República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular de Educación Universitaria, Ciencia y

Tecnología.
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo Los Teques.
Carrera: Administración.
Mención: Mercadeo.
Asignatura: Lenguaje y Comunicación

Lenguaje y comunicación

Alumno:

Fernando Antonio

Guzmán Bernal

C.I V-16.887.204

Los Teques, 21 Octubre de 2022

I
 Índice

Contenido
Introducción...............................................................................................3
Concepto de comunicación........................................................................4
Historia de la comunicación......................................................................5
Tipos de comunicación..............................................................................6
Características y elementos de la comunicación........................................6
Concepto de lenguaje.................................................................................8
Código lingüístico y código no lingüístico................................................9
Código lingüístico..................................................................................9
Código no lingüístico...........................................................................10
Esquema del proceso de comunicación...................................................11
Conclusión...............................................................................................12
Referencia bibliografica...........................................................................13

II
 Introducción

La comunicación surgió de la necesidad de los primeros

hombres de transmitir sus necesidades, pensamientos e ideas.
Desde el primer momento del que tenemos constancia de la
comunicación han surgido distintos cambios a lo largo de la
historia.

El inicio se remonta al año 2,500,000 a.C. en una época

llamada La Prehistoria; donde los primeros humanos utilizaban
lenguajes arcaicos para comunicarse, además realizaban pinturas,
pudiendo ser consideradas los primeros intentos de una expresión o
comunicación escrita. En el año 4000 a.C. en el Siglo IV a.C. las
primeras civilizaciones trasladaron lo oral a lo escrito.

Luego más tarde de comenzó la evolución del lenguaje

como tal... Entre pictogramas, jeroglíficos, alfabeto romano,
señales, sonidos y algunos otros se construyó poco a poco las
muchas maneras de expresión actuales. Aquí en este trabajo escrito,
explico lo que entendí sobre el lenguaje y la comunicación desde el
inicio de la humanidad y la importancia que ha tenido dentro de
nuestro entorno.

III
Concepto de comunicación

La comunicación es el intercambio de información que se

produce entre dos o más individuos con el objetivo de aportar
información y recibirla. En este proceso intervienen un emisor y un
receptor, además del mensaje que se pone de manifiesto.
La comunicación es vital para que exista un buen
entendimiento entre las personas. Es un proceso en el cual se
intercambian opiniones, datos o información sobre un tema
determinado.

Historia de la comunicación

Cuando nos referimos a la historia de la comunicación,

debemos comenzar con el nacimiento de la humanidad como tal ya
que estamos hablando de un largo periodo de tiempo en el cual
diferentes factores sociales, culturales y tecnológicos han influido
significativamente en cómo las personas interactúan entre ellas.
En el inicio de la historia los primeros habitantes humanos
de la tierra empezaron a utilizar el lenguaje para transmitir
mensajes. Claro que su forma de interactuar se basaba en la
emisión de sonidos y gritos, muy diferentes al estilo de lenguaje
que conocemos hoy en día.
Se estima que la comunicación verbal apareció junto con el
establecimiento del Homo Sapiens hace aproximadamente 2.5
millones de años. Otras formas de comunicación rudimentaria
fueron los dibujos en cuevas que eran comunes en la era
Paleolítica.
Un hito muy importante en la historia de la comunicación se
produce con la aparición de la escritura, que se puede definir como

IV
un sistema de símbolos que, al ser descifrado, pueden transmitir un
mensaje al lector.

Posteriormente, este tipo de comunicación fue

expandiéndose y modificándose por diferentes regiones, dando
origen a diferentes tipos de escritura, como: pictogramas,
ideogramas, alfabetos, etc.
Ya con el pasar del tiempo la humanidad y su necesidad de
comunicarse entre sí fue ideando nuevas formas de comunicación a
través de nuevos sistemas le lengua como lo son el lenguaje de
señas, el braille, entre otros, que nos permiten comunicarnos
eficientemente.

Tipos de comunicación

En la actualidad existen muchos tipos de comunicación, sin

embargo todo se resume solo a dos; la comunicación verbal y la
comunicación no verbal.
La comunicación verbal se produce cuando emites un
mensaje a través de la palabra hablada o escrita. Por ejemplo una
conversación personal, una carta, una llamada telefónica, o también
a través de medios impresos, auditivos o audiovisuales.
La comunicación no verbal es la transferencia de
información mediante el uso del lenguaje corporal, incluido el
contacto visual, las expresiones faciales, los gestos… Por ejemplo,
sonreír cuando conoces a alguien transmite amabilidad, aceptación
y franqueza. Todos usamos la comunicación no verbal
constantemente, seamos conscientes o no.
La comunicación no verbal depende de ver y analizar los
movimientos físicos, en lugar del uso del lenguaje para transferir
información a través de texto escrito, habla o lenguaje de señas.

