivel de significación :oc= 0,05.
• Grados de libertad : gl= n .... 1 => gl = 127

•tt = 0,798
•te = 14,863
Si te < tt, entonces se acepta la Ho y se rechaza la H¡.
Si te > tt, entonces se rechaza la Ho y se acepta la H¡.
84
GRÁFICO N° 05
a= 0,05
Zona de rechazo Ho
0,798 t
Observamos .que te> tt, porque 14,863 > 0,798; entonces rechazamos
la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis de trabajo, es decir existe
relación positiva entre habilidades alternativas a la agresión y
tolerancia psicológica en estudiantes de la Escuela Académico
Profesional de Educación Primaria de la Universidad Nacional del
Centro del Perú; con un nivel de significación, oc =0,05.
4.5. Discusión de los resultados
Como se rechaza la hipótesis nula (Ho) y se acepta la hipótesis de trabajo
(H;), se infiere y se conduye que existe relación positiva entre las habilidades
sociales y liderazgo en estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
Educación Primaria de la Universidad Nacional del Centro del Perú; porque
el valor correlaciona! calculado es superior al valor correlacional de la tabla,
tal como se muestra en la contrastación de hipótesis.
Los resultados de la presente investigación son corroborados con los de
lsaza y Henao (201 O), investigaron las Relaciones entre el clima social
familiar y el desempeño en habilidades sociales en niños y niñas entre dos y
tres años de edad. Los resultados de la investigación mostró que las

85
familias cohesionadas, es decir, aquéllas que presentan una tendencia
democrática caracterizada por espacios de comunicación, expresiones de
afecto y un manejo de normas claras, son generadoras de un repertorio
amplio de habilidades sociales; mientras que las familias con una estructura
disciplinada, caracterizada por acciones autoritarias de los padres, se
asocian con un nivel más bajo de desempeño social en los niños y niñas.
Una situación similar se pudo evidenciar en las familias con una estructura
sin orientación, caracterizada por el poco manejo de normas claras y una
gran manifestación de afecto y satisfacción de tos deseos de sus hijos e
hijas.
De la misma manera, los resultados de esta investigación concuerdan con
los de Morales (2012), en su investigación titulada "habilidades sociales que
se relacionan con las conductas de riesgo en adolescentes de la institución
educativa Fortunato Zora Carbajal, Tacna - 2012", los resultados emitió la
siguiente conclusión: que existe una relación altamente significativa entre las
habilidades sociales y las conductas de riesgo: consumo de bebidas
alcohólicas e inicio de relaciones sexuales; y una relación significativa entre
habilidades sociales y el consumo de tabaco.
Así mismo Pachaco (2012), en su investigación titulada "liderazgo
transformacional de los directos y el clima organizacional en las instituciones
educativas de primaria de Concepción", los resultados muestran que se halló
una correlación directa, alta y significativa entre el liderazgo transformacional
de los directores y el clima organizacional en las instituciones educativas de
primaria, pertenecientes a fa Unidad de Gestión Educativa de Concepción,

86
significando que a mayor liderazgo transformacional se suscita un mejor y
favorable clima organizacional.
Finalmente diversas investigaciones demostraron que las habilidades
sociales y el liderazgo transformacional son indispensables en el desarrollo
de la persona, pues de esto depende la calidad de vida, la incorporación del
estudiante al sistema escolar y un mejor rendimiento académico.
Las investigaciones que se han realizado tanto a nivel internacional,
nacional, regional y local; muestran resultados que concuerdan con los de la
presente investigación, demostrándose así las ventajas psicológicas,
sociales y pedagógicas de las habilidades sociales y liderazgo
transformacional en los tiempos actuales.
La investigación reafirma, la teoría de Bandura al mencionar que las
habilidades sociales ayudan en la interacción del sujeto con los demás en su
vida cotidiana, siendo así esta una base importante para el liderazgo que
menciona Burns en su teoría: un líder transformador debe interactuar con
sus compañeros estimulándolos intelectualmente, motivándolos y generando
condiciones propicias para la creación de nuevas propuestas en el logro
objetivos para el bien común.
La investigación demostró que los estudiantes de la EAP de Educación
Primaria poseen mayores habilidades de alternativas a la agresión y
tolerancia psicológica en liderazgo transformacionaL Asimismo, que en las
87
primeras habilidades sociales y estimulación intelectual demuestran menor
desenvolvimiento.
Sin embargo en esta investigación no se ha trabajado con los estudiantes de
otras facultades y no se llegó a abordar la autoestima, clima institucional y
otros tipos de liderazgo que se relacionan con el trabajo; los cuales quedan
aún por investigar.
88
CONCLUSIONES
1. Se halló una correlación positiva entre las habilidades sociales y el
liderazgo transformacional en los estudiantes de la Escuela Académico
Profesional de Educación Primaria, significando que a mayor desarrollo de
habilidades sociales se promueve liderazgo transformacional.
2. Las habilidades sociales que más resaltan en los estudiantes de la Escuela
Académico Profesional de Educación Primaria son las habilidades de
Planificación, con un nivel de significación 0,05, teniendo como resultado
0,669 y las que menos resaltan son las habilidades relacionados con los
sentimientos con un resultado de 0,586.
3. La dimensión del liderazgo transforrnacional que más resalto en los
estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria
fue la de participación, con un nivel de significación 0,05, teniendo como
resultado 0,690; y la dimensión que menos resaltó fue el de liderazgo
inspiracional con un resultado de 0,598.
4. Los resultados permiten determinar que existe una correlación positiva
considerable, entre las dimensiones: habilidades alternativas de la agresión
y la tolerancia, habilidades de planificación y carisma, y habilidades
sociales avanzadas y participación.

