“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

ASIGNATURA: Mercado de Investigacion

DOCENTE:Vilma Cahuare montufar
CICLO: 4 AULA: 24283
INTEGRANTES:
● Alberto Matos Yaira
● Soto Orellana Jhon Smith
● Yaira Marilyn Alberto Matos
● Ramos Quilca Lisett Mayori
● Aroni Mendoza Angiel

2022

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 ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE FIGURAS

RESUMEN EJECUTIVO (La idea inicial del planteamiento del

problema, la población de estudio, el tipo de mercado, el objetivo
general del estudio, el hallazgo más relevante del trabajo de
campo, la propuesta de solución para el problema que se identificó)

ÍNDICE GENERAL

1. Capítulo I. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN SECUNDARIA E INFORMACIÓN DEL

EMPRENDIMIENTO 3
1.1. Contexto de la Investigación 3
1.1.2.Contexto internacional 3
1.1.3.Contexto nacional 3
1.2.4.Contexto local 4
1.2.Aspectos generales del emprendimiento 4
1.2.1.Descripción del emprendimiento 4
1.2.2.Misión y visión 4
1.3.Descripción de productos o servicios 5

2.Capítulo II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5

2.1.Descripción del problema de investigación de mercado 5
2.2.Formulación del problema de investigación de mercados 5
2.2.1.Problema general 5
2.2.3.Problemas específicos 5
2.3.Objetivos de la investigación de mercado 5
2.3.1.Objetivo general 5
2.3.2.Objetivos específicos 5
2.4.Hipótesis de la investigación (opcional) 6
2.4.1.Hipótesis general 6
2.4.2.Hipótesis específicas 6

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Capítulo I. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN SECUNDARIA E INFORMACIÓN
DEL EMPRENDIMIENTO

1.1. Contexto de la Investigación

1.1.1. Contexto internacional

Para Calle y Calderón (2022) en su

investigación “Plan estratégico de marketing digital
para el posicionamiento de tiendas de ropa online en
la ciudad de Guayaquil. año 2022”, el objetivo de
investigación fue desarrollar un plan estratégico de
marketing digital para el posicionamiento de tiendas
online de la ciudad de Guayaquil, como método de
investigación se utilizó el método de investigación
inductivo, para conseguir varias teorías sobre los
diversos comportamientos que los consumidores
tienen en las diferentes redes sociales al momento de
llevar a cabo una compra online. Los resultados
señalan que al utilizar un buen uso de las redes
sociales como Facebook e Instagram para
implementar publicidad de sus productos, dio como
resultado el incremento de tráfico en las redes sociales
incrementando así las ventas, además de dar a
conocer a más personas sobre la marca de la
empresa.

1.1.2. Contexto nacional

De acuerdo con Rodriguez y Martín, E. (2018)

en su investigación “Publicidad y su efecto en el
comportamiento del consumidor de tiendas por
departamento Ripley S.A. Trujillo”, el objetivo de la
investigación es determinar el efecto que existe entre
la publicidad y el comportamiento del consumidor de
las personas que asisten a la tienda Ripley S.A de
Trujillo, como método de investigación se utilizó el
método descriptivo ya que determina el efecto de la
publicidad con respecto al comportamiento del
consumidor del mall aventura plaza - Trujillo, en
cuanto al diseño es no experimental y de corte
transversal. Los resultados a través de la publicidad

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 como la promoción, estrategia de liquidaciones,
estrategia de descuentos, banners, y estrategia de
comerciales, además de que estudiaron cuáles son
los medios de comunicación en el que más recurre la
gente, lo cual ayudaron a la empresa a posicionarse
en la mente del consumidor de una manera mucho
más fácil y difundir el mensaje de sus productos de
forma clara.

1.1.3. Contexto local

Según Yupanqui, L. (2019). en su investigación

“la publicidad en las micro y pequeñas empresas del
sector comercio, rubro tiendas de ropa casual, distrito
de Ayacucho”, El objetivo de la investigación es
conocer las características de la publicidad en las
micro y pequeñas empresas del sector comercio,
rubro tiendas de ropa casual, distrito de Ayacucho,
2018, el método de la Investigación que fue aplicado
al enfoque cuantitativo; nivel: descriptivo; diseño: no
experimental y de corte transversal, con respecto a la
publicidad en el sector comercio. Los resultados nos
sugieren que los mensajes que queremos comunicar
sea lo más sencillo y claro de entender, además de
poder relacionarlas con las costumbres de nuestro
público objetivo para atraerlos de forma más sencilla.

