10 Tarea de Estructura Organizacional

Universidad Abierta Para Adultos
Participante: Melissa
Ozoria Tejada
(100046504)
Asignatura: Teoría y Estructura Organizacional
Tema: Tarea 2
Facilitadora: Nuris Luna
#1
organizaciones.
La utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en

diversos ámbitos ha propiciado la discusión sobre las ventajas y desventajas
que puede implicar incorporarlas al ámbito educativo.
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) son cada vez

más usadas para el apoyo y automatización de todas las actividades de las
empresas. Gracias a ellas, las organizaciones han conseguido obtener
importantes beneficios, entre los que caben mencionar la mejora de sus
operaciones, llegada a una mayor cantidad de clientes, la optimización de sus
recursos, la apertura a nuevos mercados, un conocimiento más profundo
acerca de las necesidades de la clientela para brindarles un servicio de mejor
calidad y una comunicación más fluida, no sólo con sus empleados sino
también con sus clientes y proveedores. En pocas palabras, las TIC les
permiten lograr aumentar considerablemente su eficiencia.
Los constantes avances y masificación que han experimentado las tecnologías

en las últimas dos décadas, sobre todo el desarrollo de Internet, han significado
una verdadera revolución en el seno de la sociedad. Motivo por el cual las
grandes multinacionales, así como las Pymes han decidido subirse a la ola de
las TIC. En efecto, las organizaciones se han percatado de que la aplicación de
las nuevas tecnologías en el ámbito de trabajo les da la posibilidad, en primer
lugar, de arribar más rápido al mercado y cubrir nuevas plazas, porque las
distancias ya no suponen un límite. Asimismo, les permiten ofrecer una imagen
innovadora de empresa ante sus competidores.
Con certeza, la utilización de las TIC en las diferentes áreas de las compañías
ha propiciado un ahorro de costos y tiempo, ayudándoles a su vez con una
mejor gestión de los flujos de información.
Ventajas competitivas
Con frecuencia, la información disponible acaba afectando la calidad de la toma

de decisiones, de manera que muchas veces no es posible tomar la decisión
más acertada por no contar con los datos necesarios o debido a que, aun
disponiendo de ellos, carecen de utilidad o no se posee el tiempo suficiente
para poder llevar a cabo un análisis de los mismos.
Es por esa razón que, hoy en día, las empresas se decantan por la
implementación de distintas herramientas o estrategias que les ayuden a
alcanzar sus objetivos, en pos de adquirir ventajas competitivas respecto a la
competencia. Esto explica claramente el papel fundamental que juegan las TIC
y las herramientas que colaboran en la toma de decisiones.
Por otro lado, mediante el empleo de las TIC es posible recopilar información y
llevar a cabo el tratamiento y análisis de la misma, como apoyo para la toma de
decisiones. Incluso, son de gran ayuda para los niveles directivos, puesto que
se trata de una herramienta que permite obtener ventajas competitivas,
sirviendo como base para alcanzar el máximo nivel jerárquico de la empresa.
#1
Oportunidad de negocio y contactos
La implantación de las TIC, les está posibilitando a las empresas darse a

conocer a un mercado con un número significativo de potenciales clientes,
logrando así acceder a importantes beneficios sin tener que realizar una gran
inversión y con un soporte publicitario inmejorable.
A parte de una interesante oportunidad de venta, las plataformas digitales son

una excelente oportunidad de negocio y contactos. Aprovechando el boom de
las redes sociales, las organizaciones pueden contactarse de manera sencilla
con otros profesionales y proveedores que posean interés en su actividad,
interactuar en tiempo real con los clientes o dar a conocer las novedades de las
mismas. Por lo que aportan valor añadido a las empresas.
Los expertos concuerdan en que la forma de hacer negocios ha sido

revolucionada por las TIC. Por lo que no es difícil predecir que aquellas
pequeñas, medianas y grandes empresas que no adopten estas iniciativas, no
podrán persistir mucho tiempo más ya que resulta imposible pensar el
desempeño de una compañía sin ellas.
Ventajas de las TIC para las empresas
A la hora de poner en valor las ventajas de las TIC para las empresas, hay que
tener muy claro que el proceso de transformación digital es imparable y que,
para muchas las nuevas tecnologías son la oportunidad que estaban
esperando no solo para mantenerse, sino para crecer y llevar más allá sus
negocios. Las ventajas son las siguientes.
• Apertura de mercados a nivel global gracias a la implantación y ventajas

del comercio.
• Nuevos modelos de negocio y en la relación con el cliente.
• Automatización de servicios y procesos internos y externos.
• Importante ahorro de costes.
• Flexibilidad en su relación con sus empleados gracias a la implantación
de soluciones de teletrabajo.
• Fomento del trabajo colaborativo.
• Agilidad en la toma de decisiones y respuesta rápida tanto a nivel
interno como en la relación con sus clientes.
• Mejora en la comunicación interna y externa.
• Información precisa de nuestro mercado y clientes gracias a la

implantación de soluciones Big Data.
• Nuevas estrategias apoyadas en herramientas y estrategias de
marketing digital y gestión de redes sociales.
#1

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