Kol Lynwood

ESCUELA PROFESIONAL DE GESTIÓN Y NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Proyecto
PLAN DE IMPORTACIÓN DE ROPA AMERICANA EN LA CIUDAD DE

HUANCAYO, 2021
Presentado por:
Condor Garay Lisely

Leon Pozadas Emely Analy
Paitan Toro Keny
Ramos Mendez Karolina
Sedano Lapa Evelina
Suasnabar Apolinario Fabricio
Poro Optar el Título Profesional de:
PROFESIONAL TÉCNICO ADMINIST RACIÓN
Huancayo - Perú
2022
ii
ASESOR
Lic. Junior Angel Garcia Retamozo
iii
A Dios que nos ha dado fortaleza en la vida.

A nuestros padres por su constante cooperación.
Gracias a nuestros docentes por brindarnos
enseñanza de calidad.
iv
INDICE
CAPITULO I MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................ 12
1.1 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 12

1.1.1 PROBLEMA GENERAL ................................................................................. 12
1.2 OBJETIVOS DE LA PLAN DE IMPORTACIÓN ................................................................. 12
1.2.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................... 12
1.2.2 OBJETIVO ESPECIFICO ................................................................................ 12
1.2.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ..................................................................... 13
1.2.3.1 Social ..................................................................................... 13
1.2.3.2 Económica ............................................................................. 13
1.3 METODOLOGÍA PARA REALIZAR EL PROYECTO............................................................. 14
1.3.1 MÉTODO................................................................................................. 14
1.3.1.1 Descriptiva ............................................................................ 14
1.3.1.2 Exploratoria ........................................................................... 15
1.3.2 TÉCNICAS (SELECCIONES Y DESCRIBA LA QUE APLIQUE) .................................... 15
1.3.2.1 Revisión documentaria (descripción).................................... 15
1.3.2.2 Entrevista .............................................................................. 16
1.3.2.3 Encuesta ................................................................................ 16
1.3.3 INSTRUMENTO ......................................................................................... 16
1.3.3.1 Ficha bibliográfica (descripción) ........................................... 16
1.3.3.2 Guía de entrevista ................................................................. 17
1.3.3.3 Cuestionario .......................................................................... 17
CAPITULO II MARCO TEÓRICO..................................................................................................... 19
2.1 ANTECEDENTES DEL PROYECTO ............................................................................... 19

2.2 MARCO TEÓRICO Y NORMATIVO ............................................................................. 20
2.2.1 LA MODA OVERSIZED ................................................................................ 21
2.2.2 TEORÍA VENTAJA ABSOLUTA ........................................................................ 21
2.2.3 VENTAJA COMPARATIVA ............................................................................ 22
2.2.4 VENTAJA COMPETITIVA .............................................................................. 22
2.3 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS.......................................................................... 22
2.3.1 ARANCEL ................................................................................................. 22
2.3.2 ECOMMERCE ........................................................................................... 23
v
2.3.3 AUDIOMETRÍA .......................................................................................... 23

2.3.4 ADUANAS ................................................................................................ 23
2.3.5 PARTIDA ARANCELARIA .............................................................................. 24
2.3.6 ALMACENES ADUANEROS........................................................................... 24
2.3.7 NEGOCIOS INTERNACIONALES ..................................................................... 24
2.3.8 BARRERAS AL COMERCIO INTERNACIONAL ..................................................... 25
2.3.9 GESTIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO .................................................... 25
2.3.10 ABASTECIMIENTO GLOBAL LOGÍSTICA Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL ................... 25
2.3.11 LOGÍSTICA Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL ........................................................ 26
2.3.12 CONTROL ADUANERO ................................................................................ 27
2.3.13 CONTRABANDO ........................................................................................ 28
2.3.14 FRAUDE ADUANERO .................................................................................. 29
2.3.15 IMPORTACIÓN .......................................................................................... 29
2.3.16 COMPETENCIA ......................................................................................... 29
2.3.17 TIPOS DE COMPETENCIA ............................................................................. 30
2.3.18 COMERCIALIZACIÓN .................................................................................. 30
2.3.19 CONSUMIDORES ....................................................................................... 31
2.3.20 PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR ................................................................... 31
2.3.21 OFERTA................................................................................................... 31
2.3.22 TIENDAS DE ROPA ..................................................................................... 32
2.4 MARCO NORMATIVO........................................................................................... 32
CAPITULO III PLAN ESTRATÉGICO Y ORGANIZACIONAL .............................................................. 33
3.1 LA EMPRESA ...................................................................................................... 33

3.1.1 HISTORIA DE LA EMPRESA .......................................................................... 33
3.1.2 FICHA EMPRESA ........................................................................................ 33
3.1.3 FORMALIDAD ........................................................................................... 35
3.2 PLAN ESTRATÉGICO Y ORGANIZACIONAL .................................................................... 37
3.2.1 ANÁLISIS DEL SECTOR Y LA COMPETENCIA ...................................................... 37
3.2.2 MATRIZ DE SELECCIÓN DE PAÍS PROVEEDOR................................................... 38
3.2.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO ............................................................................. 39
3.2.4 ENTORNO EXTERNO PESTA........................................................................ 39
3.2.4.1 Político. ................................................................................. 39
3.2.4.2 Económico............................................................................. 39
vi
3.2.4.3 Socio Cultural ........................................................................ 40

3.2.4.4 Tecnológico ........................................................................... 41
3.2.4.5 Ambiental .............................................................................. 42
3.2.5 FACTOR POLÍTICO ..................................................................................... 42
3.2.6 FACTOR ECONÓMICO................................................................................. 43
3.2.7 FACTOR SOCIO CULTURAL .......................................................................... 44
3.2.8 FACTOR TECNOLÓGICO .............................................................................. 44
3.2.9 FACTOR AMBIENTAL.................................................................................. 44
3.2.10 ENTORNO INTERNO – AUTODIAGNÓSTICO ..................................................... 45
3.2.11 FODA IMPORTADOR ................................................................................. 47
3.2.12 PLAN ESTRATÉGICO ................................................................................... 48
3.2.12.1 Visión................................................................................... 48
3.2.12.2 Misión ................................................................................. 48
3.2.12.3 Objetivos ............................................................................. 48
3.2.12.4 Objetivos específicos, estrategias, indicadores .................. 48
3.2.13 PLAN ORGANIZACIONAL, ORGANIGRAMA ...................................................... 49
3.2.14 PLAN DE RECURSOS HUMANOS, RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, EVALUACIÓN,
CONTRATACIÓN, CAPACITACIÓN, REMUNERACIÓN. ............................................................ 49
APITULO IV ESTUDIO DE MERCADO NACIONAL Y PLAN DE MARKETING .................................. 54
4.1 TENDENCIA DE CONSUMO DEL PRODUCTO ................................................................. 54

4.2 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO – SUBPARTIDA NACIONAL ............................................... 54
4.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA (CAPACIDAD ADQUISITIVA) ..................................................... 57
4.4 MERCADO OBJETIVO ............................................................................................ 57
4.5 CANAL DE DISTRIBUCIÓN ....................................................................................... 58
4.6 ANÁLISIS DE LA DEMANDA (APLICACIÓN DE CUESTIONARIO)........................................... 58
4.6.1 ANÁLISIS DEL NICHO: ................................................................................. 58
4.6.2 ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ...................................... 63
4.7 MIX DE MARKETING............................................................................................. 63
4.8 PRESUPUESTO DE MARKETING ................................................................................ 63
CAPITULO V GESTIÓN IMPORTADORA ........................................................................................ 64
5.1 MATRIZ DE SELECCIÓN DE PAÍS PROVEEDOR ............................................................... 64

5.1.1 ACUERDO COMERCIAL CONCEPTOS .............................................................. 64
vii
5.1.2 ECONÓMICO Y RIESGO PAÍS ........................................................................ 65

5.1.3 CERCANÍAS .............................................................................................. 66
5.1.4 DIVERSIDAD DE PRODUCTO CONCEPTOS MATRIZ ........................................... 67
5.2 MATRIZ DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES .................................................................. 68
5.2.1 VERACIDAD.............................................................................................. 68
5.2.2 ANTIGÜEDAD ........................................................................................... 68
5.2.3 VARIEDAD DE PRODUCTOS.......................................................................... 69
5.2.4 RECOMENDACIONES.................................................................................. 69
5.2.5 PUNTUACIONES ........................................................................................ 69
5.2.6 CERTIFICACIONES DIGITALES Y DE PRODUCTO ................................................. 69
5.2.7 PRECIOS FOB (INCOTERM)......................................................................... 70
5.3 REQUISITOS ARANCELARIOS Y NO ARANCELARIOS (MERCADERÍAS RESTRINGIDAS) ............... 70
5.4 COTIZACIÓN INTERNACIONAL ................................................................................. 71
5.5 MODALIDADES DE PAGO ....................................................................................... 72
5.5.1 PAGO POR ADELANTADO ............................................................................ 72
5.6 LOGÍSTICA INTERNACIONAL DFI .............................................................................. 72
5.7 MEDIO DE TRANSPORTE Y RUTA .............................................................................. 73
5.8 OPERADORES PRIORIZADOS ................................................................................... 73
5.9 DESPACHO ADUANERO ......................................................................................... 74
5.10 DOCUMENTOS PARA LA IMPORTACIÓN ..................................................................... 74
5.11 ANÁLISIS DE COSTOS Y PRECIOS DE IMPORTACIÓN – INCOTERMS 2020 ............................. 75
5.12 PREPARACIÓN (MANIPULACIÓN) DE LA CARGA. .......................................................... 76
CAPITULO VI PLAN FINANCIERO ................................................................................................. 77
6.1 ANÁLISIS DEL BALANCE GENERAL ............................................................................. 77

6.2 ANÁLISIS DEL ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS ....................................................... 78
6.3 RATIOS FINANCIEROS (LIQUIDEZ, GESTIÓN, ENDEUDAMIENTO, RENTABILIDAD, PUNTO DE
EQUILIBRIO) .................................................................................................................. 78
6.4 PRESUPUESTO DE GASTOS (ADMINISTRATIVOS, EXPORTACIÓN Y FINANCIEROS) ................... 79
CAPITULO VII PLAN DE CONTINGENCIA ...................................................................................... 81
7.1 GANTT DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS ........................................................... 81

7.2 GANTT DE EJECUCIÓN PRESUPUESTAL ....................................................................... 83
7.3 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES CLAVES PARA EJECUCIÓN ............................................... 85
viii
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 86
RECOMENDACIONES. .................................................................................................................. 87
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y/O ENLACES RECOMENDADOS ............................................... 88
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 88
ANEXO ......................................................................................................................................... 89
ix
ÍNDICE DE IMÁGENES
Ilustración 1. Equipo de trabajo .........................................................................14

Ilustración 2. Moda oversized ............................................................................21
Ilustración 3. Logo .............................................................................................34
Ilustración 4. PBI ...............................................................................................44
Ilustración 5. organigrama .................................................................................49
Ilustración 6. Ficha cliente .................................................................................57
Ilustración 7. Ropa americana ............................................................................68
Ilustración 8. Variedad de ropa americana .........................................................69
Ilustración 9. Requisitos arancelarios y no arancelarios ....................................70
Ilustración 10. Tipo de producto arancelario .....................................................71
Ilustración 11. Restricciones y prohibiciones ....................................................71
Ilustración 12. Cotización internacional ............................................................71
x
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Análisis del sector y la competencia .....................................................37

Tabla 2.Matriz de selección de país proveedor...................................................38
Tabla 3. Autodiagnóstico ....................................................................................45
Tabla 4. FODA importador .................................................................................47
Tabla 5. Gerencia General ..................................................................................49
Tabla 6. Jefe área de administración ...................................................................50
Tabla 7. Jefe área de producción ........................................................................51
Tabla 8. Jefe del área de comerciales .................................................................52
Tabla 9. Tendencia de consumo en Huancayo metropolitano ............................54
Tabla 10. Ficha técnica producto 01 ...................................................................55
Tabla 11. Ficha técnica producto 02 ...................................................................56
Tabla 12. Mercado objetivo ................................................................................57
Tabla 13. Mix de marketing ................................................................................63
Tabla 14. Listado de costos (inversión) y gastos ................................................63
Tabla 15. Acuerdo comercial Perú - China.........................................................64
Tabla 16. Cercanías geográficas Perú-China ......................................................66
Tabla 17. Diversidad de producto Conceptos Matriz .........................................67
Tabla 18. Logística internacional........................................................................72
Tabla 19. Ruta Emiratos Árabe y EE. UU ..........................................................73
Tabla 20.Balance general ....................................................................................77
Tabla 21. Estado de pérdidas y ganancias ..........................................................78
Tabla 22.Ratios financieros ................................................................................78
Tabla 23. Inversión de Suministros ....................................................................79
Tabla 24. Información Financiera Y Económica ................................................79
Tabla 25. Ingresos ...............................................................................................80
xi
INTRODUCCIÓN
“KOLLYNGOOD” Es una empresa que importa y comercializa prendas de vestir,

zapatillas urbanas en Huancayo Metropolitano, esta empresa es nueva en el mercado la
meta que se tiene es impulsar la venta de ropa, zapatillas en el mercado Huancaíno viendo
desde un punto la parte cualitativa y cuantitativa, así poder alcanzar el porcentaje de venta
aceptable para la empresa. Se dará a conocer más prendas novedosas, también se llevó a
cabo encuestas para analizar si los habitantes de Huancayo Metropolitano estarían
dispuestos a adquirir y pagar por las prendas , según los datos estadísticos obtenidos se
llegó a la conclusión de que la mayoría de personas independiente y estudiantes
universitarios si podrían adquirir las prendas tanto como las zapatillas .El objetivo general
será determinar la viabilidad del plan de importación de KOLLYNGOOD en Huancayo
metropolitano a personas con estilo de vida progresistas , formalista y sofisticados que
oscilan de 20 a 30 años de edad y como objetivos específicos que sean personas con
capacidad de adquirir la compra .determinar la factibilidad del mercado objetivo
Seguiremos la estructura detallada con lo cual analizaremos lo siguiente:
Aspecto general (Misión, Visión), Análisis del entorno (cruz de PORTER,

