Recursos Humanos Sena

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
APRENDIZ
KATY JULIETH CHARRIS VIDAL
ACTIVIDAD #4
SOLUCIÓN DEL CASO
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

FICHA: 2637754
SEPTIEMBRE 17, 2022

Estudio de caso: Terminación de un contrato
Martha Marín es asesora de ventas de Esta empresa ORVIS INTERNACIONAL, ha

incumplido sus obligaciones reiterativamente, y le ha sido llamada a atención verbal y
de manera escrita en tres ocasiones, la empresa ha tomado la decisión de retirar del
cargo a Martha.
¿Qué proceso se debe aplicar para realizar la liquidación de su contrato vigente en la

empresa?
Solución del caso
Cuando un trabajador incurre en actos de incumplimiento del contrato y se han

agotado los recursos del debido proceso a los cuales tiene derecho el empleado,
escuchando sus descargos sea verbalmente o por escrito. El área de recursos
humanos en compañía del comité de disciplina realiza el respectivo estudio, para así
con justa causa finiquitar el contrato, y dando cumplimiento a la ley 1496 de 2011
proceder a liquidar sus prestaciones y solicitar al empleado devolver el mismo
firmado para así apruebe dicha amortización. Y dentro del tiempo establecido
realizar devolución de dotación y carnet los cuales son de pertenencia de la compañía
en el momento del retiro.
Al revisar el caso de la señora Martha mi percepción es que ha sido notificada por

incumplir sus obligaciones las cuales fueron repetitivas; por lo tanto la empresa
ORVIS INTERNACIONAL ha decidido dar por terminado el contrato laboral con
Justa Causa
La causal de terminación del contrato se presenta con justa causa puesto que ya se le
informó de las falencias que se venían presentando reiteradamente y así como lo
determina el art.62 en el numeral 9 del C.S.T. La deficiencia en el rendimiento de los
trabajos en relación con la capacidad del trabajador y con el rendimiento promedio en
labores análogas, cuando no se corrige en un plazo razonable a pesar del
requerimiento del empleador).
Primero es saber Que Es Un Llamado De Atención, esto se refiere a una notificación
que hace el empleador a un trabajador, cuando tiene actitudes que atentan contra el
buen clima laboral de la organización, o cuando no cumple cabalmente con sus
funciones.
Un contrato se puede terminar con o sin justa causa, en este caso considero que es
con justa causa ya que la señora Martha aceptó varios llamados de atención dejando
claro que no ha estado cumpliendo con los requisitos laborales.
El proceso a seguir para despedir al trabajador:
1. Identificar correctamente la justa causa.
2. Recolectar las pruebas suficientes que demuestran irrefutablemente la falta.
3. Notificar al trabajador, para que presente los descargos de acuerdo a las

conductas que se le imputan.
4. Recibir los descargos del trabajador, evaluarlos y decidir de acuerdo a ellos.
5. Si la decisión es despedir al trabajador, comunicarle la carta de despido

indicando claramente las causas y razones por las que se despide cumpliendo
así con el debido proceso que constitucionalmente tienen los trabajadores en
Colombia.
6. Si el trabajador goza de estabilidad laboral reforzada, solicite autorización

al inspector de trabajo.
7. Liquidar el contrato y pagar salarios y prestaciones.
● Si la capacidad del trabajador no se ajusta con el rendimiento promedio en las

labores y no las corrige cuando se le haya requerido mejorar en un plazo
determinado.
● Si el empleado incumple con pactos hechos con organizaciones colectivas como

sindicatos, o lo estipulado por el reglamento de la compañía, puede ser
despedido, por lo que es recomendable leer muy atentamente el
Reglamento Interno de la empresa.
● Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso del empleador,
excepto en los casos de huelga, o por fuerza mayor o caso fortuito en los cuales
deben abandonar el lugar de trabajo.
● La falta de competencia del trabajador para realizar la labor encomendada.
Notificarle la carta de despido en la cual debe indicar las causas y motivos concretos y
particulares que lo llevaron a tomar tal decisión, lo mismo que la manifestación de la
fecha en que podrá reclamar los valores adeudados por la empresa al trabajador.
Resumiendo tenemos:
● Identificación de la justa causa.

