Introducción a

los Negocios
Sostenibles
Semana 7
 Negocios
Sostenibles
https://www.youtube.com/watch?v=vXFmaEBfUO8
 Yaqua
JÓVENES SOÑADORES
Yaqua inició con varios jóvenes estudiantes, interesados en ayudar a las zonas más vulnerables del Perú́, que
carecen de acceso a agua potable.
Este deseo los llevó a hacer realidad el sueño de crear una empresa social rentable, que, a través de la venta
de agua embotellada, se encarga de crear proyectos que financien agua potable para los casi 8 millones de
peruanos que no cuentan con ella.

LOS INICIOS DE YAQUA

Fernando Tamayo es el director general y cofundador de Yaqua. Con él nació́ la idea de negocio en el 2011,
pero no fue hasta el 2013 que Yaqua decidió́ iniciar sus operaciones con el apoyo de 24 jóvenes voluntarios, y
el financiamiento de empresas – socios estratégicos- que fueron claves para iniciar la venta de agua
embotellada.

AYUDAR TIENE QUE SER TAN FÁCIL COMO TOMAR AGUA

El camino no fue fácil. Cuando Yaqua inició, a mediados del 2013, solo alcanzaba a colocar apenas 5 mil
unidades en el mercado. Felizmente con el paso de los años, más personas ayudaron compartiendo nuestro
mensaje, haciendo posible superar el millón de botellas vendidas en el 2017.
Gracias a esta acogida, hemos desarrollado 5 proyectos de agua potable en poblaciones de Iquitos, Amazonas,
Huancavelica, Ayacucho y Cajamarca, logrando impactar la vida de más de 1300 personas. Este año
planeamos volver al proyecto de La Quinua – Chota – Cajamarca.
RELACIÓN EMPRESA
Y MEDIO AMBIENTE
Diferencia entre desarrollo
sostenible y sustentable
Desarrollo sustentable
Según Naciones Unidas, el desarrollo sustentable es aquel que incluye procesos para preservar,
conservar y proteger los recursos naturales del planeta en beneficio de las generaciones actuales y las
venideras. No se tienen en cuenta las necesidades culturales, políticas y sociales específicas del ser
humano.

Desarrollo sostenible
Por su parte, Naciones Unidas estima que el desarrollo sostenible es el que incluye procesos saludables
para tratar de satisfacer las necesidades sociales y económicas de la sociedad. Además, atiende a
factores culturales y medioambientales sanos de la generación actual, pero se preocupa de no poner en
riesgo la satisfacción de las mismas y también de las que están por venir.

Podemos observar que las diferencias entre los términos son poco perceptibles. No obstante, se vislumbra
que la particularidad de ambos tipos de desarrollo se ubican en la intervención humana. Por eso ambos
términos se suelen utilizar como sinónimos, y los dos se aplican a la responsabilidad social necesaria que
hemos de concebir para vivir en equilibrio con el medio ambiente de nuestro entorno.
Asimismo, la Real Academia Española, las acepciones para estos dos términos son bastante similares:
Sustentable: Que se puede sustentar o defender con razones.
Sostenible: Dicho de un proceso: Que puede mantenerse por sí mismo, como lo hace, por ejemplo, un
desarrollo económico sin ayuda exterior, ni merma de los recursos existentes.
 Sostenibilidad
La Sostenibilidad se ha convertido en un elemento cardinal de
la sociedad y de la empresa en el siglo 21 (Stoner and Wankel
2010).

El concepto de sostenibilidad se estructura en torno a tres Desarrollo Desarrollo

pilares (Elkington 1998) económico, social y económico social
medioambiental y se convierte en parte indisoluble de la
razón de ser de la empresa y de su estrategia.
Desarrollo
La RSE y la sostenibilidad toma un papel protagonista en
ambiental
la formulación de la misión y visión de la empresa. Existe
un creciente mercado de productos sostenibles y un mayor
interés en incluir los aspectos sostenibles en las agendas
estratégicas de la gestión empresarial, replanteándose los
conceptos de beneficio y valor, que llevan a reconsiderar el
equilibrio entre la rentabilidad de la empresa a corto plazo y la
sostenibilidad a largo plazo de la empresa.
Crisis ecológica

• En el último cuarto de siglo la crisis

ecológica es una de las
preocupaciones mas constantes de la
sociedad.

• No es un fenómeno aislado, sino un

componente destacado de la crisis
global de nuestra civilización y que en
ningún caso puede estudiarse
separadamente del contexto general.
El futuro planeta
¿A qué nos enfrentamos?

