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Unidad 2
Organización del trabajo en equipo

ORGANIZACIÓN A PERSONAS EN
SITUACIÓN DE DEPENDENCIA
 Unidad 2 – Organización del trabajo en equipo

Unidad 2
Organización del trabajo en equipo

ÍNDICE
1. El equipo de trabajo en atención a personas en situación de
dependencia
1.1. Composición del equipo de trabajo
1.2. Características del equipo de trabajo
1.3. Funciones del equipo de trabajo
1.4. Niveles de organización
2. El técnico en atención a personas en situación de dependencia
2.1. Perfil profesional del técnico
2.2. Puestos de trabajo
2.3. Tareas más comunes a desempeñar

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1. El equipo de trabajo en atención a personas en situación de

dependencia
En la atención a las personas en situación de dependencia nunca existe una única
persona responsable de la atención integral de una persona, sino que detrás de esta
atención existen
Por ello, debemos saber y tener presente que como Técnicos en Atención a Personas en
Situación de Dependencia, formamos parte de un equipo de trabajo.
En la atención a una persona en situación de dependencia, independientemente del
servicio de que se trate, siempre va a haber un grupo de profesionales responsables de la
atención a las necesidades de la misma. Todas ellas forman el equipo de trabajo
a. Composición del equipo de trabajo
Todos los profesionales responsables de la atención directa a las personas en situación
de dependencia constituyen lo que se conoce como equipo multidisciplinar o
interdisciplinar. Éste es un equipo de trabajo integrado por personas con diferentes
perfiles profesionales y pertenecientes a diferentes disciplinas.
Generalmente, los profesionales que forman este equipo de trabajo multidisciplinar o
interdisciplinar y que tienen una actividad directa en la atención a las necesidades
integrales de las PSD son los siguientes:
 Personal médico.
 Personal de enfermería.
 Fisioterapeutas.
 Terapeutas ocupacionales.
 Logopedas
 Trabajadores sociales.
 Psicólogos y educadores.
 Técnicos en atención a Personas en Situación de Dependencia.
Además de estos profesionales, existen otros profesionales que también van a intervenir
en la atención a estas personas y que por tanto también formarían parte del equipo de
trabajo, aunque podríamos decir que con un papel menos transcendental y directo, entre
ellos podemos destacar:
 Personal de Administración.
 Farmacéuticos/as.
 Animadores/as Socioculturales.

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 Personal de servicios (Camareros/as, personal de cocina, personal de

lavandería, peluqueros/as, jardineros/as, electricistas, personal de
mantenimiento,…)
b. Características del equipo de trabajo
Debemos tener en cuenta que cuando hablamos de trabajo en equipo no nos referimos
únicamente al hecho de que en un centro o institución determinada trabajen varias
personas. El trabajo en equipo implica algo más que compartir centro de trabajo.
De esta manera, las características que resulta indispensables para un equipo de trabajo
de cara a la atención de PSD se recogen en la siguiente tabla:
CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
Es necesario que exista unión entre todos los integrantes del
Cohesión equipo de trabajo, independientemente de su perfil, las
funciones que desempeñan,…
Todos los integrantes del equipo de trabajo deben luchar,
codo con codo, por unas metas comunes y bien definidas
Metas comunes
para dotar de eficacia, eficiencia y potencialidad de a sus
intervenciones.
Si actuamos conjuntamente (unimos nuestras fuerzas) los
Sinergia resultados obtenidos van a ser muchos más altos que si
actuamos de forma individual.
Todos los miembros del equipo de trabajo deben estar
Compromiso comprometidos, tanto con el resto de profesionales, como
con su labor profesional.
Al tratarse de un equipo multidisciplinar integrado por
Complementariedad diferentes profesionales, éstos se van a complementar
incrementando las posibilidades del equipo.
La comunicación dentro del equipo de trabajo resulta
Comunicación fluida
fundamental. Ésta debe ser fluida, frecuente y adecuada.
Que los profesionales se sientan bien es fundamental para
su correcto desempeño profesional. En este sentido, un
Buen clima de grupo
buen clima de trabajo en el que imperen el respeto, la
cooperación, la armonía, etc. resulta imprescindible.

