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    Carta Respuesta de Un Reclamo

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    Javier galdos arenas
    Este documento responde a un reclamo realizado por Yenny Maribel Olanda Ojeda de Meza. Explica que la cliente firmó una escritura de compraventa y préstamo hipotecario a favor del Banco de Crédito del Perú en abril de 2019, pero que era necesario primero realizar una escritura de levantamiento de la hipoteca previa a favor de Scotiabank por parte de los vendedores antes de poder entregar los cheques a la cliente.

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    Javier galdos arenas
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    Este documento responde a un reclamo realizado por Yenny Maribel Olanda Ojeda de Meza. Explica que la cliente firmó una escritura de compraventa y préstamo hipotecario a favor del Banco de Crédito del Perú en abril de 2019, pero que era necesario primero realizar una escritura de levantamiento de la hipoteca previa a favor de Scotiabank por parte de los vendedores antes de poder entregar los cheques a la cliente.

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    Este documento responde a un reclamo realizado por Yenny Maribel Olanda Ojeda de Meza. Explica que la cliente firmó una escritura de compraventa y préstamo hipotecario a favor del Banco de Crédito del Perú en abril de 2019, pero que era necesario primero realizar una escritura de levantamiento de la hipoteca previa a favor de Scotiabank por parte de los vendedores antes de poder entregar los cheques a la cliente.

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    Este documento responde a un reclamo realizado por Yenny Maribel Olanda Ojeda de Meza. Explica que la cliente firmó una escritura de compraventa y préstamo hipotecario a favor del Banco de Crédito del Perú en abril de 2019, pero que era necesario primero realizar una escritura de levantamiento de la hipoteca previa a favor de Scotiabank por parte de los vendedores antes de poder entregar los cheques a la cliente.

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    Arequipa, 23 de mayo del 2019

    Señores
    YENNY MARIBEL OLANDA OJEDA DE MEZA
    Calle Tacna N° 132, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Arequipa
    Presente.-

    Estimada:

    Es grato dirigirnos a usted para responder al reclamo N°16 realizado el día 22 de mayo del
    2019, en nuestras instalaciones.

    En fecha 03.04.2019 firmo en notaria Escritura de Compraventa y Préstamo Hipotecario a favor


    del Banco de Crédito del Perú.
    En dicho trámite se tenía como antecedente una hipoteca a favor de Banco Scotiabank por parte
    de los vendedores y según la carta de retención de cheque firmada por compradores y
    vendedores se debía retener cheque hasta la constitución de Hipoteca a favor del BCP en primer
    rango, para lo cual cliente debía realizar las gestiones necesarias para el levantamiento de
    Hipoteca a favor del Scotiabank , es decir realizar la escritura pública de Levantamiento de
    Hipoteca.
    El documento al cual hace referencia en su reclamo es una carta de retención de cheque mas no
    un poder para realizar trámites de levantamiento de la hipoteca que en el presente caso no es
    realizado por notaria sino por vendedores.

    Las comunicaciones del caso se realizaron mediante correos electrónicos a funcionaria del BCP
    encargada de caso en fecha 23.04.2019, se adjunta correos de comunicación a la presente.

    Le pedimos las disculpas del caso si es que le hemos generado alguna molestia o incomodidad
    por la demora, sin embargo, es necesario realizar la escritura de levantamiento de hipoteca por
    parte de los vendedores para poder realizar la entrega de cheques y culminación de tramite.

    Atentamente,
    Arequipa, 03 de julio del 2018

    Señores
    GIOVANA BRIGIDA RIVERA MARQUEZ
    Urbanización Los Delfines A-03, Distrito de Cayma, Provincia y Departamento de
    Arequipa
    Presente.-

    Estimada:

    Nos es grato dirigirnos a usted para responder al reclamo N°35 realizado el día 06 de junio del
    2018, en nuestras instalaciones.

    El día 06 de Junio del 2018, teníamos una cita programada con usted, para la firma de su
    Escritura Pública, es asi que su Escritura Pública se encontraba lista para que a su llegada
    podamos entregarle un borrador para su revisión y proceder posteriormente con la impresión del
    documento para la toma de firmas.
    Lamentablemente cuando usted se encontraba en notaria, recibimos un comunicado por parte de
    Cibergestión, el cual indicaba que era necesario insertar una adenda en su Escritura Pública,
    razón por la cual nos tomó un poco más del tiempo previsto, puesto que debíamos esperar a que
    nos hicieran llegar el documento vía mail e insertarlo a la Escritura Pública, lo que genera una
    modificación en el documento que ya se encontraba listo.

    Le pedimos las disculpas del caso si es que le hemos generado alguna molestia o incomodidad
    por la demora, sin embargo era necesario insertar dicha minuta en su Escritura Pública para asi
    poder lograr la inscripción de su Compraventa y Préstamo Hipotecario.

    Atentamente,

    JAVIER GERMAN RODRIGUEZ VELARDE


    DNI N° 29235681
    Lima, de 05 de marzo de 2012

    Señores
    BANCO CONTINENTAL
    Presente.-

    Atn.: HENRY ASCUÑA


    AGENCIA PARQUE INDUSTRIAL

    Estimados señores:

    Habiendo cancelado, el monto total adeudado del Crédito Hipotecario garantizados con el/los
    gravamen/es:

    - Inscrita en la Partida Electrónica número 11022844 del Registro de Predios – Sede


    Arequipa.

    Solicitamos a ustedes se sirvan hacernos entrega de la correspondiente minuta de levantamiento


    de hipoteca para gestionar su formalización en escritura pública para su posterior inscripción en
    los Registros Públicos.

    Atentamente,

    <NOMBRE COMPLETO DEL CLIENTE>


    <DNI>

    <NOMBRE COMPLETO DEL


    CONYUGE>
    <DNI>

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