I.E.T.

“María Inmaculada”

COMUNICACIÓN ENTRE
PADRES E HIJOS
Una guía básica para aprender a
comunicarse con los hijos

Dpto. Psicopedagógico Social

2014
 1. LA COMUNICACIÓN FAMILIAR

Cuando exista la comunicación en una familia, seguramente se puede

afirmar que existe un compañerismo, una complicidad, y un ambiente
de unión y afecto en la casa. Pero, sobre todo y lo más importante,
es que hay un respeto mutuo y unos valores bien asentados que
enraízan con el origen de unas buenas relaciones.

Sin embargo, crear este clima de comunicación en la familia, no es

una tarea tan fácil. Hay que ayudar a los hijos con prácticas sobre
el terreno, con consejos educativos y, sobre todo, con el ejemplo
para crear el clima adecuado que facilite esa comunicación.

Es fundamental, que los padres introduzcan en el seno familiar, los

mecanismos necesarios que faciliten una buena comunicación entre
los miembros de su familia. Saber escuchar, hablar con el corazón,
mantener una actitud asertiva y mostrar empatía son algunas de las
actitudes para promover un buen clima de diálogo en casa con los
tuyos.
 2. ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Los estilos de comunicación son el modo en que las personas nos intercambiamos información.
El conjunto de elementos, verbales, gestuales y corporales que utilizamos, conforma un
estilo específico de comunicación.

Dentro de los estilos de comunicación, cabe destacar:

El estilo pasivo, se caracteriza por una escasa o nula

verbalización de lo que se piensa, de lo que se siente o de los
comportamientos que nos molestan de los demás, evitando actuar
por miedo a las consecuencias. Es común la utilización de
estrategias poco claras e inseguras acompañadas de un lenguaje
dubitativo, emitido con un volumen de voz extremadamente bajo,
para abordar o resolver situaciones.

La postura corporal asociada es tensa, retraída, y el espacio

interpersonal, desmesurado.

En el estilo agresivo, el afrontamiento de las situaciones es

directo, brusco y poco respetuoso, provocando malestar emocional
en los interlocutores y deteriorando la relación con ellos. El
lenguaje suele ser impositivo, cargado de órdenes e interrupciones
en el discurso de los demás, con elevado volumen de voz, gestos
amenazantes y postura corporal tendente a invadir el espacio de la
otra persona.

Y el estilo asertivo, que implica expresar lo que se quiere, lo que

se desea, y lo que se espera del otro, de modo directo, claro y
respetuoso.

Cuando utilizamos este estilo de comunicación con nuestros hijos

y les hacemos partícipes de lo que pensamos, de cómo nos
sentimos, o de cómo nos gustaría que se comportaran, de un modo
claro y respetuoso, estamos contribuyendo a mejorar su auto
concepto, a elevar su autoestima y a establecer una relación más
cercana con ellos.

La comunicación es abierta y bidireccional padres/hijos, con

frecuentes negociaciones y consecución de acuerdos.
 2.1 Repercusión del estilo comunicativo en los hijos
Veamos ahora cómo es la influencia de cada estilo comunicativo en el comportamiento y
carácter de los hijos:

Los hijos de padres pasivos - permisivos

(sobreprotectores y ausentes): Suelen tener problemas
para controlar sus impulsos, y dificultades para asumir
responsabilidades. Son inmaduros y sus niveles de
autoestima generalmente son bajos, aunque tienden a ser
más alegres y vitales.

Los hijos de padres agresivos - autoritarios: Tienden a ser

obedientes, ordenados, poco agresivos, más tímidos, poco
tenaces a la hora de perseguir metas. Su interiorización de
los valores morales es pobre, orientándose más a los premios
y castigos que hacia el significado intrínseco del
comportamiento.

Los hijos de padres autoritarios manifiestan pocas

expresiones de afecto con los iguales, siendo poco
espontáneos, llegando incluso a tener problemas en establecer
estas relaciones. El “lugar de control” externo potencia la baja
autoestima y dependencia, y generalmente manifiestan poca
alegría, se muestran coléricos, aprensivos, infelices,
fácilmente irritables, y vulnerables a las tensiones.