VÍDEO “SEAMOS GANSOS”

RELEXIONAMOS SOBRE LA IMPORTANCIA
DEL TRABAJO EN EQUIPO

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ACTIVIDAD 2.1
TRABAJO EN EQUIPO EN LA EMPRESA

ACTIVIDAD 2.2
ASAMBLEA EN LA CARPINTERÍA

c. Funciones del equipo de trabajo

El desempeño profesional común del equipo trabajo encargado de la atención a PSD
podríamos decir que tiene como función general la de atender y cubrir las necesidades
básicas físicas o biológicas, psicológicas y sociales de la persona o las personas en
situación de dependencia para/con las que interviene.
Más concretamente, podríamos decir que el equipo de trabajo tendría las siguientes
funciones:
1. Prestar una atención integral (en todas sus dimensiones) a la persona/s
usuaria/s.
2. Gestionar y organizar el proceso de intervención (atención a PSD) de manera
coordinada y, por tanto, organizar el propio funcionamiento del equipo de
trabajo a través de reuniones, asambleas, etc.
3. Dotar de eficacia y eficiencia sus intervenciones optimizando los resultados.
4. Intercambiar opiniones, percepciones e informaciones referentes a las
personas usuarias para ajustar y adecuar las intervenciones sobre los mismos.

d. Niveles de organización
Un organigrama representa la estructura organizativa de una institución. Todos los
profesionales que integran el equipo de trabajo multidisciplinar se organizan formando
parte de una estructura.
Si la estructura presenta una organización jerárquica podemos decir que dentro de todo
equipo de trabajo van a existir diferentes niveles. Estos niveles van a venir marcados
por el grado de autoridad que posee cada uno de los profesionales que integran el
equipo de trabajo.

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ACTIVIDAD 2.3
ORGANIGRAMA

2. El técnico en atención a personas en situación de dependencia

El técnico en atención a personas en situación de dependencia siempre será un miembro
más de estos equipos multidisciplinares de trabajo y nunca un profesional “aislado”
que trabaje de forma independiente.

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2.1. Perfil profesional del técnico

VÍDEO “DE PROFESIÓN, PERSONAS”
VIDEO “LAS PERSONAS EL CORAZÓN DE LA
DEPENDENCIA”
DONDE SE DESCRIBE LA FORMACIÓN DE LOS
TÉCNICOS EN ATENCIÓN A PERSONAS EN
SITUACIÓN DE DEPENDENCIA Y SU
IMPORTANCIA SOCIAL.

ACTIVIDAD 2.4
TRÍPTICO

ACTIVIDAD 2.5
VIDEO PROMOCIONAL

ACTIVIDAD 2.6
PRÓXIMA PARADA: TRABAJAR

El Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia es un profesional cuya

competencia general consiste en atender a las personas en situación de dependencia, en
el ámbito domiciliario y/o institucional, a fin de mantener y mejorar su calidad de vida.
En este sentido, el técnico es un profesional que, independientemente del centro o
servicio en el que trabaje, va a estar en contacto continuo con personas, y más
concretamente con personas que por sus características van a demandar una atención
muy humanizada.
Para ello, deberá adquirir una serie de habilidades que le permitan colaborar y
desempañar sus funciones de forma óptima, como un miembro más del equipo de
trabajo. Debemos tener presente que ser un integrante más de un equipo de trabajo, y
por tanto trabajar en equipo, supone adquirir una serie de compromisos y actuar de una
forma determinada de tal forma que todas nuestras acciones beneficien tanto al equipo
de trabajo cómo a los destinatarios de nuestras intervenciones.
En este sentido, necesita de unas cualidades para trabajar como un profesional
integrante de un equipo de trabajo multidisciplinar debemos:
1. Ser responsables de nuestras acciones y no excusarnos ni escondernos tras los
demás eximiéndonos de nuestras funciones.
2. Poseer un alto grado de compromiso con el equipo de trabajo y de cooperación.
3. Aceptar las normas establecidas y actuar de acuerdo a ellas.

