Evaluación del plan de

Trabajo

Msc. Jannet Cabrera de Castellán

 Evaluación

O Es una actividad que todo ser humano

desarrolla cotidianamente en los diferentes
ámbitos de interacción en busca del
cumplimiento de objetivos y metas
 Evaluación de actividades
grupales
La evaluación para los fines de la práctica
integradora de Trabajo Social con Grupos, se
evalúa entre otras cosas la reuniones grupales
Luego de la preparación y desarrollo de cada
actividad, con el fin de ir mejorando lo
contemplado en el plan de trabajo, se
evaluara cada reunión así como la dinámica
grupal
Sustento para evaluar el plan de
trabajo
O Todos los registros del proceso del trabajo con
el grupo
O Las crónicas, actas,
O Registros anecdóticos,
O Cuaderno de campo- diario
O Calendarios semanales, agendas
O Recursos (Contreras 2003)
 Tipos de evaluación
O Persona que evalúa:
 Autoevaluación
 Coevaluación
 Heteroevaluacion
Por sus fases:
 Inicial
 Intermedia

 Final (Vásquez 20013)

Continúa…..

O Por su finalidad o función

O Diagnostica
O Formativa
O Sumativa
Por enfoque metodológico
Cuantitativa
Cualitativa
Mixta (Vásquez 20013)
Continua …
O Por su extensión
O Global
O Parcial
O Por su magnitud
O De aprendizaje
O De trabajo de campo
O Actividades grupales (Vásquez 20013)
 Fines de la evaluación

O Descubrir dificultades
O Superar obstáculos
O Mejorar la planificación
O Toma de decisiones
O Modificar estrategias
 . BIENVENIDA

• INFORMACIÓN

• TEMA: EVALUACIÓN
AGENDA
DE CLASE • GUIA: ELABORACIÓN DEL PLAN DE
FECHA: 25- EVALUACIÓN E INSTRUMENTOS

04-2022
• PREGUNTAS/COMENTARIOS

• CIERRE
 1. ¿Qué comprendemos por evaluación?

2. ¿Cómo evaluarán el del plan de trabajo?

3. ¿Por qué es importante evaluar el plan

de trabajo?
¿QUÉ ES LA
E VA L UAC I Ó N ? 4. ¿Qué hemos realizado hasta ahora para
evaluar nuestro plan de trabajo?
REFLEXIONEMOS

5. ¿Se han cumplido las metas propuestas?

6. ¿Cómo se sabe si el plan de trabajo esta

respondiendo a las necesidades del grupo?
 • Es un proceso sistemático de análisis
permanente que tiene que ver con el
aprendizaje y la comprensión de las
experiencias.

• Es una forma de ver lo que estamos

haciendo. Es chequear si el plan se esta
desarrollando de acuerdo a lo previsto.
¿QUÉ ES
EVALUACIÓN?
• Comprueba la compatibilidad entre
objetivos, medios y fines permitiendo
explorar, predecir, analizar, diagnosticar,
y rectificar.

• Su aplicación permite apreciar el

desarrollo del grupo y de sus miembros.
 • Es un proceso que ayuda a confrontar
mediante análisis comparativos lo planeado
con lo realizado en cantidad, calidad y tiempo
empleado.
• La evaluación NO es para realizarla solo al
final de un proceso. Es parte del proceso, es
¿QUÉ ES? un mecanismo de control que ayuda a
EVALUACIÓN mantener el plan en un nivel de evolución.

• El proceso evaluativo, esta íntimamente

ligado a una buena planificación. Es decir
no se puede evaluar sin partir de un plan
donde estén definidos objetivos y metas.
• Se pretende saber cuánto éxito a tenido el plan de
trabajo, en el grupo/comunidad.
• Conocer de qué forma se están atendiendo las
necesidades del grupo/comunidad.
• Si lo planteado en el plan de trabajo permitió
atender , la necesidad planteada por el
grupo/comunidad. ¿POR QUÉ
• Para hacer un análisis comparativo, entre los Y PARA
aspectos positivos y negativos que causaron QUÉ
problemas dentro del plan de trabajo.
EVALUAR?
• Es importante ver la evaluación como una
herramienta útil para mejorar, no solamente como
un instrumento para comparar resultados.
• Obtenemos un nuevo diagnostico del grupo.
 • Conocer si se han logrado los objetivos, las
metas, metodología, cronograma de
actividades, recursos, evaluación durante el
proceso.

• Mejorar los procedimientos, metodología, si

es necesario en la ejecución del plan.

• Comunicar los resultados a las personas

involucradas.
PROPÓSITOS DE LA
EVALUACIÓN • Corregir a tiempo los desaciertos.

• Aumentar la eficacia y eficiencia.

