Guía de

marketing:
TikTok For
Business

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Guía de marketing: TikTok For Business
TikTok, la popular red social de videoclips, ha experimentado un giro de 180 grados.
En un principio, era una aplicación viral para jóvenes, pero ahora, además, se ha
convertido de un centro de negocios para empresas que recurren a la plataforma
más innovadora para interactuar con audiencias de todas las edades.

Durante los últimos años, TikTok ha ido creciendo hasta convertirse en la primera app
no perteneciente a Facebook en llegar a las tres mil millones de descargas en todo
el mundo. Esta plataforma, aparte de aglutinar una parte importante de los usuarios
totales de redes sociales, cuenta con un algoritmo sumamente personalizado que ha
llevado a los usuarios a pasar un promedio de casi una hora y media diaria en TikTok.

En la actualidad, las empresas tienen la oportunidad de inspirar, formar y entretener

a la gente en un nicho concreto, sin importar lo especializado que esté. «Corporate
TikTok» y «Marketing TikTok» reúnen en conjunto casi 600 millones de visitas y
cuentan con la presencia de figuras como @corporatenatalie y @rod, que han
llegado al corazón de los usuarios que trabajan desde casa, conocidos también
como los #WFH (Natalie tiene incluso su propia mercadería). El contenido sobre
cómo usar Excel recibe miles de millones de visitas y ha creado una interesante
comunidad de influencers.

Calificada por algunas empresas como una moda pasajera o una plataforma
irrelevante que acapararía la atención del público durante un tiempo limitado, TikTok
ofrece a las marcas mucho más de lo que se ve a simple vista. TikTok For Business
representa una forma asequible y de gran visibilidad para llevar a cabo campañas
con influencers, incursionar en las tendencias actuales, publicar anuncios dirigidos y
lanzar nuevos productos.

Para aprovechar este asombroso crecimiento, las marcas de todos los tamaños
deberían considerar esto como una señal para empezar a planificar sus estrategias
de marketing en TikTok.

Veamos qué implica el uso de TikTok For Business y cuáles son las buenas prácticas a
la hora de emplear esta plataforma en el marketing de marca.
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Guía de marketing: TikTok For Business
Índice
Domina el arte de las redes
CAPÍTULO UNO sociales
Qué es TikTok..........................................4
Aprende a crear una estrategia inbound efectiva en las redes
CAPÍTULO DOS sociales: la Certificación de Marketing en Redes Sociales de
TikTok For Business................................9 HubSpot incluye información para que sepas cuáles son las
últimas herramientas y estrategias para estas plataformas.
CAPÍTULO TRES Adquirirás las habilidades necesarias para gestionar con
Cómo usar TikTok................................ 18 seguridad tu estrategia en redes sociales.

CAPÍTULO CUATRO
Las clases abordan los siguientes temas:
Cómo hacer publicidad en TikTok..... 21
• Cómo generar fidelidad de marca, atraer nuevos
clientes y crear contenido para redes sociales
CONCLUSIÓN.................................24
• Tácticas de seguimiento y monitorización en las redes
sociales

• Establecimiento de relaciones personales en las redes sociales

• Cálculo del ROI del marketing en redes sociales

• Y muchos otros temas interesantes

Empezar el curso gratuito de HubSpot Academy sobre redes sociales

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Guía de marketing: TikTok For Business
CAPÍTULO UNO

QUÉ ES TIKTOK
Aunque nació con otro nombre, la esencia que ha
convertido a TikTok en una plataforma tan popular
siempre ha estado ahí. Durante sus primeros años,
la app existió bajo el nombre de Musical.ly, una
aplicación para compartir videoclips en las redes
sociales que permitía a los usuarios subir y reproducir
videos de hasta 15 segundos. Muchos la consideraban
similar a Vine, pero TikTok estaba centrada en las
tendencias musicales y aprovechaba funciones de
video que no ofrecían Instagram o Twitter en ese
momento.

Si bien Musical.ly no tardó mucho en construir una

base inicial de más de 100 millones de usuarios, la
plataforma para compartir videoclips no crecería
significativamente sino hasta 2018, cuando ByteDance,
un importante gigante tecnológico chino, la compró y
la convirtió en lo que hoy conocemos como TikTok.

