El Individuo Como Unidad de Análisis

EL INDIVIDUO COMO
UNIDAD DE ANÁLISIS
Licda. Sandra de León
Para comprender al ser humano en su comportamiento en las organizaciones a
nivel individual, se toman en cuenta dos cuestiones esenciales: La primera tiene
que ver con los valores, creencias y actitudes, y la segunda con la motivación.
DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD
• La personalidad la definimos como el conjunto de características que definen e
identifican a una persona y establecen su diferencia con los demás.
• Es la modalidad total de la conducta de una persona.
• Forma o modo de ser de cada persona.

Tipos de personalidad:
• Neurótico: Sensible, inquieto, agresivo, excitable, cambiante, impulsivo, optimista, activo.

• Extrovertido: Sociable, emprendedor conservador, reactivo, cordial, despreocupado, líder.
• Estable: Calmado, confiable, controlado, considerado, cuidadoso.
• Introvertido: Callado, no sociable, reservado, pesimista, rígido
Temperamento:
Modo predominante de cada persona.
Galeno e Hipócrates filósofos griegos fueron los primeros en estudiar el temperamento, quienes
lo clasificaron así:
• Melancólico: Temeroso, analítico, talentoso, reservado, leal, idealista, poco sociable, sensible,
tranquilo disciplinado, perfeccionista.
• Colérico: Sensible, optimista, activo, practico, seguro de sí, independiente, decisivo.
• Flemático: Calmado, sereno, eficiente, organizado, confiable, analítico.
• Sanguíneo: Sociable, franco, vivaz, cómodo, dotado para mandar, entusiasta, responsable,
dinámico
Krestechemer filósofo alemán estudio el temperamento así:
• Leptosomático: Delgado, ágil.

• Pícnico: Gordo, sentimental, cariñoso.
• Atlético: Musculoso, frío, narcisista, egoísta.
CARACTERÍSTICAS BIOGRAFICAS
Se refiere a características personales siendo estas:

• Edad: El rendimiento en el trabajo disminuye con el índice de la edad.
• Género: Entre el hombre y la mujer cada uno tiene su forma, capacidad de ser y de relacionarse
tanto en el desempeño, laboral, social, familiar, religioso, etc.
• Estado civil: Las investigaciones indican que los empleados casados tienen pocas ausencias,
menos rotación, y están satisfechos con su trabajo que los solteros. El matrimonio impone
responsabilidades mayores que podrían hacer que un trabajo estable fuera más valioso e
importante.
• Antigüedad: No hay motivo para suponer que los llevan más tiempo serán más productivos que
los que ingresan recientemente.
• Raza: La toman como discriminación, injusticia.
• Religión: La religión es un concepto subjetivo. No sólo las personas religiosas y no religiosas

cuestionan los sistemas de creencias del otro.
• Orientación sexual o identidad sexual: Aparece la discriminación contra dichos empleados.

APRENDIZAJE
• El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas,

conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el
razonamiento y la observación.
• El aprendizaje humano está relacionado con la educación y el desarrollo personal y es favorecido

cuando el individuo está motivado.
• Aprender es sinónimo de cambiar, es decir, de crear, expandir y dirigir nuestro futuro.
• Para una organización que desea crecer y expandirse, no basta con sobrevivir, se requiere
combinarlo con un aprendizaje generativo, es decir, un aprendizaje que aumente nuestra
capacidad de crear y desarrollarnos.
El Aprendizaje Organizativo
• se define como el proceso dinámico y continuo de adquisición e integración de

conocimientos, habilidades y actitudes para el desarrollo de recursos hacia la mejora
de estos aspectos. Obteniendo un mejor rendimiento laboral, así como un crecimiento
organizacional. Adquisición de conocimientos para un mejor rendimiento laboral y
organizacional.
• Se propone la idea que los saberes organizacionales están conformados por las actitudes, las
habilidades y los conocimientos, los cuales constituyen esferas de aprendizaje en los individuos,
que las organizaciones otorgan mayor o menor peso para las actividades de aprendizaje.
• Los principios básicos de este:

