UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Tarea académica 4

Las ventajas del teletrabajo en tiempo de pandemia en el Perú, 2020-2021

Calero Campomanes, Lila

Chumpitaz Silva Cinthya Cecilia

Lozano Sotomayor Ibeth Margot

Okada Román Takayuki

Salcedo Chipayo Karen Julia

Lima, 04 de Julio del 2021

Indica que ideas desarrollarás en cada una de Títulos de las fichas que se usarán
las partes del estado de la cuestión
 Tema: Avance de las ventajas del
teletrabajo en tiempos de pandemia en el
Perú 2020-2021
Pregunta: ¿Cuáles son los avances de las Ficha 1
ventajas del teletrabajo en tiempos de Definición del teletrabajo
pandemia en el Perú 2020-2021?
Definiciones básicas Ficha 2
El teletrabajo Contextualización Concepto del Teletrabajo

 Idea 1. El teletrabajo en América Latina Ficha 3

Teletrabajo en pandemia.
Idea 2: Beneficios del teletrabajo

 Motivación
El teletrabajo es una modalidad que ha
estado siempre en el Perú, ya había sido Ficha 4
reglamentado y solo faltaba la oportunidad Mejora la calidad de vida al
de ser aplicado, se señalaba la falta de interés trabajador.
por parte de las empresas. En nuestro país
desde marzo 2020 a inicios de la Pandemia las
empresas fueron adaptándose lo cual fue
favorable. A raíz de inicio de la crisis por la
pandemia nos sentimos intrigados por saber
qué beneficios más favorece el teletrabajo
tanto para las empresas como para el
colaborador mismo. De esta manera Podemos
decir que conocer el tema en mención nos
resulta interesante y preocupante a la vez,
debido a la situación que se está viviendo en
diversos países lo cual obliga adoptar
acciones que permitan mantener los puestos
de empleo como a los que prescinden de los
INTRODUCCIIÓN

servicios de sus propios colaboradores ,este

tipo de modalidad permite a las empresas
aumento de la productividad ,reducción de
costos ,incentivar el trabajo en equipo,
promover la inclusión social e impulsar el uso
y apropiación de las nuevas tecnologías y a los
trabajadores conciliación de la vida personal y
laboral ,minorar el estrés ,mayor flexibilidad
en horarios ,reducción de gastos y absentismo
laboral. Ahora bien, la planificación es
necesaria para la implementación de este tipo
de labor, sin embargo, la presencia de la
pandemia por el COVID-19 que afecta al
mundo entero, ha determinado que el estado
peruano, en nuestro caso, haya dictado leyes
que obliguen a las empresas y organizaciones
a asumir el teletrabajo, es decir el desarrollo
 Idea 1: No existe la necesidad de viajar al Ficha 5
centro laboral. El teletrabajo que ofrecen a
distancia las Empresas.
Ficha 6
Ley del teletrabajo: Ley Nº30036

Ficha 7
Ventajas del teletrabajo.
Ficha 8
Idea 2: Reducción significativa de gastos. Características del teletrabajo.

Ficha 9
Objetivos de los
teletrabajadores
CUERPO

Idea 3: Incrementa la productividad

laboral. Ficha 10
Factores que favorecen el éxito
del teletrabajo
Ficha 11
Perfil del teletrabajador
Ficha 12

Idea 4: Mejoramiento de habilidades técnicas y Capacitación al colaborador de

comunicativas. la nueva implementación.

Ficha 13
Evita la exposición de la salud
de sus trabajadores
Idea 5: Proporcionar el equilibrio trabajo- Ficha 14
vida Modalidad del teletrabajo
 Síntesis
Hipótesis: Las ventajas de las personas
que laboran dentro del mundo del
teletrabajo en tiempo de Pandemia en el
Perú durante el periodo 2020-2021 son
los siguientes: No existe la necesidad de
CIERRE

viajar al centro laboral, reducción

significativa de gastos, incrementa la
productividad laboral, mejoramiento de
habilidades técnicas y comunicativas,
proporcionar el equilibrio trabajo-vida.