Análisis PESTA, y matriz FODA), Análisis de comercialización (4p’s), Segmentación de
mercado y posicionamiento en el mercado, Presupuesto de ventas (Detalle de ventas,
metas y gasto de ventas), Estrategias comerciales, Negociación con el proveedor del
exterior. Finalmente elaboraremos diversas estrategias a emplear para que la empresa
logre recuperar su posición ya ganada y posicionarnos en el mercado como una de las
más reconocidas dentro del departamento de Junín, en el rubro KOLLYNGOOD.
12
CAPITULO I
MARCO METODOLÓGICO
El problema de investigación
Problema general
La importación de ropa americana (Cortavientos, Zapatilla, etc.) ayudara
a jóvenes de la provincia de Huancayo, consiguiendo un producto original,
calidad.
El problema que se detecto es la escases de estos productos, identificando

una alta de manda en el mercado huancaíno.
Las prendas tendrán un precio accesible, de buena calidad y original.

¿Tendrá viabilidad la importación para la comercialización de Prendas
Americanas en Huancayo Metropolitano a personas con estilo de vida entre 18 a
25 años?
Objetivos de la Plan de Importación

Objetivo General
Desarrollar un plan de negocio de importación, de ropa americana
para personas con gustos urbanos.
Objetivo Especifico
• Realizar un plan estratégico para adaptar una correcta importación.
• Realizar un estudio de mercado en la ciudad de Huancayo, para
identificar las necesidades de los clientes.
• Elaborar un estudio financiero, que determine la inversión, fuentes de
financiamiento, tabla de amortización del crédito, e ingresos, gastos,
y demostrando la viabilidad, rentabilidad del proyecto.
• Determinar el precio de exportación, plaza, promoción y presentación
más adecuadas para el producto.
• Analizar el/los tratados internacionales aplicables en materia de
comercio exterior para determinar y sacar provecho de sus beneficios.
13
Justificación del proyecto

1.2.3.1 Social
Las motos eléctricas hoy en día se han convertido en una
de las opciones más sustentables a la hora de elegir una opción de
movilidad, además de ser considerados como una opción ecológica
para desplazarse dentro de la ciudad.
Enercity (2021) menciona que “Su fabricación es más

respetuosa con el medio ambiente estas suelen ser fabricadas
por empresa que apuestan a la sostenibilidad y siguen una sólida
ética profesional, impulsando la mejora de la calidad de vida
humana”
1.2.3.2 Económica
En el primer trimestre del año 2021, el Producto Bruto
Interno (PBI) a precios constantes de 2007, creció 3,8% respecto a
similar período del año anterior, buen desempeño luego de cuatro
trimestres consecutivos de contracción. Este resultado se asocia a
las medidas de reactivación económica ya implementadas para
contrarrestar los efectos de la pandemia de la COVID-19,
complementadas con las medidas adoptadas en el presente
trimestre en apoyo a las familias y a las empresas. El buen
desenvolvimiento de la economía se explica por la recuperación de
la demanda interna, que se expandió 6,5%, a partir del incremento
de la inversión bruta fija en 30,4%, el consumo de las familias en
2,1% y el consumo del gobierno en 7,2%. En el contexto externo,
las exportaciones de bienes y servicios se redujeron en -5,5%,
mientras que, las importaciones se incrementaron en 5,0%. La
inversión bruta fija se expandió en 30,4%, como resultado de los
mayores gastos en nuevas construcciones que crecieron en 41,9%,
así como, por la mayor adquisición de maquinaria y equipo en
16,2%. La inversión privada se incrementó en 31,6% y la inversión
pública en 26,4%.
14
Metodología para realizar el proyecto

Método
La metodología de un proyecto consiste en todos los pasos que se
recogen a la hora de la planificación y gestión de un proyecto. Esta suele
recoger desde la gestión de recursos hasta la coordinación del
equipo de trabajo, o incluso la relación con todos los interesados en los
resultados del proyecto.
Ilustración 1. Equipo de trabajo
1.3.1.1 Descriptiva
Para Mejía (2020) la investigación descriptiva es:
Un tipo de investigación que se encarga de describir la
población, situación o fenómeno alrededor del cual se
centra su estudio. Procura brindar información acerca
del qué, cómo, cuándo y dónde, relativo al problema de
investigación, sin darle prioridad a responder al “por
qué” ocurre dicho problema. Como dice su propio
nombre, esta forma de investigar “describe”, no explica.
Este tipo de investigación nos permitirá formular preguntas

para el público objetivo para la obtención de datos importantes que
nos van a permitir saber si el producto que buscamos importar
tendrá la aceptación del mercado Huancaíno y además tendremos
15
algunas sugerencias extras para la comercialización del producto

por parte de los clientes a los cuales nos dirigimos.
1.3.1.2 Exploratoria
Las investigaciones exploratorias nos permiten tener un
conocimiento general del tema y dependiendo del riesgo será su
uso. Algunas características que tienen los ejercicios o
investigaciones exploratorias son:
✓ Permite familiarizarnos con el tema.
✓ No existe una metodología estructurada.
✓ No son ejercicios estadísticamente válidos.
✓ Las fuentes de información son diversas: se revisan
fuentes públicas, sesiones de grupo, la opinión de expertos
en el tema u observación en sitio.
Según Dankhe (1986) las investigaciones exploratorias

“Nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenómenos
relativamente desconocidos.”
La investigación exploratoria se refiere a aquella realizada

a un tema considerado desconocido por no tener estudios
preliminares. Dan un primer acercamiento a un problema que se
quiera conocer dando mejores argumentos a aquellas vagas ideas
que se presentan al proponer alguna investigación.
Técnicas (selecciones y describa la que aplique)

1.3.2.1 Revisión documentaria (descripción)
Según Victoria Eugenia Valencia López (2011), permite
identificar las investigaciones elaboradas con anterioridad, las
autorías y sus discusiones; delinear el objeto de estudio; construir
premisas de partida; consolidar autores para elaborar una base
teórica; hacer relaciones entre trabajos; rastrear 3 preguntas y
objetivos de investigación; observar las estéticas de los
procedimientos (metodologías de abordaje); establecer semejanzas
16
y diferencias entre los trabajos y las ideas del investigador;

categorizar experiencias; distinguir los elementos más abordados
con sus esquemas observacionales; y precisar ámbitos no
explorados . Esta técnica nos va permitir recopilar información de
fuentes secundarias y confiables, de tesis, proyectos semejantes al
nuestro (Masajeadores eléctrico), con el fin de identificar datos
relevantes y así poder emplearlas para tomar buenas decisiones
para la investigación.
1.3.2.2 Entrevista
Es una técnica que se usa para una investigación cualitativa
el cual atreves de datos específicos y exactos ayuda a la toma de
decisiones para llegar de manera efectiva y positivamente a nuestro
segmento de mercado ya establecido (Murillo Torrecilla, 2005).
Mediante esta técnica se va a poder entrevistar a varias personas,
con preguntas relacionados al tema, con el fin de obtener
información sobre el problema para así realizar un estudio
analítico, la cual va a permitir tomar decisiones correctas y de esa
manera llegar positivamente a nuestro segmento de mercado.
1.3.2.3 Encuesta
Para Trespalacios, Vázquez y Bello, las encuestas son
instrumentos de investigación descriptiva que precisan identificar
a priorizar las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en
una muestra representativa de la población, especificar las
respuestas y determinar el método empleado para recoger la
información que se vaya obteniendo (Trespalacios Gutiérrez,
2005). Esta técnica nos ayudara a plantear preguntas del producto
o características que se va ofrecer al público y posibles clientes.
Instrumento
1.3.3.1 Ficha bibliográfica (descripción)
Para Trespalacios, Vázquez y Bello, las encuestas son
instrumentos de investigación descriptiva que precisan identificar
17
a priorizar las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en

una muestra representativa de la población, especificar las
respuestas y determinar el método empleado para recoger la
información que se vaya obteniendo (Trespalacios Gutiérrez,
2005). Esta técnica nos ayudara a plantear preguntas del producto
o características que se va ofrecer al público y posibles clientes.
1.3.3.2 Guía de entrevista

La entrevista como un conjunto de reiterados encuentros
cara a cara entre el entrevistador y sus informantes, dirigidos hacia
la comprensión de las perspectivas que los informantes tienen
respecto al producto que vamos a ofrecer al mercado (Custodio
Tapia, 2021).
Este instrumento de comprobación nos va ayudar a preparar

un plan de acción para conducir y plantear las preguntas que se
realizará en la entrevista.
1.3.3.3 Cuestionario
El cuestionario es tal vez el más utilizado para la
recolección de datos; este consiste en un conjunto de preguntas
respecto a una o más variables a medir. Un cuestionario es aquel
que plantea una serie de preguntas para extraer determinada
información de la aceptación del producto que importaremos
(Paola Leos, 2021).
El cuestionario nos permite plantear preguntas en base a las dudas que se tiene, para
recabar información de la necesidad de segmento.
18
GENERO
EDAD
LUGAR DE RESIDENCIA
INTEGRANTES DE SU FAMILIA
ESTADO CIVIL
1. En tu opinión, ¿Dónde prefieres comprar tu ropa?
2. ¿Qué tan importante es el vestuario para ti?
3. ¿Con qué frecuencia compra ropa?
4. ¿Cuáles son las razones por las que compras ropa?
5. ¿Cuál es tu presupuesto para comprar ropa?
6. ¿Cuál es su estilo de ropa?
7. ¿Qué es lo que considera importante en la compra del producto?
8. ¿Cuáles son las tiendas de ropa a donde acudes comúnmente?
9. ¿Cuál es la prenda de ropa que prefieres utilizar?
10. ¿Estás dispuesto a comprar Ropas Americanas?

19
2 CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes del proyecto
Internacionales:
(José Manuel Medina Basto, 2011). “Plan de negocio para el
establecimiento de una empresa comercializadora de ropa informal para
jóvenes entre 18 y 25” El presente trabajo tiene como propósito presentar
los resultados del plan de negocio para el establecimiento de una empresa
comercializadora de ropa informal para jóvenes entre 18 y 25 años de los
estratos 3, 4, 5 y 6 para la ciudad de Bogotá D.C. con el mismo, se pretende
cumplir los requisitos necesarios para obtener el título de Administrador de
Empresas en la Pontificia Universidad Javeriana. Desde que existe el
hombre, el mismo ha tenido la necesidad de cubrir su cuerpo con prendas de
vestir con el fin de contrarrestar los efectos de los elementos de la
naturaleza, manejar la temperatura corporal y gozar de privacidad.
Enlace:https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9360/tesi
s445.pdf;sequence=1
(Felipe Álvarez Ordoñe, 2014). “Proyecto de comercialización de ropa
para damas de diseñadores ecuatorianos en la ciudad de guayaquil” El
presente trabajo de investigación se desarrolla debido a que se ha tenido
desatendido el mercado de mujeres que les agrada el estilo que mantienen
los diseñadores ecuatorianos. No hay una tienda que venda exclusivamente
ropa de diversos diseñadores ecuatorianos en la ciudad de Guayaquil. Por
eso se ha buscado la opción de crear Marriott S.A., una empresa nueva en el
mercado que se va a enfocar en comercializar ropa en el CC. Plaza Lagos en
la ciudad de Guayaquil. El presente trabajo de investigación está orientado a
conocer las tendencias y la frecuencia de compra de los posibles clientes,
con la finalidad de satisfacer la demanda de los mismos.
Enlace:http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/2185/1/T-UCSG-PRE-
ESP-CFI-37.pdf
(Luis Gutiérrez Guzmán, 28/09/2020) “Plan de negocio para la creación
de byamerican, una marca de ropa americana, que entrega la posibilidad
de ajustar y/o rediseñar prendas a sus clientes” desarrollar un plan de
negocios para la creación de byAmerican, una tienda de ropa americana, que
20
entrega la posibilidad de ajustar y/o rediseñar la ropa a sus clientes,

contando para estos efectos con todo el semestre otoño 2020.
Enlace: https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/178108/Plan-
de-negocio-para-la-creacion-de-byamerican-una-marca-de-ropa-
americana-que-entrega-la-posibilidad-de-ajustar-y-o-redise%C3%B1ar-
prendas-a-sus-clientes.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Nacional:
(Vigo Ibáñez, 2019) “Análisis de los principales factores que
influyen en la decisión de compra de ropa en la industria fast fashion en
mujeres”
Enlace:https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/62
6122/CastroG_M.pdf?sequence=3
2027). ”Proyecto de exportación de prendas de vestir de alpaca a Suecia”

