REVISTA INNOVA ITFIP, 4 (1), 84-94 JUNIO 2019

LIDERAZGO DOCENTE UNA OPORTUNIDAD PARA AFRONTAR LOS DESAFÍOS

EN EL APRENDIZAJE DIGITAL

Teaching leadership an opportunity to address challenges in digital learning

Victorina Castrejón Reyes, Claudia Cintya Peña Estrada

[email protected], [email protected]

Facultad de Contaduría y Administración, Universidad Autónoma de Querétaro, México

Como citar este artículo. Castrejón, V. y Peña-Estrada, C.C. (2019). Liderazgo docente una
oportunidad para afrontar los desafíos en el aprendizaje digital. Revista Innova ITFIP.
Pág 84 – 94

Recibido: Diciembre de 2018 Aprobado: Mayo de 2019

Resumen

En una era digital en la que el mundo se desenvuelve, son cada vez mayores los retos para poder ofrecer
soluciones que atiendan las necesidades educativas. Hablar de aprendizaje digital, implica desarrollar
habilidades digitales en el profesorado, de ahí la importancia que recobra el liderazgo para poder
enfrentar las exigencias ante un cambio obligado de un ambiente presencial a uno virtual o digital. De
tal forma que el objetivo de la presente investigación es identificar y establecer los elementos que un
docente debe poseer para ser considerado con un liderazgo que promueva el aprendizaje digital. El
enfoque de la investigación es cuantitativa, exploratoria y transeccional. No obstante, se presenta un
avance de la investigación para poder contextualizar esta primera entrega y dar oportunidad de
profundizar en los resultados analizados sistemáticamente.

Palabras Clave: aprendizaje digital, liderazgo, docente, educación superior

Abstract

In a digital era in which the world is unfolding, there are increasing challenges to be able to offer
solutions that meet educational needs. Talking about digital learning implies developing digital skills
in the teaching staff, hence the importance of leadership in order to face the demands of facing a
forced change from a face-to-face environment to a virtual or digital one. In such a way that the
objective of this research is to identify and establish the elements that a teacher must possess to be
considered with a leadership that promotes digital learning. The research focus is quantitative,
exploratory and transectional. However, an advance of the research is presented in order to
contextualize this first installment and
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give an opportunity to deepen the results systematically analyzed through the bibliographic review.

Keywords: Digital learning, leadership, teacher, higher education

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relacionados con el trabajo, la empleabilidad,

