2022 Guía Asesores PEAC
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Guía del
Asesor/a
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ÍNDICE de contenidos
Pág.
0. PRESENTACIÓN DE LA GUÍA
1. Objetivos de la Guía del Asesor/a 6
2. Aspectos generales de la Guía del Asesor/a 6
3. Utilización de la Guía del Asesor/a 6
2. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO
Diagrama de flujo del proceso de asesoramiento 13
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ANEXOS
Pág.
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0. PRESENTACIÓN DE LA GUÍA
1. Objetivos de la Guía del Asesor/a
Esta Guía forma parte de dicho Manual de Procedimiento, junto con la Guía del Evaluador/a y la
Guía de la persona candidata y, entre otros aspectos, concreta la figura del asesor/a en el conjunto
del Procedimiento.
Su marco legal está contenido en la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de Junio, de las Cualificaciones y de
la Formación Profesional, derogada por la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de Ordenación e
Integración de la Formación Profesional (pendiente de desarrollo normativo) y en el Real Decreto
1224/2009, de 17 de Julio, de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por
experiencia laboral, modificado por el Real Decreto 143/2021, de 9 de marzo.
Esta Guía ha sido elaborada para de servir de apoyo al asesor/a en su labor con la persona
candidata.
La Guía se inicia describiendo la naturaleza del asesoramiento a través de las funciones y tareas del
asesor/a, concretando así su perfil de acuerdo con los fines y principios del Procedimiento. A
continuación, hace referencia al proceso de asesoramiento a la persona candidata, sus modalidades
y la gestión interna del mismo.
Los instrumentos de apoyo necesarios para el asesoramiento están respaldados por documentos
modelo que se incluyen en los Anexos.
La Guía del Asesor/a describe sus actividades y las actuaciones clave, así como la metodología a
utilizar durante el proceso de asesoramiento a la persona candidata. Además, se incluyen modelos
de instrumentos de apoyo y un Glosario de términos (anexo IX).
El contenido de esta Guía se ha seleccionado y organizado para que pueda ser consultado de
diferentes maneras en función de la necesidad de información: una búsqueda concreta que puede
realizarse con la ayuda del índice, o mediante una lectura del Anexo VIII: Preguntas sobre la Guía
del Asesor/a; o una lectura más sosegada de aquellos aspectos generales que configuran la función
del asesoramiento siguiendo el orden sugerido:
1) Aspectos contenidos en la calidad del asesoramiento y en el Anexo VII: Código Ético del
Asesor/a. La necesidad de una revisión continua del propio desempeño y el cumplimiento de
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los principios éticos que rigen la actuación del asesor/a son aspectos clave que merecen una
primera lectura y consideración.
2) Las actividades y actuaciones clave del proceso de asesoramiento con el fin de establecer una
primera aproximación al trabajo central del asesor/a.
3) El uso de las guías de evidencias de las unidades de competencia (GEC) con fines de
asesoramiento.
junio de 2022
La persona candidata llega al Procedimiento con una experiencia profesional que ha acumulado a
lo largo de su vida laboral y formativa. Una vez aquí, el trabajo del asesor/a consiste en hacer
aflorar, de manera ordenada y perceptible, su experiencia profesional, para obtener la competencia
relacionada que pueda ser valorada en la fase de evaluación.
Para conseguirlo, uno de sus cometidos fundamentales consiste en crear un clima de confianza de
forma que se facilite la comunicación activa y participativa entre la persona candidata y el asesor/a,
siguiendo las pautas establecidas en el código ético contenidas en el Anexo VII.
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Para desarrollar esta función, se debe estructurar la actuación en los siguientes procesos:
a. Identificar las unidades de competencia en las que la persona candidata se ha inscrito, los
requisitos generales que deben cumplir y los plazos de las diferentes fases, con el fin de
optimizar el proceso.
b. Definir las actuaciones que tiene que realizar, adaptando el proceso de asesoramiento a las
unidades de competencia objeto de acreditación, a las peculiaridades de la trayectoria
profesional y formativa de las personas candidatas y a los recursos disponibles que
establezcan las administraciones competentes.
a. Informar sobre el marco legal, las características y las fases del Procedimiento.
b. Informar sobre las características de las unidades de competencia en las que está
interesado, los Títulos de Formación Profesional y los Certificados de Profesionalidad
relacionados.
1
Ver Anexo I y II: Modelo de Historial Profesional y Formativo; y Modelo de Ficha de Recogida de Información
sobre Funciones Desempeñadas por el Trabajador/a en la Empresa.
2
Ver Anexo III: Modelo de Cuestionario de Autoevaluación.
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3
Ver Anexo VI: Modelo de Informe del Asesor/a para la Comisión de Evaluación.
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Las y los profesionales del asesoramiento deben poseer conocimientos, habilidades y actitudes
que les permitan guiar y motivar a las personas candidatas durante esta fase y proporcionarles la
información y el asesoramiento necesario.