Partiendo de la idea de negocio de comercializar prendas de alpaca hacia
Europa, se ha analizado el entorno y los indicadores los cuales muestran un
panorama favorable para exportar los productos principalmente a los países
nórdicos. Para ello, se ha analizado los diversos mercados potenciales y
seleccionado de acuerdo a variables de comercio internacional y desarrollo
económico, lo cual conllevó a elegir a Suecia como el mercado objetivo.
Enlace:https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/624
051/corrales%20vf.pdf?sequence=14
Marco teórico y normativo

Hace algunos años ya, se ha venido instaurando la moda oversized
notoriamente, la tendencia de usar ropa ancha y holgada que viene a revolucionar
las identidades de hombres y mujeres.
21
Ilustración 2. Moda oversized
La moda Oversized
La palabra oversized en lenguaje español significa sobredimensionada
y adaptada al concepto de moda es el uso de prendas más grandes de quien
las usa.
Esta moda ha reaparecido en los últimos años para revolucionar la

forma en que las personas se identifican con su vestimenta y es aceptada tanto
en hombres como mujeres. Los jóvenes son quienes más la usan con estilo,
joggers, poleras oversized, chaquetas o polerones largos.
Teoría ventaja absoluta

Según García (2010), La teoría de la ventaja absoluta, de Adam
Smith, dice que un país debe especializarse en la producción y exportación
de aquel bien que produce eficientemente (con menor costo), es decir, donde
tenga una ventaja absoluta. De acuerdo con esta teoría, si un país tiene
ventajas absolutas en todos los bienes, no habrá comercio. David Ricardo
formuló su teoría de la comparativa como a la teoría de Smith. Esta teoría
nos dice que así un país tenga desventajas absolutas en la producción de los
bienes, en algunos de ellos esas desventajas serán menores, es decir,
existirán ventajas relativas, o ventajas comparativas.
22
Ventaja Comparativa
El modelo ricardiano se explica por medio de los precios relativos de
los bienes. Una diferencia en los precios relativos de los bienes entre dos
países constituye la base de las actividades comerciales entre ellos con
beneficios mutuos. Aquel país que tenga menor precio relativo de un bien (x)
comparado con otro país, tiene ventaja comparativa en dicho bien (x) y por
consiguiente debe especializarse en la producción y exportación del bien (x)
de su ventaja comparativa (ESCOBAR, 1996)
Acorde al concepto, la Ventaja Comparativa va afectar positivamente

a nuestro proyecto, ya que nos va a permitir conocer y seleccionar la
especialización exportadora de un país, de esa manera poder importar a un
menor precio el producto a comercializar “Divan Sofa Multifuncional”.
Ventaja competitiva
Según (Porter, 1991), comenta que la ventaja competitiva de una
empresa frente a otras recae en la habilidad de reducir los costos que pueden
estar ligados a ciertos factores como la eficiencia y la adecuada selección de
proveedores y acreedores, así como también, en la diferenciación de
productos y servicios determinados por la calidad y capacidad de satisfacer
las necesidades del cliente.
De acuerdo al concepto de la ventaja competitiva, nos ayudará a

generar estrategias desde la obtención del producto hasta la comercialización,
la cual nos permitirá reducir los costos para que la empresa puede ser rentable.
Definición de términos básicos

Arancel
Los derechos de aduana aplicados a las importaciones de mercancías
se denominan aranceles. Los aranceles proporcionan a las mercancías
producidas en el país una ventaja en materia de precios con respecto a las
23
mercancías similares importadas, y constituyen una fuente de ingresos para

los gobiernos. (Organización Mundial Del Comercio, 2020).
Impuesto aduanero que se da a todas las mercancías o bienes, que están
siendo exportadas.
Ecommerce
(Comercio electrónico) A finales de la década de los años noventa,
con el desarrollo de las tecnologías informáticas y la expansión de las
telecomunicaciones, se fortaleció un proceso de globalización e
interdependencia económicas, que vio el nacimiento de una forma de realizar
actividades comerciales, y se creó un nuevo proceso de oferta y demanda,
donde tanto como ofertantes como demandantes situaron sus transiciones a
través de medios electrónicos, principalmente Internet; así surgieron las
empresas digitales y los consumidores digitales, cuyas actividades dan vida
al comercio electrónico. (Oropeza, 2018) Método de compraventa online, de
bienes; productos; servicios, esto por medio del uso del internet.
Audiometría
La audiometría es una prueba que evalúa el funcionamiento del
sistema auditivo, que permite determinar la capacidad de una persona para
escuchar los sonidos y la fase del proceso de audición que está alterada.
(Saceda, 2018) Examen auditivo que se realiza a las personas, con el
propósito de medir el nivel auditivo con el que cuentan.
Aduanas
Es una circunscripción territorial para entrar o salir de un país.
Usualmente está dentro de un puerto, aeropuerto, o recinto de tránsito. La
aduana se encarga de controlar las personas y mercancías que entran y salen
de un país. (Ceballos, 2019) Controla el pago de impuestos y tasas
correspondientes, también regula el comercio de cada producto. (Son las
tasas que hay que pagar por introducir un producto en un país).
24
Partida arancelaria
La partida arancelaria es parte de la codificación numérica de los
productos objeto de importación del sistema armonizado. De esta forma, es
una subdivisión del código arancelario presente en los aranceles de aduana.
(Paéz, 2020)
Almacenes Aduaneros
El almacén aduanero es el local destinado a la custodia temporal de
las mercaderías cuya administración puede estar a cargo de la autoridad
aduanera, de otras personas naturales o jurídicas. (Diario de Exportador,
2019) Son locales donde se colocan las mercaderías que serán exportadas
mientras se solicita su despacho.
Negocios internacionales
Según Taggart y McDermott (1996) Una empresa puede decidir
participar en los negocios internacionales para aumentar su mercado y las
utilidades potenciales, para adquirir productos nuevos e insumos a costos
más bajos. Por negocios internacionales, se entiende como aquellas
actividades de negocios que comprenden el cruce de fronteras nacionales,
en las que intervienen actividades como: importación y exportación de
mercancías y bienes manufacturados; inversión de capital de bienes de
manufactura, extractivos, agrícolas, de transportación y de comunicación;
supervisión de empleados en diferentes países; inversión en servicios
internacionales; transacciones que comprenden derechos de autor,
patentes marcas registradas y tecnología del proceso. Cabe resaltar que el
origen de los negocios internacionales nace de la necesidad de los países
de desarrollarse económicamente a través del intercambio de productos o
servicios, ya que la teoría y la práctica del comercio mercantilista habían
logrado impulsarse durante el siglo XVI. Desde décadas atrás la
Globalización ha estimulado en gran medida el auge económico mundial,
en el cual las empresas son mucho más dinámicas y sus procesos de
negociación internacional son cada vez mayores, pues se ven obligadas a
adaptarse a las industrias altamente competitivas y ven la necesidad de
responder rápidamente a este proceso, ya que de lo contrario no se podrían
25
desarrollar en el ámbito internacional y perderían grandes ganancias que

le genera el comercio global.
Barreras al comercio internacional

Teniendo en cuenta que las barreras al comercio son mecanismos
proteccionistas que utilizan los gobiernos de cada país para reducir el flujo de
importación en bienes o servicios de una nación, podemos afirmar que existen
requisitos tales como lo explica el Gobierno España (2018) “ certificaciones
técnicas, certificaciones sanitarias y/o fitosanitarias, restricciones sectoriales,
crestas arancelarias, requisitos de etiquetado y licencias de importación” las
cuales no impiden un comercio rotundo o una des comunicación con China
para negociaciones, implican una reducción en la comercialización de ciertos
bienes y un retraso para su importación.
Gestión de compras y abastecimiento

La gestión de compras, se encuentra estrechamente ligada a todas las
actividades requeridas para asegurar el reabastecimiento de servicios y
materiales, más enfocado aún en los procesos de producción y en la función
de ventas y distribución para un óptimo desarrollo. Según el grupo de
marketing EMPRENDICES (2015) la gestión de compras y abastecimiento
debe asegurar la eficiencia en operaciones que le aseguren a la empresa caso
de estudio o su importador una mejora en la calidad de los bienes, fidelidad
por parte de proveedores, mejoras en el precio negociados por volumen y
prevención en alteraciones del precio para asegurar el aprovisionamiento del
importador o la empresa caso de estudio. Adicional en cuanto a la calidad no
sólo debe tenerse en cuenta la del producto, también el servicio que da el
producto o la necesidad que resuelve y el precio al cual se consiguió
adicionando los costos implicados.
Abastecimiento global Logística y logística internacional

El abastecimiento global genera reducciones de costos
significativos permitiendo a las empresas mayor nivel de competitividad
y mayores ganancias. La creciente competitividad organizacional y los
fenómenos de la globalización y la internacionalización de los mercados,
a los cuales nos enfrentamos en la actualidad exigen, enfoques en
macroprocesos y estrategias logísticas. El abastecimiento global gira
26
alrededor de la integración eficiente de proveedores, fabricantes,

distribuidores y minoristas. Con esto se tiene rápido desarrollo de flujos
de información, la aparición del comercio electrónico, la
internacionalización de la economía y la irregularidad de capitales. Se
debe tener en cuenta que el abastecimiento global permite:
• Satisfacer a los clientes internos y externos, entregándoles

oportunamente los productos y servicios solicitados, a precios
competentes y con los niveles de calidad requerida.
• Realizar una gestión de inventarios desde los requerimientos de
compras buscando un equilibrio entre un nivel de servicio ofrecido
y la inversión de capital. 1
• Desarrollar acuerdos de negociación internacional con
proveedores basados en las políticas estructuradas por la empresa,
logrando compras efectivas de cada tipo de material.
• Poder brindar al cliente interno diferenciación de productos
nacionales.
Logística y logística internacional

En mercados muy competitivos los plazos de entrega suelen ser
muy estrictos. Entregar tarde o de forma defectuosa una mercancía puede
significar perder a un cliente, por lo que la correcta coordinación de todas
las actividades, desde que se inicia una operación hasta que se termina,
constituye una labor fundamental. Esta labor de coordinación de todas las
fases necesarias para que el cliente reciba en tiempo y forma su mercancía
es lo que se conoce como logística. (González, 2013). Según Mimbela
(2015) En la actualidad es conveniente plantear las actividades
empresariales analizando sus relaciones con el sistema logístico de la
empresa, que se ha convertido en uno de los pilares básicos de su
organización (María José Cano, 2010). Hoy en día la logística es un asunto
tan importante que las empresas crean áreas específicas para su
tratamiento. Existe gran cantidad de definiciones sobre la Logística. En el
plano de los grandes conceptos, podríamos decir que es una ciencia que
estudia la organización de cualquier actividad de forma que su resultado
27
sea óptimo. En el de las realidades prácticas y debido a su origen militar

podemos definirla como la organización de las actividades de
aprovisionamiento de materias primas, productos semielaborados y
componentes desde las fuentes de suministro de materias primas a los
centros de producción y de estos, ya transformadas por el proceso
productivo, a las plataformas o almacenes de distribución de forma que
lleguen al mercado en perfectas condiciones y con un coste mínimo.
Los eslabones básicos que componen la cadena logística son:

