Caso 3 Gestion Tecnologica

Contenido
Introducción ........................................................................................................... 3
Objetivo General: ................................................................................................... 4
Objetivo Especifico: ............................................................................................... 4
Ejercicio 1 Perfil de la organización ....................................................................... 5
Reseña histórica de la empresa:............................................................................ 5
Misión .................................................................................................................... 6
Visión ..................................................................................................................... 6
Portafolio de productos y servicios ........................................................................ 6
Plan estratégico ..................................................................................................... 7
Identificación de las competencias ........................................................................ 7
Balance de resultados de la empresa .................................................................... 8
Resumen financiero ............................................................................................... 9
Cuenta de Resultados ......................................................................................... 10
Ejercicio 2: Modelo de gestión tecnológica de la empresa................................... 11
Ejercicio 3 Impacto de la gestión de tecnología en los resultados de la
organización ........................................................................................................ 12
Resultado financiero ............................................................................................ 12
Introducción
Para este informe se quiere obtener de forma eficiente el contexto de

las diferentes temáticas en que las que se abarcaran los conocimientos
previos del curso por medio del inicio de esta unidad 3, asimismo con las
ayudas presentes enla plataforma académica de este curso, logrando
desarrollar los objetivos de formaóptima como lo solicita la guía de
actividades. Como Impacto de la gestión de tecnología en los resultados de la
Organización también conocer los conceptos de todos nuestros compañeros
con respecto al tema de conocimientos previos del este curso.
Objetivos
Objetivo General:
Desarrollar una auditoría tecnológica de acuerdo con el estudio del caso titulado
<Antonio M. Pérez: el momento de la verdad de kodak=
Objetivo Especifico:
✓ Desarrollar el perfil de la organización.

✓ Identificar los modelos de gestión tecnológica de la empresa.
✓ Analizar el impacto de la gestión tecnológica en los resultados
de laorganización.
Ejercicio 1 Perfil de la organización
Reseña histórica de la empresa:
Kodak es una compañía multinacional fundada el año 1892 en los

Estados Unidos dedicada al diseño, producción y comercialización de
equipamiento fotográfico. Durante más de cien años ha sido una empresa muy
conocida por suscámaras y películas fotográficas. Se mantuvo por décadas
número 1 en todo el mundo, pero su lenta adaptación a la tecnología los
relegó al olvido.
Según la historia Kodak fue una marca muy reconocida por su

posicionamiento enel mercado de la fotografía profesional,
desafortunadamente con el ingreso de la cámara digital llegó muy tarde a tal
punto de casi desaparecer por su lenta adaptación a la tecnología.
Gracias a la implementación de la tecnología realizada por la empresa, se

realizó otras líneas de negocio que continuaron en marcha utilizando estas
mismas cámaras en aparatos utilizados para microfilmación 1. Actualmente
son utilizadas para el funcionamiento de los escáneres documentales a nivel
mundial en empresas como Coca-Cola, Servientrega, Carvajal, entre otras;
que utilizan en susdepartamentos de gestión documental por su calidad, alto
nivel de producción y garantía. Kodak cuenta con más de 100 clientes a nivel
mundial y se encuentra enregiones como Latinoamérica, Estados Unidos y
Europa.
En la actualidad la marca Kodak es una empresa de tecnología global del

Reino Unido, que apoya a clientes en más de 100 países. Sus principales
oficinas se encuentran en el Reino Unido, Alemania, EE. UU., México y
China. Ofrece soluciones para los clientes corporativos. Kodak ayuda a las
empresas y gobiernos a que funcionen de manera ágil, inteligente y eficiente,
entregando soluciones para preservar la información de manera organizada y
pensando en elcuidado del medio ambiente, sin necesidad de contar con
mucho espacio
Misión
La misión de Kodak es la manufactura y venta de bienes y servicios

quegeneren los recursos para cumplir con los 3 objetivos fundamentales
de la corporación: satisfacción al accionista, satisfacción al cliente,
satisfacción a losempleados
Visión
Continuar siendo el líder indiscutible en el Mercado de las imágenes.
Portafolio de productos y servicios
• Cámaras digitales.
• Proveedor de películas Cinematográficas.
• Escáner de captura distribuida.
• Escáner de captura centralizado.
• Escáner de captura de producción.
• Escáner documentales serie S2000.
• Pilas alcalinas.
• Led.
• Linternas.
• Papel fotográfico.
• Auriculares.
• Productos farmacéuticos.
Plan estratégico
• Kodak presentaba un liderazgo basado en costos que permitió

disfrutar delos márgenes operativos necesarios para invertir recursos
en investigacióny desarrollo de nuevas tecnologías que permitieron
abaratar aún más los productos y ponerlos en manos del mercado
masivo.
• Innovo con un primer sensor de megapíxeles que podía hacer que
susclientes impriman con buena calidad fotográfica.
• La empresa adopto una estrategia de enfoque, al pasar de estar
dirigiendosus productos al consumo masivo a segmentar sus líneas
de negocios en tres; el mercado de la imagen del consumidor, el
mercado de la salud y el mercado de la impresión comercial.
Identificación de las competencias
• Fujitsu: es un líder consolidado en el mercado de la digitalización de

documentos que cuenta con soluciones de escaneado avanzadas en
las categorías de escáneres para grupos de trabajos, departamentos y
producción. Los escáneres Fujitsu ofrecen velocidad, calidad de
imagen y manejo excelente del papel, junto con una fácil integración y
compatibilidadcon aplicaciones de digitalización de documentos.
• Canon: Canon es la marca líder en imagen se ha consolidado en los

