FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES

Estrategias de marketing e internacionalización de las MYPES

agrícolas productoras de cereales andinos de la provincia de Jauja,
Junín, 2020

AUTOR(ES):
Pineda Ramírez, Bryan Jesús (ORCID: 0000-0003-2641-4802)
Sandoval Vila, Fabiola del Pilar (ORCID: 0000-0002-0278-9055)

ASESOR:
Dr. Márquez Caro, Fernando (ORCID: 0000-0001-9043-8150)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Marketing y Comercio Internacional

LIMA – PERÚ
2020
 ÍNDICE

Pág.
Carátula i
Índice de tablas v
Índice de figuras vi
I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 2
III.METODOLOGÍA 8
3.1 Tipo y diseño de investigación 8
3.2 Variables y operacionalización 8
3.3 Población, muestra y muestreo 9
3.4 Técnica e instrumento de recolección de datos 9
3.5 Procedimientos 10
3.6 Método de análisis de datos 11
3.7 Aspectos éticos 11
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 11
4.1 Recursos y presupuesto 11
4.2 Financiamiento 11
4.3 Cronograma de ejecución 12
V. REFERENCIAS 17
VI. ANEXOS 19

II
I. INTRODUCCIÓN
Desde su aparición en la década del noventa hasta la actualidad las Mypes han tenido
un rol muy importante en la economía mundial. Las micro y pequeñas empresas son
el motor de crecimiento y desarrollo para un país ya que generan oportunidades para
el emprendedor; además de generar progreso y autoempleo dejando de un lado la
informalidad y el trabajo precario en la región latinoamericana. Las Mypes producen
más de la mitad de los puestos laborales, 90% del sector empresarial y 28% del PIB,
pero no son consideradas en las políticas públicas económicas y fiscales de la región
(Confederación Española de Organizaciones Empresariales, 2020). Las Mypes no
solo tienen un aporte en materia económica, también promueven la inclusión social,
la competitividad, la innovación, y la disminución de la pobreza. De hecho, en general
las Mypes constituyen el 47% del empleo en Latinoamérica (Asociación de
Exportadores, 2020). Por otra parte, en nuestro país el panorama sobre las Mypes es
aún mayor, ya que las Mypes son vitales para el desarrollo de nuestra economía, pues
desempeñan un papel fundamental incrementando el PIB, es así que el crecimiento
del PBI peruano desde el 2010 hasta el 2019 ha sido del 5,8% (Valderrama, 2019).
Actualmente, además de aportar 40 % al PBI, se dice que las Mypes del Perú
conforman el 98,6% del tejido empresarial, otorgando desarrollo a millones de
personas que constituyen la PEA impulsando el desarrollo económico (ADEX, 2020).
En el caso del departamento de Junín, lugar donde se encuentran las empresas de
estudio, se puede observar un fenómeno similar, pues el departamento altoandino
produce el 5.5% del total de las exportaciones y 4.64% del PBI nacional. Además,
alberga cerca de 4.6% de la población peruana y presenta potencialidades que
aumentan sus capacidades para desarrollarse en materia económica, pues la región
de Junín posee una importante diversidad de recursos naturales aprovechadas por
un gran número de MYPES locales, pese a ello la provincia de Jauja una de las 4
provincia del departamento de Junín no se evidencia un alto nivel de exportaciones,
puesto que actualmente las empresas aún no alcanzan todo su potencial exportador
ya que solo se están enfocando en el mercado local (Ministerio de Comercio Exterior
y Turismo, 2020). En este marco y para conseguir un mayor beneficio económico, las
Mypes de la provincia de Jauja deben buscar expandirse a mercados
internacionales. A este proceso de expansión se le conoce como internacionalización,
este fenómeno presenta varias formas o estrategias de entrada, además que se da

1
de forma gradual por etapas (Gómez y Navia, 2019). Así, el proceso de globalización
de la empresa no solo impacta en las perspectivas y las facilidades para incardinarse
en los mercados exteriores, sino que viene a posibilitar la aplicación de estrategias
complejas que permiten, convenientemente diseñadas, la optimización de los
procesos de recursos en las empresas, así como la generación de valor y el marketing
(Jerez y García, 2015). Es decir que en el proceso de internacionalización, incide de
forma muy directa la globalización, y es aquí donde el papel del marketing y sus
estrategias adquiere especial relevancia, por ello Las Mypes de la provincia de Jauja
deben aplicar estrategias de marketing aplicables en los mercados mundiales, esto
se logrará conforme las empresas dejen de enfocarse en los mercados domésticos
y se dirijan hacia los mercados globales (Salvador, 2014).
Formulación de problemas: Problema general: ¿Qué relación existe entre las
estrategias de marketing con la internacionalización de las Mypes agrícolas
productoras de cereales andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020? Problemas
específicos: ¿Qué relación existe entre la dimensión cliente con la
internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales andinos de la
provincia de Jauja, Junín, 2020?, ¿Qué relación existe entre la dimensión producto
con la internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales andinos
de la provincia de Jauja, Junín, 2020?, ¿Existe relación entre dimensión comunicación
y distribución con la internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de
cereales andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020?
Justificación, la primera reside en razón metodológica, puesto que se manejan
conocimientos metodológicos de una investigación durante su desarrollo para llegar
a un resultado. La segunda reside en razón práctica, ya que se estima establecer
información sobre qué estrategias de marketing pueden valerse para aplicarlas en la
internacionalización de las Mypes productoras de cereales andinos en el centro de
estudio. Además, de ayudar con la mejora de sus procesos para que logren
internacionalizarse. El último reside en razón social, porque va a contribuir a mejorar
la situación actual de las Mypes en estudio. Objetivos: Objetivo General. Determinar
la relación que existe entre las estrategias de marketing con la internacionalización
de las Mypes productoras de cereales andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020.
Objetivos Específicos: Determinar la relación que existe entre la dimensión cliente con
la internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales andinos de la

