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    Plantilla Matriz Modelo CANVAS

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    martha Isabel Hincapie
    Este documento describe el modelo de negocio Canvas de una empresa de tecnología dedicada a la venta de equipos móviles nuevos y usados. La empresa se enfocaría en segmentar a clientes que utilizan equipos móviles para trabajo y ventas en línea, ofreciendo equipos con garantía de un año y excelente servicio al cliente a través de canales físicos, en línea y a domicilio.

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    Este documento describe el modelo de negocio Canvas de una empresa de tecnología dedicada a la venta de equipos móviles nuevos y usados. La empresa se enfocaría en segmentar a clientes que utilizan equipos móviles para trabajo y ventas en línea, ofreciendo equipos con garantía de un año y excelente servicio al cliente a través de canales físicos, en línea y a domicilio.

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    SENA

    Servicio Nacional de Aprendizaje

    TECNOLOGÍA EN DESARROLLO PUBLICITARIO


    FICHA N.2547473

    RELATO: MODELO CANVAS DEL EMPRENDIMIENTO.

    Aprendiz:
    Martha Isabel Hincapié Zapata
    Ingryt Dayanne León Hernández

    Instructor:
    Jorge Iván Mora Roldán
    Socios clave Actividades clave Propuesta de valor Relaciones con clientes Segmentos de cliente
    • Adquisición de teléfonos móviles • Presencia en redes sociales.
    • socios claves los proveedores de
    nuevos. • Prestar servicio al cliente las 24 Los segmentos de clientes mas
    teléfonos móviles y grandes alianzas • Ofrecer equipos de celulares importantes son aquellos que
    • Adquisición de teléfonos usados horas de manera personalizada y
    con los operadores de las telefonías nuevos y de segunda mano.
    en buen estado. segura. utilizan los equipos móviles para su
    como Movistar, Claro, Tigo, entre • Ofrecer garantía de los equipos a 1 • trabajo y ventas online y clientes
    • Comprar a proveedores fiables y Trato directo.
    otras. año.
    solicitar factura de compra • Posicionamiento en buscadores mayores de edad.
    • Un suministrador de publicidad, una de • Equipos con bandas abiertas para
    original para evitar robos. para generar confianza.
    plástico, papelería, energía, uno que uso de cualquier operador.
    • Compra de accesorios. • Calificaciones a la atención Resaltando que Nuestra empresa va
    promueva el cumplimiento de • Excelente repuestos para todo dirigida para todo tipo de clientes
    • Garantías de los equipos a brindada.
    estándares éticos y laborales, tipo de marcas.
    1 año. que desee adquirir nuestro producto
    medioambientales, de seguridad y • Accesorios. y quiera satisfacer sus necesidades.
    • Hacer publicidad.
    salud. • Seguro para cualquier tipo de También para las personas
    • Tienda física y online.
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    mantenimientos para los equipos.
    • Imagen de marca. • Atención al cliente de forma
    • adquirir un plan de internet, un virtual, presencial y personalizada. •
    • Estantería para el almacén. Entrega en punto fisico
    software de contabilidad, maquinaria
    • Herramientas de trabajo. • Atender a las dudas e inquietudes. • Envíos seguros en
    para el servicio técnico.
    • Asesores comerciales, técnicos, y • Envíos seguros por transportadora transportadoras
    • Buscar nuevos beneficios, estrategias y servicio a domicilio en la ciudad. • Servicio a domicilio
    administrador.
    para las ganancias, capacitarse para
    • Producción, transporte, tienda • Crear una app segura para • Redes sociales
    brindar conocimientos, estar en compras. • Apps seguras
    física, servicio a domicilio y envíos.
    constante crecimiento de la empresa •
    • Escuchar al cliente, ofrecer una Aerolíneas para entrega
    para lograr expandirla. nacionales.
    atención personalizada.
    • Paginas web.
    • Fondos propios, prestamos
    bancarios.

    Estructura de costes Fuentes de Ingresos Métodos de pago:


    • Capital inicial • Abastecimiento en • Ingresos por ventas online • Efectivo
    • Pago a proveedores herramientas y productos. • Ventas por tienda física • Tarjetas debito y crédito
    • Publicidad • Ventas por medio de • Tranferencias bancarias
    • Impuestos promociones • Nequi
    • Pago a empleadores • Ventas a extranjeros • Daviplata
    • Pago del local y servicios • Paga en tu moneda
    • Pago a técnicos en mantenimiento a los equipos y
    apps.

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