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4. Tener siempre una actitud positiva y una gran predisposición a la cooperación y

al diálogo.
5. Poseer ciertas habilidades sociales como la empatía, la solidaridad, el
respeto,… que le ayuden a relacionarse con los demás y sin las cuales sería
imposible sostener un buen clima de trabajo dentro del equipo multidisciplinar.
6. Capacidad para dar vida, despertar ilusión, entusiasmo y motivación a las
personas usuarias.
7. Debe de estar preparado para superar los numerosos obstáculos, dificultades y
contratiempos ante los que se pueda encontrar, es decir tener una gran fortaleza
personal.
8. Ha de ser una persona que inspire confianza a los demás y que siempre esté
seguro de sí mismo.
9. Debe tener la madurez suficiente para ser consciente y responsable de sus actos.

EN CLASE
BINGO CUALIDADES

2.2. Puestos de trabajo

Como futuro Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia, podrás
insertarte laboralmente ocupando cualquier de los siguientes puestos de trabajo.
Cuidador de personas en situación de dependencia
Cuidador en Centros de atención psiquiátrica
Gerocultor
Gobernante de personas en situación de dependencia en instituciones
Auxiliar de ayuda a domicilio
Trabajador familiar
Auxiliar de educación especial
Asistente personal
Teleoperador de teleasistencia.

2.3. Tareas más comunes a desempeñar

Las tareas a desempeñar van a variar de un puesto de trabajo a otro, por lo que las tareas
más habituales van a a ser las siguientes:

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ACTIVIDAD 2.7
CADA OVEJA CON SU PAREJA

SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

 Participar en la elaboración del plan de trabajo y en las reuniones de coordinación
 Realizar en el domicilio de la persona usuaria las tareas acordadas de atención
personal y doméstica, de apoyo psicosocial y familiar o de relaciones con el entorno
 Coordinar e informar sobre variaciones o incidencias que puedan surgir en el plan
de trabajo
 Elaborar y cumplimentar la documentación sobre el servicio

TELEASISTENCIA
 Recibir las llamadas identificando a la persona usuaria que la realiza y clasificando
el tipo de demanda
 Atender de inmediato, aplicando los protocolos y planes operativos
correspondientes a cada tipo de demanda (necesidad de conversar, emergencias,
sanitarias, accidentes domésticos, solicitud de información, etc.)
 Proporcionar apoyo emocional a través del seguimiento periódico.
 Realizar las operaciones y las tareas de coordinación establecidas.

CENTROS DE DÍA/NOCHE Y RESIDENCIALES

 Colaborar en el desarrollo del servicio de comidas,
controlando la distribución en función de las dietas de las
personas usuarias.
 Ayudar en la ingesta de alimentos a las personas que lo
necesiten, realizando tareas como cortar carne, abrir un
yogur, pelar la fruta, etc
 Participar en la alimentación de las personas con problemas
Área de alimentación
para tragar o con sonda nasogástrica, actuando ante
vómitos o atragantamiento
 Colaborar en el control y registro de la ingesta de alimentos
y líquidos, y en la administración de la hidratación oral
 Observar durante las comidas para detectar problemas e
incidencias en la alimentación, e informar a quien
corresponda
 Apoyar en las actividades de aseo e higiene de las personas
que necesiten algún tipo de ayuda y realizar el aseo
completo en el caso de persona encamada o en situación de
gran dependencia.
Área de higiene y
 Colocar o retirar cuña y cambiar absorbentes (compresas y
aseo
pañales) cuando sea necesario. Ayudar a vestirse a aquellas
personas que lo necesiten dependiendo de la situación, la
ayuda irá desde tarea concreta cómo abrochar botones
hasta vestir completamente a la persona.

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 Colaborar en la prevención de la incontinencia (falta de

