PROCEDIMIENTO Evaluación de Desempeño

Código: PR-GAF-16
PROCEDIMIENTO
Versión: 01
VigenciaAprobación:
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Página 1 de 4
1. OBJETIVO
Establecer los pasos que se deben llevar a cabo para realizar la Evaluación de Ddesempeño al
personal de ENDE ANDINA S.A.M.LA EMPRESA
2. ALCANCE
Aplica a todo el personal de ENDE ANDINA S.A.M.LA EMPRESA con contrato indefinido, a
plazo fijo, así como contratistas y personal de Convenios (Pasante y/o Aprendices), ya sea en
oficinas o en plantas.
3. DEFINICIONES
Calificación. La calificación es el rResultado de la evaluación del desempeño laboral de todo el

periodo establecido o del promedio ponderado de las evaluaciones parciales que durante este
periodo haya sido necesario efectuar.
Capacitación. Proceso continuo de instrucción o enseñanza, teórica o práctica, con el fin de

fortalecer las capacidades de los Ttrabajadores, desarrollar sus habilidades y destrezas para
lograr un mejor desempeño en sus labores habituales.
Competencia. Capacidad que tienen las personas para interactuar en el ámbito, personal,
social y laboral, para aplicar conocimientos, habilidades y valores, con el fin de lograr los
resultados previstos, comprender, transformar y practicar en el ambiente de trabajo en el que se
desenvuelven.
Conocimiento. Gama de conceptos teóricos y/o prácticos adquiridos académica o

empíricamente en un tema en particular.
Evaluación del Desempeño. La evaluación del desempeño es un iInstrumento que permite

determinar los logros institucionales alcanzados mediante la gestión del Trabajadorservidor
público e identificar las áreas potenciales de éste en el cumplimiento de unas funciones y
objetivos precisos.
4. DESCRIPCION
El Trabajador durante la gestión realiza sus funciones conforme a lo asignado e informado al

momento de su incorporación y con las modificaciones que surjan a lo largo del periodo que
permanece en la Empresa. En este tiempo está sujeto a evaluación que se plasma en el
formulario GAF-16-021 Evaluación de Desempeño por Competencia un mes antes de la
conclusión de su Contrato si se trata de un Contrato a Plazo Fijo y si tiene Contrato Indefinido
se aplica una vez al año en el mes de noviembre.
4.1 ElLa ResponsableEncargada de Recursos Humanos en coordinación con las Gerencias

de Área o Unidades Soporte elabora el Plan de Evaluación de Desempeño y lo presenta a la
Jefe Administrativode Recursos Humanos.
4.2 ElLa Jefe Administrativode Recursos Humanos revisa y valida el Plan de Evaluación de
Desempeño y lo presenta al Gerente General para su aprobación.
4.2.1 Si existen observaciones del Gerente General se revisan con la Gerencia de Área o
Unidad de Soporte relacionada y se vuelve al punto 4.1.
Código: PR-GAF-16
PROCEDIMIENTO
Versión: 01
4.2.2 Si no existen observaciones, el Gerente General firma la planilla resumen y verifica que
cuente con la autorización de cada Gerencia de Área.
El Responsable de Recursos Humanos envía un correo electrónico dirigido al Jefe

Inmediato Superior del Evaluado remitiendo el formulario llenado con los datos del
Evaluado, indicando el plazo de presentación.
4.3 El Responsable de Recursos Humanos envía un correo electrónico dirigido al Jefe

Inmediato Superior del Evaluado remitiendo el formulario llenado con los datos del
Evaluado, indicando el plazo de presentación.
4.4 ElLa ResponsableEncargada de Recursos Humanos, orientacapacita a los Eevaluadores

sobre el proceso de evaluación, la correcta aplicación del instrumento de evaluación
(formulario GAF-1609-0124 Evaluación de Desempeño por Competencia) y la aplicación de
los resultados de la evaluación.
4.5
5.
5.1 Se establece que con la finalidad de contar con el personal idóneo en el puesto de trabajo, el
puntaje mínimo aceptable de puntuación obtenida es de xx puntos. Por lo que los puntajes
inferiores a este son observados y su promoción o recontratación debe ser puesta a
consideración.Se establece que con la finalidad de contar con el personal idóneo en el puesto
de trabajo, el puntaje mínimo aceptable de puntuación obtenida es de 70 puntos. Por lo que
los puntajes inferiores a este son observados y su promoción o recontratación debe ser
puesta a consideración. Pao se sugiere establecer rangos de aprobación para promoción o
recontratación en función a los rangos establecidos en el formulario.
5.2 Para el caso del Ppersonal Operativo y de Convenio (practicantes y aprendices) el Jefe de
Área deberá elaborar adicionalmente una Evaluación de Desempeño Técnico, que
sirveservirá para evaluar el conocimiento específico que requiere de cada área, previa a la
evaluación, el contenido y debe ser aprobadoa por el Gerente de Área y una vez realizado
ser presentado ael Jefe de Recursos Humanos como respaldo del formulario GAF-16-021
Evaluación de Desempeño por Competencia.
5.3 El Gerente de Áárea comunica a los Jefes de Área, y éstos a su vez informan al personal
que será sometido a la Evaluación de Desempeño Técnico, la fecha de las evaluaciones, los
tópicos a evaluar y la documentación que debenrá ser revisarda y que esserá la base de la
evaluación.
Nota 1. Se debe prever que la Evaluación de Desempeño Técnico del personal no afecte
el normal desarrollo de las actividades de la unidad.
5.4 Cada Trabajadorempleado es evaluado por su Jefe Inmediato, mediante el formulario GAF-
1609-0124 Evaluación de Desempeño por Competencia. Los Eevaluadores disponen de
hastatendrán un tiempo límite 1 semana a partir de la recepción del correo electrónico de
parte del Responsable de Recursos Humanos para realizar las evaluaciones de desempeño
y presentarlas firmadas a la Unidad de Recursos Humanos.
5.5 El Eevaluador remite el formulario GAF-1609-0124 Evaluación de Desempeño por

