Barber El Varon

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COLEGIO DE ESTUDIOS DE POSGRADO DE LA

CIUDAD DE MEXICO

LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN

BARBER “EL VARÓN”

PROFESORA: REBECA CASTRO OLMOS

ALUMNO: ALAN CRISTIAN VALDEZ PIÑA

GRUPO: 26LAE-7

FECHA: 15 DE OCTUBRE 2022


BARBER “EL VARÓN”

"DONDE HACEMOS MEJOR LO QUE OTROS HACEN BIEN"

Misión

Brindar un servicio de alta calidad que satisfaga las necesidades y exigencias de


cada cliente. Contar con un personal profesional, calificado y responsable para que
nuestra clientela experimente la sensación de estar en un ambiente familiar y desee
regresar a nuestra barberia.

Visión

Ser la barberia número #1 de Mexico comprometiendonos con nuestros clientes y


ofrecer servicios con los mejores estándares de calidad donde superemos cualquier
expectativa innovando dia a dia para su máxima satisfacción.

Diagnostico empresarial

Se plantea la creación de una barbería, Barber “El Varon”, que estará especializada
en cortes de 20-50 años, el afeitado tradicional de barba y venta de productos
exclusivos para el cuidado del pelo y barba. Estará inspirada en aquellas barberías,
atendida solo por hombres y exclusiva para hombres, en donde estos podrán
compartir con otros hombres interesados en la tendencia del rescate de los valores
y actividades tradicionales. Funcionará con un sistema sin citas, aspecto que jugará
un papel importante en el marketing experiencial desarrollado por la empresa debido
a que hará que los clientes pasen más tiempo en la barbería generando un
agradable ambiente de comunidad.
La decoración del local, que estará llena de detalles clásicos, en donde desde el
interruptor hasta los marcos de los cuadros contarán de manera documental la
historia del negocio de la barbería, el uniforme de los barberos que hará una
evocación de tiempos pasados y la música que se oirá de fondo, serán factores
claves en la barbería buscando sensación de estar detenidos en el tiempo. Ya no
resulta suficiente ofrecer calidad, es necesario hacer del entorno una experiencia
que desencadene emociones y sentimientos positivos para la construcción de una
marca, buscando que los clientes se conviertan en prescriptores de la barbería.

Objetivos

 La actitud frente a la competencia debe ser de liderazgo en todos los


componentes de la mezcla.
 Se debe dar a conocer las ventajas competitivas del servicio de barbería,
venta de producto y ambiente diseñado para el disfrute de los clientes de
manera de lograr una diferenciación en el mercado y dar percepción de
calidad en el servicio.
 Crecer en volumen de ventas un 5% durante los 3 primeros años de manera
de lograr una penetración óptima en el mercado y conseguir ser líder en el
sector
 Obtener una ocupación media del 75% de los servicios durante el primer año
y un volumen de venta de productos del 50% sobre las unidades vendidas
de servicio
 Crecimiento orgánico de las redes sociales de la barbería mediante el
desarrollo de marketing de contenido

Estrategias

 Perfeccionar el producto ofrecido en el mercado mediante la oferta de nuevas


ventajas competitivas, elevando la calidad y la posición competitiva dentro
del sector. Los elementos diferenciadores del producto que ofrece Barber “El
varon” frente a la competencia se definen como la ausencia de un sistema
de citas, lo que hacer percibir al producto como cercano y a la vez escaso
repercutiendo en las ventas de manera positiva, y además un espacio
dedicado a los clientes que invita a tomar una cerveza o café y permite que
los clientes compartan sus gustos en común y sea un lugar de encuentro y
de referencia para una comunidad que está en búsqueda del retorno a las
actividades artesanales y desea alejarse de las grandes industrias.
 En cuanto al producto también es importante destacar que se ofrecerán
solamente los 7 modalidades de corte de cabello solo para hombres y 2
variaciones de arreglos de barba, de manera de asegurarse que las personas
que ingresan a la barbería están interesados en los productos ofrecidos
garantizando también la segmentación de clientes y que la comunicación se
dirija a nuestro público objetivo.
 Al ser un mercado en crecimiento la decisión a tomar con el precio será vital
debido a que definirá la manera en la que se percibe el producto en el
mercado.
 La manera en la que se ofrece el servicio La distribución del servicio y del
producto será perfeccionada valiéndose de la ventaja de haber aprendido de
los competidores que ya están establecidos.
 La información sobre los servicios ofrecidos, las técnicas utilizadas y los
productos ofrecidos al mercado estarán siempre disponibles a los clientes o
potenciales clientes de manera de evitar quejas por parte de este o que se
sienta perdido por no saber qué opción tomar a la hora de elegir el servicio,
la asistencia técnica tampoco se debe abandonar.

Plan de acción

Barber “ El Varon”desarrollará su actividad comercial dentro un mercado en donde


tan solo 2 barberías ofrecen el mismo servicio de cortes y afeitado clásico, pero en
donde los productos sustitutivos son de gran importancia y representan un gran
número en el mercado. La barbería estará dirigida a hombres interesados en
técnicas clásicas de barbería, aquellos que están atraídos por el retorno de las
actividades artesanales al mercado y además que están en búsqueda de un lugar
en donde puedan compartir con sus pares, intercambiar intereses y pertenecer a
una comunidad en donde el aspecto masculino sea el protagonista. Se caracterizará
por ofrecer 7 tipos de cortes clásicos y dos técnicas de afeitado de barba y venta de
productos exclusivos para el cuidado del pelo de hombre y barbas. Será atendido
por barberos con experiencia en técnicas clásicas, que a través de su vestimenta y
aspecto físico despertarán interés por entrar a la barbería y disfrutar de un ambiente
único.

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