Ensayo Planificacion 2

EL RETORNO DE INFORMACION (O TRANSFERENCIA) DE APRENDISAJE DE LAS EMPRESAS,
¿Qué HACER ANTE LOS RETOS QUE EXIJEN LAS EMPRESAS Y SU COMPLEJIDAD PARA
DESARROLLARLO EL DIA DE HOY?
INTRODUCCIÓN
Un entorno en donde los cambios son significativos, rápidos y discontinuos se define como
un ambiente turbulento, sin duda el avance de la globalización impulsada principalmente
por el desarrollo tecnológico de las comunicaciones ha potenciado que la turbulencia
generada en un determinado país o economía pueda extenderse rápidamente al resto del
mundo, impactando significativamente las condiciones económicas, políticas y sociales en la
que se desenvuelven las organizaciones. Nuestro país no es la excepción, actualmente la
combinación de factores exógenos (Desaceleración de las principales economías y
surgimiento de nuevas tecnologías) y factores endógenos (fracaso del modelo económico y
falta de voluntad para rectificar errores) han provocado la caída del precio del petróleo y
han ocasionado una severa crisis que mantiene en permanente turbulencia la realidad
nacional. Se puede llegar a pensar que en una Venezuela como la de hoy hacer planificación
estratégica resulta poco factible considerando que las variables del entorno cambian
constantemente y de manera muy rápida. Ante esta realidad debemos reflexionar que si
bien es cierto la planificación es resultado de un minucioso análisis para la construcción de
estrategias luego de la abstracción acerca del rumbo que se desea seguir en determinada
situación, también es cierto que los cambios en la planificación pueden darse como una
respuesta ordenada a acontecimientos inesperados del entorno. Lo que puede deducirse de
una frase de Peter Drucker “La planificación a largo plazo no es pensar en decisiones
futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes”
EL RETORNO DE INFORMACION (O TRANSFERENCIA) DE APRENDISAJE DE LAS EMPRESAS,
¿Qué HACER ANTE LOS RETOS QUE EXIJEN LAS EMPRESAS Y SU COMPLEJIDAD PARA
DESARROLLARLO EL DIA DE HOY?
En tiempos de incertidumbre como los actuales en nuestro país, Las personas que tienen
responsabilidades gerenciales en los departamentos de recursos humanos deben
desarrollar todas las competencias para asegurar la sobrevivencia de las organizaciones que
dirigen y más allá de esto, pensar en un crecimiento sostenible a pesar de la turbulencia del
entorno, La situación Critica que vive nuestro país Venezuela ha desencadenado diversos
factores sociales políticos y económicos que arremeten contra la industria venezolana. Este
ensayo presenta un enfoque para tratar de entender un poco de las variantes que a tenido
que tomar la industria venezolana para poder seguir invirtiendo en el capital humano de la
organización y de igual manera poder tener una retribución del retorno de la inversión. El
Capital Humano siempre será una de las actividades medulares de la gestión empresarial
que en condiciones de inestabilidad social presenta muchas dificultades para elaboración,
sin embargo en el entorno cambiante de hoy resulta para muchos algo poco factible.
Apoyados en diversas teorías gerenciales y en la experiencia profesional de la industria
venezolana proponemos un camino para llevar a cabo el desarrollo del capital Humano en
una empresa y concluimos que más allá de la factibilidad de planificar en tiempos de
turbulencia esta herramienta es indispensable para que las organizaciones puedan tener un
rumbo claro y parámetros operativos y funcionales donde desenvolverse. Asimismo
determinamos que el capital humano representa la base de construcción de la estrategia, ya
que desde la perspectiva del aprendizaje y desarrollo parten las iniciativas para mejorar los
procesos claves que agregaran valor a los productos y servicios que la organización
suministra a sus clientes. Por tanto la gestión de este capital requiere una clara orientación
al desarrollo de las competencias necesarias, la motivación constante y apalancamiento
necesario para la innovación.
Planificar es pensar antes de actuar y planificar estratégicamente supone que es un proceso