Competencia al Gerente de Área para su aprobación.
5.5.1 Si existen observaciones del Gerente de Área, se comunican al Evaluador y se vuelve al

punto 4.6
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PROCEDIMIENTO
Versión: 01
5.5.2 Si no existen observaciones, el Gerente de Área firma el GAF-1609-0124., El Jefe

Inmediato Superior revisaelabora el GAF-1609-012 Informe de Actividades preparado por
el Evaluado y los contrasta conen base a los puntajes obtenidos por cada
Trabajadorempleado en el GAF-1609-0124 Evaluación de Desempeño por Competencia.
El Jefe Inmediato Superior y remite los documentos en 3 copias: una para el Evaluado,
otra para la Gerencia o Unidad de Soporte y otra a la ResponsableEncargada de
Recursos Humanos para archivo en el file personal.
5.6 Los Jefes Inmediatos y ela ResponsableEncargada de Recursos Humanos, socializan los
resultados de la evaluación con el Eevaluado para conciliar diferencias, definir las acciones de
mejoramiento y obtener conclusiones y recomendaciones para próximos procesos.
6. REGISTROS
Código Titulo Responsable Ubicación
 Encargadoa RRHH  En archivo físico y digital en RRHH

GAF-1609- Evaluación de Desempeño por
 Jefe de Área  En archivo físico en Unidad
0124 Competencia
 Gerente de Área Solicitante
 En archivo físico y digital en RRHH
GAF-1069-  Gerente de Área
Informe de Actividades  En archivo físico en Unidad
012  Encargadoa RRHH
Solicitante
Planrograma de Evaluación de
----  Encargadoa RRHH  En archivo físico y digital en RRHH
Desempeño
7. REFERENCIAS
 No corresponde.
8. ANEXOS
 No corresponde.
9. REVISIÓN, APROBACIÓN
Elaborado Revisado Aprobado
Firma
Cargo ResponsableEncargada Jefe Administrativo Gerente Administrativoa

Recursos Humanos Financieroa
Fecha
Nombre Sally Claure Martín Guzmán Catalina Alvarado
10. CONTROL DE CAMBIOS
CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha Páginas Descripción
Código: PR-GAF-16
PROCEDIMIENTO
Versión: 01
Aprobación revisadas
01 Todas Aprobación del documento.

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Calificación. La calificación es el rResultado de la evaluación del desempeño laboral de todo el

Capacitación. Proceso continuo de instrucción o enseñanza, teórica o práctica, con el fin de

Conocimiento. Gama de conceptos teóricos y/o prácticos adquiridos académica o

Evaluación del Desempeño. La evaluación del desempeño es un iInstrumento que permite

El Trabajador durante la gestión realiza sus funciones conforme a lo asignado e informado al

4.1 ElLa ResponsableEncargada de Recursos Humanos en coordinación con las Gerencias

El Responsable de Recursos Humanos envía un correo electrónico dirigido al Jefe

4.3 El Responsable de Recursos Humanos envía un correo electrónico dirigido al Jefe

4.4 ElLa ResponsableEncargada de Recursos Humanos, orientacapacita a los Eevaluadores

5.5 El Eevaluador remite el formulario GAF-1609-0124 Evaluación de Desempeño por

5.5.1 Si existen observaciones del Gerente de Área, se comunican al Evaluador y se vuelve al

5.5.2 Si no existen observaciones, el Gerente de Área firma el GAF-1609-0124., El Jefe

Código Titulo Responsable Ubicación

 Encargadoa RRHH  En archivo físico y digital en RRHH

Elaborado Revisado Aprobado

Cargo ResponsableEncargada Jefe Administrativo Gerente Administrativoa

10. CONTROL DE CAMBIOS

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