2
provincia de Jauja, Junín, 2020. Determinar la relación que existe entre la dimensión
producto con la internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales
andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020. Determinar la relación que existe entre
la dimensión comunicación y distribución con la internacionalización de las Mypes
agrícolas productoras de cereales andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020.
Hipótesis: Hipótesis General: Las estrategias de marketing tienen relación con la
internacionalización de las Mypes productoras de cereales andinos de la provincia de
Jauja, Junín, 2020. Hipótesis Específicas: La dimensión cliente tiene relación con la
internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales andinos de la
provincia de Jauja, Junín, 2020. La dimensión producto tiene relación con la
internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales andinos de la
provincia de Jauja, Junín, 2020. La dimensión comunicación y distribución tiene
relación con la internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales
andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020.

II. MARCO TEÓRICO

Antecedentes nacionales: Gallardo (2019) tesis: Estrategias de marketing e
internacionalización de las MYPES textiles de ropa de algodón para dama del distrito
de La Victoria, año 2019, elegir título licenciada Negocios Internacionales en la
Universidad César Vallejo. Objetivo de investigación fue: Fijar relación entre
estrategias de marketing con internacionalización. El enfoque fue cuantitativo, tipo de
estudio aplicado, nivel correlacional, diseño no experimental y transversal. Finalmente
se concluyó una relación positiva entre estrategias de marketing con
internacionalización de las Mypes en estudio.
Zorrilla (2019) tesis: Estrategias de marketing y la internacionalización en las Pymes
textiles de Zarate San Juan de Lurigancho - 2016, elegir título licenciado Negocios
Internacionales en la Universidad César Vallejo. Objetivo de investigación fue: Fijar
relación entre estrategias de marketing con internacionalización. El enfoque fue
cuantitativo, tipo de estudio aplicado, nivel correlacional, diseño no experimental y
transversal. Finalmente se concluyó una relación positiva entre estrategias de
marketing con internacionalización de las Pymes en estudio.
García y Ventocilla (2019) tesis: E–Commerce y la internacionalización de las Pymes
de ropa para dama en el distrito de Los Olivos, año 2019, elegir título licenciados

3
Negocios Internacionales en la Universidad César Vallejo. Objetivo de investigación
fue: Fijar relación entre E-Commerce con internacionalización. El enfoque fue
cuantitativo, tipo de estudio aplicado, nivel correlacional, diseño no experimental y
transversal. Finalmente se concluyó una relación positiva entre E-Commerce con
internacionalización de las Pymes en estudio.
Esquiven (2016) tesis: Estrategias de marketing digital para la internacionalización del
Huanchaco Paradise en el año 2019, elegir título licenciado Administración y
Negocios Internacionales en la Universidad Privada del Norte. El objetivo de la
investigación fue: Fijar relación entre estrategias marketing digital con
internacionalización. El enfoque fue cuantitativo, tipo de estudio aplicado, nivel
correlacional, diseño no experimental y transversal. Finalmente se concluyó una
relación positiva entre estrategias de marketing digital con internacionalización de la
empresa en estudio.
Salas (2017) artículo científico: Influencia del marketing relacional en los resultados
organizacionales de instituciones educativas privadas de Lima metropolitana (Perú).
Objetivo fijar actividades empresas peruanas en desarrollo de estrategias de
marketing para adaptarse a nuevos escenarios. El tipo de estudio fue una
investigación cualitativa con aproximación evaluativa soportada en una revisión
bibliográfica. Finalmente se concluyó, que las empresas que saben emplear
estrategias de marketing, poseen la ventaja y oportunidades de crecer.
Antecedentes internacionales: Sanchéz, Jiménez y Ruiz (2011) artículo científico:
Planificación de marketing en el proceso de internacionalización. Objetivo examinar
el papel que juega la planificación estratégica de marketing en el proceso de
internacionalización de las pymes, ofreciendo una visión teórica y práctica del
fenómeno. El tipo de estudio fue una investigación cualitativa con aproximación
evaluativa soportada en una revisión bibliográfica. Finalmente se concluyó, que las
Pymes focalizan sus energías en la adaptación del producto, el precio al destino,
escogen la exportación directa e indirecta como métodos de entrada y participan en
ferias y misiones comerciales como promoción para la internacionalización.
Reis (2018) tesis: Las Estrategias de Marketing y Competitividad de las Micro y
Pequeñas Empresas en las Zonas Periféricas: el caso de Brasil, elegir grado
académico de doctor en la Universidad de Salamanca. Objetivo general: Fijar relación
entre estrategias de marketing con competitividad. El enfoque fue cuantitativo, tipo de

