Gnem Atr U1 MGVS

Negociación Empresarial
Unidad 1
Introducción a la negociación
Docente: DELIA DE LA SALUD CARRILLO DÍAZ BARRIGA
Actividad
Autorreflexiones
Alumna: María Guadalupe Villalobos Saucedo
ES162009880
Universidad Abierta y a Distancia de México

Licenciatura en administración y gestión de PyMES
Unidad 1
Autorreflexiones
¿Qué relevancia tienen los contenidos para enriquecerme como ser humano?
La relevancia que tienen los contenidos para enriquecerme como ser humano es saber todo lo que
implica la negociación, ya es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos,
acuerdan líneas de consulta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados
que sirven a sus intereses mutuos.
¿Cuáles son los principios de la Negociación?
“Si discute, pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo; pero será un triunfo vacío porque
jamás obtendrá la buena voluntad del contrincante” Benjamín Franklin
De acuerdo con el Dr. Gibbs, para realizar una negociación de éxito, hay que considerar siete
principios:
Plantear. - Anticiparse a lo que uno quiere, pero también lo que la otra parte desea y esto exige
trabajar en conocer lo más que se pueda de la contraparte, incluyendo sus debilidades y las nuestras,
igual que los puntos de empate de los involucrados. Construya escenarios con posibles preguntas y
respuestas y practique una u otra vez.
Romper el hielo. - Sobre esto, se basa el principio de la afirmación: Para mí el lugar más importante
donde quiero estar en este momento es exactamente aquí.
Recopilar información para establecer afinidades. - No se puede negociar a menos que se

conozcan algunos aspectos fundamentales de la contraparte. A través de los antecedentes,
experiencias y gustos de la otra parte, se pueden establecer vínculos positivos.
Obtener mayor información. - No le debe preocupar decir: ‘No lo entiendo, ¿lo puede volver a
explicar?’.
Identificar asuntos, posiciones e intereses. - Por qué estamos aquí y ahora negociando, cómo el
hecho de negociar nos ayudará, cómo ayudará a tus clientes, cómo ayudará a mi empresa.

Unidad 1
Buscar diferencias y convergencias. - Esto tiene que ver con la reciprocidad, por ello, prepárese
para darle a la otra parte algo de valor, con el fin de recibir algo a cambio.
Lograr propuestas, acuerdo y reafirmación del trato. -Es decir, lograr un consenso específico que
tiene que ver con quién, qué, dónde y cuándo.
¿Qué aprendí en esta unidad?
La aprendido en esta unidad fue el saber como negociar con clientes, proveedores, superiores,
colegas y colaboradores, así como la importancia de ser observador, escuchar, ser capaz de hablar
cuando es necesario y callar cuando hay que hacerlo, centrarse en el objetivo, ser prudente, paciente
y sobre todo, entender nuestro ego y el de los demás.
En cualquier organización, cuando se asume un puesto de mando, es fácil imaginar que tendremos
que tomar muchas decisiones, sin embargo, lo que parece difícil imaginar es que parte de lo que
logremos, si es que aspiramos a puestos superiores, tendrá que ver con el factor fundamental de la
negociación efectiva.
Negociar tiene que ver con cómo pensamos en relación a obtener algo a cambio de que la contraparte
reciba también lo que le interesa o necesita, también implica el manejo de egos, emociones, paciencia
y de saber hasta dónde es posible manejar el estira y afloja; de modo que culmine en un arreglo en el
que los involucrados se sientan realmente satisfechos.
El cuándo negociar y el cómo negociar, es:
Cuando el o los involucrados tienen algo que ganar. En ese sentido, quien va a negociar debe tener
claro que ello implica, ante todo, respeto, saber escuchar y trabajar para encontrar puntos comunes.
Y el cómo negociar, parece sencillo, pero hoy más que nunca se ha vuelto difícil, porque la tecnología
ha propiciado que muchos de nosotros al tomar decisiones, queramos resolverlas por teléfono o
correo electrónico, en vez de realizar la negociación personalmente.
Fuentes electrónicas:
https://www.gestiopolis.com/negociacion-efectiva/
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/06/GNEM/U1/descargables/
GNEM_U1_Contenido_2022_2.pdf
Unidad 1
GNEM_U1_Contenido_2022_2.pdf
El arte de negociar. Revista Mundo Ejecutivo. Enero 2006, No. 321.


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Docente: DELIA DE LA SALUD CARRILLO DÍAZ BARRIGA

Alumna: María Guadalupe Villalobos Saucedo

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¿Cuáles son los principios de la Negociación?

Recopilar información para establecer afinidades. - No se puede negociar a menos que se

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¿Qué aprendí en esta unidad?

El cuándo negociar y el cómo negociar, es:

El arte de negociar. Revista Mundo Ejecutivo. Enero 2006, No. 321.

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