-Desigual distribución del desarrollo

-Consecuencias de antiguas acciones

https://www.youtube.com/watch?v=hoD3ghHhqq8
Desigual distribución

De modo que muchos de los países en vías de desarrollo

se han quedado al margen del mundo desarrollado.
Consecuencias de antiguas acciones

Se ha actuado como si las dimensiones de la Tierra

fuesen infinitas y sus recursos infinitos.
Ya había pasado
Un ejemplo de desarrollo no sostenible ocurrió en la Isla de Pascua, situada en la
Polinesia, donde vivía la tribu rapanui.

https://blogs.iadb.org/ciudades-sostenibles/es/tari-mahingo-movilidad-urbana-sostenible-en-
rapa-nui-isla-de-pascua/
http://www.chiledesarrollosustentable.cl/noticias/noticia-pais/la-dura-batalla-de-la-isla-de-
pascua-con-su-basura/
Problemas de nuestro estilo de
vida
Pérdida de suelo

- DESERTIFICACIÓN
- OCUPACIÓN DE SUELO
Desertificación

¿Por qué avanza el desierto?

La desertización
es un proceso que
Convierte las tierras
Fértiles en desiertos
Por la erosión del suelo.
En estos procesos ocurren dos
circunstancias:
➢
1. Unas condiciones climáticas del suelo.
En estos procesos ocurren dos
circunstancias:

2. Un uso abusivo o inadecuado del suelo:

- Deforestación.

- Sobreexplotación del suelo.

- Sobrepastoreo.
La erosión del suelo

La erosión es un proceso natural, lo realizan

las aguas superficiales y en menor medida el
viento y las actividades humanas. Depende
de:
- El clima.
- La pendiente del terreno.
- La cubierta vegetal.
- La vulnerabilidad del suelo.
¿Cómo evitar la desertización?

- Conservar el bosque autóctono y reforestar.

- Restaurar el suelo y prevenir su agotamiento.

- Desarrollar prácticas agrícolas sostenibles.

Ocupación del suelo

Desplazamiento de las
zonas urbanas:
Expansión de las
ciudades y su
población.
Ocupación litoral
Se crean espacios
turísticos.
Consecuencias de la urbanización

Algunas ciudades han crecido desmesuradamente y

han creado ciertos problemas:
-
Contaminación en el aire
-
Abastecimiento de agua
-
Alcantarillado.
Consecuencias de la urbanización

𝗈𝗈 Urbanización dispersa
-Ocupación de mucho territorio
𝗈𝗈 Urbanización de tamaño medio

-Menos superficie por persona

-Perdida de bosques y zonas agrícolas
-Se reduce el consumo de energía y de combustibles.
Explosión demográfica

Las previsiones
apuntan a que el
planeta tendrá 11 mil
millones de
habitantes a finales
de siglo y por
entonces el
crecimiento se
detendrá.
Contaminación

- AIRE
- AGUA
- SUELO
Contaminación del aire

Los contaminantes más importantes:

-Partículas en suspensión
-Óxidos de nitrógeno
-Óxidos de azufre
-Ozono
Contaminación del agua

Contaminantes más importantes:

-Desechos orgánicos
-Sustancias químicas inorgánicas
-Nutrientes vegetales inorgánicos como fosfatos y
nitratos
-Sustancias radiactivas
Contaminación del suelo

Principales contaminantes del suelo:

-Vertido de basuras
-Fertilizantes
-Actividad minera
-Plaguicidas, insecticidas, herbicidas…
Pérdida de biodiversidad

La biodiversidad es la variedad de formas de vida en el

planeta, incluyendo los ecosistemas terrestres, marinos y los
complejos ecológicos de los que forman parte.
Especies en extinción

Se debe a ciertas acciones como:

𝗈𝗈 La caza.

𝗈𝗈 La contaminación y el cambio climático.

𝗈𝗈 La destrucción del hábitat de la especie.

𝗈𝗈 Introducción de nuevos depredadores.

Importancia de la biodiversidad

𝗈𝗈 Valor ecológico
𝗈𝗈 Valor farmacológico
𝗈𝗈 Valor alimentario
𝗈𝗈 Valor comercial y recreativo
𝗈𝗈 Valor científico
Gestión Ambiental Para el Desarrollo
Sostenible
Problemas ambientales

Gestión Ambiental

Organizar
Oportunidades ambientales
Planificar
Ejecutar
Controlar

Población
CONOCER SENTIR HACER

Educación Ambiental

Conciencia Ambiental
Investigación Ambiental
La estrategia IEPA

La estrategia IEPA,
busca integrar en un
proceso gradual la
investigación, el
emprendimiento, la
participación y
aplicación acciones
con miras a lograr
desarrollar
competencias para
ecoeficiencia
Desarrollo Sostenible

 Satisfacer las necesidades de la generación

presente sin comprometer la capacidad de
las generaciones futuras para satisfacer sus
propias necesidades.
 No ver el desarrollo y el ambiente como
contradictorios, el primero agrediendo al
segundo y este limitando al primero.

