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    Vrbo Especificaciones.

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    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Santiago Arango Garzón. Detalla las condiciones del empleo como un contrato indefinido, horarios de trabajo, salarios durante el entrenamiento y operación, y el requisito de trabajar desde casa debido a COVID-19. También explica que el entrenamiento durará hasta 6 semanas y será virtual, y que una vez completado con éxito, Arango Garzón comenzará las operaciones como Asesor de Servicio. Finalmente, enumera los documentos requeridos antes

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    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Santiago Arango Garzón. Detalla las condiciones del empleo como un contrato indefinido, horarios de trabajo, salarios durante el entrenamiento y operación, y el requisito de trabajar desde casa debido a COVID-19. También explica que el entrenamiento durará hasta 6 semanas y será virtual, y que una vez completado con éxito, Arango Garzón comenzará las operaciones como Asesor de Servicio. Finalmente, enumera los documentos requeridos antes

    Título original

    VRBO ESPECIFICACIONES.

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    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Santiago Arango Garzón. Detalla las condiciones del empleo como un contrato indefinido, horarios de trabajo, salarios durante el entrenamiento y operación, y el requisito de trabajar desde casa debido a COVID-19. También explica que el entrenamiento durará hasta 6 semanas y será virtual, y que una vez completado con éxito, Arango Garzón comenzará las operaciones como Asesor de Servicio. Finalmente, enumera los documentos requeridos antes

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    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Santiago Arango Garzón. Detalla las condiciones del empleo como un contrato indefinido, horarios de trabajo, salarios durante el entrenamiento y operación, y el requisito de trabajar desde casa debido a COVID-19. También explica que el entrenamiento durará hasta 6 semanas y será virtual, y que una vez completado con éxito, Arango Garzón comenzará las operaciones como Asesor de Servicio. Finalmente, enumera los documentos requeridos antes

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    Estimada/o Santiago Arango Garzón,

    Estamos encantados que continúes en el proceso de selección con Teleperformance


    Colombia. Te compartimos la siguiente oferta de empleo para el cargo Asesor de Servicio.

    Esta oferta de trabajo aclara y confirma las condiciones del cargo en Teleperformance Colombia:

    o Título del puesto: Asesor de Servicio - Campaña VRBO


    o Tipo de contrato: Indefinido
    o Fecha de inicio de contrato: 18 de Mayo de 2021
    o Horarios de trabajo: Lunes 10:30AM - 9:00PM Miércoles, Viernes, Sábado y Domingo
    11:00AM - 9:00PM / Días Off: Martes y Jueves
    o Salario en entrenamiento: COP $1'760.000/Mo
    o Duración del entrenamiento: TRN + Nesting, hasta 6 semanas según performance en el
    proceso de entrenamiento
    o Tipo de Salario en operación: Fijo
    o Salario en Operación: COP $2'200.000/Mo
    o Site: TPCO Africa/ Trabajo desde casa durante el cierre de COVID-19 de acuerdo con la
    política de la empresa y la legislación local.

    Teniendo en cuentas las anteriores condiciones, Yo Santiago Arango Garzón con cédula de
    ciudadanía, 1143847442 certifico que estoy interesado en continuar con el proceso de selección.
    Adicionalmente, se me informó que:

    1.Debo completar el proceso satisfactoriamente y hacer entrega de la documentación requerida


    para ser contratado
    2. Cuento con auxilio de conectividad legal de $50.000 pesos mensuales y debo contar con
    conexión de fibra óptica o cable coaxial y 10MG de Internet, garantizando que conectaré el equipo
    con cable Ethernet a modem.
    3. Estoy dispuesto a acercarme a la sede de Teleperformance, si aplica a recibir el equipo y las
    herramientas necesarias para realizar mi trabajo

    Entrenamiento:

    Su empleo en Teleperformance Colombia comenzará con una formación sobre los productos,
    servicios y procesos del cliente que le ayudará a ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

    o Fecha: 18 de Mayo de 2022


    o Ubicación: ZOOM /El enlace será enviado posteriormente por correo
    o Horario durante el entrenamiento: Lunes a sábado 8:00AM -5:00PM

    ¡La asistencia es obligatoria para todos los días del entrenamiento!

    Signed by Santiago Arango Garzón | [email protected] | May 13, 2022 9:26:06 PM UTC |
    186.112.11.29
    Operaciones:

    Una vez que haya completado con éxito la formación (que incluye la aprobación de todas las
    pruebas según lo indicado por nosotros, nuestros clientes y las políticas internas), comenzará en
    las operaciones para nuestro cliente como Asesor de Servicio.

    Sus deberes y responsabilidades incluyen asistir a los clientes a través del método de contacto
    pertinente siendo capaz de comprender y analizar el motivo de la comunicación del cliente y el
    procedimiento adecuado para resolverlo.
    Durante el proceso, deberá proporcionar una resolución específica a cada cliente y asegurar un
    excelente manejo de las comunicaciones para cumplir con las expectativas del cliente.
    Además la cortesía, la empatía, las habilidades sociales y el enfoque en el servicio a la persona que
    llama son requisitos importantes así como el cumplimiento de las políticas internas de la compañía
    y las obligaciones contractuales definidas en el Reglamento Interno de Trabajo.

    o Intensidad horaria: Full Time


    o Horas semanales de trabajo: 48 Horas

    Las opciones de turno pueden cambiar de acuerdo con los requerimientos recibidos del cliente.
    El horario de trabajo será de acuerdo con el reglamento interno de la Compañía y se le
    proporcionará a su debido tiempo a partir de la firma del contrato individual de trabajo.
    En caso de que trabaje horas extras, o en los casos mencionados anteriormente, tendrá derecho al
    pago de esos días de acuerdo con la legislación vigente.

    Documentos a preparar antes de unirse a Teleperformance.

    o Diploma de Bachiller
    o Documento de identidad, este puede ser:
    o Cédula de ciudadanía. (ciudadanos colombianos)
    o Tarjeta de identidad (si eres menor de edad y vas a un cargo de practicante)
    o PEP y Pasaporte (si eres extranjero venezolano).
    o Cédula de extranjería y visa de trabajo (ciudadano extranjero con visa de trabajo
    vigente)
    o Certificado de cuenta bancaria es obligatorio
    o Hoja de vida actualizada
    o Certificado de afiliación EPS
    o Certificado de afiliación fondo de Pensiones

    En caso que tengas alguna consulta, por favor no dudes en contactarnos.

    Cordialmente,
    Ingrid Hernandez Arevalo

    Signed by Santiago Arango Garzón | [email protected] | May 13, 2022 9:26:06 PM UTC |
    186.112.11.29

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