Los puntos clave que caracterizan el perfil profesional en materia de asesoramiento son:
4) Cooperación, que le permita relacionarse con otras asesoras y asesores, y colaborar con la
Comisión de Evaluación cuando así le sea requerido.
6) Mejora de la calidad, para examinar la eficacia y eficiencia de su propio trabajo y del plan de
asesoramiento que ha diseñado.
4
Ver Anexo V: Modelo de Ficha de Sistematización de Evidencias de Competencia.
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Uno de los fines del Procedimiento es evaluar las competencias profesionales de las personas
candidatas. Para que esta evaluación se realice dentro del marco del Procedimiento, con la
garantía de calidad establecida, el asesor/a debe actuar según los principios de:
2) Fiabilidad: los métodos e instrumentos utilizados en el asesoramiento, deben asegurar que los
resultados sean homogéneos y comparables con los de otras personas candidatas,
independientemente del lugar o momento donde se desarrolle el asesoramiento.
3) Rigor técnico: los métodos e instrumentos utilizados para la identificación de las competencias
profesionales a través de la información profesional aportada, deben ser empleados con
profesionalidad y objetividad.
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2. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO
Historial
Cuestionario de Otras evidencias
Profesional y
Auto-evaluación indirectas
Formativo
Dossier de Informe de
Asesoramiento
Competencias
Positivo Negativo
Dossier de Sí
Quiere pasar?
¿Quiere pasar
Competencias
No
Evaluación
Fase de
COMISIÓN DE EVALUACIÓN
Opcional
Propuesta de formación
FORMACIÓN
Devolución de la
documentación aportada
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A. Historial profesional.
B. Historial formativo.
C. Cuestionario de Autoevaluación.
Por regla general, se realiza una sesión inicial o de acogida con las personas candidatas -grupal
o individual-, donde se les informa sobre el Procedimiento y se les facilita las instrucciones
necesarias para reflejar en la documentación aquella información que se le requiere.
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A. Historial Profesional.
B. Historial Formativo.
C. El Cuestionario de Autoevaluación.
Recoge todas las Actividades Profesionales y es de utilidad para las sesiones posteriores de
asesoramiento. El asesor/a ayuda a cumplimentar el Cuestionario de Autoevaluación, teniendo
en cuenta que:
1. No sé hacerlo.
2. Lo puedo hacer con ayuda.
3. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda.
4. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda, e incluso podría formar a otra persona.
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d. Por último, el asesor/a incluye las respuestas del Cuestionario en una Plantilla de
Valoración de los Cuestionarios de Autoevaluación, con la que obtiene un resultado.
Si este resultado supera el umbral establecido, se considera que la persona candidata
podría tener probabilidades de superar la fase de evaluación.
El Informe del Asesor/a para la Comisión de Evaluación, los resultados obtenidos en la Entrevista
Profesional con fines de asesoramiento5, la Ficha de Sistematización de Evidencias de Competencia
y otros documentos internos que se generan en la fase de asesoramiento y de evaluación, en su
momento, se archivan, si procede, en el expediente del Procedimiento con el objeto de permitir la
trazabilidad del proceso.
El asesor/a informará y ayudará cuando así sea necesario, a organizar y estructurar el Dossier
de Competencias para este Procedimiento. El Dossier de Competencias facilita a la Comisión
de Evaluación la información profesional referida a la persona candidata para que haga uso de
la misma durante el proceso de evaluación. En tal Dossier se deben considerar que:
A. Debe estar bien estructurado y referenciado, de manera que sea comprensible para el
evaluador/a y pueda localizar cualquier información profesional y/o prueba de forma
inmediata.
B. Toda la información profesional y/o pruebas, especialmente los manuscritos, deben ser
legibles.
C. Las pruebas aportadas deben guardar relación con el Referente de Evaluación. En caso de
que la persona candidata incluya información profesional no pertinente, el asesor/a debe
aconsejarle su retirada.
5
Ver Anexo IV: Ejemplo de Entrevista Profesional con Fines de Asesoramiento.
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El asesor/a tiene que valorar si la información profesional y/o pruebas aportadas por la persona
candidata justifican su competencia profesional frente al Referente de Evaluación, analizando si
cumplen los siguientes requisitos:
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Una vez valorado si la información profesional y/o pruebas aportadas por la persona candidata
justifican su competencia profesional en relación con el Referente de Evaluación, el asesor/a
sistematiza toda la información en un documento denominado Ficha de Sistematización de
Evidencias de Competencia, que sirve de soporte para la elaboración del Informe del Asesor/a para
la Comisión de Evaluación.
2.1.5 Relacionadas con la elaboración del Informe del Asesor/a para la Comisión de
Evaluación.
La finalidad del Informe del Asesor/a es justificar las competencias profesionales de la persona
candidata aportadas durante la fase de asesoramiento, ayudando por tanto a la Comisión de
Evaluación a optimizar el proceso de evaluación.
