Modelos Negocios

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Modelos de negocios

¿Qué es un modelo de negocios?


El modelo de negocio de una empresa es una herramienta previa al plan de negocio, cuyo
objetivo es permitir conocer con claridad el tipo de negocio que se va a crear e introducir en el
mercado, a quién va dirigido, cómo se va a vender y cómo se van a conseguir los ingresos.
Cuando se habla, coloquialmente, de modelo de negocio se suele concretar en la forma que tiene
una empresa de ganar dinero. Y también es eso, pero es mucho más. “Se suele relativizar lo del
modelo de negocio con los flujos de ingresos, y el modelo de negocio habla no sólo de cómo
ganar dinero sino también de quiénes son tus clientes, de cómo vas a llegar a ellos, qué cosas
tienes que hacer para entregarles tu propuesta de valor, qué es lo que te hace único, qué
estructura de costes tienes, etc.; es una visión sistémica de tu negocio”, subraya Javier Megías,
experto en creación de empresas y modelos de negocio.
Tipos de modelos de negocios
 Fabricación: Es un modelo en el que la actividad económica consiste en producir
determinados productos y venderlos, generalmente, a mayoristas que los comercialicen.
 Distribución: Las empresas de distribución adquieren los productos producidos en las
fábricas y los venden ellas mismas al consumidor final o a empresas minoristas.
 Retail: Son todas aquellas empresas que venden directamente los productos que han
adquirido a los distribuidores al público.
 Ecommerce: Este modelo de negocio tiene mucha relación con el del retail. En este caso,
se basa en la venta online de cualquier tipo de producto.
 Suscripción: Consiste en obtener ingresos gracias a una cuota mensual que es pagada por
los clientes.
 Contratación pública: Este tipo de empresas obtienen sus ingresos de la venta de sus
productos o servicios a la administración pública.
 Publicidad: Este modelo de negocio establece como fuente de ingresos principal la
publicidad, es el caso de muchas páginas web.
 Patentes: La investigación y el desarrollo de productos exclusivos que puedan ser
patentados son la fuente de ingresos de determinadas empresas.
 Franquicia: Hay empresas con marcas de renombre que deciden conceder ciertas
licencias a otros empresarios para que trabajen bajo su marca. En este caso, el
franquiciado debe cumplir con una serie de requisitos para poder vender bajo una marca
que no le pertenece.
Componentes de un modelo de negocios
 Los clientes: a quienes sirve la empresa (el mercado objetivo).
 El producto: Lo que la empresa provee.
 La infraestructura: la forma en la que se provee el producto (el modelo de operación).
 Las finanzas: la forma en la que la empresa obtiene ingresos y cuáles son los costos
involucrados (modelo de ingresos).
Estos elementos son definidos utilizando un lienzo o canvas que se subdivide en nueve
componentes o bloques.
Modelo de negocios Canvas
El modelo canvas es la herramienta para analizar y crear modelos de negocio de forma
simplificada. Se visualiza de manera global en un lienzo dividido en los principales aspectos que
involucran al negocio y gira entorno a la propuesta de valor que se ofrece. El modelo canvas se
utiliza para pasar de idea a proyecto y plasmar nuestra idea en un modelo empresarial. Es un
modelo “vivo”, es decir, que vamos modificando según se va desarrollando, vamos validando
clientes, surgen nuevas ideas… por eso se utilizan post-its para completarlo.
Alexander Ostewalder y Yves Pigneur, le dieron origen al modelo Canvas en 2010, con el
lanzamiento del libro “Business Model Generation” o en español “Generación de Modelos de
Negocio”. Hoy es una de las herramientas más utilizadas por emprendedores y empresarios a
nivel mundial y se encuentra dentro de la metodología lean-startup, que tiene como enfoque
generar valor para el cliente.
Componentes del modelo Canvas
1. Segmento de clientes: Detectar las necesidades del mercado, del cliente. Nuestro foco
siempre es el cliente y debemos orientar el producto a sus necesidades y deseos.