• Aprovisionamiento de Materias primas
• Almacenaje y Manipulación
• Distribución
Por tanto, la red o cadena logística de una empresa está formada por:
• Proveedores
• Centros de producción
• Almacenes o plataformas
• Clientes
Ahora bien, en el ámbito de la logística internacional los
INCOTERMS (International Commercial Terms) son las “Reglas
Internacionales para la interpretación de los términos comerciales “,
creadas por la Cámara de Comercio Internacional (C.C.I.), a partir de 1936
(Con revisiones en 1953, 1980, 1990, 2000 y 2010), cuyo objetivo
fundamental consiste en establecer criterios definidos sobre la distribución
de los gastos y la transmisión de los riesgos entre las dos partes,
compradora y vendedora en un contrato de compraventa internacional.
(López, 2015)
Control aduanero
Según el Código Orgánico de la Producción, Comercio e
Inversiones, COPCI (2010) señala que el control aduanero es el proceso
sistemático de la revisión y verificación que deben aplicar continuamente
las autoridades pertinentes del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador
(SENAE) tanto de las mercancías como de los documentos solicitados al
momento de la entrada, circulación o salida del territorio nacional;
28
además, para que exista un buen tráfico internacional de productos se

recalca el desarrollo de la inspección y registro de los operadores
encargados del manejo de la misma. Añadiendo a lo anterior, existen tres
tipos de controles aduaneros, en donde, el primero es el denominado
Control Anterior que indica que se inspecciona a las mercancías y al
personal responsable de los movimientos que son elegidos por el sistema
de los perfiles de riesgo antes de la entrega de la Declaración Aduanera,
luego se encuentra el Control Concurrente ya que este manifiesta que los
funcionarios aduaneros recopila todos los documentos necesarios
establecidos en la Declaración Aduanera para proceder a la revisión de los
bienes importados, y finalmente se puede detallar al Control Posterior
como la verificación de las mercancías al instante que se produce el
levantamiento de las mismas para continuar con el envío a su lugar de
destino. (Reglamento al Libro V del COPCI, 2010) Por este motivo, es
favorable emplear los correspondientes controles aduaneros a las prendas
de vestir de segunda mano en Ecuador para evitar que exista contrabando.
Contrabando
De acuerdo al Código Orgánico Integral Penal, COIP (2014) señala
que existe una variedad de condiciones por la cual un exportador o
importador realice el denominado contrabando como es principalmente la
entrada, circulación y salida de forma ilegal de las mercancías del territorio
aduanero ya que no cuenta con los documentos requeridos ante la Aduana,
también, cargar y descargar productos en lugares indebidos sin la
autorización pertinente de las autoridades portuarias, además, el deterioro
de la seguridad colocada en los medios de transporte que moviliza los
bienes, y por último, ocultar o no realizar la correcta declaración de las
exportaciones e importaciones. No obstante, el contrabando es “la
actividad que consiste en introducir a un país mercancías prohibidas o, bien
efectuar la comercialización de artículos prohibidos por las leyes de un
país” (Acosta Roca, 2005, p. 34) Sin embargo, Riera Catalá (2018) se
refiere que contrabando es “el tráfico ilegal de mercancías que viola las
leyes fiscales y aduaneras correspondientes a través de la evasión de
impuestos o faltante a cualquier otra regulación aplicable”. Por lo tanto, el
29
contrabando es comúnmente el ingreso ilícito de mercancías, en este caso

la ropa usada a un territorio, ya que son productos de prohibida
importación o porque evitan la cancelación de los respectivos aranceles. A
continuación, se detallará el término fraude aduanero.
Fraude aduanero
Según (Dirección Nacional de Aduanas, s.f.) señala que fraude
aduanero es el “acto practicado de mala fe, con engaño, tendiente a
producir una falsificación, adulteración o sustitución, encaminado a pagar
menos o no pagar los tributos correspondientes ante la Autoridad
Aduanera”. Es decir, el fraude aduanero es cuando los exportadores o
importadores tienen conocimiento del delito que cometerán con tal de no
cancelar parcial o totalmente los respectivos tributos a la Aduana. Por este
motivo, para mejor entendimiento sobre la entrada de mercancías de un
país, se debe tener en claro que es el término importación.
Importación
Según, SENAE (2017) la importación “Es la acción de ingresar
mercancías extranjeras al país cumpliendo con las formalidades y
obligaciones aduaneras, dependiendo del RÉGIMEN DE
IMPORTACIÓN al que se haya sido declarado”. Esto quiere decir que, la
importación es el ingreso de productos provenientes del exterior, siempre
que, esté en regla todos los documentos relacionados a dicha mercancía y
así mismo cumpla con las leyes del comercio exterior señaladas por las
autoridades de la Aduana. Además, cuando se realizan las importaciones
se podría tener la ventaja de introducirlas al mercado, y es por ello que se
define el término mercado.
Competencia
La competencia es “el conjunto de empresas que ofrecen productos
iguales o similares a los de otra empresa o bien que hacen productos que,
aunque no sean igual pueden sustituir el consumo de los de la empresa”.
(Marketing promocional orientado al comercio, 2008, p. 17). De acuerdo
a lo mencionado anteriormente, la competencia son todas las empresas que
se dedican a vender un producto o servicio similar al de otros negocios con
el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y es por ello que es
30
preferible que proporcionen un valor agregado a los bienes para que se

pueda diferenciar de los demás y logre comercializarlos con facilidad.
También, es de vital consideración detallar la definición de los dos tipos
de competencia.
Tipos de competencia
Agregando a lo anterior, existen dos tipos de competencia entre
ellas se encuentran: la competencia directa que indica que es “aquello que
se dedica al miso giro”; mientras que, competencia indirecta se define
como “aquello que se dedican a las actividades sustitutas o
intercambiables”. (Vidales Rubí, 2003, p. 123) Es muy importante recalcar
los dos tipos de competencia, en donde, la competencia directa hace
referencia a las empresas que venden productos o servicios ya sea iguales
o similares a los de otras empresas a un precio similar; en cambio, la
competencia indirecta trata sobre los negocios que ofrecen a los
consumidores bienes sustitutos en comparación a los otros locales;
además, en este tema la competencia directa a los locales que
comercializan ropa usada sería otro local que ofrezca el mismo tipo de
producto pero a bajos precios; por el contrario, el Centro Comercial “La
Barraca”, los denominados “Viernazos”, y a los negocios de ropa china se
los denominaría como competencia indirecta. De igual manera, todos los
productos existentes en las empresas tienen la oportunidad de ser
comercializados en el mercado y es por eso que se requiere conocer que es
comercialización.
Comercialización
Según Khols y Douney (1989) define a la comercialización como
“La ejecución de todas las actividades comerciales involucradas en el flujo
de bienes y servicios desde el punto inicial de la producción agrícola hasta
que ellos están en las manos del último consumidor” (p.2). Por otro lado,
(Morales Matamoros y Villalobos Flores, p. 25) también se refiere a que
la comercialización “(…) son todas las actividades económicas que se
lleva consigo el traslado de bienes y servicios, desde la producción hasta
el consumo”. En pocas palabras, lo anterior citado quiere dar a entender
que la comercialización es un proceso continuo que las diferentes empresas
31
lo aplican y consiste en el traslado de la materia prima para la fabricación

de los bienes, hasta que el producto terminado tenga como propósito
satisfacer las necesidades de los consumidores.
Consumidores
Los consumidores se lo definen como “aquellas personas que
quieren obtener un bien o servicio de otras personas para satisfacer sus
deseos, a cambio de otros bienes que poseen o de servicios que están en
disposición de prestar, a cambio de un dinero denominado renta”. (Freire
Rubio y Blanco Jiménez, 2010, p. 15) Del mismo modo, los consumidores
son la parte fundamental de un negocio ya que ellos logran obtener un
producto o servicio para satisfacer sus necesidades proporcionándole al
vendedor el valor del bien, y en este caso, los consumidores serían la
ciudadanía esmeraldeña que adquiere la ropa usada ofertada en los locales.
Además, hay que tener en cuenta el comportamiento o psicología de los
consumidores por el cual comprarían con mayor frecuencia un producto o
servicio.
Psicología del consumidor

Por otro lado, se debe tener en cuenta la psicología del consumidor
porque se enfoca en las diversas formas de hacer llegar el producto o
servicio a la mente de los clientes ya sea por medio del hábito de familia,
amistades y por supuesto que las estrategias de marketing, que les permita
conocer las características, procedencia y la finalidad por el cual
adquirirían algún bien. (Gil Juárez, Feliu i Samuel-Lajeunesse, Borrás i
Catalá, y Juanola i Hospital, 2004, p. 172). Seguidamente, se delimitará el
concepto de oferta.
Oferta
La oferta se la define como “una relación que muestra las distintas
cantidades de una mercancía que los vendedores estarían dispuestos y
serían capaces de poner a la venta a precios alternativos durante un período
dado de tiempo, suponiendo que todas las demás cosas permanecen
constantes”. (Spencer, 1993, p. 35) También, a la oferta se la determina
como “la cantidad de mercancías que se ofrece a la venta a un precio dado
por unidad de tiempo” según (Ávila Macedo, 2006, p. 45) La oferta se
32
refiere a todos los bienes o servicios que el propietario de un negocio los

coloca en el mercado para posteriormente ser comprados por los
consumidores y en este caso los productos a ofertar son las prendas de
vestir de segunda mano. Una vez que ya se tenga definido que es la oferta
también se deberá determinar el concepto de demanda
Tiendas de ropa
Las tiendas de ropa se la definen como “son establecimientos que
se dedican principalmente a la venta de ropa de todo tipo relacionados para
uso y cuidado de la apariencia personal”. (Keane, 1985, p. 18) Lo antes
mencionado, hace referencia a la actividad que realizan las tiendas de ropa,
la cual es ofertar prendas de vestir para damas y caballeros para satisfacer
sus necesidades.
Marco Normativo
La importación para el consumo es el régimen aduanero que permite el
ingreso de mercancías al territorio aduanero para su consumo, luego del pago o
garantía, según corresponda, de los derechos arancelarios y demás impuestos
aplicables, así como el pago de los recargos y multas que pudieran haberse generado
y del cumplimiento de las formalidades y otras obligaciones aduaneras.
33
3 CAPITULO III
PLAN ESTRATÉGICO Y ORGANIZACIONAL
La empresa
Historia de la Empresa
El 24 de abril se creó la empresa, optando por el nombre de
“DEALER VINTAGE URBAN” Con formado por los socios: Condor
Garay Lisely, Leon Pozadas Emely Analy, Paitan Toro Keny, Ramos
Mendez Karolina, Sedano Lapa Evelina y Suasnabar Apolinario Fabricio.
Para el inicio de esta empresa se evaluó las necesidades del sector

de tambo, chilca y Huancayo, dando a conocer los elevados costos y
prendas falsas es a si donde podemos solucionar este problema importando
prendas americanas originales y un buen precio, la idea de negocio seda
por la alta demanda de estas prendas y poca comercialización en el sector
mencionado. Frente a esto vimos la oportunidad de importar estas prendas,
viendo la viabilidad comercial y los ingresos que podemos generar, con
las prendas que brindamos a los clientes al momento de enfocarse en la
comodidad.
Nombre de empresa: Dealer Vintage Urban
Ficha empresa
Tipo de empresa S.A.C. (Sociedad Anónima Cerrada)
Se constituye por los socios fundadores al momento de que la
escritura pública que se registra en la Superintendencia de Registros
Públicos la cual contiene el pacto social y los estatutos de la empresa.
Cuenta con un mínimo de 2 accionistas y tiene un límite máximo de 20
accionistas.
Se ha decido formalizar con esta denominación “Sociedad

Anónima Cerrada”, ya que es una empresa jurídica de Responsabilidad
Limitada, por lo cual los 3 socios que conforman la empresa no
responderán personalmente con su patrimonio, sino con el patrimonio de
la empresa. El capital de la empresa está constituido por los bienes que
aporta mediante una declaración jurada de la lista de bienes detallada, o
34
también se puede aportar dinero en efectivo, la cual se acredita mediante

una declaración jurada. El costo para constituir este tipo de empresa es de
490.00 Soles.
Logo
Ilustración 3. Logo
Ruc: 10722924598
Datos de contacto
+51 901 080 870
Información sobre redes sociales
https://www.facebook.com/dilervintagestyle
35
Formalidad
Elaboración de Acto Constitutivo (Minuta).

Documento en que los miembros de la sociedad manifiestan su
voluntad de constituir la empresa y donde señalan acuerdos.
Tiene un costo que es depende del notario y sus Requisitos:
• 02 copias de DNI de los intervinientes (sin deuda en
ONPE).
• 02 copias de Reserva de nombre de la empresa.
• Boucher del aporte dinerario o la declaración jurada.
• Objeto social. (Actividad económica).
También puede constituirse por la página SID SUNARP en línea.
36
⮚ Elaboración de Escritura Pública

En este paso la notaría transcribe la minuta en la escritura
pública con el fin de darle formalidad al documento y es autorizado
por un notario que da fe al contrato, además, es firmado por el
titular, socios de la empresa.
⮚ Registro en la SUNARP
Una vez firmada la escritura pública el notario tendrá que
realizar la inscripción de la empresa en el Registro de Personas
Jurídicas en la SUNARP. Luego de ser inscrita tu empresa, la
notaría te entrega documentos:
Copia Registral certificada (emite la SUNARP)
Testimonio de la Empresa (emite la notaría)
⮚ Inscripción al RUC para Persona Jurídica.

