La Teoría General de la

Administración: Enfoque Clásico

de la Administración
I-Video Motivacional

1
Estudiantes dar respuesta a las siguientes preguntas:

¿A que llamamos Teoría General de la Administración?

I-Recuperación de saberes previos

2
Estudiantes dar respuesta a las siguientes preguntas:

¿Qué enfoques de la administración conoce usted?

¿En que consiste el enfoque clásico de la administración?

I-Problematización

3
Logro de aprendizaje de la sesión:

Al término de la sesión, el estudiante analiza el modelo

administrativo actual de una organización del entorno y propone un
modelo administrativo acorde a su contexto empresarial, teniendo
en cuenta el enfoque clásico de la administración.

I-Anuncio del logro de aprendizaje

4
D-Procesamiento de Información

5
ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN

Docente Marlies Cueva Urra

6
 Administración científica
Sistematización de los fundamentos de la producción

Docente Marlies Cueva Urra

7
Administración Científica Administración Científica Administración Científica
• Taylor se concentra en sus • Su objetivo principal consiste • Principales técnicas científicas
principios de administración en eliminar el desperdicio y las aplicables a problemas
científica. Aplica el método pérdidas. Para ello determina administrativos : observación,
científico para mejorar los en forma científica los mejores medición.
métodos de producción en el métodos y técnicas para • Para Taylor, la organización y
taller, principalmente a través realizar cualquier tarea, administración deben
de estudios de tiempos y seleccionar, capacitar y motivar estudiarse y tratarse científica
movimientos. a los trabajadores. y no empíricamente.
• Taylor fue el precursor de la • Énfasis en las tarea. El nombre • La improvisación debe ceder
denominada escuela de esta escuela obedece al lugar a la planeación y el
cuantitativa o matemática. intento de aplicar los métodos empirismo a la ciencia.
• Se basó en la concepción del de la ciencia a los problemas de
“hombre económico” (sólo la administración.
busca satisfacer sus
necesidades).

8
 Taylor planteó 4
principios para
1. Estudiar cada tarea 2. El trabajador debe ser
conseguir la iniciativa,
creando una “ciencia” de bien seleccionado y
el trabajo arduo, la ella para hacerla mejor adiestrado.
buena voluntad y el
ingenio del trabajador:

3. El personal directivo
4. División del trabajo y debe colaborar con los
responsabilidades entre los trabajadores para
trabajadores y que el trabajo se
administradores. haga según su “ciencia”
(sistema de control).

9
Principales aportes de la administración científica

Concepto de administración como ciencia

• Debido a que usaba métodos científicos, en especial la
observación metódica y la medición.

Concepto de eficiencia
• Considerada como la correcta utilización de los recursos
disponibles para producir.

Estudio de tiempos y movimientos

• Análisis de la forma como realizan el trabajo los
operarios para aumentar su eficiencia al reducir errores
y desperdicio.

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Principales aportes de la administración científica

División del trabajo y especialización

• Indica qué debe hacer cada trabajador y el aumento de
la eficiencia al enfocar a cada operario en una sola
actividad.

Producción en serie
• Al planear las tareas específicas de cada trabajador
especializado y estructurarlas en una línea de
producción.

Pago mediante incentivos y premios

• Los trabajadores que más producían ganaban más
dinero, premiando con ello su esfuerzo y eficiencia.

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Principales aportes de la administración científica

Estandarización
• Con ella se buscaba que la máquina, el equipo y las
condiciones de trabajo fueran lo más homogéneas
posible siempre que se fuese a producir algo..

Supervisión de funciones
• Implica que cada supervisor se especialice en un área de
trabajo específica.

Principios de administración científica

• Planear. Para no improvisar al realizar el trabajo.
• Preparación. Generar condiciones adecuadas organizando el trabajo.
• Control. Supervisar que todo se hiciera según lo previsto.
• Ejecución. Implicaba disciplina en la realización del trabajo.

12
Principales criticas de la administración científica

Especialización Enfoque incompleto

Mecanicismo
excesiva del trabajo de la organización

• Estudiaban las tareas • Estrés, aburrimiento y • Considerada un

específicas de cada desmotivación. sistema cerrado
trabajo sin considerar (aislada del ambiente
al operario (visto como que la rodea).
parte de la máquina).

13
Teoría clásica de la administración
Organización de la Empresa

14
El fundador de esta teoría fue
HENRI FAYOL, en el año de
Fayol consideraba que la
1916. Enfoque global y Veía a la organización como un
eficiencia es el fruto de un
universal de la empresa todo.
esfuerzo colectivo.
Desplazó la visión analítica y
concreta de Taylor

Fayol fue el primero en tratar

La Teoría Clásica de la Se caracterizaba por el “énfasis
de encontrar,
administración fue la en la estructura que la
sistemáticamente, algunos
respuesta europea a la organización debería tener
principios generales de la
administración científica. para ser eficiente”.
labor de los gerentes.