Los hijos de padres asertivos: Tienden a tener niveles altos

de autocontrol y de autoestima, y se muestran más capaces
al afrontar situaciones nuevas con confianza. Son
persistentes en las tareas que inician. Son interactivos y
hábiles en las relaciones con los iguales, independientes y
cariñosos, y suelen tener valores morales interiorizados.
 3. EL MÉTODO EFECTIVO PARA ENTABLAR
UNA BUENA RELACIÓN CON LAS HIJAS

Las invitaciones a comunicarse abren la puerta a la comprensión mutua, pero los padres deben
saber cómo mantener esa puerta abierta. El método de escuchar en forma activa es
excelente para este propósito. No sólo se obtiene información por medio de su aplicación,
sino además, lo que es más importante, es posible detectar los verdaderos sentimientos de
su hija a través de lo que dice. Se utiliza mejor cuando el padre o la madre captan indicios
de que su hija experimenta algún problema emocional o de otra índole. Los padres deberían
escuchar para discernir lo que hay detrás del problema (los sentimientos), y luego comentar
acerca de ese sentimiento de tal manera que no haya posibilidad de confundir su significado.
Cuando usted crea que comprende lo que sucede, entonces debe expresar lo en sus propias
palabras para que su hija lo verifique. Si no ha identificado debidamente los sentimientos de
su hija, ella dirá: “no, no es lo que quise decir”, y en esa forma corregirá las impresiones que
se había formado. A veces será necesario que estimule suavemente a la hija para descubrir
qué hay detrás de sus palabras. Su actitud de aprecio, que invite a su hija a seguir hablando,
y algunas preguntas hechas con tacto serán de valiosa ayuda.

Al avanzar su hija más profundamente en la situación difícil que está experimentando, debe
resistir el impulso de resolver el problema por ella o decirle que lo que debe hacer. Cualquier
persona que se encuentra afectada por un problema emocional no puede pensar en claridad,
de modo que al ayudar a su hija a expresar verbalmente el problema, lo ayuda a aprender a
manejar los sentimientos negativos en forma positiva. Su hija también aprenderá que puede
expresar sus sentimientos sin que usted objete, con lo cual usted establecerá una sólida
relación con ella.
 3.1 Beneficios de escuchar activamente
El método de escuchar en forma activa cumple cinco cosas
específicas para su hija:
Ayuda a su hija aprender la forma de Le enseña a su hija escuchar a sus
1 4
manejar sus sentimientos negativos. padres y a otros. Cuanto antes y cuanto
Su aceptación de los sentimientos de más frecuente demuestra su hija que
su hija la ayudara aprender que las está dispuesto escuchar sus ideas y
emociones negativas forman parte de problemas, tanta más voluntad
la vida y que, por lo tanto, ella no es manifestará ella para escuchar lo que
“mala” por tener tales sentimientos. tenga que decirle. Si usted cree que su
También ayudará a no contener sus hija nunca escuchar lo que le dice,
emociones sino a buscar una forma podría ser que su propia actitud como
adecuada de darles expresión. padre o madre le sirva de ejemplo
negativo sobre el cual ella modela su
Provee una base para establecer una comportamiento.
2
estrecha relación entre padres e hija.
A todos nos agrada saber que se nos
Estimule a su hija al que piense por sí
escuche y se nos comprende. Esta 5
misma. El método de escuchar
experiencia crea un vínculo entre
activamente estimula a niños y
padre e hijo que estrechará los
adolescentes a pensar y hablar acerca
sentimientos de respeto y confianza.
de los problemas antes que escapar de
ellos. Nosotros, como padres, no
Ayuda a su hijo a prepararse para
3 podemos seguir a nuestras hijas
resolver sus problemas por su propia
durante toda nuestra vida para darles
cuenta. Cuando una persona se le da la
consejos, ofrecerles soluciones o llevar
oportunidad expresar problemas que la
a cabo decisiones en lugar de ellas. Es
aflige, eso le permite verlo con mayor
nuestro deber como padres, en cambio,
claridad. Ésta es una de las ventajas de
equipararlas con la capacidad de hacer
buscar la ayuda de un consejero cuando
frente a los problemas de la vida y
se tiene un problema de familia. El
resolverlos
hecho de poder hablar en una
atmósfera de completa aceptación
ayuda pensar con mayor claridad y
encontrar una solución más aceptable.
Tanto los hijos como los adultos
encontrarán beneficioso comunicarse
con una persona que escuche
activamente, cuando tiene que resolver
un problema.
 4. COMUNICACIÓN DURANTE
CONFLICTOS
Todas las familias tendrán conflictos una que otra vez. Aunque los conflictos pueden ser
desconcertantes, no tienen que distraer mucho. Hay varias cosas que los padres pueden hacer
para aminorar los conflictos y al mismo tiempo mantener abiertas las líneas de comunicación. A
continuación se ofrecen algunas sugerencias:

