Davidi Tamar Lopez Mollo

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA BOLIVIANA
CONTADURÍA PUBLICA
PERFIL DE TESIS DE GRADO
‘’ANALISIS DE CREDITOS AL SECTOR AGROPECUARIO

EN EL BANCO DIACONIA FRIF-IFD DE LA AGENCIA DE
LA PROVINCIA INGAVI – GUAQUI’’.
POSTULANTE:
DAVID ITAMAR LOPEZ MOLLO
TUTOR:
LIC. JUAN JOSE ZAMORANO BOCANGEL
La Paz - El Alto
OCTUBRE DEL 2022
27
INDICE
1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................29
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................29
3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA...............................................................30
4. DELIMITACIÓN.............................................................................................30
4.1 DELIMITACIÓN ESPACIAL.......................................................................30

4.2 DELIMITACIÓN TEMPORAL.....................................................................30
5. OBJETIVOS...................................................................................................30
5.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................30

5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................................................30
6. HIPOTESIS....................................................................................................31
7. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN...................................................31
7.1 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA.................................................................31
7.2 JUSTIFICACIÓN LEGAL............................................................................31

7.3 JUSTIFICACIÓN SOCIAL..........................................................................31
8. MARCO TEORICO........................................................................................31
8.1 MARCO HISTÓRICO.................................................................................31

8.2 MARCO INSTITUCIONAL..........................................................................32
28
1. INTRODUCCIÓN
Las tasas de interés resultan fundamentales para la evolución general de una
economía sobre todo en el sector agropecuario, los recursos económicos,
captados a través de un crédito a tasas de interés baja, los agropecuarios del país
logran la estabilidad de sus cultivos, proporcionar una seguridad máxima en los
sistemas de pago de créditos.
El sistema bancario impone una serie de determinantes microeconómicos sobre

las tasas de interés y destacan la importancia de la cartera en mora y de la
liquidez de los bancos sobre las tasas de interés. son relevantes para explicar el
comportamiento de las tasas de interés; siendo las variables macroeconómicas las
de mayor importancia relativa. El sistema financiero y el efecto tiene poco
significado de las operaciones de mercado abierto y las tasas de interés del
sistema bancario.
El objetivo general es analizar la falta de asesoramiento clara y concisa al

momento que el cliente quiere obtener un préstamo bancario, donde no se le
explica las diferentes tasas de interés que tiene la Institución Financiera
DIACONIA FRIF-IFD, para realizar mayor otorgación de créditos.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El presente trabajo trata sobre la otorgación de créditos al sector agropecuario en
el Banco Diaconía FRIF-IFD de la Agencia de Guaqui es una ciudad y municipio
boliviano en la provincia de Ingavi dentro del Departamento de La Paz. Se
encuentra ubicado a orillas del lago Titicaca a 92 km de la ciudad de La Paz. Está
a una altura de 3811 m s. n. m. con una temperatura de 18 °C promedio y tiene
una superficie de 183 km². (Pérez ,2001:15)
El problema principal es la falta de asesoramiento a los clientes prestamistas en la

otorgación de créditos, al sector Agropecuario de la Entidad Financiera DIACONIA
FRIF-IFD de la Provincia Ingavi – Guaqui.
A qué se debe la falta de asesoramiento al momento que el cliente quiere obtener

un préstamo bancario, donde no se le explica las diferentes tasas de interés que
29
tiene la institución así también el cliente pide créditos que excede su capacidad de
pago.
3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué factores influyeran para no brindar un asesoramiento en la otorgación de
créditos tomando en cuenta las tasas de intereses de la Entidad Financiera
DIACONIA FRIF-IFD de la Provincia Ingavi – Guaqui?
4. DELIMITACIÓN
4.1 Delimitación Espacial
El presente trabajo abarca el espacio geográfico de los comunarios agricultores
que solicitan préstamos a la Entidad Financiera DIACONIA FRIF-IFD de la
Provincia Ingavi – Guaqui.
4.2 Delimitación Temporal

La elaboración del presente perfil de tesis se realizó en el tiempo comprendido del
mes de agosto a noviembre del presente año.
5. OBJETIVOS
5.1 Objetivo general
Analizar la falta de asesoramiento clara y concisa al momento que el cliente quiere
obtener un préstamo bancario, donde no se le explica las diferentes tasas de
interés que tiene la Institución Financiera DIACONIA FRIF-IFD, para realizar
mayor otorgación de créditos.
5.2 Objetivos específicos