1. Introducción
el aprendizaje, el uso del tiempo libre, la
inclusión y participación en la sociedad.
En el presente la mayoría de las organizaciones
empresariales y sociales dependen cada vez La forma de definir la CD, nos lleva a
más de la digitalización de sus procesos, identificar elementos desde la administración
muchos de ellos se desarrollan en línea lo que como creatividad, espíritu crítico, búsqueda
provee muchas ventajas en cuanto a eficaz y eficiente de la información y sobre
sostenibilidad y tiempo lo que les permite el todo a afrontar los retos que se presentan en la
logro de objetivos estratégicos. A lo anterior, formación de los estudiantes para una
educación basada en Innovación y desarrollo
los constantes cambios económicos, políticos y
basada en la nueva gestión (NG), además de
sociales asociados con la globalización con ello considerar que estas habilidades no se reducen
presenta no solo un alto grado de incertidumbre al ámbito académico y profesional; sino que
según (Gilstrap y Hendershot 2015); Batista & van también encaminadas a la interacción
Guacari, 2018), sino un incremento continuo social, empleabilidad, ciudadanía, bienestar,
utilización de recursos en línea y recreación.
de redes, grupos e interacciones con un rápido
desarrollo de tecnologías de comunicación
2. Desarrollo del tema
(TIC) al interior de las organizaciones, las
cuales han fortalecido las interacciones; El papel del líder docente en el contexto
justamente la inclusión de la tecnología a las digital
organizaciones es lo que ha permitido cierto
grado de certeza. Por consiguiente, “las TIC Se reconoce la incursión de una serie de
son un pilar fundamental para el desarrollo de modelos, teorías y estrategias de intervención
de la administración empresarial en la
las organizaciones empresariales” Palma,
administración pública en especial en el
Alarcón & Hernández. (2018). En ámbito educativo, uno de los principales
consecuencia, se hace necesario e conceptos tiene que ver con el liderazgo, se
indispensable “el desarrollo tecnológico por puede afirmar que el liderazgo es un fenómeno
medio de la utilización de herramientas de determinado por múltiples variables en las que
Información y Comunicación TIC y la participan las competencias y diferencias
individuales de los líderes, las características
reflexión; con el fin de poder tener elementos
de los colaboradores y las condiciones
de juicio para dar soluciones a las diferentes contextuales, las cuales tienen un impacto real
problemáticas” Barragán & Zarete (2017). en el contexto de la calidad educativa, el
liderazgo docente debe ser capaz de
Así como los estudiantes deberían desarrollar “movilizar y articular actores y tomar
competencias en el proceso enseñanza múltiples acciones necesarias para alcanzar las
aprendizaje, se habla de las habilidades y metas acordadas” (Ruíz, 2013, p. 85).
destrezas que debe tener el líder docente con la
finalidad de contribuir a ese desarrollo. Bernal e Ibarrola (2015), definen al liderazgo
como un “proceso por el cual los profesores,
La gestión del conocimiento implica liderazgo individual o colectivamente, influyen en sus
proactivo y metodologías activas como el colegas, en los directores y en los miembros de
aprendizaje cooperativo y competencias la comunidad escolar para impulsar las
digitales. La competencia digital (CD) es la prácticas de enseñanza aprendizaje con la meta
que implica el uso creativo, crítico y seguro de aumentar el logro y el aprendizaje de los
de las tecnologías de la información y la estudiantes (p. 62), en esta definición hay
comunicación para alcanzar los objetivos varias consideraciones: la primera ve al
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liderazgo como un proceso interactivo de formación. Un liderazgo que propicie el

influencia social, que no se produce de manera acceso a la información a la gestión pública y
aislada sino planeada, organizada que influye un cambio en el ámbito laboral. Torres y Pérez
para el desarrollo de potencialidades a través (2017), señala que las exigencias de la
de las herramientas disponibles y la segunda, sociedad sobrellevan a los docentes
observa el compromiso y la responsabilidad universitariosa buscar soluciones reales a
del líder para afianzar el desarrollo y problemas que exige el contexto de la
consolidación de un proyecto educativo que educación universitaria y de investigación.
esté al alcance de la mayoría.
Buguet (2000) citado por Torres y Pérez
El tipo de liderazgo que una persona ejerce, (2017), indica que el docente debe perfilarse
depende del nivel educativo que éste haya hacia el cambio social, el propio liderazgo de
tenido, el cual es directamente proporcional a convertirse en un actor que promueva el
la mezcla de estilos de liderazgo, es decir, a cambio y también que genere
mayor nivel educativo mayor mezcla de estilos transformaciones reales.
de liderazgo y viceversa. Esto a su vez
garantiza que puedan encontrar formas que se El internet es la herramienta que se
ajusten a intereses del contexto escolar para vincula a estos cambios, con su introducción
responder mejor a las necesidades de la produjo múltiples fuentes de emisión de datos
comunidad educativa. (González et al., 2016). que exigen procesamiento, validación y
análisis críticos de la información. El internet
Es innegable que los líderes docentes son por otra parte habilita otras formas de
también catalizadores del cambio, impulsando comunicación como las redes que se
y apoyando la innovación, acción necesaria en “distinguen como sistemas
cualquier área con la finalidad de la mejora de organizacionales con estructuras flexibles y
la calidad; por lo anterior que es necesario que colaborativas basadas en afinidades, objetivos
el líder docente esté abierto a la utilización de y temáticas comunes entre los miembros”
nuevas herramientas que fomenten y (Morales, 2017, p2).
consoliden un nuevo modo de aprender.
La gestión del conocimiento en la educación
Contreras en el 2016, ya menciona como el superior, entonces, ha venido a replantearse a
auténtico líder aquel que es competente para partir de este nuevo contexto, estas
adaptarse y conseguir que otros se adapten a la transformaciones conllevan a nuevas formas
nueva sociedad del conocimiento, explorando para planear y organizar las relaciones y a
nuevas ideas y métodos. Por su parte nuevos modelos de evaluación del proceso de
Santibáñez, (2017) hace referencia a la enseñar y aprender, el saber ahora circula de
búsqueda de la mejora continua como otras maneras, más rápidamente y con más
compromiso encaminado a la responsabilidad información que propicia un cambio social,
social en una organización. económico, político, cultural y educativo
(ITU, 2017). El reconocimiento del papel que
El cambio en el siglo XXI en la juegan las acciones de los individuos en este
educación es crear instituciones que proceso tiene que ver con la responsabilidad
aseguren en todos los niveles una del medio ambiente y la colaboración con otras
educación mediante el desarrollo de personas a la distancia para resolver problemas
tecnologías digitales, ello presenta un desafío; reales, esto significa que el aprendizaje por
para logar lo anterior, se requiere la medio de CD está siempre entrelazándose de
vinculación del liderazgo docente con el maneras tanto sutiles como complejas para la
aprendizaje para garantizar a los explicación de problemas en lo colectivo.
estudiantes el desarrollo de competencias
digitales en los diferentes niveles de Para Elmore, (2010) por ejemplo los líderes
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docentes favorecen la intencionalidad de las TIC giraron en torno a la innovación, mejoras