SUGERENCIAS
1. Los docentes de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria
deben propiciar e incentivar la práctica del liderazgo transformacional de 'los
estudiantes en su actividad diaria, innovando lo establecido, asumiendo
retos, teniendo como objetivo principal ·la formación profesional con una
visión compartida y comprometedora para lograr cambios trascendentales en
la escuela y en la sociedad.
2. A los docentes desarrollar actividades sociales y culturales para el desarrollo
de habilidades sociales .que posibiliten una ·mejor interacCión social entre
docentes y estudiantes.
3. Al director de la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria, se
sugiere ,capacitar a los docentes en temas de liderazgo e implementar dentro
del Plan Curricular cursos de oratoria para los estudiantes.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Yarleque, L. (2007). Investigación en Educación y Ciencias Sociales. Perú:
Ediciones
Anexo A
Matriz Lógica de la Investigación

MATRIZ LÓGICA DE LA INVESTIGACIÓN
TíTULO: HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA ACADÉMICO
PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
Tipo de investigación Problema Objetivos Hipótesis Variables Método
¿Qué relación existe entre Existe relación positiva a) Variable 1:

las habilidades sociales y a) General: . entre las habilidades
liderazgo transfonnacional Determinar la relación de las sociales y liderazgo en Habilidades
en estudiantes de la Escuela habilidades sociales Y el estudiantes de la sociales
Académico Profesional de liderazgo transformacional en Escuela Académico
Educación Primaria de la estudiantes de la Escuela Profesional de b) Variable 2:
Universidad Nacional del Académico Profesional de Educación Primaria de
Centro del Perú? Educación Primaria de la . la Universidad Nacional liderazgo
Universidad Nacional del Centro del Centro del Perú. transformacional
del Perú.
Básica Método
b) Especificos: descriptivo
)lo Diagnosticar las habilidades
sociales de los estudiantes de la
Escuela Académico Profesional
de Educación Primaria de la
Universidad Nacional del Centro
del Perú.
)lo Identificar el liderazgo de los

estudiantes de la Escuela
Académico Profesional de
Educación Primaria de la
Universidad Nacional del Centro
del Perú.
~ Establecer estadisticamente las

dimensiones de las variables
Diseño Población y Técnicas e instrumentos de recolección de Técnicas de
muestra datos procesamiento y análisis
de datos
Descriptivo correlaciona! a) Población a) Técnica Estadígrafos descriptivos

La población estará
Ox conformada por 128 ~ Encuesta ~ Media Aritmética
estudiantes de la ~ Desviación estándar
M/l Escuela
Profesional
Académico
de
b) Instrumentos
Estadística inferencial
~1o
Educación Primaria de
la Universidad Nacional ~ Cuestionario de habilidades sociales.
del Centro del Perú. ~ Cuestionario de liderazgo. ~ T de Student
~ Coeficiente de correlación de
Pearson
b) Muestra
La muestra estará
Donde: constituida por 128
estudiantes de la
M: Muestra total de estudiantes Escuela Académico
de la Escuela Académico Profesional de
Profesional de Educación Educación Primaria de
Primaria de la Universidad la Universidad Nacional
Nacional del Centro del Perú. del Centro del Perú.
O: Información de cada una de

las variables
x: Habilidades sociales
y: Liderazgo transforrnacional
r:Coeficiente de correlación
Anexo B
Validación de Instrumentos
UN~IDAD NA.ClOl'/AL Dlll. CENTRO Dll PERÚ
.. ·'· .... ESCUELA ACADÉMJCO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PR1IVIARIA
f~CHA DE VAl~DEZ DEL ~NSTRUMENTO DE liDERAZGO

TRANSFORMAC~ONAL
DATOS GENERAlES:
NOMBRES Y APELLIDOS: DNI 1\J 9

~.a~te..rzR -~c~~a,;:zc.,-' ~ ~c.d¡_ _:1_
u / V
4/.f1).1SB'2
DIRECCION DOMICILIARIA: TELEFONO:
0-?e ,A~~1 &)(¿t:~l ·tJ I:J5
<=t 8 ~ B flQ..2.o ~
TITULO PROFESIONAL
/ESPECIALIDAD:
l e
¡[)
(}/cf.._~~?'7 ·pi fi_( 1"Yl().:>vdc•.clt.;J -
(Ir (1[/,y. f ., ,,.
,¿Ú.i...-C~'?.CU!I-'1'1
~ n'"ut.·zio •
CRITERlOS VAlOiRACiON OBSERVACJOi\1

Si NO
11. CLARIDAD Esta formulado con lenguaje
claro y apropiado. X
12. OBJETIVIDAD Esta expresado en conductas
observables. X
13. PERTINENCIA Adecuado al avance de la
ciencia pedagógica. X
1
14. ORGANIZAC!Oi\1 Existe una organización lógica.
~
)(_
15. SUFICIENCIA Comprende los aspectos en
cantidad y calidad . X
16. ADECUACION .t\decuado para valorar el
constructo o variable a medir. X 1
17. CONSISTEI\ICI.i\ Basado en aspectos teóricos

científicos. X'
18. COHERENCIA Entre las definiciones,
dimensiones e indicadores. 1 )(' 1
19. IYJETODOLOGJA La estrategia responde al
/ propósito de la medición. >( l
20. S!Gí\IIFICA ili/IDA.D t:s útil y adecuado para la
investigación. X
1
1
L_
-
i
- Procede su aplitadón I)(')
- l'lo procede su aplkadón { )
FIRMA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CIDfTRO DEL PERÚ
FiCHA DE VAUDEZ D!El.INSTRUMENTO DE HABILIDADES SOCiALES
DATOS GENERALES:
NOMBRES Y APELLIDOS:
Atd¡f ~~f . f..a.n.~w-<LJ.
'Vn1.(rCO -E'roc'tJa7ic::
Dl\11 I\IQ
t.¡ L¡'"( :<. 1.s ,j' z..
DIRECCIOI\J DOJ\JilCIUARIA: Ku e --<lt'·" ./~_¿.c,J #I::ZS" TELEFOI\JO:
<¡t, BE} 9 2 2<J 6.
TITULO PROFESIONAL /!. 1?1