4
estudio aplicado, nivel correlacional, diseño no experimental y transversal. Finalmente
se concluyó una relación positiva entre estrategias de marketing con competitividad
de las Mypes en estudio.
Cepeda (2017) artículo científico: Análisis evaluativo a los procesos de marketing en
la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas de alimentos de
Medellín. Tuvo como objetivo distinguir las estrategias de marketing tratadas por las
Pymes en estudio en sus procesos de internacionalización. El tipo de estudio fue una
investigación cualitativa con aproximación evaluativa soportada en una revisión
bibliográfica. Finalmente se concluyó, que se evidencian falencias y errores en las
estrategias de marketing, sobre todo cuando estas se aproximan al objeto estudio en
la internacionalización influenciando calidad información por las Pymes en estudio.
Teorías relacionadas al tema. Variable 1: Estrategias de Marketing. Ferrel y Hartline
(2012) afirman que: “El marketing consiste en regir el flujo de productos a partir de su
inicio con la idea de mercado hasta el final del consumo”. (p. 32). Es decir que el
término marketing está relacionado con todas las áreas de la empresa y es así como
se le considera una función de negocios bajo este concepto el marketing en conjunto
con todas las áreas deben enfocarse en un único fin; la satisfacción de sus clientes
(Ferrel y Hartline, 2012). “La empresa reside en el estudio del comportamiento de sus
clientes actuales y potenciales, abarcando sus motivaciones, conductas, necesidades
y deseos" (Ferrel y Hartline, 2012, p. 177). Esto significa que si bien muchos creen
que el marketing no tiene nada que ver con la logística una de las áreas más
importantes de la empresa se equivocan, ya que un elemento del marketing mix es la
distribución y la distribución es parte de la cadena de valor que a su vez es el corazón
de la logística por ende el marketing en la logística es fundamental (Ferrel y Hartline,
2012). Se tomaron las siguientes dimensiones: Dimensión Cliente, dimensión
producto y dimensión comunicación y distribución (Ferrel y Hartline, 2012). Se
tomaron como indicadores los siguiente conceptos: Procesos de venta, criterios de
segmentación, características del consumidor, valor agregado, precio, branding,
publicidad y promoción, cadena de suministro y canales de distribución (Ferrel y
Hartline, 2012).
Kotler y Armstrong (2008) afirma que: “Las estrategias de marketing se orientan por
medio de planes extensos que envuelven a toda la empresa para encauzar y
desarrollar estrategias a largo plazo para satisfacer las cambiantes condiciones del

5
mercado” (p. 37). Kotler y Armstrong (2008) indican que las estrategias de marketing
es una disciplina consagrada al estudio de mercados y clientes finales para recabar
resultados en su mercado objetivo. En ese sentido, el estudio de mercado orientado
a la segmentación hecha disciplina que tiene el objetivo de identificar a los potenciales
clientes de acuerdo a resultados obtenidos (Kotler y Armstrong, 2008).
Cruz et al. (2009) sustenta que: “El marketing es establecer intercambios de bienes o
servicios para satisfacer las necesidades de una organización, dirigiendo la
proyección y elaboración de distribución, precios y promoción para el producto final”
(p. 70). Por lo tanto el marketing también es intercambio enfocado en la satisfacción
del cliente, y para ello se ayuda de elementos importantes tal y como la definición del
mercado, el producto y la distribución siendo estas dos últimas partes del marketing
mix (Cruz et al., 2009).
Variable 2: Internacionalización. Keegan (2009) afirma: “La internacionalización
consiste en el proceso de largo plazo donde se requiere posicionarse en mercados
exteriores y se tiene que contar con estrategias definidas para comprender el mercado
internacional que siempre otorgan oportunidades de negocios” (p. 5-7). Asimismo, se
señala que la internacionalización requiere un análisis interno y externo de la empresa
para que generen una ventaja competitiva (Keegan, 2009, p.10). En otras palabras,
la internacionalización consiste en los aspectos de elegir un mercado meta y
desarrollar una investigación de mercado. (Keegan, 2009, p.8). En otras palabras, la
internacionalización consiste en etapas de largo plazo donde la empresa tiene que
realizar. Para el estudio de la variable estrategias de internacionalización se tomó las
siguientes dimensiones: Análisis de la empresa, análisis de mercado y formas de
entrada. (Keegan, 2009). Se tomaron como indicadores los siguiente conceptos:
Capacidad de gestión, capacidad financiamiento, capacidad de abastecimiento,
mercados potenciales, selección del mercado internacional, barreras no arancelarias,
exportación directa, exportación indirecta, consorcios y asociaciones (Keegan, 2009).
Otero (2008) afirma: “La internacionalización consiste en alternativas estratégicas
más efectivas buscando el crecimiento futuro de la empresa y la mejora de la
competitividad en el mercado internacional” (p. 15-19). Esto indica que la
internacionalización funciona como una estrategia de crecimiento a largo plazo que la
empresa utiliza cuando requiere ampliar su mercado para tener más llegada a
consumidores en otros países (Otero, 2008). “La internacionalización accede