clases centrando su objetivo en profundizar en en la gestión, prácticas de enseñanza y
el conocimiento complejo o de orden superior y aprendizaje y desarrollo de competencias en los
no aquellas actividades de baja intensidad, el docentes y alumnos, entre otras prioridades. En
liderazgo formal por su parte propicia el ese sentido, “son los lideres quienes toman
convencimiento, la movilización de otros hacia decisiones, están conscientes de que las
el logro de las metas establecidas, anticipándose personas son el tejido social de la organización,
a los cambios en los modos y medios del y son ellos quienes poseen el conocimiento, el
proceso sobre todo en el ámbito técnico que reto es lograr que permanezcan innovando”
seguramente repercutirá en los ámbitos Peña, Velázquez & Rincón (2018).
organizacional y socioemocional. Palma et al.
(2017), señalan que los egresados después de Autores como Sunkel, Trucco y Espejo (2013),
insertarse en el ámbito laboral, el empleador identificaron varias etapas en la incorporación
percibe la calidad de la formación recibida, de de las TIC´s en LA, desde la época de los
tal forma que las competencias desarrolladas y ochenta en donde se incorporan en la
el nivel de satisfacción con la institución son educación experiencias y programas de acceso
claves para el éxito laboral. a computadores y conectividad, con el objetivo
de mejora en el aprendizaje esto a través de
Así como lo menciona Castro (2017), la laboratorios de informática. Década de los
relación universidad-empresa, requiere de un noventa, donde se busca la universalidad del
grado de responsabilidad y competitividad acceso, centrándose las políticas en
aunado a las prácticas de una visión poblaciones menos favorecidas o vulneradas
prospectiva de desarrollo del mercado. con la finalidad de la igualdad en el acceso;
pero también se hace énfasis en la pedagogía,
Competencia digital la formación docente y los contenidos y en el
2010 donde se comienza a trabajar en
Si nos ubicamos a los antecedentes del programas de dispositivos móviles con énfasis
internet, podemos encontrar datos desde los en los alcances fuera del espacio de la escuela
años setenta en proyectos financiados por el con la finalidad de favorecer cada vez más la
Departamento de Defensa en Estados Unidos, alfabetización digital.
para posteriormente ser continuados por el
Centro Europeo de Investigación Nuclear Para Bawden (2008) la alfabetización digital,
(CERN) en los años ochenta y finamente en refiere al dominio de las ideas, no de las
los 90´s y principios de los años 2000 es pulsaciones de teclas, es decir Baden considera
cuando se aparece el concepto de que la alfabetización va más allá de solo una
alfabetización digital como un impulso acción mecánica, más bien una habilidad que
importante para dirigir acciones a afrontar los implica ciertas aptitudes. A partir de estas
retos que eran producidos por la tecnología consideraciones hizo una especificación de
digital en todos los ámbitos, ya para ese esas habilidades y competencias que se deben
momento se identificaba la necesidad de desarrollar en la alfabetización digital entre las
desarrollar habilidades de competencias que destacan, la capacidad de poder articular
digitales en las personas (Fraser, Atkins y conocimiento confiable, la habilidad para la
Richard, 2012). recolección de información de fuentes que
después de identificar un problema puedan
En el caso de América Latina (LA) en el tema contribuir a su resolución, esto permite la
de educación la inclusión de las Tecnologías de utilización del concepto de gestión de la
información y comunicación (TIC) en su información.
acepción más amplia la podemos encontrar en
las agendas políticas nacionales. Para Asimismo, organizaciones internacionales y de
Hinostroza y Labé (2011), Las políticas de las políticas públicas, el proyecto DeSeCo (2008),
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de la OCDE definen las competencias clave Desafíos en el aprendizaje digital