• El crecimiento no puede continuar indefinidamente en un mundo finito, pero

si es posible el desarrollo.

• La clave de un crecimiento sostenible no es producir menos, sino hacerlo

de forma diferente.
Componentes del Desarrollo
Sostenible

• Tomar en cuenta los factores

sociales, ecológicos así
como los económicos, sobre
la base de los recursos vivos
y no vivos.
• Visión de las alternativas en
largo y corto plazo.
• Asegurar la participación y
garantizar la transparencia.
El desafío

 La sustentabilidad implica conciencia,

sensibilidad, responsabilidad, cambio de
actitudes y políticas ciudadanas, aspectos
éticos, culturales, religiosos, así como
patrones de consumo y estilos de vida.
 La contaminación no respeta fronteras y el
cambio climático esta afectando la
biodiversidad.

 Integrar las dimensiones sociales, económicas y ambientales y la toma

de decisiones corporativas y públicas; dentro de un marco de trabajo
gubernamental que asegure la participación y garantice la
transparencia de los procesos.
Pasar a la acción

 La comunidad en el centro de las

estrategias ambientales.
 Las soluciones ambientales no son
necesariamente un gasto.
 El buen manejo es más importante
que la tecnología.

 Incorporar el ambiente desde el

principio.
 Respeto a los valores y opiniones.
 Comunicación adecuada.
Sociedad – Ambiente - Empresa

 La imagen ambiental es un valor o una carga que

evalúan inversores, aseguradores, clientes,
proveedores y consumidores en general.
 Utilizar el factor ambiental y social como aliados.
 No se puede generar valor a largo plazo basado
solo en resultados económicos.

 Los productos y servicios deben contribuir al

desarrollo y mejora de la calidad de vida de
la sociedad y al uso racional de los recursos
naturales.
 Opinión de las partes interesadas.
Buenas prácticas ambientales

• Identificar los aspectos e impactos ambientales de la actividad

• Gestión razonable de los recursos naturales, principalmente el agua que es un bien
común escaso.
• Control de los gases de efecto invernadero (GEI)
• Control de las emisiones fugitivas a la atmósfera
• Control de los efluentes industriales
• Generar áreas verdes
• Evitar la contaminación de suelos
• Gestión adecuada de los residuos
• Contribuir al desarrollo social de su área de influencia.
Ejemplo

Apple Park

https://www.youtube.com/watch?v=knTiUD5IAww
Responsabilidad ambiental ¿de
quien?

• Somos responsables a título personal como consumidores.

• Es una exigencia ética que un producto que quiere ser bueno sea bueno para todo el
mundo, para quien lo produce, para quien lo consume, para la colectividad y para el
ambiente.
• La empresa responsable acepta que el sector público regule las condiciones de la
actividad económica para garantizar el libre mercado y la competencia leal.
• Los gobiernos tienen el deber ético de regular las actividades humanas.
• La responsabilidad individual, antes que consumidores somos ciudadanos, los
cambios dependen de nuestra acción cívica y nuestra opinión.
El futuro esta en tus manos
Siempre con el objetivo del Bien Común.

Querido producto,
si la empresa de donde tu vienes no es buena
para el mundo , quiere decir que TU no eres
bueno para mí.
Actividades empresariales
generan IMPACTOS

• Actividades empresariales y cualquier actividad humana, actúa

modificando el equilibrio de los ecosistemas naturales
• Ejercen un conjunto de presiones y alteraciones
medioambientales
• Las denominamos impacto ambiental, que no implica que deba ser
negativo.
Impacto ambiental

• La alteración positiva o negativa, en la calidad

de los distintos sistemas, componentes o factores
del medio
• Y en la calidad de vida del ser humano, todo ello
como resultado de las actuaciones consideradas
Proceso Histórico
Desarrollo Industrial

• En países mas avanzados e industrializados el desarrollo y el

crecimiento económico se inicia a fines del siglo XIX.
• Se consolida durante el siglo XX, entre la segunda guerra mundial
y principio de los ochenta. El desarrollo a ultranzas, sin
protección del medio ambiente
• Se produce incremento exacerbado de la contaminación del agua,
aire, suelo
Desarrollo industrial

• Deterioros a veces irreversibles en el campo socio-

económico, en salud y en el bienestar humano.
• Empresas en general y la Industria, artífices de este
desarrollo, observadas como únicas, responsables del
ritmo actual de deterioro ambiental.
Fines Siglo XX / Inicio XXI -
Normas / Leyes

• Normas nuevas e innovaciones en pro de la defensa y protección

del M.A. (medio Ambiente)
• Actualización o adaptación de las existentes.
• Leyes, reglamentos, acuerdos, convenios....