● Notificación al trabajador de la diligencia de descargos.
● Recepción y evaluación de los descargos presentados por el trabajador.
● Notificación de la carta de despido.
● Liquidación y pago de los valores adeudados al trabajador.
Identificación de la justa causa:

En este caso, se detecta las insurgencias de la empleada Martha Marín a las faltas que
ha cometido en sus obligaciones laborales, como la inasistencia laboral en la empresa.
Se procede a reunir las pruebas referentes al caso, como elementos probatorios
para la justificación de la decisión del despido por justa causa por el código sustantivo
de trabajo.
Notificación al trabajador de la diligencia de descargos:

Se solicita a la empleada Martha Marín a una diligencia de descargo, en la que se
procede a notificarle los hechos a los que se atribuyen, como lo son su inasistencia
injustificable en la empresa.
EJEMPLO:
ORVIS INTERNACIONAL
17 de septiembre de 2022
SEÑORA
MARTHA MARIN
Asesora de Ventas
Respetada Señora: Dando cumplimiento al derecho de defensa que tiene todo

trabajador, me permito solicitarle, se presente el día 21 de NOVIEMBRE de 2020 a la
1:30 pm, en la oficina de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, ubicada en la CALLE 76
B Nº 54-19 Oficina 28 de Barranquilla (Atlántico) para que rinda descargos con el fin
de aclarar las quejas que hemos recibido de su comportamiento.
Esperamos su cumplimiento a esta citación a la cual recordamos podrá estar

acompañado por dos (2) compañeros de trabajo, los cuales harán las veces de
testigos.
Se le hace saber que el llamamiento a descargos, no se toma como una sanción

disciplinaria propiamente dicha, si no que con ellos se le garantiza el derecho de
contradicción y defensa para que Usted, pueda dar explicación como trabajador de
ciertas conductas o hechos presentados que denotan de su parte desinterés por las
políticas internas de la Empresa.
Atentamente,
____________________________
Estefani Villar Díaz
Administradora de Recursos Humanos.
Recepción y evaluación de los descargos presentados por el trabajador
Se le da la oportunidad a la señora Martha Marín de aclarar las inasistencia

injustificadas de su parte, para conocer cuáles fueron los motivos o las
circunstancias en las que se vio y que afectaron su compromiso con la empresa y en
las que se la habían hechos llamados de atención con alteridad este proceso está
contemplado en el C.S.T pero es fundamental para escuchar ambas partes, se atiende,
se analiza y se avalúan las acciones de la empleada y las repercusiones que tuvieron
sus inasistencias y se toma la mejor decisión para el buen funcionamiento de la
empresa, desvinculando a la señora Martha Marín de la compañía.
EJEMPLO:
ORVIS INTERNACIONAL
ACTA DE DESCARGOS
Hoy 14 de Marzo 2021 siendo las 1:00 p.m. se da inicio a la rendición de descargos por
parte de la trabajadora Martha Marín, la cual amparada por la ley se hace
presente con el señor Julián duque y la señora Tatiana Ariza como testigos de la
presente gestión.
CARGO QUE SE LE IMPUTA: Deficiente rendimiento en el trabajo y obligaciones

laborales.
1. Pregunta: Sra. Martha ¿es verdad que en ocasiones usted ha recibido llamados
de atención verbal en diferentes ocasiones por sus superiores por motivo
de incumplimiento en sus obligaciones?
Respuesta: Si, pero en una de esas ocasiones tuve urgencias familiares y no me

dio tiempo de notificar a la empresa.
2. Pregunta: ¿Es usted consciente que es necesario que ese tipo de situaciones se
notifique a la empresa?
Respuesta: ¡Claro que sí!
3. Pregunta: Sra. Martha ¿Es verdad que en tres ocasiones usted ha recibido 3
llamados de atención escritos por su superior por la misma causa?
Respuesta: Si, a eso no tengo como responder.
Gracias por hacerse presente en el día de hoy, analizaremos las pruebas

y los cargos que se le imputan y luego se le notificará la decisión que se tome.
Se firma la presente acta el 14 de Marzo 2021, en aceptación de lo descrito con
anterioridad.
__________________ ____________________ _________________

Martha Marin Jorge pardo Melissa jumbo
_____________________________
ESTEFANI VILLAR DIAZ
Administrador de Recursos Humanos.
Notificación de la carta de despido:

Se procede a realizar la notificación a la señora Martha Marín por medio de una carta,
en la cual estarán justificadas las razones y las causas concretas por las cuales
se tomó la decisión de su desvinculación con la empresa. En dicha carta se le da a
conocer hasta qué fecha estará laborando y el pago y el cual es su derecho como lo
demanda La ley. 06 de octubre de 2017.
EJEMPLO:
ORVIS INTERNACIONAL
SEÑORA
MARTHA MARÍN
ASESORA DE VENTAS.
Por medio de la presente nos permitimos comunicarle que la empresa ORVIS

INTERNACIONAL. Ha resuelto dar por terminado unilateralmente su contrato de
trabajo por justa causa.
Esta terminación es efectiva a la finalización de la jornada de trabajo del día de hoy.