Cc.(Cl.J'"?¿o/ :;
C- - • ~u>·nc.-.ru.~-ta.c6¿,_7 - ¡;o/' ¡f'.c;iac:o. ;:;c.cv ~,z
/ESPECIALIDAD:
R-nt·;.,..""t.a.'"l..LC\,
CRlTiEiR!OS VAl..ORACION OBSERVAClOd\J

Sl NO
claro y apropiado. y
2. OBJETIVIDAD t:sta expresado en conductas
observables. ·x
3. PtR IINENCIA Adecuado al avance de la
ciencia pedagógica. ·x
4. ORGANIZACION Existe una organización lógica. )<
6. ADECUACION
cantidad y calidad.
Adecuado para valorar el
><
constructo o variable a medir. X
7. CONSISTENCIA Basado en aspectos teóricos
8. COHERENCIA
científicos.
entre las definiciones,
x
dimensiones e indicadores. X 1
9. IVlETODOLOGL!\
10. SIGNiriC.<\TIVIOA.D
La estrategia responde al
propósito de la medición.
Es útil '/ adecuado para la
x 1
investigación. X 1 1
- l'roce,cJe su aplicación (.k)

- No procede su aplicación { )
Huancayo ... !.~ de .. t-:~C:'.'~~-~'.':4::~: .... de 2014

...
fiRMA
U,NlvERS!DAD NACIONAL DEL CIDITRO DE.L PERÚ
! ··•·•·.•. ·. ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PR.Ii.YIARIA.
F~CHA DE VALJDEZ DEl ~NSTRUMENTO DE UDERAZGO

TRANSFORMACIONAL
DATOS GENERALES:
NOMBRES Y APELLIDOS: 7?1J.f;3 Ef2-C 1 f.t A Dl\ll 1\lQ

)qPorl. &' 1-
'J)r ..4 z. R oj.-1 _(
DIRECCION DOiVliCIUARIA: ..Jr· ;..; 6 t1 e.J" f O R tJ G" z._ N~c.¡...r¡
TELEFONO: q6'{'191b :¡-:;.
/-J~AVQ4.}/o
TITULO PROFESIONAL 7> í2 o F é!iUo t2-- 2:> & EJ77;r.J> tJ 1
/ESPECIALIDAD: .C.f){l {;<) e u?AJ iii ~G72-r.> L. l?/d...rtc~ .
CRlTER~OS VAtORACION OBSiERVAClON

SI NO
claro y apropiado. x
observables. K'
ciencia pedagógica. ?\
14. ORGAN!ZAC!ON Existe una Oíganización lógica. ¡(
15. SUFICIENCIA
16 ..1\DECU.b..CION
Comprende los aspectos en
cantidad y calidad.
Adecuado para valorar el
>(
_J
constructo o variable a medir. K
científicos. x
dimensiones e indicadores. K
19. ME 1ODOLOG!A La estrategia responde al
propósito de la medición. x -
20. SIGi\IIFIC.U. T!VIDAD Es útil y adecuado para la 1
investigación.
;(
1
- Proced.~su aplicación {~
- No procede su aplicación { }
Huancayo . .).?.: ... de . .!J. P'(/ ~t!l..f. ~.de 2014
FIRMA
UNIVERSID~D NACIONAL DRL CENTRO DEL PERÚ
.·:' ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA
F~CHA DE VAUDEZ DEl INSTRUMENTO DE HABILIDADES SOC~ALES
DATOS GENERALES:
NOMBRES Y APELLIDOS: KOS./':. 612-C t/2-J? DNI i\1º

)qgo 9iJ3}
btttz.. "j¿oJ/.l.f
DIRECCION DOMICILIARIA: :;¡ r. tJ r;-ttG"~' o f..u~ e 2.. N .. '! ...[ -, TELEFONO: qic¡ 99/iH
1-t Ll,q V\. ca-y -?
TITULO PROFESIONAL f+o].t.4 ord..R- e~ :.Do f
/ESPECIALIDAD: E/)tl(4 cc.f),J ~ E"JJlilJ.~L l3A ..r-t e !l
CIRlTERIOS VA!LORAC!ON OBSERVAC!ON

Si NO
l. CLARIDAD Esta formulado con lenguaje
claro y apropiado. ><
2. OBJEtiVIDAD Esta expresado en conductas
K
observables.
)(
ciencia pedagógica.
4. ORGANIZACION Existe una organización lógica. K
cantidad y calidad. X
6. ADECUAClON Adecuado para valorar el
constructo o variable a medir.
X
)('
científicos.
dimensiones e indicadores. <(
9. iVIE 1ODOLOGIA La esti8tegia responde al
propósito de la medición. t.< 1
10. SIGNIFJC.!1,TJVIDAD ¡ Es (rtil y adecuado para la
1
x 1
investigación. 1 1
- Procede su aplicación {)<}'"

- No procs()e su aplicación ( )
Huancayo .. 1.-:?: .... de.!).~~ ... de 2014
FIRMA
.,
UNnlERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
FICHA DE VALIDEZ DEl INSTRUMENTO DE LIDERAZGO

TRANSFORMACIONAL
DATOS GENERALES:
NOMBRES Y APELLIDOS: DNI Nº

Se.,) ?ti 'f-6 nc'-.S
Jete:.<:( ue lt ne L.{ -1 3q '?:.:--re,<:.
A\J~ ~~v~n+ins~l'iO ~Q ·\4bS