Regulan la relación de las actividades empresariales con su

entorno socio-económico-ambiental.
Siglo XXI
Empresas e Industrias

• Últimos años -Siglo XX- nuevas tecnologías aplicadas a las

industrias posibilitan la minimización de impactos sobre el medio
ambiente
• Su evolución a futuro está vinculada a integrar la componente
ambiental en todas sus procesos de Toma de decisión y
Sistemas de Gestión
“Segunda Revolución Industrial” se convierte en el motor un
cambio Estratégico
Normas / Leyes
“un gran enemigo”

• 1º FASE: Empresas reaccionaron negativamente elemento

discordante que interfería en su normal desarrollo y
funcionamiento empresarial-económico.
• 2º FASE : Empresas asumen la necesidad de ir implantando
paulatinamente tecnologías limpias y prácticas no
contaminantes ó des-contaminantes.
Normas / Leyes
“sus aliadas – son positivas-”

3º FASE: las nuevas tecnologías limpias logran procesos de

producción armonizándolos con el desarrollo y la protección
del medio ambiente.
• Eficiencia en los procesos
• La reducción de costos.
• Tratamiento y reciclado de sus residuos
• Mejora de imagen ante clientes y consumidores
Antecedentes

1987 - Informe Brundtland Nuestro Futuro

Común, elaborado por la Comisión Mundial sobre
Medio Ambiente y Desarrollo en el que, se
formaliza por primera vez el concepto de
desarrollo sostenible.
Antecedentes
• En junio de 1992 - La Conferencia de la
ONU sobre Medio Ambiente y Desarrollo
(2da "Cumbre de la Tierra") en Río de
Janeiro, donde nace la Agenda 21, se
aprueban el Convenio sobre el Cambio
Climático, el Convenio sobre la Diversidad
Biológica (Declaración de Río) y la
Declaración de Principios Relativos a los
Bosques. Empieza la publicidad al término
desarrollo sostenible. Se modifica la
definición del Informe Brundtland, centrada
en la preservación del medio ambiente y el
consumo prudente de los recursos
naturales no renovables, hacia los "tres
pilares" que deben conciliarse en el
desarrollo sostenible: el progreso
económico, la justicia social y la
preservación del medio ambiente.
Antecedentes

2005 - Entrada en vigor del Protocolo

de Kioto sobre la reducción de las
emisiones de gases de efecto
invernadero.
Antecedentes

2007 - Cumbre de Bali busca redefinir el Protocolo de Kioto y

adecuarlo a las nuevas necesidades respecto al cambio climático. En
esta cumbre intervienen los Ministros de Medio Ambiente de casi
todos los países del mundo. Estados Unidos y China se niegan a
suscribir compromisos. La humanidad está ante el colapso de la
realidad que conocemos pero el egoísmo de estas naciones parece
valer más. Unos por la fuerza bruta de las armas o la economía y otros
por la fuerza bruta de la demografía y la economía.
 Negocios
orientados hacia
la sostenibilidad
Videos

https://www.youtube.com/watch?v=Oy6vHI_jv30

https://www.youtube.com/watch?v=HR50Vb_AWHI
Negocios y Sostenibilidad

Mundialmente, las grandes compañías están orientando sus acciones hacia negocios más
sustentables, con el compromiso de contribuir con un medio ambiente sostenible, a través del
desarrollo y uso más eficiente de energías limpias, la reducción de emisiones de CO2, los
consumos energéticos y de optimización del recurso hídrico, diseños de productos eco
amigables y la promoción del reciclaje.
Y es que el tema cobra relevancia ante la creciente mirada de la población a los problemas que se
centran en la contaminación del ambiente y la utilización de la energía, y en cómo las
empresas están dando pasos hacia operaciones más sostenibles que generen un beneficio social y
ambiental, a la vez que vuelven sus operaciones a un modelo “verde” y rentable.
Como parte de las actividades para hacerle frente a este compromiso, se están promoviendo
acciones que permitan la incorporación de las compañías a nuevos mercados mundiales. Por
ejemplo, certificaciones como las ISO, ECO, RE 100 o Carbono Neutralidad se convierten en
distintivos importantes, ya que bajo esta línea de sostenibilidad, se comienzan a elaborar estrategias
empresariales para realizar negocios únicamente con quienes cuenten con dichos certificados, pues
los mismos validan procesos de investigación, desarrollo de productos y servicios, con energías y
materiales renovables bajo altos estándares de calidad.
Negocios y Sostenibilidad
Marcas como Burberry, Gucci, Versace y Stella McCartney comenzaron a trabajar con instituciones
de sostenibilidad, certificaron sus procesos, dejaron atrás el uso de pieles en sus colecciones y
ahora fabrican sus prendas con materiales reciclables y biodegradables.