El Informe del Asesor/a para la Comisión de Evaluación debe reflejar los resultados del proceso de
recogida de información profesional y/o pruebas aportadas. Las propuestas deben fundamentarse
en un análisis de la Ficha de Sistematización de Evidencias de Competencias, relacionando la
información profesional y/o pruebas aportadas con el Referente de Evaluación.
El Informe recoge la conveniencia de que la persona candidata acceda a la siguiente fase, a partir
de la valoración de las competencias identificadas previamente. El informe concluye:
Asimismo, el asesor/a debe aportar una explicación razonada sobre la información profesional y/o
pruebas presentadas. Finalmente, realizará una argumentación para el diagnóstico de
asesoramiento, sobre su trayectoria profesional y formativa.
El asesor/a debe hacer constar en el Informe para la Comisión de Evaluación aquellos casos en que
la persona candidata, teniendo un informe negativo, desee acceder a la fase de evaluación.
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1) A la persona candidata.
Una vez realizado el Informe para la Comisión de Evaluación, el asesor/a comunica a la persona
candidata los resultados de esta fase. La comunicación se inicia con una revisión de las actuaciones
realizadas y de la información profesional y/o pruebas aportadas, para, a continuación, informarle
de si reúne las condiciones para superar la evaluación de la unidad de competencia.
Si, pese a los argumentos expuestos, la persona candidata desea acceder a la fase de evaluación
de la unidad de competencia, el asesor/a lo hará constar en el Informe.
La comunicación a la persona candidata puede resultar más sensible cuando se trata de comunicar
una valoración negativa. En estos casos, dicha comunicación se debe fundamentar en argumentos
claros, precisos y comprensibles, aportando datos específicos y tangibles sobre los que se sustente
la valoración. Al final de la exposición, el asesor/a pasará a exponer el plan de formación para que
pueda adquirir las competencias insuficientemente justificadas.
El asesor/a deberá informar en clave positiva, de manera que no se considere como un resultado
negativo o un fallo personal, sino resaltando que el proceso realizado le ha ayudado a conocer las
competencias profesionales que efectivamente posee, así como las que le faltan para completar
la unidad de competencia, y sus necesidades y posibilidades a la hora de formarse.
2) A la Comisión de Evaluación.
En caso de ser requerido por la Comisión, el asesor/a informa del proceso seguido por la persona
candidata, razonando las decisiones tomadas. Tienen especial importancia aquellos casos en los
que esta, pese a la valoración negativa, decida pasar a la fase de evaluación de la unidad de
competencia.
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En muchas ocasiones, los candidatos que pretenden obtener una acreditación son personas
alejadas de los sistemas formales de formación, que han alcanzado responsabilidades
profesionales en el mundo laboral y que se acercan con muchas reticencias a todo aquello que
identifican con el mundo académico.
Las asesoras y los asesores, dependiendo de las características personales de las personas
candidatas, despliegan distintas estrategias de motivación:
A. Tener una actitud positiva y dialogante: el éxito del proceso puede depender en gran medida
de la empatía o entendimiento que se produzca entre la candidata/o y el asesor/a.
B. Procurar un entorno de confianza; de esta manera ofrecerá una imagen más real y positiva de
lo que realmente sabe hacer.
E. Salvaguardar su autoestima profesional, sin entrar en juicios de valor que le puedan afectar.
La labor del asesor/a es conducir en la aportación de información profesional y/o pruebas, sin
entrar en valoraciones personales sobre estas ni en juicios subjetivos.
F. Ser claro en las explicaciones, utilizar un lenguaje comprensible, con una terminología propia
del entorno laboral.
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G. No emitir opinión alguna sobre su currículum ni sobre sus expectativas; el asesor o la asesora
deberá ceñirse al objetivo de la fase de asesoramiento: ayudar a recopilar información
profesional y/o pruebas de las que se puedan obtener evidencias de la competencia.
J. Evitar en todo momento actuar según impulsos, impresiones o un exceso de empatía. Pueden
desvirtuar las valoraciones finales que se reflejen en el Informe. Pese a la cercanía que se
pueda alcanzar con la persona candidata, deberá mantenerse la objetividad en todo momento.
K. El asesor/a debe tener siempre presente que el trato ha de ser cordial y afable, pero
profesionalizado, lo que se muestra en la puntualidad, el tipo de saludo, la corrección en las
formas y el rigor en los procedimientos, entre otros.
Se considera relevante evitar la precipitación, utilizar un tono de voz adecuado, respetar los
silencios, saber escuchar, valorar todas las intervenciones y emplear el humor en determinadas
circunstancias. En suma, la clave del asesoramiento estriba en crear un clima de confianza, y
determinadas formas de actuar incrementan esa confianza.