“[…] las que involucran la movilización de
destrezas prácticas y cognitivas, habilidades La digitalización ha provocado cambios en el
creativas y otros recursos psicosociales como liderazgo educativo, basados en la revolución
actitudes, motivación y valores” (p 7). Pensar tecnológica y En donde se ha desarrollado un
hoy en que alguien tiene las habilidades de la nuevo paradigma basado en el
alfabetización digital, significa no solo dominar informacionalismo como apuntó Castells
el texto, sino (2006), esto dio como resultado una nueva
también la imagen, el teclado y la pantalla. La manera de relación entre los procesos
habilidad para leer los textos multimedia y simbólicos en las formas de producción,
moverse cómodamente en los nuevos distribución de bienes y servicios, lo cultural y
contextos de internet. nuevas formas también de comunicarnos.

Ante estas situaciones, el reconocer al Lo anterior, obliga a considerar que el primer

complejidad del liderazgo, menciona factor a considerar es que los estudiantes en su
Contreras (2008), accede también a mayoría son conocedores de la cultura digital y
visualizarlo de una manera más amplia, están inmersos en las interacciones basadas en
sistémica e integral, esto permite explicar su las tecnologías informáticas TIC, su habilidad
participación con base en teorías y modelos es el internet como un medio instantáneo y
que incluyen aspectos como la globalización, personalizado (Oblinger y Oblinger, 2005).
la diversidad cultural, la incertidumbre, los
procesos de cambio social, la innovación, el Con esto no se quiere decir que la
emprendimiento y, principalmente la modernización tecnológica es la gran solución
incorporación de tecnologías a los procesos de para todos los problemas educativos Kent
interacción, vinculación y comunicación (2001).
humana que están presentes en todos los
procesos organizacionales; por lo que el Rollin, (2001) hace referencia que después de
docente es un factor clave para facilitar los varios estudios realizados a los jóvenes se
procesos de docencia, no por el sólo hecho de reconoce su capacidad multiprocesadora de
enseñar; sino por el hecho de la administración información, realizan varias actividades a la
que hace de las CD en todos los estudiantes, el vez y se observó a diferencia de lo que
nuevo alfabetismo implica una forma de pensamos (a mayor dispersión menor
trasmitir el conocimiento de una forma concentración) un alto rango de concentración
planeada, organizada, dirigida y evaluada para incluso es comparada con la de altos ejecutivos
encaminar la navegación en las redes hacia un que operan en contextos altamente cambiantes.
conocimiento más integral y justo. Así, los supuestamente cortos rangos de
atención de los jóvenes probablemente
El liderazgo docente se enfrenta a estos resulten efectivos para los entornos futuros.
contextos y se confronta con el liderazgo
tradicional en una educación formal en un Bonvin (2005) menciona que también hay que
entorno relativamente autoritario y organizado considerar que los medios que conocemos
en torno a presentaciones verbales del maestro hasta el momento “son unidireccionales,
al alumno, en estos momentos ha cambiado esa mientras que el internet es un medio
realidad y no precisamente porque lo hayamos bidireccional, una red de redes…. Un sistema
querido o planeado, sino porque los modelos de comunicación global que conecta millones
educativos universitarios exigen que se integre de ordenadores, independientes de su
la CD, sin embargo, lo que hemos aprendido localización geográfica” (pp. 236), y que nos
como docentes, con excepción de los pocos aún conduce directamente a lo que se ha
no lo ha permitido. denominado ciberespacio; por ejemplo, si
pensamos en los libros, la televisión y otros
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medios solamente envían información,

mientras que en los medios digitales el usuario Esto implica una complejidad para identificar
es al mismo tiempo receptor y trasmisor, lo importante, el buen juicio y descartar lo
promoviendo múltiples formas de superfluo, hay que considerar que los líderes
inteligencia: la abstracta lógica, la textual o docentes al no haber sido formados en
lingüística, la visual, la musical, la social o competencias digitales, realizan mayor
interpersonal. esfuerzo para el logro de la efectividad.

