Taller Creando Organizaciones Saludables

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Coing Consultores

«Una manera diferente»

Disertante: Ing. Coach Lucas Quinteros


“Creando
Organizaciones
Saludables”
Dinámica N°1
Nos saludamos
Que son las Organizaciones
Saludables?
Organización
Organización Salud
saludable

1. Estructura y gestión de los


procesos de trabajo
Organización 2. Diseño de puestos
3. Horario de trabajos
4. Adaptación de los empleados

1. Sistemas sanos
Saludable 2. Estructurar y gestionar procesos de
trabajos sanos

Aquellas que tienen empleados saludables cuyos resultados


son saludables
Características de las
Organizaciones Saludables
• Prácticas Saludables
• Empleados Saludables
• Resultados saludables
• Que mas se les ocurre…!!!!
Que son las Organizaciones
Toxicas?

Son aquellas organizaciones que cuentan con un


ambiente poco saludable o nocivo para el trabajador.
Esto trae como consecuencia resultados negativos tanto
para el trabajadores como para la organizaciones.
Que pueden observar
Características de las
Organizaciones Toxicas
Identificarlas es importante para evitar condiciones negativas. Cabe destacar que poder
detectarlas me permite poder tomar decisiones y saber donde estamos parados.
7 Características
1. Comunicación pobre y obstaculizada lo cual afectara a nivel individual, grupal y
organizacional.
2. Relaciones interpersonales frías o conflictivas.
3. Conflicto y ambigüedad de rol.
4. Ausencia de feedback o información sobre el propio rendimiento o inadecuada del
mismo.
5. Falta de identificación con la organización.
6. Sometimiento a elevado grado de estrés.
7. Generación de individualísimo o separación de grupos.
Cambio Organizacional?
Desde Hacia
Reducción de costo Satisfacción del cliente
Eficiencia (“Capacidad para Efectividad (Cuantificación del
lograr un fin empleando los logro de la meta” o “Capacidad
mejores medios posibles) de lograr el efecto que se
desea”)
Satisfacción de los empleados Motivación de los empleados
Control Empowerment/Empoderamient
o
Objetos a corto Objetivo a largo plazo sobre la
visión, planificación y
crecimiento
Estructura vertical (Cadena de Redes horizontales (Cadena de
mandos) colaboración interdependiente)
Dependencia de la empresa Responsabilidad personal (la
(Por ej. Formación en la aptitud de la persona para
empresa adaptarse al cambio a lo largo
de la vida profesional
Cambio de Paradigma
Organizacional
Es una herramienta para poder explicar el funcionamiento optimo de
las personas dentro de la organización. A través de auditorias de
Engagement.
Que no es:
✓ Implicación en el trabajo (Work Involvement)
✓ Compromiso organizacional
✓ Dedicación al trabajo
✓ Enganche o adicción al trabajo
Que es:
Información Reconocimiento

Empoderamiento Conocimiento

Engagement
Trabajador Engaged se caracteriza

– Altos niveles de energía y resistencia mental que le hacen


esforzarse a pesar de las dificultades
– Altos niveles de implicación con su trabajo, el cual es percibido
como algo estimulante, retador, inspirador, gratificante y divertido.
– Altos niveles de concentración y conexión con la tarea que se
está realizando, lo que Mihaly Csikszentmihalyi llama “estado de
flujo”
Burnout/Engagement

Engagement
Agotamiento Vigor (Energía)
(Energía) Dedicación
Cinismo (Identificación)
(Identificación) Absorción
Burnout
Falta de eficacia
profesional
Engagement como se mide?
•6 ítem que hacen referencia altos niveles de energía y
resistencia mental en su actividad laboral. Valores bajos
Vigor hacen referencia a que invierte poca energía.

•5 ítem que hacen referencia al grado de pertenencia que


tiene el trabajo para la persona y el sentimiento de
Dedicación pertenencia al mismo. Bajos niveles indican un trabajo
poco motivador, entusiasmado y orgulloso

•6 ítem hace referencia al sentido de felicidad en el


trabajo
Absorción
Engagement en 3 dimensiones

Dedicación
Vigor

Absorción

Engagement
Preguntas
Vigor
1. En mi trabajo me siento lleno de energía.
2. Soy fuerte y vigoroso en mi trabajo.
3. Cuando me levanto por las mañanas, tengo ganas de ir a
trabajar.
4. Puedo continuar trabajando durante largos períodos de
tiempo.
5. Soy muy persistente en mi trabajo.
6. Incluso cuando las cosas no van bien, continuo trabajando.
Preguntas
Dedicación
1. Mi trabajo está lleno de significado y
propósito.
2. Estoy entusiasmado con mi trabajo.
3. Mi trabajo me inspira.
4. Estoy orgulloso del trabajo que hago.
5. Mi trabajo es retador.
Preguntas
Absorción
1. El tiempo vuela cuando estoy trabajando.
2. Cuando estoy trabajando olvido todo lo que
pasa alrededor de mí.
3. Soy feliz cuando estoy absorto en mi trabajo.
4. Estoy inmerso en mi trabajo
5. Me “dejo llevar” por mi trabajo.
6. Me es difícil “desconectarme” de mi trabajo.
Encuesta de Bienestar en el Trabajo
Ejemplos de Engagement
Beneficios de Engagement

Menor
rotación del
personal

Mayor
Reducción del
satisfacción de
ausentismo
los empleados

Mejora la Incrementa la
rentabilidad productividad

Aumenta la
lealtad
Términos

Felicidad
Organizacional
Organizaciones
Positivas

Organizaciones
saludables
Mal uso de la felicidad
Exigir felicidad a los
trabajadores

Creer que los trabajadores


felices crean una
organización feliz
Felicidad Organizacional
Felicidad
organizacional Felicidad en el
trabajo

Felicidad organizacional: Es la capacidad que la


organización tiene colocado en los distintos puestos,
colaboradores, procesos de trabajo para crear
fortalezas en los trabajadores y recursos intangibles.
Felicidad en el trabajo: Es la medida el nivel de
felicidad en la organización.
La organización se tiene que
hacer cargo de la felicidad de las
personas ??