Desde que se lanzó en su forma actual en 2018,

TikTok se ha convertido en la red social de más rápido
crecimiento en la historia, y sigue creciendo.

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Guía de marketing: TikTok For Business
El auge de TikTok
Este éxito, logrado aparentemente de la noche a
la mañana, solo sorprende a quienes subestiman
TikTok es ahora un gigante de las redes sociales,
(o ni siquiera tienen en cuenta) el poder de la
y muchos equipos de marketing se preguntan
generación Z.
ahora hacia dónde se dirige.
Esta población representa un importante
objetivo para las marcas debido a que reúnen
un inmenso poder adquisitivo estimado en
140 mil millones de dólares. Además, como
nativos digitales, crecieron inmersos en un mundo
conectado, creando su propio lenguaje y forma de
comunicarse entre ellos y con las marcas.

Cuando se supo que TikTok era la plataforma

de Internet preferida de uno de los grupos
demográficos de mayor peso, las marcas con
una audiencia objetivo más joven empezaron
a acudir en masa a la aplicación en un esfuerzo
por presentarse de manera auténtica ante la
generación Z. Este entusiasmo unánime por
la plataforma se tradujo naturalmente en una
afluencia de usuarios y creadores de mayor edad,
lo que dio lugar a que las marcas con audiencias
de la generación de los millennials, de la
generación X y de los baby boomers la adoptaran
también.

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Guía de marketing: TikTok For Business
Hacia dónde va TikTok en 2022 TikTok: cinco datos que debes saber
Naturalmente, TikTok sigue ganando fuerza en su Antes de empezar a desarrollar la estrategia de
cuarto año de existencia. A medida que las marcas marketing para tu marca en TikTok, lo mejor es
anticipan sus estrategias en materia de redes conocer a los usuarios de la plataforma: quiénes
sociales para 2022, muchas de ellas tienen en son, dónde están ubicados y cómo usan esta red
cuenta las proyecciones de crecimiento de TikTok. social.

• Tras un crecimiento interanual del 40,8% en

2021, se prevé que la plataforma crezca un Quiénes usan TikTok
15% más en 2022.
• TikTok tiene más de mil millones de
• TikTok es la tercera red social más grande del usuarios activos mensuales en todo el
mundo, después de Facebook e Instagram. mundo

• La cuota de mercado general de la empresa • TikTok tiene más de 70 millones de

en redes sociales también está creciendo. usuarios activos por día en Estados Unidos
En 2022, se estima que TikTok acapare más y se estima que la cifra ascienda a casi 90
del 20% de todos los usuarios en las redes millones en 2023
sociales por primera vez, acercándose al 25%
• TikTok se usa en 141 de los 155 países del
para 2024.
mundo y está disponible en 39 idiomas

• El 47% de los usuarios de TikTok tiene

menos de 30 años y tan solo el 11% supera
los 50

• Los usuarios y usuarias de TikTok se dividen

casi equitativamente por género: el 51% de
su base son hombres y el 49% mujeres

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Guía de marketing: TikTok For Business
Principales tendencias en TikTok

#HowTo #ZoomMeeting #GRWM

Videos que explican cómo Anécdotas, hacks y secuencias ¡Alistémonos juntos! Videos que
hacer cualquier cosa. graciosas de reuniones. muestran la rutina o el atuendo
del día (#OOTD) de los usuarios.

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Guía de marketing: TikTok For Business
 Principales hashtags en TikTok

#fyp/#foryoupage: más de
19,5 billones de visualizaciones
#TrickShot #PetsofTikTok: Advertencia:
#duet: 2,4 billones de visualizaciones
¿Sabes lo que es un gol de no podrás parar de mirar estas
chilena? Estos videos muestran simpáticas mascotas. #trending: 1,7 billones de
tiros y lanzamientos totalmente visualizaciones
inverosímiles que llevan la
#comedy: 1,3 billones de
creatividad al límite.
visualizaciones