Definición del Teletrabajo

“Podemos definir al teletrabajo como una forma flexible de organización del trabajo, que
consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador
en la empresa durante una parte importante de su horario laboral, por una o más jornadas
laborales”

Gonzáles, López, Márquez y Nuñez Garay, 2017, p.4

Concepto del Teletrabajo

“El teletrabajo es una forma de realizar un trabajo o una profesión fuera del centro del
trabajo habitual, utilizando para su ejercicio herramientas informáticas y telemáticas […]
es un método que permite realizar un trabajo.”

Acosta, 2018, p.31

Teletrabajo en Pandemia
“La situación extraordinaria de la pandemia por Covid-19 ha traído consigo una nueva
realidad, como la adaptación masiva al trabajo telemático, que si bien ha venido
 El teletrabajo que ofrecen a distancia las Empresas

La posibilidad
Mejora dadde
la calidad devida
trasladarse desde casa al centro de labores y viceversa ,lo cual es
al trabajador.
ventajoso tanto que brindan hoy en día las empresas a raíz de la pandemia respecto al
teletrabajo ya no hay la necesidad para la empresa como para el colaborador .
La mejor opción para el colaborador seria respetar los horarios establecidos para que así
Gonzáles, López, Márquez y Nuñez Garay, 2017,p.1
no del
Ley se estrese y pueda
Teletrabajo: Leyrealizar
Nº30036actividades recreativas junto a su familia. También tendría
unaEstado
“El mejorperuano
calidad de
no vida
se hasin estrés laboral
mantenido ajenopara su mejor
a estos desempeño
cambios; y, esto con el fin de estar
a Agudo,2014,p,180
la altura de las exigencias de la modernidad y la competitividad del mundo globalizado
en el que todos nos encontramos inmersos. […]”

Correa, 2015, p. 87

Ventajas del teletrabajo

Unas de las ventajas del teletrabajo es el ahorro de gastos para los trabajadores como
transporte, vestimenta y tiempo. Para las empresas el ahorro de costos como
mantenimiento de oficinas y/o gastos en el personal.

Correa, 2015, p.46.

Características del Teletrabajo

´´Las características de la relación laboral en relación con el teletrabajo. Para ello, es

preciso entender que las nuevas tecnologías se traducirían en innovaciones tanto de tipo
tecnológico y productivo como de carácter organizativo y de control. Innovaciones que
no solo cambian la forma de organizar el trabajo, sino también la forma de trabajar y el
dominio empresarial, en cuanto a la naturaleza e instrumentos de trabajo. ´´

Correa, 2015, p.16

Objetivos de los teletrabajadores

“Los teletrabajadores cumplen satisfactoriamente con los objetivos propuestos para sus
cargos, se considera que los trabajadores suelen cumplir oportunamente con los plazos
asignados. En su mayoría los teletrabajadores perciben un mejor aprovechamiento del
tiempo que dedican a sus labores.”
Acosta,2018, pp.169-170

Factores que favorecen el éxito del teletrabajo

´´Los empleados de las empresas que implantan el teletrabajo tienen un mayor

rendimiento, los factores tecnológicos influyen positivamente en la flexibilidad y la
productividad de la organización y Existen más ventajas que inconvenientes en los
resultados de aquellas empresas que adoptan el teletrabajo frente a las que no “

Agudo, 2014, p.176

Perfil del Teletrabajador

“Un requisito fundamental del teletrabajador es la autodisciplina, demostrando

responsabilidad y compromiso para con sus actividades con los clientes internos. Además
debe tener empatía, ética, proactividad y capacidad para resolver conflictos.”

Gonzáles, López, Márquez y Nuñez Garay, 2017, p.4

Capacitación al colaborador de la nueva implementación.

´´Es muy importante que la empresa gestione el trabajo con el constante apoyo y soporte
de un grupo de TI con total disponibilidad para que la conexión remota o a los sistemas
sea más
Evita rápida y se de
la exposición resuelva lo de
la salud mássuspronto posible ante una caída del mismo. ´´
trabajadores

Gonzáles, López,
“Disminución Márquez
de la tensión ynerviosa,
Núñez Garay, 2017,p.57
cuestión que va de la mano con el hecho de que el
teletrabajador al no salir de su casa, en algunos casos, no se expone a la contaminación
ambiental y, sobre todo, al ruido y estrés del tráfico en las denominadas “horas ||punta”.
[…]Aumento de la calidad de vida esto se debe a la reducción del estrés, la tensión
nerviosa y a la posibilidad de tener una adecuada alimentación.”

