Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 32 vistas

    Competencias Comerciales

    Cargado por

    yendelber escoriuela
    Este documento describe las competencias y habilidades que deberían tener los buenos vendedores comerciales y cómo detectarlas durante el proceso de selección. Menciona valores como la honestidad, metodología, carácter extrovertido, constancia, conocimientos técnicos, empatía, liderazgo, inteligencia emocional y comunicación. También describe habilidades negativas a evitar en los malos vendedores como engaño, mentira, no escuchar al cliente, falta de valores y responsabilidad. Finalmente, propone una actividad para analizar cómo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Competencias Comerciales

    Cargado por

    yendelber escoriuela
    32 vistas1 página
    Este documento describe las competencias y habilidades que deberían tener los buenos vendedores comerciales y cómo detectarlas durante el proceso de selección. Menciona valores como la honestidad, metodología, carácter extrovertido, constancia, conocimientos técnicos, empatía, liderazgo, inteligencia emocional y comunicación. También describe habilidades negativas a evitar en los malos vendedores como engaño, mentira, no escuchar al cliente, falta de valores y responsabilidad. Finalmente, propone una actividad para analizar cómo

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe las competencias y habilidades que deberían tener los buenos vendedores comerciales y cómo detectarlas durante el proceso de selección. Menciona valores como la honestidad, metodología, carácter extrovertido, constancia, conocimientos técnicos, empatía, liderazgo, inteligencia emocional y comunicación. También describe habilidades negativas a evitar en los malos vendedores como engaño, mentira, no escuchar al cliente, falta de valores y responsabilidad. Finalmente, propone una actividad para analizar cómo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    32 vistas1 página

    Competencias Comerciales

    Cargado por

    yendelber escoriuela
    Este documento describe las competencias y habilidades que deberían tener los buenos vendedores comerciales y cómo detectarlas durante el proceso de selección. Menciona valores como la honestidad, metodología, carácter extrovertido, constancia, conocimientos técnicos, empatía, liderazgo, inteligencia emocional y comunicación. También describe habilidades negativas a evitar en los malos vendedores como engaño, mentira, no escuchar al cliente, falta de valores y responsabilidad. Finalmente, propone una actividad para analizar cómo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 1

    COLEGIO SANTO ÁNGEL LA LIBERTAD

    Rescatando valores en los niños, niñas y jóvenes


    Resolución Nº002313 del 2007
    DANE N.º 35400100816
    Cúcuta - Norte de Santander
    VERSION No 2
    FECHA 01-02-22
    Página 1 de 1

    COMPETENCIAS Y HABILIDADES COMERCIALES Competencias y habilidades negativas de los malos


    comerciales
    Los valores deben presidir a las personas, a las buenas
    personas, que son mayoría. En ventas, como en la vida
    debemos buscar buenos valores que nos guíen hacia el  Personas que reservan toda su brillantez para la
    bien a nuestros, compañeros, clientes y personas con las entrevista de trabajo
    que compartimos el «rato» que estamos en el mundo.  “Profesionales” del engaño y la mentira
     Vendedores de lo que tienen y no de lo que
    Hablamos de buscar esos valores cuando incorporas necesita el cliente
    personas a tu organización comercial.  Vendedores que no saben preguntar ni escuchar
     Vendedores que no respetan ni tienen valores
    Las habilidades comerciales son una de las cualidades a  Vendedores que no cumplen lo que dicen
    tener en cuenta durante este proceso.  Vendedores que no madrugan
     Vendedores que llegan tarde
    Competencias para una buena selección de  Vendedores que no te miran a los ojos
    comerciales  Vendedores que no le cogen el teléfono a sus
    clientes
    o Honestidad (indispensable y excluyente)  Vendedores que no estudian
    o Metodología (Garantía de resultados)  Vendedores que no son compañeros
    o Carácter extrovertido (No indispensable pero  Vendedores que se esconden
    suma mucho)  Vendedores que no piensan en el cliente
    o Constancia (Muchas ventas las abandona el
    vendedor)
    o Conocimientos técnicos (Seguridad en los Todas las competencias y habilidades comerciales son
    argumentos) entrenables. también las malas y hay quien entrena mucho,
    o Empatía (Sentir como el prójimo, cliente, otro…) podrás detectarlas. Lo que es menos o nada entrenable es
    el carácter y esto también hay que indagarlo.
    o Liderazgo (En los decisores del cliente, en la
    propia empresa, con compañeros) Las sensaciones de una buena selección de
    o Inteligencia emocional (Autoconciencia, habilidades comerciales
    autocontrol, empatía, habilidades sociales)
    o Comunicación (Impacto, persuasión, oratoria) Es crucial a este “feeling”, que se nota en cómo transcurre
    o Perseverancia (Un paso más en la constancia sin la entrevista y como se sintoniza desmenuzarlo como si
    fuese una entrevista de ventas por que en realidad lo es. Si
    llegar a la pesadez…)
    este comercial no es capaz de venderse a sí mismo, como
    o Escucha activa (Te atiendo y te entiendo, cliente) va a vender productos o servicios o como puede ser un
    o Centrados en beneficios y beneficiar (Y en ganar buen profesional de la atención en retail.
    ganar)
    o Simpatía (Conexión, sonrisa) Además de ello es obligatorio haber hecho una buena
    o Manejo de herramientas digitales (Social selling, descripción del puesto con las competencias que
    marca personal) estimamos necesarias y las funciones del mismo entre las
    que seguro estarán cumplir sus objetivos, reportar en
    o Buena Presencia (bien entendida, puede no ser tiempo y forma, asistir a reuniones y formaciones, ser
    un traje y siempre en función del cliente) intraemprendedor y tener todas las competencias
    positivas y “extras” que hemos mencionado.
    Habilidades comerciales a detectar en un proceso de
    selección. Actividad en clase:

     Una incuestionable capacidad de trabajo ¿Cómo asegurar que elegimos a la persona adecuada y
    que ella también hace una buena elección?
     La posibilidad de convencerte de cualquier cosa
     Mirada franca y brillo en los ojos Explica 5 competencias para una buena selección de
     Pasión por los resultados comerciales
     Son grandes jugadores de equipo
    Compromiso:
     Valores y principios por encima de cualquier otra
    cosa Explica cómo se puede mejorar la comunicación, la
     Están centrados en ayudar a los clientes simpatía, la buena presencia y el liderazgo en un
    emprendedor.
     Enganchados al logro
     De sonrisa fácil

    También podría gustarte