6
aumentar las actividades para impulsarse y que requiere recursos para mayor
rentabilidad, analizando la exportación, importación y el mercado internacional”
(Otero, 2008, p. 15). “La internacionalización ayuda a mejorar la competitividad debido
al apalancamiento competitivo, reducción de costos, realce y diferenciación, y
experiencia. [...] La internacionalización procura empezar por la exportación, puesto
que son menos riesgosas y requieren menos inversión” (Otero, 2008, p. 19-21). En
otras palabras, la internacionalización comprende mejorar y desarrollar todas las
actividades de producción y logística con un enfoque internacional para prosperar un
valor agregado (Otero, 2008).
Araya (2009) afirma: “La internacionalización consiste en la realidad de una empresa
al momento de intervenir en el proceso de globalización, o mejor dicho, la manera en
cómo se trazan sus actividades parciales o totales a un mercado internacional y se
gestionan los nuevos flujos comerciales y financieros” (p. 18). Esto indica que la
internacionalización soporta que la empresa arramble sus actividades
progresivamente en nuevos países para que pueda desarrollarse económicamente y
ser más competitiva (Araya, 2009). Reputando como objetivos que: La
internacionalización conlleva que se requiera la apertura a nuevos mercados para
lograr una diversificación, liderazgo en costes para poder ofrecer ventajas
competitivas por medio de costes bajos, y una mejora en los procesos logísticos para
una producción y distribución eficientes” (Araya, 2009, p. 19). En otras palabras, la
internacionalización busca que se mejoren los procesos de la empresa, buscando
mejores oportunidades para generar una rentabilidad y nuevas oportunidades en el
extranjero (Araya, 2009). Araya (2009) sustenta: “la internacionalización consiste en
el ingreso a nuevos mercados a largo plazo, la forma como se proyecta actividades y
procesos, y se originan flujos de diversos tipos a través de estrategias definidas” (p.
19-25).
Cardozo et al. (2007) sustenta: “Proceso de largo plazo, para posicionarse en el
extranjero por entre estrategias consolidadas y comprender los factores externos de
negocios” (p. 6-7). En este sentido quiere decir que la internacionalización consiste
en una nueva etapa futura donde la empresa busca medrar actividades de
comercialización internacional inquiriendo ser diferentes a las demás (Cardozo,
2007). La internacionalización debe estar comprometida con la innovación creativa y
preconcebida, acoplándose a los requerimientos del nuevo mercado y abonanzar

7
eficientes actividades por medio de variadas estrategias. [...] Se da en cualquier parte
de la cadena de valor desde la concepción, pasando por la producción, hasta la
distribución y comercialización. (Cardozo et al., 2007, p. 11-19). En este sentido, la
internacionalización busca generar valores diferenciadores como estrategia para que
la empresa se adapte al nuevo mercado. “se afirma que los beneficios de la
internacionalización mana por la reducción de costes al momento de ingresar a
nuevos mercados en medida que se den más allá de las fronteras nacionales”
(Cardozo et al., 2007, p. 7). “La internacionalización se concibe como el proceso de
formación de vínculos externos trasnacionales hechos por las empresas en el tiempo,
a partir de su fecha de fundación” (Cardozo et al., 2007, p. 19).

III. METODOLOGÍA
3.1 Tipo y diseño de investigación
Tipo de investigación
La investigación será de tipo aplicada. “Emplea cogniciones contraídas
empíricamente durante su proceso” (Murillo, 2008, p. 158). Asimismo Vargas (2009),
“La investigación aplicada consiste en la utilización de conocimientos en la práctica,
para imputar en provecho de los grupos que participen en esos procesos y en la
sociedad” (p. 159).
Diseño de investigación
La investigación será de diseño no experimental. “No existen manipulaciones de
variables, es decir que el investigador no puede someter directamente o puede influir
en las variables, ya que no puede ser manipuladas” (Parra y Toro, 2006, p. 45). En
otras palabras, no habrá alteraciones en el objeto de estudio.

3.2 Variables y operacionalización

Las variables se definen como: “Característica observable discernible en un objeto de
estudio que prohija atípicos valores o enuncian varias categorías” (Cauas, 2015, p.
5). “Una variable es un fenómeno que cambia de un tiempo a otro y es dividida en
variables dependientes e independientes por el investigador” (Verma, 2012, p. 6). “La
operacionalización de las variables es el proceso donde el investigador tiene que
conceptualizar las variables estudiadas y especificar los indicadores por cada
dimensión del concepto” (Garson, 2001, p. 122). Las variables que se estudiarán
serán:

8
Estrategias de Marketing. El marketing consiste en regir el flujo de productos a partir
de su inicio con la idea de mercado hasta el final del consumo. Es decir que el término
marketing está relacionado con todas las áreas de la empresa y es así como se le
considera una función de negocios bajo este concepto el marketing en conjunto con
todas las áreas deben enfocarse en un único fin; la satisfacción de sus clientes. (Ferrel
y Hartline, 2012, p. 32).
Internacionalización. Keegan (2008). En su libro marketing internacional sostiene que:
La internacionalización consiste en el proceso de largo plazo donde se requiere
posicionarse en mercados exteriores y se tiene que contar con estrategias definidas
para comprender el mercado internacional que siempre otorgan oportunidades de
negocios para la cual se requiere un análisis interno y externo [...] la
internacionalización se enfoca en los aspectos de elegir un mercado meta y
desarrollar una investigación de mercado. (p. 5-10).