Correa,2015, pp.49-50
La Modalidad del Teletrabajo

“El teletrabajo es una modalidad laboral que desde hace algunos años ha comenzado a
formalizarse en el mundo entero. En el panorama mundial se habla de que alrededor del
20% de la fuerza laboral teletrabaja y una gran parte de la que no lo hace, desearía
hacerlo y en Latinoamérica durante la última década, países como Argentina, México,
Perú, Uruguay y Colombia han dado inicio al desarrollado de políticas estatales frente al
teletrabajo.”

Acosta,2018,p.15

CITA 1

La Definición del Teletrabajo para este trabajo de investigación es de suma importancia

ya que puede confundirse. Con términos relacionados a su conceptualización, esta dice:

Podemos definir al teletrabajo como una forma flexible de organización

del trabajo, que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin
la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte
importante de su horario laboral, por una o más jornadas
laborales(Gonzáles, López, Márquez y Nuñez Garay, 2017, p.4)

Se deben tener bien claro el concepto de teletrabajo para que así no haiga confusión en
con el concepto de trabajo a domicilio ya que ambos pueden ser similares pero de
diferente contexto.

CITA 2

El Concepto del Teletrabajo puede realizarse en cualquier lugar fuera de las oficinas
físicas, Acosta,(2018) señala lo siguiente: “El teletrabajo es una forma de realizar un
trabajo o una profesión fuera del centro del trabajo habitual, utilizando para su ejercicio
herramientas informáticas y telemáticas […] es un método que permite realizar un
trabajo.”(p.31).El teletrabajo como método ya se venía realizando en diferentes países
pero a raíz de la Pandemia al nivel mundial muchas empresa han optado por eta
modalidad lo cual a sido muy beneficiosa tanto para los empresarios como trabajadores,
disminuyendo gastos en ambas partes.

CITA 3

El Teletrabajo en Pandemia ha sido la muestra que se puede trabajar desde de casa

siempre y cuando el tipo de trabajo que uno desarrolla sea permitido.
La situación extraordinaria de la pandemia por Covid-19 ha traído
consigo una nueva realidad, como la adaptación masiva al trabajo
telemático, que si bien ha venido desarrollándose en tiempos recientes.
Ahora tiene una nueva connotación, y con ello surgen una serie de
cuestionamientos, acerca del potencial de la infraestructura para el
soporte de la conectividad, de los equipos, de seguridad de las empresas,
de las leyes que regulan este tipo de actividades, o de la eficiencia en
productividad (Rodríguez, 2020, párr..1).

El teletrabajo durante la pandemia ha sido de mucho beneficio para muchas empresas,

lo cual ha demostrado ser algo útil e importante para poder garantizar la continuidad
operativa.

CITA 4

En estos tiempos de pandemia y a la vez tener la tecnología a favor podemos así mejorar
el desempeño de la calidad de vida del trabajador en varias formas, como se menciona.
La mejor opción para el colaborador seria respetar los horarios
establecidos para que así no se estrese y pueda realizar actividades
recreativas junto a su familia. También tendría una mejor calidad de vida
sin estrés laboral para su mejor desempeño. (Agudo,2014, p,180)
Se debe tener en cuenta que, cumpliendo sus funciones indicadas correctamente en sus
horarios por los colaboradores, esto mejoraría su situación laboral y tendría tiempos
libres para que puedan realizar otras actividades.

CITA 5

La situación mundial que se vive por tema de la pandemia ha hecho que las empresas
den trabajo a sus colaboradores a realizar sus actividades diarias a distancia sin
perjudicar su trabajo y su producción.
 La posibilidad de trasladarse desde casa al centro de labores y viceversa,
lo cual es ventajoso tanto que brindan hoy en día las empresas a raíz de la
pandemia respecto al teletrabajo ya no hay la necesidad para la empresa
como para el como para el colaborador. (Gonzáles, López, Márquez y
Núñez, 2017, p, 1)

Con esta nueva modalidad podemos decir que es beneficioso tanto para el colaborador y
para las empresas, porque genera es un ahorro de tiempo y dinero en poder trasladarse
ya sea a su centro de trabajo como a su casa y para la empresa el ahorra de servicios y
mantenimiento de local.

