Estudio de Caso 4

Estudio de Caso: Terminación de un contrato
Instructor: Jairo Naranjo González
Aprendiz: Romario García Urbina
Servicio Nacional de Aprendizaje
Curso: Administración De Recursos Humanos
Cartagena de indias D. T y C
Octubre 2022
Presentación del Caso: Martha Marín es asesora de ventas de la empresa
ORVIS INTERNACIONAL, ha incumplido sus obligaciones reiterativamente y le ha
sido llamada a atención verbal y de manera escrita en tres ocasiones, la empresa
ha tomado la decisión de retirar del cargo a Martha. ¿Qué proceso se debe aplicar
para realizar la liquidación de su contrato vigente en la empresa? Recuerde: Es
importante que usted revise y de lectura comprensiva al caso, reconociendo las
particularidades del mismo y el reto de comprensión que tiene al momento de
poder identificar las causales de cancelación del contrato, el proceso a seguir, y el
proceso que respalda la decisión de la empresa de cancelar su relación
contractual con la señora Martha.
Solución del caso: Cuando un trabajador incurre en actos de incumplimiento del

contrato y se han agotado los recursos del debido proceso a los cuales tiene
derecho el empleado, escuchando sus descargos sea verbalmente o por escrito.
El área de recursos humanos en compañía del comité de disciplina realiza el
respectivo estudio para así con justa causa finiquitar el contrato, y dando
cumplimiento a la ley 1496 de 2011 proceder a liquidar sus prestaciones y solicitar
al empleado devolver el mismo firmado para así apruebe dicha amortización. Y
dentro del tiempo establecido realizar devolución de dotación y carnet los cuales
son de partencia de la compañía en el momento del retiro. Al revisar el caso de la
señora Martha mi percepción es que ha sido notificada por incumplir sus
obligaciones las cuales fueron repetitivas; por lo tanto, la empresa ORVIS
INTERNACIONAL ha decidido dar por terminado el contrato laboral con Justa
Causa La causal de terminación del contrato se presenta con justa causa puesto
que ya se le informo de las falencias que se venían presentando reiteradamente y
así como lo determina el art.62 en el numeral 9 del C.S.T. La deficiencia en el
rendimiento del trabajo en relación con la capacidad del trabajador y con el
rendimiento promedio en labores análogas, cuando no se corrija en un plazo
razonable a pesar del requerimiento del (empleador).
Primero Es Saber Que Es Un Llamado De Atención
Un llamado de atención es una notificación que hace el empleador a un trabajador,

cuando tiene actitudes que atentan contra el buen clima laboral de la organización,
o cuando no cumple cabalmente con sus funciones. Un contrato se puede terminar
con o sin jU1sta causa, en este caso considero que es con justa causa ya que la
señora Martha acepto varios llamados de atención dejando claro que no ha estado
cumpliendo con los requisitos laborales.
El proceso a seguir para despedir al trabajador.
1. Identificar correctamente la justa causa.
2. Recolectar las pruebas suficientes que demuestran irrefutablemente la falta
3. Notificar al trabajador para que presente los descargos de acuerdo a las

conductas que se le imputan.
4. Recibir los descargos del trabajador, evaluarlos y decidir de acuerdo a ellos.
5. Si la decisión es despedir al trabajador, comunicarle la carta de despedido

indicando claramente las causas y razones por las que se despide cumpliendo así
con el debido proceso que constitucionalmente tienen los trabajadores en
Colombia.
6. Si el trabajador goza de estabilidad laboral reforzada, solicite autorización al

inspector de trabajo.
7. Liquidar el contrato y pagar salarios y prestaciones.
• Si la capacidad del trabajador no se ajusta con el rendimiento promedio en las

labores y no las corrige cuando se le haya requerido mejorar en un plazo
determinado.
• Si el empleado incumple con pactos hechos con organizaciones colectivas como

sindicatos, o lo estipulado por el reglamento de la compaña, puede ser despedido,
por lo que es recomendable leer muy atentamente el Reglamento Interno de la
empresa
• Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso del {empleador},
excepto en los casos de huelga, o por fuerza mayor o caso fortuito en los cuales
deben abandonar el lugar del trabajo.
• La falta de competencia del trabajador para realizar la labor encomendada.

Notificarle la carta de despido en la cual debe indicar las causas y motivos
concretos y particulares que lo llevaron a tomar tal decisión, lo mismo que la
manifestación de la fecha en que podrá reclamar los valores adeudados por la
empresa al trabajador.
Resumiendo, tenemos:
• Identificación de la justa causa.

• Notificación al trabajador de la diligencia de descargos.
• Recepción y evaluación de los descargos presentados por el trabajador.
• Notificación de la carta de despido Liquidación y pago de los valores
adeudados al trabajador.
Identificación De La Justa causa
En este caso se detecta las insurgencias de la empleada Martha Marín a las faltas
que ha cometido en sus obligaciones laborales, como la inasistencia laboral en la
empresa. Se procede a reunir las pruebas referentes al caso, como elementos
probatorios para la justificación de la decisión del despido por justa causa por el
código sustantivo de trabajo.
Notificación Al Trabajador De La Diligencia De Descargos
Se solicita a la empleada Martha Marín a una diligencia de descargo, en la que se

