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Guion Cliente Real

Este documento proporciona un guion de respuestas para campañas de Facebook ads sobre tratamientos estéticos. Incluye respuestas automáticas y manuales para guiar la conversación con prospectos y ofrecer información sobre diferentes tratamientos, sus beneficios, procedimientos, seguridad, costos y agendar una cita de valoración médica.

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David Ramirez
Derechos de autor
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Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Guion de respuestas para

campañas de Facebook ads

Respuestas automáticas
Hola [Nombre]! Nuestros tratamientos de vanguardia lograrán con cambios sutiles y

naturales una versión rejuvenecida y fresca de ti misma Antes de darte toda la

información que necesitas, por favor platícanos ¿Qué área te interesa trabajar?

• Eliminar: arrugas en frente, entrecejo y/o patas de gallo

• Levantar: Elimina la flacidez de tu rostro

• Remodelar: nariz, labios, pómulos o mentón

[El prospecto selecciona una de las 3 opciones]

Excelente! Tenemos el tratamiento indicado para ti, aplicado por el único médico

estético certificado de la ciudad El tratamiento se llama [Nombre del tratamiento].

Nuestra experta [Nombre encargada] te atenderá lo antes posible para responder

todas tus dudas. Por ahora platícanos ¿Cuál es tu mayor duda o preocupación con

respecto a este tratamiento?


Respuestas manuales

1. Saludo
Hola [Nombre]! Mi nombre es [Nombre encargada] y con mucho gusto resolveré todas

tus dudas

[Empezar con la sección que responda la última pregunta y luego retomar el guion. Si no

respondió, seguir el guion en orden]

2. Para qué sirve


Te comento que nuestro tratamiento de [nombre del tratamiento] es uno de los más

pedidos por nuestros clientes, porque:

[Botox]

• Permite lucir un rostro liso, fresco y rejuvenecido.

• Quita años en edad aparente.

• El cambio es visible desde el quinto día

• Los cambios son sutiles y naturales (no cambian tus facciones)

• Los resultados duran entre 4 y 6 meses.

[Ácido hialurónico para flacidez]

• Eleva y reposiciona los tejidos de forma natural.

• Quita de 8 a 10 años en edad aparente.

• El cambio es inmediato y completamente notorio

• Los cambios son sutiles y naturales (no cambian tus facciones)

• Los resultados duran alrededor de 1 año.


[Ácido hialurónico para remodelar]

• Da volumen y estiliza de forma natural.

• Permite modelar la zona de forma estética.

• El cambio es inmediato y completamente notorio

• Los cambios son sutiles y naturales (no cambian tus facciones)

• Los resultados duran alrededor de 1 año.

¿Te interesa saber más del tratamiento [Nombre]?

[Esperar respuesta]

Perfecto!

3. Resultados
Lo mejor de nuestros tratamientos son los resultados.

Los cambios son visibles desde el día [Agregar n° de día] y tienen una duración de

[Agregar n° meses] meses

Mira, estos son algunos ejemplos de antes y después del tratamiento

[Enviar imágenes de antes y después]

Incluso nuestro médico se ha aplicado nuestros tratamientos, mira su cambio:


[Imagen de antes y después del médico]

¿Te parecen interesante los resultados [Nombre]?

[Esperar respuesta]

Excelente!

4. En qué consiste
[Botox]

Las arrugas se producen por la contracción muscular. El Botox se infiltra con una

aguja extrafina en la zona a tratar y relaja el músculo. Esto hace que la zona se vea

mucho más lisa.

[Ácido hialurónico para flacidez]

El ácido hialurónico es una sustancia que nuestro cuerpo produce de manera natural

para mantener los tejidos suaves, hidratados y flexibles. Con la edad la producción

baja y los tejidos pierden firmeza produciendo la flacidez.

El tratamiento consiste en pequeñas infiltraciones en puntos muy concretos, que dan

soporte y vuelve a levantar los tejidos.


[Ácido hialurónico para remodelar]

El ácido hialurónico es una sustancia que nuestro cuerpo produce de manera natural

para mantener los tejidos suaves, hidratados y flexibles. Con la edad la producción

baja y la piel se hace más delgada, perdiendo el volumen juvenil.

El tratamiento consiste en pequeñas infiltraciones en puntos muy concretos, que

devuelven el volumen y permiten modelar la zona de manera sutil y estética.

[Mostrar video del tratamiento si es que hay]

5. Es seguro
Nuestros tratamientos son muy seguros, estas son alguna de las razones:

• Los tratamientos los realiza nuestro médico certificado (el único de la ciudad)

• Lo asiste una enfermera profesional capacitad

• Nuestros productos son aprobados por COFEPRIS

• Sólo tenemos proveedores certificados

• Nuestros tratamientos son rápidos y sin cirugía

¿Te da confianza lo que te comento [Nombre]?

[Esperar respuesta]

Me alegro!
6. Costo
En cuanto al costo del tratamiento, va a depender de la zona a tratar, pero como

referencia [Insertar costo de referencia del tratamiento]

7. Cierre
El siguiente paso es agendar una valoración médica sin costo, con nuestro médico

certificado. En ella recibirás:

• Tu diagnóstico

• El mejor tratamiento para ti

• Resultados esperados

• Tu presupuesto

¿Te interesa agendar una valoración médica sin costo?

[Esperar respuesta]

Muy bien!

Te comento que por ser el único médico estético certificado y junto con las medidas

por la pandemia tenemos cupo muy limitado en la agenda

Por eso estamos siendo muy estrictos, y a los que no asisten a su valoración sin costo

se cobrará $500 la siguiente vez que quieran agendar una valoración

¿Qué día y a qué hora te acomoda?

[Esperar respuesta]
Perfecto! ¿Puedes darme tu nombre completo y tu celular para agendarte en el

sistema?

[Esperar respuesta]

Listo! Queda agendada tu valoración médica sin costo

Te escribiremos un día antes para recordarte de tu cita y enviarte la ubicación

Como consejo, te recomiendo llevar a la valoración el dinero del tratamiento para en

caso de que te decidas, porque hacen un descuento por pago de contado

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