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Con el apoyo del asesor/a, la persona candidata debería percibir el Procedimiento como una
experiencia positiva y fructífera, que procura beneficiarle, reconociendo oficialmente lo que
efectivamente sabe hacer. De esta manera puede abordar las distintas fases de una forma natural
y participativa.
Una vez concluida la labor de recogida de información profesional y/o pruebas presentadas, si
estas se ajustan al Referente de Evaluación, el asesor/a planteará la posibilidad de acceder a la
fase de evaluación en la unidad de competencia.
En caso de que la conclusión del Informe sea negativa, le propone la realización de un plan
específico de formación para completar su competencia profesional en relación con la unidad de
competencia.
C. La descripción que realiza se genera a partir del Historial Profesional y Formativo, del
Cuestionario de Autoevaluación, del Referente de Evaluación y de las preguntas que le ha
realizado el asesor/a.
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Las preguntas que necesite realizar el asesor/a para identificar determinada información deben
referirse a actividades o experiencias profesionales concretas en las que la persona candidata
explique lo que hizo y cómo lo hizo, los conocimientos, capacidades y actitudes que utilizó en el
desarrollo de la misma, su contexto de trabajo (instalaciones, equipos, herramientas y productos
utilizados) y sus resultados.
A. Definir con anterioridad los objetivos, así como las preguntas correspondientes a aquellas
actividades profesionales recogidas en el Referente de Evaluación que estén
insuficientemente documentadas. Dichas preguntas deben estar convenientemente listadas.
B. Al inicio de la Entrevista hay que procurar que la persona candidata se sienta cómoda, ganando
su confianza e iniciar la sesión realizando un repaso de las actuaciones realizadas, de su
Historial Profesional y Formativo y de las unidades de competencia objeto de evaluación,
recordando que no está realizando una evaluación.
D. Mantener una expresión facial neutra pero agradable, evitando expresiones de sorpresa,
negación o reprobación que puedan afectar a la conducta de la persona candidata.
E. Evitar las preguntas que puedan inducir a una respuesta determinada por contener alguna
pista que lleve a la respuesta esperada. Es fácil inducir a una respuesta mediante el tono o la
inflexión de la voz, mediante la expresión facial o un gesto.
G. Al finalizar la Entrevista conviene mostrarse afable para aligerar la tensión que haya podido
generarse.
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Según establece el Real Decreto 1224/2009 de 17 de julio, (modificado por el Real Decreto
143/2021, de 9 de marzo), “El asesoramiento será obligatorio y tendrá carácter individualizado o
colectivo, en función de las necesidades de las personas que presenten su candidatura. Podrá
realizarse de forma presencial o a través de medios telemáticos, cuando así lo establezcan las
Administraciones responsables.”
En caso de optar por unas u otras modalidades, se deben tener en cuenta determinados criterios:
- Pertinencia: las actuaciones a realizar y los instrumentos utilizados deben adaptarse a los fines
del asesoramiento.
- Validez: los resultados obtenidos, las evidencias de la competencia, deben responder a unos
requisitos de calidad.
- Eficiencia: las actuaciones realizadas tienen como objetivo recoger la mayor información posible
conforme a un uso racional de los recursos.
- Accesibilidad: las actuaciones e instrumentos deben ser asequibles a las personas candidatas.
- Sinergias: no hay una única modalidad que sirva para asesorar; cualquier método o modalidad
o la combinación de ellos pueden resultar efectivos.
En el asesoramiento individual las actuaciones se llevan a cabo a nivel personal entre el asesor/a y
la persona candidata. Aunque se realicen inicialmente actuaciones colectivas, la fase final del
proceso de asesoramiento siempre tiene que realizarse de forma individualizada, siguiendo los
criterios establecidos en el apartado 2.2 Claves metodológicas del proceso de asesoramiento.
La sesión grupal sirve como medio para acoger a las personas candidatas y aportarles la
información y documentación necesaria. La técnica del taller permite el desarrollo colectivo de
determinadas tareas, como la elaboración del Historial Profesional y Formativo o la
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La sesión grupal enmarcada en el proceso de asesoramiento es, por regla general, la reunión de
acogida y el primer contacto de las personas candidatas con el Procedimiento. Es básicamente una
reunión informativa y de introducción, donde lo que se trata es común a todas ellas. Esta sesión
se puede realizar en un ambiente informal, manteniendo al mismo tiempo el rigor que exige el
proceso.
Los participantes, al final de esta sesión, han construido una imagen clara del Procedimiento, saben
qué pueden conseguir, qué actuaciones van a tener que abordar y los apoyos con los que van a
contar a lo largo del proceso. Para ello, en la sesión grupal se informa de las siguientes cuestiones:
2) El Procedimiento en cuanto a sus fases, los elementos que lo forman y las actuaciones que se
realizan en él.
