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Manual de enrolamiento
ZEBRA TC51
(Android 8.1.0 y con conexión a
Internet)

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Este manual está dirigido al Asesor TI, úselo para configurar el dispositivo antes de entregarlo a
la Tienda.

Antes de comenzar asegúrese de tener lo siguiente:

1) Handheld con batería y al menos 85% de carga

2) Cable de datos USB
3) Adaptador de corriente AC
4) Conexión a internet abierto1
Nota: si comparte datos móviles tome en cuenta que se descargarán aproximadamente 150Mb

Adicionalmente necesitará tener a la mano:

5) La dirección IP de la CAJA DE PROCESOS.

6) Las credenciales del PAT de la tienda.

1
Conexión que no utilice portal o página de web cautiva (página de autorización donde se aceptan los términos de uso
del WiFi). Será necesario acceso a URLs de play store, *.google.com, *.awmdm.com, más detalle en anexos.

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1 Des enrolamiento
Si el dispositivo está enrolado con MDM, elimine la asociación y restablezca el equipo a valores de fábrica.

1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a internet.

2. En el dispositivo, dentro del escritorio ingrese a Secure Hub.

3. En Secure hub abra el menú superior izquierdo e ingrese a Preferencias.

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En Tablet Panasonic FZ-B2D presione sobre el código CR arriba a la derecha y después Preferencias.

4. En preferencias, presione el botón Eliminar cuenta, y confirme que desea eliminar la cuenta.

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5. Durante el proceso se le pedirá desinstalar todas las aplicaciones que instaló cuando registró el
equipo. En cada pantalla presione el botón ACEPTAR.

6. Espere a que se termine de eliminar la cuenta.

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7. Cuando vea la pantalla de ingreso a Secure Hub presione el botón Home para salir de la aplicación.

2 Restablecer a valores de fábrica

1. Desde la pantalla de inicio, abra el menú de Aplicaciones y abra Configuración.

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2. En la sección de Personal ingrese a Copia de seguridad

3. Ingrese a Restablecer valores de fábrica, después presione el botón RESTABLECER DISPOSITIVO y

finalmente presione el botón BORRAR TODO.

4. Espere a que el dispositivo termine de restablecerse y se reinicie.

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3 Android Enterprise
1. Encienda en dispositivo

2. Presione sobre la lista de idiomas, elija la opción Español (Estados Unidos), y presione .

3. Si aparece la pantalla Bienvenido elija la opción Configurar como dispositivo nuevo.

Si no aparece, continúe al siguiente paso.

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4. En la pantalla Conectarse, conéctese a la red que tenga internet abierto.

5. En la pantalla de Acceder a Google, ingrese afw#hub y presione el botón Siguiente.

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6. Deje que el dispositivo descargue actualizaciones y haga una comprobación del equipo.

7. Presione el botón para instalar la aplicación Intelligent Hub, espere a que se descargue
(aproximadamente 60 Mb) y confirme que desea INSTALAR.

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8. En la pantalla de Configura el dispositivo presione el botón Aceptar y Continuar.

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4 Enrolamiento
1. En el inicio de Intelligent hub, ingrese ds257.awmdm.com y presione el botón SIGUIENTE.

Nota: Si aparecen notificaciones, simplemente presione en Cerrar app.

2. En el campo de Id de grupo ingrese OXXO”CR Plaza” y presione el botón SIGUIENTE.

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3. En el campo de usuario ingrese el código CR de la Plaza, seguido del código CR de la Tienda.

Obtener usuario de archivo de Excel
En el campo Contraseña ingrese: Comercio1

Al terminar presione el botón SIGUIENTE.

Ejemplo

4. Acepte el contrato de privacidad y los términos de Uso compartido de datos.

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5. Espere a que termine de configurarse la cuenta.

Nota: En este momento se está descargando un perfil con las directivas permitidas para el
uso del dispositivo, como bloquear aplicaciones, uso indebido, etcétera.

Aparecerá una imagen como la siguiente, esperar un tiempo aproximado de 5 a 10 min aquí

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Si durante el proceso ocurre algún incidente, presione el botón VOLVER A CARGAR.

6. Finalmente verá la pantalla del Launcher como a continuación.

El Launcher cuenta con el botón Home

de manera flotante.

