El resumen analiza la estrategia de comunicación y mercado de McDonald's. Identifica a Burger King como su principal competidor y destaca oportunidades como ofrecer comidas más saludables y de valor. Explica que los mercados objetivos principales son padres con niños pequeños, niños, clientes comerciales y adolescentes. Describe la estrategia general de comunicación de McDonald's y sus 10 estrategias clave.
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El resumen analiza la estrategia de comunicación y mercado de McDonald's. Identifica a Burger King como su principal competidor y destaca oportunidades como ofrecer comidas más saludables y de valor. Explica que los mercados objetivos principales son padres con niños pequeños, niños, clientes comerciales y adolescentes. Describe la estrategia general de comunicación de McDonald's y sus 10 estrategias clave.
El resumen analiza la estrategia de comunicación y mercado de McDonald's. Identifica a Burger King como su principal competidor y destaca oportunidades como ofrecer comidas más saludables y de valor. Explica que los mercados objetivos principales son padres con niños pequeños, niños, clientes comerciales y adolescentes. Describe la estrategia general de comunicación de McDonald's y sus 10 estrategias clave.
El resumen analiza la estrategia de comunicación y mercado de McDonald's. Identifica a Burger King como su principal competidor y destaca oportunidades como ofrecer comidas más saludables y de valor. Explica que los mercados objetivos principales son padres con niños pequeños, niños, clientes comerciales y adolescentes. Describe la estrategia general de comunicación de McDonald's y sus 10 estrategias clave.
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA.
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN.
COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA Y VENTAS
TAREA: ANÁLISIS
Alumno: María Fernanda González Garay
Matricula: 353546 Maestra: Jorge Armendáriz Vega
Fecha de elaboración: 01/09/2022
1.- Realice un análisis de mercado de la comunicación, examinando y desarrollando cada una de las cinco áreas: Competidores, Oportunidades, Mercados objetivo, Clientes y Posicionamiento del producto, de la empresa: McDonald's
Competidores
McDonald’s (MCD) es probablemente el nombre más importante en la industria de la comida
rápida. Tiene una larga historia de innovación y ofrece comida rápida relativamente barata. Gracias a su amplio marketing, McDonald’s es también una de las marcas más reconocidas del mundo. A medida que evolucionan los gustos de los consumidores, los restaurantes como McDonald’s luchan por mantenerse al día con los cambios en la demanda. Otros jugadores han dejado su huella en el mercado al ofrecer alimentos más saludables y diferentes opciones a los consumidores de comida rápida.
Burger King es probablemente el competidor más directo de McDonald’s, con su base
Whopper provocando a Big Mac en la guerra de las hamburguesas. Burger King tiene ingresos de más de $ 20 mil millones para el año completo que finaliza en 2020 en todo el mundo. A fines de 2020, Burger King tenía más de 18 000 ubicaciones en más de 100 países, con aproximadamente 11 millones de visitantes diarios en todo el mundo.
Oportunidades
La siguiente sección de oportunidades puede ayudar a la empresa a mejorar su rendimiento
empresarial, su estructura de gestión y su crecimiento estratégico, entre otros aspectos.
Comidas de valor: En 2018, McDonald’s lanzó su menú «$1, $2, $3» y «2 for $5 Mix and match deal» propuesto hacia sus consumidores conscientes del valor. El menú fue una adición exitosa, lo que resultó en un aumento de las ventas.
Productos innovadores: McDonald’s debe esforzarse por introducir productos nuevos e
innovadores en su menú para que los clientes los elijan en lugar de los nuevos establecimientos de comida rápida. Lanzar más artículos como este según las condiciones geográficas y la cultura puede ayudar a McDonald’s a mantener su encanto durante más tiempo.
Expansión global: McDonald’s domina los Estados Unidos, pero a menudo tiene dificultades en el mercado internacional. Sin embargo, la empresa tiene un gran potencial para continuar su expansión global centrándose más en los mercados internacionales que en los diferentes estados de América.
Reconstruir la imagen de marca: Mientras los restaurantes de comida rápida luchan por
combatir la imagen de «centros productores de basura», McDonald’s puede jugar inteligentemente continuando con sus agresivas iniciativas hacia, ofertas saludables y personalizadas.
Estos desarrollos han empezado a mostrar progresos, con ventas comparables positivas que llevan a un crecimiento de los beneficios.
Pedido móvil y McDelivery: McDonald’s ha iniciado una asociación con UberEats y Door
dash para la entrega de comida en Estados Unidos. Estas iniciativas de pedidos y entregas móviles ayudan a McDonald’s a alcanzar y satisfacer las necesidades siempre cambiantes de los clientes.