Fayol aplica principios que se Su escuela es la del “proceso Esto lo sintetizó en

relacionan más con la administrativo” (conjunto de
administración superior que actividades que hace un catorce principios que
con el taller. administrador). son los siguientes:

15
Los 14 principios de Fayol

1. División del trabajo 11. Jerarquía

6. Unidad de dirección 12. Estabilidad del
2. Autoridad y
7. Remuneración del personal
responsabilidad personal 13. Iniciativa
3. Disciplina 8. Centralización 14. Unión del personal
4. Unidad de mando 9. Orden (material y
5. Subordinación del social
interés particular al 10. Equidad
interés general

16
Los 14 principios de Fayol

8. Centralización: la 9. Jerarquía (Cadena

1. División del autoridad debe
trabajo: La labor escalar): deben
concentrarse. Los existir niveles de
será más eficiente
gerentes tienen la autoridad . Cada
cuanto más se
responsabilidad de persona tiene un
especialicen las otorgar suficiente 14. Unión del
personas. jefe, exceptuando al personal: la
autoridad a los jefe general. unión hace la
subordinados para fuerza.
realizar exitosamente las
tareas.

2. Autoridad y 10. Orden (material y

responsabilidad: Autoridad social): Las personas y
es el derecho de mandar y 7. Remuneración recursos de una 13. Iniciativa:
de hacerse obedecer. Al del personal: justo organización deben libertad para
asignar responsabilidad tanto para el estar en el lugar justo en proponer y
debe darse autoridad. empleado como el momento en que se ejecutar.
para el empleador. necesiten.

3. Disciplina:Las 12. Estabilidad del

6.
personas que personal: Una
Subordinación
pertenecen a una 11. Equidad: organización que tiene
del interés
organización deben Los gerentes alta rotación de
particular al
respetar las reglas deben ser personal es menos
interés general
que rigen. justos con sus eficiente que la que
empleados. tiene estabilidad.

5. Unidad de
4. Unidad de dirección: las
mando: Cada actividades que
empleado debe tienen un mismo
tener un jefe y objetivo debe tener
sólo uno. un solo jefe y un solo
plan.

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Fayol plantea seis funciones de cuya interrelación y
eficiencia depende la buena marcha de la organización:

• Operaciones técnicas: producción, fabricación y

transformación.
• Operaciones comerciales: compras, ventas y
cambios.
• Operaciones financieras: obtención y ampliación
de capitales.
• Operaciones de seguridad: protección de bienes y
personas.
• Operaciones de contabilidad: inventarios,
balances, costos y estadísticas.
• Operaciones administrativas: previsión,
organización, dirección, coordinación y control.

18
Fayol también estableció un “perfil” de un
administrador en términos de:

• Cualidades físicas.
• Cualidades intelectuales.
• Cualidades morales.
• Conocimientos específicos.
• Experiencia.

19
Principales aportes de la Teoría Clásica

Proceso administrativo.
• Este concepto surge como una integración de las
funciones de planeación, organización, dirección,
coordinación y control.

Funciones organizacionales.
• Los autores dividen estas funciones en administrativas,
técnicas, comerciales, financieras, contables y de
seguridad.

Conceptos de organización formal e informal.

• Estos conceptos diferencian claramente el estudio de la
administración.

20
Principales aportes de la Teoría Clásica

Principios de administración.
• Los principios que destacan son: el espíritu de equipo, la
disciplina, la autoridad y la responsabilidad.

Concepto de línea y staff

• Se establece la existencia de órganos de asesoría o staff
dentro de la empresa, mismo que tienen autoridad
dentro de la “línea formal de mando”.

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Crítica a la Teoría Clásica

Se ha considerado que esta teoría es poco formal al carecer de

experimentación y comprobación de sus hipótesis, al igual que
la administración científica.

22
 Presentación y sustentación grupal del Informe I
 Los estudiantes en equipos resuelven un caso

Adicionalmente dar respuesta:

1. ¿A que llamamos Teoría General de la Administración?

2. ¿Qué enfoques de la administración conoce usted?
3. ¿En que consiste el enfoque clásico de la administración?

D-Construcción del conocimiento

23
Preguntas y ejemplos sobre los temas tratados proponiendo
recomendaciones al respecto

E-Verificación del logro

24
Reflexión:

o ¿Qué aprendí hoy?

o ¿Cómo lo aplico en mi vida laboral y personal?

E-Meta cognición

25
El estudiante presenta un caso referido al enfoque clásico de la
administración, analizándolo y proponiendo mejoras al mismo.

A-Transferencia

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Material elaborado para uso exclusivo de las sesiones
de aprendizaje del curso de Administración , semestre
2013 – 1. Universidad Privada del Norte.

Mg. Marlies Cueva Urra

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