DIRECCION DOMICILIARIA: TELEFONO: 1
-t {tC13Ci
TITULO PROFESIONAL
/ESPECIALIDAD: ~ic. ·t,. o~!-...C.ctc:..u;;:
·/ n 'P. \ ..t .
¡YI.0...~<-0..
CRITER!OS VAILORACiON OIBSIERVACION

SI NO
l. CLARIDAD Esta formulado con lenguaje
claro y apropiado. ')(
observables. "'(
3. PERTINENCIA
4. ORGANIZACION
Adecuado al avance de la
ciencia pedagógica.
Existe una organización lógica.
". ').;..
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S. SUFICIENCIA Comprende los aspectos en

cantidad y calidad. -~
6. ADECUACION Adecuado para valorar el
constructo o variable a medir.
"'(
científicos. 'X
~-·
dimensiones e indicadores.
9. METODOLOGIA La estrategia responde al
"("
propósito de la medición.
10. SIGNIFICATIVIDAD Es útil y adecuado para la
investigación. '\
- Procede su aplicación {.)<»

- 1\!o procede su aplicación ( )
12
{)Q\)¡('{r¡))lf d. e 2014
Huancayo ........... de ....................
UNI\fUSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
FICHA DE VAUDEZ DEL INSTRUMENTO DE HABiliDADES SOCIALES
DATOS GENERALES:
NOMBRES Y APELLIDOS: DNI N2
DIRECCION DOMICILIARIA: TELEFONO:
TITULO PROFESIONAL
/ESPECIALIDAD:
CRRTIER!OS VALORACION OBS!EIRVACGON

Si NO
claro y apropiado. X
observables. X
ciencia pedagógica. X
4. ORGANIZACION Existe una organización lógica.
X
cantidad y calidad. X
6. ADECUACION Adecuado para valorar el
constructo o variable a medir. X
científicos. -x
dimensiones e indicadores. )(
9. METODOLOGIA la estrategia responde al
propósito de la medición. )(
10. SIGNIFICATIVIDAD Es útil y adecuado para la
investigación. X
- !Procede su aplicación (Y-}
- No procede su aplicación ( )
flt'lUi embr<!:.. de 2014

12 de .................
Huancayo ...........
Anexo C
Instrumentos
UNfl!f'.it'5-!DkD ~AC!ONA!L. DEJL. C~\JfTfRO ~L iPERÜ
lF ACUJL1rAD DJE EDUCACllÓN
JE§CUIELA ACADÉMICO I?IROF!E§UONAL DlE EDUCACIÓN lPJRl!MARHA
CUESTiONARiO DE HAB!UDADES SOC~AlES
Apellidos y nombres: .....

'l}¡ . . ,~·
Y. 11 .·ett 'Y
_l.~~«l..... /;.~01((. .... -~'- ~ '...... ~:-~"~-~'Y/!? ................................... .
í
' .)+' ,{' . 1/t.f í ll /J<(

S emestre......................... Fecha ..... <o ..•. ·" •.....
INSTRUCCIONES: Lea y marque la alternativa con un aspa (X) que mejor se ajuste a su
modo de ser o de actuar. Quedamos agradecidas, su aporte será muy importante para el
trabajo de investigación respectiva.
/ No me identifico en absoluto y la mayoría de veces no me ocurre o no lo haría (nunca)

f No tiene que ver conmigo, aunque alguna vez me ocurre (A veces)
/ Me describe completamente y actuó o me siento así en la mayoría de los casos {siempre)
ESCALA VALORATIVA
DIMENSIONES PREGUNTAS (ÍTEMS) NUNCA A VECES SIEMPRE
. (O) (1) (2)
1. Prestas atención a la persona que te está
hablando y haces un esfuerzo para
comerender lo que te está diciendo. X
/,...-/ '
X
2. Hablas con los demás de temas poco
importantes para pasar luego a los más
X:~
/
importantes. //
~ 3. Hablas con otras personas sobre cosas que

1
PRIMERAS interesan a ambos
/ __...,._""'i
HABILIDADES 1
4. Clarificas la informac1?n que necesttas y se ~/ ¡
SOCIALES ! __!§._.2!~~~--§~_p~_Isona adecuada '~ ,...._,
15. ~-
><4
Permites que los demás sepan que les
agradeces los favores.
1-· --
6. Te das a conocer a los demás por propia . -
iniciativa -
7. Ayudas a que los demás se conozcan entre ~~
SÍ. .
~
8. Dices que te gusta algún aspecto de la otra
persona o alguna de las actividades que
realiza
-------··----4·---·
~><--:
·x//1.
9. Pides que te ayuden cuando tienes alguna
dificultad. . __...-/' '-........
10. Eliges la mejor forma para integrarte en un
grupo o para participar en una determinada
/ ~..........."
actividad.
!---·------·----·--·---·-·
11. Explicas con claridad a los demás cómo
.,
.• /,
·~·
HABILIDADES
SOCIALES hacer una tarea específica
f---·-·--· - ...... _. ......·-·-·-..·----··
AVANZADAS 12. Prestas atención a las instrucciones, pides
explicaciones y llevas adelante las
~
instrucciones correctamente.
13. Pides disculpas a los demás por haber -,
hecho algo mal.
_.. ..~/'><.::::-.__J
llJNH{Elf«SKDJ\dD f~¿\CiONAL DEL CEM'If!fl(Q) lQJf:JL.lP'E~Ú
JFACUJL1'AD DIE lEDUCACliÓN
ESCIUELA ACADÉMICO IPROfiESBONAL DE IEDUCACHÓN IP'RJMARnA
X
14. Intentas persuadir a los demás de que tus
ideas son mejores y que serán de mayor
utilidad que las de la otra persona.
4
15. Intentas reconocer las emociones que
experimentas
16. Permites que los demás conozcan !o que
sientes.
17. Intentas comprender lo que sienten los
C><' ~1
HABILIDADES
RELACIONADAS
CON LOS
SENTIMIENTOS
demás.
18. Intentas comprender el enfado de la otra
persona.
~ -¡
l><t____ ¡
19. Permites que los demás sepan que te 1"-- ~/ 1
_____ in!~E~.?..9.~__'?..2~~-gcl!E§SQ_or ellos. . .·---" ·:;..J