#entertainment: 24 mil millones de

visualizaciones

Última actualización: febrero de 2022

Principales creadores en TikTok

@charlidamelio: 135 millones de

seguidores

@bellapoarch: 88 millones de
seguidores

@addisonre: 86 millones de
seguidores

@zachking: 67 millones de
seguidores

@spencerx: 55 millones de
seguidores

Última actualización: febrero de 2022

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Guía de marketing: TikTok For Business
CAPÍTULO DOS

TIKTOK FOR BUSINESS

Dado que TikTok ha pasado de tener 133 millones de 7 formas de usar TikTok For Business
usuarios en 2018 a mil millones de usuarios mensuales en
2021, la plataforma se ha convertido en un centro global TikTok puede ayudar a equipos muy diferentes de marketing a
de marketing. En la aplicación, cualquier persona tiene lograr sus objetivos. Por ejemplo, los videos de esta red social
la oportunidad de hacerse viral con un playback bien pueden ser educativos, aunque para un equipo inteligente de
sincronizado o un video de baile editado magistralmente. Al marketing, este contenido puede servir para hacer llegar la
ofrecer a los usuarios la posibilidad de compartir su propio marca a quienes no están familiarizados con ella y para que el
contenido original o sumarse rápido a una tendencia, TikTok equipo de ventas muestre el producto al usuario y lo convenza
da visibilidad a todo el mundo, independientemente del de que lo adquiera.
número de seguidores. Considera tus objetivos actuales en términos de marketing
En 2020, la empresa lanzó TikTok For Business, un centro de contenidos, reconocimiento de marca, redes sociales,
de gestión de marketing y publicidad que permite a las operaciones de recursos humanos y otros canales de
marcas gestionar sus campañas en todas las etapas, desde la marketing que interactúan con el público, y ten en cuenta
comunicación con los influencers hasta la optimización. cómo TikTok puede ayudar a tu equipo a conseguir esas metas.

Los influencers de TikTok (de los que había más de A continuación, te presentamos siete maneras de utilizar TikTok
106.000 activos en 2020) acumulan seguidores gracias a For Business: esperamos que te sirvan de inspiración para
su creatividad y sus ganas de expresarse. Las funciones de empezar a idear cómo la cuenta de TikTok de tu marca puede
la aplicación, como los hashtags, los archivos de audio y la servirte para algo más que hacer marketing en redes sociales.
posibilidad de crear videos en paralelo con el material de
otro usuario, hacen que volverse viral sea sencillo. De hecho,
el algoritmo de TikTok tiene la viralidad integrada.

Nunca ha sido tan fácil generar reconocimiento de marca

en la Internet para los equipos de marketing. Por eso, TikTok
For Business emerge como una herramienta clave para las
empresas que buscan interactuar con su audiencia digital.
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Guía de marketing: TikTok For Business
1. Campañas de marketing
Por su parte, la marca cosmética internacional
Las campañas de marketing en TikTok son un vivero de Fenty Beauty, utilizó las tendencias virales del
creatividad para las marcas de todos los tamaños. Dado año en la plataforma para lanzar una campaña de
que el contenido de esta red social no deja de cambiar marketing para paquetes de belleza de TikTok,
(cada día hay un nuevo reto, audio o hashtag que se vuelve incorporando un hashtag popular entre su audiencia:
viral), las empresas tienen una buena oportunidad para #TikTokMadeMeBuyIt.
unirse a la conversación global. TikTok es una plataforma
que recompensa la autenticidad y a quienes siguen las
tendencias. Antes de planificar tu campaña, familiarízate
con el funcionamiento del algoritmo de TikTok y con la
manera en que promociona el contenido con el fin de
asegurarte de que tus videos atraigan a los usuarios
que deseas.

Después, planifica la estrategia

de tu campaña. ¿Cuáles son
los objetivos de tu campaña
en las redes sociales? ¿A qué
estadísticas de redes sociales
les harás seguimiento para dar
forma a tus campañas activas y
medir tu éxito?