• Contar con lecciones aprendidas para mejorar

el trabajo que se realiza.
 Entrevistas: (instrumento cuestionario, guía
de preguntas)

Visitas Domiciliarias: (instrumento lista de

cotejo, guía de preguntas)

TECNICAS E Reuniones: (instrumento cuestionario, lista de

INSTRUMENTOS cotejo)

Observación: (instrumento lista de cotejo,

registros)

Encuestas: (cuestionario)
 • La planificación se refiere a definir
y ordenar todo lo que se quiere
realizar, en este caso, para evaluar.

PLANIFIC ACIÓN DE
LA EVALUACIÓN • No se puede evaluar sin partir de
un plan en donde estén definidos
objetivos, metas, metodología,
tiempo, recursos y quienes
participaran en la evaluación.
 1. Datos generales (Nombre del escenario,
nombre del grupo, estudiantes y duración)
2. Justificación:

3. Objetivos: (General y Específicos)

PLAN DE
E VA L UAC I Ó N 4. Metas:
D E L P RO C E S O D E
O R G A N I Z AC I Ó N ,
F O R M AC I Ó N Y 5. Aspectos a evaluar:
C A PAC I TAC I Ó N
CON 6. Metodología:
O R G A N I Z AC I O N E S
C O M U N I TA R I A S
7. Cronograma de actividades:

8. Recursos:

9. Fuentes primarias y secundarias:

 BIBLIOGRAFÍA

• Contreras de Wilhelm, Yolanda (2003), Trabajo Social de Grupos, Editorial Pax

México, 2da. Edición,158 paginas.
Preguntas y/o comentarios
Escuela de Trabajo Social -
USAC
Trabajo Social con Grupos

Instrumentos para la
evaluación
Lcda. Dorcas Revolorio

Abril de 1
 Cuándo trabajamos con otros, es decir en equipos, observamos lo
que sucede, registramos, nos reunimos para compartir los logros y
dificultades. Y nos hacemos preguntas sobre el plan de trabajo en el
que participamos. Por ejemplo:

03
¿Cuál fue el resultado de la
ejecución del plan de
trabajo con el grupo?

02
¿Cuáles son las personas que
participan activamente en
las reuniones?

01
¿Por qué las mujeres
tienen mayor interés en
participar?

2
 ¿Por qué y para qué
evaluar?

Todos los programasy Al evaluar se hace un

deberían planes
lo que análisis, por medio de cual se
saber como resultado
sucediendo está miden los aspectos positivos y
de su trabajo, es decir saber: aquellos que causaron
problema dentro del plan de
¿Cuánto éxito ha tenido el trabajo.
programa/plan en la comunidad? ¿De
qué forma se están atendiendo las Es importante ver la evaluación como una
herramienta útil para mejorar, no
necesidades de la comunidad? ¿El
solamente como un instrumento para
programa/plan logró o está logrando comparar resultados.
lo que sehabía planteado?
5
La evaluación NO es para realizarla solo al final de un proceso.
Sino, es parte del proceso, es un mecanismo de control que ayuda a
mantener el programa en un nivel de evolución permanente.

1 ➔ Conocer si sehan logrado losobjetivos

➔ Mejorar los procedimientos, modificar si esnecesario

2
la metodología y funcionamiento del plan.

3 ➔ Comunicar losresultados.

4
➔ Corregir las fallas atiempo.

➔ Aprender de los errores para mejorar el

5
trabajo que serealiza y aumentar la eficacia.

4
 La evaluación puede incluir lo
La evaluación suele llevarse a cabo de diferentes maneras, entre ellas las siguientes:
siguiente:
autoevaluación, evaluación de las partes interesadas, evaluación interna y evaluación
conjunta.
Lluvia de ideas sobre las Análisis de evaluaciones de cada
fortalezas y debilidades actividad realizada con el grupo
de un programa.

Narración de historias

Mapeo social participativo

Revisión de
Diagrama de eslabonamientos
instrumentos aplicados
causales

Algunos instrumentos deben ser elaborados por las estudiantes y otros por 5
todo el grupo
 Técnicas e instrumentos de evaluación
◤
 Instrumentos para la
evaluación

Diferencias entre 1. Instrumentos para la investigación –

los tipos de Plan de investigación.
instrumentos: 2. Instrumentos para el plan de trabajo – En
función de las dinámicas y técnicas
implementadas.
3. Instrumentos
Guía para entrevista a profundidad, estructurada para la evaluación – Plan de
o semi estructurada evaluación.
 Guía para grupo focal
 Guías de observación
 Listas de cotejo
 Cuestionarios o pruebas (objetiva, oral o abierta)
 Guía de evaluación de reuniones grupales
 Guía mensual de evaluación de avance con el
grupo
 Revisión de ejemplo de instrumentos
Propuestas en el capítulo 6 del libro de Trabajo Social
con
Grupos de Yolanda Contreras
Dudas o
comentarios
 CONDICIONES DE LA EVALUACIÓN
Para Ander Egg (2000): “La evaluación es una forma de investigación social aplicada,
sistemática, planificada y dirigida; encaminada a identificar, obtener y proporcionar de
manera válida y fiable, datos e información suficiente y relevante en que apoyar un
juicio acerca del mérito y el valor de los diferentes componentes de un programa
(tanto en la fase de diagnóstico, programación o ejecución), o de un conjunto de
actividades específicas que se realizan, han realizado o realizarán, con el propósito
de producir efectos y resultados concretos.”
• La evaluación permite valorar y medir desde la
perspectiva cualitativa y cuantitativa los procesos de
intervención social.

