Planes de mercadeo

Actividad Evaluativa Eje 4: Desarrollo e implementación de un plan de

mercadeo.

Estudiantes:

Karla Acevedo

Ferney Molina Gómez

Omaira Paola Orjuela Tique

Ana María Sierra

Tutor: Olga Lucia Tunjo Tunjo

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad De Ciencias Administrativas Económicas Y

Financieras

Junio 06 /2022
Contenido
Autores ........................................................................................................................... 3

Plan de marketing de Coca Cola ................................................................................ 3

Plan de marketing de Uber ......................................................................................... 4

Plan de marketing de Herbalife Nutrition ................................................................ 6

Dulces de la Rosa .......................................................................................................... 7

Misión ............................................................................................................................. 9

Visión .............................................................................................................................. 9

Actividad comercial ...................................................................................................... 9

Análisis de viabilidad ................................................................................................. 13

Importancia Implementación de Mercado ............................................................. 15

Autores

1. Realice la investigación de diferentes autores de que es planes de mercadeo (al

menos 3) y cite al menos 3 ejemplos donde se pueda evidenciar la aplicación de

planes de mercadeo.

Pere Rosales: Como ha cambiado el marketing con la interactividad, este ha llegado

a la internet y ha democratizado el acceso a la influencia y la llegada de la web 2.0

nos permite el paso a una comunicación más interruptora a una más interactiva y de

dos direcciones.

Seth Godin: El marketing de lo extraordinario se basa en la creación de algo

excepcional. Dejar de gastar dinero en costosas campañas televisivas y dedicarlo a

crear algo que rompa corazones.

Martin Lindstrom: Los consumidores nos hemos acostumbrado tanto a la

publicidad y al mercadeo y nos hemos vuelto inmunes a los estímulos, se tenía que

saltar de esta trampa y la clave es el neuromarketing, el campo de estudio que aplica

nuevos procesos al cerebro para intentar descifrar como pensamos.

Ejemplos:

Plan de marketing de Coca Cola

Para nadie es una sorpresa que la compañía de refrescos goce de un excelente

marketing. Así lo siguió demostrando al lanzar en España su estrategia Better when

we're open (Todo es mejor cuando somos abiertos), la cual, tiene un mensaje

sustentable como protagonista.

El plan de marketing que Coca Cola emprendió para esta campaña destaca los

siguientes puntos:

• Lo importante no es mostrarle a la audiencia lo que se hace, si no por qué se

hace.

• Destacar la propuesta y ventaja competitiva ante otras marcas similares.

• Mostrar una postura alineada con preocupaciones globales.

• Mostrar que Coca Cola puede seguir siendo una marca relevante, pero

también con propósito, experiencia y generadora de conversaciones.

• Hacer sentir más cercana a la audiencia con la marca.

Coca Cola es una marca que se transforma constantemente para mantenerse en línea

a las necesidades de sus consumidores. Y si bien la situación generada por la Covid-

19 afectó en sus ingresos (con una disminución del 9 %), la compañía se muestra

fuerte al reconocer la importancia de mantener acciones estratégicas innovadoras,

disciplinadas y con un alto nivel de eficacia y eficiencia del marketing.

Plan de marketing de Uber

En este plan de marketing realizado por una estudiante del Instituto Nacional de

Tecnología de Agartala, puedes conocer un poco los puntos más importantes sobre la

compañía de transporte privado Uber: los servicios que ofrece, su tecnología, sus

competidores principales, su organigrama, así como los objetivos de la empresa en su

industria.

En el plan de marketing desarrollado se destaca lo siguiente:

Objetivo de mercado con base a una segmentación mediante características

demográficas, geográficas y socioculturales.

• La definición de su mercado objetivo también apuesta por una diferenciación

basada en costos.

• Posicionamiento, Uber tiene tres objetivos principales: cambiar la forma en

que el mundo se mueve, hacer de las ciudades algo más accesibles y acercar

a las personas y las ciudades.

• Análisis FODA para determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazadas principales para la compañía.

• Muestra de los tipos de servicios ofertados.

• Estrategia de precios, la cual se basa en diferentes circunstancias como:

ubicación, precio de combustible, kilometraje del viaje, etc.

