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    Proceso de Integración Del Talento Humano

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    Hugo Miguel Villa
    El documento describe el proceso de integración del talento humano en Starbucks, el cual consta de 12 pasos: 1) identificar la necesidad, 2) definición de reclutamiento, 3) determinar la descripción del cargo, 4) revisión de antecedentes, 5) pruebas psicológicas y de conocimiento, 6) entrevistas, 7) valoración médica, 8) entrevista con cliente interno, 9) presentación de finalistas, 10) selección del finalista, 11) informe del proceso, y 12) inducción. El objetivo es atraer

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    Proceso de Integración Del Talento Humano

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    Hugo Miguel Villa
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    El documento describe el proceso de integración del talento humano en Starbucks, el cual consta de 12 pasos: 1) identificar la necesidad, 2) definición de reclutamiento, 3) determinar la descripción del cargo, 4) revisión de antecedentes, 5) pruebas psicológicas y de conocimiento, 6) entrevistas, 7) valoración médica, 8) entrevista con cliente interno, 9) presentación de finalistas, 10) selección del finalista, 11) informe del proceso, y 12) inducción. El objetivo es atraer

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    El documento describe el proceso de integración del talento humano en Starbucks, el cual consta de 12 pasos: 1) identificar la necesidad, 2) definición de reclutamiento, 3) determinar la descripción del cargo, 4) revisión de antecedentes, 5) pruebas psicológicas y de conocimiento, 6) entrevistas, 7) valoración médica, 8) entrevista con cliente interno, 9) presentación de finalistas, 10) selección del finalista, 11) informe del proceso, y 12) inducción. El objetivo es atraer

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    Proceso de Integración Del Talento Humano

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    El documento describe el proceso de integración del talento humano en Starbucks, el cual consta de 12 pasos: 1) identificar la necesidad, 2) definición de reclutamiento, 3) determinar la descripción del cargo, 4) revisión de antecedentes, 5) pruebas psicológicas y de conocimiento, 6) entrevistas, 7) valoración médica, 8) entrevista con cliente interno, 9) presentación de finalistas, 10) selección del finalista, 11) informe del proceso, y 12) inducción. El objetivo es atraer

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    Proceso de integración del talento humano

    1. Identificar la necesidad

    Estamos comprometidos con defender una cultura que valora y respeta la diversidad.
    Puesto que es uno de nuestros principales valores, la diversidad está integrada en todo lo
    que hacemos. Nuestra estrategia de diversidad empresarial se centra en cuatro áreas:
    Partners, clientes, proveedores y comunidades.

    Starbucks está dedicado a crear un lugar de trabajo donde se valore y respete a personas
    de diversas procedencias y donde sus empleados pueden realizar su trabajo lo mejor
    posible. Celebramos la combinación única de talentos, experiencias y perspectivas de cada
    uno de nuestros partners que hace posible el éxito de Starbucks.

    2. Definición de reclutamiento

    Starbucks, atrae a los solicitantes idóneos en sus canales de disfusión internos y externos,
    internos mediante el desempeño ya establecido de cada colaborador que conforme a las
    empresas que hacen publicación interna como canal de difusión, toman al personal que
    reúna todos los requisitos de la vacante y que tengan tiempo en la empresa, derecho de
    antigüedad.

    Y la publicación externa, la realizan mediante su página de internet, su canal de empleo


    con la liga de su página web: https://starbuckspartners.es/nuestro-canal-empleo-starbucks

    3. Determinar la descripción del cargo

    PUESTO DESCRIPCIÓN
    Partners En Starbucks llamamos Partners a nuestros
    empleados y empleadas, porque sin duda
    forman parte de este proyecto como
    cualquier otro SOCIO
    Barista un barista de Starbucks prepara y entrega
    una bebida a un cliente.
    Supervisor o Supervisora Serás la persona responsable del turno.
    Esto significa que darás soporte al Store
    Manager, gestionando el negocio durante
    el turno.
    Store Manager Te convertirás en el líder de la tienda e
    inspirarás a tu equipo preocupándote por
    su formación y desarrollo profesional. Uno
    de tus objetivos es ayudarles a lograr sus
    retos profesionales.
    4. Revisión de antecedentes Se revisan las solicitudes de trabajo: Mayoría de edad,
    currículum vitae, acta de nacimiento RFC, Hoja del Ciel IMSS, crédito INFONAVIT en caso
    de tenerlo, dos cartas de recomendación de dos últimos empleos o en caso de ser primer
    empleo, cartas personales, dos fotos tamaño infantil blanco y negro o a color,
    comprobante de domicilio, identificación oficial, ultimo estado de cuenta AFORE y proceso
    de citación.

    5. Pruebas psicológicas y de conocimiento.

    Test de afinidad: Es el segundo paso del registro en el Canal de Empleo de Starbucks. Aquí
    encontrarás un test de afinidad. Es importante que rellenes este cuestionario porque nos
    ayudará a conocerte. Así, nuestro equipo de Recursos Humanos podrá ofrecerte la vacante
    que no solo se ajuste a tus preferencias, sino que sea más afín a ti. Por eso, es tan
    importante que lo completes. Así tendrás más posibilidades de pasar a la siguiente fase,
    ¡Cada vez estás más cerca de convertirte en un Partner!

    Se hace un examen psicométrico, por la personalidad más extrovertida.

    6. Entrevistas

    Con gerente de distrito y gerente de recursos humanos. Entrevista personal: En este paso,
    nuestro Store Manager contactará contigo para que podamos conocerte en persona.
    Llegados a este punto: ¡enhorabuena! Quiere decir que tu perfil nos ha llamado la
    atención. Es un momento importante, por eso simplemente queremos que seas tú mismo.
    Resolveremos todas tus dudas y te indicaremos los próximos pasos a seguir.

    Se evalúa también la orientación al servicio, disposición al cambio, comunicación efectiva,


    competencias especificas como: trabajo en equipo, liderazgo, pensamiento estratégico,
    adaptabilidad al cambio, iniciativa, tolerancia a la presión, ect.

    7. Valoración médica

    Presentar certificado médico

    8. Entrevista cliente interno

    ¿Qué valoramos para que puedas convertirte en nuestro Partner?

    En Starbucks no somos una compañía de personas que sirve café, sino una compañía de
    café que sirve a las personas. Por eso, buscamos personas con ilusión, apasionadas,
    creativas y, por supuesto, que disfruten trabajando en equipo. Si te gusta cómo suena,
    ¡queremos conocerte!

    Estamos creciendo y esto se traduce en oportunidades, que te permitirán desarrollar tus


    habilidades hasta conseguir tus objetivos. Tanto si buscas un trabajo que te permita
    compaginarlo con la universidad o los estudios, como si estás pensando en hacer carrera
    profesional ¡este es tu sitio!

    9. Presentación de finalistas

    10. Selección del finalista

    11. Informe del proceso de selección


    12. Inducción

    Vaso

    2 mandiles

    Guía de partner

    Reglamento (stardard de conducta del negocio)

    Pasaporte de café

    Pluma y plumón permanente

    Gafete de identificación

    Capacitación pagada con entrenador

    Curso de barista 45 días con certificado

    Ceremonia

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