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La Estrategia Sostenible Walmart

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CASO: LA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD DE WALMART

I.  ANTECEDENTES
1.  Se había pagado millones de dólares en multas a los agentes reguladores estatales y
federales por violar las leyes de contaminación de aire y agua.
2.  Pasivos ambientales como:

a.  El más grande consumidor de electricidad de los Estados Unidos.


 b.  Generador de 19.1 millones de toneladas de dióxido de Carbono.
c.  Emisión de gases de sus Proveedores.

3.  Imagen con consumidores y ambientalistas deteriorada.


4.  Ventas estaban disminuyendo de 8% a 10% promedio.
5.  Creciente resistencia de las comunidades locales para expandirse geográficamente
como consecuencia de la imagen deteriorada.

II.  OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA

1.  Ser abastecidos en un 100% con energía renovable.


2.  Crear cero desperdicios
3.  Vender productos que sostengan nuestros recursos y medio ambiente

III.  ANÁLISIS DE PREGUNTAS

1.  Explique cómo la estrategia de sostenibilidad contribuye al cambio


organizacional 

La creación de una estrategia de sostenibilidad en Walmart impulsó a que la


organización realice cambios creando unidades autónomas (llamadas redes de valor
sostenible) dentro de las cuales se deberían crear proyectos de innovación y
reformación de los productos y/o servicios que se comercializan.
comercializ an.

Además para medir los cambios, se vieron en la necesidad de crear indicadores para
evaluar la sostenibilidad de proveedores y colaboradores.

Para el trabajo con los proveedores se crearon tableros y cuestionario en los que
recopilaban información sobre el producto/servicio y su desarrollo con el medio
ambiente en todos los procesos lo cual se complementó con la redefinición de la
cadena de abastecimiento.

Para los empleados, se crearon brochures para incentivar la creación de iniciativas


únicas en cada tienda, la sostenibilidad era parte de su trabajo.

Los empleados son el punto más cercano de la empresa con el cliente y deben ser
capaces de educar a los clientes y ser líderes de la sostenibilidad en sus
comunidades.
 

2.  ¿Cuáles son los elementos fundamentales de la estrategia de sostenibilidad de


Walmart?

Los elementos fundamentales de la estrategia son:

  Responsabilidad con el medio ambiente


Se realizó mejoraras a su cadena de abastecimiento, para lograr en eficiencia en
manejo de los recursos naturales y reducción del impacto ambiental, impulsando
la venta y el consumo de:
   Productos orgánicos
   Productos sin sustancias riesgosas
   Producto de calidad resultados de un programa de certificación
   Productos reciclables y que disminuyen el riesgo de contaminación
ambiental.

  Enfoque colaborativo
colaborativo de los proveedore
proveedoress y trabajadores
trabajadores..
Se trabajó con un enfoque colaborativo con los proveedores para obtener
certificaciones y permisos, para permitir el control y monitoreo de los empaques
mediante indicadores, para obtención de productos ecológicos y sin sustancias
tóxicas que satisfagan con los objetivos de la estrategia del sostenimiento.


Compromiso
  Se condesperdicios,
disminuye los las Comunidades
se incentiva el reciclaje, se promueve el cambio
de hábitos de los consumidores
consumidores y el empleo de energía ren
renovable
ovable para reducir el
impacto ambiental en las comunidades.

  Mantener costos bajos en el mercado


Los costos adicionales para la implementación de estrategia de sostenibilidad, en
su mayoría, son asumidos por los proveedores con el liderazgo de cada una de
las redes.

3.  Describa los factores determinantes del éxito de las redes de valor sostenible de
Walmart.

Consideramos los siguientes factores para el éxito de las redes d valor:

  Los estudios realizados por la Cadena de Consultoría en Comunicaciones


sostenía que su Walmart tuviera la reputación de su rival Target, sus acciones
 podría valer mucho más, situación que género la necesidad de mejorar la
imagen de compañía, para aumentar las ventas y expandirse geográficamente.

  El enfoque colaborativo de los asociados, debido a que muchos estuvieron


involucrados en la estrategia por su propia iniciativa buscando la forma de
hacer la diferencia.

  Las 14 redes de valor contaban con un alto nivel de autonomía para desarrollar
y ejecutar planes de innovación y de reforma, estaban
esta ban divididas en relación a los
objetivos de la estrategia de sostenibilidad, eran dirigidas por capitanes quienes
eran típicamente gerentes de nivel Sénior y que eran considerados empleados
con mejor desempeño en la compañía.
 

 
  La definición de indicadores de desempeño de cada red que correspondieran a
sus atributos de sostenibilidad para apoyar a la toma de decisiones y para
 posibilitar la comunicación de clientes y el público, así como motivar a los
 proveedores y asociados.

4.  Identifique y describa dos redes de valor sostenible que maximicen la creación
de valor su
Explique para Walmart a través de la reducción del impacto ambiental.
respuesta.

Las redes de valor identificado por el grupo es el siguiente

a.  Productos Marinos

  750 millones de pescado al año


  Crecimiento 25% anual
  Consejo de promoción marina (MSC) para la pesca natural
  Implementación de normas a través de agencias independientes
WWF Greenpeace
  El impacto es directo al ambiente preservando las especies y no
contaminando el mara al tomar una pesca certificada y tiene impacto
en el consumidor al traer un alimento con menos productos químicos
y dañinos.
  En el 2000 las pesqueras en todo el mundo quemaban unos 13
 billones de galones de combustible para pescar 80 millones de
toneladas de pescado7 representado aproximadamente el 1.2 % del
consumo global del petróleo.

b.  Textiles

  Algodón orgánico que no usa insecticidas que causan cáncer en la


 población
  Abastecimiento que mejore la calidad de vida de todos los grupos de
interés

Se modificó el rol del comprador
   Algodón orgánico 40% algodón

IV.  BIBLIOGRAFÍA

  Denend, L. (2004). La Estrategia de Sostenibilidad de Walmart. Stanford Graduate


School of Business, 51.

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