CITA 6

Ley del Teletrabajo Nº30036 nos muestra los beneficios hoy en día que debemos de
conocer para mejorar nuestro trabajo, Correa (2015) menciona lo siguiente: “El Estado
peruano no se ha mantenido ajeno a estos cambios; y, esto con el fin de estar a la altura
de las exigencias de la modernidad y la competitividad del mundo globalizado en el que
todos nos encontramos inmersos. […]”. (p.87). Este discurso nos dice que podemos
realizar distintos trabajos con la tecnología moderna, implementado adecuadamente por
las empresas a sus colaboradores y demostrar la competitividad en nuestras funciones
laborales.

CITA 7

Las ventajas del teletrabajo para las personas qaue su primera experiencia laboral es a
través de este sistema y los que tenían solamente experiencias en trabajos presenciales.

Unas de las ventajas del teletrabajo es el ahorro de gastos para los

trabajadores como transporte, vestimenta y tiempo. Para las empresas el
ahorro de costos como mantenimiento de oficinas y/o gastos en el
personal. (Correa, 2015, p.46)

Es inevitable pensar que las ventajas que nos otorga al momento de laborar mediante el
sistema del teletrabajo son excelentes, ya que no solo existen las ventajas a favor del
empleado, sino también a favor de la empresa, y esto puede funcionar muchísimo mejor
en el aspecto de la organización, la productividad y el clima laboral de cada uno.

CITA 8
Las características principales que se deben conocer del Teletrabajo para un buen
manejo laboral entorno a la organización, innovación y la tecnología.

Las características de la relación laboral en relación con el teletrabajo.

Para ello, es preciso entender que las nuevas tecnologías se traducirían en
innovaciones tanto de tipo tecnológico y productivo como de carácter
organizativo y de control. Innovaciones que no solo cambian la forma de
organizar el trabajo, sino también la forma de trabajar y el dominio
empresarial, en cuanto a la naturaleza e instrumentos de trabajo. (Correa,
2015, p.16)

Antes de empezar a laborar mediante este sistema del teletrabajo, es importante conocer
sus respectivas características, porque al no conocer en lo que consiste el sistema, no
existirá un buen desempeño en el trabajo, a pesar de que el sistema puede facilitar
absolutamente en todos los aspectos de la vida, puede complicarse las cosas en un
principio y hasta un buen tiempo desde el inicio de las labores, es por ello que se debe
estar completamente informado de las características del teletrabajo.

CITA 9

El aprovechamiento, la eficacia y la comodidad que ofrece el sistema del Teletrabajo

para hacer cumplir los objetivos de los teletrabajadores.

Los teletrabajadores cumplen satisfactoriamente con los objetivos

propuestos para sus cargos, se considera que los trabajadores suelen
cumplir oportunamente con los plazos asignados. En su mayoría los
teletrabajadores perciben un mejor aprovechamiento del tiempo que
dedican a sus labores. (Acosta,2018, pp.169-170)

Es evidente que todo tipo de trabajo es diferente en cuanto a su sistema, y cumplir los
objetivos de todos es fundamental, y en el teletrabajo es lo mismo en cuanto a cumplir
sus objetivos, pero es de una manera más sencilla, porque el trabajo que se realiza está
acompañado de las ventajas que otorga el sistema, y al tener una gran comodidad, una
buena organización, un buen clima laboral y sobre todo, una eficacia fundamental por
parte del empleado, llegar a cumplir los objetivos se hacen más sencillos.

CITA 10
Para realizar nuestro trabajo influyen factores que favorecen el éxito y rendimiento de
un teletrabajo a distancia, Agudo (2014), señala lo siguiente: ‘Los empleados de las
empresas que implantan el teletrabajo tienen un mayor rendimiento, los factores
tecnológicos influyen positivamente en la flexibilidad y la productividad de la
organización y Existen más ventajas que inconvenientes en los resultados de aquellas
empresas que adoptan el teletrabajo frente a las que no “(p.176). En este discurso nos
dice que las empresas que optan por esta modalidad del teletrabajo tienen éxito ya se en
su productividad y rendimiento, como su imagen comercial hacia sus clientes ya que
influye y ayuda la tecnología principalmente.