✔ Visión a largo plazo y gestión anticipada de cambio.
✔ Estructura organizativa ágil, basada en comunicación, información y dialogo continuo.
✔ Superación del rendimiento individual por la eficacia colectiva.
✔ Compromiso con el desarrollo de las personas.
✔ Liderazgo por niveles de conocimiento.
✔ Capacidad de anticiparse a los cambios.
✔ Intervención en la organización del trabajo por parte de quien lo ejecuta.
✔ Introducción de nuevas técnicas de gestión y motivación del personal.
PERCEPCIÓN
• La percepción se deriva del término latino perceptio y describe tanto a la acción como a la
consecuencia de percibir, es decir, de tener la capacidad para recibir a través de los 5 sentidos,
vista, olfato, tacto, auditivo y gusto las imágenes, impresiones, sensaciones, o comprender y
conocer algo.
• según estudios que se han realizado, el ser humano es sensible a los estímulos a
través de los sentidos con el siguiente porcentaje de influencia:
✔ Vista 55%
✔ Oído 18%
✔ Olfato 12%
✔ Tacto 10%
✔ Gusto 5%
• La percepción organizacional: La percepción describe la forma de filtrar, organizar e interpretar la
información sensorial. La percepción exacta permite a los empleados a interpretar lo que ven y
oyen en el lugar de trabajo de una manera eficaz para tomar decisiones, completar tareas y actuar
de manera ética.
• Las percepciones defectuosas llevan a problemas en la organización, tales como los estereotipos,
que llevan a la gente a tomar erróneamente los supuestos.
•
• El término estereotipo ha sido utilizado para describir juicios hechos acerca de las personas.
VALORES
• Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función
de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir,
apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro.
También son fuente de satisfacción y plenitud.
• Los valores son esas cualidades o actitudes que una persona tiene para mejorar en su
dignidad, para vivir y compartir con la sociedad.
Valores organizacionales:
El trabajo ha sido un elemento clave en el desarrollo del ser humano, porque ha requerido
organización, planificación y esfuerzo.
Los valores organizacionales son las creencias y conceptos básicos de una organización y como
tales, forman la médula de la cultura corporativa. Deal y Kennedy.
• Los valores organizacionales son aquéllas concepciones compartidas de lo que es importante y,

por lo tanto, deseable, que al ser aceptadas por los miembros de una organización, influyen en su
comportamiento y orientan sus decisiones. Andrade (1995).
Valores organizacionales:
• Honestidad.
• Responsabilidad.
• Comunicación.
• Sinceridad.
• Respeto.
• Compañerismo.
• Solidaridad.
• Tolerancia.
• Superación.
La axiología es la rama de la filosofía que trata sobre el estudio de los valores. Cuya raíz griega viene
de Axios que significa lo que es digno de estima, valioso, y de Logos, tratado, estudio.
• Término que proviene del latín actitudo; es el estado del ánimo que se expresa de una cierta
manera.
• Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las
cosas. Es la realización de una intención o propósito.
• Tendencias evaluadoras, ya sean positivas o negativas, que reflejan como nos sentimos con
respecto a algo o a alguien. Asimismo, predicen nuestra tendencia a actuar de una determinada
manera, o sea, a desarrollar una conducta.
• Son las predisposiciones a responder de una determinada manera con reacciones favorables o
desfavorables hacia algo. Las integran las opiniones o creencias, los sentimientos y las conductas,
factores que a su vez se interrelacionan entre sí.
• Los tres componentes de una actitud: cognición, afecto y comportamiento.
• Actitudes organizacionales: Los gerentes son las personas obligadas a transmitir estas actitudes.
• Grado en que un empleado se identifica con la organización, con sus objetivos y metas; deseando
permanecer en ella mucho tiempo.
• Los tipos de actitudes que deben tener los empleados de una organización son:
• 1. Satisfacción en el trabajo.
• 2. Involucramiento en el trabajo.
• 3. Compromiso o identificación organizacional.
• .

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EL INDIVIDUO COMO

• Es la modalidad total de la conducta de una persona.

• Forma o modo de ser de cada persona.

• Neurótico: Sensible, inquieto, agresivo, excitable, cambiante, impulsivo, optimista, activo.

• Leptosomático: Delgado, ágil.

Se refiere a características personales siendo estas:

• Raza: La toman como discriminación, injusticia.

• Religión: La religión es un concepto subjetivo. No sólo las personas religiosas y no religiosas

• Orientación sexual o identidad sexual: Aparece la discriminación contra dichos empleados.

• El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas,

• El aprendizaje humano está relacionado con la educación y el desarrollo personal y es favorecido

• se define como el proceso dinámico y continuo de adquisición e integración de

• Los principios básicos de este:

• Los valores organizacionales son aquéllas concepciones compartidas de lo que es importante y,

• Los tres componentes de una actitud: cognición, afecto y comportamiento.

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