• Es posible de manera gradual y sistemática identificar

los alcances, logros, obstáculos y limitaciones que se
presentan, así también; proponer acciones correctivas
para modificar, reestructurar y/o reorientar los
rumbos del propio proceso.
La evaluación exige un proceso metodológico que tiene que responder a una serie de
interrogantes que permitan dimensionar la razón de ser de dicha herramienta, para lo
cual habría que plantear:

¿Para qué evaluar?

¿Qué evaluar?

¿Cuándo evaluar?
¿Quién evalúa?

¿Cómo evaluar?
En función de esas dimensiones se distinguen tipos de evaluación.
La respuesta a cada pregunta, intenta que la
evaluación sea realmente pensada y repensada
como un procedimiento sistemático,
técnicamente diseñado y operativo para la
realización de la práctica profesional y los fines
de investigación social que se planteen como
necesarios para la intervención del Trabajo
Social.
 Según la propuesta de Ander Egg, los objetivos específicos de la
evaluación se traducen en:
• Medir el grado de pertinencia, idoneidad, efectividad y eficiencia de un
proyecto.

• Facilitar el proceso de toma de decisiones para mejorar y/o modificar un

programa o proyecto.

• Establecer en qué grado se han producido otras consecuencias imprevistas.

 Técnicas de Evaluación
Etimológicamente la palabra “técnica” viene del griego Technikos, que surge de
técne, que significa arte. De ahí que en general la palabra “técnica” se refiera a
la habilidad para transformar la realidad observando una serie de reglas.

En palabras de Rojas Soriano, las técnicas de investigación pueden ser

percibidas como un“...conjunto de reglas, operaciones o procedimientos
específicos que guían la construcción y el manejo de los instrumentos de
recolección y análisis de datos”

Es el procedimiento mediante el cual se llevará a cabo la evaluación del

aprendizaje. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE MTRA. XIOMARA DELGADO RODRÍGUEZ (2010)
Las técnicas pueden ser cuantitativas y/o cualitativas
COMO MUY BIEN LO EXPRESÓ ELI DE GOTARI...

• “...las técnicas forman parte de los métodos, pero no se confunden

con ellos.
• Una técnica puede figurar en varios métodos, sin que constituya
necesariamente una parte intrínseca de método alguno. Lo que, es más,
cada vez que se inventa una técnica mejor, la anterior deja de ser
utilizada. Tampoco hay técnicas que sean exclusivas de un determinado
método.
• En suma, el método consta de varias técnicas, junto con otros muchos
elementos de otra índole; pero jamás es un mero conjunto de técnicas”
Las técnicas cuantitativas se apoyan en la medición objetiva.
Persiguen obtener resultados extrapolables a un grupo específico de la
población, bien mediante la selección de una muestra del mismo, un
número estadísticamente significativo de dicha población, o bien
mediante el estudio de todo el grupo. (Perea. 2003, p.82)

Las técnicas cualitativas permiten obtener información

significativa e inmediata sobre las percepciones y prioridades de las
partes interesadas y las condiciones y procesos que pueden haber
afectado el desarrollo de un programa o proyecto. Se trata de una
metodología relativamente flexible y adaptable a las necesidades de la
evaluación en el diseño, recopilación de datos y análisis de resultados
y posibilitan una mejor retroalimentación. (Perea. 2003, p.95)
• Robinson Andres Aldana Lopez (2015) Técnicas de Evaluación Social para
Determinar La Viabilidad de un Proyecto en la Etapa de Formulación.
Universidad San Buenaventura Cali Colombia
• José Samuel Martínez López (2004) Estrategias Metodológicas y Técnicas para
la Investigación Social. Universidad Mesoamericana

• Juan José Morales Artero (2001) La Evaluación en el Área de Educación Visual y

Plástica en La ESO
 LA PRACTICA DE LA INSERCION CON GRUPOS Y COMUNIDADES
Ma. Luisa Echeverría1

Al llegar el Trabajador Social o el estudiante a una comunidad a desarrollar un

proyecto o prestar un servicio, se ha encontrado útil comenzar por explicar el
propósito de la estadía en ella y el papel que se va a desempeñar. Al inicio, los
miembros de las comunidades, generalmente tiene desconfianza hacia las
personas que llegan de fuera, aunque estas se muestren amables.