3.3 Población, muestra y muestreo

Población
La población serán 20 directivos de cada una de las Mypes agrícolas productoras de
granos andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020. “Se llama población al conjunto
de todo los elementos de un tipo particular cuyo conocimiento es de interés”
(Vladimirovna, 2005, p. 261). Asimismo Arias (2006), “La población es un conjunto
finito o infinito, de elementos con características comunes para las cuales serán
extensivas las conclusiones de la investigación” (p.81).
Muestra
La muestra será censal porque se tomará en cuenta a 20 directivos de las Mypes
agrícolas productoras de cereales andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020. “Una
muestra censal recaba información sobre características de cada uno de los
elementos que componen la población como muestra” (Pérez, 2010, p.138).

3.4 Técnica e instrumento de recolección de datos

Técnica de recolección
La técnica de recolección será la encuesta. “La encuesta sitúa la primera dimensión
en el extremo de máxima direccionalidad pues posiblemente el cuestionario de la
encuesta se constituye con preguntas determinadas anticipadamente y respuestas

9
cerradas” (López y Fachelli, 2015, p.16). “Estrategia oral o escrita para obtener
información válida en el tiempo que fue recolectada” (Arias, 2006, p. 32).
Instrumento de recolección de datos
El instrumento de recolección de datos será el cuestionario, los cuales serán 2 y cada
uno de ellos tendrá sus respectivos indicadores. Pérez (2010), “el cuestionario es el
instrumento que facilita la transición de información que se plasma a través de una
serie de preguntas” (p. 139).
Validez
El cuestionario será validado por el criterio de 3 competentes en metodología de la
investigación. “La validez de un test consiste en indicar el grado de exactitud con el
que mide el constructo teórico lo cual pretende medir y tener como resultado observar
si se puede utilizar con el fin previsto” (Chiner, 2011, p. 2). “La validez consiste de una
prueba concebida, elaborada y aplicada que mida lo que se propone medir” (Janicak,
2007, p. 119).
Confiabilidad de instrumentos
La confiabilidad se aplicará con el SPSS a través del alfa de Cronbach y se realizará
una prueba piloto. “La confiabilidad puede ser entendida como una propiedad de las
puntuaciones del test y en su versión más clásica denota la proporción de la varianza
verdadera y está vinculada al error de medición” (Ventura, 2017, pp. 5). “La
confiabilidad muestra si los resultados extraídos del test son precisos y fiables”
(Crowder et al., 2017, p.10).

3.5 Procedimientos
En la presente investigación realizada, se adoptarán como argumentos dos principios,
los cuales fueron: Teórico y de campo de manera virtual. En el principio teórico,
buscamos distintas herramientas de información mediante diferentes recursos, como
por ejemplo; libros, tesis, revistas, artículos científicos y búsqueda de forma virtual.
Por otro lado, el principio de campo de manera virtual, se realizó un cuestionario
elaborado digitalmente para que los directivos de la empresa en estudio y
especialistas en comercio internacional puedan marcar las opciones del cuestionario
correspondiente en dicha plataforma.

10
3.6 Métodos de análisis de datos
Análisis descriptivo e inferencial para obtener los resultados aplicando el software
SPSS. Moreno (2008), “es un software que se refiere al tratamiento general de datos
y los relativos a ciertos análisis estadísticos, descripción general y evaluación entre
las dos variables, dejando para un futuro análisis más complejos” (p. 12).

3.7 Aspectos éticos

El testimonio de investigación por parte de las entidades encuestadas no serán
publicadas al sentir público, si es que no lo permiten, ya que se ejecutó dicho estudio
para que ellos puedan emplear mejoras de estrategias de marketing en sus
procedimientos y puedan internacionalizarse. Se consideró el derecho intelectual de
los propietarios consultados en las citaciones utilizando el estilo APA.

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1 Recursos y presupuesto

RUBROS APORTE NO MONETARIO

Recursos Humanos 120 horas mensuales aproximadamente

Equipos y bienes duraderos 1 computadora, 1 laptop y 2 celulares

Materiales e insumos, asesorías

especializadas y servicios, gastos Servicio de internet de pago
operativos

4.2 Financiamiento

ENTIDAD FINANCIADORA MONTO PORCENTAJE

Autofinanciado S/. 1500.00 100%

11
 4.3 Cronograma de ejecución

2020
Nº ACTIVIDADES
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16

Conocer los lineamientos

1 para el proyecto de X
investigación.