Aquí, Later Media usó TikTok

para promocionar su blog
como parte de una campaña de
marketing actual. Fuente: @fentybeauty

Si tú y tu marca son totalmente nuevos en la aplicación, te

presentamos esta guía de HubSpot sobre cómo utilizar
Fuente: @latermedia
TikTok.
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Guía de marketing: TikTok For Business
2. Iniciativas de diversidad, igualdad
e inclusión (DEI) y colaboración con
organizaciones sin ánimo de lucro
Con el fin de llegar a la mayor audiencia
posible, asociarte con organizaciones cuya
misión esté alineada con tu marca puede ayudar
a aumentar el alcance global y la visibilidad de
la campaña.

Cuando el Proyecto It Gets Better, una

organización sin fines de lucro comprometida
con el empoderamiento de los jóvenes de la
comunidad LGTBQ+, quiso promocionar su
campaña «50 States, 50 Grants, 5000 Voices»
(50 estados, 50 becas, 5000 voces), trabajaron
junto a marcas como American Eagle y Aerie,
además de creativos de TikTok, y con la propia
plataforma, bajo el hashtag #favoriteteacher.

Esta campaña de marketing sin ánimo de lucro

Un TikTok de la profesora Robi, dentro
aumentó con éxito la interacción en redes del marco de la campaña «50 States, 50
sociales y el número de seguidores del proyecto Grants, 5000 Voices» del Proyecto It Gets
justo después de su lanzamiento. Better, consiguió más de 13 mil likes y 155
mil visualizaciones en tan solo una semana.

Fuente: @robigotsoles en TikTok

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Guía de marketing: TikTok For Business
3. Fomento de la cultura corporativa
A la hora de crear una cuenta en TikTok para tu marca, no olvides que
presentar a tu equipo y la cultura de tu empresa es tan importante como
anunciar tus productos. Nunca se sabe, puede que la próxima persona que
visite tu TikTok más reciente sea un compañero nuevo de trabajo. Al crear
un contenido que siga las tendencias y que promueva la exitosa cultura
corporativa de tu empresa, lo mejor es mostrar los mejores aspectos del
trabajo en tu equipo y así ayudar a lograr los objetivos de reclutamiento y
contratación.

La plataforma de videoconferencias Zoom emplea con regularidad su cuenta

de TikTok para presumir de su cultura empresarial y espíritu de equipo
mostrando lo que pasa tras bambalinas en sus reuniones temáticas. Cualquier
usuario puede ver su feed para saber lo que significa ser un miembro del
equipo de Zoom, algo que recordará durante su próxima búsqueda de
empleo.

Otros contenidos que puedes mostrar en tu cuenta de TikTok para promover

la cultura de tu empresa son:

• Escenas de la vida cotidiana en cada uno de los departamentos o cargos

• Un recuento de las ventajas de trabajar en tu empresa

Fuente: @zoom en TikTok
• La forma en que las personas de tu equipo reflejan la misión de tu marca
en su vida diaria

• Breves entrevistas para presentar a los directivos

• Un tour por la oficina

• Algunos comentarios sobre la experiencia #sinfiltros de los empleados en

tu empresa
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Guía de marketing: TikTok For Business
4. Mostrar productos
Teniendo en cuenta que el 39% de los usuarios afirma
haber descubierto marcas de las que nunca había
oído hablar gracias a TikTok y que el 47% dice haber
comprado algún producto tras haberlo visto en la app,
queda claro que mostrar productos nuevos y populares
es clave para aprovechar al máximo el potencial de la
cuenta de TikTok de tu empresa.

Además de crear contenido que se adhiera a las

tendencias y los retos del momento para ganar en
visibilidad, herramientas como Promote, que está
integrada en la aplicación, permiten a los usuarios
convertir sus videos más vistos en anuncios reutilizables
(para más información sobre cómo anunciarse en
TikTok, consulta el capítulo 4).

Cuando la popular plataforma de alojamiento de videos

Vimeo comenzó a promocionar su nueva función,
Vimeo Create, se lanzaron a crearle su propia página
Fuente: @vimeocreate en TikTok
de TikTok para mostrar ahí su nuevo producto. Como
resultado, el equipo de marketing en redes sociales
de @vimeocreate reunió más de 325.000 seguidores y
obtuvo un millón y medio de likes en sus videos, al crear
contenidos basados en hashtags y retos populares.