• Estrategia de distribución tanto de forma física (a más ciudades) como de

forma tecnológica, por ejemplo, la compatibilidad de su app con otros

sistemas como Windows o Android.

• Estrategia de publicidad sobre todo para la atracción de una audiencia

millennial a través de plataformas de streaming como Netflix o Spotify.

• Estrategia de comunicación de marketing en redes sociales, tiendas de apps

y campaña de referidos.

• Acciones a cumplir mes con mes.

Plan de marketing de Herbalife Nutrition

Herbalife Nutrition es una corporación multinivel que desarrolla, promociona y vende

productos relacionados con la nutrición, control de peso y cuidado personal. Esta

compañía lleva varios años en el mercado y ha recibido múltiples reconocimientos,

como el premio al Mejor Liderazgo en la Industria Herbaria.

Entre otros aspectos a destacar, la compañía ha sido una pionera en establecer

estrategias de marketing multinivel. Este se describe como la distribución directa de

productos al cliente final mediante una red escalable de diversos empleados y

distribuidores.

Su plan de marketing actual comprende los siguientes lineamientos:

• Enumerar y destacar los pasos que los consultores pueden dar para crecer con

su negocio.

• Incentivar a los distribuidores a través de los premios y reconocimientos que

pueden obtener por el Equipo del presidente. También mostrar los premios y

pines de aniversario (qué significa y quiénes pueden ganarlos).

• Uno de los puntos más importantes en el plan de marketing y ventas de

Herbalife Nutrition es lograr que los usuarios comprendan la importancia del

volumen de ventas.

• Destacar información sobre las ventajas que Herbalife Nutrition le brinda a

los consultores y distribuidores. Además de todos los datos para medir

volúmenes, dar calificaciones y bonos.

 Como puedes notarlo, el plan de marketing de Herbalife Nutrition se concentra

mucho en brindar toda la información necesaria que un distribuidor requiere

conocer para traspasarla a otros usuarios interesados. Este plan es realmente

interesante pues destaca un modelo que desarrolla una explicación clara y busca

reforzar el mensaje de beneficios y premios por pertenecer a la red de trabajadores

independientes.

1. Seleccione una empresa de servicios o productos que no sea reconocida

Dulces de la Rosa

Es casi imposible que no hayas comido un mazapán de La Rosa, pero su éxito no se

queda ahí, ya que se han dedicado a experimentar con nuevos ingredientes y

agregarlos a los dulces tradicionales mexicanos para lograr nuevos sabores, tanto para

el mercado nacional, como internacional.

Foto: La Rosa
 2. Describa la empresa (presentación de la empresa, misión y visión) y donde

se sustente la actividad comercial que la empresa ejecuta.

Dulces de la Rosa S.I

Forma jurídica: Sociedad limitada

En 1942, Don Jesús Michel González y familia inician la elaboración artesanal de

dulces en su casa.

Desde entonces, en Dulces de la Rosa nos apasiona hacer las cosas a la perfección.

Por eso innovamos continuamente, desarrollando nuevas fórmulas y presentaciones que

lleven a nuestros clientes a saborear la vida con nosotros; incluyendo en nuestro catálogo de

productos: golosinas, botanas, chocolates, chicles y dulces de alta confitería. Siempre con la

mejor calidad y al mejor precio.

• Presencia en todo México

• Exportaciones (E.U. Canadá, Centroamérica, Europa y Medio Oriente)

• 3 plantas de producción

• 1 centro de distribución

• +2,500 empleados
 Misión

Distribuir y ofrecer al cliente productos de calidad para satisfacer las necesidades de

consumo de todos los dulceros en la república mexicana, manteniendo la

comercialización de marcas líderes mediante solidos canales de distribución

fortaleciendo los lazos entre nuestros proveedores y clientes, generando siempre un

valor agregado.

Visión

Seguir siendo la empresa líder en México en la distribución al mayoreo de dulces y

golosinas, superando las expectativas de nuestros clientes y contando siempre con el

excelente servicio que nos caracteriza.

Actividad comercial

Mercadotecnia: Han trabajado con el canal de mayoreo que representa 55% de las

ventas totales del a industria confitera para promover su venta. Por ejemplo, la empresa hizo

productos de mayor tamaño y campañas publicitarias dirigidas específicamente a los

comerciantes y no al cliente final.

