Año Del Fortalecimiento de La Soberamia Macional

“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERAMIA MACIONAL”
POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL POLICIAL
ESCUELA DE SUBOFICIALES DE LA PNP – CUSCO

“ALFÉREZ PNP MARIANO SANTOS MATEOS”
TRABAJO APLICATIVO
“REGLAS DE ORO DE ETIQUET SOCIAL”
DOCENTE: ………
PRESENTADO POR: Estudiante PNP …
Estudiante PNP …
Estudiante PNP …
Cusco -Perú
1
DEDICATORIA
El presente trabajo va dedicado

Primeramente a nuestro Dios por
permitirnos gozar del don de la vida, a
nuestros padres por ser la guía en
nuestras vidas y quienes radica la
fuente inspiradora de nuestras vidas
por el cumplimiento de nuestras metas
y objetivos personales, a mis
compañeros y a nuestro docente, por
darnos las pautas necesarias, y por
sus sabias cátedras brindadas.
2
AGRADECIMIENTO
Por el presente medio, me dirijo a

ustedes para expresarle nuestro
agradecimiento. Y a la Escuela Técnico
Superior PNP Mariano Santos Mateos -
ETS Cusco a esta institución porque
nos da esa oportunidad de realizarnos
nuestro futuro y formar parte de la familia
Policía Nacional Del Perú, a mis
compañeros que en todo momento
apoyaron con la ejecución de este trabajo
y a nuestra docente por habernos
brindado todas las pautas y
explicaciones necesarias para que este
trabajo sea satisfactorio.
3
INDICE
PRESENTACION
CAPÍTULO I: ÁREA PROBLEMÁTICA
Cuando hablamos de los buenos modales, nos referimos a la educación que

obtenemos desde nuestra casa, ya que en ella es donde aprendemos las cosas
más básicas e importantes, que sirve para poder enfrentar la vida diaria con
facilidad y dominio. Cuando tengamos una cita, cena o invitación muy importante,
tal vez con un familiar, un amigo o un ser querido debemos comportarnos de la
mejor manera posible, y que mejor si seguimos un conjunto de normas, que nos
permita conocer la manera en la cual tenemos que actuar en las diferentes
situaciones del ámbito social.
Los buenos modales también se obtienen en el aprendizaje que nos brinda la

Escuela Técnico Superior PNP Mariano Santos Mateos - ETS Cusco, mediante
las clases e informaciones que nos brindan pondremos en práctica todo lo
aprendido en nuestra función policial, así mismo
CAPITULO II: OBJETIVOS DEL TRABAJO APLICATIVO
II.OBJETIVOS
A. OBJETIVO GENERAL: Aplicar los conocimientos básicos de la etiqueta

social en el desenvolvimiento diario dentro y fuera de la escuela técnica de
formación profesional, al adquirir los conocimientos podre elevar mi imagen
y por consiguiente la imagen institucional, pues mi desempeño será la
idónea en los diferentes escenarios donde me desempeñe sea protocolar o
4
rutinario. Adquiriendo conocimientos amplios de etiqueta social, conceptos

y procedimientos como desempeñarme y consolidar mi imagen en eventos
especiales protocolares en representación de la institución.
B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Comprender la importancia y la aplicación de la etiqueta social en el
cumplimiento de la función policial.
2. Reconocer y diferenciar los tipos de actos protocolares y como debe

desempeñarse en cada una de ellos y su inobservancia provocara
situaciones lamentables.
3. Comprender y aplicar las nociones de la etiqueta social en el campo de

la práctica policial aplicar los principios básicos en el ejercicio de la
profesión.
CAPITULO III: MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
I.- ¿QUÉ ES LA ETIQUETA SOCIAL?
Existen incontables definiciones acerca de la etiqueta social y su importancia.