Esta tendencia también ha permeado a marcas nacionales como Hope Made In The World, que
tiene la certificación de Child Labor Free y usa materiales orgánicos.

El compostaje y las bacterias también hacen parte de la moda sustentable

Cada vez es más común que las compañías opten por comprar materias primas orgánicas. Por ello,
términos como la compostabilidad y la pigmentación con bacterias han llegado a la moda. Ahora,
algunos de los textiles son fabricados con materiales que pueden convertirse en abono cuando se
desechan y se ponen en contacto con microorganismos. Por ejemplo, la bacteria bailarina se ha
usado para teñir tejidos con pigmentos que van del azul al lila. Las fibras de caña de azúcar y maíz
también son utilizadas para hacer plásticos biodegradables.

https://www.lasexta.com/noticias/economia/burberry-quema-articulos-de-lujo-valorados-en-31-
millones-de-euros-para-que-no-dejen-de-ser-
exclusivos_201807205b51ec0b0cf224e430793cc2.html
Greenwashing

“Para las empresas, ser sostenible es una necesidad, no solo porque a largo plazo las beneficia
financieramente, sino porque los consumidores lo exigen”, dijo Alejandra Ospina, fundadora de
Tribeco, un colectivo que apoya a industrias de moda sostenible.

Sin embargo, criticó que “algunas marcas lo hacen por seguir una tendencia y no por generar un
verdadero impacto positivo en la comunidad y el ambiente”.

Jorge Duque, diseñador de moda, resaltó que “algunas marcas de lujo han hecho avances en
sostenibilidad; pero hay otras que se han olvidado de los pilares de la moda, centrando su
modelo solo en el merchandising que los lleva a crear cientos de pequeñas piezas y realizar
procesos que no tienen las mismas certificaciones, o hasta usar la sostenibilidad como fachada”.

Esto último se conoce como Greenwashing, una evolución del Whitewash, donde se
destacan ciertos valores de una empresa para recuperar o cautivar a más clientes
ocultando procesos poco éticos que afectan al ambiente, a la comunidad o a sus
empleados.

https://www.youtube.com/watch?v=mcyK28Zfm4c&feature=emb_logo
El futuro esta en tus manos

THE FUTURE IS IN OUR HANDS

La transformación de las empresas y sus marcas
es indispensable para el cambio hacia la
Economía Circular y el Bien Común.
El futuro esta en tus manos

Los Objetivos de Desarrollo Social son el motor de cambio de

nuestros negocios para transformar circularmente el modelo social y
económico de nuestra sociedad.
El futuro esta en tus manos

Negocio con Éxito, negocio Circular para ser una

empresa que inspire y aproveche las oportunidades
para hacerlo todo diferente.
 Economía circular
La economía circular se presenta como un sistema de
aprovechamiento de recursos donde prima la reducción,
la reutilización y el reciclaje de los productos. A
continuación, repasemos en qué consiste este modelo
productivo y sus beneficios para el desarrollo sostenible
en el Perú.

La economía circular toma como ejemplo el ciclo de la

naturaleza. De esta manera, propone eficientes procesos
de producción y, tras el uso de los recursos, lograr
la reutilización de sus componentes para reducir al
máximo su impacto negativo en el medioambiente.