 Identificar las causas del porqué no se realiza un buen asesoramiento al
cliente.
 Analizar las diferentes tasas de intereses que tiene la Entidad Financiera
DIACONÍA FRIF-IFD de la Provincia Ingavi – Guaqui.
 Realizar un contrato de forma más clara concisa donde el asesor le detalle
y explique cada tipo de interés.
30
6. HIPOTESIS
La problemática es la falta de asesoramiento clara y concisa al momento que el
cliente quiere obtener un préstamo bancario en la Entidad Financiera DIACONIA
FRIF-IFD de la Provincia Ingavi – Guaqui.
Variable dependiente
Falta de asesoramiento clara y concisa.
Variable Independiente
Otorgación de créditos al sector agropecuario.
7. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
7.1 Justificación económica
La presente investigación se justifica desde el punto de vista económico porque
abarca el tema de la otorgación de crédito a los clientes de la Entidad Financiera
DIACONIA FRIF-IFD.
7.2 Justificación legal

La justificación legal se basa en la ley N° 303, que es la ley de los servicios
financieros, así también el Decreto Supremo N° 1841 Reglamento a la prestación
de operaciones y servicios financieros de la entidad bancaria misma que se
encuentra en la ley 393.
7.3 Justificación social

El Banco DIACONIA es una Institución que presta servicios a la sociedad para
mejorar la relación de ambas partes tanto la entidad financiera con el cliente y así
poder realizar mayor otorgación de créditos.
8. MARCO TEORICO
8.1 Marco Histórico
Etimología
La palabra crédito proviene del latín credĭtum (sustantivación del
verbo credere: creer), que significa "cosa confiada". Así "crédito" en su origen
significa entre otras cosas, confiar o tener confianza.
31
El crédito o contrato de crédito es una operación financiera en la que una
persona (el acreedor) realiza un préstamo por una cantidad determinada
de dinero a otra persona (el deudor) y en la que este último, se compromete a
devolver la cantidad solicitada (además del pago de los intereses devengados,
seguros y costos asociados si los hubiere) en el tiempo o plazo definido de
acuerdo a las condiciones establecidas para dicho préstamo.
8.2 Marco Institucional

DIACONÍA FRIF-IFD nació en 1991 bajo el denominativo de Diaconía Fondo
Rotativo de Inversión y Fomento (Diaconía FRIF) como un proyecto de la
Misión Alianza de Noruega en Bolivia, con una oficina ubicada en
inmediaciones de la plaza Alonso de Mendoza de la ciudad de La Paz,
realizando operaciones de otorgamiento de créditos para la compra de terreno
y la construcción de vivienda a veintiuno (21) beneficiarios en la población de
Viacha. En el año 1992, Diaconía FRIF inició operaciones en el área rural del
Departamento de La Paz.
En el año 1998 tras obtener la aprobación de su personería jurídica y de sus

estatutos por parte de la Prefectura del Departamento de La Paz, DIACONÍA
FRIF - IFD continuó el proceso de implementación de su modelo de negocio
con orientación social; en el año 2002 empezó a operar con Bancas
Comunales destinadas a otorgar créditos principalmente a mujeres de escasos
recursos.
Un hito significativo, se dio el nueve de septiembre del 2016, al obtener

oficialmente por parte de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero
(ASFI), la Licencia de Funcionamiento como FUNDACIÓN DIACONÍA FONDO
ROTATIVO DE INVERSIÓN Y FOMENTO - INSTITUCIÓN FINANCIERA DE
DESARROLLO, con la sigla: "Diaconía FRIF-IFD".
Desde su fundación, DIACONÍA FRID-IFD ha crecido constantemente con sus

operaciones crediticias y se ha enmarcado en un proceso de expansión
geográfica regional y global. Hasta la Gestión 2019 se tienen 700 funcionarios
y sesenta y tres (63) Agencias ofreciendo servicios de intermediación
32
financiera (basado en sus lineamientos cristianos y principios diaconales)
generando inclusión financiera en todo el territorio boliviano.
33

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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................29

3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA...............................................................30

4.1 DELIMITACIÓN ESPACIAL.......................................................................30

5.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................30

7.1 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA.................................................................31

7.2 JUSTIFICACIÓN LEGAL............................................................................31

8.1 MARCO HISTÓRICO.................................................................................31

El sistema bancario impone una serie de determinantes microeconómicos sobre

El objetivo general es analizar la falta de asesoramiento clara y concisa al

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema principal es la falta de asesoramiento a los clientes prestamistas en la

A qué se debe la falta de asesoramiento al momento que el cliente quiere obtener

3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

4.2 Delimitación Temporal

5.2 Objetivos específicos

7.2 Justificación legal

7.3 Justificación social

8.2 Marco Institucional

En el año 1998 tras obtener la aprobación de su personería jurídica y de sus

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