20. Piensas porqué estás asustado y haces
[:><: ..---
algo para disminuir tu miedo.
21~· Te dices a ti mismo o haces cosas --
IX
'
agradables cuando te mereces una

recompensa.
X
22. Reconoces cuando es necesario pedir i
permiso para hacer algo y luego lo pides a

!
1
la persona indicada.
~
!----·------
23. Te ofreces para compartir algo que es
a¡Jreciado por los demás.
24. Ayudas a quien lo necesita. ~,1 ~ -=-+
25. Llegas a establecer un sistema de
XX
HABILIDADES 1
ALTERNATIVAS
A LA AGRESIÓN
negociación que te satisface tanto a ti
mismo como a quienes sostienen posturas
diferentes.
-------------·------····--···---
1! 1
1
26. Controlas tu carácter de modo que no se te

"escapan las cosas de la mano".
----·----------
27. Defiendes tus derechos dando a conocer a
los demás cuál es tu postura.
28. Te las arreglas sin perder el control cuando
><:--
¡"x .- -·
---~/~:;:,.
los demás te hacen bromas.
29. Te mantienes al margen de situaciones que
te_pueden ocasionar problemas
30. Encuentras otras formas para resolver
.·
-~
><-1 >1
/¡
situaciones difíciles sin tener que pelearte. ------~[
HABILIDADES 31. Dices a los demás cuándo han sido los '·
'-..,
_,.,./~
/ ------ -
PARA HACER
//~
responsables de originar un determinado
FRENTE AL problema e intentas encontrar una solución
ESTRÉS
32. Intentas llegar a una solución justa ante la
queja justificada de alguien.
·--·--·---
33. Expresas un sincero cumplido a los demás . \., _.../"'
><¡-1 ----·¡
!
pg~-_)~f.<?.r.!.~~~-~_o__q~~___ban jugado. ····-- .. --·----- ...
.......-------...........
!
- --·¿ --- ---·--··- "·l

34. Haces algo que te ayude a sentir menos ' ~.......... /""'""' ..-" 1
, ______
/ ........... __......
vergüenza o a estar menos cohibido.
35. Eres consciente cuando te han dejado de -----
•.
--4,..
-¡1
VJit¡¡JiVE.ffi.Sli.ll).¡\Jl) NACIONAL JDPEJL. CIDIT~([)) IDHIDL 1?E~Ú
lF' ACIU JLT AJJ> DE El!J)UCACHÓN
IESCUIELA ACADÉMICO IPHOFESIONAIL DE EDUCACHÓN IP'IRHMARIA
lado en alguna actividad y, luego, haces ><~

algo para sentirte mejor en ese momento. /
1-~--:~-·f·-----~----~-~---h--~-~--~------~----~--~~;
6. an1 1estas a os demas que an trata o
injustamente a un amigo.
x·
37 _ Consideras con cuidado la posición de la "' //-
otra persona, comparándola con la propia, X
antes de decidirlo que hacer. / / '""-
38. Comprendes la razón por la cual has 1
fracasado en una determinada situación y

qué puedes hacer para tener más éxito en
el futuro.
~-::::-.:::-:::~---;----:---:;--:-;--+----li-~--
39. Reconoces y resuelves la confusión que se
produce cuando !os demás te explican una
cosa pero dicen o hacen otras que se
""'\.·,
"
j
X.'. l,'
contradicen.
1--·--------- :· --;;i
40. Comprendes lo que significa la acusación y
por qué te laf han hdecho y, _luegrto, piens as
en 1a me¡or arma e re 1ac1ona e con 1a
1---.c.P.=:.:ersona que te ha hecho la acusación. /
""'
;x-.. ,·.
/ ../ !
, __
"'.1
1
41. Planificas la mejor forma para exponer tu '·,....._ /;.'1

punto de vista antes de una conversación />~<
problemática. ... / '·<,
-,--------,-----:-----:--:-------1f-----t------':::¡..---___:,_--,
42. Decides lo que quieres hacer cuando los '-.. . " //
demás quieren que hagas otra cosa /><_
f---------+--~-~~~--
distinta. ..v "·,"
43. Resuelves la sensación de aburrimiento "!<__ _....:..--:::,-
iniciando una nueva actividad interesante. _J____....x.,__ "'i
44_ Reconoces si la causa de algún . . . . . . •, ......._X/, . 1
acontecimiento es consecuencia de alguna . ., j'
f - -__s_ituación bajo tu control. / / "--~
45. Tomas decisiones realistas sobre lo que 1'--. / / ' ¡
eres capaz de realizar antes de comenzar / .. '><: 1
f---·-u~~a_t_al~§l_:___________ / ~-~
HABILIDADES 46. Eres realista cuando debes dilucidar cómo '··. . . . , / ¡
DE X
Puedes desenvolverte en una determinada 1
PlANifiCACIÓN • """ 1
tarea. ../ ·,., f
47. Resuelves qué necesitas saber y cómo
conseguir la información
48. Determinas de forma realista cuál de los
numerosos problemas es el más importante
y el que deberías solucionar primero. /
><
1'--.........._ _____...__....~~
.....-------.?"'-·--..,.__.....,,
/.
'·
1
1--4-9-_..LConsideras las posibilidades y eliges la que ~··_·1,·

te hará sentir mejor. _
.____ _ _ _ _____¡__5_0_._T~ organizas y te preparas para facilitarla
UI~f[\f~: fi.:Sii@t.'Yü)) l\h~·~CliOf~AL ~)·El. CEI~""'ff¡:Q DBJ!, ·In'{[R,Ü
· ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA
CUEST!O?,!AR!~:) DE UDERAZGC' TRAN~FOR~ACIONAL
Apellidos y nombres:. ;~)~r.~:np .. r:r.~~V:-~~ .. ,J!in<'l ............................................. .