En ese sentido, la economía circular alienta el reciclaje y

el reaprovechamiento de materiales biodegradables que,
al agotar su vida útil, no provoquen daños en la
naturaleza.
Este sistema pone en el mismo nivel de importancia a los valores ambientales, sociales y económicos, de tal
manera que se beneficien tanto las empresas como los consumidores. Las empresas han llegado a reconocer
que reutilizar es más rentable que producir un bien desde cero. Como consecuencia de ello, el precio de venta
disminuye en beneficio del consumidor.
El futuro esta en tus manos

El valor para el accionista desde hace más de 30 años es un axioma

empresarial que ha de remplazarse por el valor para la sociedad
El futuro esta en tus manos

El futuro esta en tus manos. Recicla

¿Cómo será tu negocio en los próximos

años después del Covid?”
El futuro esta en tus manos

1. Identificar desafíos clave (internos y externos) que afrontamos como

empresa y sociedad.
2. Identificar por qué surgen tales desafíos.
3. Explorar soluciones y tácticas para implementar cambios sostenibles
(producto/packaging, comunicación, acciones, eventos, circular, residuos).
4. Canvas Circular para comprender y explorar que acciones “sostenibles”
puedes hacer con tu marca. El objetivo es encontrar un propósito
consistente, maximizar el impacto positivo y evitar el negativo.
5. Plan de Marketing Flow
 EL
MARKETING
ECOLOGICO
El marketing ecológico

EL marketing ecológico o también comercio ecológico, marketing

verde, eco marketing o marketing medio ambiental, es la
respuesta por parte de las empresas a la aparición del
consumidor ecológico o preocupado por el desarrollo
sostenible:
Se basa en:
• Producción y comercialización de productos menos
perjudiciales.
• Búsqueda de satisfacer las tres partes: Consumidor, empresa y
desarrollo sostenible.
Análisis de la situación

• Afrontar retos y evolucionar hacia una sociedad mas sostenible.

• A los parámetros clásicos como calidad, precio , disponibilidad, y
diseño, etc. Se suma el medio ambiente como factor clave para
elección del producto.
• Ante el aumento constante de integrante ecológicos, muchas
empresas han optado por percibir la ecología como una
novedosa oportunidad de negocios.
• Por eso la empresa debe preocuparse por: redirigir la elección de
los consumidores

Botella San Luis Ecoflex

https://www.youtube.com/watch?v=Og9v7hTPdBI&feature=emb_logo
Control de impacto ambiental

Las empresas tiene la responsabilidad de controlar todas las fases del

proceso productivo y comercialización, tales como:
• Elección de las materias primas
• Diseño: uso de materiales renovables y envases ecológicos.
• Producción: Reducir la emisión de contaminantes
• Distribución: Minimizar el consumo de recursos y la generación de
residuos durante el transporte , almacenamiento, y manipulación.
• Gestión de residuos: planes de reciclaje.
El consumidor ecológico

• Su preocupación es por el medio ambiente.

• El consumidor ecológico estrecha el nivel de consumo
• Es mas sensibles a los productos medioambientales seguros
• Rechaza los productos contaminantes
• No le importa pagar un mayor precio por obtener productos
menos contaminantes
• Le gusta la responsabilidad y el orden
¿Qué es un consumidor “verde”?

El consumidor verde es el consumidor que manifiesta su

deseo de conservar el medio ambiente buscando productos
y/o servicios que sean percibidos con un bajo impacto
ambiental
Marketing verde como ventaja
competitiva
Cada vez más empresas adquieren el compromiso de aplicar criterios sostenibles
en su producción, distribución y en su forma de trabajar en general. Pero no todas
saben —todavía— que además de vender más con campañas de marketing
verde bien planteadas, pueden convertirse en potentes divulgadoras
medioambientales. Este doble fin, el social y el ambiental, puede ser una
herramienta muy útil para diferenciarse de la competencia.

La coherencia es fundamental. Por eso, para que esta receta funcione hay que
tener en cuenta algunos detalles:
•Se deben implementar prácticas sostenibles en todos los procesos.
•El compromiso social debe ser real, así como las acciones de RSC.
•Es necesario trabajar para reducir gasto y emisiones.
•Hay que transmitir al público que tan sostenibles son los productos y servicios
resultantes de todas estas buenas prácticas
¿Green Marketing?

El Green Marketing
es el desarrollo,
promoción y
empaques que
contienen
componentes
biodegradables que
protegen el medio
ambiente.
Ecuación verde
4P = Producto – Precio – Plaza y Promoción

4P + 3P= Marketing Sustentable

people + planet + profit
Dilema Verde

“La empresa debe enfrentarse a

tres dilemas: qué utiliza, qué
produce y qué desecha…”
¿Marketing Sostenible?