Para esta decisión, la empresa se apoya en el Artículo 62 y Articulo 58 del Código
Sustantivo del Trabajo, Literal a), numeral 9° del artículo.
Art 62 N°9. El deficiente rendimiento en el trabajo en relación con la capacidad del

Trabajador y con el rendimiento promedio en labores análogas, cuando no se corrija en
un plazo razonable a pesar del requerimiento del (empleador).
Esta causal tiene fundamento en los siguientes hechos:
Ha incumplido sus obligaciones reiterativamente y se le ha sido llamada a atención

verbal y de manera escrita en tres ocasiones, las cuales se tienen como prueba física,
por tales motivos, la empresa ha tomado la decisión de retirarla del cargo.
En nuestro departamento de tesorería le serán pagados sus prestaciones sociales y

demás derechos. Si lo desea se expedirá orden para la realización del examen médico
de retiro.
Atentamente,
_______________________________
ESTEFANI VILLAR DIAZ
Administrador de Recursos Humanos
Liquidación y pago de los valores adeudados al trabajador:

Se procede hacer la correspondiente del contrato laboral a la empleada Martha
Marín por desvinculación de la empresa por despido con justa causa se efectúan las
liquidaciones correspondientes al trabajador tales como:
1. Salario si hay pagos correspondientes.

2. Salario si hay pagos pendientes.
3. Prestaciones sociales.
4. Aportes parafiscales.
5. Aportes a la seguridad social.
Siendo esto lo último a realizarse para su completa desvinculación total a la
empresa.
CONCLUSIÓN DEL CASO:

En el caso de la señora Martha Marín, se comprueba que la razón de la terminación de
su contrato laboral hace referencia a su incumplimiento y falta repetitiva de
inasistencias injustificada y aun siendo notificada anteriormente con llamados de
atención unas tres veces de manera escrita y una de forma verbal siguió faltando a su
obligaciones laborales, es por eso que la empresa ORVIS INTERNACIONAL
procede a la terminación y liquidación del contrato laboral de la empleada
Martha Marín, acobijandonos bajó la ley, en la que el empleador puede dar por
terminado el contrato por justa causa como lo estipula el C.S.T en el artículo 62 literal A
numeral 9.

Recursos Humanos Sena

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Recursos Humanos Sena

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Recursos Humanos Sena

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SEPTIEMBRE 17, 2022

Martha Marín es asesora de ventas de Esta empresa ORVIS INTERNACIONAL, ha

¿Qué proceso se debe aplicar para realizar la liquidación de su contrato vigente en la

Solución del caso

Cuando un trabajador incurre en actos de incumplimiento del contrato y se han

Al revisar el caso de la señora Martha mi percepción es que ha sido notificada por

El proceso a seguir para despedir al trabajador:

1. Identificar correctamente la justa causa.

2. Recolectar las pruebas suficientes que demuestran irrefutablemente la falta.

3. Notificar al trabajador, para que presente los descargos de acuerdo a las

4. Recibir los descargos del trabajador, evaluarlos y decidir de acuerdo a ellos.

5. Si la decisión es despedir al trabajador, comunicarle la carta de despido

6. Si el trabajador goza de estabilidad laboral reforzada, solicite autorización

7. Liquidar el contrato y pagar salarios y prestaciones.

● Si la capacidad del trabajador no se ajusta con el rendimiento promedio en las

● Si el empleado incumple con pactos hechos con organizaciones colectivas como

● La falta de competencia del trabajador para realizar la labor encomendada.

● Identificación de la justa causa.

Identificación de la justa causa:

Notificación al trabajador de la diligencia de descargos:

Respetada Señora: Dando cumplimiento al derecho de defensa que tiene todo

Esperamos su cumplimiento a esta citación a la cual recordamos podrá estar

Se le hace saber que el llamamiento a descargos, no se toma como una sanción

Recepción y evaluación de los descargos presentados por el trabajador

Se le da la oportunidad a la señora Martha Marín de aclarar las inasistencia

CARGO QUE SE LE IMPUTA: Deficiente rendimiento en el trabajo y obligaciones

Respuesta: Si, pero en una de esas ocasiones tuve urgencias familiares y no me

Respuesta: ¡Claro que sí!

Respuesta: Si, a eso no tengo como responder.

Gracias por hacerse presente en el día de hoy, analizaremos las pruebas

__________________ ____________________ _________________

Notificación de la carta de despido:

Por medio de la presente nos permitimos comunicarle que la empresa ORVIS

Esta terminación es efectiva a la finalización de la jornada de trabajo del día de hoy.

Art 62 N°9. El deficiente rendimiento en el trabajo en relación con la capacidad del

Esta causal tiene fundamento en los siguientes hechos:

Ha incumplido sus obligaciones reiterativamente y se le ha sido llamada a atención

En nuestro departamento de tesorería le serán pagados sus prestaciones sociales y

Liquidación y pago de los valores adeudados al trabajador:

1. Salario si hay pagos correspondientes.

CONCLUSIÓN DEL CASO:

También podría gustarte

__ _