V
 Características y elementos de la comunicación

A grandes rasgos, la comunicación se caracteriza por:

-Presencia de un emisor y un receptor: Para que se produzca

la comunicación, debe haber alguien que dirija un mensaje a otro.
A su vez, si nadie recibe el mensaje, la comunicación no se realiza.

-Intercambio de información: En toda comunicación, las

partes involucradas dan y reciben conocimientos, experiencias,
sentimientos y, en general, algún tipo de significado.

-Mediatez: La comunicación puede establecerse de manera

directa e inmediata, es decir, cara a cara, o de manera indirecta y
diferida, o sea, a través de medios como la carta, el correo
electrónico o el mensaje de voz, entre otros.

-Retroalimentación: A lo largo del proceso de

comunicación, los roles del receptor y del emisor se suelen
intercambiar.

-Búsqueda de respuesta: Si bien puede tener muy variados

propósitos, la comunicación casi siempre tiene el objetivo de
provocar una respuesta deseada en el interlocutor o los
interlocutores.

-Irreversibilidad: Una vez que se ha comunicado algo, no es

posible eliminarlo: no hay “vuelta atrás” en la comunicación.

-Irrepetibilidad: Un acto comunicativo es único e

irrepetible. A pesar de que un mensaje pueda ser dicho más de una
vez, las circunstancias en las que se transmite nunca son las
mismas.

VI
 Los elementos de la comunicación son:

-Emisor: Es el que inicia el acto comunicativo, a través de la

producción y transmisión de un mensaje. Por ejemplo: un hablante,
un locutor de radio o un animal que gruñe.

-Receptor o destinatario: Es el que capta el mensaje y es

capaz de decodificarlo, comprenderlo, y recomponer así el
mensaje. Por ejemplo: alguien que escucha hablar a otra persona de
modo directo o a través de la radio, o un animal que percibe el
gruñido de otro.

-Mensaje: Es la información misma que se transmite, sea

del tipo que sea. Por ejemplo: una petición de ayuda, una
publicidad radial o una advertencia de un animal a otro de que está
traspasando territorio ajeno.

-Código: Es el sistema de signos y reglas utilizado para

elaborar el mensaje. El lenguaje, oral u escrito, es el principal
código utilizado por los seres humanos, pero no es el único.
Ejemplos de otros tipos de código son las señales de tránsito, los
gestos que expresan significados compartidos o los sonidos
musicales.

-Canal: El canal de comunicación es el medio físico

empleado para transmitir el mensaje. Remite tanto al fenómeno
natural (aire, luz, sonido) como al dispositivo tecnológico
empleado (papel, radio, televisión).

-Contexto: Es la situación o el conjunto de circunstancias en

el que se produce la comunicación y que influyen en la producción
del mensaje y en su recepción e interpretación. Por ejemplo, según
el contexto, un mensaje como “Iré a buscarte” puede ser una
promesa o una amenaza.

VII
 Concepto de lenguaje

La Real Academia de la Lengua define el lenguaje como la

“facultad del ser humano de expresarse y comunicarse con los
demás a través del sonido articulado o de otros sistemas de signos”.
La aptitud para expresarse se manifiesta en la capacidad humana
para comunicar pensamientos y sentimientos a través de la palabra.

Gracias al lenguaje dotamos de significado a los objetos que

nos rodean y a las acciones que realizamos. Además nos permite
transmitir nuestros pensamientos y sentimientos a los demás. En
esta línea podemos ver que el lenguaje es un fenómeno social que
se desarrolla y evoluciona entre los individuos de un grupo, sean o
no de la misma especie.