Se estableció que para todos los trámites que se realicen a
través del SID-SUNARP, el RUC y la CLAVE SOL serán
incluidos como parte en línea.
37
Plan estratégico y organizacional

Análisis del sector y la competencia
Generar criterios de evaluación del sector y la competencia
Tabla 1. Análisis del sector y la competencia
FACTORES IMPORTANCIA DE ROPA

CLAVES TAWAQUI HUANCAYO BOUTIQUE
PESO AMERICANA
DEL
ÉXITO
CLASIFICACION PROM. CLASIFICACION PROM. CLASIFICACION PROM.
Servicio al
25% 4 0.75 3 0.75 3 0.75
cliente
Precio 15% 2 0.28 3 0.4 3 0.42
Marcas
originales de 16% 3 0.55 2 0.35 2 0.3
prendas
Efectividad
13% 2 0.26 3 0.3 3 0.39
publicitaria
Lealtad del
15% 3 0.4 3 0.8 3 0.1
cliente
Garantía de
17% 3 0.5 4 0.1 3 0.15
las prendas
TOTAL 100% 2.74 3.50 3.11

38
Matriz de selección de país proveedor

Tabla 2.Matriz de selección de país proveedor
FACTORES EE. UU. JAPON CHINA

CLAVES PESO
DEL ÉXITO CLASIFICACIO CLASIFICACIO CLASIFICACIO
PROM. PROM. PROM.
N N N
Calidad 30% 4 0.75 3 0.7 4 0.75
Precio 15% 2 0.5 3 0.4 3 0.45
Plazo de pago 20% 2 0.45 2 0.5 2 0.4
Garantía de
20% 3 0.3 3 0.35 3 0.4
las prendas
Servicio
15% 3 0.2 3 0.18 3 0.2
posventa
TOTAL 100% 2.20 2.13 2.20

39
Análisis del entorno

Entorno externo PESTA
Es una herramienta que se encarga de investigar e identificar los
factores generales que afectan a las empresas o marcas para establecer una
estrategia adecuada y eficaz.
3.2.4.1 Político.
Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeño
de las entidades. Los más destacados son la política fiscal, las
restricciones al comercio y la industria, y los aranceles. También
hay que incluir situaciones como las guerras, los gobiernos, entre
otras.
⮚ La inestabilidad del gobierno y los posibles cambios.

La razón es que aspectos como los requisitos para
constituir una empresa, los impuestos, los trámites para
exportaciones e importaciones. Están sujetos a cambios según
el Gobierno del momento. La inestabilidad, además, repercute
en el clima de inversión del país en general.
⮚ Tratados comerciales a nivel Internacional

Los Países pueden elaborar proyectos comunes de
diversa naturaleza, expresando una concertación política
simple sin carácter obligatorio o sentido jurídico; asimismo
podrían elaborar proyectos que implican programas de acción
y presupuestos administrativos en donde las iniciativas de un
País u otro, pueden armonizar.
3.2.4.2 Económico.
Dentro de los factores económicos hay que destacar las
tasas de cambio, tasas de interés, inflación, niveles de importación
y exportación.
⮚ Crecimiento de importaciones un 27.3%.
40
Pese a los esfuerzos por reactivar la economía, las

importaciones continuaron a la baja durante el primer
semestre del año. De acuerdo con cifras de la Sunat, en el
periodo enero-junio de este año, nuestras importaciones
alcanzaron un valor de US$ 17,070 millones, lo que
evidenció una caída del 18.2% con relación al mismo periodo
del año anterior, mientras que, en el mes de junio, estas
sumaron US$ 2,391 millones, un 27.3% menos que en el
mismo mes de 2019.
⮚ Incrementos de costos laborales.
Las leyes laborales no pueden estar enfocadas en
establecer prohibiciones o incrementar los costos de las
empresas. Este es un mal momento para poner más carga en
los hombros de los empleadores, sobre todo en un país como
el nuestro en el que la informalidad es el principal enemigo
de los trabajadores.
3.2.4.3 Socio Cultural

Se engloban los factores que están relacionados con las
características básicas, las preferencias, los gustos y los hábitos de
consumo de la sociedad: Edad, renta total disponible, tasa de
crecimiento de la sociedad y educación.
⮚ Buena atención al cliente.
El último informe de tendencias de Zendesk -
disponible abajo para descarga gratuita-, muestra que el 75%
de los clientes están dispuestos a pagar más a empresas que
proporcionan una buena experiencia del cliente.
⮚ Hábitos de consumo.
La irrupción de la COVID-19 ha modificado el estilo
de vida de las personas. Muchos de los cambios que se han
producido se han convertido en nuevos hábitos tanto en el
trabajo, el ocio y el consumo. Los expertos consultados
41
coinciden en que ha habido una revolución en las formas de

comprar debido a la pandemia y que, lejos de decaer con el
paulatino avance hacia la normalidad, se han desplazado
antiguas premisas y se han actualizado conceptos. “Ha habido
un auténtico salto cuantitativo.
3.2.4.4 Tecnológico
⮚ Las tendencias que se dan en el área de sistemas informáticos
y nuevas tecnologías. En este aspecto la nueva era digital es un
área a tener en cuenta dentro de las empresas.
⮚ Incremento de desarrollo tecnología publicitaria.
⮚ Poco a poco veremos una tendencia paulatina centrada en la
generación de contenidos con interés relevante en un
consumidor en particular. La obtención de datos a través de las
redes sociales y la potenciación de las tecnologías de Big Data
harán posible la masificación y diseminación de anuncios
personalizados de alta calidad. La optimización de medios a
través de datos e inteligencia artificial hará posible una mejor
segmentación de la audiencia y la inversión. Esto tiene una
relevante importancia en nuestro país, donde el 40% de la
inversión en publicidad digital no llega a sus audiencias, según
estimaciones de Nielsen.
⮚ Impacto de internet en redes sociales.
Internet ha revolucionado muchos ámbitos y
especialmente el de las comunicaciones de una manera radical
hasta el punto de llegar a convertirse en un medio global de
comunicación hoy día cotidiano en nuestras vidas. Lo
utilizamos para casi todo, desde compartir un momento con un
amigo enviando una foto a través de mensajería instantánea
hasta pedir una pizza o comprar un televisor. Antes, si
queríamos leer un periódico debíamos comprar una edición
local en papel cuando abría el quiosco de prensa con las
noticias del día anterior. Hoy, con un solo clic no solo podemos
42
leer nuestro periódico local, sino también el periódico de

cualquier parte del mundo, con una actualización permanente
de contenidos.
3.2.4.5 Ambiental
Factores tan relevantes como el cambio climático, las
variaciones de las temperaturas y la conciencia ambiental son
tenidos en cuenta para el desarrollo del análisis.
⮚ Leyes de protección medioambiental
Ley N° 28611, Ley General del Ambiente. Decreto
Supremo N° 008-2005-PCM, Reglamento de la Ley N°28245,
Ley Marco del Sistema Nacional de Gestión Ambiental. Ley
N°28245, Ley Marco del Sistema Nacional de Gestión
Ambiental. Ley N° 26821, Ley Orgánica para el
aprovechamiento sostenible de los recursos naturales.
⮚ Aparición de nuevas enfermedades.
La mayoría de los eventos que abarcan las Alertas y
Actualizaciones Epidemiológicas se refieren principalmente a
agentes infecciosos, aunque también pueden estar relacionados
con mercancía contaminada, inocuidad de alimentos, o ser de
origen químico o radio nuclear, de acuerdo con las provisiones
del Reglamento Sanitario Internacional (RSI (2005)).
Factor Político
Para el inicio de una actividad y apertura de una empresa
legalmente en la ciudad de Huancayo, se requiere de estos siguientes
requisitos:
Elaborar la minuta de constitución.
1) Escritura pública.
2) Inscribir en los registros públicos.
3) Tramitar el RUC (registro único de contribuyentes)
4) Inscribir a los trabajadores en ESSALUD.
5) Obtener la autorización de Libro de Planillas del MINTRA
43
6) Tramitar la licencia municipal de funcionamiento

7) Legalizar los libros contables ante notario público (se debe
considerar que los contribuyentes del régimen especial de Renta y
General pueden tener comprobantes de pago y libros contables
electrónicos)
8) Licencia de funcionamiento en la municipalidad correspondiente
9) En caso de que la actividad económica lo amerita, podrá pedir
permisos especiales.
Uno de los factores fundamentales para la inversión privada en el

país, es la estabilidad política. En vista de los últimos acontecimientos en
la política como las elecciones presidenciales que se están dando
actualmente y esto está generando mucha inestabilidad al país, como
también por otro lado está el lavado de activos y la corrupción que hay en
el gobierno como entre otras cosas más. Se podría deducir que la
incertidumbre en la inversión privada se vería disminuida y por ende la
actividad económica también. Pero no, pese a esos problemas políticos, las
activaciones y reactivaciones de las actividades económicas en el país no
se vieron afectados. Medidas establecidas durante el estado de emergencia
por la Covid 19, que compete a las importaciones y exportaciones.
Conforme al número 8.3 del decreto en mención, las operaciones de
importaciones y exportaciones de mercancía no se encuentran restringidas
ni limitadas, debiendo los operadores de comercio exterior y las entidades
públicas que intervienen en estas operaciones, seguir brindando servicios
a los usuarios que permiten materializar el flujo logístico de ingreso y
salidas de mercancías del país. La aduana peruana a comunicado el día 16-
03-2020 que a los usuarios del servicio aduanero que atenderá durante el
periodo de emergencia con personal restringido, pero que permite la
operatividad de los regímenes aduaneros. Y que solo las restricciones
definitivas serán para el transporte de personas.
Factor económico
Luego de una fuerte recesión en 2020, el PBI real creció 13,3 por
ciento en 2021, alcanzando su nivel prepandemia. La recuperación se
44
debió principalmente a la demanda interna, impulsada por la expansión del

gasto tanto público como privado. Se espera que la economía crezca en
aproximadamente 3,4 por ciento en 2022
Ilustración 4. PBI
Factor Socio Cultural

De acuerdo con información de MTPE, más del 60% de empresas
del sector formal no están permitidas operar durante la coyuntura social.
Disminución de la población, por la Covid 19, además ahora es más
tecnológico y las empresas prefieren usar más la tecnología así generar
menos gasto.
Factor Tecnológico
En la actualidad existen diferentes plataformas de comercio
electrónico en la cual nos permiten una amplia facilidad para la
negociación directa con proveedores 35 de todas las partes del mundo, en
este caso, para el producto que vas a importar los proveedores potenciales
son de China.
Factor Ambiental
Factores tan relevantes como el cambio climático, las variaciones
de las temperaturas y la conciencia ambiental son tenidos en cuenta para
el desarrollo del análisis.
Leyes de protección medioambiental
45
Ley N° 28611, Ley General del Ambiente. Decreto Supremo N°

008-2005-PCM, Reglamento de la Ley N°28245, Ley Marco del Sistema
Nacional de Gestión Ambiental. Ley N°28245, Ley Marco del Sistema
Nacional de Gestión Ambiental. Ley N° 26821, Ley Orgánica para el
aprovechamiento sostenible de los recursos naturales.
Aparición de nuevas enfermedades.

La mayoría de los eventos que abarcan las Alertas y
Actualizaciones Epidemiológicas se refieren principalmente a agentes
infecciosos, aunque también pueden estar relacionados con mercancía
contaminada, inocuidad de alimentos, o ser de origen químico o radio
nuclear, de acuerdo con las provisiones del Reglamento Sanitario
Internacional (RSI (2005)).
Entorno interno – autodiagnóstico

Gestión administrativa, productiva, logística importadora,
económica y financiera.
Tabla 3. Autodiagnóstico
ÁREAS FORTALEZAS DEBILIDADES
GESTIÓN ● Posibilidad ● No tenemos

ADMINISTRA económica para conocimiento en la
TIVA estudiar una carrera gestión
de corta duración en administrativa.
procesos
● Se corre un alto
administrativos.
riesgo en la toma de
● Contamos con coach decisiones.
para la capacitación.
MARKETING ● Conocimiento en el ● Poco conocimiento

uso de redes en estrategias de
sociales. Marketing.
46
● Conocimiento en el ● Tener poco

manejo de redes conocimiento de
sociales. programas.
LOGÍSTICA ● Conocimiento de los ● Desconocimiento

IMPORTADO incoterms de la importación.
RA
● Conocimiento para ● Poca accesibilidad
los intercambios económica para el
comerciales. pago elevado del
transporte.
ECONÓMICA ● Conocimiento en la ● Realizar una mala

realización del inversión.
estado financiero.
● No tenemos
● Contamos con coach conocimiento en el
para la capacitación. área de economía.
FINANCIERA ● Facilidad de ● No contamos con el

préstamos capital suficiente
bancarios. para importar el
producto.
● Existen tutoriales
para realizar un ● No tenemos
balance de conocimientos en el
presupuesto. área financiera.
47
FODA importador
Tabla 4. FODA importador
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
● Tener tratado de libre comercio con el país de ● Incremento del desarrollo de la tecnología
China. publicitaria.
● El producto que importaremos tiene un bajo ● OEA (Operador Económico Autorizado)
arancel. beneficios en el ahorro de tiempo y dinero.
● Nos brindan información detallada del producto por ● Crecimiento de importación Perú china en un
parte del proveedor. 3.5%.
● Principal exportador del producto masajeador ● Nuestro proveedor principal exporta artefactos.
eléctrico. (China)
DEBILIDADES AMENAZAS
● Inversión insuficiente. ● Riesgo en la entrega de los bienes previstos.
● Poco conocimiento en procesos aduaneros. ● Riesgo de transporte.
● Importación en pocas cantidades. ● Eventos inesperados.
● Importación de productos sustitutos. ● Posible caída de la economía mundial.
● Incremento del precio del dólar. ● Puertos estancados
48
Plan estratégico
3.2.12.1 Visión
El equipo debe de plantear la visión de la empresa
Visión
Para el 2025, ser reconocida como una empresa líder en
importación, distribución y comercialización de prendas de vestir
que van a brindar una mejor calidad de vida a las personas de verse,
vestir bien brindando una perfecta calidad, en la ciudad de
Huancayo, cuidando la calidad de nuestras prendas y centrándonos
en la satisfacción de nuestros clientes.
3.2.12.2 Misión
El equipo debe de plantear la Misión de la empresa
Misión
Somos una empresa importadora, distribuidora y
comercializadora de productos innovadores de gran calidad que
nos permite generar ganancias, aportando un valor agregado a
nuestros clientes, contando con un equipo de trabajo preparado y
capacitado, para brindar un buen servicio en atención al cliente.
3.2.12.3 Objetivos
Desarrollar un plan de negocio de importación, de ropa
americana para personas con gustos urbanos.
3.2.12.4 Objetivos específicos, estrategias, indicadores

⮚ Determinar el grado de aceptación de las prendas
americanas.
⮚ Estudiar las características empresariales de oferta y
demanda para proponer estrategias según el segmento
realizado.
⮚ Realizar un estudio financiero para conocer el estado del
proyecto.
49
Plan organizacional, organigrama
GERENTE
GENERAL
JEFA DPT. JEFA DPT. JEFA DPT.