control de la micción y de la defecación), del buen estado
cutáneo e higiene de posibles heridas.
 Colaborar en la recogida de muestras fecales y orina,
administración de enema y vigilancia del catéter o sondaje
vesical (desde la vejiga hasta el exterior punto)
 Observar, registrar y comunicar incidencia
 Colaborar en el correcto estado de orden, limpieza y
mantenimiento de espacios, mobiliario y pertenencias de la
personas usuarias.
 Preparar las habitaciones y pertenencias de las personas
usuarias entre altas, bajas, traslados por ingreso
hospitalario, etc..
Área de limpieza y
 Hacer la cama, reponer ropa de cama y toallas, depositar la
mantenimiento
ropa sucia los lugares habilitados, clasificar y colocar en el
lugar adecuado la ropa limpia ,etc
 Supervisar las condiciones ambientales de las estancias de
la luz, temperatura, ventilación, etc
 Registrar y transmitir las necesidades y reposición de
materiales, así como cualquier incidencia.
 Colaborar, bajo supervisión, en la medición y el registro de
las constantes vitales de las personas usuarias (tensión,
temperatura, frecuencia respiratoria y cardiaca etc.) y en la
realización de curas.
 Apoyar en el control y registro de la diuresis, realizando
cambios y vaciado de la bolsa cuando sea necesario.
 Colaborar en el desarrollo de medidas de prevención y
tratamiento de infecciones y lesiones por presión o úlcera.
Área de atención
 Participar en la aplicación de técnicas de prevención y
sanitaria
tratamiento del dolor.
 Llevar a cabo medidas de prevención y actuación ante
caídas.
 Acompañar a las personas usuarias a consultas médicas,
servicio de urgencias, a intervenciones quirúrgicas, etc.
 Comunicar las incidencias de carácter sanitario observadas,
así como las manifestaciones de las personas usuarias sobre
su estado o sus síntomas.
 Colaborar con el tratamiento qué medicamento siempre
bajo la supervisión y según las indicaciones del personal
sanitario.
Área de medicación  Administrar oxígeno a las personas que lo necesiten
siguiendo las pautas establecidas por el personal médico.
 Participar en el control, seguimiento y registro del
cumplimiento de los tratamientos.
 Apoyar en la deambulación o marcha a aquellas personas
Área de movilización, que precisen ayuda facilitando las ayudas necesarias para
traslado y andar (bastones, andadores, muletas, etc.)
deambulación  Realizar los traslados de las personas usuarias que no
puedan deambular por sí mismas, por ejemplo las que

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utilicen silla de ruedas y ni puedan manejarla de manera

autónoma.
Realizar cambios posturales de las personas encamadas
siguiendo las pautas marcadas en los planes individuales de
atención y las indicaciones del personal sanitariio.
 Levantar, acostar y realizar traslados sillón-cama o cama-
bañera de personas que no puedan trasladarse de manera
autónoma, utilizando las ayudas técnicas existentes (por
ejemplo, grúa y bañera hidráulica).
 Realizar las tareas de movilización o paseo marcadas en los
planes individuales de atención.
 Conocer y saber aplicar el plan de emergencia.
Área de primeros
 Conocer los protocolos y las actuaciones del centro ante
auxilios y situaciones
situaciones de urgencias como intoxicaciones,
de emergencia
traumatismos o descargas eléctricas.
 Colaborar en la acogida y adaptación de la persona usuaria
al centro
 Potenciar la autonomía y el desarrollo personal de las
personas usuarias, apoyando en la ejecución de actividades
que no puedan hacer solas.
 Motivar, estimular y fomentar la participación de las
personas en las actividades que se organicen en el centro
para favorecer la adaptación e integración en la vida del
mismo.
Área de apoyo
 Observar activamente a las personas usuarias, sus
psicosocial
comportamientos y actitudes, sus posible cambios y
comunicar al resto del equipo dichas observaciones para, si
fuera necesario, tomar medidas.
 Acompañar a las personas usuarias en salidas, realización
de gestiones, etc, siguiendo las indicaciones marcadas
según el Plan de Atención Individual.
 En general, apoyar y complementar todas las indicaciones
pautadas en el Plan de Atención Individual diseñado para
cada persona.
 Acompañar a las personas usuarias en la realización de las
actividades pautadas en su Plan de Atención Individual,
apoyando en los desplamientos por el centro, el desarrollo
de las actividades, etc.
 Informar y animar a las personas residentes a que
Área de comunicación participen en las actividades opcionales del centro,
y relación acompañándolas y apoyándolas en la realización de las
mismas.
 Contribuir a la mejora del estado de ánimo y
comportamiento de la persona, detectando e informando de
los posibles cambios que puedan influir en la evolución de
la intervención.

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