Informe de Las Tic

Informe mejora de productos y procesos con la
incorporación de TIC.
Yeider ramirez lopez
Analisis y desarrollo de software
2022-2023
INFORME DE MEJORA DE PRODUCTOS CON LA INCORPORACIÓN DE TIC
Antes de definir la mejora en los productos de las TIC es importante mencionar el
concepto del internet y de cómo su origen se retoma a finales de los años 60 en
Estados Unidos.
¿QUE ES EL INTERNET?
Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectados que utilizan la familia

de los protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen
funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Esto lo hace por
medio de página, sitios web o softwares. En internet podemos encontrar información de música,
arte, cultura, medicina, literatura, política, ingeniería y mucho más, por medio de texto, audio,
video, música e imágenes, internet nos permite informarnos, aprender y divertirnos.
MEJORAS QUE OFRECE LA INCORPORACION DE LAS TIC EN LO CONCERNIENTE

CON LAS HERRAMIENTAS OFIMATICAS Y COLABORATIVAS:
Las TIC posibilitan poner en practica estrategias comunicativas y educativas para establecer
nuevas formas de enseñar y aprender, mediante el empleo de concepciones avanzadas de
gestión, en un mundo cada vez más competitivo y exigente, donde no hay cabida para la
improvisación. La mejora continua es una técnica que se utiliza para la gestión de procesos de
negocios centrados en la continua necesidad de revisar los procesos en busca de posibles
problemas como obstáculos y retrasos para resolverlos y lograr una mayor eficiencia y
productividad de las operaciones. Después de haber realizado la evaluación de los
procesos se deben tomar en cuenta las decisiones que serán cruciales para la
organización, es decir buscar mejores opciones para lograr la mejora continua. La
TIC impactan en todos los ámbitos de la vida humana por las características que
aportan a la sociedad del conocimiento, y por todas las posibilidades que brindan al
desarrollo de nuevas formas de organizarse, comunicarse, educar, enseñar y

aprender y con ello la transformación y evolución de la misma sociedad.
Mejora del producto
Las empresas están mejorando continuamente su sistema operativo para corregir
problemas y obstáculos para un mejor funcionamiento, mayor eficacia y

productividad. Las tecnologías en estos tiempos son de mayor importancia ya que
por medio de esta podemos hacer infinidades de procedimientos. Para realizar el
proceso de mejora continua del producto hay que tener en cuenta la norma ITIL que
tiene como objetivo los siguientes 6 puntos:

1. Mejora los servicios
2. Reduce los costos
3. Mayor satisfacción para el cliente
4. Mejora las habilidades y la experiencia
5. Mejora la prestación de servicios a terceros
6. Mayor productividad.
Las empresas han incorporado las Tecnologías de la Información de
Comunicaciones para el mejoramiento de sus procesos, como tecnologías
encontramos dispositivos tecnológicos que nos sirven para editar, almacenar e

intercambiar datos con diferentes personas y dispositivos.
Las TIC se aplican para todos los sectores, en el
sector de la salud podemos encontrar que la
tecnología nos inculca hábitos saludables a la

población, mejorar la asistencia sanitaria y controlar
a los pacientes crónicos.
Las tics se han hecho presentes en el ámbito de la salud. La práctica clínica gira alrededor de
datos,
información y conocimiento. Internet es la mayor fuente de información sanitaria no

solo para los profesionales sino también para los pacientes. Además, han surgido y
siguen surgiendo multitud de iniciativas de aplicaciones médicas y sanitarias que,
aparte de los servicios de información, contemplan la posibilidad de consulta a
médicos: la segunda opinión, los grupos de apoyo entre pacientes, servicios de

telemedicina y una amplia gama de posibilidades. El desarrollo de infraestructuras
de redes digitales de comunicaciones de tipo corporativo y el acceso generalizado
a internet están permitiendo el flujo de información entre todos los actores, usando
historiales clínicos electrónicos en un entorno seguro, mejorando la calidad de los
servicios y facilitando una gestión más eficiente y cómoda para los ciudadanos.
BENEFICIOS DE LAS TIC EN LA SALUD:

Digitalización de los registros de salud: El paso del papel a
los registros informáticos supuso un gran avance en la gestión
de una información tan sensible como el historial médico.
Ingresar datos en un sistema informático consume mucho
menos tiempo que los métodos basados en papel. También
reduce el riesgo de errores en los datos del paciente. Además,
el acceso a los registros de salud digitalizados es instantáneo y puede hacerse a
través de dispositivos portátiles, aumentando la eficiencia y la productividad.
Big data: El Big Data consiste en la gestión y análisis de enormes

volúmenes de datos con el objetivo de extraer información útil.
Es, por tanto, un terreno abonado para el sector salud ya que
durante la atención médica se recolectan una gran cantidad de
datos.
Telemedicina: se pueden usar para referirse a consultas médicas a través de