últimos años como un proveedor líder de soluciones de imagen digital.
Losescáneres Canon facilitan el escaneo de una manera intuitiva,
rápida y de alta calidad.
• Epson: Multinacional pionera en lanzar la primera mini- impresora

EP – 101, en la actualidad se destacan por estilos diseñados
tecnológicamenteque simplifica y optimizan los flujos de trabajo.
• Hewlett Packard: Empresa líder internacional en la
comercialización dedispositivos tecnológicos.
Balance de resultados de la empresa
Últimos 4 años fuente: https://es.investing.com/equities/eastman-kod-balance-sheet

Resumen financiero
Cuenta de Resultados
Ejercicio 2: Modelo de gestión tecnológica de la empresa
El modelo de gestión tecnológica que utilizó Kodak para resucitar la empresa del
declive fue a través de la función predominante de proteger, la cual llevo a la empresa a
donde se quería llevar. La empresa realizó una gestión de recursos financieros para poder
mantener la empresa en flote y tener recursos para implementar desarrollo de la tecnología
por medio de la investigación, con el objetivo de crear nuevas líneas alternativas que
tuvieran el potencial para crecer rápidamente.
Se realizó gestión de personal tecnológico y de conocimiento, al momento de contratar

personal de las empresas de la competencia, debido a que aquel personal habíacontribuido y
aportado a la gestión tecnológica y tenían experiencia en el tema.
Por medio de ello se logró que la empresa realizara la creación de un producto dealta
calidad el cual se dirigía a las necesidades de los consumidores y eliminara la insatisfacción
con los productos ofertados en el mercado (la competencia). Gracias a ello,la empresa
consiguió 100 clientes importantes a nivel mundial como Coca-Cola, Servientrega, Carvajal,
entre otras. Y se encuentra en regiones como Latinoamérica, estados unidos y Europa.
Ejercicio 3 Impacto de la gestión de tecnología en los resultados de la
organización
Resultado financiero
De acuerdo con el balance de comprobación adjunto en el perfil de la organización,

se observa el impacto de la gestión tecnológica en el resultado de la empresa determinando
los ingresos obtenidos por venta de los nuevos productos en losúltimos 3 años. Obteniendo
unos ingresos anuales de 1150 valor promedio.
Para recuperar su posicionamiento en el mercado, Kodak ha invertido en nuevas

tecnologías del mercado de captura, nuevos sensores de imagen, un nuevo negocio de
impresión de inyección de tinta, con el objetivo de ser la mejor elección del consumidor.Por
lo cual se ha logrado la venta de 600 mil unidades anuales de cámaras digitales.
Kodak se enfocó en costos de producción bajos para poder ofrecer cámaras de bajo
precio como la EasyShare, pero con muy buenos estándares de calidad, con el fin de poder
entrar a competir y ser reconocida en el mercado. Además, mantiene la venta de cámaras
tradicionales para continuar satisfaciendo al mercado que lo demanda y almismo tiempo
invertir en el desarrollo de cámaras digitales.
Conclusiones
Se reconoce que la gestión tecnológica es muy importante para la empresa y de ella

depende el futuro de esta. En conclusión, el análisis de Kodak nos enseña que podemos tener
modelos de negocios prósperos, de impacto y de un gran posicionamientode marca por algún
tiempo definido. Si no innovamos a nuevas tendencias podemos ir al fracaso, así fue el caso de
esta gran empresa. Se quedó con un modelo anticuado y enajenado a la realidad social y
cultural del momento. Después de su debacle Kodak a dado un pequeño giro y cambio a su
empresa. Está tratando de rejuvenecer su marca al contratar compañías publicitarias. Esta
nueva imagen está basada en la reconquista del mercado perdido enfocando su estrategia en
valores simbólicos y de afecto para cautivar a las nuevas generaciones.
Referencias
https://es.investing.com/equities/eastman-kod-balance-sheet
Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa, (pp. 87-103).

Edición UPC. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61428?page=1

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Para este informe se quiere obtener de forma eficiente el contexto de

✓ Desarrollar el perfil de la organización.

Reseña histórica de la empresa:

Kodak es una compañía multinacional fundada el año 1892 en los

Según la historia Kodak fue una marca muy reconocida por su

Gracias a la implementación de la tecnología realizada por la empresa, se

En la actualidad la marca Kodak es una empresa de tecnología global del

La misión de Kodak es la manufactura y venta de bienes y servicios

Continuar siendo el líder indiscutible en el Mercado de las imágenes.

Portafolio de productos y servicios

• Kodak presentaba un liderazgo basado en costos que permitió

Identificación de las competencias

• Fujitsu: es un líder consolidado en el mercado de la digitalización de

• Canon: Canon es la marca líder en imagen se ha consolidado en los

• Epson: Multinacional pionera en lanzar la primera mini- impresora

Balance de resultados de la empresa

Últimos 4 años fuente: https://es.investing.com/equities/eastman-kod-balance-sheet

Se realizó gestión de personal tecnológico y de conocimiento, al momento de contratar

De acuerdo con el balance de comprobación adjunto en el perfil de la organización,

Para recuperar su posicionamiento en el mercado, Kodak ha invertido en nuevas

Se reconoce que la gestión tecnológica es muy importante para la empresa y de ella

Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa, (pp. 87-103).

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