Además de esta información general, se les entrega la “Guía de la Persona Candidata”, un nuevo
Cuestionario de Autoevaluación que cumplimentará con la ayuda del asesor/a y se le explica en
qué consiste el Dossier de Competencias para el Procedimiento donde se archivarán los distintos
documentos justificativos de la competencia profesional, indicando cuándo y cómo se debe
presentar ya cumplimentada y ordenada toda esta documentación. También se les ofrece, en esta
sesión, instrucciones y directrices concretas sobre la información profesional y/o pruebas
aceptadas para justificar su competencia profesional. La reunión se puede desarrollar según el
siguiente protocolo:
2) Explicación de las funciones del asesor/a en esta fase: guiar a la persona candidata a lo largo
del proceso, colaborar en la formalización de los documentos y ayudar a recopilar la
información profesional y/o pruebas que debe presentar para su evaluación.
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3) Explicación del proceso de reflexión que la persona candidata debe hacer para traducir su
experiencia y competencia profesional frente al Referente de Evaluación, con la ayuda del
asesor/a.
4) Instrucciones concretas sobre la presentación de los documentos, pruebas o certificados que
permitan obtener la información profesional que sustente su continuación en el
Procedimiento. Instrucciones sobre qué documentos y materiales se pueden presentar para
justificar la experiencia laboral, cuáles son válidos para acreditar la formación no formal u otras
actividades formativas realizadas y qué otros medios de prueba se pueden presentar para
justificar aquellas competencias adquiridas por vías no formales.
6) Acordar con cada una de las personas candidatas la realización de la siguiente sesión de
asesoramiento, entregándole la convocatoria para la misma según modelo normalizado,
indicándole que debe traer cubiertos los diferentes apartados del Historial Profesional y
Formativo al menos en su mayor parte y el Cuestionario de Autoevaluación, ayudándole a
completarlo. También se le recuerda que debe presentar la documentación acreditativa, en el
caso de ser fotocopias, acompañada de los documentos originales para poder ser validada por
la funcionaria o el funcionario correspondiente.
Se caracteriza por una presencia física tanto del asesor/a como de la persona candidata,
desarrollándose sesiones de asesoramiento, individuales o grupales.
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El asesoramiento por plataforma virtual requiere una participación activa de la persona candidata,
similar a la requerida en la vía presencial. Para lograrlo cuenta con herramientas de comunicación:
foros, chats y/o correo electrónico, que pueden usar para plantear sus dudas.
Todo ello requiere que tanto el asesor/a como las personas candidatas posean competencias
suficientes para el manejo de dicha plataforma.
El asesor/a, a la vista de las actuaciones que debe realizar y en el marco de la planificación general
establecida por la administración competente, elabora una planificación teniendo en cuenta:
1) El número de personas que tiene que asesorar y sus características individuales, tales como
horarios de trabajo, distancia geográfica, edades, experiencia profesional y formación, entre
otras.
2) Las sesiones que ha de desarrollar, su conveniencia y la posibilidad de que sean de tipo grupal
o individual.
3) Programación del calendario de sesiones, buscando el equilibrio que permita, por una parte,
que las personas candidatas dispongan de tiempo para cumplir los compromisos adquiridos, y
por otra, que se evite el desánimo por la demora en los plazos.
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El asesor/a debe dejar constancia del proceso seguido, desde el inicio hasta su finalización,
mediante el registro de todas sus actuaciones de asesoramiento, conforme a los objetivos de
transparencia y calidad establecidos. Para ello, conforma un expediente por cada candidata o
candidato, donde se reflejen las actuaciones realizadas y su fecha, lugar y resultados, utilizando
los Anexos correspondientes.
El registro de las actuaciones permite, en primer lugar, seguir el avance de la persona candidata,
desde la presentación de la solicitud hasta la fase de evaluación y, en segundo lugar, justificar las
actuaciones realizadas por el asesor/a. Este expediente se adjunta al Dossier de Competencias, de
manera que al finalizar esta fase del Procedimiento, las actuaciones realizadas puedan ser objeto
de una auditoría.
Además, el asesor/a tiene que formalizar otros documentos relativos a la gestión interna:
convocatoria a la persona candidata, comunicaciones, justificación de reuniones, certificados de
asistencia, actas de entrevistas, ficha resumen de competencias identificadas y justificadas,
desplazamientos, cuestionarios de satisfacción y otros.
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Lo esencial del Procedimiento es evaluar a las personas candidatas que se presentan, con validez
y fiabilidad, y comprobar que demuestran la competencia profesional descrita en una unidad de
competencia, incluida en los Títulos de Formación Profesional y/o Certificados de Profesionalidad,
de las correspondientes Cualificaciones que conforman el Catálogo Nacional de Cualificaciones
Profesionales.
Puede consultar la relación de cualificaciones vigentes, por familia profesional y nivel, y sus
correspondientes unidades de competencia en la web del INCUAL: http://incual.educacion.gob.es
El asesor/a tiene que contrastar la información profesional y/o pruebas aportadas u obtenidas de
la persona candidata con el Referente de Evaluación, para determinar qué competencias
profesionales están suficientemente justificadas.