videoconferencia, o la transmisión de datos de atención médica como
electrocardiogramas (ECG). La telemedicina se puede
usar en muchos campos, como el cuidado de la salud

cardiovascular o la atención domiciliaria a pacientes
crónicos.La tecnología de telemonitorización puede
monitorear signos y síntomas vitales de forma remota. Incluso hay planes para
desarrollar tecnología de ultrasonido remoto. Todo eso dignifica Tiempos de espera

más cortos para los pacientes y mejorar de la cobertura sanitaria para las zonas
Rurales.
HERRAMIENTAS OFIMATICAS
Existen herramientas como procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones ejecutivas y
gestores de base de datos muy importantes y utilizados por las empresas de la confección.
Desde los años 90 cuando se popularizo el internet nacieron los motores de
búsqueda o buscadores. Programas informáticos para la búsqueda de información en el ciber
espacio. Entre los buscadores más populares se encuentra el Netscape, con aparición en el año
1994 y el de google que aparece en el año 1998, convirtiéndose en uno de los más populares.
Asociado a estos cambios, entre los años 2002 y 2004 surgen las redes sociales o
también conocidas como paginas sociales, que permiten el desarrollo del concepto
de aldea virtual. Entre las redes sociales más conocidas a lo largo de la historia se
encuentran my space, friendster, Facebook y hoy en día Instagram, etc.
HERRAMIENTAS BASICAS:
1. Hojas de cálculo.
2. Herramientas de presentación multimedia.
3. Base de datos.
4. Utilidades: agendas, calculadoras, etc.
5. Programas de correo electrónico, correo de voz, mensajeros.
6. Suite ofimática: paquete de múltiples herramientas ofimáticas.
Las herramientas de ofimática son un conjunto de técnicas, aplicaciones y
programas informáticos que se utilizan en funciones de oficina para optimizar,
automatizar y mejorar los procedimientos y tareas relacionadas.
HERRAMIENTAS DE TRABAJO COLABORATIVO

Son servicios informáticos que permiten a los usuarios comunicarse y trabajar conjuntamente
sin importar que estén reunidos o no en un mismo lugar físico. Se puede compartir información
y producir conjuntamente nuevos materiales resultado de una edición de archivos en equipo.
Son las herramientas utilizadas en la comunicación entre grupos o parejas, aunque ésta sólo sea
de forma virtual.
Actualmente existen diversas herramientas de este tipo tales como las redes
sociales, wikis, blogs, chats y otros recursos específicos. Estas nuevas
herramientas de la comunicación nos han permitido de forma eficaz y rápida el
traspaso de información y han acortado de una forma u otra las distancias. En el
ámbito académico, en particular en la educación superior, las herramientas de

trabajo colaborativo son un potente recurso que fácilmente se adapta a diversas
necesidades y objetivos.
CORREO: Un correo electrónico es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y
recibir mensajes mediante redes de comunicación electrónica.El término «correo electrónico»
proviene de la analogía con el correo postal: ambos sirven para enviar y recibir mensajes, y
se utilizan «buzones» intermedios.
MENSAJE DE TEXTO: Mensaje de texto, o texto, es el acto de componer y enviar mensajes

electrónicos, típicamente constando de caracteres alfabéticos y numéricos, entre dos o más
usuarios de dispositivos móviles, portátiles, u otro tipo de ordenador compatible.
CAMARA: Es una pequeña cámara digital conectada a una computadora la cual puede
capturar imágenes y transmitirlas a través de Internet, ya sea a una página web u otras
computadoras de forma privada.
BENEFICIOS:
Compartir archivos como actas, hojas de actividad, material fotográfico o
videográfico.
Facilitar el trabajo a distancia entre los miembros de la asociación,
federación, grupo operativo, etc.
Se pueden organizar los documentos en distintas carpetas, y de esta

manera ser más sencillo trabajar en la elaboración de distintas actividades
o proyectos, a la vez.
Se pueden subir documentos escaneados y editarlos.
ASPECTOS NEGATIVOS: Las herramientas de trabajo colaborativo también

pueden ser usadas para mostrar contenido no apto que perturbe de una forma u
otra la integridad y dignidad del ser humano e incluso atenten contra los derechos
humanos internacionales y el buen uso de Internet. Asimismo, pueden llegar a ser
una adicción y crear dependencia entre los usuarios que puede resultar con daños
neurológicos además de cambios notables en la conducta.
Mejora continua
La mejora continua en la empresa es una técnica que se utiliza para la gestión de procesos de
negocio, centrados en la continua necesidad de revisar los procesos en busca de posibles
problemas, como obstáculos y retrasos, para resolverlos y lograr una mayor eficiencia y
productividad de las operaciones.
Optimización
Después de haber realizado la evaluación de los procesos que se han trabajado, se deben tomar
decisiones que serán cruciales para la organización, es decir buscar las mejores opciones para
lograr la mejora continua. Además, teniendo en cuenta la afirmación de optimización en
procesos, mencionada por (Vergara, 2005, p. 202), como la que “permite estudiar la forma de
reducir los costos en el proceso de fabricación; mejorar la calidad del producto; minimizar la
variabilidad del proceso; ajustar la respuesta de la variable en estudio lo más cerca de un valor
objetivo o a una norma; obtener productos más robustos, etc.
Ejemplos reales de TICs
Solo resta mostrar algunos ejemplos reales de las TICs para describir mejor su
utilidad:
E-commerce
Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta son cada vez más
comunes en nuestras vidas: de hecho, forman parte de las TICs que permiten el
desarrollo de múltiples segmentos y una competencia más leal y justa entre