ADMINISTRATIVO PRODUCCIÓN COMERCIALES
Ilustración 5. organigrama
Plan de recursos humanos, reclutamiento, selección, evaluación,

contratación, capacitación, remuneración.
Tabla 5. Gerencia General
Código del cargo el GG001
cargo:
Nombre del cargo: GERENTE GENERAL
Descripción del cargo: Responsable por la dirección y
representación legal, judicial y
extrajudicial, estableciendo las políticas
generales que regirán a la empresa.
Desarrolla y define los objetivos
organizacionales. Planifica el crecimiento
de la empresa a corto y a largo plazo.
Requisitos del cargo:
1. Experiencia demostrable como gerente general o en un puesto ejecutivo
similar.
2. Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales.
50
3. Gran habilidad analítica.

Funciones del Cargo:
a. Organizar los recursos de la entidad.
b. Planeación de las actividades que se desarrollen dentro de la empresa
c. Estudiar los diferentes asuntos financieros, administrativos, de marketing,
etcétera.
d. Contratar al personal adecuado.
Dependencia del cargo:
Se reporta a:
Coordina con: JEFE DE AREA ADMINISTRACIÓN ()
,JEFA DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN
() ,JEFE DEL ÁREA DE
COMERCIALES.
Ordena a: JEFE DE AREA ADMINISTRACIÓN ()
,JEFA DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN
() ,JEFE DEL ÁREA DE
COMERCIALES.
Firmas autorizadas
Tabla 6. Jefe área de administración

Código del cargo el JA002
cargo:
Nombre del cargo: JEFE DEL AREA DE
ADMINISTRACION
Descripción del cargo: Responsable del seguimiento
del desempeño de cada área de la
empresa, procesos generales,
financieros, de recursos humanos, de
despacho y reposición de insumos de la
empresa.
1. Egresado o licenciado en Administración.
2. Conocimientos de normas administrativas legales.
3. Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares.

51

a. responsable del seguimiento del desempeño de cada área.
b. Planificación financiera.
c. Velar por los intereses de la empresa.
Se reporta a: GERENTE GENERAL

Coordina con: GERENTE GENERAL()
Ordena a: JEFE DE AREA

ADMINISTRACIÓN () ,JEFA DEL
ÁREA DE PRODUCCIÓN () ,JEFE
DEL ÁREA DE COMERCIALES.
Firmas autorizadas
Tabla 7. Jefe área de producción

Código del cargo: JP007
Nombre del cargo: JEFE DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN
Descripción del cargo: Encargado de administrar el área de

PRODUCCIÓN para hacer la supervisión y
control asegurar la calidad de nuestros
productos
1. titulado universitario o técnico de la carrera de administración) con
especialidad en producción
2. experiencia probada en gestión de recursos naturales
3. dotes de liderazgo y negociación.

A) planificación y supervisión del trabajo de los empleados
B) control de stocks y gestión de almacenes
C) gestión de los recursos materiales
D) búsqueda de estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia

52

Se reporta a:
DIRECTOR GENERAL ()
Coordina con: JEFE DE
VENTAS
Ordena a: JEFE DE AREA ADMINISTRACIÓN ()
,JEFA DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN ()
,JEFE DEL ÁREA DE COMERCIALES.
Firmas autorizadas
Tabla 8. Jefe del área de comerciales

Código del cargo el JM005
cargo:
Nombre del cargo: JEFA DEL ÁREA DE
COMERCIALES
Descripción del cargo: Atención al cliente, registros,

ejecución de pedidos, etc. También
acompaña a los clientes en el post
venta.
1.Licenciatura en empresariales, económicas o marketing.
2.Experiencia en ejecución de pedidos y también liderando un equipo en

este área.
3. Experiencia probada en campañas de venta.

a. Realizar la asignación y control de recursos.
b. Implementación de nuevas estrategias para el mejoramiento en la

empresa.
c. Se encarga de concretar y mantener las relaciones con clientes, planificar
estrategias para incrementar las ventas
Se reporta a: GERENTE GENERAL
53
Coordina con: JEFE DE AREA

Ordena a: JEFE DE AREA
Firmas autorizadas
54
4 CAPITULO IV
ESTUDIO DE MERCADO NACIONAL Y PLAN DE MARKETING
Tendencia de consumo del producto
Según la página Facebook (Marketplace) se identificaron:
Tabla 9. Tendencia de consumo en Huancayo metropolitano
Chilca Huancayo Tambo Total
Prendas originales 3 0 3
Prenda de calidad 1 8 1 10
Prendas exclusivas 0 15 0 15
Prendas Vintage 0 1 1 2
Prendas resistentes 1 23 6 30
Prendas en tendencia 0 13 2 15
Descripción del producto – subpartida nacional

ficha técnica producto (DS y SDT)
55
Tabla 10. Ficha técnica producto 01

NOMBRE COMERCIAL DEL
ZAPATILLAS JORDAN
PRODUCTO:
Imagen del prototipo DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Materia prima Cuero, un tipo de espuma llamado Phylon, materiales sintéticos.
Modelo Jordan Retro 4 off White
Colores Negro, Blanco, Rojo, Gris, Azul marino, Verde, Azul acero,
Principales Azul, Verde oscuro, Bordo.
Tallas 36-47
Estilo Deportivo/ Urbano
No hay duda de que la tecnología ha jugado parte importante en

la fabricación de los tenis Jordan.
56
Tabla 11. Ficha técnica producto 02

NOMBRE COMERCIAL DEL
CASACAS JORDAN
PRODUCTO:
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO: Casaca Nike Jordan 100% original garantizado.

IMAGEN DEL PROTOTIPO
Materia prima Hilo, tela, aguja, carrete, cierre, etc.
Modelo AJ5 Satin Track Jacket
Colores Negro, Blanco con rojo, crema, azul oscuro, negro con
principales blanco etc.
XS.XL
Tallas
S..M..L..
Estilos Deportivo/ Urbano
CANTIDAD DE PRODUCCIÓN
57
Análisis de la oferta (capacidad adquisitiva)
Ilustración 6. Ficha cliente
Mercado objetivo
Tabla 12. Mercado objetivo
EDAD 18 – 25 años
GENERO Varón y Mujer
ESTADO CIVIL Todos
58
NIVEL SOCIOECONÓMICO Nivel B y C
Estudiante de grado superior o

NIVEL DE INSTRUCCIÓN
técnico
CARACTERÍSTICAS DE LA Personas con gustos urbanos,
VIVIENDA freestyler’s etc.
Canal de distribución
La empresa “Dealer Vintage” Realizará el canal de distribución directa y
mediante intermediarios:
• Tener una tienda física para la exhibición de productos.
• Venta directa tener contacto directo con los clientes.
• Venta por Delivery
• Canal de distribución por su tecnología de compraventa.
• Contactarse con el cliente por medio de las redes sociales.
• Promociones por medio de nuestras plataformas virtuales (Facebook,
Instagram)
Análisis de la demanda (aplicación de cuestionario)

RESUTLADOS DE LA ENCUESTA
Análisis del nicho:
https://forms.gle/azthmvhnYMBAjtgx5
Pregunta 1:
Genero
59
Pregunta 2: Indique el rango en el que se encuentre su edad
Pregunta 3: Lugar de residencia
Pregunta 4: ¿Cuantos integrantes conforma su familia?
Pregunta 5: Estado civil

60
Pregunta 6: ¿Dónde prefieres comprar tu ropa?
Pregunta 7: ¿Qué tan importante es el vestuario para ti?
Pregunta 8: ¿Con qué frecuencia compra ropa?

61
Pregunta 9: ¿Cuáles son las razones por las que compras ropa?
Pregunta 10: ¿Cuál es su estilo de ropa?

62
Pregunta 12: ¿Cuáles son las tiendas de ropa a donde acudes comúnmente?
Pregunta 11: ¿Qué es lo que considera importante en la compra del producto?
Pregunta 13: ¿Cuál es la prenda de ropa que prefieres utilizar?

63
Pregunta 14: ¿Estás dispuesto a comprar Ropas Americanas?
Análisis del comportamiento del consumidor
Mix de marketing
Tabla 13. Mix de marketing
Precio Plaza
✓ Ubicación
✓ Descuento
✓ Inventario
✓ Precio de pago
✓ Canales
Producto Promoción
✓ Calidad ✓ Publicidad
✓ Diseño según las marcas ✓ Ventas personales
✓ Nuevos modelos ✓ Promoción de ventas
Presupuesto de marketing
Tabla 14. Listado de costos (inversión) y gastos
Actividades Facebook WhatsApp

Instagram
(2 veces por semana) (Marketplace) Business
VIDEOS S/10.00 S/10.00
IMÁGENES S/5.00 S/10.00 S/10.00
HISTORIAS S/3.00 S/3.00
64
5 CAPITULO V
GESTIÓN IMPORTADORA
Matriz de selección de país proveedor

Herramientas digitales:
Acuerdo comercial Conceptos
Tabla 15. Acuerdo comercial Perú - China
ACUERDO COMERCIAL PERÚ-CHINA
Suscrito: 28 de abril de 2009.
Lugar: Ciudad de Beijing-China
Origen Funcionarios:
Perú: Ministra de Comercio Exterior y Turismo de Perú,
Mercedes Aráoz.
China: Viceministro de Comercio de China, Yi
Xiaozhun.
Vigencia: 01 de marzo de 2010.
⮚ Trato Nacional y Acceso a Mercados,
⮚ Reglas de Origen,
⮚ Procedimientos Aduaneros,
⮚ Defensa Comercial,
Capítulos
⮚ Medidas Sanitarias y Fitosanitarias,
⮚ Obstáculos Técnicos al Comercio,
⮚ Comercio de Servicios,
⮚ Entrada Temporal de Personas de Negocios,
⮚ Inversiones,
⮚ Derechos de Propiedad Intelectual,
⮚ Cooperación,
⮚ Transparencia,
⮚ Administración del Tratado,
⮚ Solución de Controversias
⮚ Excepciones.
Productos peruanos con valor agregado para ser
exportados a China. Por ejemplo: los bordados de fibra
sintética, hilados de lana peinada, ropa para bebé de
65
Oportunidades algodón, camisones y pijamas, tejidos de pelo de alpaca,

lacas colorantes, alambre de aluminio, partes de
máquinas para cortar papel, mármol y travertinos,
tablillas y frisos para parqués, madera contrachapada,
entre otros.
Permite tener un comercio bilateral ordenado, el cual
salvaguarda justificadamente los intereses nacionales.
Permite obtener mejor acceso a un mercado de mayor
demanda de bienes de consumo, materias primas, bienes
intermedios y bienes de capital.
Acceso preferencial para productos peruanos:
Importancia Reducir la desviación de comercio, eliminarse los
aranceles, los productos peruanos ingresan al mercado
chino con en condiciones más competitivas.
Integración de cadenas productivas: Estrechar las
relaciones comerciales con el principal proveedor
mundial de insumos para la industria.
Inversión: Nos coloca en una situación ventajosa con
respecto a otros países, convirtiendo al Perú en un
destino atractivo de inversiones.
Cooperación aduanera: Permite que las Aduanas
soliciten información sobre características tales como el
valor u origen de una mercancía, que podrá ser utilizada
en procesos administrativos y judiciales, la cual facilita
las labores de investigación
Económico y riesgo país