Comenzar el capítulo I con la

2 X
realidad problemática.

Realizar el planteamiento del

problema, justificación,
3 X
objetivos e hipótesis de la
investigación.

Elaborar el capítulo II marco

4 teórico y los antecedentes de X

la investigación.

Registrar la línea de
investigación, título, palabras
5 X
claves y el monto en la
plataforma Trilce.

Presentar y sustentar la

6 primera parte del proyecto de X

investigación.

Elaborar el capítulo III tipo y

7 X
diseño de investigación.

Seleccionar la población,

8 muestra y criterios de X
selección.

12
 Elaborar las técnicas e

9 instrumentos de recolección X
de datos.

Realizar los procedimientos,

10 el método de análisis de datos X

y aspectos éticos.

Elaborar el capítulo IV
aspectos administrativos y
11 X
terminar las referencias
bibliográficas.

Presentación del proyecto y

12 levantamiento de X
observaciones.

Presentación del resultado

13 del Turnitin no mayor a 25% al X

jurado evaluador.

Presentación final del

proyecto y levantamiento de

14 observaciones para ser X

programadas para la
sustentación.

Sustentación del proyecto de

15 X
investigación.

Sustentación del proyecto de

16 X
investigación.

13
V. REFERENCIAS
Araya, A. (2009). “El proceso de Internacionalización de Empresas”. Tec Empresarial,
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1601515138&Signature=WWDy4RDaWCVswnEzSkEtdyGTMRlebXpu07HnBV
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14
 28-del-pib-en-latinoamerica-pero-carecen-aun-del-impulso-
necesario#:~:text=En%20Am%C3%A9rica%20Latina%2C%20las%20mipymes
,pol%C3%ADticas%20p%C3%BAblicas%20de%20la%20regi%C3%B3n.&text=
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17
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18
VI. ANEXOS

Anexo 1. Operacionalización de las variables

Escala de
Variable Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores
Medición

- Proceso de
venta
- Criterios de
Dimensión cliente segmentación
- Características
El marketing consiste en regir el flujo del consumidor
de productos a partir de su inicio con
la idea de mercado hasta el final del
Se aplicará un cuestionario Likert y
consumo. Es decir que el término Ordinal
con su encuesta, asimismo,
marketing está relacionado con todas
se tomaron en (1) Nunca
las áreas de la empresa y es así - Valor agregado
Estrategias de consideración las (2) Casi
Dimensión producto - Branding
Marketing como se le considera una función de Nunca
dimensiones y sus - Precio
negocios bajo este concepto el (3) A veces
indicadores de la teoría (4) Casi
marketing en conjunto con todas las Siempre
principal.
áreas deben enfocarse en un único (5) Siempre
fin; la satisfacción de sus clientes. - Publicidad y
promoción
(Ferrel y Hartline, 2012, p. 32). Dimensión de - Cadena de
suministro
comunicación y - Canales de
distribución
distribución

19
 - Capacidad de
La internacionalización consiste gestión
- Capacidad de
en el proceso de largo plazo Análisis de la empresa financiamiento
- Capacidad de
donde se requiere posicionarse en abastecimiento
mercados exteriores y se tiene
que contar con estrategias Se aplicará un Likert y
definidas para comprender el cuestionario con su Ordinal
- Mercados
mercado internacional que encuesta, asimismo, se potenciales (1) Nunca
- Selección del
siempre otorgan oportunidades de tomaron en consideración (2) Casi
Internacionalización Análisis del mercado mercado
internacional Nunca
negocios para la cual se requiere las dimensiones y sus - Barreras no (3) A veces
un análisis interno y externo [...] la indicadores de la teoría arancelarias (4) Casi
Siempre
internacionalización se enfoca en principal. (5) Siempre
los aspectos de elegir un mercado
meta y desarrollar una - Exportación
directa
investigación de mercado. - Exportación
Formas de entrada indirecta
(Keegan, 2008, p. 5-10). - Consorcios y
asociaciones

20
Anexo 2. Instrumentos de recolección de datos

ENCUESTA PARA DIRECTIVOS SOBRE ESTRATEGIAS DE MARKETING

Estimado (a) participante

La presente encuesta es parte de un proyecto de investigación que tiene por finalidad

la obtención de información acerca de la Estrategias de marketing en la MYPE que
Ud. dirige. La presente encuesta es anónima. Por favor responda con sinceridad.

INSTRUCCIONES:
En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de características acerca de la
motivación, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta
que debes calificar. Responde encerrando en un círculo la alternativa elegida,
teniendo en cuenta los siguientes criterios.

1) NUNCA 2) CASI NUNCA 3) A VECES

4) CASI SIEMPRE 5) SIEMPRE

DIMENSIÓN CLIENTE

PROCESOS DE VENTA

Los procesos de ventas de sus productos agrícolas se

1 1 2 3 4 5
desarrollan de acuerdo a su tipo de cliente.

Considera Ud. que durante la venta es importante conocer

2 1 2 3 4 5
al cliente.

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

Los clientes de su empresa están segmentados por nivel

3 1 2 3 4 5
socio económico, demográfico o geográfico.