Hemos encontrado importante explicar claramente y con detalle porqué se

escogió la comunidad, qué proyecto se quiere analizar, y porqué, en palabras
simples, poniendo ejemplos de lo que se quiere hacer, o lo que se ha hecho en
otras comunidades. Es conveniente repetir varias veces, con distintas palabras,
lo que se quiere decir de un modo que la persona lo grabe y lo pueda transmitir
correctamente. Una idea distorsionada puede acabar con el proyecto. También
es importante que la persona con la que hablamos nos diga qué le parece la
idea, cuales temores tiene, cuáles inconvenientes ve qué puntos positivos
encuentra.

Algunos estudiantes explican que son de la Escuela de Trabajo Social, que

vienen a convivir con los vecinos por un período de dos meses y medio para
ayudar con la realización de algunos proyectos que los miembros de la
comunidad consideren necesarios y que para eso tienen que conocer mejor la
comunidad, sus organizaciones, sus costumbres y escoger con los miembros
de ésta, proyectos que tengan en mente y el orden de prioridades con base en
la problemática que enfrentan.

Se les explica que se acostumbra trabajar con la participación de los vecinos

en todo el proceso y que todo se hace conjuntamente con ellos, sin tomar
decisiones que ellos no quieran o sin consultarlos. También se indica que
generalmente la estadía resulta de gran provecho, porque los estudiantes
aprenden mucho de la comunidad y los miembros de esta conocen formas
probadas y técnicas para trabajar sus problemas. Esto, a su vez sirve para
enfrentar otras situaciones similares o diferentes en el futuro. Además, los
estudios que se elaboran permanecen en la comunidad para que ésta los
utilice. Dichos estudios contienen la información recogida por los estudiantes, la
interpretación y análisis de los datos, proyectos que la comunidad considera
importantes, instituciones que pueden colaborar, los recursos humanos y
financieros existentes, etc.

Este esfuerzo viene a agregarse a lo que la gente de la comunidad ha hecho

tendiente a la solución de sus problemas y aunque es por poco tiempo,
demuestra interés por parte de los estudiantes y contribuye a que éstos se
preparen mejor para servir al país.

Cuando se está hablando de problemas, hemos encontrado útil preguntarles a

los miembros de la comunidad qué han hecho para la solución de éstos, que
opinan, sin sugerir soluciones. Este es un punto de partida muy interesante
1
Profesora Escuela de Trabajo Social, Universidad de Costa Rica. Elaborado en 1984.

www.ts.ucr.ac.cr 1
porque generalmente la gente sabe más sobre sí mismos y sobre las posibles
soluciones que las personas de fuera, aunque éstas sí estén en capacidad de
aportar más conocimientos sobre el tema. En este caso, ellos ponen su
experiencia y nosotros el conocimiento teórico y práctico en campos similares
en conjunción y como un proceso de realimentación.

El asunto del éxito o fracaso en los proyectos debe discutirse. Es muy

importante dar los pasos necesarios para acertar, estudiar, pedir asesoría, pero
si no todo resulta bien, habremos tenido una experiencia, que también es un
logro y que ayuda a enfrentar mejor el futuro. En Trabajo Social no se evalúa
el éxito de las gestiones sino el esfuerzo de las mismas, el interés y la
conciencia de lo que se hizo bien o mal. Se trata de que la gente aprenda del
éxito o del fracaso y tome conciencia de los factores que intervinieron en éstos.

En cuanto al crecimiento individual, debe aprovecharse cada ocasión para que

los miembros de la comunidad desarrollen su iniciativa, su capacidad, sus
habilidades al máximo. Esto resulta mejor hacerlo en forma gradual, sin pedir
más de lo que las personas puedan dar en ese momento. Como dicen los
principios del Trabajo Social, “hay que comenzar donde la persona está.” Una
frustración es un paso atrás. Es preciso medir cuánto puede dar cada uno para
ir a su paso. No importa que la gente crezca y pueda hacer las cosas por sí
misma, lo cual tiene un efecto permanente.

Es todo este proceso el Trabajador Social tiene aportar la máxima estabilidad

emocional y flexibilidad mental para ver a los individuos como son, dentro de su
contexto, sin ponerse a sí mismos como medida para los demás. Reconocer
que cada uno es diferente, con sus propias reacciones debido a la experiencia
vivida, también distinta, permite comprender mejor a la gente con que se
relaciona el Trabajador Social y tener más claridad en cuanto a la forma de
tratar de ella.

Todas las técnicas de inserción a la comunidad que describimos luego son

aplicables a distintas situaciones. La entrevista que es una técnica típica de
trabajo en situaciones individuales, se puede aplicar también cuando
trabajamos con grupos o con una comunidad, ya que tanto los grupos como las
comunidades están constituidos por individuos que viven en relación, de aquí
que consideremos adecuado conocer las distintas técnicas y aplicarlas cuando
sean pertinentes.

