Comunicación Efectiva

Melgar 1
Melgar Camacho Jonathan Joshua
Tecnológico de Tlalpan
Habilidades Directivas ll
10 Junio 2021
Comunicación efectiva.
La comunicación es uno de los factores más importantes de nuestra vida. Dicta

las relaciones formadas con las personas en la vida personal y profesional. La
comunicación eficaz proporciona una base para que crezca la confianza y el
respeto. También ayuda a comprender mejor a una persona y el contexto de la
conversación. Las personas a menudo creen que sus habilidades de
comunicación son mucho mejores de lo que realmente son. Sin embargo, mucho
de lo que dos personas discuten se malinterpreta, lo que genera conflictos y
angustia. Para comunicarse de manera efectiva, existen diferentes técnicas tanto
para comunicación oral como escrita. Saber cómo comunicarse de manera eficaz
puede mejorar las relaciones que uno tiene en el hogar, el trabajo y los asuntos
sociales. Comprender las habilidades de comunicación como; La escucha, la
comunicación no verbal y el manejo del estrés pueden ayudar a mejorar las
relaciones que uno tiene con los demás.
En el área laboral la comunicación tiene un lugar muy importante. Es esa función

del empresario que se encarga de la tarea de informar al cliente objetivo sobre la
naturaleza y el tipo de productos y servicios de la empresa, sus beneficios, usos y
características exclusivos también como el precio y el lugar al que estarían
disponibles en el mercado también la importancia de la comunicación dentro de la
empresa, el saber comunicar tus ideas a compañeros o directivos y el saber
escuchar a los demás. Uno de los principales aspectos de la comunicación es
escuchar. Un oyente eficaz es aquel que no solo comprende cómo se siente la
persona con la que estamos hablando, sino que también comprende lo que está
Melgar 2
diciendo. Construir una fuerte conexión entre el hablante y el oyente es uno de los
primeros pasos para convertirse en un buen oyente. Al construir esta conexión, las
personas que dan un mensaje deben estar primero en un entorno con oyentes de
mente abierta, los hace sentir más cómodos para expresar sus opiniones,
sentimientos e ideas. Los oyentes deben evitar ser críticos. En el área laboral la
persona no tiene que estar de acuerdo con las ideas, valores u opiniones del
hablante; sin embargo, para comprenderlos plenamente, hay que dejar de lado
sus críticas. En la comunicación efectiva las buenas habilidades de presentación
son esenciales en el trabajo, mejoran la eficiencia de las comunicaciones y
aumentan la productividad a través de relaciones más sólidas. Y en cada
presentación, los primeros momentos son siempre vitales para el éxito. Involucrar
a la audiencia, construir una buena relación, generar un impacto. Estás nervioso y
ellos también.
En la comunicación eficiente, la imagen directiva es la primera impresión que se

tiene con los trabajadores, colaboradores, y clientes. Esta imagen refleja la
manera en que queremos relacionarnos con los demás. Esta comunicación
directiva no es solo una comunicación verbal sino es algo mucho más amplio que
incluye la vestimenta, el caminar, la higiene, el tono de voz y la educación. Es una
comunicación de tu forma de ser. En la actualidad y en el mundo de negocios la
primera impresión hace referencia a la primera idea que las personas se crean del
nosotros. Desafortunadamente es más importante lo que se ve por fuera y la
impresión que causes en una persona en el ámbito laboral que el conocimiento y
valores que tenga una persona por eso es necesario mejorar nuestro aspecto y
modales. La mayoría de personas en la actualidad cree que nuestra forma de
vestir comunica lo que somos, nuestro estado de ánimo, nuestra autoestima, el
respeto por nosotros mismos, el respeto por los demás y sobre todo, si somos
personas de éxito o no, es frecuente que las personas se fijen en como lucimos o
lo que traemos puesto, constantemente. Si queremos ser parte del mundo laboral,
de las organizaciones y las empresas tenemos que prepararnos para aceptar
estas ideas y que a lo contrario de lo que Saint-Exupéry le hizo decir al zorro en el
libro “el principito” Lo esencial NO es invisible para los ojos.
Melgar 3
Retomando el tema y dejando atrás mis ideales la comunicación juega un papel

importante también en las entrevistas de trabajo. Te comunicas con el
entrevistador mediante comunicación verbal y no verbal. Las palabras que dices,
las cosas que llevas, como te vistes, tu contacto visual, tu forma de responder
preguntas, tu tono, etc. todo habla de la persona que eres y de tu personalidad.
Debes trabajar en tu actitud, tu lenguaje corporal y prepararte para que la
entrevista sea exitosa. Prepárese de manera diferente para diferentes entrevistas
de trabajo. Cada requisito de trabajo es diferente y al preparar las mismas cosas
no puede caber en todas partes. Cada empleador tiene un requisito diferente, así
que tómate el tiempo para sentarte contigo mismo y trabajar en todas y cada una
de las entrevistas de manera diferente. Transmita su mensaje correctamente
usando las palabras correctas y esas palabras fluirán de su boca automáticamente
cuando practique sus cosas una y otra vez. Después de todo, la comunicación es
una habilidad que puede determinar el éxito al hablar con una persona, por lo que
tiene mucho peso en el proceso de toma de decisiones.
También la comunicación efectiva en las juntas de trabajo es esencial, ya que las

reuniones ofrecen la oportunidad para que los empleados de diferentes partes de
la empresa se reúnan para reforzar estrategias, intercambiar ideas, celebrar los
éxitos y analizar los errores. Ya sea que las reuniones sean cara a cara, por
teleconferencia o por videoconferencia, todos los trabajadores y los directivos
tienen la oportunidad de intercambiar información que conduce a la estabilidad y el
crecimiento de la empresa. Cuando se gestionan mal, las reuniones de negocios
pueden hacer perder un valioso tiempo de la empresa. Comprender los elementos
clave de una comunicación empresarial eficaz maximiza la eficacia de las
reuniones en el lugar de trabajo.
Creo que esta pandemia global ha enfocado la comunicación dando un enfoque

completamente diferente en los últimos meses, ya que la mayoría de los equipos,
empresas, escuelas ahora operan de forma totalmente remota. Una mala
comunicación, ya sea por motivos personales o por falta de tecnología suficiente,
conducirá inevitablemente a personas y trabajadores desmotivados y mal
Melgar 4
informados que pueden comenzar a cuestionar la confianza en sus habilidades y,

finalmente, en la organización en su conjunto.

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La comunicación es uno de los factores más importantes de nuestra vida. Dicta

En el área laboral la comunicación tiene un lugar muy importante. Es esa función

En la comunicación eficiente, la imagen directiva es la primera impresión que se

Retomando el tema y dejando atrás mis ideales la comunicación juega un papel

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