procede a notificarle los hechos a los que se atribuyen, como lo son su
inasistencia injustificable en la empresa.
Recepción Y Evaluación De Los Descargos Presentados Por El Trabajador
Se le da la oportunidad a la señora Martha Marín de aclarar las inasistencia
injustificadas de su parte, para conocer cuáles fueron los motivos o las
circunstancias en las que se vio y que afectaron su compromiso con la empresa y
en las que se la habían hechos llamados de atención con alteridad este proceso
está contemplado en el C.S.T pero es fundamental para escuchar ambas partes,
se atiende, se analiza y se avalúan las acciones de la empleada y las
repercusiones que tuvieron sus inasistencias y se toma la mejor decisión para el
buen funcionamiento de la empresa, desvinculando a la señora Martha Marín de la
compañía.
ACTA DE DESCARGOS
Hoy 14 de marzo 2021 siendo las 1:00 p.m. se da inicio a la rendición de

descargos por parte de la trabajadora Martha Marín, la cual amparada por la ley se
hace presente con el señor Julián duque y la señora Tatiana Ariza como testigos
de la presente gestión.
CARGO QUE SE LE IMPUTA: Deficiente rendimiento en el trabajo y obligaciones

laborales.
1. Pregunta: Sra. Martha ¿es verdad que en ocasiones usted ha recibido llamados
de atención verbal en diferentes ocasiones por sus superiores por motivo de
incumplimiento en sus obligaciones?
Respuesta: Si, pero en una de esas ocasiones tuve urgencias familiares y no me

dio tiempo de notificar a la empresa.
2. Pregunta: ¿Es usted consiente que es necesario que ese tipo de situaciones se
notifique a la empresa?
Respuesta: ¡Claro que sí!
3. Pregunta: Sra. Martha ¿Es verdad que en tres ocasiones usted ha recibido 3
llamados de atención escritos por su superior por la misma causa?
Respuesta: Si, a eso no tengo como responder.
Gracias por hacerse presente en el día de hoy, analizaremos las pruebas y los
cargos que se le imputan y luego se le notificara la decisión que se tome.
Se firma la presente acta el 14 de marzo 2021, en aceptación de lo descrito con

anterioridad.
Notificación De La Carta De Despido
Se procede a realizar la notificación a la señora Martha Marín por medio de una

carta, en la cual estarán justificadas las razones y las causas concretas por las
cuales se tomó la decisión de su desvinculación con la empresa. En dicha carta se
le da a conocer hasta que fecha estará laborando y el pago y el cual su derecho
como lo demanda la ley.
Liquidación Y Pago De Los Valores Adeudados Al Trabajador
Se procede hacer la correspondiente del contrato laboral a la empleada Martha

Marín por desvinculación de la empresa por despido con justa causa se efectúan
las liquidaciones correspondientes al trabajador tales como:
1. Salario si hay pagos correspondientes.
2. Salario si hay pagos pendientes.
3. Prestaciones sociales
4. Aportes parafiscales
5. Aportes a seguridad social. Siendo esto lo último a realizarse para su completa

desvinculación total a la empresa.
CONCLUSION DEL CASO
En el caso de la señora Martha Marín, se comprueba que la razón de la

terminación de su contrato laboral hace referencia a su incumplimiento y falta
repetitiva de inasistencias injustificada y aun siendo notificada anteriormente con
llamados de atención unas tres veces de manera escrita y una de forma verbal
siguió faltando a su obligaciones laborales, es por eso que la empresa ORVIS
INTERNACIONAL procede a la terminación y liquidación del contrato laboral de la
empleada Martha Marín acobijando nos bajó la ley, en la que el empleador puede
dar por terminado el contrato por justa causa como lo estipula el C.S.T en el
artículo 62 literal A numeral 9.

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Aprendiz: Romario García Urbina

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Curso: Administración De Recursos Humanos

Solución del caso: Cuando un trabajador incurre en actos de incumplimiento del

Un llamado de atención es una notificación que hace el empleador a un trabajador,

El proceso a seguir para despedir al trabajador.

1. Identificar correctamente la justa causa.

2. Recolectar las pruebas suficientes que demuestran irrefutablemente la falta

3. Notificar al trabajador para que presente los descargos de acuerdo a las

4. Recibir los descargos del trabajador, evaluarlos y decidir de acuerdo a ellos.

5. Si la decisión es despedir al trabajador, comunicarle la carta de despedido

6. Si el trabajador goza de estabilidad laboral reforzada, solicite autorización al

7. Liquidar el contrato y pagar salarios y prestaciones.

• Si la capacidad del trabajador no se ajusta con el rendimiento promedio en las

• Si el empleado incumple con pactos hechos con organizaciones colectivas como

• La falta de competencia del trabajador para realizar la labor encomendada.

• Identificación de la justa causa.

Identificación De La Justa causa

Notificación Al Trabajador De La Diligencia De Descargos

Se solicita a la empleada Martha Marín a una diligencia de descargo, en la que se

Hoy 14 de marzo 2021 siendo las 1:00 p.m. se da inicio a la rendición de

CARGO QUE SE LE IMPUTA: Deficiente rendimiento en el trabajo y obligaciones

Respuesta: Si, pero en una de esas ocasiones tuve urgencias familiares y no me

Respuesta: ¡Claro que sí!

Se firma la presente acta el 14 de marzo 2021, en aceptación de lo descrito con

Notificación De La Carta De Despido

Se procede a realizar la notificación a la señora Martha Marín por medio de una

Liquidación Y Pago De Los Valores Adeudados Al Trabajador

Se procede hacer la correspondiente del contrato laboral a la empleada Martha

1. Salario si hay pagos correspondientes.

2. Salario si hay pagos pendientes.

5. Aportes a seguridad social. Siendo esto lo último a realizarse para su completa

En el caso de la señora Martha Marín, se comprueba que la razón de la

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