Con respecto a la observación y la entrevista, podemos decir que como

herramientas de comunicación que son, debe dárseles especial atención.

En el trabajo con una comunidad se encuentra importante, cuando se va a

hacer una investigación, establecer contacto con las organizaciones de base
como comités de desarrollo comunal, centros de nutrición, municipalidades o
síndicos que pertenecen a otras municipalidades, unidades sanitarias,
escuelas, colegios, juntas vecinales de caminos, asociaciones de jóvenes, de
padres de familia, religiosas, recreativas, de deportes, sindicatos, cooperativas,
etc.

www.ts.ucr.ac.cr 2
Personas que han trabajado muchos años en comunidades encuentran
adecuado conversar desde el inicio con los presidentes de las instituciones o
grupos, o si no es posible esto, con otros miembros de las juntas directivas,
respetando el orden jerárquico, hasta donde sea posible. Estos pueden dar
datos importantes sobre los objetivos de su organización, filosofía que
sustenta, programas que ha realizado o que piensan realizar, así como
información sobre otros organismos, o personas que sean de nuestro interés
para nuestra labor.

Otra vez, es indispensable explicar el propósito de nuestra presencia allí y los

detalles del programa que queremos realizar, no en forma escueta sino
detallada, sencilla, de manera que pueda ser transmitido a otros miembros del
grupo o personas de la comunidad. En este caso se puede usar la repetición,
diciendo la misma cosa en distintas palabras para que se grabe. Se puede
complementar con ejemplos o describiendo el trabajo que se ha hecho en otras
comunidades, para ser más gráfico.

Si se ahonda en el tema de las organizaciones, se puede hablar sobre

dificultades encontradas en otros proyectos, planes de trabajo a largo o corto
plazo y qué posibilidades ven ellos para llevarlos a cabo.

Esta entrevista debe aprovecharse para recoger datos sobre la manera de ser
de la gente de la comunidad, cómo reaccionan con grupos o personas “de
fuera” y otros puntos de interés. Más importante que recoger información, lo
cual se puede hacer en cualquier momento, es establecer una buena relación
con la persona que se habla para que sienta confianza en el Trabajador Social.
Los comentarios sinceros, sin adulación, que se hagan sobre la comunidad o
sobre los temas que se están tratando son indispensables.

¿Cómo lograron hacer tanto en tan poco tiempo? ¡Qué esfuerzo debe haber
significado para ustedes, qué empeño pusieron ustedes en esa labor!

Si el líder presenta al Trabajador Social al grupo, hay más posibilidades de que

sea bien recibido y se establezca cierto grado de confianza.

Otra forma de establecer relaciones con la comunidad, que ha probado ser

efectiva, es visitar a algunas personas en sus casas, presentándose,
explicándoles lo que se quiere hacer y pidiendo su opinión sobre tareas que
podrían realizarse. Esta relación se facilita demostrando interés por su trabajo
o actividades, por las cosas, por sus aficiones (manualidades, cuidados de
plantas), estudios realizados, etc.

Alrededor de la vivienda de las personas, hay toda una serie de datos que son
significativos y que revelan mucho sobre la manera de ser de los que la
habitan, lo que quieren demostrar, su nivel educativo, sus posibilidades
económicas, etc. Claro que todo esto está ligado al grupo social al que
pertenece y a las posibilidades económicas de la zona, costumbres del lugar,
etc. Algunas cosas salen de lo común, y pueden haber sido traídas en un viaje
que realizó la familia o un regalo de alguien que vive fuera. También son un

www.ts.ucr.ac.cr 3
medio de conversación y de saber sobre los contactos que tiene la gente de
esa comunidad con otros lugares.

Puede tratarse de un contacto constante, establecido, o puede tratarse de uno

esporádico que no tiene tanta significación. En las salas de las casas
generalmente hay el mismo tipo de muebles, pero en algunas ocasiones ponen
otros, por falta de espacio o porque tienen significación para sus habitantes:
Una refrigeradora de alto costo, una máquina de coser, libros, una enciclopedia
que están comprando a plazos, muñecos, adornos que la gente quiere mostrar,
títulos de escuelas, colegios, de escuela de comercio, imágenes de santos,
recortes de periódicos, retratos de artistas de cine, de equipos de fútbol, de
candidatos de la presidencia de la República, de personas con “poderes
milagrosos o de curaciones”, velas, objetos y plantas de buena suerte, “objetos
para ahuyentar males”, etc. En ciertos lugares es señal de status tener los
retratos de los antepasados en tamaño grande y marcos de alto costo. La
forma en que se distribuyen los muebles o se colocan los adornos, también es
revelador de algo sobre la persona, muy conservadora, las coloca distinto de
las demás, más creativa, etc. Una señora que visitamos fabricaba flores de
escamas de pescado y animales silvestres con semillas de muy diversas
formas, lo tenía todo colocado en la sala y estaba deseosa de hablar del tema.
Cuando tocamos el punto conversó extensamente sobre él. De ahí pudimos
inferir su nivel económico, su ingreso, donde vivió, con qué frecuencia vendía
los adornos. Fue en realidad un tema generador para la entrevista y se
consiguió más información y en forma más espontánea que si se hubiera
seguido un cuestionario o guiado por preguntas sueltas. Los títulos colocados
en las paredes, también trajeron información sobre la actividad de los hijos,
expectativas, etc.