Aunque en ocasiones se suscitan continuas confusiones sobre su significado: “Es
una imprescindible herramienta de conducta y convivencia humana que está
destinada a hacer más grata nuestra existencia y, por lo tanto, enriquece la
calidad de vida de nuestro entorno”. Así mismo enfatizar la necesidad de rehuir
considerarla como un conjunto interminable y agotador de normas rígidas,
memorísticas, verticales e inflexibles de comportamiento social. Tampoco es una
moda trivial carente de connotación en el desarrollo del ser humano. Su aporte
tiene un impacto significativo en el afianzamiento de la identidad y autoestima.
Adoptar la etiqueta social exige no solo voluntad, a partir de aceptar su alcance,

sino la determinación de admitir su uso invariable como un estilo de vida. Es un
componente que nos identifica, diferencia y enaltece al ser conscientes de su
trascendencia. Rehuyamos emplearla interesadamente para recibir elogios y
admiraciones; eso es frecuente, falaz y reprobable
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II.- LAS BUENAS COSTUMBRES
A.- LA PERSONALIDAD DEL SUB OFICIAL DE POLICÍA
1.- Generalidades
La Policía Nacional del Perú, es una institución del Estado cuya finalidad se
encuentra establecida en el artículo 166° de la Constitución Política del Perú. Con
la función policial se busca velar por la protección, seguridad y el libre ejercicio de
los derechos fundamentales de las personas, el normal desarrollo de las
actividades de la población para lo cual se requiere conocimientos especializados,
los cuales son adquiridos a través de la formación profesional, lo que permitirá el
buen desempeño profesional y desarrollo cultural, social y económico, con énfasis
en la disciplina, el mérito, el respeto irrestricto a los derechos humanos, la ética, el
liderazgo y el servicio público.
Es deber del personal policial: Respetar y cumplir los mandatos establecidos en la

constitución, las leyes, los reglamentos y las órdenes que en el marco legal
vigente imparten sus superiores; ejercer la función policial en todo momento,
lugar, situación y circunstancia, por considerarse siempre de servicio; cumplir sus
funciones con imparcialidad, responsabilidad, diligencia y prontitud, así como
ejercerlas con profesionalismo, lealtad y ética; comportarse con honorabilidad y
dignidad en su vida pública y privada. La conducta del Suboficial de la Policía
Nacional del Perú, se encuentra enmarcada en la ética policial, considerando que
su observancia genera confianza y respeto en las personas, la sociedad, la patria
y la institución; manteniendo el prestigio e Imagen Institucional lo que constituye la
base principal de la relación de confianza y legitimidad que debe imperar entre la
institución, su personal y la sociedad en general. Para lo cual deberá observar
una conducta respetuosa, amable, predispuesta al servicio y a colaborar con el
ciudadano.
2. Personalidad del Policía
El Suboficial de la Policía Nacional del Perú, por la abnegada labor que cumple de
un eminente servicio a la sociedad, de la cual surge y que a ella se debe, en el
desempeño de sus funciones y atribuciones, para el cumplimiento de la misión
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encomendada, esta embestido de la autoridad que surge del poder policía que le
confieren la ley y sus reglamentos; cuyo buen desempeño en la sociedad
depende de su constante preparación y capacitación profesional, que va
paralelamente con su capacidad física, ética y moral, en donde la disciplina, la
honestidad, la persuasión y la comunicación son sus principales armas para poder
administrar justicia con equidad pero sin debilidad, con firmeza pero sin violencia,
para poder compenetrarse con los problemas de la comunidad en donde le toca
prestar servicio, que le permiten conocer a sus vecinos y saber cómo piensan,
como actúan, conocer y entender sus costumbres, sus necesidades, etc., lo cual
conlleva a actuar de inmediato ante cualquier intervención o novedad que se
presente, combatiendo la delincuencia en todas sus modalidades, logrando la
tranquilidad y la seguridad ciudadana en sus jurisdicción, sin dejar de mantener
buenas relaciones con las autoridades, con sus moradores, etc. que sumado a
ello, no deja por lo consiguiente de ser una persona humana, con sentimientos y
problemas diversos, los mismos que quedan en su hogar y en su trabajo
dedicarse íntegramente a su labor social de servicio a la comunidad; porque el
Policía sabe que no puede mezclar sus problemas personales o de su hogar con
los problemas del trabajo.
Esto significa que la Personalidad del Suboficial de la Policía Nacional del Perú es
EXCEPCIONAL, de profunda VOCACIÓN DE SERVICIO, SERENA,
TOLERANTE, DISCIPLINADA, SOCIABLE, de una MENTALIDAD ÁGIL que le
permite actuar con CRITERIO COMÚN y LÓGICO al tomar sus decisiones, en
base a sus conocimientos y la EXPERIENCIA que la forja en la vida Policial y que
le permite desenvolverse, convivir y comprender las diversas idiosincrasias de
nuestra sociedad Peruana.
CAPITULO IV: MARCO OPERACIONAL
CAPITULO V: CONCLUSIONES
7
1. En realidad todos deberíamos de regirnos por un mismo principio y poner en