De la misma manera, los estudiantes Un tercer factor, tiene que ver con los cambios
universitarios que practican de manera en los ambientes educativos, que como
intensiva las redes sociales se adaptan de una producto de las contingencias se ven envueltas
mejor manera a los ambientes no tradicionales en las emergencias digitales. En este contexto
de enseñanza, estos estudiantes muestran debe versar una reflexión del papel de los
habilidades tecnológicas en actividades líderes, los cuales inexcusablemente deben
relacionadas a ámbitos sociales y lúdicos. estar preparados para adaptarse a un mundo de
García, et al. (2012) menciona que aún con constante cambio. La inmovilidad de muchos
esas habilidades los estudiantes no han docentes ante este contexto no permitió un
desarrollado competencias necesarias para papel activo como líderes en un tema de
dominar el ámbito de aprendizaje y especial complejidad.
construcción del conocimiento. Por ello la
importancia del liderazgo docente. Un reto más, tiene que ver con el acceso y la
conectividad. Lo que se llama universalización
Como administradores de la educación en aula en el acceso a los dispositivos tecnológicos por
tenemos la oportunidad de organizar los parte de los docentes y estudiantes y las
medios que posibiliten a los jóvenes los posibilidades de que puedan favorecer la
mejores entornos de aprendizaje, toda vez, que inclusión y cohesión social presenta desafíos y
el internet posibilita la conexión en red, lo que demandas de adecuación a la creatividad de los
permite en tiempo real observar prácticas en líderes, presenta nuevos desafíos como la
otras partes del mundo o simplemente vincular complejidad de liderar equipos virtuales a
al estudiante con realidades sociales. través de distintas formas de interacción, lo
que redunda en cambios en el liderazgo
Es importante considerar la brecha tradicional. ecología de aprendizaje,
generacional, entre los jóvenes y la generación considerado como sistema abierto, complejo y
de adultos, mientras que los primeros exploran adaptativo compuesto de elementos dinámicos
y aprenden, observan que hacen los demás e interdependientes que permiten la
para luego, intentarlo ellos mismos en posibilidad de grabar videos, subir trabajos a
cualquier herramienta digital; los segundos las plataformas, la aplicación de herramientas
suelen negarse a usarlas si no conocen su lúdicas entre otras para impulsar una nueva
funcionamiento, por lo tanto, la nueva forma forma de aprender y evaluar sus beneficios
de aprender se da en la acción, es concreta (Rollin, 2001).
antes que abstracta, por ello el internet no sólo
es un recurso de información sino un medio de
aprendizaje. Para el logro de objetivo, se llevó a cabo una
revisión sistemática de material bibliográfico y
Otro elemento que se puede sumar a lo referencial mediante un acercamiento
anterior, es el reconocimiento de la alta exploratorio que nos permitió analizar la
exposición a los dispositivos digitales y el uso competencia digital en los docentes en
efectivo que se hace de ellos, ya que esto educación superior, las bases de datos
impulsa un nuevo modo de aprendizaje basado utilizadas fueron Scopus, ERIC, ELSEVIER,
en el descubrimiento. Springer entre otras; encontrando que a nivel
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nacional existe una abundante literatura en el que nos muestra conocimientos de manera
idioma inglés y francés, definiendo que para el universal lo que permite ver como un objeto de
caso que nos ocupa se identificaron estudio se aborda desde lo transdisciplinar,
aproximadamente más de 100 referencias, no esto permite no parcializar el conocimiento y
así para el caso de LA, del total de textos sólo /o las disciplinas para un entendimiento global.
35 muestran evidencias recientes del tema en
investigación. El nuevo escenario, conlleva a nuevas formas
de trabajo y esto también a nuevas formas de
3. Conclusiones y organizar las instituciones, que si bien la
Recomendaciones educación de las universidades es considerada
como meramente presencial enfrentamos el
Las conclusiones y propuestas que aquí se reto de las propuestas de gobierno federal de