En lo que respecta a las personas, agradecen que se les haga mención de lago
referente a sus hijos, que son una extensión suya, así la conversación no es
tan directa y se agrada mucho. Si esto se expresa con sinceridad, la gente
puede percibir que así es. El resto de la entrevista puede intercalar frases de
apoyo o algo que hizo o que piensa hacer, de elogio moderado o de pesar si se
trata de algo negativo que sucedió. Todo esto demuestra su interés en la
persona y en su familia.

En nuestras comunid ades, a la gente le gusta ofrecer algo de tomar como

muestra de hospitalidad. Compartir algo así es muestra de amistad.

Las preguntas sobre las actividades que se desarrollan en la comunidad y su

participación en ellas despiertan conciencia de lo que se está o no haciendo.
Toda pregunta causa un efecto y deja a la persona reflexionando ahora o
después sobre el tema. La gente tiene más información de lo que supone sobre
su comunidad y los problemas se recogerán en abundancia, con aspectos
negativos o positivos, si las preguntas son adecuadas.

La participación en actividades de la comunidad como turnos, ceremonias,

cafés, recolectas de dinero para un propósito, demuestra solidaridad y también
permite observar a las personas y a los grupos que están participando. El
resultado ha probado ser mejor cuando se participa sin asumir el liderazgo o la

www.ts.ucr.ac.cr 4
dirección, dejándose a los otros este papel, siendo servicial, pero sin una
actitud muy notoria. Se trata de estimular y de motivar actitudes y actividades.
También es bueno preguntar antes, ¿En qué creen ustedes que puedo ayudar?

También es bueno sugerir actividades dentro de un programa u organización,

pero tratando de que estas, si son acogidas, las desarrollen los miembros de la
comunidad. A veces se puede preguntar, ¿Quién podría preparar la comida?
¿Quién cobra las entradas? A modo de coordinación momentánea, o hablando
anticipadamente con las personas que van a tomar la dirección del proyecto.
Conseguir el máximo de participación y delegar responsabilidades, hace crecer
a los miembros de la comunidad y aumentar la seguridad en lo que pueden
hacer.

Es importante participar en estas actividades, demostrando con espíritu de

servicio y solidaridad con los grupos. Cuando pensamos en preparar un
material sobre técnicas de inserción en la comunidad que es difícil decir cuando
comienza y cuándo termina la inserción, en realidad es un proceso y tiene
como tal carácter permanente.

Algunas cosas que decimos aquí pueden tomarse en cuenta a lo largo de

nuestra estadía en la comunidad. Siempre estamos en proceso de inserción
aún cuando ya estemos realizando una intervención planificada. Siempre
estamos conociendo, estableciendo relaciones y nuestro comportamiento
siempre está siendo aquilatado, evaluado por los miembros de la comunidad.

Como en toda relación entre seres humanos, nunca se termina de demostrar

interés, de ser solidario, de servir cuando se necesita, de expresar dolor o
alegría, en general, por expresar lo que sentimos. Aquí se mezcla el interés del
Trabajador Social de ser aceptado por la comunidad, con el deseo de ayudar
en la solución de problemas, con el deseo de participar y con el deseo de
estimular a al gente que tenga conciencia de los problemas y a que aprenda a
trabajar en su solución en forma más eficiente con la ayuda nuestra.

El ejemplo, con nuestra conducta, no debe dejarse de lado. Es parte del

lenguaje silencioso de la comunicación. Si estoy participando en actividades del
Centro Comunal con los demás, no necesito decir mucho. Los hechos hablan
por sí solos. Si hay que llamar al médico porque un niño está enfermo y la
madre no puede ir, yo puedo hacerlo. No se trata de convertirse en un servidor
constante, ni de remplazar a su gente en sus responsabilidades, se trata de ser
humano, un miembro más de la comunidad, hasta donde se pueda, pues
sabemos que en una estadía temporal no vamos a convertirnos en uno de
ellos. Creo que es más importante estar consciente de este papel y actuar de
la mejor forma posible.