Hay que señalar que la labor de identificar el itinerario profesional de la persona candidata y su
vinculación con la unidad de competencia para su posterior comparación con el Referente de
Evaluación no es siempre inmediata ni fácil, teniendo en cuenta que la información profesional y/o
pruebas de evidencia que presentan las candidatas o los candidatos son indirectas, aportadas por
la persona candidata, generadas mediante interacción en la cumplimentación del Cuestionario de
Autoevaluación y/o a través de la Entrevista Profesional con fines de asesoramiento, que tienen
que ser avaladas con documentos, informes, certificados y respuestas de la propia persona
candidata.
Con el fin de determinar el itinerario formativo requerido para cubrir las carencias de competencia
que presenta la persona candidata en relación a la unidad de competencia, el asesor/a debe:
- Conocer el sistema de formación profesional y oferta formativa existente, los centros donde se
imparten los cursos y los requisitos para poder acceder a estos.
- Buscar información sobre la oferta formativa, saber dónde está disponible, hacerse las
preguntas oportunas sobre las necesidades formativas de la persona candidata y utilizar el
material de referencia y las fuentes de información.
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Puede consultar la oferta formativa asociada a las cualificaciones profesionales, por familia
profesional y nivel, y con ello sus unidades de competencia, en la web del INCUAL:
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https://incual.educacion.gob.es/administracion_cualificaciones
Este instrumento, junto con su Plantilla de Valoración y combinado con el Referente de Evaluación
dan lugar a sinergias que facilitan al asesor/a el diagnóstico del nivel de desempeño profesional
que posee la persona candidata.
La comprobación técnica del Historial Profesional, que recoge las actividades profesionales
realizadas por la persona candidata, se hace considerando las realizaciones profesionales y
criterios de realización de la unidad de competencia, así como las especificaciones técnicas
relacionadas con el “Saber hacer” y “Saber estar”, recogidas en la correspondiente GEC y el
contexto profesional de la unidad de competencia.
La comprobación del Historial Formativo, que recoge las actividades formativas de la persona
candidata relacionadas con la unidad de competencia, se hace considerando las especificaciones
relacionadas con el “Saber” que dan soporte al “Saber hacer” y que están recogidas en la
correspondiente GEC.
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Ver, en el apartado 4.3: Diagrama de flujo para la mejora de la calidad del asesoramiento.
La calidad del proceso de asesoramiento se basa en considerar a la persona candidata como un/a
cliente/a y al proceso de asesoramiento como la prestación de un servicio a la persona candidata.
La actuación del asesor/a tiene que estar lo más sistematizada y estandarizada posible, para lo
cual se deben desarrollar protocolos y utilizar instrumentos normalizados que eviten sesgos o
desviaciones en su relación con la persona candidata. No obstante, esto no debe condicionar en
exceso el trabajo del asesor/a, que debe adaptar su actuación a cada caso.
Para el cumplimiento de las funciones que el asesor/a tiene atribuidas y para garantizar la calidad,
transparencia y trazabilidad del Procedimiento en la fase de asesoramiento, la gestión de la
información de cada persona candidata debe contar, al menos, con el siguiente soporte
documental cumplimentado:
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El asesor/a, a lo largo del proceso de asesoramiento, realiza una serie de actuaciones, utiliza
determinados instrumentos y genera documentación de trabajo conforme a unos principios,
pautas y normas establecidas. Por ello, es fundamental llevar a cabo un registro de las
actuaciones, decisiones y actividades realizadas en relación a cada persona candidata, que
permita la trazabilidad del proceso en su conjunto.
Para que sea útil, este registro individual debe ser comprensible para quienes vayan a utilizarlo -
evaluadores, personal administrativo, control interno y control externo-. Por tanto, si se trata de
anotaciones manuscritas, deben ser legibles, y si hay errores o correcciones, debe dejarse
constancia de quién realiza la corrección y la fecha de la misma. Para ello, se deberá:
El Procedimiento garantiza la profesionalidad del asesor/a en lo relativo a que tiene que cumplir
determinados requisitos para ser habilitado y poder desarrollar sus funciones.
Los resultados del proceso de asesoramiento deben ser analizados en primera instancia por el
propio asesor o asesora, autoevaluando al tiempo su propia actuación. Igualmente, el control
interno y externo por el la administración competente, así como la propia Comisión de Evaluación,
contrastarán dichos resultados en el ejercicio de sus respectivas funciones.