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Guía de marketing: TikTok For Business
5. Programas de influencers y co-marketing
Para aumentar el margen de su audiencia o empezar a mostrar su marca a nuevos
grupos demográficos, muchas empresas recurren al marketing de influencers. Tal
y como comentamos anteriormente, el marketing de influencers predomina en
TikTok. Gracias a un algoritmo que premia a los promotores de tendencias y las
interacciones orgánicas, la plataforma era básicamente el semillero de la nueva
generación de influencers.

Cuando una marca colabora con un influencer en TikTok:

• Las marcas consiguen una mayor visibilidad gracias al importante número de

seguidores del influencer

• Los usuarios son más proclives a confiar en una marca promocionada por
alguien conocido

• Los seguidores de los influencers tienen ganas de probar los productos y las
marcas promocionados

Adobe es un programa de renombre en el ámbito de la creatividad virtual y

los retoques fotográficos. Con el fin de promocionar su gama completa de
herramientas, iniciaron una colaboración con el fotógrafo @stevenoclock, un
influencer que ayudó a destacar los muchos usos creativos de su software.
Fuente: @adobe en TikTok
Cuando busques al influencer que mejor promueva tu próxima campaña, puedes
hacer lo mismo que Adobe y colaborar con alguien que comparta los mismos
intereses de tu marca. De esta forma, te asegurarás de que sus seguidores
pertenezcan a tu audiencia objetivo. En el caso de Adobe, @stevenoclock era el
influencer ideal para su campaña, ya que sin fotógrafos no habría Photoshop.

Si buscas más inspiración sobre este tema, en este blog te damos 22 ejemplos de
campañas de marketing de influencers.

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Guía de marketing: TikTok For Business
6. Atraer al mejor talento
Un aspecto clave de TikTok que aún no han descubierto muchas empresas es
lo poderosa que puede ser la plataforma como herramienta de atracción de
talentos. A medida que evoluciona la manera en que los usuarios interactúan
con el mundo en línea, las organizaciones, en su intento por seguir atrayendo
al personal más cualificado, están modificando sus estrategias de contratación.

¿Por qué se empezó a usar TikTok como una herramienta de reclutamiento?

Comenzó, como muchas otras tendencias en redes sociales, de manera natural,
cuando las empresas se dieron cuenta de que los miembros de su personal
ya usaban TikTok. Cuando grupos de distintos gremios, de enfermeros a
mensajeros, empezaron a crear sus propios videos para mostrar cómo eran
sus trabajos, los reclutadores se dieron cuenta de que podían aplicar la misma
estrategia para atraer a los mejores perfiles profesionales a la plataforma.

A modo de ampliación del programa TikTok College Ambassadors, la

herramienta TikTok Resumes facilita el contacto entre quienes buscan trabajo
y quienes buscan personal. Cada usuario puede cargar un currículum vitae
en formato de video y TikTok los asocia con oportunidades de empleo en
empresas destacadas, como Shopify, Target y Chipotle.
Fuente: @canva_ph en TikTok

Canva, la plataforma australiana de diseño gráfico, usa su cuenta de TikTok

para contratar, por tráfico orgánico, talento en todo el mundo. Al mostrar la
experiencia de las personas que trabajan en la empresa y producir contenido
que muestra las ventajas de formar parte del equipo, Canva es capaz de atraer
de manera espontánea a nuevos talentos que cumplen con los estándares
creativos de la empresa.

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Guía de marketing: TikTok For Business
7. Información sobre el producto
Las empresas publican TikToks para dos tipos de audiencia:
el grupo demográfico objetivo y los miembros de su equipo.
Mientras que la mayoría de TikToks se crean para las masas con
la intención de volverse virales e impulsar el reconocimiento de
marca, a muchas empresas les está yendo muy bien al integrar
TikTok en sus actividades para dar a conocer y promover la
adopción de productos.

Uno de los puntos más fuertes de TikTok es que su interfaz es

intuitiva y permite a cualquier usuario crear y compartir contenido,
sin importar si entiende mucho o poco de tecnología. Las marcas
han aprovechado esta característica integrando la plataforma
en sus procesos de formación, así como en los de información y
marketing del producto.