El punto de trabajar con gente de la comunidad desde el momento de la

inserción es uno de los más importantes. Desde el inicio debemos tratar de
hacer todas las gestiones con la gente del lugar. Podemos ir juntos a hablar
con ese señor. Podría ir con ustedes, si ustedes creen que puedo ser de
utilidad. En ocasiones nos encontramos con que hemos realizado una gran
obra pero dejamos por fuera la gente de la comunidad, y al irnos queda solo la

www.ts.ucr.ac.cr 5
obra, ¿No sería más útil que quedará la gente motivada a enfrentar sus
problemas?

www.ts.ucr.ac.cr 6
 Plan de
Trabajo
UNIDAD III
EJECUCIÓN DEL PLAN
DE TRABAJO

Licenciada Gladys Moreno

 ¿Qué es el Plan de
Trabajo?
❖ Es un instrumento de la
planificación social que organiza,
optimiza y simplifica las
actividades o tareas, designando
los recursos necesarios para
alcanzar los resultados deseados a
través de plazos determinados.

❖ Es una herramienta de la gestion

social, que busca la resolución de
los problemas o la satisfacción de
las necesidades de los grupos
organizados y de las personas en
sus comunidades.
3/1/20XX
2
 Pasos para elaborar el plan de trabajo
1. Determinar las razones o motivos de la elaboración del plan de
trabajo (priorización de los problemas o necesidades),
2. Fijar los objetivos (general y específico),
3. Trazar las metas (parten de los objetivos específicos),
4. Definir la metodología de las acciones,
5. Establecer las actividades (actividad, fecha, lugar, responsables, recursos),
6. Establecer los recursos: disponibles y los necesarios,
7. Evaluar el desarrollo de las actividades (durante) y logro de
resultados (al final).
Plan de Trabajo
Esquema
Técnico
 Componentes
Datos Generales Justificación Objetivos
Es la información que Presenta las principales Deben responder o tener
identifica al grupo de razones de por qué y relación con la justificación.
trabajo, su ubicación para qué se realizará el Plantea:
geográfica, duración del plan de trabajo de
plan y responsable de la Objetivo General: Expresa en
fortalecimiento
ejecución términos amplios lo que se
organizativo y la
pretende alcanzar o lograr en el
formación dirigencial
grupo a corto, mediano y largo
de la organización o
plazo.
grupo de trabajo.
Objetivos Específicos: Expresan
con detalle y precision lo que se
pretende alcanzar en el grupo.
28/03/2022
 Componentes
Metas Metodología Cronograma de Actividades
❖ La meta es precisa y Son los pasos a seguir Describe las actividades de
eficaz; debe ser clara, para realizar y ejecutar manera general, indicando cada
medible y con plazos el plan de trabajo de una de las actividades a
de cumplimiento acuerdo a las metas. desarrollar, estableciendo el
determinado. tiempo probable en semanas y
Se describe el proceso debe tener relación con la
a seguir, el empleo de metodología.
❖ Es cuantificable y métodos, técnicas e
debe responder a los instrumentos a utilizer Aspectos:
objetivos específicos en la implementación Actividad, fecha, lugar, recursos y
del plan de trabajo. del plan de trabajo. responsable

28/03/2022
 Componentes
Diseños Metodológicos Recursos Evaluación
Es el instrumento que Debe tener relación con el Describe qué, cómo, cuándo,
explica los objetivos, cronograma de actividades. para qué y quiénes
estrategia metodológica, Se plantean los recursos participaran en la evaluación.
técnicas, dinámica de humanos, materiales, Se evalúa el logro de los
participación de los tecnológicos, institucionales objetivos, las metas, la
miembros del grupo, los y financieros que harán metodología, las actividades,
recursos y el tiempo de posible la ejecución del plan recursos y diseños
cada una de las de trabajo. metodológicos.
actividades contenidas
En los recursos financieros
en el cronograma de
debe adjuntarse un
actividades.
presupuesto mínimo.

28/03/2022
Gracias

9
Universidad de San Carlos de Guatemala
Escuela de Trabajo Social
Curso: Trabajo Social con Grupos II

Planificación de los Diseños

Metodológicos

Unidad III

28 de marzo de 2022

Lcda. Dorcas Revolorio 10

 Investigación Diagnóstica
Plan de investigación
Recopilación de información Informe de
Diagnóstico
Informe de Análisis e
evaluación interpretación
resultados del Priorización
plan de trabajo
Plan de trabajo

Plan de evaluación del Ejecución del plan de

plan de trabajo trabajo
Aplicación de Organización,
instrumentos de coordinación, dirección y
evaluación supervisión 11
 Proceso de planificación de los diseños metodológicos
Hacer uso de estrategias
Pasos a seguir metodológicas:
- Educación popular
- Gestión social
- Resolución de conflictos
- Investigación acción
participativa

Diagnóstico grupal Plan de trabajo Diseños Evaluación del diseño

Informe de la
metodológicos
Planificación general del Cada actividad realizada debe
investigación que sirve proceso de fortalecimiento de Planificación específica de cada ser evaluada de forma diferente.
de base para la actividad programada dentro del plan
liderazgo y organización/
de trabajo. Aportará a la fase de evaluación
elaboración del plan de grupo. final del proceso.
trabajo. Programar de forma creativa las
(considerar la fase del grupo) actividades a desarrollar con el grupo.