Hizo nueva línea de mazapanes y malvaviscos” sugar free” que acaban de lanzar al

mercado. Estos dos productos tendrán particular interés para los estadounidenses por sus

características y por qué pueden ser consumidos por las personas que padecen diabetes.

Distribución: Los productos se desplazan en distintos canales de comercialización

en el mercado nacional; principalmente a través de tiendas de autoservicios, mayoristas,

distribuidoras dulceras, clientes del sector gubernamental, etc. Esa misma calidad que le da

prestigio a la marca en México también los ha llevado al éxito comercial en el extranjero.

3. Diseñen un plan de mercadeo para la empresa seleccionada, teniendo en

cuenta la estructura que cuenta la elaboración de un plan de mercadeo;

recuerde desarrollar cada uno de los pasos.

Así es la estrategia de Dulces de La Rosa para conquistar el mercado.

FASE 1: RESUMEN EJECUTIVO

DULCES DE LA ROSA es una empresa mexicana líder en la distribución de dulces

y golosinas, novedades, desechables y materias primas con más de 50 años de

experiencia. Contamos con una estructura confiable y con solidos canales de

distribución que nos permiten ofrecer reconocidas marcas y la más amplia variedad

de productos con un crecimiento sostenible. Nuestra constante innovación nos ha

permitido seguir siendo la N°1 en variedad, calidad, servicio y precio.

A demás la empresa busca renovar en los consumidores finales su identidad regional

y sensibilizar sus raíces culinarias tradicionales. Los productos ofrecidos buscan

atender segmentos de mercado como aquellos consumidores que dentro de su dieta

alimenticia le dan importancia al postre, no solo por su sabor, sino también por su

presentación y excelente calidad.

Con este método va a impulsar el crecimiento económico y el desarrollo regional del

país, por medio del apoyo y motivación a los productores oriundos de cada región

para producir dulces de la mejor calidad y que ellos puedan encontrar en DULCES

DE LA ROSA, el camino ideal para la comercialización de sus productos

 DULCES DE LA ROSA cuenta con varios productos el cual el producto estrella es

el mazapán ya que al día se fabrican 10 millones de mazapanes, su producto

emblemático. En la categoría en mazapán, de la rosa tiene una participación de 92.1%

del mercado de ventas al mayoreo en el país. Otros productos que ofrece DULCES

DE LA ROSA son: bombones, chocolates, gomas, cacahuates, pandino, chicles,

caramelos duros, caramelos suaves, paletas, tamarindos.

FASE 2: Análisis de la competencia, objetivos y estrategias

ANALISIS DE LA COMPETENCIA: En todo el país y el mundo entero hay gran variedad

de dulces para cada uno de los gustos del consumidor final en el cual encontramos los

principales competidores en el mercado:

• Dulces To Go S A S

• Dulces Rosas Sas

• Dulces D&s S A S

• Dulces Jc S A S

• Dulces Momentos Sas

• Dulces Snack

• Bio Elite Suministros S A S

Objetivos:

• Causar impacto positivo ofreciendo un dulce de alta calidad de acuerdo al

gusto y necesidad de los consumidores finales.

• Dar a conocer la empresa y fidelizar clientes

 • Satisfacer el paladar exquisito de los consumidores finales con una gran

variedad de dulces en cuanto a su tamaño, presentación, color y forma.

• Ofrecer un dulce de alta calidad a un precio justo y equilibrado exequible al

consumidor.

• Ser pioneros y elegidos por el consumidor final

• Ampliar el nicho de mercado a nivel nacional e internacional

Estrategias:

• Se contratará personal de alta calidad para así garantizar un buen

procesamiento del producto.

• Se diseñará un Plan de producción para minimizar gastos, por ejemplo, hoy

en día existen maquinas que se encargan de todo el proceso de elaboración y

empaquetado.

• Plantas de producción por tipo de producto, Tamaño, presentación y forma

para así tener más control de lo que se está elaborando.

• La primera producción será la que nos determine cuáles son los Productos

más vendidos y apreciados por los clientes.

• Se deben minimizar al máximo los Costos de producción e inventarios

• Debemos ofrecer un Precio competitivo y gran variedad de dulces para

satisfacer a los consumidores.

• Se realizarán campañas para dar a conocer el producto

 • Se realizarán varias ofertas como el 2x1 para clientes que quieran llevar más

de un producto.