desarrollan, tienen que ver con lo que se escribe aumentar coberturas de las universidades
tanto en informes de organizaciones que hacen públicas, consideramos que la combinación de
un análisis de cómo el liderazgo ha afrontado el ambos modelos propicia una democratización
desafío digital, así como algunas para favorecer el uso mixto y esto solo se
investigaciones que manifiestan el grado de puede hacer mediante la gestión educativa.
compromiso que los lideres docentes han Coincidimos con Schwab: “La incorporación
presentado para la incursión de las TIC en el de estos avances en la transformación digital
proceso enseñanza-aprendizaje como un medio demanda y modifica las necesidades de
para el cambio del modelo tradicional en aprendizaje y las habilidades de estudiantes,
beneficio tanto de docentes como estudiantes. docentes, administradores y comunidad
Aquí, es importante destacar que “las universitaria en su conjunto” (2017:13).
tecnologías de la información abren las puertas
al conocimiento de competencias en todos los Algo más que habría que comentar, es la
contextos como son: la educación, la economía, diferencia entre los conocimientos de los
la sociedad, y la política”. (Velásquez, García, estudiantes y docentes en cuanto a CD, por
Rincón., & Peña 2018, p. 53) brecha generacional o no, es indispensable
atender, por lo tanto es necesario la formación
De acuerdo a los hallazgos encontrados en la
literatura, se observa una resistencia de los permanente del profesorado mediante la
docentes para aplicar el liderazgo en el aula, accesibilidad y flexibilidad de propiciando el
uso de las TIC en cursos virtuales, charlas
pareciera que el concepto está alejado del
mediante videoconferencias, trabajos
proceso educativo en el entendido que sólo lo
pedagógico es suficiente para el desarrollo de colaborativos en redes con docentes de diversas
su actividad; de hecho, hay autores que hacen disciplinas y sobre todo evaluaciones y
hincapié en que el liderazgo que se aplica en estímulos que promuevan su uso. Para Carneiro
(2006), el reto que se le plantea al docente,
la educación es sólo pedagógico, perdiendo de
vista que la multidisciplinariedad en las aulas constituye uno de los propósitos de la formación
es de gran envergadura, como ya se ha venido actual, por lo que se requiere que sea una
comentando, las ciencias transversalizan sus compresión total de los procesos de
combinación didáctica estableciendo un modelo
conceptos y herramientas con la finalidad de
mejorar los procesos, por lo que la didáctico tecnológico, luego entonces el
intervención de la administración privada en la docente enseña mientras aprende, orienta
NG (educación) va tendiente a planificar, mientras colabora, lidera mientras participa,
desarrolla mientras investiga, pone en juego
organizar, dirigir y evaluar las acciones
inmersas en dicha gestión. actitudes mientras expande y crea futuro
mientas actúa en el presente.
Por lo anterior sería necesario la formación del
profesorado en esa multidisciplinariedad que En cuanto a la evaluación de competencias
favorece la consulta en las redes sociales, ya siempre supone un reto y más porque la
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competencia digital docente se organiza en la mejora de la escuela: Una aproximación

diferentes dimensiones vinculadas a sus teórica: Propósitos y
componentes y actores, es importante no dejar Representaciones, 4(2), 231-
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escuelas de América Latina y el Caribe. Una

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REVISTA INNOVA ITFIP, 4 (1), 84-94 JUNIO 2019

AUTORES

VICTORINA CASTREJÓN REYES

Doctorante en Administración en la Facultad de Contaduría y Administración. Profesor-

Investigador de Tiempo Completo en la Universidad Autónoma de Querétaro adscrita a
la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales.

CLAUDIA CINTYA PEÑA ESTRADA

Doctora en Gestión Tecnológica e Innovación. Profesor-Investigador de Tiempo

Completo en la Universidad Autónoma de Querétaro. Miembro del Sistema Nacional de
Investigadores. Líder del Cuerpo Académico “Competitividad y Globalización”.

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