En este ejemplo, Microsoft muestra de forma clara un nuevo uso

de Microsoft Word para mejorar la experiencia del usuario, educar
e informar. (Además, atrae la curiosidad de cualquiera, ¿no?)
Fuente: @microsoft365 en TikTok
Al crear videos con demostraciones de productos, buenas
prácticas de los flujos de trabajo e incluso instrucciones para
usar software, las empresas pueden transformar los procesos de
capacitación o conocimiento de la marca en contenido educativo
reutilizable de fácil acceso y comprensión.

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Guía de marketing: TikTok For Business
Las métricas en TikTok: de qué
deben estar pendientes las • Tasa de aumento de seguidores
empresas
• Nuevos seguidores
Todas las cuentas de TikTok, tanto las estándar
• Reproducciones
como las corporativas, tienen acceso a las
estadísticas de rendimiento, si bien las de las • Visitas al perfil
empresas reciben mayor información sobre la
• Me gusta, comentarios y veces que se ha
audiencia, los paneles de marketing y un mayor
compartido
desglose de los datos sobre el rendimiento de las
publicaciones. • Estadísticas de los videos en directo

A continuación, presentamos algunas de las • Rendimiento del contenido

principales analíticas de TikTok para profesionales • Datos sobre la audiencia, como su
del marketing que ayudan a los equipos a ubicación o género
optimizar sus publicaciones e interactuar más con
• Visitas al sitio web desde TikTok
la audiencia. Para acceder a ellas, inicia sesión en
la app de TikTok o visita la configuración de tu • Leads desde TikTok
cuenta de TikTok For Business. Puedes consultar las
• Clientes provenientes de TikTok
métricas para periodos de 7, 28 o 60 días o elegir
una franja de tiempo personalizada.

17
Guía de marketing: TikTok For Business
CAPÍTULO TRES

CÓMO USAR TIKTOK

Los diez pasos para crear contenido en
Crear el primer TikTok puede ser intimidante TikTok
para muchos profesionales del marketing,
nuevos o establecidos, que no están Paso 1: Descarga la app en tu smartphone.
familiarizados con la plataforma.
Paso 2: Configura el perfil de tu marca.
Desde un punto de vista tecnológico, la
Paso 3: Pulsa el botón «+» en la parte inferior de la pantalla
monitorización de las redes sociales en la
principal de TikTok.
gestión de la marca en TikTok es bastante
sencilla. Usar herramientas de monitorización Paso 4: Si recurres a un video pregrabado, súbelo desde el
de redes sociales como HubSpot y las archivo de tu cámara.
herramientas de TikTok For Business te Paso 5: Edita tu TikTok añadiendo audios, efectos, filtros o
permite interactuar con tus seguidores, ver usando otras herramientas de edición.
dónde mencionan tu marca y encontrar
contenido para mostrar. Eso sí, para dominar Paso 6: Si usas la cámara de TikTok, graba tu contenido.
la edición de videos y otras funciones de Paso 7: Cuando hayas acabado, toca en la marca de
accesibilidad, como los subtítulos, se necesita comprobación situada en la parte inferior de la pantalla.
tiempo.
Paso 8: Haz los retoques finales que necesites.
Para empezar a grabar, editar y producir
Paso 9: Publica tu video.
contenido en video para tu empresa solo
necesitas un smartphone, y para conocer Paso 10: Interactúa en la plataforma leyendo el hilo de
todos los entresijos de TikTok, basta publicaciones, da me gusta, comenta otras publicaciones y
con que empieces a usarlo. sigue otros hashtags o temas relevantes.

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Guía de marketing: TikTok For Business
 Consejos para grabar videos en TikTok
Guarda tus videos mientras los vas preparando y
almacena los subtítulos en un documento por separado
durante la creación de la campaña, así no perderás
tu trabajo si te quedas sin internet o si se te apaga el
teléfono.

No olvides usar subtítulos y sigue todas las normas en

materia de accesibilidad.

Usa videos y fotos de alta calidad.

Cuenta historias y destaca momentos auténticos.