Se :11estre: ...IJ;; ...... . Fecha: .... _q_'(::~~/ '/
INSTRUCCIONES: Lea y marque la alternativa con un aspa (X) que mejor se ajuste a su
iii:::dc dG s;;; v ;::e ::!ctuar. 0uedarr.os agr2J;.:-::;¡·:!e~. ~'...: ?p·xto ~::.:-á rn11Y importante pare.-=!
trab:.jo u.:: Íi!'JC5ti2aCIG: ·. :·espectiva .
.. ••' No me identifico en absoluto y la mayoría de veces no me ocurre o no lo haría (nunca)

.•·'
9
No tiene que ver cc.nmigo, aunque alguna vez me ocurre (A veces)
.. ·' Me describe completamente y actuó o me siento así en la mayoría de los casos (siempre}
···-~------·
--¡
DiMEI'-!SIONES PREGUNTAS (ITEMS) ESCALA V ALORATIV A 1
·-t
NUNCA A VECES SIEMPRE i
(O) __ill___f-__l?l_.. 1
·- -:e_--Dern.Üestra·s . un·a--auto·c·onfianza en ti mismo
1--.. -_jJ.9n':l...?. r.E3.~9J~~~:- - ·-·- -- ------ X ---
--·-x·--
i
!
.. ¡
~ Te comportas de íorma honesta y sincera. !
-l[
Eres coherente con lo que d1ces y con lo que
haces.
-----
· ----- X 1
4. Sue_!_~~er _optimista. ~-- . -1

5. Eres capaz de escuchar.
------·----------
6. Desarrollas un fuerte sentido de lealtad y
¡ Carisma __ ~~!"n P.L!?~~l_i_?_<?_ c;~~-J9~?e~ás. _. --
¡
1 X]
7. Eres coherente con tu modo de comportarte,
no siendo ~aprichoso ni impredecible. )< 1
i
i
1
1
8. Puedes decir que eres un líder para tu equipo. X 1'
~es nguroso y estricto, pero siempre 1

¡
gradable en el trato. / >< -~
uestras habilidad para encajar y recuperarte
rá oiq~_!!l~.f.ll~--~-~-!s>_:;_~~ntratiem pos.
11. S~eles ?~!~~.§_p~rsona cercana a la gente.
-- ><
----·.·---e-----····- .... -..!
~'<~ 1 J
! 1
12.Sueles apoyar las propuestas de tus

co_n,eañ~o~:.. ______________________
13. Demuestras empatia comprendiendo los
X --·----·¡!
'
sentimientos y necesidades de tus
~- COIT!Paiieros .__ ..____
,X/ 1
·--· 1
.\
Consideración 14.Tratas de ponerte en el lugar de tu compañero
1
....
para comprender su modo de pensar. '
-'\
.• 1
individualizada ----·· --------------· l
15. Conoces los aspectos fuertes y débiles de
cada uno de tus compañeros.
'·,<
/
1
1
16.Animas a reflexionar las formas tradicionales '.,/
/'-. 1
Lie hacer ias cusa::;. 1
--:-:=----.-- .. -----·-·· -·-·-· ------ --·- · - - __,
17. Consultas a tus compañeros en la toma de 1
decisiones para trabajos en equipo.
·-
>< 1
i
i
•.J
UfH'/E.RS~DPdl Nii>I''~~~tDil~x~!- [q[J!'"' Cfel~TR.O DEL ~F'f[RÚ
ESCUELA ACADÉMICO PROfESIONAL DE EDUCACtÓN PRIMARIA
r-------------~--~-------------------------~--------.-------.-------.-------
Pueder~ contar con tu aooyo cuando te
18.
necesitan.
19. Te mantienes al tanto de los intereses,
prioridades y necesidades de tus X
-----+-~--- CO_I:!l__E~J]~r()S. ___ .. __ __ _______ _ ---'1----~--+------l------- ....
L~:_;;i:a,;~;_;;~~-~::_n-~r-~ro--ble_m_a_s_y_~__g_e_ne_r_a_r_ __ _ ___ ,XJ

Estimt''"
.. aG v 11
~¡..; 1 21 Contemolas los drstintos puntos de vrsta v la 1
crítica oe ios demás como algo p'1siHvo para
1 int-slectual
mejorar.
1
1
X
22. Animas a desarrollas ideas innovadoras en /
trabajos de equipo. )"-
23. Animas a proponer ideas y a ser creativo. ··../
/\.
- - - ----------------------- .. ···- -· --· ------- ••'·
----·
24. Haces que tus cornpañeros participen en la
realización de trabajos o en la toma de "''·<''-
//
Liderazgo decisiones.
inspiracional 25. Desarrollas un sentido de orgullo de
pertenecer a la EAP de Educación Primaria.
26. Consigues la confianza de tus compañeros
X ---
para los objetivos previstos del salón de
clases.
- - - --···------------- ................_, ...... -------------------
x--- - - - · · · • • • - • - · ••• ••r•
27. Eres capaz de modificar fácilmente tus

puntos-----------
1-------------- de vista. ·-· ·---------------· -----
X 1
1
---- ·--·· ---------· ·- ..
28. Eres tolerante con los errores o defectos de
Tolerancia los dernás. >< --
psicológica '"
"-'-'. Tie~a:; sentido del hüri-,v,·.
30. Sueles utilizar los errores para aprender a
mejorar.
·.z::......
¡:._ ¡---
1
31. Eres creativo planteando varias alternativas

col1erentes y válidas de solución a los )(
-
h2.problemas.
Sabes seleccionar adecuadamente las
personas para un equipo de trabajo.
V
./""
3. Eres hábil para obtener apoyo de tus
compañeros y profesores. )(_
34. Tomas tu tiempo para discutir problemas o
proyectos de tu salón y de la EAP de . ....../-
Participación _~ ...........\
Educación Primal'ia, aunque estés muy
ocupado. i
35. Has establecido una amplia red de
relaciones con tus compañeros y docentes y 1
1
de la EAP de Educación Primaria y demás / ', 1
Facultades. 1
1
- 1 .- .. !
Anexo D
Nómina de estudiantes de la ·EAP de