• Se entregará publicidad y se registrará información de los compradores para

registrar el nivel de satisfacción con el producto.

FASE 3:

Análisis de viabilidad

Realice con sus compañeros un análisis de la viabilidad del plan de mercadeo en

cuanto a impacto que este va generar en el mercado, clientes y canales de venta.

Teniendo debidamente estructurado el plan de mercadeo es muy probable que el

producto genere un impacto positivo a los consumidores finales ya que dependemos

de ellos para seguir produciendo y llegando a más hogares que desean ese inigualable

dulce. Además de ello el saber a qué nos enfrentamos y teniendo muy presente nuestra

competencia debemos ser muy audaces y efectivos al tomar decisiones, ya que está

en juego la solvencia y liquidez de la empresa.

Es importante la implementación de un plan de mercados en una empresa ya que toda

actividad que se ejecute sin una debida planificación tiene un alto riesgo de fracaso o

una amplia pérdida de recursos humanos y financieros , la planificación se convierte

en una guía importante de trabajo en la cual estará contemplada todas las actividades

paso a paso a desarrollar para tener una mayor rentabilidad y productividad en el

mercado de los producto o servicios ofrecidos por las diferentes compañías, debido a

la estructura sistemática del plan nos permitirá comparar que tan efectivas o no fueron

las acciones realizadas, también nos permitirá medir cuales fueron los logros

alcanzados y fracasos.

Un plan de mercados nos proporciona una visión clara para alcanzar los objetivos

propuestos por las altas gerencias y lo que se quiero conseguir en el camino hasta

alcanzar las metas, es importante tener claros los recursos económicos que se

requieren en la planificación para conocer cuál es el presupuesto que se dispone en

cada etapa y acciones a realizar.

Con el plan de mercado se tiene la ventaja de recopilar datos necesarios para tomar

acciones rápidas de mejoras en las etapas que no son efectivas, además nos deja una

amplia información de marketing que a futuro puede ser beneficiosa para la empresa

a la hora de realizar nuevas planificaciones de mercado.

Importancia Implementación de Mercado

explique desde su punto y el de sus compañeros porque es importante la

implementación de un plan de mercado en una empresa.

Desde el punto de vista, es de gran ventaja y de suma importancia implementar un

plan de mercado a una empresa u organización, ya que por medio de esta se pueden

establecer estrategias de desarrollo de la empresa, lo cual permite controlar y evaluar

a esta. Todo esto es importante para una empresa que decide hacer una expansión

global de un producto o servicio, porque allí es donde se van a plasmar todos los

estudios de planes de mercado, así como los objetivos que se quieren conseguir para

definir las estrategias que llevan a cumplir las metas de la planeación general de la

organización. Realizando este proceso logramos saber: Analizar la oferta, esto quiere

decir: que tanto se produce o presta el servicio que quieres desarrollar, en determinado

lugar. Analizar la demanda: cantidad de personas que lo compran o hacen uso del

mismo, así como conocer las características que los usuarios buscan. Análisis de

precios: establecer del precio de acuerdo al mercado al que se orienta el producto o

servicio. Análisis de comercialización: consiste en establecer cómo se hace llegar un

bien o un servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar. Y así de esta

manera la organización lograra obtener mejores resultados.

Bibliografía

Definición De Mercadeo Según Autores. (2014, febrero 17). Clubensayos.com.

https://www.clubensayos.com/Negocios/Definicion-De-Mercadeo-Segun-

Autores/1454833.html

Dulces DE la Rosa. (s. f.). Prezi.Com. Recuperado 1 de junio de 2022, de

https://prezi.com/p/n1wem-tvetmm/dulces-de-la-rosa/

Gómez, K. (2016, septiembre 15). 4 exitosas empresas mexicanas que no conocías y

han cruzado fronteras. Dinero en Imagen. https://www.dineroenimagen.com/2016-

09-15/77923

Santos, D. (2021, junio 28). 7 ejemplos de planes de marketing digital exitosos que

te ayudarán a crear el tuyo. Hubspot.es. https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-

plan-de-marketing

Tienda de la Rosa®. (s. f.). Tienda de la Rosa®. Recuperado 1 de junio de 2022, de

https://tiendadelarosa.com/