De acuerdo con los datos sobre TikTok de Influencer

Marketing Hub:

• Graba videos de entre 9 y 15 segundos para los

anuncios, excepto si se trata de anuncios para el
feed, entonces usa los 60 segundos completos.

• Los videos en vertical son más efectivos, ya

que están optimizados para las pantallas de los
dispositivos móviles.

• Centra los subtítulos y otros elementos; de lo

contrario, pueden salir entrecortados.

19
Guía de marketing: TikTok For Business
Marketing en TikTok: qué hacer y qué no hacer

Qué hacer Qué no hacer

• Incluir las últimas tendencias en tus TikToks • Crear contenido que promueva un
comportamiento dañino o inseguro
• Promocionar tus TikToks con los hashtags y los
audios adecuados para tu audiencia objetivo • Colaborar con influencers sin haberlos
seleccionado con criterio
• Inspirarte en el contenido de otras marcas
• Copiar los TikToks que creen otras marcas
• Plasmar en tu TikTok la voz y el estilo únicos de
tu marca • Ver a otras marcas como competencia en
vez de una fuente de inspiración
• Mantener un ritmo regular de publicaciones
para aumentar de forma continua tu número de • Tener una presencia forzada o poco
seguidores auténtica en TikTok

• Colaborar con influencers de TikTok cuyos • Generar siempre el mismo tipo de

valores encajan con los de tu marca contenido en TikTok

• Ser un buen miembro de la comunidad, • Seguir tendencias una vez pasado su

comentar y promocionar los posts de otros momento
usuarios
• Infringir las normas de la comunidad de
• Aprovechar todos los efectos que ofrecen las TikTok.
herramientas de edición de TikTok (aumenta la
visibilidad en el algoritmo)

• Promover tendencias y no solo limitarse a

seguirlas

• Incorporar tu contenido de marca de forma

natural 20
Guía de marketing: TikTok For Business
CAPÍTULO CUATRO

CÓMO HACER PUBLICIDAD EN TIKTOK

Si ya has creado tu cuenta de TikTok For Business, solo tienes que configurar una cuenta
a través de TikTok Ads Manager para usar todas las herramientas publicitarias que
ofrece la plataforma.

Esta función facilita a los equipos de marketing la creación, la gestión y el seguimiento

de las campañas publicitarias en TikTok. Al utilizarla, los profesionales del marketing
pueden crear sin problemas anuncios nuevos para el feed o convertir partes de su
contenido ya existente en anuncios de este tipo.

TikTok también cuenta con una base de datos de creativos y expertos en tecnología
cuidadosamente seleccionados con el fin de dar apoyo a las campañas de marketing. Si
buscas ayuda para crear o potenciar tu campaña publicitaria, echa un vistazo a la base
de colaboradores de marketing de TikTok.

Los cinco tipos de anuncio en TikTok

Las campañas publicitarias de TikTok más efectivas recurren a una combinación de
distintos tipos de anuncios. La buena noticia es que la plataforma facilita la creación de
anuncios únicos que atraigan a los seguidores en cada etapa de su recorrido en TikTok.
A continuación, te explicamos los cinco tipos diferentes de anuncios en TikTok que
pueden ayudarte a perfilar tu campaña:

In-feed Ads
Este es el único tipo de anuncios que pueden crear los propios usuarios en TikTok
Ads Manager, aparecen en la página «Para ti», al igual que las demás publicaciones de
Fuente: @bombas en TikTok
TikTok. A fin de mejorar la tasa de conversión de estos anuncios, añade un botón de CTA
para motivar a los usuarios a realizar una acción.
21
Guía de marketing: TikTok For Business
TopView Ads
Este tipo de anuncios tiene una duración de hasta 60 segundos y aparecen en la página principal al abrir la aplicación por
primera vez en el día. Resérvalos para tu material promocional más extenso y para el contenido con el diseño más cuidado;
de esta forma, llamará la atención de los usuarios y te asegurarás de que no se lo pierdan.

Hashtags patrocinados
Cualquier usuario puede añadir una serie de
hashtags de manera gratuita en sus TikToks
antes de publicarlos, pero para la creación
de hashtags patrocinados se necesita
TikTok Ads Manager. Considera este tipo
de hashtags como una etiqueta específica
para un determinado periodo de tiempo:
las empresas que recurren a este tipo de
anuncios disfrutan de acceso exclusivo al
hashtag.