NOO!!!!!! FELICIDAD ES UNA


RESPONSABILIDAD PERSONAL
LA ORGANIZACIÓN DEBE FACILITAR
CONDICIONES PARA EL DESPLIEGUE Y
BIENESTAR
Coaching Ontológico en las
Organizaciones
Coaching Otológico profesional: Intervenciones o practica donde se logran
producir experiencias de aprendizaje de carácter transformacional donde el SER
cambia nos permite ver, hacer y responder en una manera distinta .

coaching organizacional: proceso de aprendizaje para lograr el alineamiento de


una organización en torno a una visión estratégica común.

Transformar
Aprendizaje Alinear
organizaciones
Coaching Ontológico en las
Organizaciones/Beneficios
Permite desarrollar habilidades para generar procesos de transformación y
aumentar capacidades y destrezas dentro de los miembros de una
empresa.

Brindar a las empresas conocimientos para


enfrentar nuevos retos y crisis

Generar entornos de confianza y


entusiasmo

Aprendizaje Organizacional generado por el coaching permite a la


empresa cambiar las viejas estrategias por nuevas prácticas más
efectivas

Incrementan la calidad y la efectividad para


el Desarrollo Organizacional

Reducir jornadas de trabajo


Coaching Ontológico en las
Organizaciones
Emociones en las
organizaciones
Consideramos la Emoción como un estado puntual, reactivo y
causado por un acontecimiento que normalmente precede
inmediatamente en el tiempo. Cada vez que experimentamos una
interrupción (quiebre) en el fluir de la vida, se producen emociones.

Acontecimiento

Emoción

Señales
Quiebre
Emociones en las
organizaciones
Emociones en las organizaciones
Modelo de Emoción Bidimensional
Video Emociones
Como afectan las emociones
Emociones
Señales

Elegir
Inteligencia Emocional en las
organizaciones
“Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás,
motivarnos y manejar adecuadamente los relaciones que sostenemos con los demás y
con nosotros mismos” Daniel Goleman
Inteligencia Emocional en las organizaciones-
Aptitudes básicas personales y sociales

Aptitud Capacidad Desempeño


IE
emocional aprendida sobresaliente

Aptitudes
personales

IE
Aptitudes
sociales
Inteligencia Emocional en las
organizaciones
Dinámica N°2
Objetivo de la dinámica Emociones
– Reflexionar acerca de las emociones que se viven en el trabajo
– Identificar nuestras conductas y comportamientos ante cada emoción
No se deben apresurar a escribir, deben darse tiempo para recordar hechos
que alguna vez sucedieron o practicas que se reiteran y les provoca las
emociones.
Se deben citar momentos o situaciones en la interacción diaria
Observador en las organizaciones
Modelo OSAR
Evalúa

Observador:
Sistemas
Acciones Resultado
Manera como
actuamos
Aprendizaje de 2°orden Aprendizaje de 1° orden
Factores Condicionantes
Visibles
Sistema
1. Biológicos: Solo podemos
hacer lo que la biología
Condicionantes no visibles nos permite
2. Competencias nuevas:
Aprender de otros
3. Instrumentos: Tecnología
Actuando como 4. Emocionales: Desde que
actuamos generamos los emoción acompaña el
resultados que desempeño
producimos. 5. Forma como hago lo que
hago
Control VS Poder
1. Impone
2. Ordena
Jefes Control 3. Utiliza
4. Manda
5. Beneficios
1. Genera
confianza
2. Tiempo
para
aprender
3. Pregunta
para
fortalecer
Líder Poder vínculos
4. Facilita la
transform
ación
5. No esta
sentado
en la
piedra de
la verdad
Lenguaje Creando Realidades
Eneagrama en las
Organizaciones
Herramienta de autoconocimiento dinámica, la cual cuanta con 9 tipos de
personalidades o eneatipos. Donde un eneatipo es el predominante
relacionado a su esencia.
Eneagrama en las
Organizaciones
Acompañar a las organizaciones a fortalecerse en los cuatro niveles de liderazgo:

• Personal,
• Interpersonal,
• Gerencial
• Organizacional.

“Liderándose a sí mismo, el ejecutivo puede aspirar a liderar a otros”

Partimos del paradigma actual que entiende al líder como aquel que se pone al
servicio de su equipo, atiende sus necesidades, consolida relaciones y por esta vía
llega a los resultados. Poder observarse a si mismo, re-conozca su oferta
relacional y experimente nuevas posibilidades para SER y ESTAR.
Eneagrama en las
Organizaciones

Donde
Quien voy
soy
Para
estoy

?
Video Reflexión
Contactos
Ing.Coach Lucas Quinteros
Celular: 3517509639
E-mail:[email protected]
Muchas gracias por su presencia

“No puedes ayudar a otro antes que a ti


mismo”
“Experiencia de aprendizaje”
“Aprende a incorporar la incomodidad
en tu vida”

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