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5 Salir del Launcher

Para acceder a configuraciones será necesario activar el modo Administrador, siga los pasos a continuación:

1. En el Launcher, presione para desplegar el menú, después presione el botón .

2. Ingrese la contraseña Comercio1 y después presione en SALIR DE LAUNCHER.

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3. Listo, ya está fuera del Launcher. Una vez fuera, deslizar hacia arriba para abrir menú principal y
buscar aplicación llamada: Catálogo de Aplicaciones

4. Observar estatus de las Aplicaciones, las que tengan estatus de instalar, dar clic en Instalar >
confirmar instalación.

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5. Después de esto, el estatus de todas las aplicaciones deberá de decir Instalada (color verde), con
excepción de la aplicación llamada Google PDF Viewer. (Si el estatus de otra aplicación dice
Procesando, cerrar y abrir Catalogo de Aplicaciones para actualizar estatus)

No pasar de esta pagina si no están todas las aplicaciones Instaladas y en color verde.

Si aparece algún mensaje como este, seleccionar Launcher3 y dar clic en siempre

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6 Configurar el escáner
5. Desde la pantalla de inicio, abra el menú de Aplicaciones y abra la aplicación DataWedge.

6. Ingrese a Perfil: Profile0 (default)

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7. Ingrese a Configurar ajustes del lector, después entre a Decodificadores.

8. Active las 5 opciones: EAN13, EAN8, UPCA, UPCE0 y UPCE1.

Después Presione el botón atrás.

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9. Ingrese a Parámetros de decodificador.

10. Elija la opción UPCA, verifique que Preamble tenga el valor Preamble Sys Char, y active la casilla
Report Check Digit.

11. Presione el botón atrás.

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12. Elija la opción UPCE0, verifique que Preamble tenga el valor Preamble Sys Char, y active la casilla
Report Check Digit.

13. Presione el botón atrás.

14. Repita lo mismo para UPCE1: verifique que Preamble tenga el valor Preamble Sys Char, y active
Report Check Digit.

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15. Presione el botón atrás 2 veces, para regresar a la pantalla de Perfil: Profile0 (default).

16. En la sección Salida de 17. Active la opción Enviar 18. Presione el botón atrás.
pulsación, ingrese a: tecla ENTER.
Formateo de datos básico.

19. Listo.
Presione el botón home, para finalizar.

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7.1 Verificación del escáner

Tip: El escáner sólo funciona cuando en una aplicación se permite ingresar texto.

1. En la pantalla de inicio presione la barra superior donde dice , para abrir la aplicación e
ingresar texto de búsqueda.

2. Coloque el dispositivo a una distancia de 10 a 25 cm de este documento y escanee los cuatro

códigos de barras a continuación:

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a. Escanee el siguiente código y verifique que se hayan capturado los 12 dígitos.

b. Borre el texto y escanee el siguiente código. Verifique que se hayan capturado los 8 dígitos.

c. Borre el texto y escanee el siguiente código. Verifique que se hayan capturado los 8 dígitos.

d. Borre el texto y escanee el siguiente código. Verifique que se hayan capturado 13 dígitos.

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Importante: Los pasos a continuación deberán ejecutarse dentro de la Tienda.

7 Configurar la conexión Wi-Fi

1. Vaya al menú Configuración > Wi-Fi: Olvide la red a la que está conectado

2. Dentro del menú de Wi-Fi, diríjase a la parte de abajo y seleccione Agregar Red

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3. En nombre de la red ingrese: OWT.

Nota: El SSID está oculto.

En Seguridad elija la opción 802.1x EAP.

Método EAP debe ser PEAP.

Autenticación de fase 2 elija la opción MSCHAPV2.

y Certificado de CA elija la opción No Validar.

En el campo IDENTIDAD ingrese las 3 letras de su plaza

en mayúsculas, seguido de MT2025, ejemplo:

Para Veracruz ingrese VCZMT2025

Para Coatzacoalcos ingrese CTLMT2025

El campo identidad anónima déjelo vacío.

En Contraseña ingrese: m0v1lity

(El segundo carácter es cero y el cuarto carácter es uno)

Finalmente presione en GUARDAR.

4. Abra la barra de notificaciones (deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla), y
presione la opción de Acceder a una red Wi-Fi “OWT”.

Nota: Si la notificación no aparece,

conéctese a la red OWT.