Según The World factbook, menciona que, en el ámbito económico
del país de China, desde finales de la década de 1970, ha pasado de un
sistema cerrado a uno más orientado al mercado que desempeña un papel
mundial importante. China continúa aplicando una política industrial, el
apoyo estatal a sectores clave y un régimen de inversión restrictivo. De
2013 a 2017, China tuvo una de las economías de más rápido crecimiento
del mundo, del 7%. Medida sobre la base de la paridad del poder
adquisitivo (PPA) que se ajusta a las diferencias de precios, China en 2017
66
se mantuvo como la economía más grande del mundo. China se convirtió

en el mayor exportador del mundo en 2010.
El gobierno chino se enfrenta a numerosos desafíos económicos,

entre ellos: reducir su alta tasa de ahorro interno y, en consecuencia, el
bajo consumo interno de los hogares; gestionar la elevada carga de la
deuda empresarial para mantener la estabilidad financiera; reducir el
exceso de capacidad industrial; entre otros.
Una consecuencia de la política de control de la población de China

conocida como la "política del hijo único”, el deterioro del medio
ambiente, en particular la contaminación del aire, la erosión del suelo y la
caída constante del nivel freático, sigue perdiendo tierras cultivables
debido a la erosión y la urbanización. China es ahora uno de los países del
mundo que envejece más rápidamente. El gobierno chino busca aumentar
la capacidad de producción de energía a partir de fuentes distintas del
carbón y el petróleo, centrándose en el desarrollo del gas natural, la energía
nuclear y la energía limpia. El decimotercer plan quinquenal del gobierno,
presentado en marzo de 2016, enfatiza la necesidad de aumentar la
innovación e impulsar el consumo interno para hacer que la economía sea
menos dependiente de la inversión gubernamental, las exportaciones y la
industria pesada.
Cercanías
Tabla 16. Cercanías geográficas Perú-China
GEOGRAFÍA
CHINA PERÚ
Asia oriental, bordeando el
Mar de China Oriental, la Oeste de Sudamérica,
Bahía de Corea, el Mar bordeando el Océano
Ubicación
Amarillo y el Mar de China Pacífico Sur, entre Chile
Meridional, entre Corea del y Ecuador.
Norte y Vietnam.
67
Coordenadas 35 00 N, 105 00 E17.235,12

Distancia km. 10 00 S, 76 00 W
China-Perú
Mar territorial: 12 mn.
Mar territorial: 12 mn.
Zona territorial: 200 mn.
Zona contigua: 24 mn.
Zona económica
Reclamacione Zona económica
exclusiva: 200 mn.
s marítimas exclusiva: 200 mn.
Plataforma
Plataforma continental: 200
continental: 200 mn.
mn o hasta el borde del
margen continental.
Punto más alto: Monte Punto más alto: Nevado
Everest,8.849 m Huascarán 6,746 m.
Elevación Punto más bajo: Turpan Pendi Punto más bajo: Océano
-154 m, Pacífico 0 m, elevación
elevación media: 1.840 m. media: 1,555 m.
Línea costera 14.500 kilómetros 2,414 kilómetros
total: 22.457 km
países fronterizos
(14): Afganistán 91 km, Bután
477 km, Birmania 2129 km,
total: 7.062 km
India 2659 km, Kazajstán
países fronterizos
1765 km, Corea del Norte
Límites de (5): Bolivia 1212 km,
1352 km, Kirguistán 1063 km,
terreno Brasil 2659 km, Chile
Laos 475 km, Mongolia 4630
168 km, Colombia 1494
km, Nepal 1389 km, Pakistán
km, Ecuador 1529 km
438 km, Rusia (noreste) 4133
km y Rusia (noroeste) 46 km,
Tayikistán 477 km, Vietnam
1297 km
Diversidad de producto Conceptos Matriz

Tabla 17. Diversidad de producto Conceptos Matriz
Países
Indicadores Sub indicadores China EE. UU Alemania
Vigencia del acuerdo 3 3 3
68
Preferencia arancelaria 1 3 3
Acuerdos
Requisitos mínimos
comerciales 3 3 2
para el producto
Económico Situación del país 2 3 1
y Riesgo Costos de importación 2 2 3
País
Tipo de transporte 1 2 1
Diversidad Precios del producto 2 3 2

de Variedades de
2 3 3
productos producto
Total 17 13 16
Nota: se consideró. 3 = bueno 2 = regular 1 = malo

Según los Indicadores, con referencia a tres países (China, Panamá y
EE. UU), se ha llegado a la conclusión que China es un país atractivo
para importar. En base a los sub indicadores, cuenta con mejor
puntuación (33). Siendo los más relevantes: las vigencias de acuerdos
comerciales, preferencias arancelarias, situación del país, costos de
importación y precios del producto. Elaborado por el equipo de
trabajo el 23 de enero de 2022.
Matriz de selección de proveedores

Veracidad
Ilustración 7. Ropa americana
Empresa “Todosfardos.CL'' Somos una empresa dedicada a la

importación y comercialización de fardos de ropa americana.
Antigüedad
Somos una empresa dedicada a la importación y comercialización de
fardos de ropa americana.
69
Contamos con una Amplia variedad de productos y categorías, entre

los cuales podemos destacar, Poleras, Pantalones, Faldas, Blusas, Camisas,
Polerones, Sweaters, Buzo, Chaqueta, Corta viento, Fardo 1ª adultos, Fardo
1ª niños, Fardo Premium adultos, Fardo Premium Niños, etc.
Variedad de productos
Ilustración 8. Variedad de ropa americana
Recomendaciones
Que siempre tenga todos los productos que nosotros requerimos para
nuestra empresa y así él sea el proveedor que nosotros necesitamos y no
tenga algún producto disponible.
Puntuaciones
Certificaciones digitales y de producto
Los certificados los emiten terceros fiables, denominadas
entidades emisoras de certificados (CA). Estas autoridades pueden ser
empresas comerciales o entidades locales, según los requisitos de la
aplicación. La CA tiene crédito para autenticar adecuadamente usuarios
antes de emitir certificados. Una CA emite certificados con firmas
digitales. Cuando un usuario presenta un certificado, el destinatario del
certificado lo valida utilizando la firma digital. Si la firma digital valida
el certificado, éste se reconoce como intacto y auténtico. Los
participantes de una aplicación sólo necesitan validar certificados; no
necesitan autenticar usuarios. El hecho de que un usuario pueda presentar
70
un certificado válido prueba que la CA ha autenticado el usuario. La

designación, "terceros fiables", indica que el sistema confía en la
honradez de las CA.
Precios FOB (Incoterm)
El incoterm FOB no obliga al comprador ni al vendedor a contratar un

seguro que cubra los posibles riesgos que pueda sufrir la mercadería durante
el transporte. Sin embargo, es conveniente que se contrate un seguro que
cubra los riesgos que asume tanto el vendedor, que debe colocar la mercancía
a bordo del buque, como el comprador, que asume los riesgos a partir de ese
momento están son algunas obligaciones que asume el vendedor:
⮚ Preparar la mercancía según se haya establecido en el contrato de
compraventa, embalarla, empaquetarla y marcarla adecuadamente en
función del transporte.
⮚ Transportar la mercancía y asumir los costes hasta entregarla a
bordo del buque en el puerto de embarque designado.
⮚ Aportar la documentación pertinente: factura y lista de bultos.
También deberá ayudar al comprador en caso que éste solicite algún
otro documento que sea requerido para poder despachar la mercancía
en la aduana de importación.
⮚ Notificar al comprador que la mercancía ha sido entregada a bordo
del buque.
⮚ Realizar el despacho de exportación (si procede) y obtener la
documentación necesaria para poder realizarlo.
Requisitos arancelarios y no arancelarios (mercaderías restringidas)
Ilustración 9. Requisitos arancelarios y no arancelarios

71
Ilustración 10. Tipo de producto arancelario
Ilustración 11. Restricciones y prohibiciones
Cotización internacional
Ilustración 12. Cotización internacional

Nota: Hacemos las cotizaciones en las páginas web de El Rey del Frado y
TODOFARDOS, mediante su catálogo y el carrito de compras, donde nos brinda
los precios según nuestra capacidad de adquisición, el tiempo de entrega y las
72
formas de pago. Por ello llegamos a un acuerdo entre socios, trabajar con la empresa
El Rey Del Fardo por la rapidez de entrega de la mercadería que es de 72horas como
máximo, los amplios catálogos, precio accesible y el tiempo servicio en el mercado.
Modalidades de pago
Pago por adelantado
Se denomina así, a todo pago que recibe el exportador antes de
efectuar el embarque. Es el sistema más seguro para el exportador, pues este
solo enviara la mercancía, cuando haya recibió el pago o transferencias de
fondos. Sin embargo, en los mercados competitivos su uso es limitado, pues
requiere de una extrema confianza del importador en el exportador.
Logística internacional DFI

Tabla 18. Logística internacional
73
Medio de transporte y ruta

Tabla 19. Ruta Emiratos Árabe y EE. UU
Operadores priorizados
Flujograma de operadores con sus respectivas funciones

74
Despacho aduanero
Elaborado el pedimento y efectuado el pago de las contribuciones y cuotas
compensatorias determinadas por el interesado, se presentarán las mercancías con
el pedimento o aviso consolidado, ante la autoridad aduanera y se activará el
mecanismo de selección automatizado que determinará si debe practicarse el
reconocimiento aduanero de las mismas. En caso afirmativo, la autoridad aduanera
efectuará el reconocimiento ante quien presente las mercancías en el recinto fiscal.
(Comercio, 2016)
Documentos para la importación

● Factura Pro forma
Una factura proforma es una factura provisional que entregaremos al
cliente donde especificaremos los detalles de una futura actividad comercial. Una
factura proforma no tiene valor comercial, simplemente es un documento en el
que se especificarán los detalles de una futura factura definitiva. únicamente tiene
carácter informativo.
Contenido de la factura pro forma.
Cabecera especificando que se trata de una factura proforma.
● Fecha de emisión.
● Datos del vendedor, así como del cliente potencial, incluyendo nombre,
domicilio, identificación fiscal, número de IVA intracomunitario, etc.
● Descripción de los productos/servicios, incluyendo el precio total (teniendo
en cuenta transporte y otros costes adicionales).
● Impuestos que se puedan aplicar, como el IVA o el IRPF.
● Otra información que, a nuestro parecer, sea necesaria o relevante.
● La factura proforma es una factura provisional que entregamos al cliente,
donde especificamos los detalles de una actividad.
75
Análisis de costos y precios de importación – Incoterms 2020
Descripción/Producto Precio Unitario FOB USD China Cantidad en Unidades Sub Total FOB en USD de China
PRODUCTO A
masajeador eléctrico $15.00 1000 $15,000.00

VALOR FOB $15,000.00
VALOR FOB $15,000.00 TN

Flete Marítimo $240.00 VL
Seguro $304.80 2.00%
VALOR CIF $15,544.80
SUB TOTAL GASTOS DE IMPORTACIÓN $15,544.80
VALOR CIF $15,544.80

DERECHOS E IMPUESTO
AD VALOREM 0% $0.00
Impuesto Selectivo al Consumo 0% $0.00
Impuesto General a las Ventas 16% $2,487.17
Impuesto de Promoción Municipal 2% $310.90
SUB TOTAL DE DERECHOS E IMPUESTOS $2,798.06
Total $18,342.86
Tarifa de Documentación - Destino $5.00
Servicio de Exportación $7.26

Tarifa de Documentación - Origen $65.36
Servicio de manejo en termina - origen $143.80
Costo de exportación desde China
Cumplimiento de fronteras y puertos $425.00
Cumplimiento documental $78.00
Cost to Import for Callao, Perú
Cumplimiento de fronteras y puertos $583.00
Cumplimiento documental $80.00
Agente de aduanas $200.00
SUB TOTAL $1,587.42
76
Preparación (Manipulación) de la carga.