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Habilitación de Habilitación de
procedimiento
PERMANENTE
Evaluadores/as Asesores/as
Instrucciones a la Características
Comisión de Evaluación de la solicitud
Planes de mejora
Planificación fase de asesoramiento
del proceso de
asesoramiento
Comprobación técnica de solicitud inicial del candidato/a
Solicitud a la persona
¿Justificadas No candidata de más información
competencias? profesional y/o pruebas
Sí
Elaboración, con la
persona candidata, del Sistematización de información
Dossier de Competencias
Análisis de información Informe negativo
Comunicación a la
Informe positivo
Alta Baja persona candidata
Valoración posibilidad
Comunicación a la superar fase de evaluación
persona candidata Aun así,
quiere pasar
Evaluación del
Evaluación
Fase de
propio
desempeño FASE DE EVALUACIÓN
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ANEXOS
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En él se completan los datos personales y se reflejan, con la ayuda del asesor/a, los referidos a las
actividades profesionales y formativas realizadas por la persona candidata y que tengan relación
con el Referente de Evaluación. Estos datos personales incorporados al inicio del Procedimiento
tendrán un tratamiento informatizado, lo que permitirá su incorporación automática al Historial
Profesional y Formativo.
La persona candidata habrá reflejado aquellos datos personales necesarios para el Procedimiento.
La persona candidata habrá descrito por separado cada empleo relevante que haya desempeñado,
comenzando por el más reciente, especificando la duración, la empresa u organismo y las
actividades desempeñadas.
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El asesor/a resaltará aquellos empleos más significativos para el Procedimiento, identificando las
actividades profesionales que subyacen en los trabajos desempeñados por la persona candidata y
relacionándolas con el Referente de Evaluación.
B. Otra formación:
La persona candidata hará un listado de cursos superados, empezando por el más reciente y
siguiendo un orden cronológico descendente, especificando la duración del curso, el centro que lo
impartió, objetivos del curso y contenidos asociados.
El asesor/a comprobará que los contenidos se ajustan a la dimensión del “saber” de las
especificaciones de evaluación de la unidad de competencia y que los objetivos están relacionados
con la dimensión de competencia del “saber hacer” y del “saber estar”.
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Historial Profesional y
Formativo
Apellidos: Nombre:
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1. Información Personal
Apellidos Nombre
DNI / NIE /
Sexo
Pasaporte
Fecha de Lugar de
nacimiento nacimiento
Nacionalidad Dirección
Ocupación Periodo
Grupo profesional Centro de trabajado Duración Principales Otros
Sector
trabajo (de dd/mm/aaaa (en meses y actividades
productivo Puesto de trabajo
*Táchese lo que NO /Empresa al dd/mm/aaaa) años) desarrolladas
proceda
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B. Otra formación
Indicar los cursos ordenándolos de más próximo a más lejano en el tiempo.
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Declara que toda la información aportada al asesor/a para la elaboración de este Historial
Profesional y Formativo es cierta y verificable.
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Introducción
Este documento podrá ser cumplimentado y sellado por el responsable de Recursos Humanos o
similar de la empresa donde la persona trabajadora desempeña o ha desempeñado su actividad
laboral.
Utilidad
Esta ficha ayuda a documentar el currículum presentado por la persona candidata y enriquecer el
Historial Profesional y Formativo definido en el Manual de Procedimiento.
Estructura
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MODELO DE FICHA DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN SOBRE FUNCIONES DESEMPEÑADAS POR EL TRABAJADOR/A EN LA EMPRESA
Nombre de la empresa:
Sector productivo que corresponde a la parte de la empresa en la que el trabajador/a desempeñó sus funciones:
Área funcional en la que el trabajador/a ha desempeñado sus funciones:
Periodo/s trabajado/s en la empresa:
Grupo/
Convenio Periodo Funciones desempeñadas / Principales actividades / Tareas desarrolladas
Puesto/s ocupado subgrupo/categoría
Colectivo ocupado en el por la trabajadora o el trabajador / (según el puesto/cargo):
por el trabajador/a profesional del
Aplicable puesto Tachar lo que no proceda
convenio
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Introducción.
Recoge las Actividades Profesionales que dan soporte a la unidad de competencia.
Utilidad.
La información recogida y el resultado del Cuestionario de Autoevaluación expresa el grado de
dominio/autonomía de la persona candidata, en una escala de 1 a 4, respecto a las Actividades
Profesionales establecidas en el Cuestionario.
El asesor/a incluye las respuestas del Cuestionario en una herramienta informática denominada
Plantilla de Valoración de los Cuestionarios de Autoevaluación, con la que obtiene un resultado. Si
este resultado supera el umbral establecido, se considera que la persona candidata podría tener
probabilidades de superar la evaluación.
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PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Y ACREDITACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS PROFESIONALES
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL:
“UCXXX_X “............................”
Su resultado servirá solamente para ayudarle, ORIENTÁNDOLE en qué medida posee la competencia
profesional de la “UCXXX_X........”
No se preocupe, con independencia del resultado de esta autoevaluación, Ud. TIENE DERECHO A
PARTICIPAR EN EL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN, siempre que cumpla los requisitos que para ello
establece la normativa.
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Las actividades profesionales aparecen ordenadas en bloques desde el número 1 en adelante. Cada
uno de los bloques agrupa una serie de actividades más simples (sub-actividades) numeradas con 1.1.,
1.2.,…, en adelante.