Debemos dar respuesta a:
 ¿Para quién estamos creando valor?
 ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
2. Propuesta de valor: Es la pieza clave de todo el modelo de negocio. La propuesta de valor
o ventaja competitiva es el motivo por el que el cliente nos va a comprar a nosotros y no
a otro. Aquí se incluye lo que hace diferente e innovador a nuestro producto/servicio.
Debemos dar respuesta a:
 ¿Qué valor estamos entregando a nuestros clientes?
 ¿Qué problema resolvemos?
 ¿Cuál es la necesidad que satisfacemos?
 ¿Qué tipo de producto ofrecemos?
3. Canales: Una vez definidos nuestros clientes y la propuesta de valor que les ofrecemos,
tenemos que llegar a ellos. Si no nos conocen, no nos van a comprar. Aquí vamos a
definir los canales de distribución del producto o servicio. Debemos dar respuesta a:
 ¿Con qué canales podemos llegar a nuestros clientes?
 ¿Qué canales funcionan mejor?
 ¿Cuáles de estos canales son los más rentables?
4. Relación con los clientes: Debemos comunicarnos correctamente con nuestros clientes y
estar pendiente de ellos. Ellos son nuestro eje central, por lo que saber definir la relación
que vamos a tener con cada segmento de clientes, es fundamental para el éxito de un
negocio. Debemos dar respuesta a:
 ¿Cuál es la relación que tenemos con cada uno de nuestros segmentos de clientes?
 ¿Qué tipo de relación esperan?
 ¿Qué coste tiene?
5. Flujo de ingresos: Para que un negocio sea rentable y podamos sobrevivir en el mercado,
tenemos que pensar ¿Cómo monetizarlo? Es decir ¿De dónde vamos a obtener la
facturación? Debemos dar respuesta a:
 ¿Cuál es nuestra principal línea de ingresos?
 ¿Cómo pagarán nuestros clientes?
 ¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros clientes?
6. Recursos clave: Conocer con qué recursos contamos y con los que debemos contar para
llevar a cabo la actividad de nuestro negocio, es clave a la hora de establecer el plan de
negocios. Debemos dar respuesta a:
 ¿Qué recursos esenciales requiere nuestra propuesta de valor?
7. Actividades clave: Para llevar a cabo la propuesta de valor que queremos ofrecer a
nuestros clientes, son necesarias ciertas actividades para preparar el producto antes de
que llegue al mercado. Debemos dar respuesta a:
 ¿Qué actividad básica requiere nuestra propuesta de valor?
 ¿Cuáles son nuestros canales?
 ¿Cuáles son nuestras fuentes de ingresos?
8. Aliados clave: Para llevar a cabo un negocio, es imprescindible tener aliados. Estos
aliados pueden ser; Una serie de socios/colaboradores: una buena red de partners nos
pueden ayudar a llegar más rápido al cliente, a ir avalados por su reputación y
experiencia. Debemos dar respuesta a:
 ¿Quiénes son nuestros socios clave en el mercado?
 ¿Quiénes son nuestros proveedores?
9. Estructura de costes: Obviamente, toda esta infraestructura tiene unos costes que
debemos pagar y optimizar. Debemos definir cuáles son nuestras prioridades y los gastos
fundamentales en el negocio de aquellos que no lo son. Debemos dar respuesta a:
 ¿Cuáles son los costes más importantes dentro de nuestro modelo de negocio?
 ¿Qué recursos clave son los más costosos?
 ¿Qué actividades clave son las más costosas?
Referencias
Alcalde, J. C. (2022, February 16). Modelo Canvas. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/modelo-canvas.html
Emprendedores, R. (2021, July 28). ¿Qué significa modelo de negocio? Emprendedores.es.
https://www.emprendedores.es/estrategia/que-significa-modelo-de-negocio/
Modelo de negocio. (2021, July 20). Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/modelo-de-negocio.html
¿Qué tipos de modelos de negocios existen? | Certus. (2022, October 21). Certus Blog | Carreras
Técnicas Profesionales. https://www.certus.edu.pe/blog/tipos-modelos-negocios/
Silva, D. da. (2022, April 5). ¿Qué es el modelo Canvas? Tu plan de negocios paso a paso.
Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/modelo-canvas-que-es/

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