Resuelva un problema a la vez. Utilice mensajes de “YO”. Cuando se

Durante los conflictos, es mejor discuten los conflictos con sus hijas,
tratar de resolver un problema a la los padres deben siempre tratar de
vez. No es buena idea discutir varios referirse a los problemas conforme a
temas al mismo tiempo. Esto puede su opinión. Por ejemplo, en lugar de
ser confuso para padres e hijas. decir “Tú nunca recoges la ropa como
Cuando esto sucede las familias se supone,” los padres pueden decir
pierden rápido la mira de los temas “Yo me siento frustrado cuando tú no
importantes. recoges tu ropa.” Al usar “Yo”, los
padres les expresan a sus hijas como
Busque maneras creativas de los hace sentir su conducta, en lugar
resolver los problemas. Cuando se de acusarlos o humillarlos. Hablando
trata de resolver conflictos, los de “YO” es efectivo cuando se les dice
padres deben tener en cuenta que algo con respecto a los sentimientos
existe más de una solución para cada del padre, las niñas se sienten menos
problema. Padres e hijas deben amenazadas que si se les habla con
trabajar juntos para encontrar acusaciones y/o culpa. Hablando de
soluciones que sean satisfactorias “YO” también enseña a sus hijas a ser
para ambos. responsables por sus actos. Los
padres que expresan sus sentimientos
de tal manera enseñan a sus hijas a
Sea cortés. Los padres no deben comportarse así también.
olvidar las reglas comunes de cortesía
solo porque se trata de sus hijas.
Esté dispuesto a perdonar. Enseñe a
Durante los conflictos, o quizás en
sus hijas a perdonar, haciéndolo usted
otras ocasiones, los padres deben
tratar a sus hijas con el mismo respeto mismo.
con que tratarían a cualquier otra
persona.
 5. CÓMO EVITAR LA COMUNICACIÓN
NEGATIVA
Desafortunadamente, muchos padres no están conscientes de cuantas veces utilizan formas
negativas para comunicarse con sus hijas. Esto padres pueden, como resultado, estar plantando
la semillas de la desconfianza y el bajo nivel de amor propio de sus hijas. Es por esto que es
importante que los padres se enteren y corrijan cualquier forma de comunicación negativa que
usan con sus hijas. A continuación se ofrece una lista de ejemplos de mala comunicación. Los
padres deben revisar esta lista e identificar las tendencias que son familiares. Después de
identificar las áreas problemáticas, los padres pueden empezar a hacer cambios.

Ejemplos De Comunicación Negativa Que Los Padres Deben Evitar

Fastidios y sermones. Fastidiar es Críticas. Los padres no deben de

repetir algo que ya se ha dicho. criticar los sentimientos, las
Sermonear es dar más información de opiniones o ideas de sus hijas. A
la que es necesaria sin dar cabida a menudo las niñas miran esto como un
otras opiniones o ideas. Los padres ataque, lo que resulta en poco amor
pueden evitar fastidios y sermones propio. Cuando sea necesario, los
manteniendo breves las padres deben criticar cierta
conversaciones con sus hijas. También conducta, o lo que sus niñas han hecho,
deben tener en cuenta que una vez pero no critique a la niña misma.
que les han dicho algo a sus hijas, no
es necesario decirlo de nuevo.

Interrupciones. Cuando las hijas Viviendo en el pasado. Una vez que

estén hablando, los padres deben el problema o conflicto se ha resuelto,
darles la oportunidad de terminar lo los padres deben tratar de no
que están diciendo antes de que ellos mencionarlo otra vez. A las niñas se
hablen. Es una regla de cortesía. Las les debe permitir volver a empezar.
hijas que sienten que no son Los padres que mencionan
escuchadas, pueden dejar de tratar constantemente los errores que sus
de comunicarse con sus padres por hijas han cometido en el pasado, están
completo. enseñando a sus hijas a guardar
rencores por mucho tiempo. Además,
las niñas deben saber que una vez que
un problema ha sido resuelto,
permanecerá resuelto.
Tratar de controlar a sus hijas Hacer a las niñas sentirse menos.
usando sentimientos de culpabilidad. Las humillaciones toman diferentes
Esto incluye intentar que las niñas se formas, como nombres ofensivos,
sientan culpables por sus opiniones, ridiculizar, pasar juicio, culpabilidad,
sentimientos y/o acciones. Los padres etc. Las humillaciones perjudican la
que usan la culpabilidad para
buena comunicación, también dañan el
controlar a sus hijas pueden hacer un
amor propio de los niñas. Las niñas que
gran daño a su relación con ellas.
son humilladas por sus padres a
menudo se sienten rechazadas, no
amadas, e incapaces.