1.2. Aspectos generales del emprendimiento

1.2.1. Descripción del emprendimiento

La empresa Innovación Textil S.A.C que cuenta con la

tienda Pelo de oso que se dedica a la venta de
prendas para mujer que se encuentra en la ciudad de
Huancayo en la Ca. Real 361. Su RUC es
20485935691

1.2.2. Misión y visión

Misión

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 “Buscar mejorar la producción e incrementar la
importación y las ventas .Empleando en nuestros
productos los mejores procesos de calidad y servicio
garantizamos superar las expectativas de nuestros
clientes y la rentabilidad de la empresa; además
contribuimos socialmente al desarrollo de la región
en la generación de empleos a personas mayores y
cabezas de familia”

Visión

“Ser líderes en el sector de chompas con nuevas

sucursales, capital humano especializado y que la
marca pelo de oso sea reconocida nacionalmente.
Ofreciendo innovación permanente a través de la
investigación y creación de nuevos productos.”

1.3. Descripción de productos o servicios

Se realiza la venta de prendas de ropas femeninas:

● Chompas y Cardigans
● Abrigos
● Blusas y Camisas
● Poleras y polos
● Tops y Shorts
● Pantalones
● Faldas y Vestidos
● Zapatillas

También se encuentra accesorios como:

● Bisutería
● Collares y pulseras
● Aretes y Anillos
● Carteras y Billeteras
● Mochilas
● Bufandas y Pashminas
● Lentes y Relojes

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Capítulo II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Descripción del problema de investigación de mercado

La tienda pelo de oso no cuenta con estrategias de

publicación bien planificadas debido a que todas las
decisiones las hacen intuitivamente, por lo que pueden dar a
conocer sus productos e imagen de la tienda .Otras de sus
problemas son que no tiene una buena gestión de su talento
humano ya que se puede ver que el personal no está
capacitado y estos apenas cumplen con los requisitos,
debido a estos muchos clientes no han recibido un buen
trato,además de que manchan la imagen de la empresa al
no saber con qué prendas cuenta la tienda.

2.2. Formulación del problema de investigación de mercados

2.2.1. Problema general

¿Al implementar el método del acabado híbrido por
estampación, para tejidos de poliéster, se incrementan las
ventas en la empresa Pelo de oso?

2.2.2. Problemas específicos

¿Al realizar el diagnóstico de la empresa Pelo de oso, se
identificará el problema de las ventas?
¿Al encontrar la metodología más adecuada, se solucionaría
el problema encontrado? ¿Se solucionaría el problema al
desarrollar la metodología identificada?
¿Se obtendrá resultado positivo al realizar la evaluación
económica de la propuesta planteada?

2.3. Objetivos de la investigación de mercado

2.3.1. Objetivo general

Proponer estrategias de publicidad para la tienda pelo de

oso basada en el perfil del consumidor.

2.3.2. Objetivos específicos

● Identificar cual es la publicidad de la tienda actual:

promoción, marcas con las que trabaja, precio.
● Conocer los medios de comunicación más recurridos por
las personas: Facebook, Instagram, Televisión.

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 ● Obtener información acerca de la publicidad que ofrecen
las diversas tiendas de ropa en el mercado desde la
perspectiva del cliente
● Determinar la percepción que tienen los clientes en
relación al producto: Calidad del producto y veracidad de
la publicidad.
● Identificar los aspectos claves que definen una tienda
ideal de ropa para el.

2.4. Hipótesis de la investigación (opcional)

2.4.1. Hipótesis general

Las ventas en el área de acabados tendrán un efecto
positivo incrementando sus ventas, al implementar el
método del acabado híbrido en el tejido de poliéster.

2.4.2. Hipótesis específicas

Se lograra identificar el problema de las ventas luego de
realizar el diagnóstico de la empresa Pelo de oso. Al lograr
desarrollar la metodología más adecuada se solucionará el
problema encontrado. Se lograra obtener resultado
positivo, luego de realizar la evaluación económica de la
propuesta planteada.