Proceso de formación y capacitación.

12
 Capacitación – Formación

Capacitación
Formación
Es la adquisición de habilidades prácticas. Es el
proceso por cual aprendemos a hacer algo, a Es definir una secuencia de acciones
manejar máquinas o situaciones, por ejemplo, centradas en los participantes. Partiendo
capacitarnos para elaborar un proyecto o para de los conocimientos y necesidades de
dirigir una reunión comunal. los involucrados. Quien facilita crea y
recrea el espacio de formación,
favoreciendo la armonía, el respeto y el
compromiso de asumir proceso de cambio. 13
 Diferencia

Instrucción Capacitación Formación

Es la transmisión de saberes. Es Se aprende algo práctico,

decir, alguien que sabe algo lo Se cambian hábitos,
aspectos técnicos.
transmite, lo comparte con actitudes, conductas, formas
Actividades didácticas de pensar, sentir y actuar. Son
otros. Simplemente se están
orientadas a ampliar proceso que se plantean a
transmitiendo conocimientos
conocimientos, habilidades y largo plazo.
que se saben, a quien no lo
aptitudes de las personas.
sabe. 14
 ● Orientadas a cohesionar el grupo
Dinámicas participativas para sí y entre sí.
Necesitarán adaptar las dinámicas a los siguientes aspectos:
● Para trabajo con grupos de base
(busca hacer más simple y sencilla
la reflexión de un tema)

1 2 3 4

En función de Precisar el Una sola Requerirá de

objetivos procedimiento: dinámica por lo imaginación y
concretos. Número de general, no es creatividad.
participantes, y suficiente para
tiempo trabajar un tema.
disponible. 15
 Dimensiones del Diseño Metodológico
No. ASPECTO OBJETIVO
Introducción
1 Explicar y dar a conocer las actividades que se realizarán en el taller o reunión.
Agenda
Reflexión (partimos de la práctica)
Conocer las ideas que las personas participantes tienen al respecto del tema en
2 Preguntas generadoras sobre el tema a partir de los relación con la experiencia vivida en su realidad.
conocimientos previos.
Confrontación (teorización) Provocar un primer nivel de reflexión y análisis de la realidad por medio de la
confrontación de los elementos del tema y los conocimientos previos de los
Desarrollo del tema
participantes.
3 Se debe partir de los conocimientos de las personas
Aclarar los conceptos usados hasta el momento para profundizar en el conocimiento y
y comparar el contenido del tema
comprensión de ellos para adquirir nuevos conocimientos para enriquecer los
(Dinámica participativa) conocimientos de los participantes.
Profundización (volvemos a la práctica) Es decir; a lo que hacemos y vivimos para tratar de aplicar todo aquello que vivimos o
Compromisos a partir de los nuevos conocimientos que entendimos por la teoría. Lo importante es que esta práctica transforme lo que
4 (regresar a aplicar en la práctica) (Dinámica vivimos antes de empezar este proceso.
participativa) Que las personas participantes reflexionen y planeen de qué forma pueden mejorar
su práctica, tomando en cuenta los nuevos conocimientos.
Evaluación
Conocer los aspectos negativos y positivos del desarrollo de la actividad para mejorar
5 Técnicas adecuadas según la etapa, el tema el proceso de integración teoría-práctica de las personas involucradas.
compartido y las características del grupo. 16
 Formato del Diseño Metodológico

(Definición)
Estrategia metodológica seleccionada:

17
Objetivos de las Descripción de la Dinámica Recursos Responsable Tiempo
dimensiones del actividad participativa
diseño

Introducción

Reflexión

Confrontación

Profundización

Evaluación

18
 Anexos del Diseño
Incluir en cada uno lo siguiente: Sustento teórico del tema a
desarrollar.
Establecer la agenda de trabajo, la Referencias bibliográficas.
cual se desarrollará con el grupo.
Normas APA 7

Agenda Desarrollo del tema

1 3

2 4
Dinámicas grupales Instrumento de
evaluación
Descripción de las dinámicas a utilizar. Incluir elinstrumento para
Objetivo de la dinámica evaluar la actividad, según la
dinámica seleccionada y
Materiales y recursos a utilizar en la
aspectos a evaluar.
dinámica.
19
Revisión de ejemplo de Diseño metodológico

1


 Dudas o comentarios
 ¿?
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
CURSO: TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS II
PROFESOR: M.A. JOSÉ RAMÓN OLIVA

UNIDAD II:
Crónica de registro
Crónica de registro
23
24
25
26
27
 Adelante no desmayar.
Trabaje con compromiso y entusiasmo.

ID Y ENSEÑAD A TODOS

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