Usar sarcasmo. Los padres están Viviendo en el pasado. Una vez que
usando sarcasmo cuando dicen algo el problema o conflicto se ha resuelto,
que no quieren decir, o insinúan lo los padres deben tratar de no
opuesto a lo que dicen por el tono de mencionarlo otra vez. A las niñas se
su voz. Un ejemplo sería un padre les debe permitir volver a empezar.
diciendo “Oh, qué graciosa eres,” Los padres que mencionan
cuando una niña rompe algo. El constantemente los errores que sus
sarcasmo hiere a las niñas y nunca hijas han cometido en el pasado, están
sirve cuando los padres tratan de enseñando a sus hijas a guardar
comunicarse efectivamente con sus rencores por mucho tiempo. Además,
hijas. las niñas deben saber que una vez que
un problema ha sido resuelto,
permanecerá resuelto.

Mentir. No importa que tan grande Amenazar. Las amenazas rara vez
sea la tentación de inventar una son efectivas. A menudo hacen que las
mentira para evitar, por ejemplo, niñas se sientan sin poder y se
hablar del sexo, los padres nunca resienten con sus padres.
deben mentir. Deberían tratar de ser
francos y honestos con sus hijas. Esto
hará que sus hijas también sean
francas y honestas con sus padres.
Decirles a sus hijas como resolver Negarles sus sentimientos a las
sus problemas. Esto sucede cuando niñas. Cuando las niñas les dicen a sus
los padres intervienen y les dicen a padres como se sienten, los padres no
sus hijas como hacer las cosas, en deben de tomarlo a la ligera. Si por
lugar de dejarlas que busquen ejemplo, el padre piensa que la niña no
soluciones a sus problemas. Los debería estar triste por haber
padres que le dicen a sus hijas como perdido un juego de basquetbol, no
resolver sus problemas, pueden hacer debería decir nada. Puede en cambio
creer a la niña que ella no tiene ningún decir algo que ayude, por ejemplo, “Yo
control sobre su propia vida. Estas sé que tú querías realmente ganar. A
niñas pueden acabar creyendo que sus veces es difícil perder.” Las niñas
padres no les tienen confianza. O, necesitan que sus padres apoyen sus
pueden ofenderse cuando se les dice sentimientos. Los padres necesitan
lo que deben hacer y como resultado demostrar apoyo a sus hijas cuando se
se rebelan contra los consejos de sus trata de sus sentimientos. Si no, sus
padres. hijas se sentirán mal entendidos por
sus padres.
 6. FORJANDO LA BUENA
COMUNICACIÓN

Aquí hay algunos ejemplos de cosas que los padres pueden decirle a sus hijas
para ayudar a abrir las líneas de comunicación.

”Me gustaría saber más del asunto.”

“Dime más acerca de esto.”
“Habla. Yo escucho.”
“Yo entiendo.”
“Qué piensas tú de….”
“¿De qué te gustaría hablar?”
¿Hay algo más de lo que quieres
hablar?
“Eso suena interesante.”
“Me interesa.”
“Explícamelo por favor.”

La comunicación franca y efectiva toma mucho trabajo y práctica. Los padres

deben recordar que no son perfectos. Ellos cometen errores. Lo que importa es
que los padres se esfuercen a comunicarse efectivamente con sus hijas, desde
que estos son pequeñas. El resultado será una relación más cercana y positiva
entre los padres y sus hijas.
“LA COMUNICACIÓN, PUEDE SER MUY PODEROSA SI
LA REALIZAMOS DE FORMA ADECUADA”

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Responsables:
Psicóloga:
Lic. Madeleine Paredes Gutarra

Asistentes sociales:
Lic. Rosario Jáuregui Maraví
Lic. Nancy Lozano Salomé

Interna de psicología - Editora

Inter. De Psic. Carbajal Panez Noemy Ingrith