Capítulo III. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

3.1. Enfoque de investigación (Cuantitativo y cualitativo)

Cualitativo

Para realizar nuestra investigación de mercados usamos el

enfoque de investigación cualitativa ya que esto nos va ayudar a
profundizar, analizar el perfil y las prioridades de nuestros clientes
en su elección de la ropa pelo de oso.

Cuantitativo

La evaluación cuantitativa se enfoca en evaluar y bajo análisis

estadísticos, esto sobre los datos recopilados mediante las
técnicas informativas de las encuestas. También, la tienda Pelo de
oso obtendrá datos importantes de nuestros clientes. Esto también
nos ayudará a responder las necesidades que presentan nuestros
clientes y hacer algunas mejoras. Podemos concluir que es una
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 investigación mixta, ya que al ser un proceso en donde
recolectamos, utilizamos y vinculamos datos tanto cuantitativos
como cualitativos nos proporcionará una comprensión más
completa del problema de investigación. Así mismo, en esta
investigación ambos métodos significarán la aplicación de la
deducción en la elaboración de la hipótesis y la aplicación de la
inducción en los hallazgos, obteniendo de estas una mayor
objetividad.

3.2. Tipos de investigación

La presente investigación tiene como objetivo general conocer si

existe mercado potencial para la tienda de ropa Pelo de Oso en
Huancayo, partiendo de la situación actual de la demanda y la
oferta de prendas para mujeres. Se lleva a cabo este proyecto
como respuesta al problema de la venta de ropa, buscando una
solución sostenible que trascienda en un negocio rentable. Se
realizó una investigación de nivel exploratorio y descriptivo, con
enfoque mixto ya que para alcanzar el objetivo de la oferta se hizo
uso de entrevistas, visita a la tienda y páginas con este tipo de
concepto en la ciudad de Huancayo; con respecto a la demanda
mediante un muestreo no probabilístico por cuotas, se ejecutó la
técnica de la encuesta a 50 mujeres entre 18 a 24 años cursando
estudios de educación superior del distrito de Huancayo.

3.3. Diseño de investigación (Experimental y no experimental)

Diseño experimental

La investigación experimental busca, mediante el control y la

manipulación de variables, evaluar las relaciones de causa y
efecto de la tienda Pelo de oso en Huancayo como la validez
de los diseños de prendas, materiales, ambiente, atención,
publicidad, entre otros; creando una situación de control donde
se manipulan intencionalmente una o más variables
independientes para analizar los efectos, haciendo
experimentos a ciertos grupos de clientes.

Diseño no experimental

La investigación no experimental busca obtener datos a partir

de la observación tal y como se da por ejemplo la tienda Pelo
de está planeando lanzar al mercado nuevas prendas de

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 ropa(únicas y exclusivas), observando cuánta aceptación tiene
por parte de los consumidores de la tienda pelo de oso.

3.4. Población, muestra y muestreo

3.4.1. Población:
Nuestra población de estudio será para mujeres entre la
edad de 24-35 años, de un nivel socioeconómico B y C
que se encuentran ubicados en el distrito de Chilca (91851
habitantes).

3.4.2. Muestra:
En el siguiente muestreo se desea estimar la cantidad de
personas que podrían concurrir a la tienda Pelo de Oso en
centro de Huancayo con un nivel de confianza del 95% y
un margen de error de 5%.

3.4.3. Muestreo:
Al realizar nuestro muestreo probabilístico, los elementos
de nuestra muestra se seleccionan en base al azar y
definimos nuestro público objetivo en la provincia de
Huancayo distrito de Chilca. El resultado que nos salió en
base de la fórmula son 4513 personas.

3.5. Técnicas e instrumentos de investigación de mercados

Capítulo IV. RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

4.1. Presentación de resultados

4.1.1. Presentación de resultados de entrevista
4.1.2. Tabulación e interpretación de resultados de la encuesta
piloto
4.1.3. Tabulación e interpretación de resultados de encuesta
definitiva
4.2. Descripción del perfil del consumidor (Aspectos demográficos,
geográficos, psicológicos y conductuales)
Conclusiones (alineados a los objetivos)
Recomendaciones (en relación a las conclusiones)
Anexos (evidencias de la investigación o imágenes)
Referencias (según la norma APA 7ma edición)