❖ Manipulación en el lugar del embarque: Descarga y deposito
❖ Almacenamiento: Recepción de la mercadería en la zona secundaria o

primaria del terminal.
❖ Aduana: Tramite de los documentos requeridos para la importación de

nuestra mercadería.
❖ Manipuleo (local exportador): Se realiza el empaquetado de nuestra

mercadería y el control de la logística.
❖ Transporte y Seguro: El exportador tiene la responsabilidad de movilizar la

77
mercadería hasta el lugar de destino.
6 CAPITULO VI
PLAN FINANCIERO
Análisis del balance general
Tabla 20.Balance general
Inversión de personal
Personal INICIAL
Total, de Costo del
Sueldo Sueldo
Cargos Cantidad sueldo empleador en
mensual anual
mensual S/.
gerencia S/ S/
1 12 S/6,240.00
General 520.00 6,240.00
Recursos
1 S/ 0.00 12 S/ 0.00 S/0.00
Humanos
S/ S/
Logística 1 12 S/4,560.00
380.00 4,560.00
Marketing y S/ S/
1 12 S/7,176.00
ventas 598.00 7,176.00
Contabilidad
1 S/ 0.00 12 S/ 0.00 S/0.00
y finanzas
TOTAL S/17,976.00
78
Análisis del estado de pérdidas y ganancias

Tabla 21. Estado de pérdidas y ganancias
AÑO Flujo de caja COK VAN

1 253,800
2 258,876
3 266,642 15% 274,695
4 269,309
5 274,695
TASA DE CRECIMIENTO DE VENTAS ANUAL
0% 2% 3% 1% 2%
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

253,800 258,876 266,642 269,309 274,695
285,000 290,700 299,421 302,415 308,464
-31,200 -31,824 -32,779 -33,107 -33,769
9,360 9,547 9,834 9,932 10,131
2,660 2,713 2,795 2,823 2,879
7,351 7,351 7,351 7,351 6,426
-43,220 -44,084 -45,407 -45,861 -46,778
1,347 530 0 0 0
-44,567 -44,614 -45,407 -45,861 -46,778
-4456.74 -4461.4 -4540.69 -4586.1 -4677.82
-40,111 -40,153 -40,866 -41,275 -42,100
Ratios financieros (liquidez, gestión, endeudamiento, rentabilidad, punto de

equilibrio)
Tabla 22.Ratios financieros
79
Presupuesto de gastos (administrativos, exportación y financieros)

Tabla 23. Inversión de Suministros
inversión de Suministros
Venta
Unidad de
Concepto Cantidad Precio(s/) (Cantidad x
medida
Precio)
AÑO Flujo de caja COK TIR
Casaca
1 100
253,800 S/. 70.00 S/. 6000.00
Jordan
2
Calzado 258,876
3 100
266,642 25% S/. 90.00
115% S/. 9000.00
tenis
4
Luz 269,309
100 1 S/. 5.00 S/. 500.00
5 274,695
Agua 50 1 S/. 25.00 S/. 1250.00
Internet 50 1 S/. 12.00 S/. 6000.00
S/. 23,750.00
Tabla 24. Información Financiera Y Económica

INFORMACIÓN FINANCIERA Y ECONÓMICA
ESTRUCTURA DE INVERSIONES
RUBROS Importe
INVERSION FIJA TANGIBLE S/.2,430
Local S/ 0.50
Muebles y Enseres S/ 0.25
Equipos S/ 0.13
Computadoras e impresoras S/.1,500
Vehículos S/ 0.50
INVERSION FIJA INTANGIBLE S/.9,200
Diseño de plan de negocio S/ 0.70
Registros Públicos y Notariales S/ 0.30
Licencia de funcionamiento y defensa civil S/ 0.50
Acondicionamiento de la unidad de venta S/.7,000
80
Libros contables: Legalización S/ 0.20

Registro de marca S/ 0.50
TOTAL INVERSIONES INTANGIBLES E
S/.11,630.00
INTANGIBLES
Tabla 25. Ingresos

Ingreso
Concepto Valor
Ingresos 36,000.00
Costo de mercancía vendida 19,000.00
Gastos de intereses 2,000.00
Utilidad 210.00
Total Mensual. 730.00
81
7 CAPITULO VII
PLAN DE CONTINGENCIA
Gantt de implementación de estrategias
INICIATIVA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SET OCT NOV DIC
Aperturas de tiendas
online
Lanzamiento en página
YouTube
Aumentar longitud de
líneas de prendas
Lanzamiento
APP(aplicación)
Diseñar estrategia de
descuento clientes
82
Mejorar horarios de cierre

de pedidos
Redecorar el interior de la
tienda
Invertir en el personal
Invertir en medios de
comunicación
Catálogos PDF
Ofrecer merchandising de
regalo para lo clientes
Activar boletas
electrónicas
83
Gantt de ejecución presupuestal

Proyecto de importación TITULO "PLAN DE IMPORTACIÓN DE ROPA AMERICANA EN LA CIUDAD DE HUANCAYO,
Presupuesto
Meses
asignado
N° Actividades Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril
1 conformación de
S/ 0.00
los socios
2 Determinación
de la necesidad S/ 0.00
3 Identificación
del producto S/ 0.00
4 Metodología del
proyecto S/ 0.00
5 Antecedentes S/ 0.00
6 Formalidad de la
empresa S/ 0.00
7 Matriz de
competidores S/ 0.00
8 Identificación de
factores externos S/ 0.00
9 Foda S/ 0.00
10 Estado
financiero S/ 0.00
11 Estudio mercado S/ 0.00
84
12 Plan de
Marketing S/ 0.00
13 selección de
proveedores S/ 0.00
14 Gestión de
Importadora S/ 0.00
15 Plan Financiero S/ 0.00
16 Sustentación de
Proyecto S/ 0.00
17 Negociación con
el proveedor S/ 0.00
18 Realización del
cierre de compra S/ 0.00
19 Transporte de
mercadería S/ 0.00
20 Recepción de
mercadería S/ 0.00
21 Publicidad S/ 0.00
22 Empaque S/ 0.00
85
Descripción de actividades claves para ejecución

⮚ Finanzas: La inversión será de S/. 200 por cada integrante, el importe variara
según los productos y cantidad de lo que se importara. También se contara con
el apoyo económico del gerente de la empresa.
⮚ Ventas: Los productos de ofrecerá de manera virtual (WhatsApp Business,
Facebook, Instagram), la distribución será de manera presencial.
⮚ Marketing: Se creará redes sociales (Link de WhatsApp Business, Facebook,
Instagram) para la empresa “KOLLYNGOOD”, en lo cual se realizará
publicidad orgánica de nuestros productos con el logo respectivo de la
empresa para posicionarnos en la mente de consumidor. (Merchandising) lo
cual será pagada.
⮚ Formolización de la empresa:
● Reserva de nombre costo S/.22.00.
● Legalización de los DNI de los socios S/.9.00.
● Minuta y escritura pública S/.300.00.
● Elevación de la escritura pública S/. 230.00.
● Registro de la Sunat S/0.00.
● Inscripción al RUC para persona Jurídica S/0
86
8 CONCLUSIONES
1. Los clientes actuales del sexo femenino y masculino entre las edades de 18 a 25
años y se dedican a estudiar.
2. La ventaja competitiva y el motivo de compra de los clientes actuales son los

precios bajos que ofrece. La mayoría de los clientes actuales se enteraron de la
existencia por las redes sociales.
3. La tienda virtual debe ofertar ropa atractiva que sea accesible en precio y que
tome en cuenta las características del producto ofreciendo ropa moderna.
4. El resultado del estudio de mercado fue muy promisorio lo que mostró que la
realización del del proyecto de la tienda virtual.
87
9 RECOMENDACIONES.
1. Se recomienda al Instituto Continental generar espacios físicos para que los
estudiantes puedan reunirse y desarrollar los trabajos grupales sobre todo de
los cursos que corresponde a los proyectos productos. Tomando en cuenta los
protocolos.
2. Se ha identificado que para elaboración de los proyectos de importación y
exportación debilidad en contactarse con proveedores internacionales. Esto
genera tiempos de espera y por ello, retraso en la elaboración del proyecto. Se
recomienda al instituto continental en colaboración con la Cámara China
Peruana, desarrollar un directorio de proveedores de AliBaba que sean
confiables para garantizar no solamente el desarrollo del proyecto de
importación sino, su aplicación en el corto o mediano plazo.
88
10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y/O ENLACES RECOMENDADOS

Bibliografía
Dankhe. (1986). Tipos de Investigación . 13-14.
ESCOBAR, A. G. (1996). DE LA VENTAJA COMPARATIVA A LA VENTAJA
COMPETITIVA: UNA EXPLlCACION AL COMERCIO INTERNACIONAL.
Cali.
Jervis, T. M. (27 de AGOSTO de 2020). Investigación descriptiva. Obtenido de
https://www.lifeder.com/investigacion-descriptiva/
López, V. E. (2011). RESIÓN DOCUMENTAL EN EL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN.
ototec. (2021). Motos Eléctricas y su impacto en el futuro. revista motote, 1.
Bibliografía
Enercity SA. 2019. Ener City. Ener City. [En línea] 28 de Diciembre de
2019. https://enercitysa.com/blog/motos-electricas-y-su-impacto-en-el-futuro/.
Baptista Lucio, Pilar y Collado Fernándes, Carlos. 2014. Metodología de
la Investigación. México DF : McGRAW-HILL / INTERAMERICANA
EDITORES, S.A. DE C.V., 2014.
Dolor de espalda y malas posturas, ¿un problema para la salud? Reguera
Rodríguez, Rolando , y otros. 2018. 2018, Revista Médica Electrónica, págs. 833 -
838.
SUNAT ADUANAS. 2015. Superintendencia Nacional de Aduanas y
Administración Tributaria – SUNAT. Superintendencia Nacional de Aduanas y
Administración Tributaria – SUNAT. [En línea] 16 de 06 de 2015.
https://www.sunat.gob.pe/legislacion/procedim/despacho/importacion/importacA/pr
ocGeneral/despa-pg.01-A.htm.
89
ANEXO
90

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ESCUELA PROFESIONAL DE GESTIÓN Y NEGOCIOS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLAN DE IMPORTACIÓN DE ROPA AMERICANA EN LA CIUDAD DE

Condor Garay Lisely

Poro Optar el Título Profesional de:

PROFESIONAL TÉCNICO ADMINIST RACIÓN

A Dios que nos ha dado fortaleza en la vida.

CAPITULO I MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................ 12

1.1 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 12

CAPITULO II MARCO TEÓRICO..................................................................................................... 19

2.1 ANTECEDENTES DEL PROYECTO ............................................................................... 19

2.3.3 AUDIOMETRÍA .......................................................................................... 23

CAPITULO III PLAN ESTRATÉGICO Y ORGANIZACIONAL .............................................................. 33

3.1 LA EMPRESA ...................................................................................................... 33

3.2.4.3 Socio Cultural ........................................................................ 40

APITULO IV ESTUDIO DE MERCADO NACIONAL Y PLAN DE MARKETING .................................. 54

4.1 TENDENCIA DE CONSUMO DEL PRODUCTO ................................................................. 54

CAPITULO V GESTIÓN IMPORTADORA ........................................................................................ 64

5.1 MATRIZ DE SELECCIÓN DE PAÍS PROVEEDOR ............................................................... 64

5.1.2 ECONÓMICO Y RIESGO PAÍS ........................................................................ 65

CAPITULO VI PLAN FINANCIERO ................................................................................................. 77

6.1 ANÁLISIS DEL BALANCE GENERAL ............................................................................. 77

6.4 PRESUPUESTO DE GASTOS (ADMINISTRATIVOS, EXPORTACIÓN Y FINANCIEROS) ................... 79

CAPITULO VII PLAN DE CONTINGENCIA ...................................................................................... 81

7.1 GANTT DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS ........................................................... 81

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y/O ENLACES RECOMENDADOS ............................................... 88

Ilustración 1. Equipo de trabajo .........................................................................14

Tabla 1. Análisis del sector y la competencia .....................................................37

“KOLLYNGOOD” Es una empresa que importa y comercializa prendas de vestir,

Aspecto general (Misión, Visión), Análisis del entorno (cruz de PORTER,

El problema que se detecto es la escases de estos productos, identificando

Las prendas tendrán un precio accesible, de buena calidad y original.

Objetivos de la Plan de Importación

Justificación del proyecto

Enercity (2021) menciona que “Su fabricación es más

Metodología para realizar el proyecto

Ilustración 1. Equipo de trabajo

Este tipo de investigación nos permitirá formular preguntas

algunas sugerencias extras para la comercialización del producto

Según Dankhe (1986) las investigaciones exploratorias

La investigación exploratoria se refiere a aquella realizada

Técnicas (selecciones y describa la que aplique)

y diferencias entre los trabajos y las ideas del investigador;

a priorizar las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en

1.3.3.2 Guía de entrevista

Este instrumento de comprobación nos va ayudar a preparar

1. En tu opinión, ¿Dónde prefieres comprar tu ropa?

2. ¿Qué tan importante es el vestuario para ti?

3. ¿Con qué frecuencia compra ropa?

4. ¿Cuáles son las razones por las que compras ropa?

5. ¿Cuál es tu presupuesto para comprar ropa?

6. ¿Cuál es su estilo de ropa?

7. ¿Qué es lo que considera importante en la compra del producto?

8. ¿Cuáles son las tiendas de ropa a donde acudes comúnmente?

9. ¿Cuál es la prenda de ropa que prefieres utilizar?

10. ¿Estás dispuesto a comprar Ropas Americanas?

entrega la posibilidad de ajustar y/o rediseñar la ropa a sus clientes,

2027). ”Proyecto de exportación de prendas de vestir de alpaca a Suecia”

Marco teórico y normativo

Ilustración 2. Moda oversized