El marketing sostenible promueve la modificación

de todo el ciclo del producto para involucrar la
responsabilidad ecológica en cada parte del
proceso.
Vende Verde

Para la empresa, vender es

difícil y no compensa
adelantarse mucho a los
consumidores…
¿La distancia adecuada?
½ paso por delante
…porque si es mucho no
vende y si es menos no es
innovador…
Consumo responsable

“Si conociéramos
más lo que
comemos, lo que
vestimos, lo que
compramos y lo que
consumimos …
podríamos tomar
decisiones más
responsables.”
Campañas

https://www.youtube.com/watch?v=JJky5iA5glA&feature=emb_logo

https://www.youtube.com/watch?v=VikIbo1Ep0I&feature=emb_logo

https://www.youtube.com/watch?v=s4xnyr2mCuI&feature=emb_logo

https://www.youtube.com/watch?time_continue=5&v=GDuQlwLWG7A&feature=emb_logo
¿Sabías?

¿ Sabías que las encuestas sobre origen y destino del tránsito urbano realizadas en
Santiago indican que sólo 2% de todos los viajes de esa capital son realizados en
bicicleta?

22 de septiembre
Día Mundial Sin Autos 2010
Ranking “Sustainable Companies”

De acuerdo al “Ranking Global 100 Most Sustainable

Companies in the World”, las compañías que usan criterios
sostenibles tienen cualidades que les permiten ser capaces de
afrontar los riesgos del nuevo panorama internacional, de
creciente preocupación por el ecosistema.
LOHAS

LOHAS es la abreviación Lifestyle of Health and

Sustainability (forma de vida, de salud y de
sostenibilidad), se trata de la última tendencia
en cuanto a productos biológicos.
Packaging Eco/amigable

Si el embalaje de tus productos no es reciclable o no está

hecho con materiales reciclados igual puedes participar en el
costo del reciclaje de los embalajes compensando el impacto
ambiental que implica.
Requisitos para un Marketing
Verde

· Tener un plan
· Educar a los consumidores
· Tener aliados
· Generar comunidades
· Inspirar a la gente
· Desarrollar nuevos estilos de negocio
Beneficios del Marketing Verde

Ahorro en los costos

Genera valor agregado a la marca
Contribuye al cuidado ambiental
Crea liderazgo
El Futuro

• La producción ecológica debe ser un negocio rentable

• Debe adaptarse en cuanto a: precios, diseño packaging,
canales de distribución
• Problemas para su desarrollo serian: escaso grado de
asociacionismo, pequeños volúmenes del producto
ofertado.
 CONSUMIDOR VERDE
Es el consumidor que manifiesta su preocupación por el
medio ambiente en su comportamiento de compra,
buscando productos que sean percibidos como de menor
impacto sobre el medio ambiente.

MARKETING VERDE PRODUCTO VERDE

Producto respetuoso con el medio ambiente,
“El marketing de productos que eficiente, que no derrocha, no genera
son seguros para el medio desperdicios, ahorra materias primas y
ambiente” energía y abarata costes, contribuyendo a la
rentabilidad general de la empresa.
Productos con marketing verde

“Nike Considered”
surgió de los
compromisos de
Nike para diseñar la
innovación y la
sostenibilidad.

Nike
Los diseñadores
sacados de las
mejores ideas, tanto
dentro como fuera de
la empresa, con la
intención de reinventar
el diseño de calzado.
Línea de Nike “Considered”

• Utiliza materiales que se encuentran principalmente

dentro de las 200 millas (320 km) de la fábrica de
Nike, que reduce la energía utilizada para el
transporte, disminuyendo el impacto del cambio
climático resultante.
• El proceso de fabricación reduce el uso de solventes
en más del 80% en comparación con los productos
típicos de Nike.
• El cuero proviene de una curtiembre que recicla las
aguas residuales para asegurar las toxinas se
mantienen fuera del medio ambiente, y se colorean
con colorantes de origen vegetal.
• Cáñamo y poliéster se usan para fabricar el zapato de
tejido superior y cordones de los zapatos.
• La media suela es cortada para encajar en la suela
exterior, reduciendo la necesidad de adhesivos
tóxicos. Suela del zapato de goma incluye a partir de
desechos de caucho reciclado de fábrica.
Línea de Nike “Considered”

• La compañía tiene un objetivo declarado públicamente que "minimizar o eliminar todas

las sustancias conocidas como nocivas para la salud de los sistemas biológicos o
ecológicos."
Zapatos Nike Considered se otorgaron premios a la excelencia de productos de diseño
en 2006 y 2007 por la revista ID.
Avances en
Perú
¿Sabías…?

 Que 108,000 familias se dedican a reciclar residuos sólidos?