Educación Primaria - UNCP
~. ~AD RACIONAL DEL CENTRO DEL PBilÚ
~
~_._-dCJY',.,~
SEMESTRE· 11
No NOMBRES
•
1 BEATRIZ SOFIA
2 LIZMELVA
3 MARIA DE LOS ANGELES
4 AVDA ESTEFANY
5 BETTSI LETICIA
6 MARIA ELENA
7 KARINA ELIZABETH
8 ROCIO LAURA
9 GINA KEYTLIN
10 WENDY TATIANA
11 ETEL YASMIN
12 BETSI KARINA
13 SHEYLA CORAL
14 REYNA
15 SHEYLA EVELYN
16 THAUA MARGARITA
17 LUCYMAR TALlA
18 RUTRAQUEL
19 CYNTJA NANCY
20 KATTY MILAGROS
21 JACKELINE NIKHOLE
22 RUBEN FERNANDO
23 LEIDY NATAL!
24 PAMELA
25 YENNI MARITZA
26 WUif;IY MAYll
27 OLARTE RAMOS MYGOMY
28 CELESTEJESUS
29 SINDY CtNTHIA
30 LIZBETH KELY
31 HOSSANA LEIDY
32 SHEYLA IVONE
33 LUZTHALIA
34 MELANI JENESIS
35 MIRIAM
36 SHOLLMA
37 ROMINAROSA
38 JHOANA MIRIAM
39 DANYYANINA
40 NERI JANET
41 CLAUDIA
42 SANDRA JASMIN
43 JHOANA
mm'ERSIDAD NACION.AL DEL CENfltO DEL PERÚ
SEMESTRE: IV
No NOMBRES
1 ALOO OUBERTI
2 JONH DEIVIS
3 YENSHI MARICIELO
4 ELIZABETH NELLY
5 KAREN PAMELA
6 HILDA ROXANA
7 MEDALITH
8 , GERALDINE KAREN
9 MELIZA SHEYLA
10 EDYLUZ
11 MARILIA
12 CELIA VANESSA
13 NIEVES
14 JHAZMINA
15 JHAMELY
16 ANDREA STEFFANY
17 · CHARLIM YOLANDA
18 MARILYN LISSI
19 ROCIO
20 SHERLYN BETZY
21 QUINTINA
22 MAYCOLCUFOR
23 DEYSI NELIDA
24 LIZBETH ROSA
25 DANITZA WENDOLYN
26 MARTIN BRANDON
27 PERCY WILUAM
28 MARLEN Y
o . "
~, .._·~l.t."'""i~
1J.R111'BRSmltD NltCIONAL DEL CU'IttO DEL PERÚ
SEMESTRE: VI
No NOMBRES
1 SUSAN KELLY
2 KATHERINE FLOR
3 JERSON PAVEL
4 MELINA ALBINA
5 LESLYE DIAMI
6 JHENIFER GABRIELA
7 ELISA
8 LIZBETH SHIRLEY
9 BARBARITA ROCIO
10 JACQUEUNE INGRID
11 MILY MARIELENA
12 KATHERINE PAOLA
13 KAREN ROSARIO
14 ESTHER ESTEFANY
SEMESTRE: X
No NOMBRES
1 ROCIO PILAR
2 DHIRSE DENNIA
3 FANNY KATHERINE
4 LAURA MARILU
5 DIANA CARMEN
6 FIORELA
7 CYNTHIA BEATRIZ
8 THAUA
9 THALIAADA
10 MIRIAM
11 MILAGROS YOLANDA
12 KELLYANITA
13 LOURDES
14 JOSUE
15 KATTYLUZ
16 IRENE PASCUALA
tnm"ERSSDAD NACIONAL DEL CUtkO DEL PERÚ
SEMESTRE: VIII
No NOMBRES
1 YESENIA YOLANDA
2 BEATRIZ BLANCA
3 PAMELA
4 OIDANIA MARCELINA
5 GISELA MAGDALENA
6 SHILADIANA
7 SANOYKELLY
8 YANCILEIDE MILUSKA
9 GROVER LIONEL
10 FLOR DE MARIA
. . .
11 JORGE LUIS
12 FLOR DE JESUS
13 EVELIN JANETH
14 NANCYEDITH
15 ELIZABETH GIANINA
16 EUSEBIA FIORELA
17 SENOY IRtS
18 GISELA MAGALY
19 LISSET
20 ROXANA PILAR
21 MARYCARMEN
22 RUTH MONICA
23 EDYRUT
24 JIMENA NARDA
25 LEYVA MELISSA
26 SHEYLA KATHERINE
27 MARGOT VERONICA
Anexo E
Constancias
(
UN!VEiUIDAD NACIONAl DEL CENTRO DEL PERÚ
FACULTAD DE EDUCACiÓN
ESCUELA ACADÉMiCO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA
EL DIRECTOR DE LA EAP DE EDUCACIÓN