práctica todos los buenos modales que nos abren las puertas hacia el futuro; así
podríamos lograr la sociedad ideal formada para hacer el bien a toda la
comunidad y enfatizada en la necesidad de rescatar los valores éticos y morales a
través de la enseñanza de la urbanidad como alternativa, para garantizar la
formación del hombre amoroso, educado, culto, sencillo, en otras palabras, más
sensible a sus semejantes; pero teniendo en cuenta que cada uno es un ser
individual pero al mismo tiempo reflejando una idea concisa de una sociedad
armónica como lo explica la famosísima frase del escritor Joham Wolfgang van
goethe que dice: "El comportamiento es un espejo en el que cada uno muestra su
verdadera imagen
2. A diario, sin apenas darse cuenta, las personas estamos poniendo en práctica
reglas de etiqueta social que aprendimos en la niñez y/o la juventud. Muchas
personas creen que estas normas no van con ellas, pero están equivocadas.
Estas normas son generales y de uso cotidiano.
3. Desde el saludo al entrar en un recinto cerrado -oficina, tienda, bar...- hasta la

forma de agarrar los cubiertos. Todas estas acciones son comunes a todas las
personas.
4. El buen comportamiento hay que tenerlo en todo lugar, momento y

circunstancia. No vale eso de ser solo educado en la mesa pero no en la calle, en
casa o en la oficina.
5. Saludos. Saludar a los vecinos que nos encontramos en las escaleras, en el

portal o en el ascensor. Cuando entramos en una oficina o en un establecimiento
comercial.
6. Pedir las cosas "por favor" y dar las "gracias" por cualquier ayuda o detalle de
cortesía que hemos recibido.
7. Ser amable, en general, en todos los actos cotidianos como trabajar, conducir,
caminar por la calle, hablar con alguien.
8
CAPÍTULO VI: RECOMENDACIONES
CAPITULO VII: APLICABILIDAD AL CAMPO POLICIAL
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS

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El presente trabajo va dedicado

Por el presente medio, me dirijo a

CAPÍTULO I: ÁREA PROBLEMÁTICA

Cuando hablamos de los buenos modales, nos referimos a la educación que

Los buenos modales también se obtienen en el aprendizaje que nos brinda la

CAPITULO II: OBJETIVOS DEL TRABAJO APLICATIVO

A. OBJETIVO GENERAL: Aplicar los conocimientos básicos de la etiqueta

rutinario. Adquiriendo conocimientos amplios de etiqueta social, conceptos

2. Reconocer y diferenciar los tipos de actos protocolares y como debe

3. Comprender y aplicar las nociones de la etiqueta social en el campo de

CAPITULO III: MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

I.- ¿QUÉ ES LA ETIQUETA SOCIAL?

Existen incontables definiciones acerca de la etiqueta social y su importancia.

Adoptar la etiqueta social exige no solo voluntad, a partir de aceptar su alcance,

II.- LAS BUENAS COSTUMBRES

A.- LA PERSONALIDAD DEL SUB OFICIAL DE POLICÍA

Es deber del personal policial: Respetar y cumplir los mandatos establecidos en la

2. Personalidad del Policía

CAPITULO IV: MARCO OPERACIONAL

1. En realidad todos deberíamos de regirnos por un mismo principio y poner en

3. Desde el saludo al entrar en un recinto cerrado -oficina, tienda, bar...- hasta la

4. El buen comportamiento hay que tenerlo en todo lugar, momento y

5. Saludos. Saludar a los vecinos que nos encontramos en las escaleras, en el

CAPÍTULO VI: RECOMENDACIONES

CAPITULO VII: APLICABILIDAD AL CAMPO POLICIAL

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