 Que 250,000 familias viven del cultivo del café de calidad internacional?
 Que 45,000 pequeños agricultores tienen certificación orgánica para
exportar a mercados competitivos?
 Que 750 familias de Madre de Dios viven de la cosecha de la castaña o
nuez amazónica y tienen certificaciones internacionales de producción
orgánica, buen manejo del bosque y de tala evitada
 Que en la Amazonía existen 65 ecoalbergues que generan cerca de 6,500
empleos y reciben por año cerca de 100,000 turistas externos?

https://economiaverde.pe/pymes/ofrece/productos-sostenibles/
Econegocios inclusivos

 Generan riqueza y empleo para las poblaciones locales

 Son ecoeficientes: tienen tasa ambiental de retorno positiva

(TAR+)

 Contribuyen a que las comunidades locales se beneficien en

lo económico (empleo, participación) y ambiental (calidad
de vida + buen uso de recursos)

 Son sostenibles en el largo plazo

El problema de fondo

Se ha Logrado disminuir la pobreza del 56% al 28%

Pero la pobreza rural aún está en 54%, en especial en la sierra
y en la selva
Causas:
1. Educación de baja calidad
2. Deficiencia de comunicaciones y conexión a los mercados
3. 81% de los predios agrarios tienen menos de 5 ha.
4. Tecnologías obsoletas para la producción y
manipuleo de los productos
Consecuencias de la pobreza rural

 Desnutrición: baja productividad + alimentación deficiente

+ ciudadanos del futuro con capacidades limitadas
 Migración hacia las ciudades: los centros urbanos crecen
a un ritmo violento y en forma desordenada
 Turbulencias sociales: los pobres manifiestan su
descontento de diversas formas
 Aprovechamiento político de las poblaciones pobres
Desarrollo rural con inclusión

 Existen negocios ecológicos (= econegocios) que generan

inclusión social
 Existen ejemplos en el país que así lo demuestran y hay
emprendimientos de peruanos que sí lo están logrando
 Las experiencias son poco difundidas y poco
aprovechadas para replicarlas
 Otros negocios están esperando que se implementen
Recicladores

 En el Perú unas 108,000 familias se dedican al reciclaje de residuos o

desechos para generar empleo y riqueza.
 Abastecen a industrias para reaprovechar materias primas
 Plástico PET: se recicla para obtener tela polar y fibras textiles, que en
parte se exportan.
 Chatarra de fierro: las dos siderúrgicas del país (Pisco y Chimbote)
trabajan con fierro reciclado nacional e importado.
 Varias industrias de papel trabajan hasta en un 95% con papel y cartón
reciclados.
 Están surgiendo empresas recicladoras de basura electrónica y
exportan subproductos
 Estamos exportando cerca de $ 60MM/año en productos obtenidos
de la basura
Producción orgánica y productos
naturales

 45,000 pequeños agricultores tienen CERTIFICACIÓN

ORGÁNICA INTERNACIONAL
 La exportación de productos orgánicos y naturales llega a
$ 568 MM/año
 Llegamos a mercados internacionales muy competitivos
(UE, América del Norte, Japón)
 Somos líderes mundiales en productos orgánicos: café,
cacao, banano, palta, cebolla, espárragos, tara, cochinilla,
etc.
Reflexiones

• “Todo lo que yo hago es una gota de agua en el océano, así de

pequeño es lo que podemos hacer, y sin embargo, si yo no lo hiciera al
océano le faltaría una gota”
Richard Bach
• “No es lo que no sabes lo que te mete en líos. Es lo que das por cierto
y no lo es”
Mark Twain
• “No se puede defender lo que no se ama y no se puede amar lo que
no se conoce”
Leonardo Da Vinci

No somos responsables del Planeta que recibimos,

pero si del que dejaremos
Fuentes

• Artal Castells, Manuel

2007. Dirección de ventas (7ª. ed.). Madrid: Editorial Esic.
• Stanton, William.
2002. Fundamentos de marketing (4ª. ed.). México: Editorial McGraw-Hill.
• Zeithaml A., Valarie; Bitner Mary Jo y Gremler, Dwayne D.
2002. Marketing de servicios. México: Editorial McGraw-Hill.
• Kotler, Phillip.
2004. Dirección de Marketing (3a. ed). México: Prentice Hall.
• Burgos, E.
2007. Marketing relacional (1ª. ed.). La Coruña, España: Editorial Netbiblo, S.L.
• Stettinius, W. y Doyle, J.
2009. Plan de negocios (1ª. ed.). Barcelona, España: Editorial McGraw-Hill.
• Lambin, Jean-Jacques
2009 Dirección de marketing: gestión estratégica y operativa del mercado
Edición: 2a ed.Editor: México, D.F.: McGraw-Hill,
MUCHAS GRACIAS