, PRIMARIA DE LA
FACULTAD DE EDUCACION DE LA UNCP
H
Que ia estudiante MATAMOROS CONDORI Miriam, identificada
con DNI 4644 7 454 y código de matrícula 2009202724A de la EAP de
Nacional del Centro del Perú, aplicó sus instrumentos de la
investigación titulada: "'HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL Er~ ESTUDIANTES DE LA ESCUELA
ACADÉMICO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA DE LA
UNiVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ", en el mes de
noviembre de 2014, culminando satisfactoriamente.
Se expide la presente CONSTANCIA, a solicitud de parte

interesada para fines que crea pertinentes.
A GÓMEZ FLORES
DIRE , , DE LA EAP
EDUCACI N PRIMARIA
EL DIRECTOR DE LA EAP DE EDUCACIÓN PRIIIJ\ARIA DE LA

FACULTAD DE EDUCACIÓN DE LA UNCP
ACE CONS1
Que la estudiante ALVARADO CASQUI Rocio Pilar, identificada
con DNI 47279831 y código de matrícula 2009202022L de la EAP de
Nacional del Centro de! Perú, aplicó sus instrumentos de la
investigación titulada: ~iHABIUDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
TRANSFORMAC~ONAL EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA
ft.CADÉMICO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ", en el mes de
noviembre de 2014, culminando satisfactoriamente.
Se expide ia presente CONSTANCIA, a solicitud de parte

interesada para fines que crea pertinentes.
Huanca o 28 de noviembre de 20·14.
Dr. JUAN BAU ST GÓMEZ FLORES

DIRECTOR DE LA EAP
EDUCACIÓN PRIMARIA
Fotos
APLICACIÓN DE LOS CUESTIONARIOS DE
HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
1
1
Estudiantes del 11 semestre de la EAP de Educación

Primaria rellenando los cuestionarios de Habilidades
Sociales.
Estudiantes delll semestre de la EAP de Educación

Primaria rellenando los cuestionarios de Liderazgo
Transformacional.
Investigadora aplicando instrumento de Liderazgo
Transformacional al IV semestre de la EAP de
-- - --e-
._ .
Investigadora aplicando instrumento de Habilidades
Sociales al IV semestre de la EAP de Educación
Primaria.
..,

Sociales al x semestre de la EAP de Educación
Primaria.

transformacional al x semestre de la EAP de
Sociales al VI semestre de la EAP de Educación
Primaria.
. 1 1
;,-. . . . .:. ., ' l

,_.,.

Transformacional al VI semestre de la EAP de
/-~
1 - ->:~
;~ "; ..
r;~ tS-~~: ,, -
. ~ ..
..... 1.::
Estudiantes del VIII semestre de la EAP de Educación

Primaria rellenando los cuestionarios de Liderazgo
Trmnsformacionaly habilidades sociales.

Tedu 21

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

PRESENTADA POR LAS BACHILLERES:

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

DR. JUAN BAUTISTA GÓMEZ FLORES

A Dios, por haberme dado la vida y

Agradecemos a Dios por protegernos durante todo nuestro camino y darnos

fuerzas para superar obstáculos y dificultades a lo largo de nuestra vida.

estudios y por haber hecho posible nuestra formación profesional.

A la Facultad de Educación por el soporte institucional dado para realización de

A la Escuela Académico Profesional de Educación Primaria por haber aportado a

nuestra formación y por las experiencias invalorables que nos brindó.

A nuestro asesor un reconocimiento especial por su paciencia, dedicación,

exigencia y apoyo incondicional que hizo posible la culminación de este trabajo.

A todos los estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Educación,

puesto que a partir de la información proporcionada hacen posible la realización

del trabajo de investigación.

A todas las personas que directa o indirectamente contribuyeron con la realización

de este logro, con sus aportes, su sapiencia y su paciencia.

DEDICATORIA ....................................................................................................... iii

AGRADECIMIENTO ..........................................................................................: ....;·¡v.

fNDICE DE TABLAS ............................................................................................. viii

INDICE DE GRÁFICOS ........................................................................................... ix

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1. Caracterización del problema ..................................................................... 16

1.2. Formulación del problema ..........................................................................18

1. 3. Objetivos de la investigación ....................... :.............................................. 18

1. 3.1. Objetivo general ............................................................................... 18

1.3.2. Objetivos específicos ......................................................................19

1.4. Justificación e importancia de la investigación ........................................... 19

1.5. Limitaciones de la investigación .................................................................21

MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

2.1. Antecedentes de la investigación ..............................................................23

2.2. Teorías cientificas que fundamentan la investigación ................................. 30

2.2.2. Teoría sobre el liderazgo transformacional ............................ ..

2.3. Marco conceptual .............................................................................................,..,

2.3.1. Habilidades .......................................................................................35

2.3.2. ·Capacidad ........................................................................................35

2.3.3. Asertividad ..................................................•......................................36

2.3.4. Habilidades sociales ........................................................................ 36

2.3.5. Habilidades para ejercer el liderazgo .............................................. .45

2.3.-6. Líder ...................................................................................................45

2.3.7. Liderazgo .........................................................................................·46

2.3.8. Lider transformacional .................................... .'................................ .46

2.4. Definición de términos ................................................................................51

2.4.1. Actitud .................................... ,.......................................................51

2.4.2. Actitud de liderazgo ........................................................................52

2.4.3. Aptitud ..............................................................................................52

2.4.4. Cambio ............................................................................................52

2.4.5. Carisma ..........................................................................................52

2.-4.6. Comunicación .................... ,........................................................... 52

2.4.7. Confianza personal ........................................................................53

2.4.8. Consideración individualizada ........................................................ 53

2.4.9. Destreza .........................................................................................53

2.4.10. Estimulación intelectual .................................................................. 53

2.4.11 ..Equipo ...............................................................................................53

2.4.12. Flexibilidad .................................... , .................................................. 54

2.4.13. ·Habilidad .................................................. ,.................................... 54

2.4.16. Habilidades para ser frente al estrés ................................. .

2.4.17. Habilidades relacionadas con los sentimientos .............................. 55