Código lingüístico y código no lingüístico

Código lingüístico

Es un código o conjunto de signos que necesita del

lenguaje, ya sea oral o escrito. De este modo, los códigos
lingüísticos se dividen, a su vez, en código lingüístico oral -si
utiliza el lenguaje oral- y código lingüístico escrito, si utiliza el
lenguaje escrito.
Los códigos más comunes, corresponden a códigos
linguísticos, que pueden ser orales o escrito, si se trata del idioma
en esa forma
Ejemplo: Pedro va por la calle caminando, junto a su
hermana chica. Ve un letrero en el camino, que dice: Peligro –
excavación.
En ese momento, le dice a su hermana: «No te vayas a
caer».
En esta situación, hay un letrero que está transmitiendo el
mensaje.

VIII
 Pero no podemos pensar que el letrero es el emisor, ya que
el letrero no puede dar ese mensaje por sí solo. Lo que sucede es
que alguien quiso transmitir a la gente ese mensaje y, por eso, puso
el letrero en ese lugar.
En este caso, el emisor sería la persona que puso el letrero,
la municipalidad, los encargados de la excavación, o quien sea. El
letrero sólo fue un medio para transmitir el mensaje.
El receptor del mensaje, sin duda, es Pedro. El código que
se ha utilizado es lingüístico, ya que el mensaje está en castellano,
que es un idioma, por lo tanto, emplea el lenguaje, y es escrito, ya
que el cartel lo está. En una palabra, decimos que el código es
lingüístico escrito.

Pero la situación no termina ahí. Luego, Pedro, haciendo el

papel de emisor esta vez, le transmite un mensaje a su hermanita:
«No te vayas a caer». La hermana es, entonces, el receptor de este
mensaje. En este caso, el código empleado también es lingüístico,
ya que se trata de nuestro idioma, pero esta vez se trata de un
código lingüístico oral, ya que el mensaje se ha transmitido de
forma hablada.

Código no lingüístico

Son aquellos códigos que no necesitan del lenguaje. No

requieren de un idioma determinado para ser capaces de transmitir
el mensaje.
Para que estos códigos sean útiles, tanto el emisor como el
receptor deben saber sus significados, pero no tienen que saber leer
ni escribir. Ello se debe a que estos códigos, como no utilizan el
lenguaje, no son escritos ni orales.
Los códigos no linguísticos se dividen en código no
lingüístico visual, código no lingüístico gestual y código lingüístico
auditivo.

IX
 El código no lingüístico no requieren de un idioma
determinado para ser capaces de transmitir el mensaje. Para que
estos códigos sean útiles, tanto el emisor como el receptor deben
saber sus significados, pero no tienen que saber leer ni escribir.
Ello se debe a que estos códigos, como no utilizan el lenguaje, no
son escritos ni orales.
Cuando nos comunicamos con el código no lingüístico
visual, solo basta con ver. Un ejemplo típico de código no
lingüístico visual es el de la mayoría de las señales de tránsito que
son utilizadas a diario.

Esquema del proceso de comunicación

X
 Conclusión

Aquí hemos conocido la importancia de este tema, porque al

hablar con nuestros amigos, con nuestra familia, nos comunicamos.
En el trabajo, con nuestros clientes, en las empresas, al ir a comprar
algo… También nos comunicamos. Sea con voz y palabras, con
nuestro lenguaje no verbal o incluso con imágenes o emoticonos.
La comunicación está en todas partes, y es necesaria en nuestro día
a día. Pero no sólo por eso es importante.

La importancia de la comunicación radica en que es nuestro

medio para entendernos los unos a los otros. Es nuestra herramienta
para conseguir lo que necesitamos y lo que queremos, así cómo lo
que somos. Por eso, no sólo como personas, es importante
comunicar y hacerlo bien sobre todo por nuestra carrera y futura
profesión, como empresa o como marca.

XI
 Referencia bibliográfica

Vaamonde, L.M., Técnicas de comunicación hoy 1, Ed. MacGraw-

Hill, Madrid 1993 Delmar, Ken; "Comunicación Corporal",
Editorial Selector, México, México, 1990.

Vaamonde, L.M., Técnicas de comunicación hoy 2, Ed. MacGraw-

Hill, Madrid 1994 Descamps Marc-Alain; "El Lenguaje del
Cuerpo y la Comunicación Corporal", Editorial Deusto,
Bilbao, España, 1992.

Francois, Frederic. El lenguaje, la comunicación. Buenos Aires,

Ediciones Nueva Visión, 1973 Devers, Thomas; "Aprenda a
Comunicarse Mejor - Expresión no verbal, actitudes y
comportamientos", Editorial Grijalbo, Buenos Aires,
Argentina, 1990.

XII