En este ejemplo, la marca de productos para

el cabello, Briogeo, creó un hashtag y un
reto patrocinado para animar a su audiencia
a crear y compartir videos usando las
etiquetas #BWellChallenge y #briogeo.

Fuente: @turbotax en TikTok Fuente: @briogeo en TikTok

22
Guía de marketing: TikTok For Business
Efectos patrocinados
Al igual que los hashtags patrocinados, estos efectos constituyen la versión exclusiva de una
herramienta abierta a todos los usuarios. Se trata de stickers 2D, 3D o de realidad aumentada que
los tiktokers pueden usar al crear videos que se sumen al movimiento iniciado por la marca.

Brand Takeovers
Combinan las características más importantes
de los anuncios TopView, In-Feed y los hashtags
patrocinados con el fin de crear la mejor experiencia
publicitaria en TikTok. Aquí está el gancho: TikTok
solo permite a las empresas un Brand Takeover
diario, por lo que la disponibilidad es limitada.

Fuente: @_ms_frost_ en TikTok

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Guía de marketing: TikTok For Business
TikTok For Business: aspectos básicos
de Ad Manager Conclusión
Para crear una campaña publicitaria en TikTok For Business,
En 2022, el marketing se mueve a la
dirígete a tu portal corporativo de TikTok. Puedes elegir
velocidad de la Internet, y las compañías
entre el «modo simplificado» y el «modo personalizado»:
que son conscientes de dónde y cómo
el primero es perfecto para quienes estén empezando (¿te
surgen las conversaciones, se destacarán
acuerdas de Google Ads Express? pues es algo parecido),
frente a la competencia en los próximos
mientras que el último permite crear campañas más
años. La empresas que intentan estar al
complejas a los usuarios más avanzados.
día de las últimas tendencias de marketing
1. Establece un objetivo para tu campaña: deben explotar las ventajas que ofrecen
tráfico, interacción o leads. las plataformas de aparición más reciente,
y TikTok va camino a convertirse en una de
2. Elige una audiencia:
las principales redes sociales en el futuro
selecciona una ubicación y después determina, de
próximo.
manera automática o manual, tu público objetivo.
Mediante la creación de anuncios y
3. Establece el presupuesto de tu campaña:
campañas en video atractivos, TikTok For
puedes elegir un presupuesto diario o total y es
Business permite a las empresas llegar a
imposible cambiarlo después de configurar la campaña
grupos demográficos que antes no habían
o el grupo de anuncios. El presupuesto diario/total
explorado. Convierte a tus visitantes en
mínimo por anuncio individual es de 50 USD, mientras
seguidores leales de tu marca, empieza
que el presupuesto diario mínimo para un grupo de
ahora y observa cómo tus interacciones
anuncios es de 20 USD.
crecen exponencialmente.
4. Diseña el anuncio:
aquí puedes subir una imagen o un video corporativo,
o consultar la base de colaboradores de marketing de
TikTok y buscar apoyo creativo.

Si quieres consultar más detalles importantes sobre los

anuncios en TikTok, añade esta guía a tus favoritos.
24
Guía de marketing: TikTok For Business
Aprovecha el poder de las
redes sociales
Mide tus interacciones en las redes sociales

El software de gestión de redes sociales de HubSpot te permite

publicar contenido en tus plataformas sociales favoritas desde el
mismo lugar en el que creaste tu campaña. Nutre tus relaciones
en línea, atrae a una audiencia más amplia y no te pierdas ni una
mención.

La plataforma para la gestión de redes sociales de HubSpot incluye:

• Monitorización de redes sociales y seguimiento de conversaciones

• Generación de informes y estadísticas, con paneles e informes

prediseñados para demostrar el ROI de las redes sociales

• Una cronología de contactos unificada entre los equipos de

marketing, atención al cliente y ventas que documenta las
interacciones en redes sociales

Probar el software de gestión de redes

sociales de HubSpot

25
Guía de marketing: TikTok For Business