controlable que asegurará la toma de las mejores decisiones en cada uno de los momentos
en que así se requiera. No obstante en función de enriquecer este concepto presentamos
las siguientes definiciones: La Planificación Estratégica es un proceso integral para la
determinación de lo que una empresa debe ser y cómo se puede lograr, en esta se evalúa el
potencial de un negocio y explícitamente vincula los objetivos de la empresa a las acciones y
recursos necesarios para alcanzarlos. Este concepto relaciona la idealización de la visión de
la organización con la formulación de objetivos, definición de recursos y el aprovechamiento
del potencial de la organización. Asimismo encontramos una definición que incorpora la
visión sistémica del proceso de planificación estratégica según (Ibarra, 2004). Es
esencialmente la creación de un sistema dúctil e integral de objetivos, así como el
planteamiento de las alternativas que permitan a la empresa y sus ejecutivos lograrlos. Lo
que implica que no se trata solo de plantearse objetivos y medirlos, es necesario que el
proceso se considere cíclico y flexible para alcanzar la visión superior del negocio.
Finalmente Velasquez (2013) acota que “La estrategia no es una suma de herramientas
gerenciales es una forma de pensar” (p.78). Esto implica que el objetivo de la estrategia es
generar ventajas diferenciadoras que le permitan a la empresa agregar valor a sus clientes
para que estos reconozcan en su oferta de productos y servicios un nivel superior al de sus
competidores.
DESARROLLO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA y CAPITAL HUMANO
Antes de adentrarse en una evaluación del entorno es necesario tener claro cuál es el
propósito de la organización, en que negocio se encuentra, a que se dedica y que aspiran
sus inversionistas y directores que se convierta en el mediano y largo plazo, términos que
para un ambiente turbulento no parecieran ser tangibles, sin embargo es precisamente la
estrategia la que nos lleva a enfrentar situaciones de incertidumbre. Ya que según Blanco
(2013) la Planificación Estratégica “Comienza por reconocer que la incertidumbre es una
condición presente y termina por actuar” (p.46). En consecuencia al realizar una evaluación
del negocio debemos comenzar por revisar la declaración de la misión; la cual nos debe dar
la certeza del propósito fundamental de la misma, a quien está dirigida, a quien busca
beneficiar. Asimismo es necesario revisar la fundamentación de los valores que son el punto
de partida de la cultura organizacional, los valores no deberían cambiar en el tiempo, lo que
cambia es la percepción de estos en cuanto a su relevancia en la cultura organizacional.
Finalmente debemos revisar la declaración de la visión, la cual nos proporcionará el norte, la
meta a mediano y largo plazo que esperamos alcanzar con la implementación de la
estrategia.
Las empresas más admiradas del mundo
Cada año la revista norteamericana Fortune selecciona las empresas más admiradas del
mundo, a través de una investigación del Hay Group, que evalúa cerca de 21 áreas de
actividad y utiliza los 11 criterios o atributos siguientes:
1. Calidad de la administración general
2. Calidad de los productos y servicios
3. Innovación
4. Valor como inversión a largo plazo
5. Situación financiera
6. Responsabilidad social y ambiental
7. Uso adecuado de los activos corporativos
8. Eficacia en los negocios globales
9. Reputación de clase mundial y visión global
10. Aprovechamiento de oportunidades en el caos, y planes a largo plazo
11. Capacidad de atraer, motivar y retener personas de talento

CONCLUSION
La combinación de la eficacia y la eficiencia da como resultado la efectividad, lo que

determina el éxito de un proceso, y que resulta clave para la consecución de una iniciativa y
por ende del cumplimiento de un objetivo que finalmente se traduce en la concreción de la
estrategia agregando valor a la organización. Es importante evaluar el proceso en función de
determinar cuál es el tipo de medición más apropiada. En cuanto a las mediciones
relacionadas a la perspectiva Financiera la misión del negocio establecerá cuales son las
indicadas para evaluar el valor agregado a la organización. De cara a la perspectiva Clientes
normalmente se establecen mediciones de eficacia, sin embargo de acuerdo con nuestra
experiencia es fundamental determinar la relación entre los recursos invertidos para
generar resultados de satisfacción en los clientes por lo que también deben establecerse
mediciones de eficiencia.

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EL RETORNO DE INFORMACION (O TRANSFERENCIA) DE APRENDISAJE DE LAS EMPRESAS,

Planificar es pensar antes de actuar y planificar estratégicamente supone que es un proceso

DESARROLLO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA y CAPITAL HUMANO

Las empresas más admiradas del mundo

1. Calidad de la administración general

2. Calidad de los productos y servicios

4. Valor como inversión a largo plazo

6. Responsabilidad social y ambiental

7. Uso adecuado de los activos corporativos

8. Eficacia en los negocios globales

9. Reputación de clase mundial y visión global

10. Aprovechamiento de oportunidades en el caos, y planes a largo plazo

11. Capacidad de atraer, motivar y retener personas de talento

La combinación de la eficacia y la eficiencia da como resultado la efectividad, lo que

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