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5. Se deberá abrir un sitio Web.

Si se muestra una advertencia de seguridad, presione sobre el enlace CONTINUAR DE TODOS
MODOS DESDE EL NAVEGADOR.

Si no se abre la página web captiva,

lance el navegador Chrome e ingrese
a http://apple.com

6. Se abrirá el navegador Chrome.

Si es la primera vez que abre la aplicación, desactive la casilla de Enviar las estadísticas de uso, y
presione el botón ACEPTAR Y CONTINUAR.

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7. Si se le sugiere asociar su cuenta Google, elija la opción NO, GRACIAS.

8. En la página que indica que la conexión no es privada, seleccione la opción AVANZADA.

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9. Después presione sobre CONTINUAR A…

10. Se abrirá el portal BYOD, presione en el botón Iniciar.

Nota: Si no aparece el portal BYOD, abra

el navegador Google Chrome e ingrese a
https://apple.com o a
http://192.168.0.1

Esto forzará la redirección.

Si el problema persiste, reporte la

incidencia a través de un ticket al NOC.

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11. En el primer campo, Nombre del dispositivo, ingrese el

nombre de la tienda.

12. En el campo Descripción indique si es Tablet o Handheld,

esto permitirá identificar al dispositivo dentro de la consola
de red (Cisco ISE).

13. Presione sobre el botón Continuar.

Ejemplo

14. La siguiente pantalla pedirá descargar e instalar la aplicación Network Setup Assistant.
Ignore esta pantalla y en su lugar presione el botón Home.

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15. Diríjase a Aplicaciones y abra la aplicación Network Setup Assistant

16. Inicie el proceso de Aprovisionamiento para protocolo TLS, pulsando el botón de INICIAR.

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17. Descargue a de Perfil “Mobile-TLS” presionando en CONTINUAR.

18. En el diálogo de alerta de Certificado SSL no es de confianza, presione en CONECTAR.

Nota: Observe que en esta pantalla el

botón se encuentra del lado izquierdo.

19. Se solicitará la contraseña para continuar con el proceso de

aprovisionamiento.

Ingrese la misma de red: m0v1lity

(El segundo carácter es cero y el cuarto carácter es uno)

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20. Descargue e instale el certificado de identidad del usuario.

Simplemente presione en ACEPTAR.

21. Descargue e instale un segundo certificado, verifique que el

nombre sea “iseca”.
Presione en ACEPTAR.

22. Espere a que termine la instalación.

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23. Después de que se instalen los certificados, se pedirá olvidar

la red de OWT.

IMPORTANTE: Los tres pasos siguientes deben ejecutarse de forma continua y en el orden
indicado, de lo contrario NO será posible conectarse a la red.

1) Deje presionado la opción de OTW por 3 segundos o

hasta que aparezca un menú.

2) Elija la opción Olvidar red.

3) Después de haber “olvidado” la red, solamente presione

el botón Regresar.

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24. Espere a que se complete el registro.

25. Cuando reciba la notificación de Conectado a OWT, presione el botón SALIR, para finalizar.

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8 Configuración de Tiempo en pantalla

1. Ingresar al menú de Configuración > Pantalla

2. Avanzada > Suspender > Seleccionar 30 minutos

3. Salir de menú configuración.

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9 Configuración de OXXO al día

1. Antes de continuar, asegúrese de liberar el modo Administrador regresando al Launcher.
Entrar al menú principal y seleccione la aplicación:

2. Abra la aplicación Oxxo al día y en la primera notificación presione ACEPTAR.

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3. En el primer campo de texto ingrese la dirección IP de la máquina de procesos.

En el segundo campo ingrese 5001 y presione GUARDAR CONFIGURACIÓN, después ACEPTAR.

Ejemplo

1. Ingrese a la aplicación con el usuario del POS, por ejemplo: lider o cajero.

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2. En el menú de la aplicación ingrese a Portales.

3. Se abrirá el portal del PAT (Portal de Aplicaciones en Tienda). Ingrese el usuario y contraseña de la
cuenta asignada a la tienda.

4. Importante: Después de ingresar las credenciales es importante que se mantenga la sesión iniciada.
Active la casilla de No volver a mostrar y presione el botón Sí.

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5. Abra el menú de la aplicación y presione el botón Salir, para finalizar su sesión.

6. Haga entrega del dispositivo

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