Tarea para SIM02.

ACTIVIDAD 1:

1. Recuerda que la empresa debe aprovechar toda ocasión de contacto con el entorno

para captar toda la información que pueda ser de interés. Esta tarea la lleva a cabo

el SIM a través del subsistema de inteligencia de marketing. Para la efectividad del

subsistema de inteligencia de marketing, los vendedores que en el desarrollo de su

actividad de venta, interactúan con los compradores, deben proporcionar datos

obtenidos de estos, que son importantes para la empresa.

1. ¿Qué tipos de datos pueden obtener los vendedores de los compradores?

2. Si fueses el director comercial de una empresa, ¿cómo definirías el trabajo

del vendedor?, ¿cómo facilitarías la recopilación de información y su

transmisión?, ¿cómo motivarías a los vendedores en su labor informativa?

2. Realiza las siguientes actividades:

1. Define e identifica las diferencias entre los estudios exploratorios,

descriptivos y causales.

3. ¿Qué tipo de investigación te parece adecuada en los siguientes casos? ¿Por qué?

1. Para estudiar la conveniencia de reducir el precio de un servicio de

transporte, demostrar que la disminución del precio del servicio conlleva un

incremento de la utilización del transporte que no se debe a otros motivos.

2. Para encontrar la tipología de usuarios de un servicio, detectar posibles

motivos de utilización de dicho servicio.

3. Para enfocar adecuadamente la inserción de una campaña publicitaria en los

distintos medios de comunicación, realizar un estudio de audiencia de

medios.
4. Para estudiar la conveniencia de aumentar el número de vendedores en unos

grandes almacenes, comprobar la relación entre el número de vendedores y

los ingresos que se generan en la empresa.

5. Para ser más competitivo, ¿cómo se puede mejorar nuestro servicio?

6. Para la fijación de precios de los servicios de una agencia de viajes, estudio

de la demanda de sus servicios a lo largo de un año.

7.
ACTIVIDAD 2:

1. Identifica los requisitos, las funciones y los objetivos de la investigación comercial,

precisando la diferencia que existe entre ellos.

2. Imagina que quieres un trabajo que se encuentra a 50 kilómetros de distancia de

donde vives. Responde a las siguientes preguntas para plantear el problema:

¿Cuál es el problema?

¿Con qué problemas está relacionado?

¿Cuál es la situación de la cual forma parte el problema?

¿Está completamente determinado el problema?

¿Por qué ocurre el problema?

¿Se ha producido este problema o similar, en otras ocasiones?

¿Es un problema nuevo o antiguo?

¿Tiene el problema alguna relación con el momento en el que ha aparecido?

¿Debe resolverse el problema de inmediato o puede solucionarse con

posterioridad?

¿Cómo debe resolverse?

¿Cómo se previene que este problema se resuelva en el futuro?

¿El problema está limitado sólo a una parte de la organización o afecta a varias

partes?

¿Quién es el responsable del problema?

¿Quién debe ser el responsable de la solución del problema?

¿A quiénes debe consultarse para solucionar el problema?

3. En el centro escolar ha bajado la matrícula de alumnos de Ciclos Formativos de

Grado Superior. Pon un ejemplo de cada una de las fuentes de información y en

qué consistiría para estudiar este problema.

1. Determina qué tipo de fuente de información utilizarías en los siguientes casos y

cómo conseguirías la información:

1. Población mayor de dieciocho años de tu localidad.

Tiempo de ejecución: 2 días.

Presupuesto: 0.

2. Satisfacción de los clientes de los gimnasios de tu localidad.

Tiempo de ejecución: 1 semana.

Presupuesto: 50 €

3. Opinión de los gerentes de los pequeños comercios de tu barrio acerca de

su futuro.

Tiempo de ejecución: 15 días.

Presupuesto: 400 €

4. Número de niños de entre 4 y 6 años en tu barrio.

Tiempo de ejecución: 1 día.

Presupuesto: 0

2. Mochilas Canguro S.L. es una empresa dedicada a la fabricación y

comercialización de bolsos y mochilas. Esta empresa se ha percatado de que sus

mochilas modelo "Cárgalo todo" no consiguen conectar con el público joven y

adolescente al que van dirigidas y las ventas no coinciden con las estimaciones

que se habían realizado. Es marzo y para el nuevo año escolar se quiere tener

resuelto el problema. Para ello se realiza una investigación comercial.

1. Descripción del problema.

2. Enumeración de los objetivos de la investigación.

3. Búsqueda de la información necesaria para resolver el problema.

4. Fijación de una fecha para la toma de decisiones.

3. Realiza las siguientes actividades.

1. Identifica los grupos de interés en la investigación de mercados. ¿Cómo se

entienden los aspectos éticos de estos grupos en la investigación de

mercados?

2. ¿Qué comportamientos no éticos pueden describir a un investigador que

únicamente trata de incrementar sus ganancias? A fin de resolver este

problema, identifica por lo menos un comportamiento para cada uno de los

pasos del proceso de investigación de mercados.

Criterios de puntuación. Total 10 puntos.

● Actividad 1: 3,50 puntos.

○ Apartado 1: 1,00 puntos (0,50 puntos cada una de las dos cuestiones).

○ Apartado 2: 1,00 puntos

○ Apartado 3: 1,50 puntos (0,25 puntos cada una de los seis apartados).

● Actividad 2: 3,50 puntos.

○ Apartado 1: 1,00 puntos.

○ Apartado 2: 1,50 puntos.

○ Apartado 3: 1,00 puntos.

● Actividad 3: 3,00 puntos.

○ Apartado 1: 1,00 puntos. (0,25 puntos cada pregunta).

○ Apartado 2: 1,00 puntos. (0,25 puntos cada pregunta).

Recursos necesarios para realizar la Tarea.

Los contenidos desarrollados en la unidad de trabajo y los enlaces a documentos y

Web que se proponen en los mismos. Conexión a Internet para obtener información.

Procesador de textos para elaborar el documento.

Consejos y recomendaciones.

La primera actividad te servirá para reforzar los conocimientos teóricos adquiridos con el
estudio de la unidad de trabajo, relativos al sistema de información de marketing, su
estructura y los subsistemas que lo integran. Las respuestas a las cuestiones planteadas
las encontrarás en los contenidos de la unidad o las podrás deducir fácilmente a partir de
dichos contenidos.

De la misma forma, para la segunda y tercera actividad deberás aplicar los conocimientos
adquiridos respecto a la investigación comercial: concepto, finalidad, fases del proceso
metodológico llevado a cabo en la misma, sin olvidarnos de la importancia de los
aspectos éticos. Si has comprendido bien los conceptos estudiados en los contenidos de
la unidad, no tendrás dificultad alguna.

Indicaciones de entrega.

Una vez realizada la tarea elaborarás un único documento donde figuren las respuestas
correspondientes. El envío se realizará a través de la plataforma de la forma establecida
para ello, y el archivo se nombrará siguiendo las siguientes pautas:

apellido1_apellido2_nombre_SIGxx_Tarea

Asegúrate que el nombre no contenga la letra ñ, tildes ni caracteres especiales extraños.

sanchez_manas_begona_SIM02_Tarea