Cuando ofrece sus productos se enfoca en un segmento

4 1 2 3 4 5
específico o los ofrece de manera general.

CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR

Las estrategias que emplean para la producción de sus

5 1 2 3 4 5
productos son para un consumidor más exigente.

Conoce las características y tendencias de sus clientes

6 1 2 3 4 5
actuales.

DIMENSIÓN PRODUCTO

BRANDING (El proceso de construcción de marca)

21
 Tiene una marca o logotipo que representa a los productos
7 1 2 3 4 5
que ofrece en el mercado.

8 Su marca es reconocida en el mercado local. 1 2 3 4 5

VALOR AGREGADO

Sus productos cuentan con valor agregado es decir

9 1 2 3 4 5
experimentan un proceso de industrialización..

El valor agregado es indispensable para que sus productos

10 1 2 3 4 5
logren posicionarse en el mercado.

PRECIO

Se informa usted sobre los factores externos como la

11 política y el tipo de cambio que determinan el precio 1 2 3 4 5
adecuado.

12 Sus precios son los más competitivos del mercado. 1 2 3 4 5

DIMENSIÓN COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

Realiza inversión en publicidad y promoción de su

13 1 2 3 4 5
empresa.

La publicidad y la promoción le ayudan a obtener nuevos

14 1 2 3 4 5
clientes.

CADENA DE SUMINISTRO

El periodo de abastecimiento de materia prima, insumos,

15 materiales entre otros para el cultivo de sus productos es el 1 2 3 4 5
adecuado.

Se considera la mejora continua de la cadena de suministro

16 1 2 3 4 5
para optimizar sus procesos.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Los canales de distribución son importantes para la

17 1 2 3 4 5
comercialización.

Se emplean los correctos canales de distribución para

18 1 2 3 4 5
satisfacción de sus clientes.

22
 ENCUESTA PARA DIRECTIVOS SOBRE INTERNACIONALIZACIÓN

Estimado (a) participante

La presente encuesta es parte de un proyecto de investigación que tiene por finalidad

la obtención de información acerca de la Internacionalización en la MYPE que Ud.
dirige. La presente encuesta es anónima. Por favor responda con sinceridad.

INSTRUCCIONES:
En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de características acerca de la
motivación, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta
que debes calificar. Responde encerrando en un círculo la alternativa elegida,
teniendo en cuenta los siguientes criterios.

1) NUNCA 2) CASI NUNCA 3) A VECES

4) CASI SIEMPRE 5) SIEMPRE

ANÁLISIS DE LA EMPRESA

CAPACIDAD DE GESTIÓN (toma de decisiones e

innovación)

La capacidad de gestión (Administración) actual está

1 1 2 3 4 5
orientada a la internacionalización.

La mejora de la capacidad de gestión es requerida para

2 1 2 3 4 5
iniciar el proceso de internacionalización.

CAPACIDAD DE FINANCIAMIENTO

La empresa tiene distintas fuentes y acceso a

3 1 2 3 4 5
financiamiento.

La inversión y financiamiento en la empresa facilita el

4 1 2 3 4 5
proceso de internacionalización.

CAPACIDAD DE ABASTECIMIENTO

La capacidad de abastecimiento de semillas, materiales e

5 insumos en su empresa tiene un flujo constante y periodos 1 2 3 4 5
cortos.

Se cuenta con la adecuada capacidad de abastecimiento

6 1 2 3 4 5
que cubra la demanda del mercado internacional.

ANÁLISIS DEL MERCADO

MERCADOS POTENCIALES

23
 Se está informado de cuáles son los principales países
7 1 2 3 4 5
destino para sus productos.

Es importante conocer y realizar un estudio de mercado

8 1 2 3 4 5
para determinar potenciales países para la exportación.

SELECCIÓN DEL MERCADO INTERNACIONAL

La selección del mercado internacional es un factor clave

9 1 2 3 4 5
para iniciar el proceso de internacionalización.

Según los estudios realizados ya cuenta con un país

10 1 2 3 4 5
destino elegido.

BARRERAS NO ARANCELARIAS (Documentaciones,

restricciones, limitadores, etc.)

Las barreras no arancelarias dificultan el proceso de

11 1 2 3 4 5
internacionalización.

Está informado de cuáles son las barreras no arancelarias

12 1 2 3 4 5
que lo limitan en el mercado internacional.

FORMAS DE ENTRADA

EXPORTACIÓN DIRECTA

Está planificando exportación directa para

13 1 2 3 4 5
internacionalizarse.

La exportación directa es un factor relevante en el proceso

14 1 2 3 4 5
de internacionalización.

EXPORTACIÓN INDIRECTA

Está planificando exportación indirecta a través de

15 1 2 3 4 5
distribuidores para internacionalizarse.

La exportación indirecta es tomada como opción viable

16 1 2 3 4 5
para comenzar el proceso de internacionalización.

CONSORCIOS Y ASOCIACIONES

Conoce consorcios y asociaciones a los que podría

17 1 2 3 4 5
pertenecer.