Lea atentamente la actividad profesional con que comienza cada bloque y a continuación las sub-
actividades que agrupa. Marque con una cruz, en los cuadrados disponibles, el indicador de
autoevaluación que considere más ajustado a su grado de dominio de cada una de ellas.
1. No sé hacerlo.
2. Lo puedo hacer con ayuda
3. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda
4. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda, e incluso podría formar a otro trabajador o trabajadora.
INDICADORES DE
AUTOEVALUACIÓN
1:
1 2 3 4
❑ ❑ ❑ ❑
1.1:
❑ ❑ ❑ ❑
1.2
❑ ❑ ❑ ❑
1.3:
❑ ❑ ❑ ❑
1.4:
INDICADORES DE
2: AUTOEVALUACIÓN
1 2 3 4
❑ ❑ ❑ ❑
2.1:
❑ ❑ ❑ ❑
2.2:
❑ ❑ ❑ ❑
2.3:
❑ ❑ ❑ ❑
2.4:
❑ ❑ ❑ ❑
2.5:
❑ ❑ ❑ ❑
2.6:
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Introducción
Estas preguntas deben dar respuesta a lo que la persona candidata sabe hacer, cómo y dónde lo
ha hecho o lo que ha aprendido. Si no lo sabe, da pocos detalles o no es convincente en la
descripción, probablemente no haya desempeñado las actividades profesionales que figuran en el
Historial Profesional y Formativo.
Utilidad
C. La descripción que realiza la persona candidata se genera a partir del Historial Profesional y
Formativo, del Cuestionario de Autoevaluación, de la unidad de competencia y de las
preguntas que le ha realizado el asesor/a.
En la siguiente tabla se proponen una serie de preguntas “tipo” basadas en las Actividades
Profesionales del Cuestionario de Autoevaluación y en el Historial Profesional y Formativo:
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Introducción.
Una vez valorada si la información profesional y/o pruebas aportadas por la persona candidata,
justifican la competencia profesional de la persona candidata en relación con el Referente de
Evaluación, el asesor/a sistematiza toda la información en este documento, denominado Ficha de
Sistematización de Evidencias de Competencia, fundamental para la elaboración del Informe del
Asesor/a ante la Comisión de Evaluación.
Utilidad.
La Ficha de Sistematización de Evidencias de Competencia es fundamental para la elaboración del
Informe del Asesor/a ante la Comisión de Evaluación, puesto que la información contenida está
referenciada para permitir su localización por el asesor/a y posteriormente, por el evaluador.
Estructura.
La estructura se conforma mediante una ficha que contiene los siguientes elementos:
▪ Unidad de competencia
▪ Actividades profesionales
▪ Observaciones
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UNIDAD DE COMPETENCIA:
VALORACION
INFORMACIÓN Nº
ACTIVIDADES PROFESIONALES EVIDENCIAS DE
PROFESIONAL Y/O PRUEBAS Referencia
COMPETENCIA
AP1
AP 2
AP3
AP4
AP5
OBSERVACIONES :
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Introducción.
La elaboración del Informe del Asesor/a supone la culminación de la fase de asesoramiento y
establece la conexión con la fase de evaluación.
Refleja los resultados del proceso de recogida de información profesional y/o pruebas aportadas
por la persona candidata. Las propuestas que en él se recogen deben argumentarse a partir del
análisis del resultado de la Ficha de Sistematización de Evidencias de Competencia, relacionando
la información profesional y/o pruebas aportadas por la persona candidata con el Referente de
Evaluación.
Utilidad.
La finalidad del Informe del Asesor/a es justificar las competencias profesionales de la persona
candidata aportadas durante la fase de asesoramiento, ayudando por tanto a la Comisión de
Evaluación a optimizar el proceso de evaluación y al evaluador a contrastar las evidencias de
competencia justificadas.
Estructura.
• Datos personales de la persona candidata
• Propuesta de formación.
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Apellidos: _________________________________________________________________
Nombre: _________________________________________________________________
DNI / NIE: ______________________
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En concordancia con la responsabilidad que debe asumir, y para respetar lo establecido en los
principios del Procedimiento, las asesoras y los asesores deben tener presente una serie de pautas
que conforman el código ético que ha de guiar su actuación:
C. Motivar a las personas candidatas hacia el aprendizaje a lo largo de la vida, con el fin de
mejorar su cualificación profesional.
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¿Qué información profesional y/o pruebas pueden formar parte del Dossier de
Competencias y qué otras pueden formar parte del expediente del Procedimiento?
R.- punto 2.1.2. Relacionadas con la elaboración de un Dossier de Competencias de cada persona
candidata en el Procedimiento.
¿Debe quedar registro de todas las actuaciones que lleve a cabo durante el desarrollo de
la fase de asesoramiento?
R.- punto 4.1.2 El Registro como garante de la calidad.
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