CITA 11

Para que los trabajos a distancia se realicen sin ningún inconveniente se busca un perfil
del teletrabajador para que cumpla sus funciones y se desenvuelva adecuadamente para
el puesto de trabajo convocado, Gonzáles, López, Márquez y Núñez, en el 2017, nos
dice: “Un requisito fundamental del teletrabajador es la autodisciplina, demostrando
responsabilidad y compromiso para con sus actividades con los clientes internos.
Además, debe tener empatía, ética, proactividad y capacidad para resolver conflictos.”
(p.4). Esta alocución nos indica que todo trabajador tiene que tener una disciplina y
responsabilidad para que pueda desempeñar sus labores hacia sus clientes sin tener
conflictos.

CITA 12

Para desempeñar correctamente las funciones con la nueva tecnología los colaboradores
serán capacitados e implementados adecuadamente, Gonzáles, López, Márquez y
Núñez, en el 2017, nos señala lo siguiente: ‘Es muy importante que la empresa gestione
el trabajo con el constante apoyo y soporte de un grupo de TI con total disponibilidad
para que la conexión remota o a los sistemas sea más rápida y se resuelva lo más pronto
posible ante una caída del mismo. ´´ (p.57). Este discurso nos dice que las empresas
tienen que dar el soporte tecnológico, capacitación, implementación a sus colaboradores
para que puedan realizar sus trabajos remotos sin ningún problema.

CITA 13

Trabajar a distancia en la modalidad de teletrabajo evita la exposición de la salud de sus

trabajadores, en estos tiempos de pandemia mundial, así mismo protege a la familia del
trabajador y a sus demás colaboradores.

“Disminución de la tensión nerviosa, cuestión que va de la mano con el

hecho de que el teletrabajador al no salir de su casa, en algunos casos, no
se expone a la contaminación ambiental y, sobre todo, al ruido y estrés
del tráfico en las denominadas “horas ||punta”. […]Aumento de la
calidad de vida esto se debe a la reducción del estrés, la tensión nerviosa
 y a la posibilidad de tener una adecuada alimentación.”(Correa,2015,
pp.49-50)

Esto nos dice que realizar trabajos a distancia ya sea en casa o en otro lugar menos el
centro laboral, nos ayuda a disminuir los posibles contagios por la pandemia, también
reduce el estrés en el colaborador porque ya no va estar preocupado en salir antes de
casa para poder llegar a tiempo a su centro laboral y así evitar las horas muertas, ruido,
tensión nerviosa y talvez una mala alimentación.

CITA 14

La modalidad del teletrabajo hoy en día a crecido relativamente por temas de salud
mundialmente y sin perjudicar el rendimiento laboral para las empresas y mejorar la
calidad de vida de sus colaboradores, esto nos dice:

“El teletrabajo es una modalidad laboral que desde hace algunos años ha
comenzado a formalizarse en el mundo entero. En el panorama mundial
se habla de que alrededor del 20% de la fuerza laboral teletrabaja y una
gran parte de la que no lo hace, desearía hacerlo y en Latinoamérica
durante la última década, países como Argentina, México, Perú, Uruguay
y Colombia han dado inicio al desarrollado de políticas estatales frente al
teletrabajo.” (Acosta, 2018, p.15)

Deben tener en cuenta que para realizar el teletrabajo hay modalidades para trabajar ya
sea en casa o centro laboral, donde no necesariamente el trabajador cumple con su
horario de trabajo, sino que también esto genera la suspicacia de que el trabajador a
distancia no trabaje sus horas de jornada y la empresa no pueda tener manera de
fiscalizar las horas muertas del trabajador.

Bibliografía

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Rodriguez,M.(2020) El Teletrabajo en tiempos de la pandemia por Covid-19 en

Colombia, una alternativa que llego para quedarse.(Creative Commons-Revista)
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%20en%20tiempos%20de%20la%20pandemia%20por%20Covid-.pdf