Mercados Objetivo
El principal cliente objetivo de McDonald's incluye padres con niños pequeños, niños pequeños, clientes comerciales y adolescentes. Quizás el marketing más obvio para McDonald's es su marketing hacia los niños y los padres de niños pequeños.
McDonald's confirma su amplio mercado objetivo, afirmando en su sitio web que su objetivo es ofrecer un "ambiente amigable y divertido para que todos disfruten". Esto significa atraer a las familias que aman nuestro icónico Happy Meal, a los trabajadores que toman el desayuno para llevar o comen en casa”.
Clientes Lo constituyen fundamentalmente jóvenes de 14 a 25 años y padres jóvenes con un niño de entre 2 y 8 años de edad. Estos buscan un lugar entretenido donde alimentarse.
Dado el envejecimiento promedio de la población, Mc Donald´s sostiene particular interés en
el mercado adulto.
Por otra parte y en menor número también encontramos en su clientela el ejecutivo que acude al mediodía en busca de calidad, variedad y rapidez. Este tipo de clientes no están en la ´´onda´´ de la estrategia de mc Donald´s en la que quieren que sea un lugar alegre y divertido y no un simple lugar donde poder comer.
Michael Quinlan, la cabeza de McDonald´s, sostiene que los clientes “están mas interesados en el sabor, la comodidad y el valor…. Le estamos dando a los clientes lo que ellos quieren”.
Cada miembro de la organización pone toda su pasión para servir a los clientes de manera que ellos se sientan siempre lo más cómodos posible.
Para ello se utilizan ingredientes de alta calidad, locales con estándares de higiene estrictos, servicio superior al cliente y un ambiente familiar donde niños, jóvenes y adultos tienen su propio espacio
McDonald’s posee una clientela fiel de más de 40 millones de personas por día alrededor del mundo.
Posicionamiento del producto
McDonald’s es una empresa americana que dio el gran salto para salir de su mercado original y conquistar el mundo con su calidad. Según los expertos, su secreto para alcanzar el triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Excelentes cifras acompañan a esta empresa: 26 mil locales en todo el mundo, 14 mil millones de comidas vendidas al año, 5establecimientos nuevos se abren cada día, venta de 145hamburguesas por segundo y un millón y medio de empleados. McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme en sus franquiciatarios.
2.- ¿Cuál es la estrategia general de comunicación de la empresa y sus productos?
La famosa Cajita feliz es sin duda la más grande e importante estrategia de Mc Donald’s para garantizar su continuidad en el mercado, ya que a su paso va sembrando “niños consumidores” que en el futuro cercano serán consumidores habituales los cuales que llevarán a sus hijos a los restaurantes y el ciclo se volverá infinito.
1. Estrategia de lanzamiento
2. Estrategia de confianza
3. Estrategia de posicionamiento
4. Estrategia de relaciones públicas tradicionales y digitales
5. Estrategia de marketing digital y SEO
6. Estrategia de redes sociales
7. Estrategia de contenidos informativos y periodismo de marca
8. Estrategia de media training o entrenamiento en medios
9. Estrategia de responsabilidad social
10. Estrategia de crecimiento
No es un secreto ni mucho menos que en toda la publicidad de Mc Donald’s sus
hamburguesas se observan grandes, deliciosas, frescas, jugosas y sobre todo se antojan; pero cuando uno compra el producto el encanto visual se desvanece al ver que no lucen como las de la foto y esto muchas veces afecta en el consumo o en el marketing.
3.- ¿Cuál es la correspondencia que ofrece entre las tácticas y las estrategias?
Las estrategias marcan dirección a largo plazo de todas las actividades de mercadotecnia. McDonald's maneja el logo: "Me encanta".
Las tácticas son las actividades realizadas para apoyar las estrategias e incluyen campañas promocionales diseñadas en torno a temas basados en los objetivos estratégicos. Formato APA
M. (2022, January 4). ▷ Análisis FODA de McDonalds 【 2022 】 | DAFO Guía Completa. MODELO CANVAS. Retrieved September 1, 2022, from https://modelo-canvas.com/analisis- foda-mcdonalds/
¿Quiénes son el mercado objetivo de McDonald's? (2018). helpr. Retrieved September 1,
2022, from https://es.helpr.me/7379-who-are-the-target-market-of-mcdonalds#:%7E:text= %C2%BFQui%C3%A9nes%20son%20el%20mercado%20objetivo%20de%20McDonald %27s%3F%20El,los%20ni%C3%B1os%20y%20los%20padres%20de%20ni%C3%B1os %20peque%C3%B1os.
de la Colina Juan Manuel. (2002, abril 17). Análisis empresarial de McDonald’s. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/analisis-empresarial-de-mcdonalds/