empresas. Para las empresas, son una excelente forma de presentar y
comercializar productos.
Comunidades digitales
Las redes, foros y chats han servido por muchos años como lugares virtuales
donde las personas pueden compartir y encontrar espacios de interacción sin
importar la distancia.
Mensajería
La posibilidad de enviar un mensaje, video o nota de voz de manera inmediata,
eficiente y directa es un recurso sumamente valorado y popular que las TICs
proporcionan a la sociedad. Es una herramienta muy útil para optimizar la gestión

del tiempo y el trato con los clientes.
Email
Por último, el email —que surgió como un sustituto digital del código postal— hoy
es una herramienta fundamental de los negocios y las actividades diarias de gran
parte de la población mundial.
Indiscutiblemente, las TICs son mucho más importantes y necesarias de lo que
muchos creían y nuestra vida diaria está impulsada gracias a ellas, algo que
seguirá siendo así de aquí en adelante
Características de las TICs
Si bien las TICs han cambiado a lo largo del tiempo, por ejemplo, desde los
avances en la medicina, ingeniería, tecnología y la mecánica en el siglo XX,
podemos recoger ciertas características que las definen y las agrupan.
De inmediato, revisemos algunas:
1. Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas

2. herramientas de comunicación.
3. Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión de información
4. por medio de dispositivos.
5. Se adaptan según las necesidades de las personas y del mercado.
6. Se ejecutan a gran velocidad gracias al internet.
7. Tienen un impacto social e individual.
8. Están inmersas en actividades financieras, económicas, educativas,
9. culturales, científicas, industriales y más.
10. Se encuentran en constante evolución y desarrollo.
Dicho todo esto, queda en evidencia que las TICs son un paso hacia a la
modernización y la digitalización de los procesos humanos y empresariales. Ahora
bien, ¿cuál es el impacto real de estas en la vida de las personas y las
Organizaciones?
CONCLUSION
Se concluye este informe indicando que la implementación de las Tecnologías de la información
y la Comunicación son un aspecto clave en un mundo globalizado por las TIC, cuyo dominio y
uso eficiente puede suponer la base para generar ventaja competitiva, tanto a nivel de
empresa, personal y como de la economía en general. Además;
- Impulsan nuevos modelos de negocio.

- Proporciona herramientas que potencian los negocios y levantan el
crecimiento de los mismos
- Realizan cambios innovadores, frente a los tradicionales y relación con los
clientes.
- Proporcionan la automatización de servicios y procesos internos y externos.
- Provocan y animan a realizar el trabajo colaborativo.

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MEJORAS QUE OFRECE LA INCORPORACION DE LAS TIC EN LO CONCERNIENTE

desarrollo de nuevas formas de organizarse, comunicarse, educar, enseñar y

Mejora del producto

Las empresas están mejorando continuamente su sistema operativo para corregir

problemas y obstáculos para un mejor funcionamiento, mayor eficacia y

tiene como objetivo los siguientes 6 puntos:

encontramos dispositivos tecnológicos que nos sirven para editar, almacenar e

tecnología nos inculca hábitos saludables a la

información y conocimiento. Internet es la mayor fuente de información sanitaria no

médicos: la segunda opinión, los grupos de apoyo entre pacientes, servicios de

BENEFICIOS DE LAS TIC EN LA SALUD:

través de dispositivos portátiles, aumentando la eficiencia y la productividad.

Big data: El Big Data consiste en la gestión y análisis de enormes

Telemedicina: se pueden usar para referirse a consultas médicas a través de

usar en muchos campos, como el cuidado de la salud

desarrollar tecnología de ultrasonido remoto. Todo eso dignifica Tiempos de espera

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ámbito académico, en particular en la educación superior, las herramientas de

MENSAJE DE TEXTO: Mensaje de texto, o texto, es el acto de componer y enviar mensajes

Se pueden organizar los documentos en distintas carpetas, y de esta

ASPECTOS NEGATIVOS: Las herramientas de trabajo colaborativo también

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proporcionan a la sociedad. Es una herramienta muy útil para optimizar la gestión

1. Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas

- Impulsan nuevos modelos de negocio.

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