Cree que para una empresa o persona natural con negocio

18 es mejor pertenecer a un consorcio o asociación para 1 2 3 4 5
reducir costos en el proceso de internacionalización.

24
Anexo 3. Validez de los instrumentos

Nº Grado Académico Nombre y apellido del experto Dictamen

1 Dra. en Administración Michca Maguiña, Mary Hellen Mariela Aplicable

2 Dr. en Administración Pasache Ramos, Máximo Fidel Aplicable

3 Dr. en Administración Márquez Caro, Fernando Luis Aplicable

Anexo 4. Confiabilidad de los instrumentos

Tabla 1. Alfa de Cronbach de la variable Estrategias de Marketing

Nº %

Válido 10 100,0

Casos Excluidoa 0 ,0

Total 10 100,0

Estadísticas de Fiabilidad

Alfa de Cronbach Nº de Elementos

,864 18

Tabla 2. Alfa de Cronbach de la variable Internacionalización

Nº %

Válido 10 100,0

Casos Excluidoa 0 ,0

Total 10 100,0

Estadísticas de Fiabilidad

Alfa de Cronbach Nº de Elementos

,905 18

25
Anexo 5. Opinión de expertos del instrumento de investigación

26
27
28
29
30
31
Anexo 6. Matriz de Consistencia

PROBLEMAS OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES DIMENSIONES ITEMS

Problema general: Objetivo general: Hipótesis general:

¿Qué relación existe entre las Determinar la relación que existe entre Las estrategias de marketing
estrategias de marketing con la las estrategias de marketing con la tienen relación con la - Dimensión
internacionalización de las Mypes internacionalización de las Mypes internacionalización de las Mypes Cliente 18
agrícolas productoras de cereales productoras de cereales andinos de la productoras de cereales andinos Variable 1: - Dimensión pregunt
andinos de la provincia de Jauja, provincia de Jauja, Junín, 2020. de la provincia de Jauja, Junín, producto as para
Junín, 2020? 2020. Estrategias - Dimensión variable
Objetivos específicos: de marketing comunicación y 1
Problemas específicos: Determinar la relación que existe entre Hipótesis específicas: distribución
¿Qué relación existe entre la la dimensión cliente con la La dimensión cliente tiene relación
dimensión cliente con la internacionalización de las Mypes con la internacionalización de las
internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales Mypes agrícolas productoras de
agrícolas productoras de cereales andinos de la provincia de Jauja, cereales andinos de la provincia - Análisis de la
andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020. de Jauja, Junín, 2020. Variable 2: empresa 18
Junín, 2020? - Análisis del pregunt
Determinar la relación que existe entre La dimensión producto tiene Internacionali mercado as para
¿Qué relación existe entre la la dimensión producto con la relación con la zación - Formas de variable
dimensión producto con la internacionalización de las Mypes internacionalización de las Mypes entrada 2
internacionalización de las Mypes agrícolas productoras de cereales agrícolas productoras de cereales
agrícolas productoras de cereales andinos de la provincia de Jauja, andinos de la provincia de Jauja,
andinos de la provincia de Jauja, Junín, 2020. Junín, 2020.
Junín, 2020? La dimensión comunicación y
Determinar la relación que existe entre distribución tiene relación con la
¿Existe relación entre la dimensión la dimensión comunicación y internacionalización de las Mypes
comunicación y distribución con la distribución con la internacionalización agrícolas productoras de cereales
internacionalización de las Mypes de las Mypes agrícolas productoras de andinos de la provincia de Jauja,
agrícolas productoras de cereales cereales andinos de la provincia de Junín, 2020.
andinos de la provincia de Jauja, Jauja, Junín, 2020.
Junín, 2020?

32
 TIPO Y DISEÑO DE
POBLACIÓN Y MUESTRA TÉCNICAS E INSTRUMENTOS Variable 2
INVESTIGACIÓN
Estrategias de Marketing
Enfoque: Cuantitativo Población: La población son 20 Variable 1
Métodos: Hipotético Deductivo directivos de cada una de las Mypes Estrategias de Marketing Técnica: Encuesta
Diseño: No experimental agrícolas productoras de granos
Tipo de estudio: Aplicada andinos de la provincia de Jauja, Técnica: Encuesta Instrumento: Cuestionario sobre las
Nivel de estudio: Correlacional Junín, 2020. estrategias de marketing sobre la
Instrumento: Cuestionario sobre las perspectiva de los directivos de las Mypes
Tamaño de muestra: Censal porque estrategias de marketing sobre la agrícolas productoras de granos andinos
se tomó a 20 directivos de cada UNA perspectiva de los directivos de las de Jauja, Junín, 2020.
DE LAS Mypes agrícolas productoras Mypes agrícolas productoras de
de granos andinos de la provincia de granos andinos de Jauja, Junín, 2020. Elaboración Propia
Jauja, Junín, 2020.

Elaboración Propia Ámbito de aplicación: Mypes agrícolas

productoras de granos andinos de Jauja,
Ámbito de aplicación: Mypes Junín, 2020.
agrícolas productoras de granos
andinos de Jauja, Junín, 2020. Forma de administración: Individual.

Forma de administración: Individual.

33